Norauto Allonnes

Bertrand L.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 2 / 5

La personne à qui jai demandé un avis sur une ampoule de remorque cest un peu foutu de ma gueule l ampoule en question était pour léclairage de la plaque il y a qu une sorte d ampoule jai pris l ampoule en question et jai été payé le jeune qui ma servi ma dit que cétait bien l ampoule qu il fallait merci pour le jeune

Matt T.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5

Client chez eux depuis quelques années je fesais entretenir mon partner chez eux. Tout ce passez bien. Jusque au jour où jai demandé un diagnostic pour une fuite dhuile avant la distribution. Il mont sortie un devis de 1200€ que jai accepté. Jai récupéré ma voiture a moitié remontée. 4 mois après tjrs la fuite dhuile je me suis battue pour que ça soit pris en charge. Jai eu gain de cause. Comme un imbécile jai voulu leurs refaire confiance en leur demandant de changer un support moteur. Aujourdhui après lavoir récupérer la voiture fait un bruits de ferraille. Il mont sûrement endommagé le cardan. Ou autre. Je leurs laisse la voiture réponse on a regardé on a rien vu. Il ont même pas pris la peine de essuyer la voiture. Aujourdhui je me retrouve avec ma voiture aucune réponse de leurs part aucun appel aucune solution. Je dois chercher un autre garage. Je suis vraiment deçu jai tjrs fait entretenir ma voiture ma bas et tjrs fait confiance. La maintenant je suis dans la merde et on my laisse être bon client ne paye pas. La moindre des choses serai de me proposer une solution. Le seul points positifs et la jeune femme a laccueil qui est très gentille et qui essaie de faire son maximum

Marc P.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5

Norauto Allonnes tu commences à appeler milieu matinée fin de soirée toujours personnes au téléphone

Benois F.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5

lamentable........... faite attention au interventions sur le papier ildoivent faire des choses ( reglage.... ) et en realiter nada que dalle aucun reglage fais obligé de repasser chez un autre garagiste pour pouvoir prouvez que cela na pas etais faita fuir vite

Catherine B.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, nous avons été pris en charge rapidement suite à une crevaison sur lautoroute.Réactivité, efficacité du début à la fin de la prestation. La dame de laccueil a été très agréable et à cherché des solutions à notre problème. Elle et le mécanicien ont été très reactifs. Pneus en stock.MERCI pour votre professionnalisme et votre accueil.

sebastien L.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5

Très reactif, une demande traité en 24h, merci à Magali vendeuse souriante et compétente.

Sanna K.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5

La responsable Magali et le responsable atelier sont très professionnels. Magali a su réglé un problème que nous avons eu avec le centre norauto concernant une réparation de rotules et ce avec tact, compréhension et professionnalisme. Merci à elle et aux réparations effectuées pour un prix très correct comparé aux autres devis reçus.

Gaël L.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5

Satisfait de la prise en charge, pas possible de se prononcer sur la prestation mécanique en labsence dun échange avec le mécano intervenant.

Sandra P.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5

Je ne mettrai même pas une étoile, ils ne sont pas mécanicien, ils savent juste remplacer des pièces. Ils font un devis, et ne sont même pas capable de faire tout le travail prévu, 2 semaine dattente pour récupérer ma voiture, ils me remettent pas pas mon essuis glace arrière, et me dise que je me le suis fait voler. Cest une blague..... À fuir ce sont des voleurs

Anthony P.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5

Incompétent, voleur . On leur demande de changé une biellette de direction il change une autre pièce en bonne état sans signaler le manque de soufflet sur la biellette de direction concernés. Cela montre le niveau d’analyse. À éviter

patricia L.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5

Très bien

L L.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5

Excellent accueil, disponibilité malgré les contraintes, écoute. Le seul Norauto du Mans au service du client.

Jean G. B.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5

Employés à lécoute,travail sérieux

n N.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5

Alors comment dire, il n’y a pas moyen de mettre en dessous d’une étoile.Le personnel est comment dire inexistant ou incompétent. La seule femme doit tout gérer pour les autres qui en ont strictement rien à faire.Premier passage pour contrôle : la voiture reste sur le pont pendant 25 minutes supplémentaires car le gars est pressé de partir. Temps d’attente de 50 minutes au lieu des 30 annoncées.Le RDV fixé une semaine à l’avance (en m’assurant que les pièces seraient bien dispo alors que j’étais prêt à reculer le RDV) : on attend que je vienne sur place pour m’annoncer que les pièces ne sont pas arrivées et ce après 10 minutes afin que le personnel se décide enfin à revenir en retard alors que la seule femme doit gérer (pas d’appel pour prévenir alors que j’avais pris mes dispositions pour bloquer le véhicule et qu’on vienne me chercher).On se permet de me prendre de haut et me remettre la faute sur le dos en me disant que les délais fournisseurs ne sont pas de leur faute. Chose que je peux comprendre mais dans ce cas ne pas m’assurer que ce serait là en temps et en heure et qui plus est de ne pas prévenir.Bref à éviter

pierre L.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5

Prestations à la hauteur de mes attentes, sauf la prise de rendez-vous sur internet qui a était un soucis le jour du rendez-vous, car les plannings sur le site internet et à l atelier ne sont pas synchronisés, donc lorsque je suis arrivé, l atelier n était pas prévenu de mon rendez-vous, ils ont fait au mieux pour me caler entre deux autres rendez-vous. C est quand même déroutant qu une enseigne comme Norauto ne soit pas capable de synchroniser les agendas. Je les invite à supprimer cette prestation puisqu elle ne donne pas satisfaction. Pour information c est la seconde fois que cela m arrive, et sur deux centres Norauto différents!!!!!Heureusement que les salariés sont arrangeants et essayent de trouver des solutions .

Kader E.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5

Nul, j ai amené mon véhicule pour un diagnostic car mon bocal du liquide de refroidissement avait baissé, ils nous ont annoncé une fuite de pompe à eau 800 euros de réparations, nous avons fait confiance 2 semaines plus tard même problème la ils nous disent que la pompe était défectueuse, nous ramenons notre véhicule, 2h après ils nous annonce que c est la duritte du bocal qui est percé ils nous annonce 250euro .Aujourdhui notre véhicule et chez Citroën a cause de leur incompétence nous avons pour 3500 euros minimum de réparation joint de culasse. A éviter des menteurs, aucun respect.

Gerard D.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5

personnel disponible et agréable pour tous renseignements complémentaires demandés

Fabrice R.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5

Nul ... Difficile de trouver quelquun pour soccuper du client... Ils préfèrent taper de la goule entre eux plutôt que de bosser ou soccuper du clientA éviter sachant quil y a des petits garages alentours plus compétents et plus à lécoute du client

malvina L.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5

Ponctuel serviable, mes voitures sont suivie là-bas depuis quelques années

Bjork 7.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5

Personnel très sympathique et magasin bien agencé. Parfait !!!