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Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Cc Cora, D570, 54180 Houdemont 4.00 (236 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 10:00–18:30
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Camilya est une vendeuse à l’écoute, très souriante, ce fut un plaisir de faire un contrat chez Bouygues
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Un très gros Meli mélo dans mes différentes lignes téléphoniques, Jérémy, a su résoudre le problème en 10 minutes !!!!! Très sympa, très compétent dans son métier : je le recommande vivement.....bravo et merci encore!!!!
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Jy suis allée en milieu dapres midi. Très étonnée de lattitude dune conseillère. Les deux personnes devant moi avec un faciès étranger ont été dirigé vers sa collègue. Et moi, elle ma dit de me mettre sur le côté et de patienter pendant quelle voyait la dame derrière moi. Sa collègue sest ensuite occupee de mon cas (retrait de colis). Elle sest donc occupée personnellement de toute les personnes (dallure caucasien blanc) sauf 3 clients quelle a redirigé vers ses collègues, tous à faciès étranger.Je ne suis pas du genre à voir le mal partout mais clairement très étonnée par ce comportement.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 2 / 5
Attendre 1h avec 1 vendeur dans la boutique et 3 personnes devant vous...je suis aller chez sfr car moins de monde et plus de vendeurs...
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Atroce, Honteux tout ce que vous voulez…IPhone acheté avec forfait (50€) il y a 18 mois avec une vendeuse apprentie (Chanaël) qui m’a promis un tas de choses : possibilité de baisse de forfait et retour à mon forfait d’origine au bout de 12mois (17€) ce qui m’avait conforté dans mon choix !Quelle surprise d’apprendre que c’est en fait 18mois et que je ne peux avoir un forfait qu’à 44€ minimum ! C’est scandaleux quand même !Alors je peux comprendre que la personne soit en formation ou quoi mais dans ce cas là il faut réparer ses erreurs ! Je n’ai pas été dédommagée et je bataille encore pour la baisse de mon forfait en dessous de 20€. Vivement la fin de mon engagement pour me barrer ailleurs !Vraiment trop déçue
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Un ÉNORME merci à Camilya qui est d’une gentillesse incroyable ! Une personne très souriante comme il y en a peu.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Camillya au top très bonne conseillère, accueil chaleureux. Elle est a votre écoute adorable et souriante. Encore merci a elle .Je recommande vivement.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de camilya, un service au top par cette professionnelle.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Boutique à fuir ! La responsable n’est absolument pas commercial. Ils savent vendre mais après ils se rejettent la balle avec le service client.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Heureusement que j’ai pu bénéficier des bons conseils du professionnalisme et de la gentillesse de Jean-Charles qui m’a vraiment bien renseigné et conseiller car ça fait 15 jours que ma box ne fonctionne plus et du coup mon alarme de maison non plus un grand 🙏🏻 👍
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sarah pour ce superbe accueil
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent, à l’écoute. Ligne, je déconseille les autres magasins Bouygues Telecom de Nancy (franchisé)Quand vous allez dans un vrai magasin, Bouygues Telecom, le problème est réglé
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Sarah pour sa patience, ses conseils ainsi que sa bonne humeur, ça fait plaisir d’être prise en charge et si bien conseillée pour l’achat d’un nouveau téléphone !Je me suis sentie en confiance et je tiens à la remercier d’avoir autant d’amabilité envers ses clients !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 4 / 5
Étant venu samedi avec plein de question je suis repartie avec plein de réponse, super accueil et bon personnel, merci à Delphine et aux restes du personnel 💪
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Des personnes qui ne disent pas bonjour au contraire on vous regarde pas on vous laisse poiroter 30 minuttes sans problème, finalementvous partez. Des personnes qui ne répondent pas au téléphone en fait si vous ne venez pas acheter un téléphone ou une ligne vous ne pouvez pas prendre rdv sur internet non plus. DOMMAGE.Je suis Bouygues depuis 21 ans j etais à deux doigts de m en aller ailleurs. Finalement c est la boutique de Frouard qui m a sauvé la vie, et qui a sauvé bouygues telecom chez moi.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Honteux. Mme avais l’air bien pressé de faire autre chose, on refuse de m’ouvrir de ligne. D’un coté merci a elle, ça m’as permis de trouver plus aimable et moins chère ailleurs.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
SFR Cora Houdemont super, je recommande , Jordan très sympathique, professionnel et à l’écoute.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Service honteux de A à Z. On ballade les clients et on les balances de services en services pour jamais régler le problème. Les personnes en magasins ne servent à rien non plus à part être condescendantes elles n’apportent aucunes solutionsA fuir et honte à Bouygues qui se fou clairement de ses clients
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres aimabke et rapide
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté mon galaxy z dans cette boutique où jai été bien reçu et conseillé. Jai même pris la box . Il y avait une offre promotionnelle stipulant loffre doreillettes toujours pas reçues à ce jour alors que jai accompli toutes les formalités !!! Tous les services Bouygues se renvoient la balle et je suis le dindon de la farce ..sur le principe cest honteux