Retrouvez toutes les informations sur Animalis Pierrelaye, votre Animalerie, situé 17 Rue Fernand Léger, 95220 Pierrelaye. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche 09:30–19:00
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Franchement une équipe au top !Javais acheté un aquarium dans un autre Animalis et quelques petits problèmes à régler.Je suis allé à Pierrelaye et jai eu une dame très gentille qui ma conseillé le bon poisson, régler mon problème de pompe et surtout ma expliqué tout ce que je devais savoir pour bien moccuper de mon poisson 😍 top vraiment ! Les équipes et le responsable sont super pro 🤩
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Le magasin est bien agencé avec beaucoup de choix. Le personnel est disponible et très agréable.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très bien organisé avec un large choix et personnel très professionnel quand on cherche un produit spécifique, jai été tout de suite renseigné.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 3 / 5
Dommage magasin trop petit depuis le déménagement
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 2 / 5
Trop cher,et des email de promotion qui ne sert a rien Pas de promotion sur les aliments pharmacie.pas du tout intéressant.prochain fois ils faut voir les autres
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
J’ai entendu une discussion au rayon poisson entre la responsable (Celia il me semble) et des clients qui m’a laissé sans voix.En effet la responsable du rayon n’a pas voulu remettre un poisson aux clients en prétextant qu’ils allaient négliger le poisson ainsi que son bien être.Une bonne petite allusion raciste qui n’a pas lieux d’être en 2024.. dans une animalerie..
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 2 / 5
Je nai rien acheté, les gens du magasin sont très sympas rien à dire vraiment . Mais les articles sont tous identiques à dautres magasin . Faites de la création un produit à vous , de chez vous . Je suis venue pour un article pour chat, Sans succès .tout ce qui était bien autrefois à disparus de la circulation pour des choses en plastique que lon retrouvera dans nos poubelles . Et lon nous parle décologie.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 2 / 5
Grande surface mais avec de moins en moins de choix au fil des années, dommage, le rayon Aquariophilie qui était bien garni a beaucoup baissé en quantité et qualité. Prix un peu trop élevés. Mais assez bien accueilli et pratique niveau transport car bus pour aller aux gares, sinon vaut mieux aller en véhicule, parking extérieur pour de garer.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Cétait mieux avant
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très spacieux et agréable, le repérage des produits est aisé.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 2 / 5
Dommage la boutique est fermée aujourdhui, nous avions vérifié avant de partir mais mieux vaut téléphoner pour éviter les mauvaises surprises !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 2 / 5
Depuis le déménagement en se qui me concerne sa à changé en moins bien peut accueillant moins de SOURRIRE !.. ce qui est malheureux car un sourrire vos tout lor du monde...plus petit moins bien encadré...et je trouve !? toujours en ce qui me concerne évidemment moins de Proffessionnalisme. Vraiment dommage ! Car en plus les PRIX ont AUGMENTÉS à mon grand regret
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très propre et personnel sympathique.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 3 / 5
Déception, comment peut on sortir un catalogue avec des promos et ne pas approvisionner ses magasins ???Quel dommageVous risquez de perdre de la clientèle
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Un très beau magasin danimalerie
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil et renseignement
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Vendeurs sans experince dans le domaine de lanimalerie DECU!
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Lieu récent et nickel,vendeurs de très bon conseils.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je tiens à vous informer que Animalis déménage le 29/11/23 à Pierrelaye.Pour le moment, je nai pas dautre information à partager avec vous.Prenez bien soin de vous,Bien à vous,Carmen
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Il y a de tout, les animaux sont bien traités et le personnel sympathique
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 4 / 5
Ils manquent plusieurs choix en termes danimaux..
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue, rdv pour la séance photo, annulation deux fois. On m’appelle 30min avant le rdv pour me dire finalement non. Même les animations ne sont pas respectées. Je préfère ne plus y mettre les pieds, manque de professionnalisme et d’humanisme envers les pauvres bêtes qui sont clairement malheureux.Les rongeurs à l’entrée en plein été qui souffrent.. j’en ai mal au cœur. C’est de la maltraitance !!
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 4 / 5
Jai rencontré une asso de défense des animaux : lespetitsinnocents je venais spécialement pour eux et jai trouvé animalis bien enchalandé... même sil ny avait pas des choses que je cherchais... je mets une note correcte. Petit bémol pour lamabilité de la caissière donc 4 étoiles.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 4 / 5
Employés aimables. Magasins bien rangés et propre. Je le recommande pour nos animaux.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Mon chien adore le lieu, cest synonyme friandises.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin il y a toujours de la place
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, pas mal de choix de produits et personnel compétent.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour leurs poissons et je nai rien acheté. Les bacs sont vraiment sals et des poissons morts sans que ça gêne personne. Y a til vraiment le professionnalisme et le respect du vivant dans cette boutique ? Réponse a Animalis : Je repasserais chez vous pour voir lévolution positive ou négative et je posterai les photos. Cordialement.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçu, d ailleurs je ne comprends pas les bons avis.J ai acheté deux petites souris donc on a demandé des renseignements a une vendeuse qui nous a bien conseillé enfin c est se qu on pensait, puis on a finit par se retrouver avec une cage dont la roue ne tourne pas donc bien évidemment vu que la cage a été utilisé pas de remboursement possible tout en sachant que je ne suis pas là première être venu me plaindre selon les dits de la vendeuse. De plus le soir même de l achat de nos petites souris j ai constaté qu elles se grattaient beaucoup après un rendez-vous avec le véto il s avère qu elles soient porteuse de parasites. Je pensais vraiment que les soins été fait correctement vu les messages.Bref je suis vraiment très déçu.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Prix des toilettage chien très correct
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel de très bon conseil et accueillantLe magasin est très grand, on trouve tout ce dont nous avons besoin
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 3 / 5
Bon magasin mais le personnel est un peu absent par leur présence.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Faire du shopping à Animalis est une véritable expérience. Le magasin est joli et il est très plaisant de voir les animaux qui y vivent.Les produits sont adaptés à tous les budgets et le personnel est agréable.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 3 / 5
Pas assez de vendeur obligé d’aller jusqu’en caisse pour demander des informations
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
lieu bien situé et agréable pour faire les emplettes pour nos compagnons à 4 pattes
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 3 / 5
Jai trouvé que cétait un chouette magasin et quand on achète un meuble pour aquarium que la mesure qui était sur le carton nest pas bon ce qui fait que la quoi le meuble mesure que 38 cm sur 39 de large alors que sœur le capont il est indiqué si faisait qui 402de lage et 121de longueur je les paillier san le ticket de caisse
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Animalis herblay jai rien à dire comme le animalis de bercy une excellente équipe, de très bons collaborateurs ducoup, magasin très fournis et beaucoup daccessoire !
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 4 / 5
Achats de matelas rafraîchissant pour chiens, Magasin bien achalandé divers produits.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je me suis rendu dans ce magasin. Je voulais acheter des poissons. On sest baladé avec les enfants côté pouallier son état était catastrophique , le lapin souffrait de drôles de blessures au niveau du haut du cou. Le pire en rentrant à la maison on s est retrouvé avec pleins de piqûres de puces. N allez pas vers cet endroit c est envahi de puces. Le personnel devrait nettoyer ce coin car il est infesté.Je n ai rien contre le personnel mais c est juste à titre préventif. Sinon excellent magasin.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
Un bon bac de lavage.Juste la marche à changer car difficilement praticable pour le chien. Obligé de le porter.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
On est passés jeudi avec l intention d acheter un lapin extra nain, ils étaient vifs et beaux mais le souci c ets pour trouver un vendeur. On nous a orienté sur une vendeuse q s occupé aussi des cages , déjà on lui pose la question si ils ont des cages de lapins autre que ceux q on voit par terre, elle nous répond à peine et s en va sur d autres clients. Donc déjà super le conseilPour le coup on a pas trouvé d autre vendeurs , nous sommes partis a celui d Éragny bien plus petit mais plus accueillant et accessible
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 4 / 5
petite attente à l aquariophilie. mais de supers conseils de la vendeuse ! pas mal de matériel de décorations original, beau choix de poissons et de plantes.J ai aussi utilisé le click and pick.bonne expérience globale
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience au rayon aquarium.Premièrement vous attendez pas mal de temps avant d’avoir un vendeur et là patatras la vendeuse était exécrable avec un air supérieur et moralisateur.Comme je ne suis pas venue me faire critiquer par une « vendeuse » aigrie je suis partie sans dépenser le moindre centimes.Cependant l’une des caissières et le directeur étaient professionnels d’où les 2 étoiles ⭐️La concurrence a été ravie de nous recevoir et de nous donner des conseils BIENVEILLANTS.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien...on y trouve tout mais un peu cher pour certains articles animaux.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 3 / 5
Certains conseils pour la vente et surtout le confort des rongeurs laisse vraiment à désire!!!!
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bien grand , beau et propre le problème se on attends beaucoup pour payer se pas la première fois, pour acheter quoi que se soit on a toujours personne. Il faut courrir derrière le personnel du magasin.... dommage
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 3 / 5
Attendre 20 minutes pour au final de pas être servis au rayon aquarium car toute léquipe ainsi que le spécialiste est en pause (14h30...). Répartir sans rien.Il ne faut pas être étonné ensuite quon se tourne plus vers internet.Je félicite juste la jeune vendeuse seul pour tt le magasin, très réactive et efficace.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Un beau magasin. Une toiletteuse au top, gentille, agréable.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très vaste proposant tout ce qui est possible pour nos animaux.Très large choix.Permets également aux enfants de voir de nombreux animaux.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnels agréables et serviables. Magasin clair et avec assez despace entre les allées.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 3 / 5
Très propre mais pas de climatisation et sais l enfer je sais pas comment on peut travailler dans ces conditions là et pour les animaux ils vont finir très mal
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
Plus de choix pour les chiens que pour les chats, mais en général on trouve ce quon veux, et le personnel et de bonne humeur et surtout de bon conseil
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue ce jour pour faire le gros plein dété pour mes animaux.... Pas de caddie.... Comment fait on pour transporter les kilos de litière et autre???? Seule proposition, les petits paniers jaunes.... Bref..... La concurrence a gagné 224 euros... Dommage...
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
une clim ne ferait pas de mal... pour les clients, les employés mais surtout pour les animaux.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Chaleur insupportable et aucun climatiseur. Je voulais me renseigner sur une adoption mais clairement le bénéfice est la priorité du magasin et pas le bien-être de ses animaux ni de ses employés. Mon dieu que je les plains a bosser toute la journée dans cette fournaise 42° les animaux sont à moitié morts et ca métonnerait pas que les pauvres gens qui travaillent là bas fassent des malaises. Le fric le fric le fric toujours le fric...
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
J’avais besoin de renseignements pour adopter un cochon d’Inde et j’ai eu le plaisir de tomber sur Kevin qui a su très bien me conseiller et répondre à toutes mes questions! On voit ici un personnel qui s’intéresse à sa clientèle
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 3 / 5
On trouve de tout pour nos 30 millions damis.Il manque du personnel pour être renseigné.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 4 / 5
Magasin assez grand avec pas mal de choix !
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Alors jai acheter cette lamp mercury vapor 125 le 25/06/2023 derier c cramer je demande un changement on mechange pas me dit c pas possible de fair un echange car sa fonction du coup je demande un remboursement et il me dit oui c bon mais du coup je vouler racheter une autre mais la meme avec le bon achat de mercury vapor et il veule pas me rembourser jai du perd 30 min a discuter avec eu et enfin ya le directeur de animalis est venue est regler ce problem echange possible et pas comme il on dit pas echange ni remboursement franchement faut pas prendre les client pour des con hein c ecrit meme sur leur tiket que remboursement et echange sous 15 jour ( merci au directeur de cette animalis problem est regler mais suis deçu du service de cette animalis je esper que votre salarier va amelior on est des client je demande just un echange faut pas compliquer les chose
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et les vendeurs connaissent bien leur produits (en aquariophilie)
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique prix correct je recommande ce magasin
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 2 / 5
On ne mélange jamais les poules avec les lapins au risque que les poules blessent le lapin av ses coups de becs !Imaginez 100 coups de becs par jour !Honteux
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 3 / 5
Bon magasin quand il y a du personnel , il est difficile davoir un vendeur il faut leur courrir après même quand le magasin est vide
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil Magasin au Top , propre , bien rangé Personnel très accueillant et aussi de très bon conseilJe conseil au consommateur d’y aller
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé et le personnel donne de bons conseils et de bons renseignements
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, du choix et des promos c est top
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Les poissons sont en bonne santé et il y a du choix notamment en biotope Amazonien
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin agréable avec un personnel à lécoute, compétent et disponible. Je recommande
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 2 / 5
Fan daquariophilie, je me ravissais davoir à coté de la maison un magasin offrant de la diversité dans les espèces, notamment chez les ciclidés. En revanche, les poissons ne donnent vraiment pas envie. Les apistogrammas sont tellement fétiches et amorphes que lon a limpression quils sont malades. A la troisième visite en plusieurs semaines, même constat. Jai du me résoudre à aller ailleurs... Dommage !
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Super visite ce jour à animalis , qui est d’ailleurs tjr bien tenu. Super bien servi par Mathilde qui a été super patiente qui a su nous trouve l’aquarium idéale et nous a super super bien accueilli ! Sa collègue était super gentille ainsi que la personne à la caisse !Merci pour l’aide encore
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai bien aimé ,mais les pris cest un peu cher. Jai bien aimé tous les animaux..
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Gros choix mais rayon aquariophilie avec des vendeuses exécrables et incompetentes... Cest fort dommage, jai été mal conseillé et jai dépensé plus de 100€ pour rien du tout.... La concurrence est bien plus professionnelle.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Manifestement les lapins ne vivent que 5 ans daprès les étiquettes de présentation sur les cages. Peut-être que sils nétaient pas douze dans une petite cage ils auraient une longévité normale ?Plus sérieusement, un lapin vit 12 ans, nen achetez pas là-bas et tournez-vous vers des refuges.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 4 / 5
Globalement, jaime bien ce magasin, mais là ça fait 2 fois que jy vais pour rien, car rupture de stock.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très propre. Les animaux sont dans de bonnes conditions de santé à part 3 ou 4 aquariums qui étaient en attente de nettoyage mais etaient vides. Sachant le travail que ça représente je ne suis pas surpris. Bon courage à toutes les équipes.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix de croquettes, de friandises mais aussi de jouets et de vêtements pour les animaux. Le personnel est sympathique.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue de létat de santé des animaux que jai acheté dans cette animalerie.Il y a environ 1 mois nous avons acheté une petite femelle cochon dinde. En arrivant à la maison on sest aperçus quelle avait une masse dans la gorge, et une autre dans labdomen. De plus, son œil droit avait tendance à être plus gros que lautre. Nous lavons emmenée chez le vétérinaire. Il sest avéré quelle avait un abcès dans la gorge, elle est morte 3 jours après lintroduction des antibiotiques.... Ma sœur a pris un lapin mini nain également, un jeune.Il est parti également 2 semaines après avoir intégré sa nouvelle famille, alors que les conditions daccueil étaient nickel.Il sest mis à faire des convulsions puis mouvements anormaux, et est parti dans la journée... Nous avions également pris un autre cochon dinde mâle. En le pesant à la maison, il ne pesait même pas 200g... Et nous avons dû le compléter avec du lait maternisé pour quil reprenne du poil de la bête car il ne mangeait pas...Nous ne prendrons plus aucun animal ici, nous navons pas même reçu de justificatif dachat pour notre cochon dinde... Nous sommes très déçus.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
A ÉVITER !!accueil très désagréable limite on a l’impression de les déranger, on est limite Gêné lorsque on pose des questions et on doit faire 5 fois le tour du magasin pour trouver quelqu’un qui peu potentiellement nous aider
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Enseigne proposant un large choix de produits pour les animaux notamment les chiens. Je suis très satisfaite de la variété proposée, que ce soit au niveau alimentaire qu’au niveau des accessoires.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 4 / 5
J ai acheté une caisse de transport pour ma Fripouille j ai été bien conseillé mais le prix est un peu cher
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 4 / 5
Animalis de Herblay est un magasin bien rangé avec de nombreuses promotions disponibles. Il est agréable de circuler dans le magasin et le personnel est très aimable. Il y a souvent des associations pour animaux à lentrée du magasin, leur présence est pertinente même si cela peut être dérangeant pour certains. En résumé, si vous recherchez un magasin bien organisé avec des promotions intéressantes et un personnel aimable, Animalis de Herblay est un bon choix.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin propre. Bien organisé avec des produits pour tous les budgets pour bien soccuper de nos amis poilus (ou à plumes ou écailles).
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 4 / 5
Je ne met que 4 étoiles car se magasin vend soit disant des animaux mais quand jai voulu acheter un ours il nen avait plus.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
A fuire! Honteux et le personnel là-bas nest pas professionnel. Jachète un aquarium à 14h, je rentre chez mois, à 17h15 en voulant le monter je me rend compte qu il est cassé. Jappelle pour dire si je peux venir le changer, on me dit oui. Je me tape avec mon fils de 2 ans 35 minutes de trajet, j arrive à 17h55, le centre commerciale est en train de fermer ses portes. Je marrange pour y acceder quand même, jarrive à 18h00 à animalis, qui est fermée!! Jappelle, le monsieur de l accueil (que je vois aussi en face de moi depuis la vitre à lintérieur de l enseigne, et qui aurait donc bien pu être serviable et assumer ce qu il m a communiqué par téléphone), mais ce dernier me dit quil ferme à 18h pile, ne veut rien entendre ni comprendre, et sen fiche que nous nous soyons tapés tout ce trajet pour rien.Pour résumer :Premiere et derniere experience pour moi chez Animalis hebrlay. Jirai dorénavant à la concurrence qui vendent des articles non cassés. Le personnel n assume pas ce quils communiquent aux clients, et ne communiquent pas par téléphone les horaires de fermeture exceptionnel.Mérites moins qu une étoile si cela était possible.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Magasin propre et bien achalandé. De plus on n’y trouve régulièrement des associations qui viennent récupérer des dons pour les animaux qu’elles récupèrent et soignent ce qui est valorisant pour l’enseigne . Collectes auxquelles je participe systématiquement comme beaucoup d’autres client au vue du caddie plein . Merci de contribuer à faire connaître ceux qui sont au plus près de la misère de nos amis à 4 pattes. Même si ce n’est pas dénué d’un intérêt commercial mais au moins c’est pour une bonne cause .
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Clarisse est au top et a su me conseiller comme il fallait.... Lili est bien arrivée en Guadeloupe ! Merci mille fois!!!
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 2 / 5
Y a responsable et responsable car lun connaît son travail et tres serviable et lautre ne connaît rien et même pas arrangeant .On est toujours à la recherche de vendeur pour demander des renseignements mais jamais là.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 3 / 5
Magasin agréable pas mal de choix mais difficile de trouver un vendeur malheureusement.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 3 / 5
Venu à la recherche d’un modèle de faunarium et accessoire de terrarium. J’ai trouvé les prix un peu élevé et pas assez de choix. Il y a comme même des offres promotionnelles intéressantes, mais des veilles boîtes abîmées et poussiéreuses a moitié ouvertes (rampes led). L’hôtesse de caisse est vraiment très agréable, elle a su nous faire patienter le temps de contrôler le prix de la racines en liège. Merci à cette hôtesse !
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
Nul personne pour renseigner j ai attendu 10 minutes secteur oiseaux un vendeur dit je vous envoi quelquun rayon vide pas de graines pour canaris pas Herbes à chat bref à fuir à côté d autre boutique pour animaux avec tout éviter animalis
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 3 / 5
Personne responsable du rayon aquariophilie peu compétente, nous avons limpressin de la déranger,elle nous répond sans nous regarder en continuant à nettoyer les vitres des aquarium. Heureusement la personne en caisse est très aimable et souriante.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 4 / 5
Magasin agréable et bien rangéSouvent de lattente en caisse cest dommage quand on a un seul article
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Passé en caisse ce jour avec une caissière Gwenaëlle en scannant l’article le prix afficher n’était pas le même que sur l’article (moins cher).Votre caissière remet au prix initial l’article et je lui en fait la réflexion mais n’en tient pas en compte.Une fois régler,j’ai vérifié sur le site internet et l’article était bien moins cher que ce que j’ai payé.Caissière a fuir faite attention et vérifier les prix
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Très beau magasin mais le personnel est totalement absent, une parle au téléphone, lautre ne vous calcule pas, et la dernière disponible ose vous laisser patienter 15mn pour un renseignement, je vais chez la concurence car malheureusement pour vous le personne est la chose la plus importante
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 3 / 5
Bon magasin avec du choix cependant, jai enlevé 2 étoiles et encore jai été gentil. Je trouve très peu professionnel de demander a un client de démonter lui même larbre a chat quil souhaite acheter car cest celui en expo puisque plus de stock. La moindre des choses aurai été de le démonter et le reconditionner.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci tout particulièrement à Alexia pour ses bons conseils, ses compétences, son amabilité et sa grande patience.Je vous conseille fortement ce magasin et de demander Alexia.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Une honte sa devient de pire en pire rupture de produit pour une enseigne comme celle ci il doivent répondre à la demande du client .Sa fait plus de 16 ans que je vient me fournir chez et je maperçois que la qualité nest plus là je suis extrêmement déçu et même la sellerie nest pas de qualité. Les croquettes toujours en rupture je pense quil devrait changer de directionA fuir
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 3 / 5
Bien entretenu mais peu séduisant malgré un bel effort au niveau du grand bassin avec les carpes koï (que lon peut nourrir avec 50cts) et de lespace avec les poules. Venue pour des poissons seulement 1 vendeuse. On a du attendre 30min quelle finisse de papoter avec un client certes pour quelle nous serve et nous a plutôt déconseillée de prendre des poissons en général. Nous sommes repartis sans rien. Peu séduisant...
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 1 / 5
Merci Animalis pour vos tarifs différents sur 1 article identique. A la caisse tu payes plein pot...
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix au niveau de laquariophilie, cependant peut de conseil afin de savoir comment les nourrir/”élevés”. Cela ne doit pas être facile pour les débutants. Afin que les poissons soit dans les meilleurs conditions et sans stress.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, litière en promo toujours disponible en quantité importante, ce qui nest pas le cas à Éragny en règle générale. Très satisfaite, plus un Caddy disponible, le rêve 😹
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 2 / 5
Je rejoins les avis précédents concernant le rayon aquariophilie.Plein de bacs vides ou remplis à un tiers, des poissons morts en décomposition. Que se passe t-il?
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Honteux ! Un accueil des plus exécrable de la part dune jeune employée au niveau des poissons. Étant débutante, jai été jugée et mal reçue. Jai finalement effectué mon achat auprès de la concurrence. Dommage !
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
JE VOUS DÉCONSEILLE CETTE ANIMALERIE, entretien des animaux défavorable, les aqua sont vide, même pas de sol, pas de plante, les animaux ont lair malheureux, cages à oiseaux très sale... je vous laisses avec les photos
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Super, un large choix pour les chiens. Même si les prix sont parfois très cher. Le personnel et agréable et leurs cabines de toilettage son vraiment très pratiques
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Nous avons toujours adorée ce magasin pour la qualité malheureusement notre arbre à chat a 200€ à cassé ou bout de 29 jours.. Ça ne motive pas à racheter ici..
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 3 / 5
Magasin vaste et propre. Pas mal de volatiles mais pas de chiens ni de chats.Pas de personnel en rayon. Par contre hôtesse de caisse très agréable et souriante.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté ce produit Matelas rafraîchissant de la marque trixie pour chien 🐶 je vous le déconseille ce produit il a fait une journée mon chien a mis un coup de patte dedans éclaté poubelle 15€ par la fenêtre
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Magasin très bien, 1 étoile seulement car gros soucis du côté des poissons. Où sont passés les employés compétents davant ? 1 personne sur son téléphone, un peu nonchalant et qui na pas lair enthousiaste vis à vis son métier. Mais le pire, un bac remplis a 1 tiers depuis des mois, des algues dans tous les aquariums et pleins de poissons morts voir à moitié en decomposition mangé par les congénères comme en temoigne les photos. De gros soucis donc à resoudre rapidement.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 4 / 5
Magasin accueillant où lon peut trouver pas mal de choses mais il faut parfois y mettre le prixUn bémol : dur de trouver certains sacs de croquettes pour chien toujours en rupture
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 3 / 5
Heu... Pas très accueillant malheureusement.Si on est débutant on est très mal reçu en tout cas si vous débutez ne venez pas dans ce magasin en premier il faut venir avec des années dexpérience 😅 pour acheter un poisson
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Tres déçu du magasin, cest cher, les cages à animaux sont très sales (on dirait quelles sont doccasion). Et la caissière est très hautaine et désagréable. Elle nous a pris pour des voleurs car on voulais ajouter une gamelle deau qui nétais pas vendu avec la cage. Pas bons commerçants jirais plus chez vous.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Complètement incompétents pour les NAC. Mont vendu une femelle qui sest révélé être un mâle. Et cest un hamster Syrien autant vous dire que la taille des testicules laisse peu de place au doute! Mon hamster fait aujourdhui la taille dun petit rat (normal) hey bien ils mavaient vendu une cage à hamster russe. Ils conseillent copaux de bois, coton, roue non pleine et bouchons de nourriture! Jai heureusement trouvé une association de fan qui a su me renseigner et aujourdhui mon hamster va très bien et je ne suis plus un mauvais maître. Un hamster ne coûte pas cher à lachat, cest si vous voulez quil soit heureux que cest cher! Si vous voulez un animal malheureux, là juste pour votre bon plaisir, en effet, Animalis vous ira très bien.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allée dans ce magasin acheter 2 cochons d’Inde femelle.Je me suis retrouvée avec un mâle (qui avait une conjonctivite) et une femelle gestante.Ma pauvre petite a mit au monde 3 bébés morts et a fini par en mourir car elle était beaucoup trop jeune pour mettre basMais ce magasin de criminal qui n’a aucun respect pour les être vivants n’est pas capable de faire un sexage correct et met la vie des animaux en danger (si ce sont les éleveurs qui vous vendent les animaux c’est la même chose c’est à vous de travailler avec des gens compétant).Résumé de mon passage dans ce magasin 3 consultations chez le vétérinaire en même pas 1 mois, et le pire j’ai perdu 4 pauvres cochon d’Inde qui n’avaient rien demandés.Donc merci pour votre professionnalisme et votre respect des animaux.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
De nombreuses marques de croquettes. personnels agréable et disponible .Pas de chiens ,ni de chat en vente. Mais un services de toilettage.Vous trouverez des rongeurs ,des poules et des poissons en ventes.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 4 / 5
Moins de choix que son concurrent Truffaut pour le coté animalier (mais ce nest pas forcément une mauvaise chose), cependant les grillons y sont de meilleure qualité.Et ils sont moins chers que leur conçurent concernant les ustensiles pour chat.Sa localisation est pratique et le personnel sympathique.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Très grand magasin pour animaux, on y retrouve tout ce quon peux souhaiter, avec une gamme déstockage à petit prix.Des vendeurs qui prennent plaisir à vous conseiller par rapport à votre besoin.Je ne peux que recommander ce magasin et y retournerai pour mes futurs achats.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux et bien agencer. Aquariophile vous serez gâter par le choix de poissons deau douce. Le personnel est agréable et à lécoute de vos besoins. Je recommande vivement.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
On se croirait presque dans une attraction de Disneyland quand on rentre. Le lieu est immense pour une animalerie. Lambiance boisée et la lumière tamisée participent au confort de visite consommateur. Les linéaires sont bien disposés et on aurait envie dacheter plus quil nen faut Beaucoup de choix de produits. Bravo !
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 4 / 5
Bien situé , sur axe N14 stationnement aisé grâce à limmense parking face à Alinéa. Magasin spacieux, clarté des rayons et de très bien achalandé ,les prix sont dans les normes honnête face à la concurrence. Si vous possédez des animaux... à conseiller !!!
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Je vais dans ce magasin pour mon chien depuis 5ans, de bons produits. Le personnel est agréable et toujours de bons conseils ! Grand parking
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Je ne sais pas si il y a un responsable dans ce magasin, en tout cas il ne lis pas le courrier et ne se donne pas la peine de répondre à ses clients. Inadmissible pour un commerce … Le gros problème d’un magasin aussi gros, un client mécontent, on s’en fout. Aucune nouvelle suite à un courrier AR (courrier bien réceptionné). Plus d’un mois après, silence radio.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 4 / 5
super magasin sans faire d achats rien que pour les yeux on si sent bien musique d ambiance et de bon produits pour nos animaux venez voir
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour, une partie de lintérieur en travaux. Pas de présence de chat ou de chien en vente. Le plus, cest que vous pouvez laisser vôtre compagnon à quatre pattes se refaire une beauté pendant que vous visitez le magasin. Il y a des serpents en vente,ainsi que des poules et dautres rongeurs. Pas mal daquarium pour que vous puissiez faire le choix entre différents petit poissons.Cordialement.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai surtout apprécié les petites affiches concernant le changement de composition des granulés pour mon lapin , cela ma rassuré car je doutais de la qualité du produit , je remercie léquipe pour leur implication ,et jadore aussi le salon de toilettage pour chiens ainsi que leur distributeur de boissons chaudes ,ce sont ces petits détails qui font souvent la différence merci encore au personnel très accueillant et consciencieux.😃
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs/ses (côté alimentation chien) de très bon conseil et agréables. Mon chien remange grâce à eux mes anciennes croquettes et passe progressivement aux nouvelles croquettes avec entrain.
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 2 / 5
Attendre 30 à 45 minutes en aqua être cordiale et respectueux quand le vendeur demande à qui est le tour et quand sest notre tour les vendeurs font passer dautres personnes 2/3 fois de suite et quand on leur dis gentiment quon attendait depuis un moment dire mon collègue a presque fini je trouve ça plus que moyen...Partie en achetant que la moitié de ce qui nous fallait (100e quand même) sans poissons et sans plante...Notre quatrième aquarium prévu pour début février sera acheter ailleurs !Le responsable a la sortie nous a répondu ça arrive mais ils ne peuvent pas toujours savoir à qui est le tour ce qui en soit nest pas faux mais bon...Il serait judicieux de trouver un système de file dattente ou de ticket !Personnel en caisse très agréable !
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 3 / 5
Très bien, très grand avec du choix et des prix corrects. Animaux bien soignés et entretenus.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Il sont une grande variété danimaux, cest grand avec un salon de toilettage , le personnel est très sympathique et à lécoute, seul inconvénients , pas toujours évident de trouver un employé dans les rayons. Surtout côté oiseaux
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 2 / 5
Magasin plutot agreable. La partie aquarium ne ma pas laissé une bonne impression dentretien. Je ne suis pas expert mais certain liquides etait bien sombres. Un peu plus loin jai mis la main dans du pipi de chien alors que je voulais ramasser un article tombé au sol. Bref je suis pas totalement convaincu meme si jai trouvé ce que jetais venu chercher.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Le responsable du rayon aquariophilie marine est complètement nul, tant en aquariophilie comme côté commercial..Politesse zerooo..Pour un responsable rayon il faut quand même avoir un minimum de connaissance.Je change de magasin... un client de moins
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 1 / 5
Commande récupère dans ce magasin à 60 km aller retour, suite à rupture de stocks à groslay.le service client me demande de me déplacer ou alors annulation de commande qui dailleurs a été pris en promotion comme par hasard.Personnel désagréable surtout une demoiselle, pas aimable, ainsi que son responsable YACIN.A la Limite du contrôle de police pour récupérer 2 sacs de croquettes.Inadmissible me demande de sortir vite car je demande des explications sur son comportement
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 4 / 5
Ce magasin est vraiment génial. On adore aller y flâner, voir les magnifiques installations aquatiques. Mais je ne mettrai pas 5 étoiles car le magasin vend des chiens et des chats en magasin et jy suis opposé.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Grand magasin avec beaucoup de choix, poisson, chiens, chat et petit lapin sont bien dans le magasin ... Les vendeurs ou vendeuses sont agréables je reviendrai avec plaisir...Merci à vous
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 2 / 5
Grosse déception, aujourdhui sorti en famille pour les 1ans de Gaia pour lui trouver pulls et manteau pour l hiver et rien!!!!!! Nous sommes fin septembre, ils serais temps de mettre en rayon avant quil fasse très froid, du coup je vais aller ailleurs...
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette animalerie pour acheter des animaux. Jai acheté hier un hamster et je me suis rendu compte qui lui manquait une patte!! Les animaux ont lair dêtre mal entretenu ! Ils mont échanger le hamster mais je ny retournerai pas.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 4 / 5
L’accueil correct, caissière agréable au moment du passage en caisse. Magasin assez grand beaucoup de choix Dommage c’est un en peux chère
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Tres grand choix de produits, un peu cher mais c’est le cas pour tous les magasins d’animalerie que j’ai fais. Les vendeurs sont à l’écoute et disponible.
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 3 / 5
Bien pas mal de choix pour l alimentation les jouets et les produits de beauté ainsi que couchage et de voyage. Juste un peu triste de voir les animaux, comme les chiens surtout, enfermés...même si je sais que cest aussi leur rôle d en vendreIls ont de bons conseils aussi
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 4 / 5
Personnels agréables, magasin propre beaucoup de choix pour nos amis à 4 pattes.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 4 / 5
La taille du magasin est impressionnante et il a beaucoup de choix ce qui est rare. En revanche le rangement de certains rayon laisse à désirer et malheureusement en 2021 il y a toujours des chiens à vendre dans des boxes ridiculement petits...
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Super ! Nous avons acheté un lapin et avons eu une conseillère très calée qui nous a tout expliqué. Visiblement, le bien-être de lanimal est pris très au sérieux et tant mieux !
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Magasin remarquable. Vendeur gentil et à l’écoute surtout au rayon aquariophile et terrariophile. Seule petit bémol trop petite quantité d’espèce dans le rayons reptiles ce n’est que mon point de vue. Magasin génial
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 2 / 5
En visite aujourdhui, je suis déçue et attristée d’avoir constaté que vous vendiez des chiots et chatons en vitrines. Peut être que vous faite au mieux pour leur donner de bons soins au quotidien, mais je suis convaincue que ces conditions de vie sont néfastes pour eux d’un point de vue physique et mental. J’étais entourée d’autres clients qui étaient choqués de voir 3 Husky Sibériens ensembles dans un espace aussi confiné. Certes la loi a été votée cette année et ne sera applicable qu’en 2024, mais vous pourriez prendre les devants. Néanmoins j’apprécie votre boutique pour tout le reste. Cordialement.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Magasin bien aménagé bon marché jaime beaucoup
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Lieu très bien tenu et très spacieux. Les conseillers (ères) sont très disponibles, aimables et de parfait conseil. Toute léquipe saffaire dans le magasin, en rayon etc. Il y a un très large panel de produits, toutes les gammes sont disponibles, pour toutes les bourses, même les spécifiques, type croquettes pour chat diabétique. Il y a un petit coin toilettage et les animaux sont admis dans lenceinte du magasin. Jaime beaucoup, linitiative à lentrée du magasin, on peut venir déposer les objets utiles à nos animaux dans une grande box prévue pour. Cela permet une seconde vie et daider quelquun qui en aurait besoin. Jespère juste que la vente danimaux, cessera définitivement, les conditions restent encore bien trop précaires, même dans un si grand magasin.Mis à part ce point, je recommande plus que vivement ce magasin très complet.
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Spacieux et l espace poissons est juste magnifique ! Un effet aquarium génial ! Le service top! Seul bémol la poussière et les toiles d araignées
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 1 / 5
Franchement niveaux oiseau nul. Jai acheter un oiseau lannée dernière trois jour après direction le vétérinaire problème neurologique oiseau malade suite à cela sur lannée plusieurs crises de spam il avait un souci déquilibre cela métonne que les vendeurs lon pas vue il vende des oiseau sans rien connaître il nous vende des chose soie disant bien pour loiseau le vétérinaire ma dis tous le contraire donc dessus davoir acheter du sable manger et tous pour 3 jour après les enlever. Les cage à oiseau sont fait trop peut souvent les pattes des oiseau sont remplie de caca ce qui cause la gale des pattes. Vous mavais vendue à traver cette oiseau là comptions à lavoir vue en vitrine jai voulut lui rendre une vie meilleur mais hélas vous lavais pas aidé vous ce qui vous importe et juste largent qui rapport en caisse je suis dessus de votre enseigne malgré les remontée au prêt des vendeur non qualifié cest fini animales je préfère donner des pomme de terre à mais oiseau que dacheter chez vous je suis extrêmement dessus en ce jour il et mort 1 ans après merci
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5
Animalerie qui sest améliorée pour lentretien des NAC, mais concernant le côté basse-cour tout est à revoir notamment le fait que les lapins ne doivent pas être avec des poules, car ces derniers ne peuvent cohabiter ensembles, mais bref ce qui ma le plus choqué, cest lorsque jétais dans la queue pour passer en caisse et que le client devant moi demande à la jeune femme qui encaissait ce jour-là si elle sy connaissait en lapin, car il venait de recueillir un lapin venant de la rue. Ce à quoi elle a répondu oui le monsieur lui demande alors si le bac à litière était de bonne taille pour le lapin (bélier) et sil ne devait pas en prendre un plus grand sa réponse fût que non ce nétait pas un bac à litière (alors que si...) mais un endroit pour mettre le foin comme un râtelier. Dautres fausses informations ont été communiquer à ce pauvre monsieur qui na pas correctement été renseigné.Il faut songer à revoir les connaissances de certaines personnes travaillant dans cette animalerie, car ça fait peur à voir quand on voit que les gens qui travaillent dans le domaine des animaux ne sont même pas capables de bien répondre aux questions des clients !!Je ny remettrai jamais les pieds.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 2 / 5
Jadore ce magasin, le problème cest les prix pratiqués : exemple, la litière Catsan en sac de 20l au prix de 14,95€,alors que le sac de 10l chez Leclerc est au prix de 6€, ce qui fait 12€ pour 20l.Jai dautres exemples, mais je vais pas vous faire un roman non plus. Je doute que jaurai un retour sur mon avis.
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 4 / 5
Jy suis allé pour laver ma chienne. Le box était propre en arrivant. Cétait très pratique. Lequipe était souriante et accueillante.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable, je me rend chez eux pour acheter un lapin arrivé la bas 25 minutes dattente pour avoir un vendeur qui est occupé à parler avec ses collègues. Il arrive enfin et me dit les lapin ne sont pas à vendre aujourdhui, il faudra revenir demain. Super déçu je part chez la concurrence. Manque de professionnalisme cest décevant
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 2 / 5
1ere expérience négative, en effet , a 30 min de la fermeture, aucun vendeur na voulu se déplacer pour nous conseiller sur le choix dun harnais . Apres une demande de conseil aupres dun vendeur, celui ci nous a dit quil appelle le vendeur du rayon, nous avons attendu 30 min avant que le vigile nous demande de bien vouloir sortir du magasin . 2ème expérience tout aussi négative, arrivée à la caisse , la pauvre caissière devait gérer les appels et les clients seules du coup , temps dattente extrêmement long . Les 2 étoiles sont pour le choix des produits présents en magasin.
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 4 / 5
Beau et grand magasin, les animaux y sont bien.Bons conseils et vendeurs sympas, dommage quil ny en ait pas assez (je trouve personnellement).On trouve de tout pour tous les budgets et animaux.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin, le personnel sympa, et cest toujours un plaisir pour mon fils car il y a plein danimaux à voir et on peut même donner à manger aux poissons.Trop cool surtout en ce moment cest bouffée doxygène... Changez rien👍
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 2 / 5
Je me suis fait avoir .... article à -40% 39,50 se qui fait une réduction de 15.80 mes vus que y avais une promo en magasin... La réduction sur les date court et pas passer ces pas normal jai eu -15 euro vus que jai fait 64.35 euro dachat en gros jai même perdu 80 centime 😒 bas bravo je suis dégoûter
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Super et très sympathique serviable et disponible les vendeurs et vendeuses sont au top ! Magasin propre et bien achalandé beaucoup de choix avec des prix compétitif.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 4 / 5
Personnel gentil, que de bons conseils malgré quelques oublis quant aux besoins matériels (pour un aquarium notamment) sans oublier les informations cachées à laccueil APRES avoir pris la carte Animalis, nous annonçant que tout était réinitialisé 2 semaines et que on avait alors 2 semaines pour profiter des avantages.Pour le reste, le service, les conseils etc... Super!
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour🤬, nous somme une famille propriétaire de 5 chiens dont 2 bouledogues français achetés chez Animalis, 6 chats et des petits animaux de compagnie.Suite a notre sortie de cette après midi dans notre magasin Animalis dHerblay ou nous avons une carte fidélité depuis des années.A notre passage en caisse un de nos sacs de croquettes nest pas passé au bon prix ( il passe a 78,00 euro au lieu de 65,00 euro en rayon ) nous avons demandé des explications.la caissière a téléphoné pour voir le problème et nous a mis en attente ce qui est normal afin de prendre les autres clients.nous sommes retournés en rayon où on cest retrouvés entouré de 3 voir 4 vendeuses et la sest engagé un long débat sur la gestion des rayons ils on été très autoritaires envers nous devant tous le monde en expliquant quil était mal rangé, et en accusant les clients de lavoir déplacé .On leur a donc demandé de nous montré le bon emplacement du sac avec son étiquette et son prix , aucune delles na pu nous le montrer.nous avons demandé un responsable qui lui aussi na pas pu nous montrer ou été létiquette et le bon endroit.jen déduis que le produit était pas étiqueté.une vendeuse nous explique devant le responsable que se sac venait dêtre livré.en voulant me faire croire que Animalis ce fait livré sac par sac.jai répondu alors qui la mis en rayon et toujours pas de réponse.je demande au responsable de me faire un geste commercial de 50% sur la marge derreur il me dit quil ne peut pas.ma femme lui explique que nous somme quand même des bons clients et fidèles, une autre vendeuse nous dit toujours devant le responsable quon ne peut pas tous céder et que cest comme ça, ma femme réplique en disant quon dépense quand même beaucoup dargent chez vous.La vendeuse répond rien ne vous oblige avenir chez nous.Cela nous a choqué profondémentje suis reparti très très vexé car aucun geste na été fait vu notre fidélité dans ce magasin ou nous étions très content.( évidemment je nest pas acheté ce sac)si cest comme ça que les clients fidèles sont reçu BRAVO!!!!!!!!!!! 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏Nous allons partager cette avis à UFC que choisir .
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 4 / 5
Grand magasin avec beaucoup de choix, certain rayon à rafraîchir, bon accueil à la caisse.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 2 / 5
Les animaux nont pas despaces suffisants et sont parfois dans un sale état. Jai acheté un cochon dinde dans ce magasin et jai dû dans la semaine qui a suivi dépensé plus de 300 € en frais de vétérinaire car malade, oreilles abîmés car attaqués par les autres chonchons...
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 3 / 5
Pas mal de choix alimentaire pour les rongeurs par contre les prix restent élevés en ce qui concernent les jouets exemple, une boule de foin ou paille pour lapin avoisine les 8€ alors que jen ai trouvé du même type entre 2 et 4 euros. Les arbres à chats que je payaient à peine 16€ sont depuis quelques mois à un peu plus de 26€ un choc! À vous de voir mais certains sites internet sont sûrs et leurs produits sont les mêmes mais 2 fois moins chers.
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
Le magasin est bon. Beaucoup de choses pour animaux de compagnie, large gamme. A vendre : poissons, lézards, tortues, lapins, souris, chinchillas, cobayes, serpents et chiots (il y a peu de chiots, il ny en avait que 3 types au moment de la visite du magasin : Chihuahua, Husky et Dogue Allemand) Au centre du magasin il y a une fontaine où nagent des poissons Koi. Diverses sortes dalgues et de coraux sont également en vente. Cest agréable de se promener et de regarder 😊, une sorte de parc aquatique.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Superbe lieux bien entretenu et avec un très large choix !Gros plus pour les aquariums deau de mer, tout simplement magnifique !Dommage quil ny ait quun chien et un chat de disponible(Trop kiki les deux zouaves dailleurs)Une des meilleures animalerie que jai pu voir dans ma vie :)
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 1 / 5
Bons produits , large gamme. Du choix. Nous avons acheté tout nos poissons la bas . Vendeur ( jeune , lunette ) rayon aquariophilie disponible à lécoute , très agréable. Toutes nos autres visite ont été catastrophiques, nous sommes même partis chez la concurrence durant notre dernière visite . Vendeuse aquarium désagréable, agacée quon lui adresse la parole , il y avait du monde certes, nous voulions juste vérifier que les robinets eaux de mer eaux osmose nétait pas inversé comme cela nous ai déjà arrivé. Réponse de la vendeuse cest marqué très sèchement. On trouve un autre vendeur qui vient nous aider et effectivement les robinets étaient inversés. Plus envie dy retourner on a limpression dennuyer le personnel on est limite gener de leur adresse la parole . Cest dommage dans les autres rayons les vendeurs sont disponibles. En aquariophilie nous avons besoin de vendeurs passionnés et de bons conseils tant cette passion est méticuleuse. Sur la patte doie vous avez le choix en animalerie chez les autres boutiques vous y trouverez des vendeurs passionnés qui vous accorderons du temps et des conseils et vous naurez pas limpression de déranger les vendeurs. En revanche caissière avenante, agréable souriante qui propose la carte animalis malgré la queue et nous informe des réductions sur leau osmose avec la carte . Ce nest le travaille de la vendeuse ? Bref non merci pour la carte nous irons ailleurs .
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 5 / 5
Super magasin, la vendeuse a été au top, et surtout elle a pris son temp à expliquer comment s’occuper d’un lapin de A à Z à ma fille de 11 ans, nous a conseillé pour l’achat de la cage ainsi que de la nourriture. Nous en sommes ravie et nous reviendrons
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 2 / 5
Deux fois que jachète un canaris, je demande un mâle, je me retrouve avec une femelle.. cest embêtant ! Les prix sont souvent bien trop élevés en général, le tout est (un peu) rattrapé par la gentillesse des hôtesses de caisses... Et cest tout. Pas terrible, objectivement.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 1 / 5
Une honte !Une vingtaine de poules enfermées dans même pas 15m2, des poissons avec un aquarium tellement sale quon ne les voit plus, des chats dans une vitrine pleine de vomi sec et sans eau...Si vous aimez les animaux, bon choix ou pas, évitez cette enseigne à tout prix !
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 1 / 5
ASTICOS dans les granules.pas de solution depuis 7 jours apres ma reclamation.Monsieur TRES AGRESIVE au telephone.Cliente perdu
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 1 / 5
Je met 1 étoile, si je pouvais j’en mettrais 0. Pour le manque de respect envers les pauvres animaux. Ce magasin ne se préoccupe pas du bien-être des animaux, notamment des lapins situés à l’entrée du magasin. Avec une telle chaleur extérieure, dans le magasin c’est insupportable, et ces petits lapins n’ont aucune clime, aucune ventilation. Je trouve cela lamentable ! J’en ai fait part à là caissière qui m’a confirmé. Ayant un lapin, je sais qu’ils ne supportent pas la chaleur. Alors en mettre une dizaine dans un petit enclos c’est pas respectueux et soucieux du bien être animal. Mais bon, tant que vous vendez c’est pas grave n’est-ce pas ? 😡
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre première poisson avec la décoration adaptée. Nous avons eu de bons conseils avec une conseillère qui nous a donné de bonnes informations sans nous pousser à la consommation. Le résultat est parfait, nos filles sont heureuses avec leur nouvel ami....
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Jy vais souvent car il dispose dun lavomatic pour toutou, idéal pour mon gros bébé de 47kg. Tout sest toujours très bien passé. Le magasin en lui-même est très joliment agencé et dispose dun très grand choix
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 1 / 5
Ce magasin est moins bien achalandé qu avant. Je n ai pas trouvé ce que je cherchais. Je n ai même pas été tenté de me balader dans les autres rayons. Par contre, il y a de sublimes poules et coqs pour les amateurs. Je me suis rabattu sur le net. Dommage mais mon porte monnaie s en porte beaucoup mieux car je le trouve assez cher moins que maxizoo m est quand même !
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 4 / 5
Certains produits dis disponibles sur le site internet dans le magasin nétaient finalement pas en stock. Sinon le magasin est très propre, les gestes barrières sont respectés. Dommage quil ny ait pas de gel hydro alcoolique à lentrée du magasin.
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 1 / 5
Les vendeurs sont là pour nous accueillir certes, mais lorsquon cherche quelques chose de précis ça serais dêtre informer correctement.Il ne suffit pas de prendre des gens avec un bac commerce mais préféré plutôt des passionnée ! Jai acheté un gecko censé être un mâle je me retrouve avec une femelle.. Jai dépensée 200€ pour un kit spécial gecko qui ne correspond pas du tout aux attentes de lanimal !!
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 2 / 5
Le magasin périclite... Quant au personnel.... Très peu semblent concernés par le bien être animal que ce soit ceux quils reçoivent ou ceux quils vendent.. Et que dire du box de lavage des chiens. Avant de toiletter mon chien, cétait tellement sale que jai dû le nettoyer et le désinfecter . Certes cest en libre service mais il ne faut pas être fier pour laisser une partie de son lieu de travail aussi dégoûtant. Très déçue 😥
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 3 / 5
Cétait une belle animalerie, mais les locaux se degradent les fissures apparaissent sur les sols.Il faudrait mettre un petit coup de rénovation.Beaucoup choix dans les articles présent dans le magasin et les animaux ont lair bien traités.
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 1 / 5
J aimai bien ce magasin jusqu au jour où j ai vu des chiots, du moins un chiot mordre un autre d une autre race plus petit, le pauvre pleurait de douleur c est mis dans un coin de leur tout petit espace et Quand je suis parti voir une personne du magasin il ma juste répondu C est pas grave.Vraiment c est pauvres bêtes ne sont pas heureuses dans leur bocal,Moyenne des prix 900, 1000 euros un chiot type labrador pour vivre leurs débuts de vie comme ça, C est triste.
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 1 / 5
Nul jai acheté 2chiens LOF de meme race du meme elevage sa fait bientot 2ans que jai toujour pas le pédigrée de un des deux chienA chaque fois que je vais les voir ( 2-3/mois) on me dit toujour la meme chose!! on les relance et on vous rappel sur!! Mardi! et on ne me rappel jamais et les responsable de magasin sont toujour caché biensur il dise juste au vendeur de prendre les coordonnées qui ne servent a rin enfaite!Parcontre on sait te les vendre vite a 1100e le chien biensur!Vraiment pourri se magasin je recommande pas!
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 4 / 5
L’Animalis de Herbais cest nettement amélioré. Je constate le progrès à chacune de mes visites. Il y a un peu plus de 3 ans ce qui mavait le plus choquer était de voir le magasin limite à labandon. Ce ne donnait clairement pas envie dacheter. Les paniers pour chien qui était tous empilé les uns sur les autres comme une montagne géante mavait achevé à l’époque. Moi qui voulais en acheter un ça ne mavait pas du tout donnée envie
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 5 / 5
Magasin bien rangée , service pour laver les chiens soit même. Douche libre service 10€ super bien
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Tout juste sorti, 10€/15 min le nettoyage canin, pas de serviette, pas de shampoing, pas de tablier, resté 20 min environ mais facturer 30 min sauf que :Impossible de nettoyer le chien rapidement puisque le siphon se bouche toute les 30 secondes, sèche-cheveux inefficace, cabine sale du précédant chien...Aucun geste commercial malgré tout cela.Cherchez un autre endroit pour laver votre chien.
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 4 / 5
Magasin clair, bien entretenu et qui se renouvelle sans cesse. Espace extérieur agréable. Malheureusement, comme un peu partout, la partie aquariophilie marine disparaît peu à peu.Lieu particulièrement magique en période de Noël !
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 4 / 5
Venez nombreux aujourdhui, amis des chats, une collecte de nourriture pour les chats que nous sauvons et plaçons à ladoption. Merci à Animalis pour leur accueil...
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 5 / 5
Renseigné par Romain au rayon Aquariophilie il a été d’une super aide et très bon conseils ! Avoir un vendeur aussi compétent agréable et courtois ça fait vraiment plaisir. Super passage grâce à Romain merci encore !
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 4 / 5
Je ne suis pas un spécialiste des animaleries :-) Ceci dit, nous avons été bien accueillis, il me semble bien conseillés, de manière agréable.Bon point pour ce magasin climatisé (on en a vu dautres qui faisaient un peu mouroir pour les pauvres bêtes...)
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous y avons trouvé notre chienne donc forcément super et le personnel très a lécoute et prend le temps de bien expliquer.
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 2 / 5
Jaurais mis plus si ils mavaient vendu la pile du collier électronique que jai acheté chez eux,1 mois après plus aucun animalis ne vendait ces piles,mais vende toujours le collier.Sinon très pratique pour laver son chien,à 2 formules.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 4 / 5
Accepte laccès au chien.Bien entretenuBeaucoup danimaux
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 3 / 5
Suis venue avec mon mari pour laver notre chienne, un berger allemand. Bon accueil même si la propreté de la salle de bain laisse à désirer.Installation de la poilue dans la baignoire mais là, gros problème, juste un filet deau sortait du pommeau de douche !! Pas pratique du tout pour mouiller, laver puis rincer un gros chien!! Le tout pour 1€/minute!!Jen parle à la jeune femme de la caisse qui, gentiment me dit que oui, ils sont au courant, cest peut-être le tuyau qui se bouche...?!?!Merci de mavoir prévenue avant!!
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bon magasin, bien achalandé. Une remarque sur la litière pour chat à base de fibre de coco très déçu de cet achat. Ça sent dans toute la maison ne retient pas du tout les odeurs de plus elle est très compacte et dure à sortir du paquet
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 5 / 5
Vient de subir une réforme te totale de management et déco. Nouvel agencement, rayon eau de mer enfin a la hauteur des ambitions de lenseigne.Personnel un peu en sous nombre mais efficace et accueillant. Je recommande pour les produit récifaux.
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 2 / 5
Beaucoup de variété.Mais intolérable sur le traitement des chatons et des chiots.Couché dans leur excréments et leur urine sans eau avec un été aussi chaud. Personne sen occupe même après avoir passé 2h en magasin.Les autres animaux sont même mieux entretenue et ont plus despace que tous ces loulous.Sérieux à revoir pour ces espèces.
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 3 / 5
Restés plus de 10mn à attendre un vendeur après avoir demandé de laide alors que le magasin était quasi vide et que la plupart des employés nétaient pas occupés. La vendeuse a cependant été sympathique et de bon conseil.
Avis fait le 22/04/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, gamme variée de produits et de prix. Certains prix sont un peu plus élevés que chez la concurrence, notamment pour les croquettes pour chien. Je recommande tout de même ce magasin !
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 1 / 5
Avant jadorais ce magasin, surtout en aquariophilie javais toujours de bon conseils.Mais la léquipe à changé, et franchement ils ny connaissent rien, et ne sont pas très aimable. Cest lamentable.De plus il y a plein de cadavres de poissons dans les aquariums.Ou est le responsable des poissons qui était si sympa, et avait toujours une solution à mes problèmes.Franchement cest devenu NUL.je ny retournerai plus.
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 1 / 5
Je ne sais pas qui s’occupe du secteur chiot mais cela est simplement inadmissible!!! Tous les chiots avaient la diarrhée, des cages sales remplies d’urine, une odeur épouvantable. Les chiots un peu plus grands étaient recouverts de leur excrément ! Pas un salarie ni un responsable a qui le dire! Je rêve !!!
Avis fait le 04/03/2018
Note de : 5 / 5
Surprenant espace très bien placé bons prixSuper promotions je me suis éclaté avec ÌrisEn va retourner cest sûr
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 1 / 5
Ça fait des mois quil y a des débris de verre devant la porte !Et bien ce matin, ce qui est arrivé arriva :mon chien sest ouvert la patte... Et bravo au vigile qui, au lieu de compatir un minimum, nen avait royalement rien a faire ! Comment on peut dire quon aime les animaux si on est pas foutu de passer un coup de balai devant sa porte ?!?
Avis fait le 29/08/2016
Note de : 4 / 5
Personnel attentionné et serviable. Néanmoins, les prix sont au dessus des autres magasins (5 € de différence pour un paquet de croquettes de 15 kilos (58 € / 63 €) par rapport à lAnimalis du centre commercial Art de Vivre). Vous trouverez tout ce que vous cherchez !