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France Travail (ex Pôle emploi)
354 A Av. de Chabeuil, 26000 Valence 2.30 (71 avis)Contactez France Travail (ex Pôle emploi)
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Propose des produits ou services gratuits
- ✔️ Safe place pour les transgenres
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30
- Mardi 08:30–12:30
- Mercredi 08:30–12:30
- Jeudi 08:30–12:30
- Vendredi 08:30–12:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 3 / 5
À mon arrivée je constate que le parking est plein et c’est récurrent mais si vous avez vos rdv sur les plages horaires exclusives au sur rdv c’est un peu plus simple .Pour l’accueil je n’ai pas grand chose à dire .Les locaux sont propres.Pour mon suivi j’ ai eu pendant un an une conseillère du dispositif Lina vraiment au top, je souhaite a tous ceux qui cherchent une réelle solution d’avoir une conseillère autant a l’écoute et investie .Mais ce dispositif s’arrête au bout d’un an et après effectivement c’est un peu le néant .Je n’ ai plus eu de suivi du tout alors que j étais en parcours de reconversion . Je suis passée d’un rdv par mois a rien en 5 mois avant de trouver un cdd .Même pas un mail . L’ avantage des dispositifs comme Lina c est que les conseillers ont moins de demandeur d’emploi à accompagner donc sont plus accessibles et si vous tombez sur qqun qui fait bien son travail et que vous êtes motivé ça vous apportera forcément qq chose .Malheureusement ces dispositifs sont accessibles sous conditions seulement . Donc j’ai vraiment un avis très mitigé car effectivement il est possible d’avoir un super suivi mais trop peu souvent il semblerait .
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et service .
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Organisation à refaire franchement la personne qui s’occupe de mon dossier est vraiment incompétente au lieu de demander tout les documents nécessaires d’un seul coup non il demande un par un les documents , je sais pas un peu de réflexion quand même on a pas que ça à faire
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable, leve les yeux au ciel quand on demande un renseignement
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Service incompétent qui se croit à la hauteur de la justice j’ai honte pour vous . Donne plus envie de mettre les pieds là bas pdr….
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que 0 étoiles nexiste pas.Tout le système est a refaire .Inscrit depuis maintenant 3 mois.Le mois dernier jai postulé a 17 offres, 1 seule ma répondu négativement au bout de 10 jours . Je demander pourtant une réponse au autres même si elle aussi était négative. Après avoir galèrer pendant plusieurs semaines a retrouvé un boulot et sûrement pas grace a vous . On ma donc ensuite demandé si je voulais rester inscrit a pole emplois ce que jai cocher oui sur votre site. Jai donc évidemment eu mon premier rdv pole emplois qui devait seffectuer aujourdhui, pour pouvoir venir a cette heure jai demandé une demi journée a mon patron. Je suis donc venu au rdv à lheure puis me suit présenté au contoire, et la japprends que mon rdv nexiste pas et a était complètement supprimer . Jai jamais rien reçu comme avertissement la dessus et quand je demande pouvez vous me donnez un nouveau premier rdv ? on me répond quil faut que je me réinscrit complètement. Cest un scandale. Comment vous pouvez prétendre être la pour nous aider à trouver du travail si les personnes comme moi qui recherche vraiment du travail et nessaie pas de profiter de votre système qui est completemnt incompétent. Qaund je voit que des personnes touches des indemnités pole emploie alors qui sont à lautre bout du monde ou dans leur canapé a rien faire de leurs journées. Cest juste désolant. Malgré ça la conseillère et le personnel étaient souriant. Je pense que le problème et quil y a beaucoup de chose a changer et vite car je voyais bien que je nétais pas le seul a magacer sur le fonctionnement de pole emplois.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Pole emploi à réussi à plante mon stageHONTEUX
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
La dame de l accueille très agréable et tres souriante et la monsieur de la sécurité très gentil aussi je suis venu a l agence le 30 juin a 10h30 et très bien renseigné
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 4 / 5
Édité : Malgré les impressions négatives de linteraction, en fin de compte, mes données ont été transférées à la personne qui a pu maider et maintenant je vais aux cours que je voulais. Merci. Bonjour. Jétais à cet endroit aujourdhui. Je suis venu minscrire à des cours. Je viens dUkraine et je ne parle pas français. Dès le début, jai communiqué par lintermédiaire dun traducteur. Tout allait bien, on ma dit que je devais minscrire auprès du Pôle emploi. Après mêtre inscrit, je suis retourné au bureau de consultation et on ma dit que ces cours ne sont destinés quà ceux qui parlent déjà français et ne me prendront pas. Pourquoi ne men avez-vous pas parlé tout de suite ? Jétais très contrarié. Vous mavez donné de lespoir, et il a été immédiatement enlevé...
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Génial 😃😃😃
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 1 / 5
EXCELLENT si vous navez besoin de rien!!!!.....
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Le pire des pôle emploi que j ai connu , faites surtout attention à se que vous dites car ils hésitent pas a déposé plaintes et profitent de leur statut de fonctionnaire dÉtat , perso , ils ne sont pas là pour vous aider et hésiteront pas a vous enfoncer plus bas comme marqué dans différents avis ! Je me suis excusé, j ai presque supplier de retirer leur plainte car j ai trouvé un nouvel emploi ( pas grâce à eux) .... Réponse : on sen fou que vous perdiez votre emploi , ça vous fera grandir ! Et la personne me parle de lui , du sport qu il a pratiqué ! aucune écoute ! Heureusement je quitte valence demain mais mon cas avec eux nest pas arrangé, merci pole emploi pour laide que vous ne mavez pas apporté et merci pour les ennuis...
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai perdu mes identifiants, je vais donc à laccueil, et la je tombe sur une dame avec des lunettes ,qui me regarde de haut et presque ce moque de moi très très mauvaise accueil !!
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
CatastrophiqueSi vous êtes un jeune en recherche demploi bon courage on dit quon est prioritaire quon va nous aider Cest un mensonge!!jai un dossier qui est bloqué à cause dune erreur de Pôle Emploi, Et même sils le savent cest à vous de résoudre le problème en sachant que vous ne pouvez rien faire sur le site est que quand vous allez à leur bureau il faut un rendez-vous ou sinon ils vous disent dappeler le service téléphonique.Enfin bref vraiment très déçu et surtout on nous laisse seul et sens aucune explication on doit tout chercher nos réponses par nous même.(En sachant que si entre temps vous trouvez un travail comme moi en ce moment je nai aucune horaire compatible pour soit appelé soit prendre rendez-vous donc on vous laisse dans le pétrin est ces votre faute et jamaisla leur!!)
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 3 / 5
tout est fait pour mettre des bâtons dans les roues des demandeurs demplois, toutefois jadmets que les conseillers et le personnel est courtois et lagence est bien situé
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
je suis devant lagence depuis 8H30 il est 9H15 et ils ne sont toujours pas ouvert !
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Ci vous avez la malchance de passait par ce pole emploi fuyer.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Visiblement ils cherchent nimporte quel prétexte pour radié les demandeurs demploi ? Plus simple de faire baisser le taux de chômage plutôt que les employeurs ne recrutent quand ils ont des candidats !
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu , ce jour, pour rencontrer des recruteurs (poste denseignant). On me montre , sans plus dinformations, une salle (improvisée) où attendent une dizaine de personnes à la recherche dinfos.Après quelques temps, je comprends quil sagit de courts entretiens sans que personne nous ait informé de cette organisation : aucun ordre de passage navait été mis en place parmi les différents candidats donc beaucoup danarchie. Certains candidats avaient appelé pôle emploi , la veille, pour obtenir des informations sur cette rencontre ; pole emploi nétait pas au courant de la venue de ces recruteurs....no comment ! En somme, un réel manque de rigueur , dexplication et dorganisation....3 qualités pourtant exigées par tous les conseillers P.E ! Je concluerai, peut être, par la confidentialité qui est une notion assez floue chez pôle emploi. En effet, durant ma venue, les conseillers nont cessé dappeler à voix haute (comprendre hurler!) dans les différentes salles le nom dune dame qui avait rdv !En conclusion : Beaucoup damateurisme dans un milieu professionnel qui plus est au service de personnes en recherche demploi.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
Si vous tomber sur PINEL bon courage.Javais répondu à des offres demploi concernant mon domaine qui avait été validé par activ projet !!et bien elle ma fait refuser ma candidature à tous les emploi que je postuler malgrés ma formation acquise, elle est juste là pour empêcher les personnes en recherche demploi à sépanouir et à trouver un emploi.La pire des conseillères et pourtant jen ai eu mais celle là cest la pire.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Mais à quoi servent-ils au juste?....Mise à part brasser de lair rhétorique à longueur de journée?.. .
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Quand jai des questions, je contact par mail ma conseillère, et parfois par téléphone le pôle emploi. Le téléphone ce nest pas ce que je préfère car de base je ne suis pas une grande fan des boîtes vocales (même si cest pour accéder au bon service). Jai toujours eu des réponses à mes questions jusquici et un bon contact dans lensemble.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
j écris se petit mot je pense il sont déborder il peuvent pas aider tous le monde moi pour ma par je fais des mail j ai pas beaucoup de retours ces comme sa y a la situation sanitaire et un conseille pole emploi il a entre 500 et 900 demandeur d emploi dans sont porte feuille ces impossible d aider tout le monde
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Se bien
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 3 / 5
Si je pouvais mettre zéro..Appelez vous ne réussirez à avoir personne, ou bien une personne qui vous rappellera et qui ne le fera pas.Allez sur place on vous dira que votre dossier est en règle puis vous vous rendrez compte que finalement il y a un souci.Rappelez pour au bout de 10 minutes dattente être transféré sur messagerie.. Et ne jamais être rappelé non plus.Envoyé une réclamation pour dire que vous narrivez pas à avoir une réponse, quon est censé vous rappeler mais que cela na jamais été fait.. Bien heureusement hier dans laprès-midi après avoir INSISTÉ longtemps, je suis tombée sur une personne bienveillante qui ma expliqué le souci que javais créé en minscrivant au mauvais moment à Pôle-emploi.Aujourdhui je reçois une réponse à ma réclamation qui me dit que jai réussi à avoir 2 personnes au téléphone hier, oui la première (après 10 tentatives) devait me rappeler elle ne la jamais fait et la deuxième a été ma SAUVEUSE (merci à elle).Jai toujours fait de façon à ne pas avoir à faire à Pôle-emploi, malheureusement jen ai besoin pour ma reprise détude.. Jespère ne plus avoir à faire à eux dici 3 ans.Merci encore à certaines personnes qui simpliquent dans leur travail, les autres vraiment.. Démissionnez.. 16/02/2022 : Je remets un commentaire et 2 étoiles en plus car depuis les choses ont évolué. Mise en place de 2 conseillères, une pour lemploi et une pour lindemnisation.Je ne comprenais plus rien à mon dossier et la conseillère indemnisation a pris le temps de tout mexpliquer ainsi que les erreurs que jai pu faire dans mes déclarations. Merci à elle. Il y a encore des professionnel(le)s investi(e)s et cest agréable.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Un espace public pour le secteur du tout valence. ..
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
Un manque de diplomatie incroyable, des conseillers qui vous enfonce, un manque découte et une non connaissance des dossiers.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
On a le meilleur conseiller, il est toujours à lécoute.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 1 / 5
Ne préviennent même pas lors des fermetures exceptionnelles. Aucunes informations dafficher....
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 1 / 5
Je demande un rendez- vous a ma conseillère, on me répond quelle est en vacances... Le moi daprer je demande un rendez vous avec ma conseillère, et la elle est en vacances...Aucun suivis ! des offres demploi qui non rien a voir avec mes recherche.Je suis cuisinier 12 ans dexpérience, les seul offres que je reçois cest des poste de commis de cuisines...Une honte, on dit que les gens ne veulent pas travailler, et bien se site pole emploi est la preuve de ces dires !!!Cest une honte !! jai jamais vue un pole emploi aussi NUL, il serai peut être temps de revoir les effectifs ... a croire que les gens qui travaillent la bas sen foutes de nous !Je le redis cest une honte ! Mr Motter Cyril
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Hommage à la collègue de votre agence !!! Nous sommes avec vous
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 4 / 5
Je suis allee plusieurs fois au polemploi et je peux les joindre par mailJamais aucun souci j ai tjrs mes reponses et rapidementMerci
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 1 / 5
Malheureusement contrainte de donner une étoile, pour mettre un avis. Pour résumer pôle emploi : le regroupement des incapables... - ils ne connaissent pas le béa bas du code du travail. (Condition d’une période d’essai...) - Comptes rendu d’entretien différent sur le compte personnel de ce qui s’est dit lors de l’entretien. - Aucune écoute. (On vous proposes des offres d’emplois qui sont à l’opposer de ce que vous souhaitez) - rendez- vous hypocrite. (Vous êtes face à des gens qui font semblant de vous comprendre. C’est du folklore.
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 1 / 5
Deux appels, et une personne plus que désagréable au téléphone, qui parle mal et qui raccroche au nez!!!!!!
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 4 / 5
Bonne agence pôle emploi; jai effectué mon stage en immersion professionnelle jespère avoir le financement de ma formation ...
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
Travail que le matin vive la republique.
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 1 / 5
pourquoi on arrive pas a joindre le 3949 que sa soit sur portable ou fixe impossible de vous joindre
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 1 / 5
Il serait sympa de mettre à jour vos horaires sur le site. Aujourdhui, cest indiqué OUVERT. Quelle joie de se déplacer pour rien!
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 4 / 5
Heureux de constater que tout peut changer, même au pôle emplois. Encore un petit effort et plus personne ne se permettra de plaisanter sur votre rôle de conseillé.
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 3 / 5
Très bien
Avis fait le 24/07/2017
Note de : 1 / 5
Sa fait 4 mois que jattend un rendez-vous et toujour rien
Avis fait le 21/06/2017
Note de : 1 / 5
Honte douvrir que le matin maintenant, déjà quil avait pas des heures de fou !
Avis fait le 02/11/2016
Note de : 1 / 5
Non mais il y a pas un problème???Ils sont ouvert que le matin maintenant, quelle honte
Avis fait le 02/09/2016
Note de : 4 / 5
Une équipe accueillante et un temps dattente acceptable.