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Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pneus
Mécanicien
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Magasin d'accessoires automobiles
Norauto Illkirch
Centre Commercial Baggersee, Route De Strasbourg, 67400 Illkirch-Graffenstaden 3.70 (1457 avis)Contactez Norauto Illkirch
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 1 / 5
Prestation devant être faite en 1h. Au bout de 1h20 le véhicule est prêt. Ensuite j’ai du attendre 10 minutes qu’une personne veuille bien s’occuper de moi et ensuite encore 10 minutes pour que l’on retrouve mes clés.Bien entendu pas d’amabilité.Franchement je déconseille très fortement
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 1 / 5
Un service LAMENTABLE.il serait temps que les responsables de ce magasin se réveillent. Jai mis une étoile quil ne mérite même pas.
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 1 / 5
Rendez vous pris sur internetAnnulation de dernière minute malgré le paiementEt on me dit que jai de la chance de me faire rembourserJe déconseille fortement lendroitAucune organisation, employé qui parle malFaudrait voir à remplacer votre personnel incompétent quand on ne sait pas accueillir la clientèle il faut retourner à lécole
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Comment faire un commentaire sympathique sur cette endroit.....Manque de personnel,plus personne a la caisse,donc acheter juste de l huile devient le parcours du combattant.le libre service plein de produits en rupture.....Dès que cest technique il vous renvoie chez le concessionnaire du véhicule....L informatique pas abouti,un coup l lordinateur,un coup le téléphone,ce qui ralentit d autant la prise de rendez-vous....Allez la seule chose qui marche le SMS pour vous dire que la voiture est prête...Ou est la plus value d aller che eux?Je sais pas...Je choisirais le concessionnaire du véhicule...
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Venu pour une confection de plaque dimmat.Pas de rivets couleur blancs ou gris à la vente.Mais seulement si ils font le montage de la plaque.Lamentable.Le vendeur ma dit daller en face à AUCHAN.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Abdel mecano au top ! Et à Nathan pour son accueil 😊 je recommande
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Javais un pneu à plat, repation dans lheure, super service. (Pas de roue de secours)
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Décembre : rdv pour les feux stop, qui ne fonctionnent toujours pas en janvier.Février : révision complète du véhicule,je récupère le véhicule, on minforme que tout est conforme et correct, je maperçois que les feux stop et clignotant ne fonctionne toujours pas. On me fait la prestation, 2h supplémentaires dattente. Si je navais pas vérifié je serais reparti avec un véhicule défectueux. Suite à cette prestation sur mon véhicule on me donne une facture, on efface mon bon de travaux, pas de facture...bref aucune transparence...Quel manque de professionnalisme, mettre en danger des personnes sur la route par pur appât du gain, seulement encaisser les prestations et même pas toucher la voiture. A fuire pour votre sécurité et celle des autres sur la route.Je remercie tout de même Abdel Yassir qui a pris le temps de remonter la panne des feux et de me proposer une vraie solution, a priori seul garagiste impliqué chez Norauto... PS: au final jai toujours un feu de recul défectueux...Merci Norauto pour votre incompétence
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 2 / 5
20 minutes pour refere 2 plaques pour ma bm
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Le magasin est très complet, toutes les pièces y sont.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin correct .Jai trouvé ce quil me fallait,
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Rdv pour un changement de pneus. L accueil me demande de déposer ma voiture à 8h00. Aucun technicien avant 08h20....super. Vendeur irrespectueux. Le jeune homme au cheveux long monsieur le vendeur ,au lieu de vous moquer de la personne qui a fait tomber une de vos gondole. Aller l aider au lieu de rire comme un ane. Entendre vos employés dire a haute voix non J ai pas envie de bosser.....le responsable qui degomme un vendeur alors que 5 clients attendent en caisse...vous n avez pas de réunion d équipe ? Fuyez CE norauto !!!!!!aucun respect. Vous baclez le travail !!!plus jamais chee vous je viendrais
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Après un RDV pris par internet pour changer mes pneus, avec confirmation mail + SMS, on me tient tête et soutient que je nai pas RDV, jusquà me demander le SMS que jai reçu et finalement après de longues minutes de tractation, on me retrouve dans le planning et accepté de changer les pneus de ma voiture....
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Je nai pas eu une bonne expérience avec ce norauto. Jai pris rendez-vous pour changer mes 4 pneus. Quand jai récupéré mon véhicule jai tout de suite senti que quelque chose nallait pas en démarrant. La voiture tangait et faisait un bruit énorme. Un technicien est même sorti de latelier pour voir ce qui se passait ! Ils ont de suite repris ke véhicule en charge pour réparer. Mais ils ont oublié de me prévenir lors de la fin des travaux cette fois-ci.... Au final jai perdu 2 heures entre la première fois que jai récupéré la voiture et la seconde.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un pneu à plat. Ils mont tout de suite accueillis, et en 30mn max le problème était réglé.Merci 👍
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 3 / 5
Ça dépend des jours et des personnes 50/50
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Centre à éviter !Venu pour un simple changement de pneus, les « mécaniciens » s’amusaient à faire des rupteurs avec ma voiture.10 minutes pour avoir une simple facture et quelle surprise de retrouver un pneu sur les sièges arrières.Après s’ils n’ont pas vu la dashcam, ça ne m’étonne pas qu’ils n’aient pas trouvé comment baisser la banquette arrière…Il y a un pilote dans l’avion ?
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 3 / 5
Mitigée, je vais pour un changement de batterie, ils n’ont pas pu me la remplacer, il fallait attendre 2h30 alors je l’ai faite moi-même en 10 minutes. Alors qu’au comptoir un collègue avait dit qu’il y avait une personne qui aurait pu le faire à l’atelier.Le manque de sourire et d’accueil a fait perdre une étoile supplémentaire.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prestation sur le changement de mes pneus
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Attente longue et personnel moyennement qualifié. obligé de revenir plusieurs fois suite à des problèmes déquilibrage...