Garage Delienne Serge – Citroën

Nabil S.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5

Garage à éviter fortement , ils veulent que arnaquer les gens je déconseille fortement je suis tomber en panne sur autoroute, la dépanneuse qui vien de ce même garage a déposer mon véhicule dans ce garage si on peut appeler ça un garage , j’ai eu un problème d’alternateur sur une Mégane 2 , il mon fait un devis que je n’ai pas demander pour me dire que si je voulais la réparer il y en avait pour 700 euros 😂😂 , du coup j’ai demander à ne pas toucher mon véhicule et que j’allais venir le récupérer . Arriver sur place pour récupérer mon véhicule on me demande de payer 200 euros pour frais de gardiennage ce qui ne m’a pas été informé lors de l’appel avec la secrétaire quand j’ai demandé de ne pas toucher mon véhicule. J’ai gentiment dit à la secrétaire que je n’allais rien payer car personne ne m’a mis au courant pour les frais de gardiennage ….. en bref à éviter fortement j’ai lue les avis de puis 10 ans j’ai vu que je n’étais pas le seul dans le même cas …. Je déconseille fortement et si vous tomber en panne dans le secteur de langres Rolampont demander à l’assistance de ne surtout pas vous diriger vers eux ..

Renaud B.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5

Je ne recommande vraiment pas le service de livraison de fioul.Vraiment déçu du manque de professionnalisme dans le cadre dune commande de fioul domestique.Client depuis une dizaine dannées auprès de cette enseigne, jai rencontré des difficultés lors dune commande de fioul.Tout commence par une commande le 20 janvier. Une semaine plus tard, aucune nouvelle et malheureusement panne de fioul.Rappel le 27 janvier où mon interlocutrice ne retrouve pas ma commande et reprend donc les renseignements.Sans nouvelle le 31 janvier, je rappelle une nouvelle fois et mon interlocutrice, la même personne avait oublié que jétais en panne et que cétait urgent. Je lui précise alors que jai trois enfants à domicileNouvel appel aujourdhui, et il est impossible de fixer un RDV pour la livraison. En bref professionnalisme absent, bienveillance oubliée aux vestiaires et humanité = 0.Jai alors trouvé un autre prestataire, qui aux vues de la situation se déplacera le 2 ou le 3 février pour me livrer.Il faut préciser que le livreur habituel est en arrêt maladie (on note le non respect de la vie privée de lemployé aussi). Le second livreur travaille également au garage et fixe son planning en fonction de sa charge de travail.Au final, si lentreprise nest pas en mesure de répondre favorablement aux commandes, il est peut-être préférable de suspendre les commandes pour limiter les désagréments.

Filipe M.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5

1 mois dattente pour 2 roulements avant, vous appelez ça comment?

Boris D. K.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5

Dépannage en bon et due forme. Maison honnète.

Maunya B.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5

Dépanneur de mauvaise foi !! M. Delienne du garage Citroën de Rolampont est venu me dépanner suite à la panne de mon alternateur. Jallais acheter une batterie neuve mais il ma dit que je ne pourrais pas continuer mon chemin jusquà Nancy (130km) avec une seule batterie. Daprès lui il en fallait 2 ou 2... Je lai donc laisse prendre ma voiture. Or, il savère que jaurais tout à fait pu acheter une batterie à la station sur laire de repos où je me trouvais car ils en vendaient. Il ma ensuite demandé près de 700€ pour la réparation de lalternateur. Ce que jai refusé. Lorsque jai récupéré mon véhicule en changeant la batterie moi-même pour lamener à ma destination, jai pu la faire réparer pour 3 fois moins cher. Mais M. Delienne ma quand même facturé un diagnostic 45€ alors quil ne ma jamais indiqué que le diagnostic était payant.En fait, il a immédiatement su que cétait lalternateur. Je le savais aussi. Diagnostic inutile et Facturation donc abusive.Je déplore que lon profite ainsi de la détresse des gens qui tombent en panne et subissent des désagréments suffisamment pénibles pour par ailleurs avoir affaire à des garagistes profiteurs.

CANDELARIO P.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 2 / 5

Personnels pas agréable du tout

Marine F.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 4 / 5

Efficacité, rapidité !Merci

Robin M.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5

Remorquage un samedi de mon véhicule encore sous garantie chez Renault.Je demande à être déposé devant le garage Renault, refus du remorqueur qui veut me déposer à son garage Citroëne (100m plus loin).Je paye le remorquage et je redemande à déplacer mon véhicule chez Renault. Pour ça, ils ont voulu me facturer le gardiennage le we + un autre remorquage (+ de 350€).Jai du finir par pousser seul ma voiture ...Merci

Robert T.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5

Nous avons été remorqués ici après que le turbocompresseur ait été endommagé. Excellent service en collaboration avec lADAC.Nous avons voyagé avec une caravane et avons pu y passer la nuit. Merci encore à lemployé qui la remorqué. Le conseil sur le camping Navarre était superMerci

Jeremy M.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5

Au top. Toujours satisfait des réparations

Rahman P.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5

Très accueillants

Sophie B.
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 5 / 5

Réparation rapide (pneu) après remorquage sur lautoroute

Béatrice G.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 4 / 5

Très bien

Nath S. (.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 4 / 5

Très arrangeant

Tom F.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5

Je suis allé dans ce garage sur les conseils du gérant du camping municipal Navarre à Langres. Une flaque dhuile a été trouvée sous notre diesel. Le niveau dhuile était correct. Faisons vérifier sil y a une fuite. Heureusement, rien na été trouvé. Il ny avait pas besoin de payer, a déclaré le propriétaire. Il a vraiment regardé attentivement. Quelle prestation !!!

A.
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5

Tomber en panne sur autour est malheureusement tomber sur se garagiste mâle honnête incompétent est chère même pas Capable de de trouver la panne est me facture le diagnostic un Conseil fuier se garage est allé chez Max Auto garage à 12km très professionnel est qualité prix 3 fois moins chère

Anthony S.
Avis fait le 02/05/2020
Note de : 1 / 5

Pas du tout aimable ! Raccroche au nez de ces clients ... !bravo garage a fuire !

Paola F.
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5

super

Unique W.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 1 / 5

Ne touchez pas!!!Nous sommes restés avec notre bus sur l’autoroute. Jai été remorqué par lADAC et jai finalement atterri après 6 heures dans cet atelier. Bien entendu, une courroie trapézoïdale fissurée attestait directement dun défaut de la servopompe. Bien sûr, vous ne parliez pas bien anglais ici, pas du tout. Comme toujours en France ! A partir de 80 € en Allemagne, ce que coûte notre atelier en Allemagne. Cétait alors la somme énorme de 1000 €. Bien sûr, vous vouliez avoir de l’argent immédiatement. Le lendemain, le véhicule devrait être prêt. Nous avons donc pris un hôtel avec 2 enfants à proximité. Eh bien, que sest-il passé... Bien sûr, ce nétait pas fini. Hôtel réservé gratuitement ! 21 appels téléphoniques avec lADAC en France menés ! Après de longs allers-retours, nous avons ensuite obtenu une voiture de location avec laquelle nous avons pu retourner en Allemagne ! Nous avons attendu 10 jours fabuleux jusquà ce que nous puissions enfin reprendre notre bus. Bien entendu, nous nétions pas autorisés à emporter les pièces prétendument échangées ! Qui aime le blâmer ? Nont de toute façon pas été échangés ! Les gens regardent ici !

Sophie A.
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 1 / 5

Aucune notion de service à la clientèle. A éviter absolument !(malheureusement pas toujpurs possible en cas de panne sur autoroute).