Garage LAMBERT: Agent RENAULT – DACIA

Sylvianne D.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5

Accueil écoute très professionnel je recommande

Roxane L.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5

Après un accident, ma voiture est emmenée dans ce garage que je ne connaissais pas du tout.La dame que j’ai en ligne est extrêmement gentille, compréhensive et arrangeante.La réparation est faite en 15 jours, donc hyper rapide. Trop contente !Je retourne récupérer ma voiture qui avant l’accident n’avait aucun accro, aucune rayure du côté gauche. En remontant dans ma voiture après avoir récupéré les clés je vois deux coups de portière sur la porte arrière gauche, en sachant que je regarde ma voiture h24 car elle a que quelques mois, donc je savais que ça n’y était pas. Mais pour être sûre de cela, je regarde les photos que j’ai prises lors que l’accident. Et effectivement les accrocs n’y sont pas, même en zoomant bien bien ( photos super nettes, prise avec le dernier iPhone donc hyper quali ).Donc jappelle le garage directement, la secrétaire toujours hyper gentille me demande d’envoyer les photos. Elle compare avec les photos du remorquage et de l’expert et visiblement des photos pas super quali. Elle me rappel pour me dire de ramener la voiture, et qu’ils allaient voir pour refaire, car de toute façon c’est les dernières personnes qui l’ont eu, qui sont en tord ( Ce sont ses propres mots).Bref, le lendemain matin je ramène ma voiture, je me fait bien accueillir toujours par la secrétaire , mr Lambert prend ma voiture et me dis d’attendre au chaud à l’accueil. En revenant avec ma voiture, première phrase qu’il me dit : « nous avons mis un coup de polish mais c’est des coups de portière donc nous pouvons rien faire. Et de toute façon je le prendrais pas sur mon compte, j’en ai marre des gens qui nous accusent, alors qu’ils ce mettent des coups de portière, faut arrêter de prendre les gens pour des cons ….. » bref vraiment insultant, limite il aurait pu me dire dégage et m’embête pas , c’était pareil ! Donc j’appelle mon assurance, et apparement le discourt de Mr Lambert c’est que sur les photos on vois rien, que ma voiture n’était pas propre et que je suis une menteuse, et que c’est moi qui ai mis le coup de portière LOL ! Le avant, même en zoomant la photo est clean et il n’a aucun impact, ni de rayure.Et le après, photo en zoom, même angle de vision que le avant, et cette fois on vois bien les 2 nions. Bref.. dommage, c’était cool avant d’avoir à parler avec le directeur, normalement c’est plutôt linverse !

Audrey V.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et très bien pour lentretien de son véhicule

Jean B.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5

Très compétents, vraiment à lécoute, accueil au top. Service client chevillé au corps, satisfaction client au centre des préoccupation. Merci

M.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 4 / 5

Accueil sympathique et prise de rdv rapide. Mme Lambert est chaleureuse et prévenante avec mon vieux père, client .

lucas K.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5

Je commente depuis le parking, je suis juste venu chercher une ampoule, cétait rapide et efficace. Merci léquipe

Sylvain J.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5

Rdv rapide, devis reçu dans la journée. Le rdv approche ...

Regis L.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5

Très bien accueilli, prix raisonnable.

Hugo F.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5

Garage de mon assurance, ils ont refait toute ma voiture. Rien à dire le travail est superbe. Voiture de prêt au top, ils ont tout fait pour me dépanner. Service client impeccable.

dominique G.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5

Expérience plus que satisfaisante au garage Lambert: très bon accueil et prise en charge de la problématique de mon véhicule.Reparation professionnelle contrairement au concessionnaire dorigine qui affirmait que mon véhicule était fichu et quil fallait que je pense rapidement à en racheter un . Je recommande fortement !!

Patrick G.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5

Je me rends au garage Renault Lambert depuis 2017 pour lentretien de ma Megane. Je recommande cette excellente adresse: un accueil sympathique et à lécoute du client, les problèmes trouvent toujours une solution, une ambiance familiale rare de nos jours, loin des garages aseptisés aux discours formatés où le client nest quun numéro.

Derf K.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5

Jy vais depuis des années pour lentretien de mes véhicules et jen suis très satisfait

dede C.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5

Je suis entièrement satisfaite des réparations faite sur mon véhiculeAcceuil de la secrétaire et de la patronne au topD une gentillesse exceptionnelleUn prêt de véhicule a été mis à ma dispositionBravo garage Lambert je recommandeMerci beaucoup ☺️

Amandine D.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5

Garage très compétent et rapide je recommande

Lauryne R.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5

Je viens de récupérer ma voiture de la revision, et je ne sais par quel miracle je peux encore écrire ce commentaire .Le gérant Monsieur Lambert a faillit me renverser avec sa voiture devant le portillon en entrant à une vitesse surréaliste !Je venais récupérer ma voiture, je marche en direction de laccueil, sa voiture passe à quelques centimètres de moi!Il se gare et entre dans laccueil, je rentre dans laccueil à mon tour pour mexpliquer sur ce que je viens de vivre:moi: Excusez moi mais il faudrait peut-être rouler un peu moins vite monsieur, vous avez failli mécraser !:lui: cest bon je vous avez vumoi: et bien moi non monsieurJe rappelle quà lallure à laquelle il roulait il était impossible darrêter le véhicule donc ce quil veut dire quen disant cela il senfonce encore plus !lui: je suis chez moi je fais ce que je veux!moi:moi aussi monsieur je suis française, et devant un juge cette phrase ne tient pas! Si javais eu un enfant qui marchait devant moi, je peux dire sans aucune exagération quil serait plus près de la mort que de la vie. Il est parti dans son bureau sans aucune excuse et aucun geste commercial ! Quel gérant sans aucune compétences et aucun service à la clientèle et encore bien moins dhumanisme !!!! je ne recommande pas du tout !!!

André B.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5

Garage familial. Personnes très serviables et à lécoute du client. Bonne appréciation

Anthony M.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5

Très pro

Calipso G.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5

Bonjour, a éviter le patron est irrespectueux et insultant vis a vis des clients , il a la chance quil était pas seul sinon gare a lui, ma voiture est resté 1 mois, et il ne la pas touché, il ma dit, reprend ta tondeuse et dégage attention a ce garage

Francis M.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5

Super sympa accueillant

kaina G.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5

Très efficace. Respect des délais. Bon accueil. Travail soigné (carrosserie à repeindre)Je recommande