Retrouvez toutes les informations sur Zenitude Hôtel-Résidences – Divonne Confort, votre Hôtel, situé 522 Av. Marcel Anthonioz, 01220 Divonne-les-Bains. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Avis fait le 18/03/2024
Note de : 4 / 5
Appartement à rafraîchir, un peu vieillots.Hôtel très bien situéPetit déjeuner trop cher 16€Parking 5€ , un peu cher
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 2 / 5
Nous devions dormir deux nuit avec nos enfants mais au vu de l’état de la chambre nous sommes reparti je n’est jamais vu sa aussi sale et mal entretenue sans parler de l’odeur la dame de l’accueil était très gentille et nous a très bien compris les étoiles son uniquement pour elle
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Sale ! Moquette chambre et couloir en Piteux état ! Très sale ! Mur et placard, poignée de porte vaisselle. Bref, tout est sale rien n’est vérifié. Le ménage est plus que survolé. Le balcon dans un piteux état, cendresde cigarettes, plein la table, des feuilles mortes de la poussière. Bref, pas nettoyé depuis des lustres… L’hôtel était quasiment inoccupé. Nous avons réservé en décembre et nous avons une chambre, dans un état déplorable de vétusté et de saleté. J’ai demandé à la responsable de nous changer de chambre ce qu’elle a fait sur le moment. La chambre suivante était plus agréable, car le sol était en parquet et non en moquette… De ce fait, l’odeur était presque agréable. Je ne comprends pas pourquoi nous avons une chambre aussi sale avec un hôtel aussi vide… Le petit déjeuner était inintéressant quasi vide , aucune saveur, bref aussi vide que l’hôtel. Le seul point positif est l’emplacement par rapport à la salle de spectacle au bord du lac. Il vaut mieux peut-être fermer quelques chambres et en garder quelques une mais en bon état. Du grand laxisme… Je ne recommande pas du tout. En tout cas pas dans de telles conditions !….Minable.Léa à l accueil agréable.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Personnel détestable au téléphone. Vous leur expliquez que vous ne viendrez pas car madame qui a des gros soucis de grossesses a été hospitalisée et on vous fait bien comprendre que lon sen fiche, que ça ne les touche pas et que même avec une lettre du médecin, ils ne remboursent pas.... Politique de la maison, on ma répondu au téléphone!!!!
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Le séjour était juste parfait! notre groupe de 19 personnes est ravi et très reconnaissant à tout le personnel, souriant, professionnel et avenant!
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Très décevant!Le lieu est triste, vide, tout comme la chambre. La moquette des couloirs est vieille et très abîmée avec des taches de partout.Impossible de s’endormir suite à un bruit fort constant de ventilation. Après avoir éteint le chauffage et même fait sauter les plombs de la chambre, nous nous sommes aperçus que cela venait de la VMC des chambres et qu’on ne pouvait la couper. Nous avons dû la boucher avec du papier toilettes pour avoir du calme.Ce qui est pratique c’est qu’en cas de problème on ne peut pas contacter qui que se soit car personne n’est présent à la réception la nuit. Très pratique quand on découvre sa chambre à 1h du matin.Le petit déjeuner est ridicule de choix.Pour avoir séjourné et travaillé dans des 4 étoiles, je peux vous dire que cet hôtel n’est pas à la hauteur de son statut.Petit bonus pour les quelques cheveux trouvés dans la baignoire ainsi que dans le lit.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon séjour à Divonne les bains.Nous reviendrons à loccasion
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Trés sale, inadmissible !
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
Résidence bien située dans le centre de Divonne, un peu chère en rapport qualité-prix
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 3 / 5
Globalement décevant.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 2 / 5
Sale sale sale incroyable très sale rien d’autre à dire je vous laisse imaginer !!!!!! Regardez les photos fotos de la chambre faite !!!!! Incroyable ???? Inadmissible service d’hygiène impératif
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Difficile de faire pire.. très forte odeur dans les différents locaux, chambre déplorable et abimés. Matelas et canapé rempli de tache blanche je n’ose pas imaginer.. mur avec tapisserie arrachée.115 euros la nuit j’ai jamais vue ça, il serait important que le maire de la ville ce rende compte de cela..
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 2 / 5
Globalement : la propreté laisse à désirer
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 2 / 5
Sommes présentés à 3 reprises dans laprès-midi mais le service de réception fermé et impossibilité de pénétrer dans les lieux sans code daccès. Cest un client qui victime de la même mésaventure nous a ouvert la porte et nous a indiqué le coffre dans lequel se trouvait notre carte magnétique Dans la pièce régnait une odeur nauséabonde. Pas de lampe de chevet à droite du lit. Plusieurs impacts importants au plafond. Une seule chaise rembourrée dans la cuisine, sinon 2 tabourets. Un fauteuil de bureau à lassise tachée. 3 araignées comptabilisées dans la pièce. Bain de pied le matin en raison dégivrage du frigo. Traces importantes dhumidité au plafond de douche et moisissure à langle intérieur du bac à douche. Intérieur du micro-ondes de propreté douteuse. Désorganisation totale des chaines sur télécommande TV. Indigne dun hôtel de cette classe.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
tout était parfait
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Service client: 0 ; Réponse rapide: 0.Je nai même pas pu séjourner dans l’hôtel. Ils ont mis plus de 13 jours à répondre à un e-mail pour savoir sil y avait ou non de disponibilité. Jai appelé 4 fois et ils ne savaient pas me donner de réponse. Cest la première fois que cela marrive. Le recommander ? PAS DU TOUT.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Affreux.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent hôtel dappartements ! Cest la cinquième fois que nous séjournons à lhôtel et nouslintention de revenir encore et encore.La situation de lhôtel est excellente, à quinze minutes de Genève et de laéroport et à cinq minutes des autoroutes menant aux sites touristiques importants de Suisse et de France.La chambre est grande, propre et bien rangée et dispose dune cuisine entièrement équipée avec lave-vaisselle, dun salon et dune chambre dans une pièce séparée avec un lit double confortable. La chambre fait face à la rivière et aux belles montagnes du Jura.Adriane de la réception est charmante et très gentille et heureuse de vous aider pour tout ce que nous demandions. Merci davoir rendu notre séjour à Divonn-les Bains aussi agréable et charmant à chaque fois.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Hôtel qui grouille de cafard nous n’avons même pas passé la nuit la bas. A fuir !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Invasion de cafard à l’hôtel ! Ne dormez pas là bas, au risque de regretter profondément vos vacances. A fuir !