Retrouvez toutes les informations sur Ford VAGNEUR SAS, votre Atelier de réparation automobile, situé Quartier les barestes, DN7, 83480 Puget-sur-Argens. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Le commercial Jéremy est vraiment un très bon professionnel, il est attentif et aux petits soins, par contre Ford doit revoir beaucoup de choses. On a commandé un véhicule au mois de novembre, en février on se savait toujours pas où elle était. La voiture arrive et là pour bien continuer Ford navait pas fait la facture donc impossible dimmatriculer la voiture, elle est restée 15 jours en magasin sans pouvoir la récupérer. Heureusement que Jeremy était là car franchement on aurait annuler la commande depuis longtemps.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Top je recommande
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie. Les collaborateurs sont tous très aimables et efficaces. A la carrosserie, Nicolas est très professionnel. Je nhésiterai pas à reprendre une Ford dans cette concession.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top, professionnalisme et gentillesse au rdv. Explications claires … parfaitJe recommande !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
un vendeur à lécoute et efficace, de bons conseils et une transaction rapidement efféctuée
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 2 / 5
Je ne mets que 2 étoiles car même si commercialement bons conseils et pas mauvaise transactionMettre 10 à 15 j pour faire la démarche de carte grise cest long alors que ça prend quoi 10 min ? Ce nest pas penser aux besoins et obligations du client surtout quand on est tenu de transmettre ce papier à lassurance et sortir du territoire avec son véhicule. A revoir
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés dans cette concession afin d’acheter deux utilitaires, et Jérémy nous à de suite conseillé et écouté pour notre dossier assez complexe. Nous n’avons pas fait affaire car notre choix s’est réduit ailleurs, cependant Jérémy et son équipe se sont démenés de bout en bout pour nous dégoter les véhicules qui nous correspondent, et il n’était pas dans la simple optique du chiffre, ce qui est très appréciable. Je recommande à 100% si vous cherchez quelqu’un d’honnête qui souhaite trouver avec vous la bonne solution de financement sur le bon véhicule
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service très satisfaisant !!personnel à lécoute!!!merci jeremyJe recommande fortement !!
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Ponctuel,super pro dans lentretien (bonus du compte rendu vidéo).Tarification correcte.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel compétent, à lécoute
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bel accueil de la part de l’ensemble du personnel.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute et très pro
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, suite à ma réclamation du 12 janvier concernant un problème sur mon ford ecosport 140ch, FORD VAGNEUR PUGET fait le tout le nécessaire afin de régler le problème.Je remercie toute léquipe de Ford puget qui ma reçu rapidemment et surtout le chef datelier qui est très professionnel.Gerard MARCOUD
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
De lachat à la révision, lexpérience avec le groupe est vraiment exceptionnel.Lors de lachat jétais allé voir le service véhicule neuf, excellent accueil et conseil. Jai reçu en plus des vidéos des voitures que javais vu afin que je puisse y réfléchir posément, lexpérience était top (Merci à Jérémy).Je suis ensuite allé voir le service occasion à Toulon et jai finalement acheté une Focus et lexpérience a été tout aussi bonne avec toujours la petite vidéo personnalisé (Merci Franck).Jai dû faire la révision à Ford Puget et là, lexpérience fut plus que déconcertante. Service Clic and collect au top avec une personne très sympa qui est venu et a redéposé la voiture, paiement en ligne et surtout une vidéo explicative de lensemble des prestations quil y avait sur la voiture ainsi que la vérification en direct des éléments dusures sur la voiture. Honnêtement je ne sais pas quel constructeur fait ça, ils devraient sinspirer de ça car lexpérience client est juste top.Rien a redire niveau service tout au top et personnel toujours très sympa et serviable.Une très très très bonne expérience chez FordMERCI
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Garage au top
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueilVendeur de bons conseils
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Rdv pour la révision de mon ecosport très bien accueilli et très satisfait
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 4 / 5
Déjà à loccasion dune casse moteur sur le secteur de Puget qui est à plus de 100km du siège de mon entreprise, le garage Ford Vagneur Puget a rapidement effectué le changement sous garantie de mon moteur. Javais été très satisfait de laccueil du chef datelier et du travail très professionnelSuite à un problème de batterie qui ne se rechargeait pas et donc véhicule immobilisé, malgré le planning chargé et le nombre de véhicules dans latelier, le chef datelier a réussi à me dépanner rapidement ce qui ma permis de ne pas perdre ma journée de travail voir plus, nayant pas de véhicule de remplacement et nhabitant pas le secteur mais louest du varJe recommande
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Super concession et des commerciaux au top
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
👍 Accueil parfaitÉquipe au top 👌
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
super concession léquipe commerciale et atelier au top à recommander
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, équipe au top.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu du comportement du garage concernant la réparation dun ford custom en leasing de 37.000 kilomètres. Le garage nous a fait payer 829€, pas une remise, malgré nos demandes.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience client. Bonne communication, renseignements précis et accueille excellente. Encore merci à Jeremy!
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel très professionnel.Le travail de Nicolas et sont équipé est remarquable.Cela fait plaisir de voir quil y a encore des gens très compétents dans cette agence (ce qui nest pas le cas dans certains garages du groupe )
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Jeremy Tourenq est un commercial très compétent, réactif, disponible et à l écoute.Je conseille vivement cette concession.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Service en mécanique compétent mais le commercial moins
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa Satisfaite de lentretien de mon véhicule
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe concession très satisfaite de mon achat et de la reprise de mon ancien véhiculeMerci ☺️
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, amabilité et professionnel
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup a Alexandre pour son professionnalisme, ses conseils avisés, et sa patience pour la prise en main de ma Mach E ,dont je suis absolument satisfaite !👏
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil, très bon travaille ! Les seuls a vendre de bonne voiture a lethanol.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Service et accueil exceptionnels.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 2 / 5
Manque de sérieux du service pièces détachéesAprès commande
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 4 / 5
Très professionnel et sympathique, délai respecter
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu me renseigner pour acheter un Kuga neuf. Jai reçu le meilleur accueil....Merci
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a tous et mention spéciale à Jeremy pour tous les conseils et le suivi
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne réception, vendeur à lécoute. Beaucoup de choix de véhicules. Je recommande.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 4 / 5
Une expérience qui date depuis longtemps et toujours au top
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et très professionnel de Jean-François .Démonstration avec un véhicule utilitaire en stock , devis personnalisé et petite vidéo pour bien garder en mémoire le véhicule vu le matin dans la concession. Merci
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en compte par Jeremy de la concession ford qui a su répondre à notre demande en nous proposant une très belle offre de loa et qui a respecté notre budget. Un excellent accompagnement pendant et après la livraison du véhicule. Très bons conseils fournis Livraison du véhicule très rapide. Bref tres bonne expérience et à recommander ...
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Garage sérieux ! Accueil sympathique
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jérémie pour sa gentillesse et son efficacité, nous avons loué un van en urgence dans la concession et nous avons été reçu et écouté dans nos besoins avec professionnalisme ! Nos vacances ont été merveilleuses au volant du véhicule Ford quasi neuf. Je recommande vivement !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Garage professionnel et de confiance.Toujours bien reçue et équipe vraiment au top !Mention spéciale pour Alexandre, pour son professionnalisme, ses conseils et son suivi après livraison du véhicule.Je recommande vivement
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Une Equipe Sérieuse, et son commercial Jeremy de bon conseil et qui assure un suivi de grande classe.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Professionel et efficace !
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Jeremy pour son professionnalisme !
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande tres très bien
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils de qualités! Tout est réunis pour renseigner au mieux le client!Personnel agréable et à l’écoute!
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez ce concessionnaire.Les vendeurs sont à lécoute, réactifs et compétents.Je vous recommande cet établissement.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable, une prise en charge rapide, des tarifs corrects. Entièrement satisfaite de ma visite. Merci Ford Vagneur
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette concession. Vendeur et personnel agréable et très professionnel, ils sont sus me conseiller parfaitement pour l’achat de mon futur véhicule, dont je suis tres ravi.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil et une équipe au top . Enfin un garage de confiance.Mention spécial à Alexis qui a su répondre parfaitement à mes demandes
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Pas sérieux. Appelé pour la première fois un vendredi matin. L’appel a duré 20min pour au final ne pas être capable de trouver la référence d’un stylo peinture pour mon véhicule ; ils me confirment me rappeler dans la journée pour me donner les informations. Jamais rappelé. Lundi je rappelle : un commercial qui n’écoute pas la moitié de ce qu’on dit et qui m’expédie en me disant que le service concerné est fermé le lundi. Je lui demande de passer le message pour qu’on me rappelle : il ne veut pas. Je rappelle mardi en milieu d’après-midi. On me balade 2 fois avec des redirection d’appel où personne ne répond et ou on ne peut pas laisser de message. Pas sérieux. Bon courage à vos clients.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Incompetence jusqu au bout ...Vous etes vraiment nuls!
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Service et disponibilité de tous les personnels au top, de même que le service après-vente !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Super très bon professionnel
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un accident, mon véhicule a été réparé, assez rapidement et correctement.Je suis très satisfait de votre prestation. Cdt.D. Polfliet.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
Fabrice à laccueil côté mécanique très sympa et très pro👍
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle. Organisation huilée, personnel très attentionné. Jai été dépannée dans la journée alors que je navais pas de rendez vous , ma panne étant soudaine et mon retour programmé pour le lendemain.Un grand merci. Je recommande chaudement ce garage/ concessionnaire.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de prendre livraison de ma 4ème FORD par lintermédiaire de FORD Puget sur Argens. Encore une fois, tout a été parfait, de la première visite, au financement jusquà la livraison. Je souhaite particulièrement remercier Jérémy conseiller vente véhicules neufs pour sa patience et son professionnalisme toujours au top ! Cest très appréciable ! Amélie
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Exellent acceuil dès que vous arrivez.. Et en plus charmante.. Que demander de plus.. Ah si les réparations effectué.. Pas de soucis..
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Au TOP Comme dhabitude.MERCI
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
service personnalisé au top
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour commercial très agréable et à lécoute
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Jeremy a été un super vendeur, très à l’écoute et méticuleux . Vente parfaite
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
léquipe est très accueillante et à lécoute de la clientèleles travaux dentretien sont parfaitement exécutés et la vidéo de létat du véhicule avant travaux est très utile
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour la très bonne réactivité et le très bon professionnalisme de l’équipage atelier .
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, service et professionnalisme, tout est parfait.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli par Benoît et Jérémy pour des renseignements sur les véhicules électriques pour ma société. Jai été conseillé comme il se doit. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et mont tout expliqué sur les avantages fiscaux. Rien a dire si ce nest accueil rapide et conseils irréprochables. Je recommande fortement !
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Je my suis rendu pour me renseigner sur un Puma. Jai été pris en charge rapidement et efficacement ! Superbes services ça fait plaisir un accueil pareil!
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
une super concession .encore merci a jeremy pour sont accueil au top comme a chaque fois 3 eme ford chez cette concession depuis 2019 tjrs un plaisir
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Vous rentrez et personne ne vous accueil, les vendeurs ont en a rien à faire, et préfèrent faire comme s’ils ne vous avez pas vu… à fuir!
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Prise en charge très rapide.Très bien👍
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bon service, entretien effectué en temps imparti.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil, excellent niveau de service. La video de diagnostic est vraiment un outil malin, informatif et les infos sont précises.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et service toujours relatif a mes besoins
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 4 / 5
Très satisfait seul regret labsence de lavage comme par le passé
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Service sérieux à l heure sur rendez-vous très content .
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur de bon conseil (pas très objectif cest mon frère). Une concession réactive, accueil parfait, suivi impeccable.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Garage super à l’écoute des clients très bon accueil
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Entretien
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe performante. La vidéo est une bonne idée
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par l’achat d’un véhicule d’occasion, manque de communication et de sérieux de la part du garage dans son intégralité. Ajout suite réponse:Récupérer un véhicule avec des défauts qui apparaissent 3 jours après la livraison début septembre et qui étaient toujours présent le 15 janvier, c’est inacceptable.Idem pour le manque de réponse à mon recommandé de mi janvier, dans lequel je vous demandais une solution amiable sinon la restitution du véhicule et le remboursement des sommes engagées.Indiquer cette réponse sur les réseaux à la vue de tous est facile, répondre à une mise en demeure par recommandé l’est un peu moins (pas un appel, pas un mail, pas un courrier)…
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service impeccable,
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fait l’acquisition de deux pick-up L’année dernière je vous recommande ce concessionnaire Ford équipe très compétente
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa, disponibilités rapides et efficaces. Adblue en panne sur un Ranger à 22000 km, bravo lécologie hypocrite ! Je regrette juste un petit manque de communication téléphonique pour informer le client du bon déroulement des choses et que les mécanos ai mis de ladblue partout au niveau du remplissage, un cou de chiffon ne coûte rien.Par contre, chose que je trouve anormale, paye 15 euros pour un véhicule de prêt alors que mon véhicule est neuf et sous garantie... Je recommande cette concession qui reste relativement professionnelle. Merci à vous pour le service 😉
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, efficace rien a redireA recommander ++++
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter un Ford raptor , mais le vendeur est vraiment mauvais et pas du tout commerçant, je déconseille
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et accueillant !
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Un technicien très professionnel et très accueillant. Au top.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
R.A.S personnel toujours aussi sympathique et professionnel.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience pour ma part avec latelier.Jai choisi cette concession Ford avec lespoir davoir une équipe de professionnels et non une équipe de bras cassé. Embrayage changé mais jai récupéré mon véhicule avec le système start and stop non fonctionnel. Et bien sur ils ne sont pas responsables lorsque je les ai rappelé.A fuir. Le prochain coup je ferai appel à un petit garagiste avec des tarifs raisonnable et à niveau de compétence égal.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !!Suite a un accrochage avec mon Ford transit custom lexpert passe et changement porte arrG et aile arG a refaire en carrosserie.Je récupère mon véhicule 1mois après dans un état !! Des griffes sur la carrosserie, le ponçage gros grain qui se voit, ils mont même griffé mes deux vitrage en poncant la carrosserie. Ils mont plié un angle de portière...Après avoir exprimer mon mécontentement je récupère mon véhicule avec la carrosserie nickel mais les vitres changé ( posé avec un écart dégueulasse entre les deux) et ils nont pas reteinter mes vitres.Jai demandé à ce que ce soit refait et là je le récupère avec une vitre qui touche la carrosserie, et quand on passe la mais a plat sur la jonction des deux il y a une différence .Aucun geste commercialHa si! Le directeur régional de Ford France veux bien me rembourser ma location de véhicule dune journée de 53euros 👏Le véhicule nest toujours pas comme je devrais lavoir. Laccident est de juillet 2022 et je lai récupéré le 6 janvier 2023 ( je lai récupérer de mon novembre a mi décembre).Honteux !Suite à mon commentaire, le directeur ne souhaite pas me rembourser la location du véhicule )
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Service parfait de l’accueil, en passant par la prise en charge du véhicule et en se terminant par la remise à disposition, une fois les réparations effectuées.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
Accès et visibilité bonne, depuis la route.Stationnement aisé pour les clients, bon choix de véhicules neufs et doccasions, personnel très compétent. Merci
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 4 / 5
Grand merci a l equipe atelier pour l acceuil, la prise en charge et le suivit reparation de mon vehicule. Serieux et rapidité. Le petit plus:paiement en plusieurs fois sans frais..... Realise par une hotesse tout aussi sympa.!!
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil d’Alexandre très bon conseiller 👌🏼
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Minable.Rendez vous à 9h00 pour une vidange moteur filtre à huile et filtre à pollen, pour une durée de 2 heures.A 11h30 on t annonce que le véhicule sera prêt à 15h30Pas de prêt de véhiculeNi verre d eau ni caféMinable.Première vidange...dernière vidange ici.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel très sympa et compétant. Rien à dire.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide et efficace de mon véhicule pour une panne durant mes congés dans la région. Personnel très compètent et sympathique.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Suivie dun achat doccasion, le vendeur Jeremy est top, super patient, courtois très pro. Je recommande ford puget s/argens et Jeremy. Merci
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Lors d un rdv entretien après vente j ai étais reçu et très bien conseiller ras
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
Malhonnête et menteur. J ai récemment acheté un Ford Explorer dans cette concession. 2 jours après avoir reçu le véhicule j ai eu un rappel pour un problème moteur. Ce rappel datait de plusieurs semaines et le véhicule était dans le garage depuis plusieurs semaines. Le commercial et le chef d atelier ont affirmé que l opération avait été réalisée. J ai quand amené mon Explorer dans une autre concession Ford qui a vu que l’opération n’avait été faite. Par la suite le chef d atelier de Puget sur Argens a reconnu ne pas avoir réalisé la réparation. Depuis le directeur commercial et le commercial ne répondent plus au téléphone et au e-mail. Par ailleurs il m’a fallu 3 mois pour obtenir la facture du véhicule et une dizaine de relance.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Il faut le dire haut et fort !!!Excellent accueilSerieux..... rapides.... sans blabla superflu.Jai fait 200 km pour venir acheter ma voiture, cest dire !!!Les consessions locale autour de Marseille sont nulles et le mot est faible.Ne changez rien vous etes parfaits.Merci beaucoup
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa bonne accueil, très bonne communication sur la réparation avec une vidéo faisant apparaître le défaut.Bravo aux techniciens et aux deux personnes qui mont accueillies dans le garageUn garage que jaimerais avoir dans le nord de la France !!!Merci et continuez sur cette voieMr delhaye
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis client Ford donc .... Pas de problème
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Au bout de 5ans je peux émettre un avis qui a valeur sûre. Service parfait de laccueil à lentretien du vehicule. Quand à la solidité de mon véhicule Ford, cest parfait. Je sais pourquoi je fais entretenir ma Ford chez Ford, je nai jamais de surprise et qui va me faire une petite synthèse video? Video qui me rassure et me démontre la réalité. MERCI A tte LEQUIPE DE PUGET SUR ARGENS (83) et été 2020 je suis venue avec mon siège auto neuf sans RDV et ils me lont installé car en effet cliente et ça je ne loublie pas 😁😁😁👍👍👍
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Changement de ma batterie 🔋
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une Ford mondeo hybride en juillet 2021 pour 20000 euro avec 19000 KLM , aujourd’hui je suis obligé de changer de boîte à vitesse a 7000 euro que Ford ne veut pas prendre en charge sachant qu’elle a rouler à peine 65000 KLM .Éviter d’acheter chez eux surtout avec le commercial Laurent , qui m’a vendu la voiture tout en sachant du problème de la boîte à vitesse qui a nié le jour de la vente .A fuiiiiiiiiiiiiiiiiiir
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Ils m ont offert mes nouvelles plaques d immatriculation car j ai changé de département.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
très sérieux, respect des délais, personnel accueillant et serviable
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, sérieux, réactif, compétent.Suite à une panne importante sur lieu de vacances (embrayage+volant moteur), ils ont bien voulu effectuer les réparations malgré leur agenda chargé. Merci à Sabrina et Julien.(Seul bémol : le garage ne dispose que dun véhicule de prêt, et il était déjà sorti !)
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Ils trouvent toujours la meilleure solution pour satisfaire leurs clients. Bravo, nous sommes très satisfaits de ce garage
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacité. Parfait rapport qualité/prix. Merci au receptionneur Julien pour son profesionalisme.
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons été reçus par Jérémy: nous le recommandons vivement, bon contact client et professionnel. Nous sommes satisfaits de notre nouvelle voiture, merci! Seul bémol: une mauvaise connexion internet pour installer lapplication nécessaire à la livraison du véhicule.Yoann et Aude
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Satisfaits de notre expérience pour achat véhicule dans cette concession.Merci à Alexandre A. pour son accueil et conseils lors de nos deux visites puis lors de la prise en main du véhicule.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel merci
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez ce concessionnaire.Le vendeur Jérémy est à lécoute et très réactif.Je vous recommande cet établissement.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
a eviter boite automatique changer en 2019sur un ford s max qui avait 51 000km et et 2ans et demi apres (30 000km) encore a changer 6200 de facture!!!
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Très belle concession, personnel très accueillant. Gentillesse du début à la fin.Une équipe dévouée au client.Je recommande.
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 3 / 5
Jai été bien reçu pour la révision de la voiture. Cependant, il ma fallu rappeler la veille du rendez-vous alors quil était prévu de très longue date pour demander la mise à disposition dun véhicule de courtoisie prévu au contrat dentretien et non noté sur lagenda lors prise initial e du rendez vous.Dommage.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 1 / 5
A part la réceptionniste le reste de l’équipe est incompétent et non communicatif.J’ai un véhicule à l’atelier depuis presque 4 semaines et rien avance .Les vendeurs sont des vrai porteurs de pointus .Je ne recommande a personne d’y acheter un véhicule ni d’y amener leurs véhicules à l’atelier.Magasin à éviter !
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 1 / 5
En vacances à Fréjus, un voyant moteur sest déclaré un jeudi soir. Nous nous sommes rendu dans cette concession le vendredi à louverture pour un diagnostic. Nous nous sommes fait rembarrer car nous navions pas rendez-vous et que cétait vendredi !! Sympa quand tu es à 1000kms de chez toi et que tu es censé repartir le lendemain !! Nous avons donc insisté, le monsieur du diagnostic à donc prit notre voiture de mauvaiseté, à fermé la porte du garage pour pas que lon regarde et nous as laissé attendre sur le parking pendant 2h!! Heureusement, nous sommes tombé sur un gentil mécano qui à trouvé la panne et qui nous as expliqué longuement ce quil y avait à faire comme réparation. Heureusement, nous pouvions repartir chez nous en Normandie dès le lendemain. Nous sommes bien conscient que les rendez-vous été planifié mais la voiture étant garantie Ford à lobligation de la réparer. Nous ne méritions pas cette mauvaise humeur du diagnostic, car nous navions pas prévu de tomber en panne lors de nos vacances !! Visite effectuée le 27 août 2021 chez Ford Puget sur Argens.
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, je travail avec depuis 5 ans toujours présent
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil en particulier Monsieur Jean-François Lambert très commercial en plus il donne beaucoup de détails concernant les véhicules je recommande vivement ce concessionnaire
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellente garage, j étais en vacances dans la famille de ce côté, j ai eu une pièce qui a lâcher sur ma c max, j ai sonne, je me suis présenté fin de matinée, et a 14h la pièce était dispo service sympa et rapide je recommandes, juste ne pas ce fier au indication google map pour la direction car le garage c est déplacé de 300m donc un peux erroné 👍😉
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 2 / 5
Concession fermé à 18h malgré les heures écrites sur Google et sur leur porte ce samedi. Dommage
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 2 / 5
Le chef atelier pas tres cooperatif ...je ne ferait jamais réparé mon zuzuki dans cette établissement..
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
Service au top !!! Merci à Jéremy!Super pro et vraiment sympa !
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix dans les occasions.Pour les véhicules neufs on retrouve tous les modèles en exposition.Personnel très accueillant.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Après prise de RDV rapide par téléphone, très bon accueil en concession, prise en charge du véhicule par du personnel compétent et aimable. Véhicule réparé. Très belle concession Ford.
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 5 / 5
J’ai acheté 3 véhicules professionnels auprès Jérémie, vendeur, concessionnaire et surtout service Sav au top du top, réactif.C’est au service Sav qu’on juge et celui-ci est excellent, surtout pour un professionnel.
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 1 / 5
Attention au tarif de la main doeuvreJai demandé la tarification pour un ptit diagnostic de les commodosAu tarif annoncé jai pensé quils devaient être au moins 10 ingénieurs à démonter la voiture pendant une semaine 🤔
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 4 / 5
Concessionnaire sérieux et professionnel, rendez-vous pris dans la semaine sans soucis, marque ford de bonne qualité.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 3 / 5
Les gens de l atelier très sympas ...beau garage
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,journée portes ouvertes ce jour et quel accueil !!!Acceuil plus que passable et l offre commerciale tout autant.Très déçue une fois de plus par cette concession.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Concession neuve et choix très important de véhicules. Personnel à lécoute et très aimable. Garage à recommander.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite très bons conseils en vu dun achat vendeur très pro très sympathique et qui ne force pas a la vente je recommande
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Jusquà présent rien à dire , acheté notre 2 eme Ford
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 2 / 5
Achat de voiture d’occasion chez eux. Désagréablement surpris par la facture bien plus élevée que annoncée (facturation d’assurances inutiles, kit pour triangle et gilet... et même 30€ d’essence!!)Il aura fallu 30’ de négociation pour faire enlever tout ça. Bref, techniques commerciales plus que désagréables.
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 2 / 5
Trop de voitures au garage pour même prendre la peine de voir le problème
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Exceptionnel...Il faut garder votre voiture au garage...afin que la poussière ne perturbe pas l électronique...Ne pas utiliser d Android car apporte virus... Seul Apple convient...Optez pour un modèle de base Trend...sans option car les options sont source de désagréments et vous serez satisfait de Ford ainsi que de leur atelier....
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5
Garage minable en accueil 3 semaine dattente pour un diagnostic éviter daller dans ce garage aller plutôt chez Fred garage dans la palud car chez Ford le travail leur fait peur
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Concession de Draguignan très sympa. Celle de Puget a fuir. Le vendeur occasion a Puget un con. Il a perdu sa commission.
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai trouvé ma voiture qui est superbe, Monsieur COIGNARD est vraiment formidable, jai eu des très bonne explication concernant le véhicule que jai acheté. Ils sont vraiment accueillants, souriant, jai eu un très bon vendeur. Très contente de leurs prestations.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venu à ce garage pour une abarth toit ouvrant à 16 900€ dont l’annonce était publié sur Leboncoin. Je passe un coup de téléphone au garage et un des vendeur (Jérémy) me dit de passer au garage quand je veux pour venir la voit et l’essayer. Après 150km de route, j’arrive au garage et je me rends compte que l’abarth n’a pas de toit ouvrant. Je vais donc voir directement le vendeur en question, il me confirme bien que la voiture n’a finalement pas de toit ouvrant. De plus, je ne peux ni l’ouvrir, ni l’essayer. Il me propose donc un devis pour me faire une proposition d’achat. Il revient 10minutes plus tard avec une feuille sur laquelle le tarif est de 18 450€ soit 1500€ plus cher que le prix de l’annonce. Je ne trouve vraiment pas cela sérieux et surtout totalement illégal de réaliser ce genre de pratiques...je suis très frustré d’avoir roulé près de deux heures et je demande donc à voir le responsable de la concession. 30 minutes plus tard, le directeur descend me voir est s’excuse pour le désagrément, il prend mes coordonnées et me promet de me rappeler dans la semaine.Finalité : je n’ai jamais été rappelé, j’ai fais près de 3h30 de route, j’ai payé des péages, de l’essence, pour voir une voiture qui ne correspondait ni à la description ni au prix...bref passez votre chemin !!!
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Tellement mécontente que ça ne mérite même pas une étoile...Problème: j’ai perdu le code PIN de mon FORD Kuga ...Je me présente une 1 ère fois : on ne sais pas faire on prends la photocopie de la carte grise . Je me présente une seconde fois : la carte grise à été jeté mais la on me dit qu’il faut monté un dossier on n’en peut pas retrouver le code pin comme ça et j’en passe ...Une 3 elle fois: j’appelle afin de savoir où ça en est on m’annonce qu’il faut payer 50€ je dis que c’est trop cher et la finalement ce n’est que 45€ .... j’appelle la maison mère qui me dit que c’est beaucoup trop cher. Cette prestation coute entre 17et 25€ !!! En fait à la tête du client je croisbref pas professionnel du Tout. Finalement je décide d’aller chez Ford au Cannet et comme par magie un accueil professionnel et code Pin retrouvé en 30 min.Tout ça pour dire si vous voulez vous faire AVOIR allez-y sinon vaut mieux se taper 30km et avoir de vrais professionnels en face de soi.Depuis pas de nouvelle de leur part.À fuir+++
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Bon conseils, et bon produit . Acceuil au téléphone et au garage sympa. Un peu la galère pour le trouver avec map.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 4 / 5
Jai eu près de 7000€ de remise sur une Ford fiesta. Pas négligeable....
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. J y retourne semaine prochaine
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 3 / 5
Cest une zone artisanale qui regroupe différents magasins sociétés garage. ...
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 1 / 5
A fuir service après-vente 0 plus personnes répond acheter un véhicule 25000e une honte
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 2 / 5
Il ma été impossible dacheter une voiture au prix publié sur lannonce car la concession vous oblige à ajouter pour plus de 1000€ de services (frais de mise en service, assurance supplémentaire, essence, forfait dentretien) de façon obligatoire.
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire de Ford ancien client cathy alfonsi
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 2 / 5
même pas un vendeur est venu vers nous. 🤔 🤔
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 5 / 5
Nouvelle concession FORD au topCadre très agréable pour les clients que nous sommes.Et les vendeurs et autres personnels hyper sympas et compétentsA recommander sans limites
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel attentionné et compétent, très à lécoute des clients
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnels au top et très professionnels.
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Service après vente médiocre. On n achètera plus de Ford.
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Un service carrosserie au topPersonnel agréable et efficaceMerci :)
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 4 / 5
De passage dans cette concession il y a un mois, pour renseignements concernant une Mustang, nous sommes, avec un ami, tombés sur un commercial dune gentillesse exceptionnelle.Un vrai Pro, comme on trouve rarement de nos jours et cerise sur le gâteau, il nous a conduit dans un coin caché du garage et nous a présenté une magnifique Buulit neuve.Bien sûr les passionnés se reconnaitrons.Alors un grand merci à ce pro
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 1 / 5
Problème mécanique survenant sur lautoroute, notre véhicule Ford étant sous garantie, nous nous présentons à cette concession. Refus ferme et définitif de prise en charge de notre véhicule. Panne à 100m du garage en repartant... Nous avons dû rouler jusquà la concession de Nice où nous avons été immédiatement pris en charge. HONTEUX ET INADMISSIBLE !!!
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 1 / 5
C est très étonnant je ne me suis jamais rendu dans ce garage ????? Comment sélectionnez vous vos VRAIS CLIENTS???
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 1 / 5
Fidèle client de cette concession, jai acheté ma suzuki chez eux. J’appelle pour un devis de révision.... On ne ma jamais rappelé !!!! malgré plusieurs relances, jirais ailleurs dorénavant
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 1 / 5
LamentableJe prend 2 rendez vous pour un essai sur une Ford mondeo et un autre pour un Ford kuga, on me fait venir pour lessaie, une fois a la concession on me dit que le véhicule nest pas disponible. On me dit quon va me rappeler dans le courant de la semaine jattend toujours leur coup de fil pour lessaie des 2 véhicules. Ce qui est sur cest que je ne ferais pas affaires avec eux.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
Superbe endroit, et même si il ne fête que ces 1 an ce soir sa réputation nai déjà plus à faire.Gentillesse, sympathie, très bon produit dans lassiette, à découvrir à redécouvrir et à conseiller sans aucune hésitation...Bravo et félicitations Mr Alex.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
Travail plus que bâclé ! Je ne recommande pas du tout ! Voleurs, escroc, À bannir !
Avis fait le 25/11/2018
Note de : 5 / 5
Personnels sympa et a lécoute ,pas trop chers et accessible facilement...
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 5 / 5
Personnelle très agréable et à lécoute, je recommande vraiment.
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, équipe très sympatique et efficace.
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
Sympa laccueil et tout le personnel atelier...ony est retourné pour les pneus et belles promotions 60%sur le 2ème pneu..et 1€la pose...alors faut y aller
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 1 / 5
Impossible de mettre moins dune étoile, dommage, problème de régulateur adaptatif sur Suzuki Vitara, voiture 2 fois immobilisée et en sortant du garage ,toujours la même panne. A la 3 fois on me dit quils vont contacter le responsable de Suzuki et quils reviendront vers moi, cela fait un mois et demi et jattends toujours.Donc je suis aller dans un vrai garage Suzuki au Cannet, cela venait de la caméra et ils me lont changé, maintenant ma voiture fonctionne bien. Si vous avez besoin de rien aller chez suzuki puget-sur-argens par contre si vous voulez un bon diagnostic et une réparation, aller à suzuki au Cannet.Par contre 5 étoiles pour lincompétence.
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Vendeur très professionnel.
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 1 / 5
Une catastrophe, travaux en carrosserie à éviter. Personnel désagréable à latelier.
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 4 / 5
Équipe sympa magasin efficace
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 5 / 5
Équipe type top , ne rien changer dans votre approche client..Merci pour tout.
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 1 / 5
Consentions lamentable !!! Pour une climatisation en panne j’ai payé Plus de 500 € de réparations, et le véhicule est à nouveau tombé en panne de climatisation, après 10 minutes d’utilisation. Ils n’ont pas était capable de diagnostiquer correctement le véhicule, alors qu’il y avait une fuite de gaz visible sur le condenseur, je ne conseille pas cette concession.
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 3 / 5
Personnel à lécoute sauf apparemment un nouveau chef datelier qui ne comprends rien quand on lui parle et surtout un peu agressif et pas très gentil avec les employés
Avis fait le 23/02/2018
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui j’ai contacté Ford Puget-sur-Argens pour un renseignement à propos de ma Ford sur la roue de secours , bien que ma voiture date de 2009 et que je l’ai acheté d’occasion j’ai je pense avoir le droit de demander des renseignements sur la voiture . La personne qui m’a répondu fut très désagréable voir odieuse . Figurez vous madame qu’il y a une bombe pour remplir le pneu en cas de crevaison malgré l’emplacement de la roue de secours. Bref je n’ai vraiment pas apprécié le ton et votre « c’est une plaisanterie madame ». Bref très mauvaise expérience d’avoir appeler pour un renseignement surtout que je n’attendais rien de vous puisque la voiture à 9 ans.
Avis fait le 09/02/2018
Note de : 5 / 5
Première visite dans cette concession Ford pour un problème sur mon C-MAX tout à été réglé en 2h et sans rendez vous + un café pour patienter . Cest la première fois pour moi que ça ce passe si bien dans un garage. Je recommande
Avis fait le 16/01/2018
Note de : 1 / 5
Une honte : jai eu plus de 400€ de frais sur ma voiture sans résultats. Je suis tombée en panne grave plusieurs fois, situations de danger avec un enfant : personne nest capable de réparer mon véhicule. Le directeur de la concession promet de rappeler sans le faire et pire que cela, ironise la situation. Un scandale. Les entretiens sont également très chers : allez vite vers un autre prestataire.
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 4 / 5
Du pour et du contre mais suite à plusieurs passage force est de constater que même si les résultats ne sont pas forcément ceux que l on attendait tous les acteurs du magasin se donnent du mal et cherchent des solutions aux différentes problématiques se présentant.Le magasin est petit mais l ensemble des produits sont disponibles sur commandes.
Avis fait le 25/12/2017
Note de : 3 / 5
N existe plus à puget Marque Volvo reprise par un grand groupe auto
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil, responsable carrosserie à l écoute, prise en charge rapide suite sinistre.
Avis fait le 02/11/2017
Note de : 4 / 5
Concessionnaire automobile de très haute renommée le personnel est accueillant par contre les prix pour une simple pièce reste trop élevée . garage les répartitions sont rapides le personnel agréable
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 1 / 5
Concession VOLVO?? NON À FUIR!!!GARAGE INCOMPÉTENT pour dépanner un XC90.Juste une enseigne!
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 3 / 5
Concessionnaire propre mais les prix zppplique sont cher car tout est en options rien de serie et les délais sont exorbitant
Avis fait le 21/09/2017
Note de : 3 / 5
Accueil très moyen... peut-être que la personne était trop jeune et quelle ne savait pas
Avis fait le 09/09/2017
Note de : 1 / 5
Parce quon ne peut pas mettre 0 étoile !... Plus de 15j dimmobilisation pour une panne quils ne voulaient pas admettre... Fuyez...
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 4 / 5
Premier contact pour acheter une voiture plutôt bon, à suivre
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 3 / 5
Achat d un véhicule. Pas très clair pour les papiers à fournirLivraison du véhicule rien à dire
Avis fait le 23/03/2017
Note de : 2 / 5
En vacances à Fréjus pour une semaine jai eu un problème de démarrage. Après avoir téléphoné le lundi matin pour un rendez-vous afin diagnostiquer la panne.Il ma été répondu de ne venir que le lendemain alors que je partais le jeudi. Aucune empathie envers les vacanciers... Je suis allé à le Cannet
Avis fait le 27/01/2017
Note de : 2 / 5
Bon vendeur mais latelier cest pas sa
Avis fait le 28/06/2016
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec eux il a fallu se fâcher pour obtenir un diagnostic suite à une perte de puissance et un voyant moteur qui sallumer très mal aimable très lent mon dieu et en plus on nous a donner un rdv pour soit disant 1h et la monsieur nous annonce quil immmobilise le véhicule avec 3 enfants 35° il nous sort gentiment quil faut maintenant appeler làssistance quil vont ns prendre en charge sachant que lon est en vacances à 1000km de chez nous un courrier sera fait à notre retour de vacance
Avis fait le 28/06/2016
Note de : 1 / 5
latelier tres tres mal aimable espere ne plus avoir affaire un eux ulterieurement pour nous faire payez une revision ils ont de la place rapidement mais lorsque cest pour faire marche leur garantie constructeur accrochez vous
Avis fait le 08/09/2015
Note de : 1 / 5
Absolutelly terirble ! !Worst experience I ever had with any company. I was there two days with Ford campervan broken engine. I was begging them for any help. They simply ignore you. They had no 5 min just to check what is about engine. I stress I have two small children in the van, but no any human response. Unbelivable experiance ! Avoid this company !!!They simply didnt want to do anything.At the end we pay expensive truck to move campervan to another service. Absolument terirble! Jy étais deuxjours avec Ford camping-car. Ils vous ignorent tout simplement. Ils avaient pas 5 min de vérifier le moteur. Je tiens à souligner que je dois deux petits enfants dans la camionnette, mais pas toute la réponse humaine. Experiance Unbelivable! Évitez cette société !!!