Retrouvez toutes les informations sur Norauto Chantonnay, votre Atelier de réparation automobile, situé 45 Av. Georges Clemenceau C/C Hyper U, 85110 Chantonnay. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pneus
Mécanicien
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Magasin d'accessoires automobiles
Norauto Chantonnay
45 Av. Georges Clemenceau C/C Hyper U, 85110 Chantonnay 3.70 (272 avis)Contactez Norauto Chantonnay
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:30 14:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 3 / 5
Jhésite : dun côté il y a des résultats positifs et de lautre, depuis 1 mois, je me fais promener pour le double de ma clé dont ils ont perdu loriginal lors dun surcroit de travail à latelier..Alors, bien sûr, par 2 fois, à chaque fois que jarrivais, la secrétaire était, justement, en train de téléphoner aux hypothétiques clients dans les véhicules desquels elle aurait pu tomber, mais aussi ,dés quil est question de refaire ce fameux double jai le syndrome du oui.oui avec les mots et du rien.rien en résultat. Encore passé ce matin, cette fois-ci ça se précise : 15 jours pour transmettre les références au concessionnaire et avoir, peut-être, un retour, puis un rendez-vous pour essai. Maintenant laccueil botte en touche dés que je demande des nouvelles, je dois même aller dans latelier voir la personne responsable, cest vrai que cest super primordial de rester à côté du téléphone, jai comme limpression que bientôt ça va être de ma faute sils ont perdus ma clé !! Dommage, cétait bien parti...Jai limpression que sur cette région, quel que soit le domaine de compétence cest le règne de là-peu-près qui prévaut..
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon gge rapide et bien fait personnels sympas a lécoute des clients
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
De passage chez mon gendre habitant Thiré, et suite à un problème déclairage, prise de rendez-vous par téléphone en fin de matinée pour 17h00 ce même jour mercredi 13 mars . Diagnostic vite posé et clairement expliqué. Et après avoir précisé que mon retour sur Perpignan devait avoir lieu le vendredi 15 mars, rendez-vous est fixé au jeudi 14 mars à 16h00. Le tout avec le sourire, pour un devis totalement cohérent au dire de mon garagiste habituel. Encore merci.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Déjà fait travailler en carrosserie et très satisfait du service et très accueillants..
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Un bon accueil et de bons conseils
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
A FUIR, ne vous arrêtez pas chez eux. Malhonnêtes, irresponsables, incompétents et de mauvaises fois... tout est dit.10 longs mois avant davoir le BON rétroviseur de ma voiture malgré une dizaine de relance...On laisse volontairement patienter le client. Seulement un grand Merci au jeune apprenti qui a géré la situation à la fin en commandant le bon rétroviseur.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe, toujours le sourire !!!
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil!!!À lécoute et serviable.....Je recommande.!
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai pris rendez vous sur internet, arrivé la bas mon rdv avait changer dheure sans me prévenir.On me prévient quils en ont pour 45 minutes. 1h plus tard je vais voir ma voiture était en stand bye.. pneu toujours pas changer et mes feux non plus.Très déçu.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
À fuir, une étoile c’est déjà de trop La compétence et l’amabilité n’est pas au rendez-vous. S’excuser pour une erreur commise non plus. Erreur en question : oublier de refermer le bouchon d’huile après avoir refait le plein donc voiture qui s’est retrouvée en souffrance (voyant moteur, impossibilité de dépasser les 50km/h) et de l’huile partout dans le moteur. AUCUN GESTE COMMERCIAL en excuse, même pas un nettoyage du moteur et EN PLUS il réutilise l’huile que J’AI acheté pour refaire le complément après leur erreur. + il a fallu batailler pour ne pas payer la valise de diagnostic (car il a fallu du temps pour repérer le problème…) parce que selon la gérante c’est impossible que ma voiture n’avait rien avant que je vienne chez eux et a remis en cause le contrôle technique réalisé le matin même. Mauvaise foi… Passer une « soufflante » a l’apprenti qui a réalisé l’erreur par contre c’est leurs spécialités. Être pédagogue, éviterait peut-être ce genre d’incident.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 4 / 5
Bien renseigné
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 3 / 5
Super professionnels, merci aux mécanos et à laccueil
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
trois bons
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante et agréable. Très explicite quand aux différentes opérations.Je recommande
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 4 / 5
Rien a dire efficace et rapide prix raisonnable
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Lieu de confiance pour tous travaux dentretien de véhicules légers. Un personnel compétent et agréable vous satisferont
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 3 / 5
Montage attelage remorque
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTION ARNAQUE !Après mavoir fait deplacé pour rien la 1ere semaine car il navais pas trouvé la batterie nécessaire pour ma voiture, ils ont fini par mettre une pièce endommagée et je suis retombé en panne quelques jours plus tard.A fair.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité gentillesse très pro
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Garage Catastrophique !! A éviter !! Perdue une semaine, ils ont laissé ma voiture de côté avec un avis flou quant à l origine du démarrage au second tour. malgré mes appels téléphoniques pour prendre des nouvelles, n a même pas eu l initiative de commander la pièce, et quand je lui dit que je l ai commandé et livré en 48 h via Volswagen Nantes, histoire de faire avancer le dossier, au bout de 5 jours, le chef d atelier devient susceptible et très désagréable comme quoi je lui apprendrais son travail !!EnsuiteIls ont voulu me faire payer le Diagnostic de 50 euros pour entendre que le diagnostic n est pas forcément bon... J ai tenu bon face à ces incompétents. J ai récupéré ma voiture. Plus jamais . Quant aux hôtesses d accueil un gros zero pointé, je me suis faite engueulé au tél par l une d elle comme quoi les bougies de prechauffage c était n importe quoi .. alors que tt était bon de ce côté là. C est incroyable ce haut niveau d incompétence et de méchanceté.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Si le personnel a peut être été formé en mécanique, la formation en amabilité devait être en option. Hier alors quil faisait 32° et que latelier etait FERMÉ, je me suis garée devant une porte de latelier (en attendant que mon linge sèche dans ies machines du lavomatic proches). Certes vu la température mon moteur fonctionnait afin de bénéficier de la clim. Durée prévue du stationnement 10 mn. Une personne est sortie et ma demandé, sans aucune amabilité, de dégager. Je ne vois pas en quoi ma présence gênait. Il aurait pu éventuellement me demander de couper mon moteur. Javais prévu de revenir prochainement dans cet atelier pour demander un devis pour une révision. Eh bien, vu le comportement de cette personne, jirai ailleurs.Dailleurs, les places de stationnement appartiennent elles à Norauto ou sont elles affectées à lensemble du centre commercial ? A vérifierDonc si vous souhaitez un accueil digne de ce nom, fuyez ce centre auto.Je signale que je ne remets pas en cause lensemble des centres de cette enseigne pour la fréquenter régulièrement, mais celui ci. précisément.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours très bien servis ! Je recommande.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Une belle équipe qui ce met en 4 pour nous satisfaire malgré la surcharge de travail due aux vacances ( bon faut dire que nous nous y prenons tous aux derniers moment !!!) Le bonjour , merci , au revoir ne vous seras pas facturé !!! Alors soyons courtois avant de mettre des avis négatifs !!!Merci pour votre prestation !!!
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétant et agréable
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Attention centre Norauto à éviter. Responsable très désagréable et mal honnête qui nous à obligé à payer un remplacement de batterie sous garantie. Pris de court et sous la menace de me remettre la batterie HS (et de me retrouver bloquer) je fini par payé.Heureusement après avoir averti le service client, je devrais me faire rembourser.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil génial et vrai conseil du garage, ils nous ont sauvé la mise sur la route des vacances. Je nhabite pas la région mais ils ont su se montrer dignes de confiance.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu, prise de rdv et annonce du prix par téléphone, pour au final payer 20 euros de plus ,car le stagiaire ne fait pas comme il faut .J aurais mieux fait d aller chez l auto leclerc, car 20 euros par les temps qui court c est une somme .En plus même pas d excuse, enfin juste c est le stagiaire, alors lorsque que l on a un stagiaire on contrôle ce qu il fait......
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Pneus commander il a plus de 15 jours et même pas 2H avant le rendez-vous ont vous contacte pour dire que les pneus était pas arriver et aucune idée de quand ils arrive, on me dit je me renseigne et ont vous rappelle 4H âpres aucun appelle jai décidé donc de les contacter et la surprise on trouve même pas la commande pas la taille des pneus et jen passe et j’entends la conversation entre 3 personnes ( 2filles et 1 homme ) trop belle la discutions je dirais surtout étant client et écouter leur discutions une vrais honte et la fille me dit pour ça quon préfère que les clients commande au magasin, jai gentille ment dit que je lavait fait mais quon ma dit quon na pas la taille de vos pneus et par miracle je les trouve sur leur cite donc je téléphone a nouveau et ont que dit le prix et qu’ils sont presque 50€ plus cher, pour cela que j’ai décider de les commander sur leur site.Donc au vu de mon mécontentement je demande le remboursement et l’on me sort désoler ont peut rien faire il fait téléphoner au siège à LILLE et là toujours occuperJuste dégouter d’avoir attendu pour finalement en arriver à ça
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé par internet une pièce pour ma voiture avec un prix très compétitif, de très bonne qualité et je le reçu avant la date annoncé...
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
SUPER. COURSE
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueilTrès professionnelsRapides et très efficaces
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Tarif compétitif travail fait dans lart personnes polis et sympas
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Si vous voulez être déçu, allez las bas, les changements de carte grise ne peuvent pas être effectuées soit disant parceque le site es en maintenance , comment expliquez vous que les autres garage peuvent le faire ?
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 3 / 5
Pousse à la consommation sur lusure des pneus
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience en Novembre dernier, suite à un remplacement de plaquettes les roues ont mal été fixées, nous avons vendu notre voiture après l’intervention et les acheteurs ont failli avoir un grave accident (la roue était en train de se détacher sur la voie rapide).Notre sécurité et la leur a été compromise. Nous avons signalé ce problème en lettre recommandée à Norauto pour éviter que cela se reproduise, en toute intelligence.Jamais nous n’avons eu de réponse écrite ou un seul appel !!!D’où mon avis aujourd’hui si on peut éviter le danger à d’autres personnes !
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Prestation prévue non réalisée en intégralité et une gérante rapidement méprisante
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Centre auto A FUIR.Changement de 2 pneus pour mettre des pneus spéciaux avec demande de permutation. Acceptée par le centre. Au final les pneus ne sont pas permuter et des pneus spéciaux mis à larrière qui ne vont pas être très utiles car pas sur les roues motrices. Je leur signale avant de quitter le centre. Refus de faire la permutation. Me propose par téléphone de repasser dans lam. Sur place ils ne veulent pas les changer et par contre il faut que je refasse 30km pour retourner au centre et le faire. Pourquoi ne pas le faire lorsque la voiture est levée et que la demande à été faite? A moi de me débrouiller. Génial... pas sérieux du tout. je ne reviendrais pas dans ce centre pour de nouvelles réparations.Jai trouvé un garagiste dans un tout autre état desprit. Le travail laisse à désirer au niveau de la pose initiale des pneus. Merci à ce garagiste qui a fini leur travail et a su me donner des conseils adaptés. Le manque de sérieux de norauto entraîne des frais supplémentaires..Commande internet réalisée et plus aucunes nouvelles. Demande samedi, à la gérante, si réception du colis me réponds que non ils nont eu aucune livraison. Prochaine livraison pas avant mardi. Jappelle la centrale qui contacte le magasin et la bizarrement ma commandé est présente en quasi totalité. ce nest pas joli joli de mentir aux clients...Attention car les conseils ne sont pas bons. Conseils donnés pour une huile moteur non adaptée au véhicule. Heureusement que javais demandé confirmation au fabricant au vu de mes doutes, car je nose imaginer les conséquences.La qualité et le sérieux laisse aujourdhui à désirer, ainsi que la gérante. A FUIRLa gérante, Gabrielle, me laisse un message vocal pour minformer quelle allait porter plainte pour harcelement, car je viens aux nouvelles pour ma commande et demande le remboursement de la permutation qui na pas été faites. Soit disant la conversation a été enregistrée. Pour votre gouverne Mme, le client doit être informé en cas denregistrement et que cela nest pas légal si cela nest pas fait comme cest le cas. Pour information jai contacté la gendarmerie pour les informer et bizarrement ils ont bien rigolés car cest illégal et que par conséquent ils ne feront rien.Rappel de la loi : Lenregistrement nest légal que si la personne enregistrée a donné son consentement. Dans le cas contraire, selon larticle 226-1 du Code pénal, il est considéré comme un procédé déloyal rendant la preuve irrecevable en justice, puni dun an demprisonnement et de 45 000 euros damende.Service consommateurs informé de ses agissements.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
LamentableJe viens pour le rendez-vous prévu le matin à 9H mais les pneus ont des défauts ,je reviens à 14h pour changer les pneus mais ce ne sont pas les bons pneus car j’ai un utilitaire ils faut pneus renforcés . Le contrôle technique ne passe pas.Il recommande dès pneus adéquats cette fois c’est bon.Mais j’attends toujours ma facture.Après multiples tentatives d’avoir ma facture sur place,par téléphone et par mail rien à faire.Une patronne qui ne fait pas son travail ,qui ne connaît rien et très négligente.A éviter ABSOLUMENTLE MIEUX C’EST LA ROCHE SUR YONÇa a été fait le 15 marsJe nai rien reçuJ y peux rienJe viens sur placeVous pouvez imprimer ?Non c est une facture que j ai crée et ensuite annuléeJe vous ´ ai expliqué au téléphoneOn ne cest pas parlerElle fait des fausses facture . Irréel
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
tres bien recu, dame charmante avec de lhumour.achat dun porte vélo.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Personnel pas très aimable quand à la gérante aigri comme tout ! Et te regarde d’un air hautain vraiment ou est le sens du respect et du professionnalisme??Eh bien ça ne donne pas envie de revenir.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
service rapide
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Changer les pneus.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 4 / 5
Achat porte vélo
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour si je pouvais mettre 0 je l aurait fait mécanicien incompétent changer pneu au bout de 2 jours pneu mort ils ont cassé la valve ils ne veulent pas rembourser donc tribunal on lâchera rien fuyez
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin pré de chez-moi et personnel super sympa et disponible
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Les pauvres avec se manque de personnel et pourtant le sourire est la merci
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très pro.Bon accueil.Qualité prix.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
Jy suis allée pour des bougies le prix sur lemballage était de 19,95€ et lon a voulu me facturer 24,95€.Attention à la différence entre le prix affiché et le prix demandé.Quant à lamabilité cest vraiment à revoir !!!
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 4 / 5
Jadore beaucoup de choix niveau pièces auto et le personnelles et cool a recommander
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
Bof
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
acceuil au top avec le sourire, très rapide dans renseignements, prise de rdv rapide et travail très bien fait et rapide je les conseillerais volontier. Merci a tous
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Rapide efficace personnel agréable
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Demande dhomologation dun kit flexfuel déjà posé qui na jamais abouti, certainement parce que ça ne les intéressait pas. Ils ont quand même essayé de me faire changer mon boîtier, en massurant que cétait la seule solution (environ 800€ !). Résultat, 3 mois de perdu. Heureusement pour moi, jai trouvé un garage compétent et honnête qui a géré mon homologation.Mention spéciale pour les hôtesses daccueil qui sont parfaitement désagréables.A éviter
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Refus de vente suite à une question posée au sujet d’un devis de pneus. Hôtesse d’accueil limite polie , aucun respect de la clientèle. Où est le temps où la courtoisie était de rigueur dans un commerce.ils ne me verront plus
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin confirme à lenseigne
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 4 / 5
Personnes sympas dommage on ne trouve pas toujours ce que l on veux mais dans l ensemble bien
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Après que la voiture de mon épouse a été gardée pendant plusieurs semaines (1 mois) sans réel contact de la part de ce centre auto, nous avons récupéré le véhicule le 29 septembre et le le lendemain impossible de démarrer la voiture. Nous avons dû prendre des câbles pour relancer la voiture. Deux jours plus tard, plus de batterie. Donc changement de batterie obligatoire. Extrêmement déçu par ce centre, manque de contact pendant l’absence du chef d’atelier . Heureusement que vous avons téléphoné pour être informé du suivi de la réparation.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Incompétent
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 je le ferai 🤬🤬🤬 Je ne parle pas de leur travail, mais de la soit disante directrice qui est présente juste sur les papiers... Futur apprenti ou salarié, fuyez cette entreprise..... Salaire toujours en retard dun mois minimum (comme disent les salariés,la date de salaire est très aléatoire). Aucun suivi administratif. Obligé de prendre contact avec linspection du travail. Entreprise black listé dans différents endroits.....
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
Les étagères étaient très vides. Très peu de stock. Nous sommes donc rentrés à la maison et avons acheté en ligne. Nous essayons dabord de nous adresser au local.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Une cliente mécontente devant nous puis un “allez vous faire rembourser dans un autre notauto” face à un produit défectueux acheté la veille…Bravo l’accueil!!!
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Prise de rdv une semaine avant, commande des pneus en même temps.Le jour du rdv je me présente à lheure, et on mannonce que la commande nest pas arrivée.Aucun appel du magasin pour dire de ne pas se déplacer dû au retard de commande. Au prix du gasoil, cest pas grave 😠
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes arrivés à limproviste pour un problème au niveau de la protection du carter qui cétait détaché.Nous avons été très bien accueillis. Dépannage très rapide. Nous avons pu reprendre notre retour de retour de vacances sans tarder.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 2 / 5
Très petit et accueil pas terrible attendre 10 minutes pour rien !
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour merci a la patronne pour sa confiance le sérieux objet mis en attente récupéré il mattendais jaime les gens de parole elle en fait partie merci a bientôt pour dautres achats
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Établissement compétent en matière de réparations et autres, personnels sympas, à recommander...
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et équipe sympa et bon suivi de la voiture
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Chef d atelier très compétent. Équipe très sympathique
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Honnêtement très bien , le ptit + l accueil très agréables
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaitePeu dattente et surtout laccueilsest arrangé pour nous trouver un rdv avant que nous partions en vacances.Je recommande cet établissement.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon professionnelle. Les délais sont respectés. Bon accueil.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top, accueillante et compétente
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable ! Rdv pris lundi pour jeudi pour un changement de pneus.Nous organisons notre itinéraire en camping car pour y être en temps et en heure, pour entendre dire que les pneus sont pas arrivés...Un coup de fil aurait été bien venu sil yavait plus de considération pour le client...
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Ponctuel, très bon accueil,je recommande.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 4 / 5
Bon travailPersonnel agreable
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
Ce garage a effectué des réparations catastrophiques, a endommagé l’opel moka de ma femme, avec un risque d’incendie en provenance du moteur d’où la fumée émanait, les pompiers et la gendarmerie ont dû intervenir alors que ma femme est enceinte. Ces réparations, ou plutôt les dégâts, ont pu être constatés par Norauto Ancenis qui ont fait preuve d’un professionnalisme hors pair. Depuis lors, silence radio, la gérante de l’établissement veut monter dans les procédures alors que nous avons à charge les pièces, photos et témoignages des professionnels de Norauto Ancenis qui ne peuvent qu’attester de leur responsabilité. Nous espérons de vos nouvelles rapidement, sinon vous continuerez à avoir des nôtres. Cordialement
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 4 / 5
Personnels serviable, pas avart en explications, travail rapide et sérieux
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Un peu lent
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe de Norauto Chantonnay pour leur prestations dépannage camping car samedi matin suite au éclatement sur la route nous avons pu repartir avant lheure prévu du RV
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Horaires, délais et devis respectés.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 4 / 5
Sympathique bonne accueil
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Norauto de Chantenay rien à ils sont professionnels et le tu expliques
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Employés non professionnels incapables de réaliser un équilibrage sur 4 pneus neufs, sur gonflés à plus de 4 barres, la voiture vibrait de façon inquiétante. Quand j y suis retournée pour réparer leur bêtise ils ont trouvé une épine qu ils ont enlevé en me disant le pneu est mort et on a rien pour vous dépanner...un vendredi à 18h30.... débrouillez vous mais on m a bien proposé d en racheter un à 170€ !!! J ai indiqué avoir une galette dans le coffre et pour aller plus vite l employé a jeté par terre dans le garage degueulasse toutes mes affaires...Il voulait rentrer chez lui! Résultat je suis allée chez Feu vert où ils ont bien bossé. Fuyez ce centre norauto de chantonnay tenu en plus par une mégère désagréable
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 3 / 5
Triste ambiance, beaucoup darticles absents
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 2 / 5
Pas très commercial
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Client depuis quelques années , toujours satisfait des prestations de norauto, accueil ,service, prix
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Chantonnay 85110
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette établissement, équipe professionnelle et sympathique. Interventions réalisées dans les meilleures délais et une facturation correcte.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 4 / 5
C un bon garage merci
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et professionnel.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe au top et très chaleureuse merci à vous tous
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 4 / 5
Filtre a l huile
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 4 / 5
Très professionnel et concencieux
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Toujours correct sur les tarifs comparé à dautres centre auto. Jai toujours été satisfait de lentretien ou la réparation de mes véhicules.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 1 / 5
Ce garage est une honte, ils arnaquent les vacanciers en les forçant littéralement a changer leurs pneus alors quune simple mèche aurait suffit. Pas agréable, pas souriant, je déconseille fortement
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnelTrès sympathiqueJe reviendrai avec plaisirMerci
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçus boulot au top merci à vous
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellente accueil et très bon conseil mille merci à vous
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Rapidité efficacité
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil, a lécoute RDV a lheure, pneus monter sans rayures sur mes jantes je suis très satisfait
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
toujours souriantes toujours aimables. A lécoute des clients, mécano très très bien Clients depuis 15 ans on ne changera que que jour où ils partiront
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 1 / 5
Commande internet de pneus et disques de freins.Le responsable atelier mappelle quelque jours avant lintervention pour verifier les informations véhicule afin de commandés les bonnes pièces et minformer que jaurais des pneus moins cher que ceux commandés .Malgré cela , les disques commandés savèrent être les mauvais.Les anciens disque de freins endommagés lors du démontage par le mécanicien ne peuvent être remontés.Véhicules immobilisés pour 3 jours .Seul solution proposée par le centre: location de véhicule a mes frais.Le jours de la restitution de mon vehicule , aucun geste commercial et demande en plus de leurs regler un diagnostic électronique que nous avions vaguement évoqué mais pour lequel je nais reçu aucun devis.Je refuse et eux refuse de me rembourser la différence des pneus commandés et ceux montés. Honteux! Passez votre tour .
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 1 / 5
Jai fais réaliser un parallélisme il y a environ 1 an, il y a quelques jours en regardant mes pneus je maperçois quils sont usés à lintérieur.Pensant quil sagit dune biellette qui était usée je maperçois quen fait la roue à du jeu car le contre écrou de la rotule nétait pas serré.Super du coup je dois encore changer mes pneus.Merci beaucoup nauroto
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 1 / 5
Pas aimable à éviter
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
DES PROS
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 4 / 5
Ce centre a su me répondre sur question simple enfin par rapport à 3 essais de chat(incompet) sur site Norauto!!!!!!!!
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Juste bon pour la vidange et encore
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon centre et très professionnel
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
Voleur c est tout ce que vous êtes je vien avec un poste pour ma voiture (je chercher les cablage ) il te vende tout sauf les bon cablage et veule pas remboursé alors que la fautes vien de chez eux . Lamentable ...
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et professionnelle travail très bien fait et très soigner toujours à trouver une solution pour la panne et très arrangent pour le règlement garage au top rien à redire
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Une bonne équipe, la direction est arrangeante, du bon travail. Très content.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 2 / 5
Accueil téléphonique impeccable prise de cde pneus pour montage dans 48h et au final taille ok mais indice pas bon H au lieu de W donc pas ce que je voulais
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Des gens impliqué,il cherche le meilleur prix
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et sérieux... J ai fait changer mes plaques d immatriculation et je fais régulièrement des petits travaux sur mon véhicule....
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Équipe sérieuse avec de bons conseils dans le magasin !! Et en plus de ça super rapide . Je recommande !
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Javais rien à dire mais bon, jdis bonjour à tous le monde puisquil faut écrire un commentaire 😂🤣
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 4 / 5
Très compétent et accueillant.
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 1 / 5
Commande de produit sur le site internet pour le récupérer dans 2h. Je reçois le mail de confirmation comme quoi mes produits sont disponible.Je me déplace et fais 20km.Et dans le magasin on me dit quil aurait fallu appeler avant, que les produits ne sont pas disponible.Cest une erreur sur le site internet et cest comme cela avec tout. Personne ne fait rien ? le mail vers le service client depuis le site tombe en mail inconnu ? Bravo !!
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil personnel sympa travail correct rien à dire
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 4 / 5
Très professionnel
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 2 / 5
Pas de catalogue ni de tablette pour choisir les bons consommables (filtre, plaquettes...) pertes de temps pour trouver un vendeur dispo qui regarde ensuite sur son ordinateur. Problème sur les tarifs entre le site et le magasin très grosse différence pour le même produit.Une perte de temps et dargent. Jr ne reviendrais pas. Encore une fois jai voulu faire travailler un magasin local plutôt quune plate-forme connue mal men a prit.La prochaine fois je ferais tout en ligne avec livraison à domicile.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
ce centre est devenu une vrai catastrophe , heureusement quil reste le vendeur florian , mais la nouvelle direction es lamentable , ce sont des incompétent
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 3 / 5
Un peu cher mais a voir
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Pas encore rendez-vous seulement le 10 mai
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 1 / 5
A fuir...Achete une voiture d un de leur client qui avait changé la courroie distri plus la pompe a eau. Mon conjoint se rend compte que ça vient de la.. on les appelle et nous dise venez on va regarder et si cest ca on vous le change car garantie 2ans... j emmene la voiture et me dise non cest pas ça.. quil faut qu ils démontent tout pour aller voir derrière.. on en parle a notre garagiste il prend notre DUSTER et nous dit cest bien le filtre de la pompe a eau...du coup notre BON garagiste nous change le filtre et rappelle norauto. (celui qui a fait ça n a rien nettoyé au niveau du filtre de la pompe a eau...) la patronne rappelle mon ami pour un geste commercial... ms avant demande des photos... le lendemain cette chère patronne fait appeler son ouvrier et REFUSE de prendre mon ami au téléphone disant qu ils n ont pas la preuve que cest du le Duster... bizarre quand on devrait avoir la conciense tranquille..Tellement nul que l ouvrier en a oublié de remettre des boulons... ça fait peur...
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 3 / 5
Trop coûteux
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 4 / 5
Efficace, rapide et pas trop cher. Bon service
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Ambiance parfaite tres professionnel tres bon mecanos accueil chaleureuse
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Facilité de paiement
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 1 / 5
il y a un gros problème dan cet établissent. il y a un turn over important (cest jamais les mêmes) jai travaillé la bas il y a quelques années et je peux vous dire que cest pas jolie à voir... a part me faire ranger des pneus dans la reserve je faisais rien dautre. ensuite au niveau mécanique, cest inamissible de faire un vidange sans remettre de lhuile dans le moteur !! ou encore plus fou doublier de serrez 3 boulons sur une jante quand on change les pneus ! bravo une belle bande de champions !
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Je suis tres satisfait de Norauto chantoney,je suis aller changer mes pneus et la qualité y est et le prix aussi,il y a une jante qui a était rayé(sa peut arrivé a a importe quel mecano) mais Norauto l on tout de suite ramener au carossier a leur frais,le délais de la réparation à était respectée donc oui je retournerai chez heu sans hésitation car la qualité du travail y est,je remercie tout l équipe de Norauto pour leur prestation 😉
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 1 / 5
Ne pas allez à norauto Chantonnay font tout pour avoir des clients et après entre les travaux effectués mal fait et moyen paiement qui fonctionne pas qui garde votre voiture car prenne des clients pour des voleurs pitoyable ils sont une très mauvaise réputation
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 3 / 5
Bon conseils et prix correct.
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5
A fuir 😨. Arnaque, voleur et menteur. Deux expériences négatives en 2 ans.1ere : changement de pneu, me dise que les plaquettes de freins sont à changer alors que je lavais fait 2 mois avant pour le contrôle technique.2eme: batterie hs garantie 3 ans, je me présente pour quil me change la batterie gratuitement( à peine 1an et demi), au final dise que ce nest pas la batterie 😯. Alors que celle ci a été testé avant dy aller. Résultat pas de batterie changer. Jai du en acheter une autre ailleurs.Terminer je ny retournerais plus un client de perdu.Un ancien employé de chez eux ma confié quil rajoutait des faux problèmes, de mèche avec le contrôle technique. Plusieurs plaintes leurs ferait du bien.
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 1 / 5
Je viens pour un pneu crevé ils me disent Monsieur votre triangle avant est mort votre roue bouge, je peut pas vous laisser repartir par questions de sécurité, ils mont fait un devis que jai refusé. Je suis aller chez mon garagiste il a regardé il a juste resserrer le triangle qui avait était desserré .
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 4 / 5
Jamais les mêmes employés
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 4 / 5
Rapide et sérieux
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 1 / 5
Depuis le temps que je suis client chez vous je trouve que votre personnel dans les ateliers ont bcp changé ce qui est bien dommage !!!! si vous voulez régler un parallélisme allez y et vous aurez un train de pneus a change machine soit disant mal régler laissez moi rire et le pire cest que vous appelez même pas 15min avant le rdv sachant que appareil est en panne depuis la matinée plus jamais vous me verrez dans votre atelier honte a vs même les petits garage font du meilleur boulot que vous incapable davouer vos torts sachant que mes voitures allait tjr la bas
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
super très pro très compétent
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil agréable avec des prix abordable
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 5 / 5
De bons conseils, pas d entourloupe afin de vendre systématiquement plus que besoin
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 1 / 5
FUYEZ !JE DECONSEILLE FORTEMENT ! Intervention demandée :Changement pneus avant + Géométrie # 14/08 : Appel pour RDV fixé au samedi 17 août - 16h45 # 14/08 : Dans la 1/2 heure, report du RDV au mardi 20 août - 14h00 car changement choix des pneumatiques (de mon initiative) donc délai de livraison (justifié) # 16/08 : Prise de connaissance en fin de journée dun SMS confirmant le RDV du samedi 17/08 alors quil a été reporté au mardi 20/08 # 17/08 : Jappelle le centre pour vérifier le RDV dont le report au mardi navait pas été pris en compte. # 20/08 : RDV 14h00La référence des pneus figurant sur la fiche dintervention ne correspondait pas à ceux choisis (donc pas en stock)Ils auraient été recus mais, parait-il, ont été posés sur le véhicule dun homonyme !?!?!? (Cest pas de chance tout de même...)Donc nouveau RDV le jeudi 22 août - 14h30 # 22/08 : RDV 14h30Délai indiqué 1h00Mais à 15h20 le véhicule navait pas bougé du parking !!!Jai souhaité récupérer ma clé et partir, mais suite à une discussion houleuse avec une personne de latelier, celle-ci ma assuré que le véhicule serait prêt à 16h00 (ce qui fut le cas) # Bilan :Première et dernière visite dans ce centre Norauto.Incompétence, mauvaise foi et je men-foutisme de la personne gérant le planning pour les rendez-vous (Gabrielle pour ne pas la citer).Laquelle prend soin de ne pas paraitre lorsquil faut gérer les litiges.Donc désorganisation totale de latelier, certainement aux détriments des mécanos. Quen est-il de la qualité des travaux si le personnel de latelier est constamment sous pressions pour satisfaire les clients ?Très compliqué pour une intervention basique (changement de pneus).A noter tout de même, le geste commercial dordre financier réalisé par une autre personne tentant de rattraper les bourdes dues à lamateurisme de la première. Manque de professionnalisme.Le Low Cost de la mécanique dans toute sa splendeur !
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 3 / 5
Les conseils son plutôt pas mal, mais l accueil laisse à désirer.
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et excellentes compétences
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prix attractifs, bons professionnels, pas de travaux superflus. Je recommande 😉
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 1 / 5
Pour ma part ça serai un 0 étoiles, et fuyez ce garage de toute urgence si on peu l appeler comme ca ! On y avait été pour changer de courroie de distribution, au lieu de ça....ils ont mis la voiture carrément en panne, ils ont décalé le vilebrequin, et au niveau de la transmission fuite importante d huile de boîte de vitesse vu que tout était décalé, et forcément deviner quoi ? C etait pas de leurs fautes ! Aucun professionnalisme et comme mécano on repassera, du coup j ai changer de voiture mais tout le monde ne peut pas le faire.Faites très attention les amis...
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 5 / 5
Services de qualité. Très bon accueil.
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 5 / 5
Service rapide et acceuil sympathique bravo à toute l léquipe
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 3 / 5
Béin
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 1 / 5
Attention aux voleurs. Même expérience que lavis en dessous. Ils vous changent une pièce sur votre voiture (400€) puis vous rappel pour vous dire gentillement quil faut en changer une autre (100€) et, une fois la facture réglée, vous informe quil faut changer le joint de culasse (1500€ sur une vieille voiture, le choix a été vite fait) Ils étaient parfaitement au courant de la fuite de liquide en amont. Un beau racket de 500€.
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 1 / 5
A déconseiller.Premièrement : les ouvriers se permettent de mettre des avis positifs sur le siteDeuxièmement : nous avons eu un soucis de feux AR qui ne sallumait plus. Ils ont changé lampoule, sa ne fonctionnait tjr pas. Ils nous ont demandé de changer de feux (pris a la casse), ils lont changé et il ne fonctionnait tjr pas. Alors ils mont envoyé chez Peugeot car ils narrivaient pas à trouver la panne.Mais ayant un père qui connaît un peu les voitures, il a regardé les fusibles et il fallait juste changer un fusible. Juste des bons voleurs car à aucun moment ils se remettent en cause.Allez voir dans dautres garages. Cest un vrai conseil.
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 5 / 5
Excellent service de Sabine
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 1 / 5
Un MECANICIEN IMCOMPETENT et MENFOUSTIME Vendredi 13 juillet, nous nous rendons chez Norauto pour quils voient un problème au niveau de la clim de notre New Beetle... Un des mécaniciens prend la clef pour la démarrer sur le parking pour voir... Et la ... le neiman lui pète entre les mains...La faute à Pasdechance comme ils disent la bas... Cest un membre à part entière chez eux sachez le.. Alors le mécanicien tente d’appeler volkswagen mais narrive pas à les joindre, ils nous invite donc à faire un tour le temps quils arrivent à les joindre. Nous nous posons dans la cafétéria dHyper U, et une demi heure après, on nous recontacte pour nous indiqué que la pièce nous coûterais dans les 285€...On retourne les voir, le mécanicien qui nen a rien à foutre, nous confirme que cela nous couterais 285€ en nous offrant les 2h de montages sur un ton de Et estimez vous heureux de ça et il nous indique quil faudrait deux semaines pour la faire réparé... Sans possibilité de nous prêter un véhicule avant au moins la fin de semaine suivante pour cause de réparation..Alors mon compagnon excédé de la situation, leur demande comment il fait pour lundi pour aller travailler...Mais cest clairement pas son problème.. Il a fallu que jinsiste en disant que cétait un peu sa faute pour que la gérante du magasin, nous conseille dappeller notre assurance/assistance. Nous appellons, ont nous indique quon ne dois pas payé normalement et font venir un expert qui determinera la vetusté de la pièce (et nous ne devrons payer seulement la vetusté). Lexpert passe, indique que la pièce est usée donc normal quelle est cassée... Nous sommes deçu mais il nous remonte le moral en indiquant que la pièce ne couterais que dans les 80€ HT !Mais Norauto recontacte du coup pour leur pièce qui finalement à baisser a 110€ HT MAIS maintenant on paie la main doeuvre car on a fait venir un expert... Mais le meilleurs... Cest quon décide de faire un dévis chez Chantonnay Automobile et chez le Garage Loizeau la pièce ne coute que 84€ HTMais que du coup le meilleurs cest que Chantonnay Automobile avec la pièce, main doeuvre et remorquage nous coute moins cher (225€ TTC) que Norauto (249€) Au final, je ne sais ce qui est le pire entre ce faire arnaquer sur le prix de la pièce (Norauto narrive jamais a avoir volkswagen devant nous contrairement aux deux autres garages) ou si cest le manque d’intérêt quils ont eux pour nous... On venait pour détecter un problème de Clim, on finis avec un neiman cassé (par le mécanicien ou par Pasdechance ), aucune voiture pour aller au boulot des lundi... Mais ce nest pas leur problème.
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante, sérieuse et qualifiée.De bons conseils, toujours dans le sens et lintérêt du client.
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 1 / 5
nul ! passez votre chemin ! on nous a changé le turbo sans vérifier ce quil y avait autour, résultat des courses moteur mort 5500€ de réparation ( que je nai pas fis chez eux) le mécano qui ma changer le moteur ma dit que cest ni fais ni a faire !ils sont bon que a vendre des glacière ou des GPS cest tout !
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. On obtient toujours le renseignements quil nous faut.
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 1 / 5
Je trouve ça totalement incompréhensible que lon puisse oublier de mettre de lhuile après une vidange !! Et de plus aucun geste commercial n a été fait alors que le moteur aurais pu s’arrêter !! je ny retournerais pas et je ne le conseil à personne !
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise. Avec un très bon conseiller vente florian. Les mécano son super rapide et ont un bonne esprit déquipe.😁 😁 😁
Avis fait le 19/11/2017
Note de : 2 / 5
ViSite hier pour changement de 4 pneus.rdv à 15 h reparti à 17h...l atelier s occupait aussi des ventes en magasin donc beaucoup de monde.je déconseille les rdv le samedi..et le changement à été fait mais ait repris mon véhicule avec des jantes vraiment dégoutantes..
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et de bon conseil, bonne réserve doutillage
Avis fait le 27/07/2017
Note de : 5 / 5
De passage et inquiète pour ma voiture, ils ont été de très bon conseils et ont pris le temps de me rassurer... Sans que finalement aucune dépense nait été nécessaire! Je recommande leur expertise!
Avis fait le 23/06/2017
Note de : 2 / 5
je doit changé un kits de frein arrière on me dit que il ai commander on ma dit le prix ttc tous changé ensuite plus de nouvelles depuis 3 jours on devais m appellé il y a 3 jours que font il
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 1 / 5
commande en express de deux pneus le lundi arrive au rdv le mardi ils nont recu qu un pneu on me dit qu on me rapellera le lendemain pour convenir d un autre rdv j ai dut les rapeller aujourd hui jeudi je recoct un sms m informant de l arrivee du deuxieme pneu je ne pourrai le faire changer que demain vendredi ils n ont pas de place dispo pour de lexpress je vous laisse juger
Avis fait le 27/04/2017
Note de : 5 / 5
Bonjour ils vous font des petits services gratuits, équipe sympa !
Avis fait le 14/02/2017
Note de : 1 / 5
Youhooo la POLITESSE bon sang un bonjour n a jamais fait de mal en réponse de celui du client si on gêne on va ailleurs c st simple je n y retournerais plus
Avis fait le 31/12/2016
Note de : 5 / 5
Dès personnes super sympa.
Avis fait le 06/07/2016
Note de : 1 / 5
Une bande de rigolos j avais RDV pour changer 2 pneus depuis 15 jours et le jour du RDV on me dit qu ils n ont pas les pneus .....a vous de voir mais etanblissement a deconseillé.
Avis fait le 16/10/2015
Note de : 1 / 5
Je suis allé chez Norauto pour une vidange avec changement du filtre à gasoil.Le lendemain je le apl pour leur signaler une odeur vive de gasoil. Cest normal avec le changement du filtre, mais si cela persiste je peux passer. Jy retourne qlq jours pour cette odeur qui ne disparait pas. La pompe damorçage est endommagée, le mécanicien la vu en réamorçant, mais linfo est restée dans le moteur.On me dit que cela nest en rien du à leur intervention. Je demande un devis pour le remplacement, et cest encore moi qui doit me déplacer deux jours après pour avoir le tarifs, parce qu’on devait me rpl au plus vite, mais deux jours sest pas asses long. Chacun reporte la faute sur un autre, ça cest vrai travail déquipe.Cest plus que limite au niveau du sérieux du travail, de la transmission de linfo et du respect du client.