Retrouvez toutes les informations sur Norauto Calais Coquelles, votre Atelier de réparation automobile, situé Centre Commercial Auchan Les 2 Caps, 62231 Calais. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pneus
Mécanicien
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Magasin d'accessoires automobiles
Norauto Calais Coquelles
Centre Commercial Auchan Les 2 Caps, 62231 Calais 4.00 (849 avis)Contactez Norauto Calais Coquelles
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:00
- Mardi 08:30–19:00
- Mercredi 08:30–19:00
- Jeudi 08:30–19:00
- Vendredi 08:30–19:00
- Samedi 08:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Exellente prestations, travail propre pour montage attache remorque. Satisfait
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 2 / 5
Pas très sérieux
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci davoir pris en charge mon véhicule aussi rapidement.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide,Très bien
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Centre contacter pour un besoin urgent de changement damortisseur suite à un ressort cassé. Rien à redire, voiture déposer à 13h, estimation de fin de travaux à 18h. Finalement, 2h après je récupère mon véhicule et mon souci était régler (Claquement dû au ressort cassé). Merci au centre !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et réparation rapide
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace ! Personnel sympathique.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Rendez vous rapide.Pas d attente pour la prise du véhicule.Intervention conforme aux travaux demandés.SMS pour reprise du véhicule.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Garage bien pratique. On y dépose la voiture le temps de faire les courses
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
18h10 pas possible de faire ca carte grise, la personne a laccueil ( en lunette pas de cheveux 45-50 ans ) me refuse de la faire parce quil est trop tard...Je lui explique limportance pour moi il ne veut rien savoir et me dit casse toi quand jinsiste, je suis client il vend une prestation point.Honte à toi si ton travail ne te plaît pas change ou fou toi au chômage parce que vu tes parole et ton éducation, je comprend pas comment une entreprise comme norauto peut faire appel à ce genre de personnes. Dernière chose toi qui parler de ta fille je la plein la petite davoir un père comme toi, vulgaire haineux. Jespère que mon commentaire sera lu part la direction honte à lui...
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Je ne fait jamais davis mes la ... jai ramené mon véhicule seat leon au garage nauroto calais juste pour changer de pneu et réalisé une vidange huile filtre à huile ainsi quune géométrie javais un voyant mindiquant que mon capteur dhuile était H.S ça ok jétais au courant .. prise de rdv rapide ça rien a dire mes repartir avec mon véhicule arriver sur lautoroute tous les voyant qui sallume donc celui de direction esc alors que la géométrie vien dêtre fait .. voyant pression des pneu .. voyant start and stop .. repartir avec un véhicule ou tous cest voyant sallume qui fait guirlande de noel .... devoir revenir le lendemain matin perdre une matinée de travail 50km pour venir re contrôlée tous ça... déçu je ne remettrai plus jamais les pied aucun geste commercial je déconseille !!!
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Je commente rarement, mais aujourd’hui je suis allé à l’atelier car ma voiture faisait un bruit anormal, Cédric a détecté le problème en 5 min chrono. Cela venait d’un roulement, la pièce a été commandé instantanément chez l’un de leur partenaire l’affaire était plier en 1h. Je suis reparti pleinement satisfait de la prestation.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon travail merci à ce monsieur bon prix et bon contact.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
J ai fait réaliser et payé un diagnostic du système de freinage et après une heure de mobilisation de mon véhicule aucune réponse concrète ne ma été apportéLe technicien na pas été capable de définir lanomalie à corriger et a effectué un devis loufoque dun montant considérableJai donc payé 19,95€ pour un diagnostic inutile
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai fait un embrayage complet avec butée ect.. jamais du repartir 👌 excellent travail je recommande vivement
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 2 / 5
Rendez-vous pour le montage dun attelage sur austral.rendez vous pris rapidement en magasin.malheureusement il y avait un défaut de fabrication sur le matériel.le personnel a été dune réactivité exemplaire,le problème a été réglé dans la journée.Montage dun nouvel attelage.un grand merci a norauto coquelles. petit point négatif des nombreuses rayures sur le seuil de coffre.de ce côté aucun respect dun véhicule neuf .pas très professionnel.pour cette raison je ne met que 2 étoiles.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Bons conseils, merci
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 4 / 5
Assez réactif, amabilité a revoir en fonction des vendeurs
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Javais pris rendez-vous pour des pneus il y a 2 mois... On ma fait un devis (Comme vous faite toujours dailleurs alors quil ny a pas besoin!) De 1000€ de reparation en mentionnant lembrayage et boîte à vitesse! Après le changement de mes pneus je pouvais plus rouler correctement sans que ma voiture tremble de tout les côtés et bizarrement une semaine après ma boîte lâche et mon embrayage aussi alors que je nest jamais eu de soucis avec! Ce nest pas la première fois quil marrive des choses à mes voitures Après quelle soit passer entre vos mains. Fuyez si vous voulez pas avoir de soucis avec vos voiture croyez moi.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien renseigné et très sympas le personnel
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très pro, ne force pas à la vente, rapide aussi. Je recommande
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
bonne prestation.bon accueil.exellents conseils.prix correct.je suis tout à fait satisfait de norauto calais.meilleurs voeux 2024
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers au top disponibles aimables prix corrects
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympa, à lécoute de mes problèmes et demandes. Je recommande vivement.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Ne changez rien
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympaPrestation correcteFacture correcte
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, personne sympathique qui ma donné de bons conseils.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe. Prestations et prix au top. Je recommande
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et personnel sérieux, respectueux de ma voiture et pas trop chère.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
tentative dappel téléphoniquele conseiller décroche et vous met en attende pendant 15 minutes sans reprendre la ligne et l on entend les clients magasins qui se succèdent ......
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Tuto: comment faire pour défoncés 2 jante allu -> Faite changer vos pneus chez norauto !2 jantes alu rayé+couleur dégradé, 800€ à la poubelle !! Merci Norauto !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 4 / 5
Connais son métier de très bon conseils
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, personnels respectueux, le travail très bien fait,et ma voiture a été bien réparée, facilité de paiement ..Félicitations et bonne continuation. Merci
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux et service immédiat
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, de bons conseils, rapport qualité prix, facilité de paiement. Je recommande 👍
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour une pose de plaque , prix assez chère pour ce que sait mais personnel très aimable et efficace !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire super
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 4 / 5
Mention spéciale à Guillaume de latelier pour son service rendu (huile moteur) 😊😊😊
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Changement de pneus avant et géométrie. Le mécanicien a pris le temps nécessaire pour répondre avec précision à mes questions après intervention
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très disponible pour la clientèle . Conseils adaptés.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 4 / 5
bon travailprix raisonnableje recommande
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons lhabitude dy aller, nous trouvons toujours ce que nous cherchons et avec les bons conseils des employés
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Personnel totalement incompétent,Incapable de conseiller correctement leurs clients je ne recommande certainement pas cette boutique avec ce personnel désagréable
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Un petit mot pour un grand merci : fin août, de retour du Royaume-uni via le tunnel, obligé de se faire pousser pour démarrer afin de sortir du Shuttle. Pensant que la batterie était morte, je me suis rendu dans ce Norauto qui était le plus proche. Le technicien sest immédiatement déplacé sur le parking pour tester la batterie mais rien danormal. Test de démarrage sans problème, le défaut avait visiblement disparu. Finalement un collègue lui a confirme que le pb ne venait pas de la batterie mais sans doute du démarreur lui-même.Et tout ça avec le sourire pour juste un merci !Je précise que je suis client Norauto mais pas du tout de la région et que je navais jamais mis les pieds dans ce centre auparavant.Comme quoi on peut trouver des professionnels compétents et serviables y compris dans un centre-auto à côté dun hypermarché, donc encore un grand merci à tous les 2.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pour remplacer 4 pneus, 1 pneu sans boulons je perdais ma roue sur lautoroute.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et rapide
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Avoir acheté un autoradio caliber 80€ et louvrir et voir inscrit 39,99€ cest génial. Donc si vous voulez payer le double de son prix sur un article et bien aller y. Pour ma part si jy retourne ce sera pour prendre un article à 40€ sans payer.....
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et a lécoute
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne acceuil très bien renseigné
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pour changement de deux pneus. On m’appelle au midi pour me signaler qu’une roture est pliée puis que finalement non c’est la biellette de direction à changer pour un moment supplémentaire de 295 euro (devis spécifiant changement de rotule + barre de connexion….)Arrivée au centre, je me rends vite compte qu’ils ne savent pas eux-mêmes, ce qui soi-disant est défectueux sur ma voiture.Je décide de reprendre ma voiture pour faire un parallélisme chez mon concessionnaire.Rien à signaler sur ma voiture, tout est ok.Je ne sais pas si c’est un manque de professionnalisme ou tout simplement du vol…..À fuir…
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Suis venue acheter 2 vélo électrique le personnel à étais très compétant pour nous montrer le fonctionnement
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 3 / 5
Bien dans lensemble, boutique assez moderne par rapport à lensemble des autres norauto , seul bémol chois assez restreint dans les accessoires automobiles.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu, un garage darnaqueur, ma climatisation était avant lété en parfait état, bizarrement après avoir laissé ma voiture chez Norauto on mannonce quelle est vide est doit être remplis de nouveau, et 2 jours après elle ne fonctionnent plus. Si vous souhaitez récupérer votre voiture dans un plus mauvaise état que quand vous lavez déposé vous êtes à la bonne adresse.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe Norauto sont toujours de bon conseil et très sympathique lorsque je m’y rend et toujours près à rendre service ! Je recommande
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bien reçu à deux reprises. Je recommande
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 4 / 5
Bien mais un peu dégoûté de devoir changer ma vanne EGR.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 3 / 5
Très bien pour faire sa carte grise, personnel agréable. Nayant fait aucune réparation je ne peux pas me prononcer.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service alors que nous sommes des touristes suisse en transite, le vendeur sest démené afin de nous trouver 4 pneus identiques dans différentes succursales en un minimum de temps! La grande classe! En 2h30 laffaire était réglée, pneus montés évidemment.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, remplacement des quatre pneus très satisfait de la marque Nexem, mais un petit retour en atelier pour un obus qui fui qui a déclenché une alarme, réparer rapidement par un service au top merci
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Merci à Laurent pour nous avoir dépanné, pneu renforcé endommagé, le seul endroit du NORD de la france où lon a pu en trouver .Service rapide , nous pouvons rentrer dans votre region sans risquer davoir un accident .MERCI !!!
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Super centre Norauto , Merci pour laccueil et pour le renseignement avec achat pour le coffre de toit pour mon papaMerci au directeur !Bien le bonjour de Norauto Crolles Isère (38920)
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Juste pour faire remplacer des pneus et encore..Incroyablement incompétent et surtout incapable de proposer des solutions!!!1) Pour une simple vidange avec une difficulté décole (complication pour desserrer la cloche du filtre à huile) 2 mécaniciens + le chef datelier- on arrive pas à desserrer la cloche du filtre- quel solutions vous pouvez me proposer ?- ah bah je peux rien faire2) je demande une solution pour sortir un écrous antivol ou un kit dextraction- alors la je sais pas du tout et jai pas de kit dextraction(Kit vendu dans le magasin)Je déconseille ce centre !
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Trop long pour être servi à la caisse
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 4 / 5
Possible en attendant davoir un café dans lespace dattente où on voit notre voiture en réparation sur un ecran plat .personnel très accueillant
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Garage à fuire, les mécanos sont 0. Pour ma part, rotule monté nimporte comment, leur soufflé de cardan troué tous les ans, incapable de faire une simple vidange !!!Géométrie catastrophique !!! Ils ne savent pas les faire !! Jai constaté une usure prématuré sur lextérieur de mes deux pneu neuf à 20k km avec une auto qui part légèrement vers la droite. Honteux.En magasin cela est bien pire, deux nouveaux membre qui ne connaissent absolument rien de lautomobile, reçu nimporte comment ! Ça fait peur.Regardez tout les avis 1 étoile ! Il ny a plus que ça.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Equipe rapide et professionnelle rdv dans lheure et prix correct
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel accueillant et très sympathiqueDebons conseils même pour les produits qui ne sont pas en stock
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Force à faire des réparations inutile. Dire à mon épouse que le parallélisme doit être fait sans voir les pneus ni meme la voiture Bravo les vendeurs.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Rdv honorre a l heure. Prestation rapide et de qualite. Simply perfect !
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Idéal et réactif pour les cartes grisesPersonnel compétent
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Cinq étoiles vous rigolé j espère en tout cas en magasin il mérite zéro,jai attendu 15mn en caisse avec un autre client la personne présente ne nous a même pas calculée il était sur son ordinateur comme çi nous étions pas là,jai reposer le produit que je voulais prendre et je suis parti
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
J’avoue que j’ai du mal à comprendre les commentaires positifs au sujet de ce centre auto Norauto. Mon sentiment est davantage en raccord avec les commentaires négatifs. Pour commencer, l’accueil dans le magasin est catastrophique. Il est difficile de se faire conseiller sur un produit parce que les professionnels présent ne connaissent pas les produits proposés à la vente. Ensuite, j’aimerais souligner un problème au niveau de l’étiquetage des prix. En effet, je suis venu acheter du lave-glace. Celui-ci était affiché à un prix bien inférieur à celui qui m’a été facturé en caisse. Je me suis rendu compte de l’erreur que une fois retourner à ma voiture Je suis alors retourné dans le magasin pour signaler le problème et j’ai été reçu par le directeur qui a reconnu que c’était pas le bon étiquetage, mais qui pour autant a refusé de me rembourser. Ce qui est normalement une obligation légale de vendre les produits au prix affiché. Le directeur m’a d’ailleurs très désagréablement parler. D’une façon presque insultante et non professionnel. En conclusion, je ne recommande pas ce centre Nord auto qui manque cruellement d’honnêteté et qui pour moi donne une mauvaise image des magasin Norauto. Ce magasin est à fuir, et je pèse mes mots fait quelques kilomètres de plus et aller à Norauto à Dunkerque ou bien à Boulogne-sur-Mer.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant, clair et bien disposé. Personnel agréable.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
0 ÉTOILES 🤮🤮🤮! À FUIR DE TOUTE URGENCE !Encore un commentaire négatif parmi tant dautres, cela reflète bien limage de ce garage.Je dépose mon véhicule pour un changement de pneus, en sortant la roue crevée de mon coffre (et cela devant mes yeux), lagent daccueil frotte contre mon pare choc et labîme.Malhonnête, il décide de ne pas reconnaître ses torts. À mon retour, ce cher monsieur nétait évidemment plus là, et on me demande de régler le problème avec le chef datelier.Étant donné que tout était déjà calculé davance, un expert se joint à nous pour aller inspecter le véhicule et verdict Ce nest pas daujourdhui, la griffe a été poncée.Bien sûr monsieur, entièrement daccord avec vous, cette griffe a été poncée dans votre fameux garage Norauto pour essayer de cacher la bêtise, même en nétant pas du métier, quand la peinture est enlevée, elle ne va pas réapparaître en ponçant. Je ne manquerai pas de vous faire de la pub.Équipe de mauvaise foi et surtout très malhonnête.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Reçue par un furieux à latelier qui ne m a pas laissé le temps de bouger ma voiture près de latelier ou je me rendais pour le rdv! Quasiment insultee en public !! Quelle decheancechez Norauto!! Heureusement que tous leurs centres ne se valent pas!! Jai donc repris mon véhicule et annulé sur le champ mon rdv de révision!! La crise de nerf pourtant se soigne bien de nos jours non?!! Pathétique!!
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 4 / 5
Un accueil et une efficacité a la hauteur de la marque
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
très bien et sérieux ...excellent centre auto .. prix et qualité du service parfait..
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombée sur un employé super sympa ça fait plaisir. J y retournerai qd j aurai besoin
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel comme il à 35 ans rien n’a changé félicitations cordialement
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
0 étoiles. Javais Rdv hier à 10h00 à coquelles pour remettre mes pneus été. Quand je suis revenu pour voir, ma voiture était dehors, ils navait pas mes pneus été et mes roues. En plus, jai eu 2 rappels de nord auto pour Rdv. Où sont mes pneus ? et quand mon nouveau Rdv. Jattends, pas sérieux. Pas de nouvelles.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite niveau réactivitéDéroulement des opérationsModalités de paiement.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Excelente!! Tomá est le nom de la personne qui ma assisté en cas durgence. Excellente votre prédisposition et votre attention !!! Merci beaucoup !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 4 / 5
Une équipe agréable, un travail bien fait.Bravo, vous pouvez y aller....
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique et accueillant, je conseille ce centre, ils mont bien dépanner suite à une crevaison.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis présentée 12h45.2 personnes sur lordi. Aucune ne ma demandé le pourquoi de ma visite. 10 mn après. Jai dit cest juste pour un renseignement.. Vous attendez un collègue va venir. OK au bou t de 10 autres mn je suis partie. Faudra revoir laccueil client. Je suis allée ailleurs. Déçue.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide pour les cartes grises , top
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très propre, bien organisé, avec un personnel pro et accueillant.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Prestation nul . Je leur laisse ma voiture (allemande) impeccable pour effectuer une vidange et je la récupère avec 2 voyant moteur . Le chef d’atelier est venu m’expliquer je cite : « nous ne somme pas compétent pour vous enlever le default surtout pour les voitures allemandes» Dans c’est cas la norauto devrait écrire partout sauf allemande car pour enlever les voyants j’ai du aller chez un concessionnaire allemand payer le passage à la valise aucun geste commercial de la part de norauto pour la gêne occasionnée . Toi qui regarde mon commentaire tu roule en Audi , bmw , Porsche etc … Ne VA PAS LA BAS . Norauto allez y pour les ampoules grillées et basta.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Au niveau professionnel cest très bien.Attente en caisse moyenne. Une seule caisse pour régler cest peu pour règlement des entretiens et ceux qui achètent simplement un produit en magasin.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu faire un entretien complet de mon véhicule (vidange, plusieurs filtres,...) à 300€ et je repars avec une perte daccélération et un voyant rouge au tableau de bord.Javais pas ce souci en arrivant mais cest la faute de personne.....
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Des interlocuteurs super sympas et une prise en charge de la voiture parfaite
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Jen ai un plus proche de chez moi , mais je préfère venir ici.Très bon accueil, jusquà présent personnel poli et compétent.je recommandé.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Pour ma part ,je demande un devis par téléphone, pour changer des canalisations de freins 260€ ,mais demande de passer au magasin résultat incohérent le devis passé à 1700€ ,avec changement de plaquettes de frei ns alors que le changement à été fait le mois dernier et une longueur de 8 mètres de canalisation, je ne fais pas de mécanique mais pas idiot.En aucun cas je ferai de publicité pour cette marque et croyez moi comme je suis commercial la pub ne sera pas en votre faveur.Nhésitez pas à me contacter pour plus de précisions.Cordialement
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 4 / 5
Une équipe magasin au top et très souriante.A lécoute du client.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Déçu moi je y va plus il mon changé des pneus pour rien il pouvez le réparer il ont font le changement.Jai été voir un garage il on dit il change pour 50e et je pouvez fait 10 000 kmJai payent 160zCest des voleur merci faut pas t allez
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 4 / 5
Service de qualitéHoraires respectésPrix ds la moyenne du marché
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au top bon rapport qualité prix je recommande vivement
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Que ce soit en atelier ou en magasin, cette équipe est professionnelle, pédagogue, bonne conseillère et agréable.Merci
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon centre,devis respecter et bons conseils je recommande
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon travail très réactif
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 4 / 5
Pour ma part,A chaque fois que je dois faire quoique ce soit sur ma voiture je suis très bien reçu et le travail est très bien fait.C’est vrai qu’ils veulent faire des travaux en plus sur la voiture mais est-ce mal de vouloir faire un peu de commercial ? (Surtout que vous n’êtes pas obligé d’accepter)Donc pour résumé vous pouvez aller dans se garage les yeux fermés.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Le top. Écoute et disponibilité.Le professionnalisme. Ça existe encore. Merciiiiii
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
ravie de laccueil, de la bonne humeur qui sy dégage, des conseils prodigués et de la souscription du contrat entretien, échange cordial
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis client Norauto depuis de nombreuses années, j’ai eu l’occasion de tester plusieurs centre et je tiens à dire que c’est avec l’équipe de Norauto Coquelles que j’ai vécu la meilleure expérience client. Ils sont à l’écoute et cherchent à trouver les meilleurs solutions pour vous aider à entretenir votre véhicule, les techniciens sont compétents et font un travail remarquable. Je suis venu avec un véhicule compliqué avec pas mal de soucis, ils ont réalisé un diagnostique précis et trouver les solutions pour remettre en état mon véhicule alors que dans d’autres réseaux personnes ne voulait prendre en compte mes demandes. Je recommande fortement ce centre pour réaliser vos entretiens.Bravo messieurs je vous donne un 10/10 vous êtes extra !
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Bertrand pour sa disponibilité et sa réactivité malgré la file de clients devant lui... Quand on est dans la file au magasin on râle toujours quand le vendeur soccupe dun client au téléphone mais quand on est soi-même ce fameux client au téléphone on est bien heureux davoir un interlocuteur efficace et à lécoute. Encore un grand merci et bonne continuation !
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu ce jour chez Norauto je recommande ce magasin pour son accueil et la disponibilité du personnel.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Cv bonsoir jadore et je travaille aussi tré janti amitiés 💝💝
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 3 / 5
Jy suis aller pour faire une purge de mon système hydraulique et à la fin on me dit je ne peux pas le faire, il me faut un diagnostic complet. Jai demandé à ce quil descend la voiture et je suis partie
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Prise de RDV pour réaliser une carte grise pour le véhicule de mon garçon que lon vient dacheter. En arrivant on me dit que Norauto ne fais pas de carte grise avec le permis format papier (celui en attendant le définitif). Sur le site rien nest noté quand on fait le paiement et la réservation. De ce fait une matinée de congés de perdu pour moi. De plus on me dit de voir un concurent qui sera moins regardant. Hallucinant. Même pas une proposition de rembourser le paiement internet.........Dégouté, je suis réparti sans voie et en colère
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
Un petit rigolo est enu vérifier mon pneu pour une crevaison il a refusé de la faire prétextant une usure du pneu ma voiture a passé le contrôle il y a peu et tout est ok je suis aller ailleurs réparation effectuée on avait juste envi deevendre 2pneus pour vendre plus recrutez moins de charlot
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Du choix et des vendeurs très sympathique.Mais je ne sais rien du côté garage.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue dans le magasin jai dû attendre facilement une heure et demie pour changer deux ampoules pour me dire quau bout dune heure les ampoules nétaient pas disponible un des collègues a entendu la personne le dire il lui a rétorqué mais je pense quil y en a dans la réserve lui-même est allé dans la réserve voir si effectivement il y avait bien ses ampoules en effet les ampoules étaient bien présente dans la réserve le monsieur en question celui qui devait poser les ampoules avec un accent a dû poser mes ampoules à 19h il était vraiment pas content car cétait lheure à mon avis de faire mes boutiques mais ce quil na pas su cest que jattendais déjà depuis 1h30 laccueil a été froid je ne parle pas au niveau de lhôtesse de caisse qui elle a été très sympathique je parle de Monsieur avec laccent très mauvaise expérience plus jamais
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
25min de route à lArrivée à 18h10 pour effectuer une carte grise ( tout les papiers en ma possession)Réponse du vendeur : non cest plus possible il est 18h10, je répond gentiment, vous en avez pour combien de temps ? Environ 10min Monsieur !Je répond donc que Le magasin ferme a 19h soit 50min plus tard...Cest comme cela Monsieur...Vous venez de perdre un client depuis des années.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille, a chaque fois ils veulent faire des travaux supplémentaires. Un forcing commercial. Quand on veut récupérer sa voiture et annuler les travaux supplémentaires ils se dépêchent de rentrer le véhicule pour faire les travaux. De plus la voiture est garée sur le parking en restant ouverte.... Cest honteux. Des concurrents sont plus sérieux.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
Pneus achetés chez norauto calais. les pneus ont été mal stockés donc écrasés (aplatis) donc mon garagiste est dans lincapacité de les installer sur les jantes sans y ajouter une chambre à air pour pouvoir les gonfler. Conclusion des pneus pas trop cher mais auxquels il faut rajouter des frais supplémentaires.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé deux samedis de suite à norauto calais et j ai été agréablement surpris par la disponibilité des vendeurs qui viennent au bon moment pour nous renseigner.Continuez ainsi ,le service est primordial pour le client.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 4 / 5
petit magasin mais le personnel très réactif aux demandes et le nécessaire est disponible
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement. Déposé la voiture pour recharger la clim. Et il trouve toujours des pièces à changer. Et la voiture ressort de latelier avec dautres pannes. Quelles coïncidences....
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 2 / 5
Personnes désagréable .Si je vien ramener ma voiture cest quel a un souci pas l peine de me parler comme un chien .
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 3 / 5
Bonne affaire mais portée très limitée. Tout est fait sur commande avec délai de livraison.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Limoges travaux non prévu et déviations non indiqué PERDU 1h de route pour trouver la sortie
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 4 / 5
Service correct. Jy vais régulièrement, le personnel est aimable et peut fournir des explications au besoin, ça bosse plutôt bien. Parfois un peu cher, mais cest peut être commun à la franchise.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Arrivée à limproviste car le cache moteur de ma voiture était déchiré, le garagiste a refixé ce quil restait, me permettant ainsi de rentrer chez moi, à plus de 400 km. Le tout en moins de 5 minutes. Je recommande !
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 4 / 5
Il nous a fallu commander qq pièces, employés nombreux et courtois mais manque un peu de coordination pour passer les bons renseignements. Service rapide et efficace qd pas de bug.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 3 / 5
Demander montage de pneus dimensions 145/80R13 75T il m’on monter la mauvaise dimension 145/70R13 71T et 2 euros moins chère part pneus !
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au top toujours le bon conseil Thomas excellent Ainsi que toute léquipe
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 3 / 5
Rendez vous pour une vidange, le personnel Gentil, rapide, vidange nikel mais ressorti avec le réservoir du lave glace ppercé....
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 1 / 5
Un seul mot pour définir Norauto, voleur …Tout pour arnaquer les clients.Tu prends rendez vous et paye tout sur internet pour être tranquille mais on arrive à vouloir essayer de te faire payer plus cher. À te facturer des opérations sur la voiture non nécessaire.La dame qui m’a servie désagréable et mal aimable.A fuir
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Jamais de soucis avec eux jusquici. Rapide , de bon conseil et efficace. Prix raisonnables
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
Attention au frais supplémentaires de dernière minute ! Ils sont fort en la matière ! Sur un changement de pneus, différence de 70e par rapport aux concurrents ! Je ne recommande pas !
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne réception de la part de ce monsieur, il nous a bien explique l exécution des travaux.Pas trop d attente et le personnel a lecoute.Je conseille à tous .
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Bien renseigné, pièce non disponible commandée, dispo 2 jours après.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 2 / 5
je pense quil y a eu un oubli avec la carte Norauto : offre de bienvenu, jai eu comme même pour 1500 € dachat hier?! sinon le personnel était pro, la prestation était faite rapidement je mets 2 * pour loubli de loffre de bienvenue, et toujours pas de visibilité de mes points suite à lachat...sinon ce serait 4*.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, horaire et temps de réparation respectés et personnel sympa !
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 4 / 5
Je mets 4 étoiles pour le chef déquipe efficace qui ma aider sur Internet pour profiter dune réduction... Quand tous ses collègues disaient la chose impossible....
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
bon conseil. vendeurs disponibles et aimables. Une personne a pris le temps de trouver les références les plus adaptées à mon véhicule puis à posé lui même mes 2 barres de toit ainsi que le coffre de toit. je suis ravi.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 3 / 5
Jamais déçu des prestation mais je ne mets que 3 étoiles suite à commande sur internet en clic and collect.( lorsque que je suis allé la chercher au magasin il n y avait pas l article!, alors que j avais reçu un mail de confirmation de mise à dispo)
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
Je vais pour une vidange on mappelle pour dire que la batterie et morte . Je men vais la tester ailleurs elle et très bien . Prendre les gens pour des vache à lait je trouve sa inadmissible bande de voleur !!!! Tout sa parsquon ny connais rien on en profite vive la France
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
Le conseiller qui nous a reçu dimanche matin connaissait parfaitement son métier, nous a conseillé de manière particulièrement pédagogique et, par ailleurs, était vraiment sympathique !
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillé et accueilli chez Norauto Coquelles, jy suis allé pour lachat de 4 jantes et 2 pneus pour le train avant et sur les conseils dun vendeur jai aussi changé les 2 pneus arrières car le différentiel pourrait dysfonctionner en ayant 2 pneus neufs à lavant et 2 usagés à larrière, pour info jai une 4 roues motrices donc jai préféré ne pas prendre de risque.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 3 / 5
On y trouve quelques trucs mais bon ça reste de la grande distribution cest pas la ou jirais si jai quelque chose dimportant à faire
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 3 / 5
Bon accueil, disponibilité des agents. Choix. Attention aux erreurs sur le prix des soldes ou promos
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel compétent professionnel et très sympathique. A lécoute, disponible, et donne de bons conseils. Je recommande.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 2 / 5
Je suis aller 3 fois à norauto coquelle, au debut jetais satisfait. Mais attention à vous, la dernière fois que jy suis aller (la semaine dernière) jai perdu 1 barre dessence. Jai également entendu un des garagistes raconter à un de ses collègues quil se servait dans le réservoir de certains clients pour faire son plein... à confirmer ! Mais jai tout de meme perdu 100km dessence !! Étrange.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Javais un pneu avant cassé et jétais en route vers le sud. Jai remplacé deux pneus en une demi-heure. Super service, manager super sympathique. Il nous a vraiment aidé. Nous avons dû prendre 2 pneus mais le prix était également très bon. cool merci les gars
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 2 / 5
Simpa, mais quelques jours plus tard après un changement de pneu, jme suis aperçu quils ont oublié de serrer lune de mes roues avant, hé pas merci 😯😯
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
En vacance avec un nouveau véhicule nous avons constater des tremblements.Apres appel, nous avons éte reçu le jour même, bien écouter et conseiller.Malgré un retard de notre part, ils ont réussi à faire la prestation.Le problème est résolu grâce à eux.Merci et bonne continuation
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 3 / 5
Diagnostic frein déplorant, contrôle visuel et auditif point barre. Les mécanos ont rien à se reprocher, cest le fonctionnement de lentreprise qui est à blâmé.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien, sympas professionnels et rapides !!!Nouvelle visite... toujours au top
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 1 / 5
A fuir !! Jai déposé ma voiture pour changement de coupelles damortisseurs et biellettes de barre stabilisatrice. Je la récupère encore pire quavant !! Jy retourne pour leur expliquer les problèmes. Pas de soucis ils prennent la voiture pour vérifier et là on me dit cest une des biellettes la tête est cassée 😡 Honteux de mavoir laissé repartir avec une biellette dans cet état. Ok ils ont effectué les réparations dans les 2h et gratuitement mais quand même je pense avoir évité la catastrophe en roulant avec une voiture dans cet état. Plus jamais ils me reverront malgré leur geste de 15€ en bon dachat. Jaurais pu avoir un accident à cause de leur mécano qui ma laissé repartir la première fois avec une pièce cassée !
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
1-Accueil nikel sauf que le vendeur par vous vendre une référence plus cher que votre modèle et en connaissant la marque du véhicule2-Point très négatif... 😠 Je demande une clef de 6 au mécano, réponse: on a pas ça ici... Chez norauto on ils font de la mécanique pas de clef de 6 après avoir claqué 45 balles ds cette enseigne super mentalité de me...3-le vendeur veut vous vendre de l huile plus filtre à 80 balle le tout alors que pour 30 balles vous avez la même chose (j ai vérifié avant de demander)
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 1 / 5
InadmissibleJe fais remplir ma climatisation en prévision de la route des vacances la veille du départ. Finalement au bout de 4h la climatisation ne fonctionne plus, plus de 35 degrés dehors on a été obligés de sarrêter à un autre norauto. Ils ont fait une recherche de fuite et rempli le réservoir de gaz pour la clim qui était complètement vide. Nous avons dû dépenser 100 euros de plus à cause de lincompétence du technicien de norauto coquelles. On retourne donc à norauto coquelles en revenant de vacances et la ils ne veulent rien entendre, aucune excuse et remboursement que de la moitié de nos dépense alors que tout est de leur faute. Honteux
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs fois que je mis rend pour entretenir mes 2 véhicules.. ils sont très professionnels ! Le délais et toujours tenu ! Le prix et correct ! Je valide et je retournerai très certainement !
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 1 / 5
venu pour une remise à niveau de l huile, 30 minutes d attente sans que personne ne vienne malgré 2 sollicitations, je suis reparti sans que rien n a été fait.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil ,service nickel Bertrand et Yohan au top , changement filtre carburant et air , bonne continuation,👍
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
Jai changé 4 pneus, jai été bien accueilli et bien conseillé par contre le montage nétait pas correct. Le technicien qui les a monté ne savait pas les équilibrer car en rentrant javais énormément de vibrations. Jy suis donc retourné le lendemain, je suis tombé sur un bon technicien qui ma rééquilibré les 4 pneus. Il navait pas lair de comprendre comment ça avait pu être aussi mal fait.Donc pour conclure, si vous avez de la chance vous tomberez sur le bon technicien sinon nallez pas a norauto coquelles
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
bon conseil du technicien qui a constaté une usure des rotules avant montage des pneus, et tout ça en temps et en heure. bravo !
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil ( café proposé plusieurs fois durant l attente ), personnel compétent qui explique bien le problème et qui propose ue solution la moins onéreuse possible.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
Aucun suivis de commandes, on vous fait attendre 2 semaines pour les pièces et on vous dit que se ne sera pas possible de les avoir. Personnel à peine aimable qui vous envois limités promener quand vous demander un rembiursement. Pas pro, a éviter. Point s et feux vert plus compétent. Pas étonnant de voir l enseigne fermé.
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 1 / 5
Si vous avez du temps à perdte, nhésitez pas. Une équipe en sous effectif, jai même eu droit à une reflexion désobligeante de la part dun vendeur, sans avoir rien fait de mal ! Après 1/4 dheure dattente à la caisse dans lindifférence générale, je suis parti sans rien acheter ! Aucun sens du service client, en dessous de tout ! Magasin à éviter !
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
Changement de pneus fait ce jour, 359€ de facture jusque là tout va bien, au moment où je reviens, je vois la personne sortir ma voiture et faire patiné les pneus neuf... je lui demande de respecté ma voiture car je pense pas qu’il aurait apprécié que je lui fasse cela, le gars me sort « désolé je conduis une automatique » aucun rapport quoi... je demande à voiture un responsable qui me sort « oui c’est sûrement la paraffine car les pneus sont neufs » de suite aucun geste aucune excuse bref je déconseille fortement !!!
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
L ensemble du personnel est accueillant, à l écoute du client avec professionnalisme. Ce comportement donne l envie dy revenir. Félicitations aux employés. Continuez dans ce sens.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Ponctualité, rapidité et tarifs. 100 euros moins cher que la concurrence pour un changement de bougies de préchauffage. Je recommande
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
le service n est pas très bonil n y a pas despace dédié pour les commandes interneton doit donc attendre comme il n y a rien dorganisé pour le respect des distances sanitaire (covid) cest très gênant et dangereux . il y a même une personne qui brasse beaucoup dair et qui sadresse a tout le monde avec le masque sur la glotte (il a pas tout compris !) donc pour moi : magasin a éviter
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur désagréable, et quand j’ai récupéré ma voiture il me manqué le cache plastique de protection d’huile. Pas sérieux pour le prix que l’on paye !
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
Problème détanchéité de pneu poser, facturation de changement de valve alors quils sont pas changés, on vous annonce que votre véhicules sera fait dans 1h , je revient 1h15 apres on vous dit quil y en à encore pour 45min . À quoi ça sert de prendre rdv ? Je déconseille très fortement
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 5 / 5
A chacune de mes visites, j’ai toujours été très bien accueilli. Très peu de temps d’attente. Bons conseils. Équipe professionnelle.Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur en caisse pas du tout agréableIl veut saligner sur les offres mais déduit les offres Norauto en plus lautre vendeur ne fait pas.la même chose
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Très efficace ! Un rendez-vous obtenu rapidement et un problème réglé rapidement également, équipe sympathique, je recommande!
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 1 / 5
Se déplacer quatre fois pour faire une carte grise et qu’à chaque fois on vous dit non c’est pas possible toujours une excuse bidon dans ce cas là autant dire ça m’emmerde et je l’ai fait pas
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 2 / 5
Ce mercredi 20 mai.. Je me rends à Norauto Coquelle pour acheter du câble 7 files pour remorque..Jai pris la précaution dappeler avant pour savoir si cétait disponible... Jarrive en caisse et demande à une dame employé ce câble... Celle ci me promène dans les rayons et ne trouvant pas le câble... Me mets en touche en menvoyant vers un autre employé déjà occupé à vendre un auto radio... Après 15 MN.. Je me décide de revenir en caisse où là le responsable va me chercher ce câble en quelques minutes... Je lui fais part de lincompétence de sa collègue femme.. Il a pas lair étonné........
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 1 / 5
Pneus achetés et changés chez eux...plus jamais...au bout dun an les pneus étaient gravement craquelés et risquaient déclater à tout moment..Nous sommes allés les voir... réponse : il faut changer vos pneus et les renvoyer chez Michelin pour expertise....Bref nous naurions jamais eu aucun retour...donc maintenant je vais dans un garage sérieux : Midas en centre ville de Calais!
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 1 / 5
Incroyable , problème de démarrage avec voyons batterie à froid ... depuis deux jours ...ok on se décide on va chez norauto probleme alternateur daprès eux ... vous leur laisser la voiture ... retour d appel nous avons mis la valise aucun problème ça doit etre peut-être le calculateur mais la on a effacer les défauts elle démarre au quart de tour....Je reviens récupérer mes clés... 10 min a redémarrer ma voiture super déjà vous voyez la compétence.... donc je vais dans un second garage , il teste ma batterie ... eux au moins ils connaissent la base de la mécanique.... ma batterie est en dessous du seuil ... je la change la batterie merci a calais batterie très pro ....et depuis tout est nickel....Merci pour votre incompétence vous me verrez plus et croyez moi que je vous conseillerais pas .... cordialementVirginie
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
Jetait client fidèle nauroto jusquau jour ou.. Jexplique mon histoire.. jai acquéri une nouvelle voiture en occasion.. javais un parallélisme a faire car je sentais que mon volant partais vers la gauche. Jai donc pris rdv. 27min je reviens chercher le véhicule car je reçoit un sms. Conclusion : na pas pu effectué le parallélisme car apparement il y a des ressorts qui sont fendu et que les rotules axial et direction sont à changer. Chose que je trouvais bizarre puisque le ct etait vierge et daté de novembreBref il me font payer 20e pour rien ( pour diagnostic ) et je neffectue pas de remplacement. Je decide donc de demander conseil a lentourage qui menvoie chez argot pneu pour son professionalisme. Ce que je fait et je parle pas du devis nauroto. Resultat : le parallelisme a etait effectué. La voiture avait rien du tout mis a part un petit jeu. Ce que le paralleilsme a modifier. Faites attention. Nauroto gonfle les soucis jai limpression.
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 4 / 5
Expertise et rapidité. Fin de réparation avertie par SMS ce qui permet de faire un tour en attendant. Personnel très courtois. Jy reviendrai
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 3 / 5
Bonjour déçu, je ne sais pas si je vais encore aller à Norauto remplacer mes pneus de voiture car ce nest pas la première fois que sa marrive jai voulu déssérré les goujons pour le nettoyage de mes gentes et une fois aussi pour une crevaison peu de temps après le remplacement des pneus impossible de désserré les goujons avec une clé en croix. Contrôlé à la clé dynamométrique déclenché à plus de 180 Nm. Jai dû les démonter à la clé à choque ce qui nest pas normal le lendemain que les pneus ont été remplacés. Je voudrais juste rappeler pour une gente alu serré avec un goujon de diamètre 14 le couple de serrage pour du 8,8 est de 120 Nm et pour un goujon de 10,9 est de 140 Nm Maxi.
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil poli souriant courtois et très proAucune attente je suis servi de suiteOn sent que ce point de vente est bien géréC’est super propre et bien achalandéPrix très tirés service nickelJe vous le recommande
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 1 / 5
Je naime pas râler mais...Jai changé mes pneus en Août, puis un roulement. Pour les pneus ils sont morts aujourdhui... 4 mois de longévité cest un peu court. La géométrie na pas été faite, comment dire...Lors du changement du roulement coup de fil ubuesque. Il y a une fuite sur un amortisseur avant, ça ne passera pas le contrôle technique, ça ne coûte que 600 €. Jexplique à la personne que mon contrôle technique cest dans 2 ans, et que je me gare toujours au même endroit à mon domicile, que la fuite je laurais vue. Dailleurs sur le diagnostic qui mest remis le soir, il ny a plus de fuite...Ah oui, je suis une femme... Peut-être faudra t-il vous habituer, mais les femmes sont des clients comme les autres alors merci de les respecter aussi! Et à travailler correctement!
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 3 / 5
Le positif : prise en charge rapide à 11h45 un samedi sans rdv, véhicule récupéré à 12h15. Jai apprécié.Le négatif : je viens pour un phare qui éblouit les autres conducteurs (depuis que jai fait remplacer mes ampoules dans ce même centre, facture à lappui). Je suggère une ampoule mal montée, on me rétorque quil sagit plus probablement dun mauvais réglage phare. Prestation de réglage : coût 19€. Jaccepte. Après passage du technicien, il savère que le problème était effectivement lampoule mal montée. Donc je me serais attendu à une prestation gratuite, mais on me facture quand même 19€ car on ma fait tout de même un réglage des phares (probablement inutile). Bref pas très commerçant tout ça, de la facturation à tout prix...
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Réparation rapide à tarif modéré. Merci pour le café offert. Cest très gentil.
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 3 / 5
Vendeur disponible large choix déquipements, jai même trouvé mon chargeur de batterie en promotion. Le seul hic cest lexpéditivité de certain vendeur, tu entres tu prends tu paies et tu te barres, pas le temps de répondre aux questions ou alors tu passes pour un abruti si tu ty connais pas.En résumé cest bien mais ça serai mieux avec un respect clientèle.
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu de ma dernière visite. On a essayé de me faire croire que ma voiture était dangereuse au niveau des pneus. Ct passé aujourdhui et même pas de contre visite. Cest commercial mais moi, ça me fait fuir. Bye bye norauto.
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 3 / 5
Vidange filtres (huile et gazole). Prise en charge immédiate, sans rendez-vous. Prestation un peu onéreuse à mon goût (133 €) pour cette simple prestation. Tentative de forcing téléphonique un peu lourdingue pour des travaux complémentaires (remplacement de 4 voire 2 pneus), malgré 4 refus successifs ayant pour prétexte de pouvoir prendre un peu de recul et surtout faire un point comparatif avec la concurrence.
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 3 / 5
Dans l ensemble on vas dire que l accueil ça vas. Un peu plus d enthousiasme derai mieux devant les clients que de râler parce qu un collègue à pas préparé le matériel.
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 4 / 5
Jai utilisé le service carte grise et il faut lavouer cest beaucoup plus rapide et plus agréable quen sous-préfecture. Jai eu ma carte en 48h sous recommandé. En revanche le garage cest pas ça, point à méditer et à améliorer pour un service de qualité optimum.
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 4 / 5
Personnel sympa et respect des tarifs annoncé.Jai dépose un scenic 4 pour la révision suite a la révision un bruit anormal dans le moteur se faisait entendre, un bruit sourd.J y suis retourné ils ont corrigé le problème sans aucune attente et sans repasser par la caisse.
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 1 / 5
Norauto nest même pas capable installer un autoradio correctement ça ma couté 1000 € résultats lis mon casser la clim et le chauffage lalcommande au volant griller etl autoradio nest même pas terminé montage bâclée installateur à deux balles ferait mieux de démissionner jai confié ma voiture et g fais confiance à des bons à rien je vous déconseille formellement installer votre autoradio ou autre car ils diront que la voiture était déjà cassé avant .ce son des menteurs même pas capable de dire la vérité je voulais juste un arrangement à lamiable et qu ils ce quils ont cassé.mais je vais devoir passer en justice
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 1 / 5
Mister auto pour un alternateur 130 euros, le même chez Norauto 468 euros , jimagine que pour le reste cest idem jévite comme la peste ce genre denseigne , faite plutôt confiance au petit garage indépendant
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 5 / 5
Pour Laguna 3 GT Monaco super bonne accueil très professionnel encore merci pour votre rapidité je remercie au vendeur très professionnel je reviendrai sans soucis je conseille fortement 😉😉😉
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bien. Toujours bien conseillé. Jy fais souvent lentretien de ma voiture car les prix sont compétitifs.
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 3 / 5
Pas beaucoup de choix...pas beaucoup de produit et un rapport qualité prix médiocre...avant deffectuer des achats je vous conseils vivement de vérifier la tarification et les divers modèles solutions ou équivalents sur le net...Personnellement en achetant des produits dentretiens en comparant sur le net jai trouvé une offre promotionnelle sur feuvert donc ne vous précipitez pas aux chants des sirènes sachez comparer 😉
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 1 / 5
J ai mon control technique de ma voiture et je suis allé la pour faire un réglage de mes freins et la bommm 74€ bin je me suis barrer sa fait cher pour des frein à tambour 😲😲
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bien : bon accueil personnel disponible à lécoute de ses clients. Prix raisonnables
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 1 / 5
Gros foutage de gueules, fait 700€ de rep changement de coupelles d amortisseurs car claquer comme une cloche maintenant gros claquement de triangle après réparation et il me disent que triangle gauche mort et qui il ne claquer pas et plus de géométrie bonne merci norauto!!!!!!!!!.
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 4 / 5
Le personnel est très accueillant et très professionnels !La surface commercial est un peu petite mais il y a le principal.Les rendez-vous sont assez rapide et ils sont ponctuels !Très pratique le centre commercial est juste à côté juste ce quil faut pour attendre son véhicule.
Avis fait le 12/12/2016
Note de : 1 / 5
Pris rdv a 16h00 pour inversion pneu avant a larrière. Pas trop compliqué.Déposé le véhicule a 16h00 retour 16h55 rien nétait fait !!!!Foutage de gueule !!!!!Je vais prendre mon Crick mes chandelles et ma croix jirai plus vite .....
Avis fait le 09/09/2015
Note de : 5 / 5
Remplacement de pneus sans rdv. Parfait de la prise en charge à la restitution du véhicule, personnel au top 👍🏻