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Pointalver
3 Chem. de Saint-Lambert, 13821 La Penne-sur-Huveaune 3.80 (34 avis)Contactez Pointalver
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–17:00
- Mardi 09:00–17:00
- Mercredi 09:00–17:00
- Jeudi 09:00–17:00
- Vendredi Fermé
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Travail plus que parfaitA lécoute de ma demandeRecommande fortement cette société.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait5* pour cette entrepriseUne véranda de belle qualité et posé dans les délais. Je recommande fortement
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au topTravail plus que parfait.Merci toute lattention.Du devis jusquau travaux.Je reviendrai vers vous au plus vite
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe de Pointalver qui a été aux petits soins pour refaire les fenêtres de ma résidence secondaire de Cannes (en particulier Mme Nannoni pour le suivi de A à Z du projet). Les produits Schuco en aluminium ont été très bien finis et installés. Je recommande vivement !
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Société sérieuse, rapide et efficace.Je recommande vivement.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience du 1er rdv à la pose. Création d’une baie vitrée, une porte fenêtre et une fenêtre alu. Très disponible et à l’écoute, la pose et les finitions parfaites ! Entreprise choisie via une relation chez qui Pointalver a posé les menuiseries complètes d’une maison il y a une dizaines d’années et celles ci sont toujours nickels…À très bientôt certainement !
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Volet roulant sous garantie qui s était enroulé. Passage très rapide et efficace de léquipe technique. Merci à eux pour leur gentillesse et surtout à Amelie qui est toujours joignable et trouve les solutions appropriées pour résoudre les problèmes de SAV.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Société recommandée par un ami architecte et je comprends pourquoi. Approche commerciale pro, adaptation au chantier et collaboration intelligente avec les autres corps de métier, bons conseils en plus. Sans compter un SAV rapide et efficace pour des réglages post livraison… la qualité a un prix, mais on sait pourquoi.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai un volet fermé, il me faudrait une nouvelle télécommande.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Travaux d’huisseries dans un appartement parfaitement réalisés. Fenêtres et baies vitrées coulissantes en aluminium posées et travail d’isolation des coffrages faits avec beaucoup d’attention, un travail soigné qui mérite des éloges. L’ensemble des prestations du devis à la pose est réalisé avec beaucoup de professionnalisme, d’écoute et de conseils. Je recommande vivement cette société !!
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Tout parfait. Devis correct, installation de deux fenêtres et une porte fenêtre enbun jour, plus moins dune demie journee pour quelques finitions. Finition remarquable et très bonne isolation. Et en plus elles sont belles
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Je ne sais comment résumer de manière conciseJe suis une très bonne cliente de Pointalver depuis plus de 10 ans, et lorsque j’ai dû poser un volet solaire, une commerciale m’a très mal répondu déjà elle ne répondait pas à mes mails, mais en plus lorsque j’ai eu une contre réponse suite à des offres de concurrent qui dépassé les 50 % de réduction tout de même. Elle n’a su que donner les éléments négatifs d’un concurrent sans jamais valoriser elle-même ses propres atouts, c’est le comportement des faibles à bon entendeur, salut à éviter absolumentPar ailleurs, je suis extrêmement contente de m’envoler solaire depuis le mois de septembre, avec plus de 600 € de différence!!
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Lentreprise Pointalver a posé ma véranda il y a 5 ans. Ayant eu des fuites conséquentes, je les ai contacté pour demander une intervention. Trés bon accueil au téléphone. Léquipe qui est venue a été ponctuelle, dans le créneau de 2h prévu. Deux salariés très sympathiques qui savaient ce quil fallait faire, cest rassurant. Intervention très professionnelle. Je ne manquerai pas de recommander cette entreprise sérieuse à mon entourage.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Conseillée par un voisin qui avait précédemment fait appel à la Société Pointalver, celle-ci a effectué le changement de ma baie vitrée et jen suis très satisfaite : respect des délais, qualité du produit et de la pose, compétence du personnel
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjours à tousSuite à une rénovation d une maison ,j ai apprécié le professionnalisme de l entreprises Pointalvert , bonne réactivitée , et surtout l équipes de poseursJe la conseille fortement
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Changement de 8 paires de volets + pose dune véranda.Travail magnifique. Equipes sérieuses, du bon de commande jusquà la finition. Bravo !!!Cest tellement rare aujourdhui.JE RECOMMANDE FORTEMENT
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Problème de SAV. Malgré 4 appels téléphoniques, impossible d’avoir le passage d’un technicien pour nous ouvrir une fenêtre PVC qui ne s’ouvre plus. 12 ans de vie pour une fenêtre achetée 1000€ , ça fait cher la fenêtre ! Heureusement une autre entreprise que jai contactée a envoyé un technicien qui ma réparé la fenêtre pour une centaine deuros.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellente entreprise de constructions de menuiseries aluminium qualité et prix etudiés.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 1 / 5
Ayant acheté 7 portes-fenêtres chez POINTALVER, je me suis tout naturellement tourné vers eux pour la réparation dun volet roulant défectueux, et c’est la directrice de lagence en personne qui sest déplacée. Jai reçu ensuite un devis de plus de 500 euros, soit plus de la moitié du prix du volet motorisé neuf, alors que cette personne na même pas pris le soin denlever le capot du moteur (4 vis) pour vérifier doù venait le problème.Jai donc fait appel à un vrai technicien, qui a immédiatement identifié le dysfonctionnement : une tulipe cassée de quelques euros à remplacer. Ayant recontacté POINTALVER pour reconsidérer le devis, je me suis entendu dire quils ne souhaitaient plus donner suite à ma demande. Est-ce de l’incompétence, le refus dadmettre une erreur, ou alors le refus dêtre confronté à la concurrence ?Quoi quil en soit, si vous achetez chez eux, je ne vous souhaite pas de tomber en panne ...
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 4 / 5
Ça fait des années que je suis client chez eux. Pas eu de problèmes.
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait du travail réalisé : du devis à la pose. Changement dune baie vitrée coulissante et de 2 portes fenêtres en aluminium. Equipe de poseurs très professionnelle.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Problème de sav: suite à une réparation de volet en 2018, ce dernier marche encore moins bien. Depuis on attend le sav et réponse de la standardiste : pas de sav a ce jour. Comme à chaque appel.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 1 / 5
--- A FUIR POUR LE SAV --- Surement très bon pour la pose mais en revanche leur SAV est à éviter. Contacté pour un problème urgent de gâche cassée (avec baie vitrée non sécurisé donc pas possible de quitter la maison) suite à lachat dune maison dans laquelle ils ont fait les menuiseries, la standardiste ma dabord expliqué que la responsable allait me rappeler dans laprès-midi mais quil ne fallait pas que je me fasse dillusion, quils ninterviendraient surement pas car trop ancien. Cest assez gonflé pour une entreprise qui revendique son savoir faire depuis 1988 et le soin apporté au suivi de ses clients dans le temps. Sans nouvelle de la responsable et avec une porte toujours ouverte, jai rappelé le lendemain matin.Le ton a changé, on ne me fait plus du tout sous entendre quon ne fera rien pour moi mais on me le dit clairement.La personne minvite même à contacter un menuisier. (la bonne blague... Ils sont quoi? Glacier?) Je nai demandé aucune faveur ni aucun geste, uniquement que quelquun passe regarder et répare le problème. Jai coupé court à la conversation quand la standardiste ma expliqué que la gérante allait me rappeler la semaine prochaine.Cet échange reflète le soin apporté à sa clientèle. Moralité si vous faites travailler cette entreprise, soyez conscient quil faudra vous débrouillez avec un autre menuisier pour du SAV. Le leur étant limité dans le temps.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Très content de ma véranda commandée chez eux ! Bon travail
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Jai fait rénover entièrement ma maison, menuiseries en aluminium, volets roulants et garde-corps. Je suis très satisfaite des produits et du personnel. Je recommande cette entreprise !!
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
mise a jour 2022: Sav inexistant.Mise a jour 2022: aucune réponse depuis presque 2 ans. Un joint de porte facturé qui sabîme, une reprise de porte forcée en alu facture et non faite, un volet roulant sans butée d arrêt, avec une lame finale percée et dont le moteur a été abîmé lors de leur intervention.Madame fait semblant de ne pas savoir qui nous sommes. Martin G, 13009, cest assez clair? 2020 après 9 mois d attente les techniciens sont venus et n ont pas arrangé le problème. Demande d un nouveau sav en attente depuis septembre 2020.--------------Société qui a bien changé. Ils ont fait toutes les menuiseries et volets roulants il y a 10 ans c était nickel. J ai fait changer un tablier de volet roulant. Il a été monté sans butée d arrêt et les techniciens ne savaient pas régler l arrêt du volet (moteur Somfy), ils voulaient me faire changer le moteur. Ayant trouvé la procédure sur internet je rappelle depuis 8 mois pour que quelquun vienne me mettre les butées d arrêt. On doit toujours me rappeler personne ne le fait. De plus a la pose ils ont percé la lame finale, j ai donc 2 trous dans cette lame.Enfin, facturé 130 euros pour changer un joint de porte qui se décolle au bout dun an. Je changerai cet avis si un jour le sav fait son boulot. Je rejoins le précédent avis, cest devenu catastrophique. M.martin
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Une bonne équipe et un travail conforme à ce que lon attendait ! Les poseurs sont très pro ! Mon épouse et moi même sommes ravis davoir fait réaliser notre véranda et nos fenêtres par cette entreprise.
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 2 / 5
commerciale venus à mon domicile début août 2019 pour établir un devis aucune nouvelle à ce jour le 18 septembre pas très sérieux à éviter. Bonjour je viens de recevoir votre mail aujourdhui le 19 septembre 2019 je vous en remercie sachez que je navais jamais rien reçu auparavant et que jétais rentré en contact avec votre société il y a de ça environ 15 jours jespère que lon pourra de nouveau travailler ensemble si le devis me convient exactement comme il y a 20 ans avec la société Pointalver merci au revoir
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents du changement de nos fenêtres bois par du PVC. Entreprise sérieuse
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 5 / 5
Nouvelle véranda remplaçant une ancienne (dun autre artisan) qui prenait leau. Aucun problème, travail sérieux, plus de problème (pour linstant !) dinfiltrations. Le chantier a été terminé avec deux jours de retard sur la date initiale, mais lentreprise me lavait annoncé une semaine à lavance.
Avis fait le 29/08/2017
Note de : 4 / 5
Commande dune fenêtre avec volet roulant en Avril, Fenêtre posée sans problème en juillet, mais le volet roulant a pris pas mal de retard à cause du fournisseur de Pointalver et des vacances daoût... Nous avons trouvé un bon terrain dentente avec la société Pointalver afin de résoudre ce petit désagrément.
Avis fait le 03/01/2017
Note de : 4 / 5
une équipe professionnel