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AGENCE CARCY FILS
12 Rue de la Fraternité, 47300 Villeneuve-sur-Lot 2.70 (91 avis)Contactez AGENCE CARCY FILS
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Mardi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Commerciale très sympathique et compétente.Nous recommandons vivement 👍
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Après un appel pour informer dun problème général dans un immeuble que lagence gère, on ma tout simplement dit de me débrouiller et le patron ma raccroché au nez. Une bonne image à véhiculer auprès des locataires.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
NE VAUT MEME PAS UNE ETOILE ! CATASTROPHIQUE!Désagréable, impoli et sans aucun respect pour les clients.inadmissible et impensable pour des commerçants!
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Mon fils cherchait un appartement mme carcy a été très réactive et as très bien répondu aux attentes de mon fils je recommande 👍
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très souriante et efficace . Je recommande
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
pas du tout aimable et va jusquà insulter sa clientèle, faudrait changer de métier, heureusement que les employées sont plus professionnelles
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Personne ne connaissant pas le respect ni le professionnalisme.A éviter ou juste pour samuser à lire les centaines de commentaires négatifs et les réponses haineuses de la responsable.Jai hâte de lire la mienne dailleurs ❤️
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR, A FUIR, A FUIR !Un manque de professionnalisme flagrant !En tant que locataire vous êtes traités avec mépris sans compter le comportement injurieux de la responsable d’agence. A priori, répondre au téléphone, sans crier ou raccrocher au nez, ne fait pas partie de ses compétences.Je ne préfère même pas m’étaler sur l’état des lieux de sortie qui se fait dans une violence verbale inégalée. Outre la location d’un appartement minable, la responsable d’agence se permet de vous traiter comme une personne manquant d’hygiène alors même que vous vous êtes embêté à laisser un appartement plus propre que ce qu’il n’était.Avec cette agence vous pouvez oublier votre caution ainsi que le respect des obligations qui sont pourtant à leur charge !En prime, vous avez le droit de vous faire agresser !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
HONTEUX et à FUIR !Une gérante à l’hygiène douteuse et aux manières à revoir qui en prime se livre à des agressions verbales et physiques répétées.Au vue des réponses laissées aux autres commentaires négatifs, il semble également nécessaire de revoir votre positionnement sur le traitement des informations personnelles au risque de se retrouver prochainement avec des poursuites judiciaires (outre les motifs également susceptibles de faire l’objet de poursuites à l’instar des absences de reversement des cautions, de la non délivrance de l’état des lieux de sortie … etc).Une fermeture et une consultation auprès d’un spécialiste deviennent urgentes !En espérant qu’à l’avenir votre complexe d’infériorité et votre mal-être ne soient plus une excuse à votre violence. Madame mon prénom est bien Alexiane et je ne suis malheureusement pas inspectrice des finances mais juriste spécialisée en droit public notamment. Manifestement, vous continuez à diffuser des informations confidentielles sur vos clients. Cest bien malheureux.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai choisis la maison dès la première visite, la personne de lagence a répondu à toutes mes questions et connaît bien son sujet .Je recommande cette agence
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Un manque de professionnalisme évident, saluer nest pas facultatif, surtout lorsquil sagit de la relation avec la clientèle plutôt que de laisser transparaître de laigreur, il est important déviter toute forme de mépris, darrogance ou de condescendance. Aucun respect de la clientèle : il suffit de voir les réponses aux commentaires négatifs ici-même. A fuir de toute urgence, il y a bien plus professionnel et bien plus sympathique dans la région.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Je trouve cette agence tellement hautaine , un manque de professionnalisme hallucinante ! Leur façon de parler est déplorable, mensonge à répétition traite leur locataire . Cette agence et une honte , se permet même de jeter les documents de raccrocher aux nez des personnes et jen passe ces scandaleux une pure honte !
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Des escrocs qui laissent des familles sans chauffage ni eau chaude tout lhiver (3 mois), ne rendent pas les cautions et vide le fuel dans les jardins! (Preuve photo à lappui!)
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai des amis qui ont loué des maisons avec lagence Carcy sauf que quand ils ont été obligés de déménager parce quils étaient muté ils ont rendu les maisons nickel et la surprise 😲 la fille Carcy à trouver quelque chose pour pas rendre la caution et sa arrive un peu trop souvent
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
A éviter.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
rien à redire sur l’agence, et sur les personnes qui y travaillent. nous sommes très satisfait de la manière dont la location de l’appartement qu’on occupe a été faite.Très réactifs a nos demande.Nous avons pu avoir le logement à date voir même un peu plus tôt, très arrangeant. Merci à l’agence.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à vous de m avoir permis de trouver une maison pour mes enfants et moi malgres mon dossier compliqué par un CDD
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile mais sa vaut pas une étoile. Très irrespectueux surtout pas professionnel. Insulte au téléphone (vous êtes une ordure ect…) Agence à éviter. En plus pour se justifier Mme Garcy ment comme quoi l’appartement était salle. Honte à elle. Je la plains.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Agence médiocre ! La patronne ferait mieux de changer de métier, et déviter de travailler avec lhumain voir lêtre vivant.Cest une agence qui de toute évidence napprécie pas les locataires et met les bons et les mauvais dans le même panier. Très négligente et fortement irrespectueuse avec les locataires ainsi que leur famille. Les avis que je vois ici ne font que confirmer le mien sur cette agence. Aucun professionnalisme, la gérante insulte les clients dORDURE. Quand jappelle pour réclamer ma caution 2 semaines après le délai légal de 2 mois la patronne me raccroche au nez.Madame trouve toujours une bonne excuse pour vous faire passer pour le méchant sans se remettre en question. Sans parler du père qui gueule dans lagence sans dire bonjour aux clients présents.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
Alors premierement avant de rebomdir sur ce qui me deplait etant juste je maiterai dabbord en avant ce qui me plait.Cest une agence pour nous qui a ete tres reactives dans la demande et recherche de logement rien a dire sur cela, quelque employer tres agreables et comprehensible.Maintenant le reproche constructive que je pourrais leurs faire cest la facons dont ils sadressent au locataire. Nous avons tous des probleme et on peux etre un peux plus heritable a certains moments et je lentends je suis la premiere comme ca. Par contre raccrocher au nez de mon mari car il nest pas sur le bail pour expliquer, avec moi le probleme or que jetais avec lui( qui je precise a ete tres vite regle je ne peux rien dire sur ca ) et me balancer des choses qui lui deplaisent que je comprend mais etant une agence immobiliere et non agent des froces de lordre remettons les choses a leurs place et invente des fausses accusations pour je ne sais quelle raison ou peut etre sont elle vrai mais quelle me demande en amont que je puisse lui expliquer que cest faux et me prendre dune maniere hotene clairement ce nest pas correct senerver avec des gens qui se croit au dessus ne sers a rien il vaut mieux les prends en railleris
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Achat de notre maison avec valerie chapuis une personne très gentille et à lécoute et professionnel nous la remercions de sont travail nous la recommandons monsieur et madame deboffle
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Très désagréable, la patronne ment sur les règles en vigueur avec un dossier FSL, et se croit tout permis. Elle sadresse aux garants avant de sadresser au locataire pour linfantiliser, et pour mentir, mais seulement à loral ou par téléphone.Cette agence fait maintenant obstruction à une demande de renseignements quils doivent remplir.Ils préfèrent mettre les garants au tribunal plutôt quaider un jeune à remplir le dossier pour quil ait les aides sociales auquel il a droit. Faire payer les garants de force, plutôt que dêtre payer par létat.Mauvaise foi bien huilé, avec une discordance entre leurs écrits et leurs oraux. Agence à éviter en tant que locataire, garant, bailleur, ou humain !!Aucune considération ni aucun respect, le dialogue nest même pas possible. Avec tout mon respect pour les gens qui viendront après moi et que je souhaite avertir.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Tout a déjà été dit dans les autres commentaires, 1 étoile cest encore trop
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons vendu un bien grâce à lagence qui a été très persévérante face aux difficultés administratives. Merci à Mme Chapuis pour son professionnalisme.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 4 / 5
Remerciement à Valerie Chapuis pour sa disponibilité et sa réactivité
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnel et bien renseigné. Je recommande
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Deuxième achat auprès de lagence Carcy, équipe disponible et à lécoute tout au long de mon projet.Je recommande !
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Une expérience exceptionnelle, achat d’une petite maison de vacances sur Monflanquin, les rendez-vous et contact fait en ligne sur paris sont parfait , arrivé sur Monflanquin la visite et la vente se passe comme prévu.Encore merci à toutes l’équipe en particulier à Valérie Chapuis qui c’est occupé de nous comme un chef d’orchestre. bravo l’Equippe .
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 1 / 5
Petit différent avec ma fille de 165 e tort pour moi partager , mais impossible de discuter , en particulier quand j essai d expliquer , que moi-même commerçant restaurateur et que il m arrive d avoir des conflits avec mes clients et que j essai toujours de trouver une solution a l amiable.Là on me reponds je cite : j ai pas touché les dix mille balles de l etat moi !Et on me raccroche on nez !!Superbe !! Un regal !!Je vous souhaite de continuer a traiter vos clients de cet manière.....un jour la roue tourne ....
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5
Apres plusieurs rappels et demandes, Jattends toujours ma caution, ca fait 4 mois que jai quitté lappartement. Ils ont mal à se séparer de mon argent.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Une agence très compétente qui connaît parfaitement son travail. Efficace et organisée. Ses prix sont cohérents qui plus est.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
Ils mont refusé un dossier que jai un contrat CDI et que je touche 1800 € et que jai mon patron qui me porte garant agence
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Ras, cest une agence immobilière
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Efficaces et compétent s
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 1 / 5
vraiment a fuir agence malhonnete incompetente et ne s interesse uniquement qu a votre argent a bon entendeur salut rendez vous devant les tribunaux
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 1 / 5
Agence se trouvant dans un petit village de seulement quelques milliers d’habitants et avec peu de biens à la location.Mais il faut croire que malgré cela le personnel n’est pas du tout réactif.Un manque de professionnalisme flagrant et une si mauvaise gestion des dossiers. Les grands groupes devraient proposer des formations à ce type d’agence afin de les accompagner et leur ouvrir un peu les yeux.Malheureusement ils savent que les futurs locataires sont obligés de passer par eux, donc ils se croient supérieurs... Même dans les grandes villes type Lyon ou Lille on attend pas 3-4 semaines (mais 2 jours max) pour avoir une reponse ne serait-ce que pour visiter un appartement. J’ai pu échanger avec un voisin qui est passé par cette agence pour faire louer sa maison! Et il a perdu beaucoup de temps et d’argent avant que l’agence ne trouve un locataire car ils font les exigeants mais en réalité c’est uniquement un manque de compétence et de gestion.Du coup tout le monde déconseille autour de moi.Du jamais vu !!!Même en ayant un CDI et mon compagnon auto entrepreneur
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 1 / 5
Regardant tous ces messages peu élogieux, je tiens à apporter ma pierre à l’édifice. Nous pratiquons les Carcy père et fille depuis quelques années puisqu’il a été bombardé syndic de la résidence du lac de Monflanquin en 2013 où 2014. Et je vois d’ailleurs qu’il a le beurre et l’argent du beurre puisque de nombreux appartements de cette résidence sont en vente sur son site à un prix défiant toute concurrence : grâce à lui et à sa mauvaise gestion (comme on ne peut pas y avoir accès l’hiver) , nos biens sont complètement dévalorisés ( pas loin de 70%) !Donc avis aux futurs acheteurs : vous achetez un bien certes peu cher mais dont vous ne pouvez profiter pleinement (que 6 mois par an ) et avec des charges énormes et anormales qui augmentent fortement chaque année.Et selon lui, c’est « SA » résidence, pas la vôtre : impossible de s’y rendre sans son accord (Il y a d’ailleurs sa place de parking réservé !!!)Et malheur à celui qui ose braver l’interdit : vous êtes insulté, menacé.....(par le père et la fille dans une même hargne !!)Comme disent les autres personnes dans leurs commentaires : FUYEZPar contre en dehors du père et de la fille, le reste du personnel est très agréable : on les plaint !
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie vivement Valerie Chapuis pour son temps, son écoute, sa disponibilité et surtout son suivi après la signature du compromis ce qui est assez rare, quand sest fait... on passe à autre chose ce qui na pas été le cas! merci de votre accompagnement
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 1 / 5
Agence fantôme qui méprise ses clients. Il vaut mieux passer son chemin
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour jattends une réponse suite à une visite d un logement qui nous a taper au cœur ma femme est moi. Visite faite par Julie jétais au travail donc ma femme sy est rendu seul je trouve que lagence fait bien attention au demande de leur client on a juste un petit soucis de validation de dossier suite à Une pièce didentité expiré mais on nous a toujours bien reçu est bien fait part des déroulement de notre dossier donc je valide 4 étoile est je croise les doigts quand puisse avoir une bonne réponse de se joli bien proche de mon travail est joli jardin que du bonheur koi. Donc je recommande bien LAGENCE. CARCY FILS👍
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Un manque de professionnalisme évident. Malgré un premier contact par téléphone plutôt sympathique, je me suis très vite rendu compte quil ny avait aucun suivi des clients : pas de réponses aux mails, obligation de téléphoner pour être informé de lavancement du dossier (il manque une pièce, soit-disant, mais personne ne vous le dit !).Le comble ? Quand jappelle pour savoir où en est mon dossier, car javais lopportunité de visiter un autre appartement par une autre agence, on me répond : Ah oui ? Bah allez-y alors et ça raccroche ! Aucun respect de la clientèle : il suffit de voir les réponses aux commentaires négatifs ici-même. Aucune remise en question, cest toujours la faute du client ! A fuir de toute urgence, il y a bien plus professionnel et bien plus sympathique dans la région.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 1 / 5
Juste IMMONDE.Une véritable agence de poissonniers. Loin dêtre à lécoute de ses locataires, un personnel irrespectueux à la moindre occasion, qui ne sait répondre aux remarques que par le mépris et la grossièreté. Sans parler du manque énorme de professionnalisme. Cest tout simplement aberrant.Messieurs, Dames. Si vous entendez le nom de cette agence, fuyez le plus loin possible !
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 1 / 5
Nuuuullll!!!Menteur, voleur, désagréable à souhait, en même temps ils sont pas connus pour être les plus professionnels de Villeneuve !!!A fuir de toute urgence !!!Et quand tu les mets face à leurs contradictions ça bégaye et ça menace...De Gros incompétents
Avis fait le 06/04/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je recommande cette agence qui sest très bien occupée de notre appartement aussi bien en gestion quà la vente.Prenez bien soin de vous.Christophe Boniface
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et surtout jai été très bien conseillée. Un grand merci.
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 1 / 5
A FUIR agence désagréable non professionnel et impolie suite à une visite dun logement où les WC était insalubre avec des traces dexcréments après avoir fait cette remarque on nous a invité à quitter la visite, conclusion : perte de temps, incompétence de lagence, irrespect, désagréable, non professionnelle à fuir a tout prix.Si cela avait été possible jaurais mis 0 étoile.
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs années maintenant que je loue par l intermediaire de l agence Carcy a villeneuve j en suis ravie..Vous pouvez faire confiance a Melle Carcy ou Mr Carcy.. Ils sont de très bon conseil.et de grands professionnels en respectant une bienveillance tres rare de nos jours.Mille mercis a eux..Cordialement et respectueusement.
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille et écoute
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 4 / 5
Laccueil est agréable.La gérante a été disponible, avenante et à lécoute.Lagence est professionnelle, avec la transmission des détails sur les feuilles récapitulatif des infos des différents biens visités.Les biens proposés étaient en adéquation avec les critères de recherches.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
honteux lamentable irrespectueux mauvaistrès mal géré aucune compétencele seul truc qui leurs intéressent le fricdes problèmes dans tout les immeubles et maisons et syndics qui fait pas sont travail à part ramasser le pognonlagence la plus déconseillée de Villeneuve sur lotje vous laisse découvrir le patron et ça fille ....
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 1 / 5
Une agence POURRIE.Pour les visites si vous êtes locataire, se permet de dire des commentaires du style «cest crade chez toi...» ouvre les portes comme chez elle et quand on dit de faire attention au chat sa fait des commentaires stupide.Non recommandé.
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 1 / 5
Du grand DELIRE ! Obligé de les rappeler par 3 fois pour quils daignent bien jeter un coup doeil a mon dossier (une fois au telephone, ca lui a pris moins de 5 min ). Obliger de les rappeler encore 3 fois pour confirmer un rdv alors quils devaient eux meme rappeler (chose quils nont bien évidemment jamais faite) . Non communication des papiers a fournir lors de lentretien pour la remise des clés avec pour résultat la mise a la poubelle de notre dossier de locatif (validé après 3 semaines dattente car jamais disponible) pour le motif suivant : mauvais comportement car nous aurions été un peu injuste avec elle de faire part de notre mécontentement... a 4 jours de la fin de mon préavis...agence et névrosées immobilières a éviter absolument ! Aucune courtoisie, responsable désagréable incapable de se remettre en question, aucun professionnalisme ni égard pour ses clients. Fuyez!
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
Propose des biens de qualité, accueil très agréable et courtois ! Je recommande cette agence sans hésiter !
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 1 / 5
Propriétaire désagréable
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 1 / 5
A FUIR!!!lAgent était en retard de 10 minutes pour la visite de lappartement, ne sest pas excusée et ma à peine salué.La visite a duré 2 minutes montre en main car lagent était garée en plein milieu de la rue (donc voitures klaxonnaient pour passer) et lagent navait visiblement pas envie de faire son travail!!!Elle a été désagréable au possible et ma bien fait comprendre que ça lembêtait dêtre là!!De plus, il ne faut pas être pressé pour les visites car jai eu la mienne au bout de 3 semaines dattente!!Très en colère de ce service déplorable, fuyez cette agence qui nemploie visiblement pas dagents immobilier professionnels, à la hauteur des attentes!!!
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 1 / 5
Agence pas du tout professionnels, à fuir, ne sont pas capable dassumer leur travail depuis mars on attendait réponse, puis il fallait des papier quon a fournit et tout sa pour dire à bah non vous êtes pas éligible , de plus ceux sont pas eux qui ont rappelé mais nous ,car trop pas envie de semmerder à donner des réponse pour leur client bref fuyer.
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 1 / 5
Un service terrible ,dun acceuil grossier et peu professionnel .Une experience a ne pas refaire , Je ne recomande pas du tout .
Avis fait le 08/07/2018
Note de : 2 / 5
Jamais personne pour avoir des renseignements et malgré avoir laissé mon tel personne ne rappelle... Pas grave, nous avons pu acquérir un bien dans une autre agence.. elles sont nombreuses à Villeneuve... Quand on pense quil y a seulement 25% des biens qui sont vendus chaque année dans la ville ça laisse songeur..
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 1 / 5
très déçu: mon appartement nest toujours pas loué 6 mois apres avoir déposé les clefs
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 1 / 5
Acceuil agréable rien a dire.Pour le service de location en revanche il ya un gros souci mensonge incessant et répété beaucoup despoir pour rien.Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 1 / 5
Très déçu des belles promesses pour pas grand choses. Pour ma part je trouve le service location très instable dommage
Avis fait le 24/05/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et agréable