Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé CC La Mayenne, 46 Av. du Maréchal de Lattre de Tassigny, 53000 Laval. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
CC La Mayenne, 46 Av. du Maréchal de Lattre de Tassigny, 53000 Laval 4.00 (291 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon contact
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, souriant,aimable à lécoute du client, patient...une équipe dynamique, mention spéciale pour la responsable dagence . Bref vous avez besoin de changer de téléphone ou tout simplement dopérateur, vous pouvez y aller en tte confiance...
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un désaccord avec Bouygues Telecom, nous avons essayé de gérer avec le service client qui n’a rien voulu faire. La boutique de Laval a fait le nécessaire pour trouver une solution adapté à notre soucis. Alors merci à l’équipe et surtout à la responsable de l’agence.Merci
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Super serviable belaid merci
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un iPhone 15 Plus, j’ai été très bien conseillé par Damien, je recommande fortement très agréable et hyper efficace!
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Des Personnes à l’écoute et très agréable avec les clients
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très a l écoute et competent
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Répond bien à nos questions et guide vers loffre la plus adapter à nos critères. Respect le budget souhaite
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Bouygues Telecom au top clair et précis pas comme mon ancien opérateur free
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité et amabilité 🙂 comme toujours dans cette agence
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique (comme toujours dans cette boutique Bouygues). Conseillère à lécoute et de bons conseils pour lachat dun smartphone.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien reçu et conseillé dans cette boutique pour acheter un téléphone neuf et renouveler ma carte SIM. Service agréable et efficace, bonne équipe.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que l’on ne peut pas mettre zéro !!!! Ceux sont des voleurs qui changent les contrats sans indiquer les frais supplémentaires exorbitants !!!C’est honteux de profiter de la crédulité des jeunes!
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prend le temps de bien expliqué et ne met pas la pression pour vendre.Merci à Thomas pour son professionnalisme !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils de la part de Thomas ! Équipe très aimable.Merci :)
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, nous avons eu les réponses attendue. Et nous sommes repartie très satisfait.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur aimable et à l’écoute
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique le service après vente est top
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Technicien top ça change de chez certains opérateurs je n ai rien eu à faire et très rapide un stress en moins
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci Aurelie rapide et efficace vous méritez une prime :)
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs fois que je viens et laccueil est toujours présent et professionnel. Jai toujours eu des réponses pertinentes à mes questions. Je remercie particulièrement Thomas de ces conseils avisé
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à l ecoute
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeurs à lécoute de vos attentes, excellent service. Je suis entièrement satisfait
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 4 / 5
Bonne équipe, Aurélie très gentille 😬
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 4 / 5
les vendeurs et vendeuses sont très bien et sont à notre écoute
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseilsUne conseillère qui a pris son temps pour expliquer et renseigner merci
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et de bon conseil
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et les conseils sont à la hauteur
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai commandé un redmi note 12 4g et je lai récupéré aujourdhui (24/05/2023). Je nai pas trouvé la coque de protection qui est offerte par Xiaomi peut importe le pays. En plus vous le savez car vous mavez demandé si je veux acheter la coque pour payer encore, et dailleurs vous la vendez plus chère que sur le commerce. Je vous conseille darrêter ce genre de manipulations, car vous gagnez quelques euros et en parallèle vous perdez le client définitivement !
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, employés souriant. On a toujours les réponses à nos questions et toujours très bien orienté.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Mr Thomas très accueillant explique très les fonctions dit la vérité sur le produits je le recommande Bouygues a Laval Grenoux
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et tres bons services pour les forfaits, personnel très agréable , merci à Thomas pour les explications
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 4 / 5
Bien accueilli
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficace, correspondant à nos attentes, merci pour amabilité et votre accueil humain !
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Responsable très sympathique qui m’a attendu à l’heure de fermeture pour échanger un décodeur.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 1 / 5
Rien à redire sur laccueil en boutique, personnel très pro et aimable...Par contre ras le bol dune prestation qui ne fonctionne pas malgré de multiples appels au 1064,des changements de matériels, nous sommes toujours dérangés par lerreur F3411.Cest en désespoir de cause que je laisse cet avis négatif.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçus par Damien. Je recommande
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour nous avons eu affaire as Loane et franchement une personne agréable et souriante je recommande as 1000000%
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, la personne a bien pris son temps pour nous conseiller. A l’écoute du client. C’est agréable. Merci. Plus qu’à tester nos achats: box + forfait
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Venu récupérer une clé pour internet pour dépanner. Dommage qu’on est le droit à une enquête de police( pourquoi on vous prête ça, pourquoi ? Pourquoi ? ) sur ton sec et peu aimable , n’importe quoi du jamais vu ! alors que l’on vient avec une pièce d’identité ainsi que le texto de bouygues. Dommage de tomber sur des personnes absolument pas professionnelles. Conseil changer de métier ou soyez plus aimable ça vous aidera !!!!
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil client très chaleureux , les vendeurs sont très chaleureux.Un Bouygues au top ! Je recommande 😁
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge et réactif à nos demandes.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse brune aux cheveux longs est top! Patiente et fait ce quil faut pour aider et dépanner les clients! Merci! Grâce à vous on reste chez Bouygues!
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à l’ecoute
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et dynamique.Merci à thomas pour loffre mobile. Le S23 Ultra est une bombe
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, très bon accueil !
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très très déçu des informations que nous avons reçu lors de notre souscription chez Bouygues Laval Carrefour. Complément zone étendue 8€/par mois pour la box sur la facture en plus des 48€ pour la mise en service. Je pense quil va falloir revoir la formation des employés pour éviter les mauvaises surprises des nouveaux adhérents.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et qui répondent à toutes nos questions
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Agents très professionnels et agréables !
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
VTB
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et amabilité. 😊Tanks !!
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller et conseillère très réactif et les informations données suite à ma demande était parfait encore un grand merci suite a votre professionnalisme
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable. Prends le temps. Et bien renseigné. A pu répondre à toute nos questions ! Top
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien service rapide et sympa
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe !
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par John. C’ est une personne très compétente, agréable et qui maîtrise son sujet à fond. Il valorise l image du service de Bouygues Telecom. Bravo pour votre professionnalisme
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour , je suis passé faire hier faire un devis pour changer de téléphone et de forfait .Léquipe est professionnel et sympathique et on ne ma pas forcé la main.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
L equipe Bouygues de Laval est particulièrement accueillante et à l écoute des clients. Merci à cette belle équipe dynamique, efficace, et chaleureuse!
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis déçu mais vraiment déçu ,je finis l année et je dégage c est une vraie arnaque il te préleve de l argent et on te dit on va vous rembourser le mois prochain a évité.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Une patience qui nous aide et rassure
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
Décevant, je suis passez ce matin pour prendre un rdv à 18h. J’arrive à 18h personne ne me donne l’heure, zéro bonjour on me pause zéro questions. Sachant que j’ai bien précisée ce matin que j’avais que 45 minute devant moi c’est pour ça je préfère prendre un rdv j’ai été très mal reçu. on ne m’a même pas regarder j’ai perdu 20 min devant moi pour rien. Sympa ça fait plaisir. Un conseil enlever votre système de prise de rdv si c’est pour agir comme ça derrière.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Staff sympa, restitution de matériel rapidement faite, rien à redire.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait … des mois que j’ai porté réclamation suite installation désastreuse de la fibre à mon domicile. Rien. Aucune réponse … lamentable
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à toute léquipe pour vos compétences et votre gentillesse.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 2 / 5
dans votre boutique il est impossible d’avoir le Samsung galaxy z flod 3 Ça fait plusieurs fois que je viens pour ce téléphone et on me dit non n’avons pas . l’a fiche du téléphone elle sert à rien dans votre magasin
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 1 / 5
Mon père en EHPAD âgé en fauteuil roulant sondé et ne pouvant se déplacer on ma proposé de mettre le contrat à mon nom et avec son adresse. Aujourdhui décédé on refuse de me résilier la ligne pour décès sauf en me proposant de me suicider pour que le certificat de décès soit au nom du contrat. Personne ne veut reconnaître la faute de Bouygues et de lagence de Laval et on me réclame 88 euros de plus il font trainer laffaire et me font donc payer des factures alors que mon père est décédé depuis un mois et demi. Je ne conseille donc absolument pas Bouygues Telecom et encore moins lagence de Laval ce sont des mauvais conseiller et des profiteurs.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, et agents compétant je recommande
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est sympathique, de lattente mais cest plutôt bien gérer.Service de qualité
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 4 / 5
e vous ai fait ctrl+c ctrl+v de mon avis sur la boutique SFR.le personnel de chez bouygues a qui je fait reference est john.Et comme la perfection est pas de ce monde 4 etoiles juste pour l emplacement dans la galerieCdt je suis arrivé pour un renseignement pour la fibre personne dans la boutique juste deux employés en train de parler jai commencé par donne mon adresse pour que la vendeuse Annabelle regarde legilibite mais elle cest obstiné à vouloir collecter mes donnes personnelles avant toute chose. Jai répondu cordialement que je ne souhaitais pas et que je désirais uniquement des infos et du conseil. Réponse dans ce cas la aller sur internet. Fin du ban. Pas un mot plus haut que lautre je suis parti.Jai ensuite été chez orange qui ma renseigné sans collecter mes données , puis Bouygues qui la fait avec bienveillance et cordialité tant et si bien que je suis finalement reparti avec un abonnement vibre, un abonnement téléphonique et un téléphone neuf.Pas de ressentiment de mon cote, je suis juste surpris de davoir été traite avec tant de froideur. Les chiffres de cette boutique doivent être très bon pour mavoir accueilli ainsi, mais il pourrait être encore meilleurs avec une autre attitude et si les chiffres ne sont pas top voila surement un début de piste.Hakuna Matata
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli , personne sympa et réponse rapide et efficace.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
J ai renouvelé mon abonnement avec un achat d un nouveau téléphone mi decembre. La vendeuse m a proposé l assurance pour le mobile qui est gratuit pendant 1 an.Début janvier je m aperçois qu un prélèvement va être effectué. J appelle le service client qui m indique qu il ne peut rien faire et que je dois me rendre en boutique. Ce que je fais le lendemain. A la boutique on me conseille de faire opposition et que l assurance va s arrêter automatiquement, et que j ai rien d autre à faire.Je viens de recevoir une mise en demeure de régler deux mensualités. Je retourne une nouvelle fois à la boutique. On m indique qu ils ne peuvent rien faire et de ne pas tenir compte de la mise en demeure mais que par contre je risque de recevoir pendant un bon moment des relances et de ne pas en tenir compte. Personne est capable de résoudre mon problème sachant que l erreur vient de la vendeuse. Des que je le peux je résilié mes abonnement !
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 3 / 5
Malgré une prise de rendez vous en ligne , nous ne sommes pas pris à lheure. A priori cela serait dû à une grosse coupure électrique du centre commercial. Le commercial ne connais pas le produit quil vend . Un S21 FE , ce produit naccepte pas de mémoire en plus , le chargeur nest pas fourni et il est dual sim. Après , on as eu le droit au remplacement de la Sim gratuit . Merci.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par John, pour des renseignements concernant les forfaits, il a pris le temps de tout mexpliquer. Il est très gentil et sait se mettre à la portée des mamies. Merci John
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 4 / 5
Une hôtesse très à lécoute et très avenante pour ses clients. Malgré la file dattente est a prodiguée ses conseils jusquau bout.Une personne de plus pour la soutenir serait un grand plus pour tous!
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillé par John dans cette boutique. Il est très professionnel, compétent et à parfaitement répondu à nos attentes. Un grand merci à lui !
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 4 / 5
Rapide à nous prendre avec prise de rdv!Seul point négatif, une des vendeuses qui veut sûrement aller trop vite pour pouvoir prendre tout les clients, et qui ne prend pas bien le temps découter notre demande.. Jai demandé le retrait dune option sur mon forfait qui était de 3€/mois, sortie déjà de nulle part, elle ma retiré une option gratuite qui permettait la réception des factures en ligne.. Quand jy retourne pour demander, elle ne peut finalement pas menlever cette fameuse option, cest à moi dappeller le service.Malgré ça très agréable et accueillante.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 4 / 5
Accueil personnalisé ; les conseillers sont à lécoute du client, ils sont attentifs, ils font tout ce quils peuvent pour nous aider à trouver une solution contrairement à un autre opérateur que je ne nommerai pasnous sommes très satisfait ; ne changeait rien
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 4 / 5
Très bien reçu, personnels agréable et profesionnel. Jai eu les réponses à mes questions. Je suis très satisfaite
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
La conseillère nous a fourni des explications claires et précises. La reprise et la souscription ont été rapides et efficace. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 4 / 5
Bien accueilli et bnne expliquations
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Très agréable accueil, à lécoute et pragmatique.Rapide et efficace. Avec le sourire... 😀
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 4 / 5
Rien à dire
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Auralie, le membre du personnel qui nous a servi, était une professionnelle efficace, compétente et nous a apporté beaucoup de choses. Tellement plus convivial que 2 autres boutiques de téléphonie dans le même complexe. Cherchera à passer à Internet
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 4 / 5
Rapidement reçu très professionnel
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et gentillesse
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Équipe performante, surtout Sandra avec qui jai toujours à faire et je ne veux surtout pas changer.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
OK personne compétente. Merci
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Très serviable et aimable
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
Rapide, parfait
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 4 / 5
Jai demandé avec tv et jai eu le même contrat sans tv, à autre prix plus cher car cétait en promotion quand jai fait le contrat. Maintenant jattends 1 remboursement
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 2 / 5
Arnaque avec des frais supplémentaire et rajoute 9 e99 par mois pour 1 assurance non demande
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Merci à A. pour son aide.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 1 / 5
Étant déjà client pour une 4g box ,j’ai décider de prendre une box adsl,après avoir payer des frais de résiliations 4g box et frais d’ouverture pour la box , je fût surpris de découvrir une seconde facture de 112€ , en effet , une de vos conseillère avait omis de me préciser que je paierai des frais supplémentaire de construction et d’ouverture de ligne , ce qui nous fait un total de 150€ pour deux mois d’utilisation , Pas très pro ...vraiment déçu( et tout ceci après avoir attendu 1 mois pour enfin avoir internet chez moi )
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable !
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil ....réponse a mes attentes.....a recommander
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 3 / 5
Bon accueil
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bien renseigné et avec le sourire.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 4 / 5
Tres bien, la prise en charge peux être longue un endroit avec fauteuil serait bien pour patienter
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Je viens de changer de fournisseurs pour aller chez Bouygues
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 1 / 5
Le personnel est très peu dynamique. Lattente est très longue peut importe le jour ou le moment de lannée ou même le moment de la journée. Attendre 1h pour ensuite avoir le conseiller qui te renvoie au service téléphonique pour que ça soit eux quils règlent le soucis. Alors que tu as déjà expliquer ton soucis à la personne qui prends les noms pour la file dattente qui te laisse attendre encore plus pour être 10 secondes en face du conseiller alors quil avait juste à te le dire. Très peu professionnel. Mauvaise expérience à repetitions seulement dans cette boutique. La seule personne réactive est damien.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 4 / 5
Nous renseigne très bien.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bien et surtout merci à Aurélie pour son aide et conseils.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 2 / 5
Accueil moyen et surtout incapable de répondre à vos questions.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 2 / 5
Conseiller non compétent qui ne sont pas entièrement à votre écoute !
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
Une heure dattente pour 2 personnes, service lent. Nouvelle cliente déjà déçue, que des problèmes et un service client qui raccroche au nez.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Très compétent léquipe de laval
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 4 / 5
Un peu dattente mais employé à lécoute des clients
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 3 / 5
Une boutique comme une autre
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 2 / 5
faut pas etre pressé hein !
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable, donne de bons conseils. Peu de temps dattente car prise de rendez vous. De très bonne offres.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Fidèle à Bouygues Télécom depuis 1997, personnellement je trouve que la qualité est toujours au RDV. On ne vous pousse pas à vous vendre des services ou des forfaits dont vous navez pas lutilité.
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 3 / 5
Accueil un peux long
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 2 / 5
Temps dattente trop long entre midi et 14h00. 30 min dattente... Et encore le livreur viet darriver... Va falloir attendre la gestion de la commande maintenant. Y en a marre.... Et on a pas le choix... Et le plus grave cest que depuis octobre mon assurance devrait être arrêtée et continue dêtre prélevée... Je perd mon temps et mon argent...
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 4 / 5
Très bon conseil pour un changement de téléphoneUn bon accueil pas long lattenteSatisfaction
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 5 / 5
Très peu dattente et conseiller très accueillant aimable
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil la disponibilité et la gentillesse du personnel
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 3 / 5
Sympa
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 3 / 5
Sur Angers pas de fibre
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur superbe!
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 2 / 5
Tro d attente
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 4 / 5
Accueil agréable, peu dattente. Dommage quils ne soient pas suffisamment compétitifs niveau tarifs
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 4 / 5
Laccueil super et à votre écoute
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 4 / 5
Bonne information
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venue cette après midi au centre du cours de Vincennes pour avoir de l aide. On ma dit que je devais payer pour obtenir des renseignements relativement simplesur et aussi souscrire un abonnement plus ! Je suis sortie de cette agence très en colère et en même temps terriblement attristée. Je me demande si je ne devrais pas changer d opérateur ....
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
L EXEMPLE du service client
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 2 / 5
Bien choisir son créneau horaire avant de venir pour cause dattente prolongée.Bien cibler ton interlocuteur également sous peine de revenir pour cause dinfo incomplète ou erronée. Personnel tournant.
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Jai adoré ce lieu car les prix sont imbattables.
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 4 / 5
Un peu dattente mais service agréable
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 4 / 5
Attente un peu longue mais bien conseillé par les commerciaux
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 4 / 5
Très agréable. Hôtesse sympathique
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu.
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 4 / 5
La sympathie du personnel permet de compenser une attente qui peut être longue pour être pris en charge aux heures de pointe.
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 1 / 5
Nuls, ils sont plus forts pour vous vendre un téléphone que pour en assurer le SAV.3 fois que mon Huawei qui est sous garantie repart au SAV et toujours pas réparé (ils ne le testent pas en conditions réelles ). Le gars du magasin Bouygues est allé lui-même pour constater queffectivement ça ne fonctionne toujours pas...
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnel extra
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 3 / 5
Le magasin est très beau, mais peu de vendeur conseil, on sen va comme on arrive..
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 5 / 5
Toujours de bon conseil. Aimable et efficace.
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 3 / 5
Bien conseiller sa va vite.
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 5 / 5
Très mon téléphone très bonne offre les vendeur sont très gentil et serviable
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique avec des vendeurs à lécoute.
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
Très agréable et tres bon accueil
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 4 / 5
garcon sympa
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 1 / 5
Comme tout les opérateurs dés que vous avez mi les pieds chez eux, il faut absolument augmenter votre forfait si vous souhaitez changer de téléphone sinon les prix des téléphones sont exorbitants bandes descrocs....
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bons services et accueil professionnel.John est au top👍👍
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
Bonne prise de contact et prise en charge, efficace
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 1 / 5
Étudiant, venu pour des informations sur les forfaits et bénéficiant d’un forfait venu d’une offre promotionnel, la soit disante conseillère souhaitait me ridiculiser devant d’autres clients en émettant que je souhaitais « le beurre et l’argent du beurre ». Une attitude hautaine et exécrable venant d’une personne qui devrait me conseiller, je suis reparti sans réponses.
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 5 / 5
Au Top !! Excellent accueil par certains salariés dont une certaine de leur collègue devrait vivement prendre exemple.Toujours de bons conseils et linvestissement pour nous satisfaire est réel.Je recommande !!! 👍
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 2 / 5
Trop cher pour les service quil nous propose.
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé, bon accueil et peu dattente
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 3 / 5
Le vendeur pas très disponible
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 3 / 5
bon acceuil .efficace dans leur démarche
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les vendeurs sont de bon conseils. Très sympa et très pro je recommande fortement.
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et de bons conseils
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 5 / 5
J’ai passé un bon moment avec le vendeur. Bon accueil, bon conseil. Je suis à chaque fois satisfait dans cette boutique.Je recommande !!
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 5 / 5
Équipe très chaleureuse et temps d’attente vraiment court. Toujours bien servi dans le bouygues télécom de Laval.
Avis fait le 30/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuse, équipe très professionnelle, conseils pertinents. Je recommande.
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 1 / 5
Insupportable le temps d’attente, vous perdriez moins de temps à aller à Mayenne ou Rennes!
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 4 / 5
Bonne accueil très bon renseignements
Avis fait le 25/03/2018
Note de : 5 / 5
Jaime bien
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour je vous déconseille fortement dacheter votre téléphone dans cette boutique Bouygues du centre commercial. Aucun SAV, aucune considération pour le client, vendeuse très hautaine et aucune solution trouvée. Tout ce qu ils savent faire cest se dédouaner et vous dire de voir avec le constructeur. Ils ne sont bons quà vous vendre leur produit et pour le SAV cest demerdez vous ! Voleurs !!! Ny allez surtout pas ! achetez sur internet vous serez mieux servi !
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 1 / 5
Ils répondent quand au téléphone ?
Avis fait le 29/07/2017
Note de : 1 / 5
Très déçu de mon expérience client dans la boutique Bouygues du Centre commercial. Très peu de considération pour le client et aucune solutions trouvés. Ceci après 1h au téléphone avec le service client.
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 1 / 5
BonjourAprès avoir investi 300 euros (et être client depuis des années): un nouveau portable, une nouvelle ligne, etc.. la gérante monnaye ses renseignements 4.90 (cest payant en magasin....)elle devrait avoir honte de tenir une boutique et de conseiller à ses clients daller voir sur Google pour trouver les infos..Le mot service après vente elle connait pas... Heureusement les vendeurs/vendeuses sont plus sympas...Au final mieux servi sur internet...Cest grave...