Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé CCIAL, 2000 ZAC de Beaulieu, 17138 Puilboreau. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
CCIAL, 2000 ZAC de Beaulieu, 17138 Puilboreau 4.00 (236 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Service client agréable et efficace. Merci a Antonin pour son efficacité !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 3 / 5
Nous avons pris un Honor 90 avec un forfait 200Go, nous avons bien été conseillé par le vendeur qui nous a tout bien expliqué dans les détails. En revanche je trouve anormal quon soit OBLIGÉ de prendre les deux options offertes par Bouygues même si cest offert pendant deux mois, le client devrait être libre de pouvoir dire non directement à la souscription car même si cest gratuit le client doit tout de même aller sur son espace client pour aller le résilier. Attention aussi lors de la proposition de lassurance, quand le client dit non une fois deux fois trois fois le conseiller ne devrait pas aller jusquà nous proposer douvrir une ligne factice pour avoir les 13€ de réduction par mois comme si cétait une portabilité pour reporter cette remise sûr lassurance. Le forcing cest pas bon et ça peut être une réelle Source de conflits par la suite.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, par deux conseillers, pour une box 4G ! Service de qualité, le sourire, tout ce qu’on apprécie, merci à tous les deux.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 4 / 5
Boutique régulièrement sans affluence temps dattente variable souvent un manque de personnel. Réservé plus à la vente quau service après vente
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours parfait
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Plus de 30 minutes d’attente à la porte. Pas un bonjour, pas un merci de patienter ni excusez nous pour l’attente. Ils regardent uniquement. Ça m’étonne pas que ça soit une des plus mediocres enseignes téléphoniques en France. Le réseau marche même pas. À 42€… même free fait mieux. Je termine mon engagement et je signe plus chez eux.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Renouvellement forfait et téléphone par téléphone tout cest très bien passé.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par william qui m’a bien renseigné sur les forfaits et qui m’a vendu l’iphone 15 pro. Il a été très accueillant et très professionnel. Bouygues sont les meilleursje recommande
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Ras très pro , un plaisir .
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Aucune écoute
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueilDes jeunes pro avec un vrai contact commercialUne mention particulière pour Antonin
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Réponse rapide à ma question avec amabilité
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Étant client chez vous depuis 1996 je suis et resterai un fidèle client merci Bouygues Telecom et sil vous plaît quand vous avez un conseiller boutique comme Antonin laissé le à la boutique de Beaulieu Puilboreau merci
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Comme promis je donne mon avis pour pour antonin qui ma accueilli sans prétention est avec sa grand connaissance des forfait ect...Pour un ancien qui ny connais pas beaucoup en informatique...Le meilleur vendeur que jai connu chez Bouygues.👌👍
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
J’y suis passée en décembre 2021 pour acheter une box, on me « vend » un numéro de téléphone avec, je dis que je ne l’utiliserais pas on me répond « prenez le quand même c’est gratuit ». En effet sur le contrat c’est stipulé que c’est gratuit; l’enveloppe est encore fermée et j’apprends que j’ai été prélevé tous les mois de cette ligne, et de dizaines d’euros depuis le début d’année, et impossible de me rembourser. C’est une honte et je penserais à résilier tous mes abonnements chez eux.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, a chaque visite boutique Bouygues Telecom de Puilboreau Inès et Toujours très accueillante souriante et agréable fait son job parfaitement rapide et très efficace je recommande cette vendeuse à 💯 !!
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu par David et nous en sommes très ravies.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour changer de téléphone. Jai eu une vendeuse à lécoute de mes différentes demandes. Jai pu bénéficier de différentes offres. Je suis ravie du service client. Merci
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils.Peu dattente.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Une super efficacité des conseillères !! Dynamiques, souriantes et de bons conseils!!
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 4 / 5
Suivant les personnes présentes ces quitte ou double mais heureusement a chaque fois on a les bonnes personnes
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Pour une enseigne qui se targue dêtre numéro 1 du service client, encore faudrait t-il que ce soit disant service client existe !!!!Vente en boutique dune souscription box avec un discours des plus mensongers car après que tous les équipements nous aient été remis, quun rdv technicien ai été pris, quune journée de congé a été posée pour cela, Bouygues Télécom annule purement et simplement le rdv convenu, sans nous en avertir et attends évidemment la fin du créneau posé pour sen excuser faiblement.En boutique, les vendeurs adoptent un discours tout autre une fois la vente conclue. Personne ne se souci qu aucun nouveau rdv ne puisse être fixé avant 1 mois, quils ne peuvent pas joindre le service client par téléphone et que globalement ils ont vendu une box et que cela nest pas leur problème.Autant dire, quil est inutile daller chez Bouygues Telecom de Puilboreau en pensant quun minimum de considération puisse être apportée aux clients. Le conseil reçu ce jour du service réclamation étant de rester chez notre opération, Free, puisque tout fonctionne parfaitement.Message bien reçu, nous penserons à résilier toutes nos lignes de chez Bouygues puisquils nont pas besoin de clients et ne sen soucie que trop peu.. Suite à votre réponse, jai envoyé un e-mail en donnant mon numéro de téléphone. Pas très réactif, car pas de retour excepté un SMS me demandant de rendre les équipements en payant 10 euros pour cela. Merci pour cette plaisanterie, pour rappel, c est vous qui nêtes pas venu les installer, je ne vais certainement pas payer pour vous les rendre mais le ferais volontiers gratuitement !!!!
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Service lamentable 4 retour pour un téléphone défectueux téléphone de prêt bloqué donc pas utilisable
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je me suis rendu à la boutique Bouygues Telecom de Puilboreau. Jai eu laccueil de Inès la vendeuse très agréable, à lécoute des clients, rapide et efficace merci à vous Inès pour gentillesse.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Première expérience chez Bouygues, très bien reçue par Inès qui a été très patiente, à l’écoute, réactive et qui explique parfaitement ! En espérant que cela continue comme ça !
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour les services et laccueil super sympathique erwan
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Service au top! Un grand MERCI à Sébastien pour ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile est de tropSi j’avais pu mettre -5… Nous sommes venus dans le début d’après midi une de vos collaboratrices (blonde Laura je crois) nous a très bien conseillé entre deux modèles un à 700e environ puis un autre à 1159e, nous sommes reparti avec les infos et après réflexion, sommes revenus le soir même, racheter le deuxième modèle sumsung à 1159 euros, nous sommes tombés sur une jeune femme brune aux cheveux bouclés (nous ne connaissons pas son prénom) qui était apparement pressé de débaucher avec son collègue fermeture initialement prévue à 20h, nous y étions pour 19h30, bref le sujet n’est pas là, elle nous informe que le prix a évolué de 100 euros avec remb différé, et que, le chargeur à ce prix là n’était pas compris… nous avons nos deux forfaits chez bouygues, acheté le boîtier XIAOMI pour la télé, ainsi que la box bref nous sommes bien client… (apple etc…) nous lui avons expliqué qu’à ce prix effectivement nous nous attendions quand même à un geste de la part de bouygues pour le chargeur, elle n’a absolument rien voulu entendre, nous a prit de haut expliquant que c’était comme ça point… Donc nous avons trouvé la solution au problème, nous attendrons août, nous résilierons nos forfaits avec la loi prévu à cet effet au bout d’un an, et irons chez un de vos concurrents sans hésiter… Le sens commerçant de vos collaborateurs sont à revoir… pour info nous sommes commerçants avec deux commerces non loin de vous et croyez nous, nous ne ferons pas de bonne publicité… cela est dommage, vraiment, car selon les HUMAINS qui se trouvent en face les discours ainsi que les gestes commerciaux sont bien différents… LAURA VOUS AVEZ LOUPÉ UNE VENTE À 1159 euros SANS ACCESSOIRES À CAUSE DE VOTRE COLLÈGUE…Nous sommes dsl…A bons entendeurs…
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Richard pour le service, pose de protection portable avec minutie, chois du téléphone avec un forfait avantageux, je recommande
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par Achille qui a été très sympathique et serviable, je recommande 👍🏼
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour. Je mets une étoile car quand je suis venue une certaine Rebecca (je ne me souviens plus de son prénom) na pas été pro du tout. Si on ne gère pas la pression de la relation client, on choisi un autre métier.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Changement de discours entre deux venues au magasin. Changement de logiciel = perte de vos données et facture pour un changement de filme de protection acheté chez eux deux ans plus tôt. Faut repayer 25€ au lieu de 5€Inacceptable fin de contrat ce mois ci. Ouff je change de opérateur0 étoiles et la vraie note
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Anthonin et Laura qui nous ont réservé un fort bon accueil à moi et mon ami de 78 ans, très en douceur et professionnalisme. Merci et Continuez !!!
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Exelent accueil !😉
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnel, qui sait se rendre disponible, très chaleureuse.Un grand merci à Alexie qui m’est pris en charge. Très professionnel, il a su m’écouter et trouver des solutions aux problèmes exposé. Heureusement qu’il existe encore des personnes comme cela !Gardez le avec vous !Vous serez très bien accueilli. Rien avoir avec la boutique mais cependant Bouygues ferait mieux de revoir leur technique commercial à la limite de l’escroquerie.Inadmissible de se faire prélever sans signature ou accord de la part du client.Ceci dit le SAV téléphonique est pourrit contrairement aux conseillers au TOP. Ce sont malheureusement, les vendeurs en boutique, en front, qui subissent leur technique commercial malhonnête et le mécontentement des clients.Inadmissible et surtout trop facile. Je remercie la boutique.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
Incompétent de mauvaise fois ne tiennent pas leurs engagementsSont là pour prendre l’argent et ensuite plus rien derrière
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé aujourdhui à la boutique du Carrefour Beaulieu. Rarement vu un service d aussi bonne qualité. Monsieur Corentin m a recu avec une politesse et gentillesse . Je recommande vivement
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 1 / 5
Bouygues sont des voleur
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur agréable, souriant et à l’écoute hésitez pas à aller à Beaulieu la vendeuse Steffy vous accueillera et conseillera comme il ce doit . Encore un grand Merci .
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 1 / 5
pas aimable
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Super et a lécoute du client
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 3 / 5
Depuis des années je suis chez Bouygues, chaque problème résolu rapidement et de bons conseils..
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
On ma proposé de poser un film protecteur sur mon téléphone (installation en boutique) en massurant que cétait un très bon produit, jaccepte ce procédé, mon téléphone tombe 10 jours plus tard il méchappe des mains donc hauteur dà peine 1 mètre et catastrophe lécran est fêlé....Je retourne à la boutique et on me dit que je ne serai pas remboursé, ni du téléphone car je nai pas pris lassurance, ni de la protection.... la responsable nest jamais venue me voir...Jai demandé à être rappelé, je nai jamais eu de nouvelle....Il me semble que rembourser au moins la protection aurait été un geste commercial correct....
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 3 / 5
Personnel très professionnel mais temps d attente inadmissible. 3/4 d heure de queue car 2 vendeurs. Le reste du personnel en pause déjeuner. Merci deffectuer un roulement sur la pause déjeuner pour avoir beaucoup plus de vendeurs en magasin
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
La boutique est top et le personnel au petits soins. Trop génial de venir les voir.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Ils sont beaucoup pris il faut attendre un peu
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Attention il vous force la main sur les assurances téléphones en s’appuyant sur 2 ou 3 mois gratuit ... si vous n’ annulez pas , vous êtes engager 12 mois .Aucun message pour prévenir car c’est leurs primes de noël apparemment , des charlatans en puissance
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 4 / 5
Personnel souriant, ça fait du bien
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
Très accueillant. Personnel sympa. A l ecoute .très professionnel.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil , conseiller très souriant et agréable !!!
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Brenda.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 3 / 5
bon accueil
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Au top surtout le plus ancien des vendeurs Nicolas sympa pro percutant, bref un incontournable...
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 4 / 5
Une note car je suis tombé sur une vendeuse charmante et professionnelle
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
10 ++! Rebecca à été d.excellent conseil et top efficacité. Gardez la vous avec une très bonne commerciale. Si elle lit ceci je l autorisé à me Contacter pour un wine tour à Saint-Émilion! Cordialement.
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 5 / 5
Service exceptionnel ,Je me suis rendu dans la boutique Bouygues dans la zone commerciale de Puilboreau pour une box 4G.Rien à signaler service exceptionnel le jeune homme était dynamique souriant, respect des gestes barrière.Il courait partout tout en étant à l’écoute de ses clients dans la joie et la bonne humeur.Une chose est sure vous avez gagné un client vos concurrents devraient prendre exemple sur vous.
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil mais beaucoup trop d’attente
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 1 / 5
Jy suis allée hier soir car depuis que je suis chez Bouygues je suis HARCELÉE par des numéros de plates formes téléphoniques (jusqu’à 10 appels par jour même le samedi). Le conseiller me répond gentiment que seul le service client peut faire quelque chose. après appel du service client, accueillie par une femme hautaine et qui vous parle très mal, au final il faut télécharger un anti virus payant! Je vais retourner dans la boutique et jespère un geste commercial! Je ne sais pas qui vend les données à qui mais à cause de cela vous allez perdre des clients....EDIT : Suite à votre réponse, votre service client me déçoit aussi. Dune il faut tendre loreille car la ligne est très mauvaise (pas mal pour un opérateur en télécom) et de plus on est mal accueillis! Pour information, les appels ont repris depuis hier soir. Je compte déposer plainte très rapidement. Jai 240€ de frais de résiliation chez vous, il va falloir trouver une solution et vite!
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil au top Christophe et Nizar je trouve que 5 étoiles nest pas suffisant.Jétais rentrée juste pour me renseigner et je suis sorti de la avec un nouveau téléphone et tout les accessoires.Merci et rester toujours aimable ça nous pousse à traverser toute la ville pour être bien accueilli 😁👌
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
SAV très bien pris en charge. Merci à Maxime
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bon rapport clients, simple et efficace
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Par hasard, en congés à La Rochelle, entrés dans cette boutique de BeaulieuConseiller à lécoute (Antonin ?) de bon conseil, sans force de vente. Nous sommes repartis en ayant eu toutes les réponses à nos questions pour changement de forfait, et achat dun nouveau portable ; ce que nous ferons sur Mérignac, notre ville, en espérant être reçus de la même manière.
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 1 / 5
Aucune gestion de lattente interminable. Manque de professionnalisme. Service décevant.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Je viens d’être accueilli par le conseiller Nizar. Un grand merci pour ses conseils avisés et son professionnalisme. Je vous recommande cette boutique 5etoiles
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Super.acceuil et dépannage impec
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil, et aucune compétence, au moindre problème cest Faut appeler le service client mais à quoi vous pouvez bien servir ??!! Il faut la fermer votre boutique.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Tres gentil et compeyent
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 1 / 5
Suite à un changement de tarifs sur ma box et à un changement de box imposé par bouygues je me retrouve avec du matériel défectueux et le responsable qui m’a accueillis s’en foutait totalement de mon problème prétextant qu’il fallait passer obligatoirement par leur service client , à quoi sert une boutique dans ces cas là merci bouygues comme d’habitude vous êtes nul
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Après beaucoup de reprises dans dautre magasin et de nombreux déplacement inutile, ce magasin est top. Un conseiller à lécoute et compréhensif qui à répondu à mon problème rapidement. Ce qui change des autres magasins bouygues de Nantes.
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
très bon service! personnel sympathique et accueillant
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Professionnel et accueillantJe suis repartie plus que satisfaiteAu top merci
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et dévouéSoucieux du client et de nous servir au mieuxMoment agréable ce qui est rare de nos jours avec les « vautours » des commercent !
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Du personnel a la hauteur en tout et pour tout
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 4 / 5
Très clair.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Aftonne tu est au TOP
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Super agréable de bon conseil sans te forcer à la venteVendeuse Julie très agréable
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
Pafais personel cool
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 3 / 5
Bon Sav et vendeur.
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et pro
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 2 / 5
quel horreur pour lattente
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Bien accueilli
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
Ils sont tous formidables et laccueil est très agréable je suis chez vous depuis 1993 est je ne changer pas.
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 4 / 5
On est bien reçu sympa accès facile au handicapé
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 4 / 5
Acceuil rapide et sympa
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 3 / 5
Aimable de bon conseil en général
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 4 / 5
Bonne accueil et bonne embiance
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 4 / 5
Vendeurs disponibles et de très bons conseils.
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de Bouygues Puilboreau de votre amabilité à lécoute de nos demandes vous êtes très professionnel merci à vous et je suis très content dêtre chez vous
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 5 / 5
Avec Orange,2mg au mieux, avec Bouygues 135 mgb le choix est vite fait!
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 5 / 5
Elle est au top cette équipe !Ils sont tous à lécoutes et très gentil.Je les trouve dailleurs bien patient avec certains clients qui se croient tout permis!!Après on va sétonner que dans les commerces les gens sont moins chaleureux mais en même temps avec les clients quon y trouve pas étonnant!En tout cas bon courage a eux.
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnels fort sympathiques et très accueillant. Toujours bien reçu avec le sourire, ils sont tous compétents et disposer à faire le mieux pour leurs clients.
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil bons conseils. Personnel agréable.
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 2 / 5
Opérateur le plus mauvais à mo goût
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 1 / 5
Julie augé Vendeuse très incompétente pour l achat d un telephone a plus de 800 euro en lui precisant bien que je voulait une assurance qui a était souscrit ATM preuve par la réception d un mail et comme par magie sur le dossier aucune assurance .le pire de tout ca c est quelle à ossez traité ma femme de folle et d histerique.
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 5 / 5
Service client sympa et efficace
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 4 / 5
Très déçu de la boutiques Bouygues, rue Chaudrier, pour un accueil au minima et incompétence du personnel, alors que le personnel de la boutique de Beaulieu, constaté sur plusieurs visites, avec du personnel différent à chaque fois, Accueil, écoute compétence, patience . ...Il ne font pas la gueule eux .....
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 5 / 5
Parfait même si il y a beaucoup de monde et une attente un peu longue
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 5 / 5
Excellent Service
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 1 / 5
Conseillers incompétents. Cest inadmissible de ne pas savoir faire correctement son travail et de laisser le client subir les conséquences.
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 1 / 5
Acceuil médiocre et gestion des.clients douteusesPas de sav en direct obligé dattendre que tout le monde soit servi pour un échange de box qui dur 2 minutesEn clair cest pas du service de qualité
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 4 / 5
Bonjour
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 1 / 5
Escroquerie !Jai acheté mon téléphone là bas, le vendeur ma fait souscrire une assurance à 9.99€ par mois qui est une pure arnaque (SECURITY MOBILE). Ils ne prennent rien en charge en vous redemandant de payer en plus.Autrement dit merci pour larnaque je ne manquerai pas de vous faire une belle publicité !!!
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 5 / 5
Excellents acceuil et conseils
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur très professionnel, accueillant
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur accueillant et souriant. A lécoute du client et très professionnel Le côté humain existe toujours ! Un bon suivi et toujours prêt à rendre service
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueilUn service rapide et efficaceLes vendeurs sont très professionnelsBoutique au top
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 1 / 5
1 étoile, parce que lon ne peut pas mettre moins.Personnel incompétent, qui se cache derrière la méthode Bouygues : vous voulez acheter, on va vous vendre mondes et merveilles... ça ne marche pas : appelez le 614, meme si le 614 vous dit de passer en Boutique.... ils ont les moyens de vous faire perdre patience.Achetez chez Eux et priez pour ne pas avoir de pb
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 1 / 5
Jeune commerciale qui oublie lintérêt du client , et annonce des délais tres positifs pour ensuite se rétracter sur ces dires. Déçoit le client , ne reconnaît pas ses torts et devient odieuse dans son attitude. Un service bien désagréable qui promet une résiliation dans lavenir et une très bonne publicité!Heureusement que la plupart des autres fournisseurs ne ressemblent pas à cette Julie !!!Il ne faut pas aller chercher la commission pour en oublier la vraie demande du client !Une boutique à éviter!
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 4 / 5
Personnel Sympathique et Rapide...
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil, serviable
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 1 / 5
Pour téléphone
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 1 / 5
Personnel peu aimable, vendeuses agressives, boutique à fuir
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre la boutique messagerie toujours saturée et conseillés toujours en ligne. 2 semaines que jai ma box et toujours sans internet et sans télévision. Services et SAV minables.
Avis fait le 19/01/2017
Note de : 4 / 5
personnel tres sympa
Avis fait le 05/12/2016
Note de : 4 / 5
Équipe agréable
Avis fait le 11/11/2016
Note de : 5 / 5
quelle patience
Avis fait le 17/02/2016
Note de : 5 / 5
Oui la merd
Avis fait le 24/12/2015
Note de : 1 / 5
Mauvais service clients, deux mois que jattends mes services et que lattente en magasin est INTERMINABLE, deux vendeurs maximum alors que nous étions plus de 8 à attendre. Bref je résilie