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France Travail (ex Pôle emploi)
3 Av. du 8 Mai 1945, 78280 Guyancourt 2.30 (54 avis)Contactez France Travail (ex Pôle emploi)
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Propose des produits ou services gratuits
- ✔️ Safe place pour les transgenres
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–13:15
- Mardi 09:00–13:15
- Mercredi 09:00–13:15
- Jeudi 09:00–13:15
- Vendredi 09:00–12:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Il est difficile de se garer mais tout le reste est bon, du service à lassistance.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, conseils, suivi et réactivité au top
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Ils répondent jamais aux questions qu’ont leur posent les conseillers, alors jamais. Tu demande un truc ils écrivent autre chose. C’est pénible. Précisément les conseillères attitrées ( indemnités etc…). Elle cherchent jamais à comprendre ce qu’on demande réellement. Elles répètent mille fois ce que tu sais déjà. Elles doutent de votre parole comme si on était des truands. Elles répondent aux mails comme si elles parlaient à des personnes sans cervelle. Et celles du téléphone alors c’est l’horreur limite elles te crachent dessus. Moi je vous trouve malveillante et surtout dépourvu de savoir vivre. Je dis bien ELLES parce que je n’ai jamais eu de soucis avec les hommes.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli lors de mon rendez-vous d’inscription avec Madame RIDEL.De plus ma conseillère en indemnisation Madame DESLANDES a été très professionnelle et m’a contacté à chaque fois quand j’en avais besoin et grâce à elle, mon dossier d’indemnisation a été très bien traité et très rapidement . Donc merci encore.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil professionnel, la conseillèrea compris ma situation et a réussie à me proposer le service qui maidera à avancer sur mon projet. Se sont des professionnels qui sadaptent aux gens, aux projets mais aussi aux conditions du marché de lemploi. Rien nest évident dans la vie, cest un combat au quotidien, il vaut se bouger et trouver des solutions. Merci.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
Les commentaires publies par mes precedesseurs parlent deux même. Contente pour celles ou ceux qui ont une belle expérience, ce qui nest pas mon cas et je pense pas que ça saméliorera, tant pis
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 4 / 5
Chaque cas est unique sachons le. Si on nest pas assez clair sur nos attentes, ce nest pas aux agents de lêtre à notre place. La politesse est mutuelle.... bonne journée.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonsoir, la dernière fois nous sommes passés pour déposer un document il y avait l’étiquette sur la porte comme quoi ils étaient fermés il y a même pas de communication sur Internet comme quoi c’était fermé
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Et encore une étoile je suis gentille ! Entre les pertes de documents, obligé de se déplacer plusieurs fois, ainsi que passer plusieurs coups de fils pour que ces derniers soient pris en compte.Ma conseillère, alors là le top du top, je rigole bien sûr. On se sait jamais parler, on ose me laisser un message vocal en me parlant comme si jétais un chien. On se permet de juger ma vie parce que je ne réponds pas au coup de fil, désolé si je boss hein! Le professionnalisme vous connaissez ? Et lamabilité ? Parce que là bas, le néant total !
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon,Ayant lu les commentaires pour la plupart négatifs avant mon inscription, je vais modérer les propos négatifs que jai lu.Je suis passé une première fois à lagence de Guyancourt hier, juste avant mon premier RV prévu aujourdhui, 1 mois après ma première inscription qui posait problème et nétait pas traitée. Celà parce quayant été inscrit il y a 16 ans (!) jai voulu faire une nouvelle inscription au lieu de me réinscrire. Je ne pensais pas que le système informatique me créerait un doublon de dossier. Aussi, faites attention si vous êtes dans le même cas que moi.Accueil à lagence :Au guichet, 2 personnes, polies et à lécoute.Le monsieur a appelé sa supérieure, et à deux ils ont regardé et fusionné informatiquement mes deux dossiers. Cà a pris 3/4 dheures.Aujourdhui, mon premier RV a été maintenu, et entre hier midi et ce matin, Pôle Emploi a pris le temps de me valider en urgence mon inscription non traitée depuis 1 mois, ce qui ma permis de faire ma déclaration mensuelle pour septembre, et de régulariser le document quattendait mon assurance complémentaire.Je verrai ce que donne mon 1er entretien tout à lheure, mais jusque-là je ne peux que constater le professionnalisme et la réactivité dans le traitement en urgence de mon dossier.Il peut sans doute y avoir des mauvaises expériences, mais à mon avis, faire du bashing par frustration personnelle naide pas les internautes, car si ce nest pas honnête, çà ne sert plus à rien de lire des avis.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
Les conseillers sont là pour nous aider ou nous rabaisser?Pire rendez-vous que j’ai eu avec une conseillère qui se permet de me dire qu’elle ne croit pas en mon projet car pas de débouchés et me parle d’une formation de chauffeur poids lourd ou de bus car actuellement ça recrute tout en me faisant comprendre que je n’avais pas le choix de faire un métier qui ne me plaît pas car je suis au chômage..Donc quand on a un projet qui nous tient à cœur, on nous le casse.Je crois que je suis tombée sur la pire conseillère…
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Jaurais mis 0 étoile. Jappelle ce matin des louverture pour savoir quel justificatif il demande exactement pour une reinscription après un congé maternité. On me transfère le service indemnisation qui na rien compris à ce que je demandais, alors que cest très simple. Surtout en ce qui concerne le cmg. Je précise que je nai JAMAIS pris de congé parentale car la conseillère a cru à cela car elle ne sait pas ce quest le cmg. Alors soit elle doit changer de métier soit se former. Jai appelé pour une simple question jattendais une simple réponse courtoise.mais cela aussi doit sapprendre en tant quindividu. Ya du travail. Au moins à Versailles ils étaient polis et intelligents
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Enième échange avec une personne quil a fallut plusieurs fois expliquer de ne pas être méprisant. Je pense quelle est a bout et quelle devrait changer de métier
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
ne répondent jamais au téléphone
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Un manque de professionnalisme comme jamais je n’ai vu de toute ma vie, les conseillers qui répondent 1 fois dans le mois pour des choses urgentes qui concernent les emplois, j’ai voulu que l’on me finance une formation qui pour moi était très importante pour mon avenir professionnel mais il a fallut que je patiente 3 mois a cause de leurs manque de réactivité résultat les sessions de formations que je voulais faire sont passés. Ils ne connaissent même pas les droits que nous avons en tant que demandeur d’emploi, parfois c’est nous qui leurs apprenons, les conseillers qui ne servent absolument à rien dans nos recherches et au final sommes obligés de tout faire tout seul. Ils arrivent toujours à trouver un prétexte pour ne pas verser d’allocations chômage à temps ou bien à moitié carrément. Les personnes incompétentes qui sois disant travaillent dans cette structure sont choisis parce qu’ils ont obtenu leurs brevets des collèges et sans plus, n’importe qui travaille la bas et tout est mal géré. Le manque de respect fournit par les salariés de ce pôle emploi est un diplôme chez eux et sont en totale compétition dans ce domaine. En bref à éviter
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allée hier et jétais très stressée car javais lu les commentaires ici. Je pensais oh lala ça va traîner cette affaire... Ils ne vont pas maider et je vais ménerver.Et puis finalement, contrairement à ce qui se dit ici, jai été agréablement surprise par la gentillesse, la politesse et la patience des personnes. Je n ai pas eu de contact avec des conseillers. Je nai parlé quà la personne de laccueil et aux personnes qui aident aux guichets. Je les ai vu très patientes et aidantes. Je les remercie.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
On me sanction avec un seul avertissement car jétais pas présentais pour un rendez-vous que jai pas pu me présenter à cause de raison très personnelle, le directeur dagence me déinscrit il menlève mes droits alors que je suis sans emploi que dupuis 2 mois car mon entreprise a déménagé dans le nord. Les vrai escrocs. Contacter moi si vous plaît si vous êtes dans le même cas pour contacter les journals
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Je nai que des problèmes ! 3 fois que jenvoie des documents, que je les remets en main propre, et quils arrivent à les perdre ! On me raccroche au nez, seule fois où jai réussis à les joindre, parce que je perds patience ( Mais toujours avec politesse ).Bientôt 2 mois quils doivent valider ma demande daide à la mobilité.Impossible de les joindre. Très très déçue !
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible !!! Jamais on ne ma parlé comme ça !La conseillère très agressive, aucune empathie. Je nai jamais vu ça !!
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 1 / 5
Jy suis allé pour imprimer une convocation. À chaque fois, les imprimantes mal paramétrées ne permettent pas dimprimer correctement. Le sourire et laide des agents daccueil nont été daucune utilité.Dans dautres Pôle Emploi, il ny a pas de difficultés.