Retrouvez toutes les informations sur RENAULT SAINTE ANNE, votre Garage automobile, situé 12 Rue de la Maison Blanche, 51100 Reims. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Atelier de carrosserie automobile
Magasin de pneus
Mécanicien
Service de vidange d'huile
Service de remorquage
Concessionnaire Renault
RENAULT SAINTE ANNE
12 Rue de la Maison Blanche, 51100 Reims 4.00 (106 avis)Contactez RENAULT SAINTE ANNE
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–18:00
- Mardi 07:30–18:00
- Mercredi 07:30–18:00
- Jeudi 07:30–18:00
- Vendredi 07:30–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnel ,une grand merci
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, prestations faites sérieusement,de très conseils en un mot bonne équipe et bon dirigeant super 👍
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Garage au top . Je recommande fait plusieurs réparations et prestations chez eux, prix correct , très bon travail sur ma carrosserie. Dans les temps niveau délais. Salariés agréable, courtois, souriant, toujours à lécoute du client.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Secrétaire adorablePersonnel très compétent et rapide.Je recommande vivement !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai trouvé mon garage de confiance.Super équipe, prestation de qualité et de très bon conseil.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Expérience plus que médiocre, pièce défectueuse posée sur mon véhicule, mauvaise foi de cet individu quant au problème rencontré... Je ne recommande pas du tout
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci 1000 fois pour leur disponibilité, leur professionnalisme et leur réactivité. Une bonne adresse à Reims 😉
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique top, une dame gentille, délicate et arrangeante.Rapide, compréhensif, empathique, un 10/10 à tout le personnel de ce garage.Florian est à l’écoute, transparent, professionnel, disponible et sympathique.Je recommande à 100% 😃
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
Service rapide pour une crevaison en fin de journée
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai laissé mon véhicule pour réparation, je me suis rendue compte que ma voiture avait été gardée toute la nuit dehors dans ce quartier, bof bof bofGarage cher pour un service médiocre
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue à ce garage pour un changement de courroies kit complet accessoire et distri, jai réalisé le CT juste avant qui a bien indiqué une fuite, je laisse mon véhicule avec le rendu CT quand je récupère le véhicule la fuite est toujours là je men rends compte rapidement ce garagiste me fait payer une partie dun deuxième démontage carter cash, bon passons au bout dun certain temps jentends un bruit au niveau avant droit de mon véhicule, de passage à N Cormontreuil on me dit que cest certainement du à la courroie daccessoire, je retourne voir ce garage sainte Anne qui me dit que ce nest pas possible et que contrairement à N Cormontreuil eux ce sont des bons mécaniciens il écoute avec son tournevis un autre organe de mon véhicule et me dit quil y a un bruit bizarre qui est à un autre endroit et me propose de lui ramener mon véhicule bien évidemment je nai plus envie quil touche à mon véhicule et ai préféré allez voir une autre enseigne que Renault, je vais donc au garage qui ma indiqué la courroie daccessoire en défaut et la fait changer, il savère que sur la pièce changée il y a du jeu jai donc eu une fuite non signalée ni traitée plus linstallation dune pièce défectueuse visible à lœil, jai gardé ces pièces et vais donc les faire contrôler et madresser directement au service qualité de RenaultJe ne recommande pas du tout
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 4 / 5
Pas mals de.peyite voiture abordable et garagiste très sympathique
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Rapide efficace,5/5, rien a dire. Au top
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
N y allé pas ce sont des voleurs j y suis allé il y a trois semaines pour une révision, on m à déjà demander de changer ma batterie. Alors qu elle avait été faite un an auparavant. Je viens de faire mon contrôle technique 3 semaine après il as trouvé que j avais une mèche sur mon pneu très mal mis sans rien dire à la personne.j ai recontacte le garage pour savoir ce quil avait fait sur le pneu je n ai jamais creuser ils disent qu ils ont vérifié les pneus et qu il il n avait rien je n ai pas rouler avec depuis c est apparu tout seule ils m ont dit que j avais un problème dans ma tête mais ça vient d eux c est le pot de terre contre le fer ce sont des voleurs je voulais la prise en charge ils ont refusé c est une honte.c est abusé n y aller pas surtout ce sont des menteurs
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 4 / 5
Personne aimable et un garage sérieux
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 1 / 5
Déplorable....
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, travail sérieux sur ma clio 2. Une équipe sympa avec le chef très pro et la secrétaire avec le sourire. Les techniciens sont aussi de très bons conseils ! jy retournerai pour dautres travaux, Pascal - Reims
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Je ne peux que vous recommandez ce garage. Suite à un problème sur mon véhicule qui a été difficile à résoudre, ils ont fait preuve dans un grand professionnalisme.Toujours à lécoute, sachant se rendre disponible pour moi quand jen avais besoin, je suis plus que satisfait tant à la fois de la question de laccueil, du suivi et des interventions. Toute léquipe est extrêmement sympathique et cela est très important quand vous avez un souci avec votre véhicule (chose qui nest jamais agréable à vivre). Je leur resterai fidèle car au-delà de la professionnalisme jai aussi à faire à des êtres humains...merci encore pour votre aide.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Super garage beaucoup de bonne humeur et de sérieux.Je recommande.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
De la barbouille, un cauchemar, un carnage, …..Fuyez Ce message n’aurait jamais dû exister si le responsable, M. Aubry m’avait respecté, donné des explications.J’ai fait peindre des éléments de train avant pour un véhicule de collection.Résultat catastrophique : différence de teinte, coulures, auréoles, peinture ne tient pas, éclats.J’ai fait comprendre à M. Aubry que je n’étais pas satisfait et soudainement il s’est fâché, m’a parlé méchamment, je n’ai pas pu placer une phrase.Je suis encore aujourd’hui choqué par son comportement violent.Peut être avait il eu un problème technique, de main-d’œuvre (j’espère qu’il s’est séparé de son peintre incompétent depuis car sinon il n’a pas fini d’avoir des avis négatif ‼‼), il aurait pu me donner une explication, j’aurais très bien compris la situation.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique.Rdv rapide.Travail efficace.Je recommande vivement.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience dans ce garage. Heureuse davoir trouvé quelquun de professionnel et qui ne pense pas quà largent ! Très réactif, je nhésiterai pas à y retourner.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bienAccueil très sympathique et travail de qualité
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil je recommande 👍
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
utres bien
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie Laurent, Shirley et toute léquipe de ce garage pour leur service et leur accueil, jai pu profiter de mon séjour sur Reims grâce à leur compréhension et leur rapidité.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté une voiture la bas la semaine dernière, prix plus que correct, voiture impeccable. Léquipe est très agréable et réactive. Mon conjoint et moi avions déjà fait réparer notre ancienne voiture par eux, rien à redire autant en mécanique quen carrosserie. Au top ! Jy retournerais les yeux fermés !
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
De passage sur Reims, nous rencontrons un soucis sur notre Renault Talisman. Après plusieurs passage dans dautres garages (soit laccueil ny était pas, impossible davoir un rendez vous ou tarifs trop élèves ). Nous nous sommes arrêtés au garage St Anne et la, agréablement surprise, très bon accueil ! On nous a arrangé le soucis très rapidement et sans que ça nous coûte un bras. Nous recommandons ce garage !!! Et encore Merci a vous ;) !
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel Aimable et professionel je recommande..
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace, content du service
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Rendez vous pris par téléphoneAccueil très agréable .Très bon conseil pour la carrosserie .Je recommande !
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 5 / 5
une efficacité hors du communje recommande fortement !merci a ce garage !
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 5 / 5
Garage très pro ne change que le nécessaire efficace et rapide dans leurs interventions
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
je voulais déposer ma voiture pour la révision car il est pas loin de chez mois ,mais quand jai lu tous les avis ,cela ne me rassure pas .Je la déposerais dans la zone blandin
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 1 / 5
Une équipe de voleurs tout simplement donc je vous déconseille vivement ce garage où jy ai déposé mon véhicule accidenté en le récupérant avec cinq couleurs de carrosserie différentes mais aussi des bosses toujours visibles pour un montant sacrément salé pour une personne handicapée moteur sans emploi.Je mettrais bien -5 étoiles du coup car ça me reste à travers la gorge.
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 5 / 5
accueil parfait, rapidité, écoute et compréhension de la nécessité de prendre en charge mon véhicule rapidement, je suis ravis de leur prestation. Je conseille vivement ce garage et en remercie lensemble du personnel.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 4 / 5
Garagiste compétent et efficace qui connaît parfaitement la gamme renault ancienne et nouvelle.
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli on vous renseigne bien et surtout on vous explique ce quon va faire sur votre voiture allez y
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 4 / 5
Très bon rapport qualité prix.
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 4 / 5
Je suis satisfaite des réparations et du prix. Je m’attendais à beaucoup plus donc bonne surprise. Cependant, j’ai récupéré ma voiture dans un état déplorable. Elle n’a jamais été aussi sale et ma boîte à gant a été littéralement retourné. Ce n’est pas dramatique mais cela aurait pu être évité je pense.Bonne expérience dans l’ensemble, je recommande.
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise relation avec le client, après avoir appelé pour des renseignements et une possibilité de prise en charge de mon véhicule, on ma tout simplement renvoyé avec condescendance. A éviter
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 1 / 5
Désagréable....
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 1 / 5
Catastrophique !!! 3 mois pour trouver la panne. Si le garage ne sait pas reparer les pannes électroniques pas de soucis il ne faut pas prendre le vehicule ! 1000€ de facture et le vehicule démarre mal. On m indique un problème de préchauffage en voulant me faire signer un papier disant que ce problème était présent avant leur intervention (bizarre) et on me dit que je peux faire reparer ailleurs ...vehicule de nouveau en panne on me dit que c est la batterie alors que le vehicule était tombé en panne un vendredi et avait redémarré le lundi (elle a du se charger toute seule!!!).Je vais voir un autre garage Renault pour le préchauffage et il s avére que le vehicule a juste été mal remonté le préchauffage fonctionne très bien !Je n aurais pas de réponse bien sûr comme tous les autres commentaires négatifs (politique de l autruche).
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 1 / 5
Peu professionnel et désagréable.Jai amené ma voiture pour une simple révision, en demandant spécifiquement de vérifier létat des pneus de la voiture car je craignais davoir une crevaison lente sur lun dentre eux.Jai dû payer 315€ pour cette seule révision et on ma affirmé quil ny avait aucun souci pour les pneus.Les pneus navaient visiblement pas été vérifiés car quelque temps plus tard, la crevaison lente était toujours présente, et jai dû ramener ma voiture pour faire changer le pneu défectueux.Le responsable du garage a tout dabord refusé de me croire et a rejeté ma demande en insinuant que javais abîmé ma voiture après la révision, alors même quil nétait pas capable de me dire sil avait bien vérifié les pneus la dernière fois.Je ne recommande absolument pas ce garage en raison de son manque évident de professionnalisme, ses tarifs exorbitants et son peu de considération pour sa clientèle.Qui mieux que le garage Saint-Anne peut entretenir votre Renault ? A peu près tout le monde.
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je suis très satisfait du service
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 4 / 5
Cest la première fois que jy vais pour le côté pratique par rapport à mon lieu de travail.Très bon accueil de la secrétaire pour la prise de rv.Possibilités de rv rapides.Travail bien fait.
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 1 / 5
Je tombe en panne je vais dans se garage je récupère ma voiture pour 455 euros et retombe en panne avec exactement les mêmes symptômes 4 jours plus tard et me réclame une nouvelle fois 420 euros
Avis fait le 31/12/2017
Note de : 1 / 5
Ventilation qui ne fonctionne plus, je me rend chez chez renault pour un devis. Resultat 668e de reparation a faire. De la j appelle un mecano que je connais bien il me dit d acheter une resistance (84e). En 2h de temps ma ventilation fonctionne tres bien. Je deconseille ils gonflent les factures en rajoutant des pieces a changer qui n ont pas lieux d y etre.
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 5 / 5
Professionnel très sympathique et à lécoute du client
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et professionnelle. Je recommande 😊
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 5 / 5
Du super bon travail
Avis fait le 10/10/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, bonne impression.Toujours disponible, même si les délais sont...
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 4 / 5
Garage tres sympa toujour au service du client et il savent de quoi ils parlent de tres bon carrossier et mecano je les recommande
Avis fait le 23/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel compétent
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 1 / 5
Expérience décevante un garagiste qui ne sait pas diagnostiquer un volant bloqué... Et avec ça un manque de politesse manifeste comme si je lavais dérangé !
Avis fait le 01/06/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons eu une panne de voiture à Reims alors que nous partions en vacances. Nous avons été aidés immédiatement ici. Personnel très sympathique. Juste prix. Hautement recommandé!!!
Avis fait le 18/03/2017
Note de : 5 / 5
Garage sérieux travaillant avec grand professionnalisme !!!
Avis fait le 15/04/2016
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et personnel sympathique ! Très rare de nos jours! Merci à vous
Avis fait le 12/09/2012
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide :)