Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Bd Léon Blum RD 161, 78370 Plaisir. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Bd Léon Blum RD 161, 78370 Plaisir 4.00 (298 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très belle boutique, peu d’attente et service très agréable de la part de Sofiane.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil très sympathique
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller virtuel de BOUYGUES « Beety » n’ayant pas répondu à mon attente, j’ai franchi le pas pour aller en boutique et là, que du bonheur : accueil chaleureux, dégagement de générosité et réponse claire de la part de Mickael. Compliments également Monsieur Mickael pour votre sympathie et votre écoute à l’égard de l’ancien.G L M
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente boutique. Toute l’équipe est au top!
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu et très bien traité par Christian de la Boutique du CC de plaisir . Merci
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Michael pour son accueil et son accompagnement à l’abonnement d’une nouvelle box. Je recommande fortement 👍
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie le conseiller Mickaël qui a su me renseigner et répondre à mes questions pour mon abonnement box.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Aku !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne acceuil. Mlle Aku est très précise dans ses explications et aime son métier. Je recommande surtout aussi pour des offres avantageuses. Merci Bouygues.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Aku de la boutique de PlaisirUn magnifique accueil avec le sourire 😃Elle apporte les réponses à toutes vos question sans aucunes arrière penséeC’est un réel plaisirMerci AkuPascal un client heureux
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçue et conseillée par Michael : rien à redire, top +++
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de Christian, qui as su me renseigner et répondre à ma demande avec professionnalisme et petit plus pour le sourire et la bonne humeur. Qui donne enviee de revenir à la boutique.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne humeur. Je recommande Mickaël.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5
très bonne expérience merci christian !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon attentionné par Christian
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Mickael a su répondre à mes questions. Et a été très chaleureux.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
très satisfaite de Aku, souriante et à lécoute,
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuse adorable et très a l’écoute. Merci a vous !
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Ali super gentille et à l’écoute
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, à lécoute!Parfait merci Arnaud.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, très bons conseils. Équipe chaleureuse.Merci tout spécialement à Aku.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Arnaud de très bon conseilMerci à lui
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
ArnaudJe suis très satisfait pour son service
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Le personnel nest pas à la hauteur et ne semble pas suffisamment formé pour répondre aux attentes des clients. Et si vous avez le malheur de poser des questions techniques, ils deviennent agressifs. Je ny retournerai pas.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Service super et agréable de la part de Mickael
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et des informations à la mesure de nos connaissancesMerci à Christian
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Monsieur Christian, m’a très bien accueilli très souriant et de très bon conseil, je le recommande fortement !!
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de notre conseiller ce matin. Il a répondu à toutes nos interrogations et ses réponses étaient très claire. Très aimable.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été super bien accompagné par Mickael du début à la fin.Jai eu le droit à de super conseils et la vente de mon nouveau téléphone sest super bien passé 👌
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mickael pour son accompagnement dans le choix de ma box, très professionnel.Merci à vous
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience en boutique avec le conseiller mickael, de très bon conseil.Un grand merci
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Michael a été très agréable et a su répondre à toutes mes questions !
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil et le professionnalisme de Mickael. A l’écoute de mes besoins. Je recommande
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Christian très gentil 😎
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Aku sympa et compétente..
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite du service après vente et conseil.Merci Mickaël
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Top pour les renseignements. Merci Michael 😉👍🏻
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Christian! Notre sauveur
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Christian pour l’aide, une personne aimable, bienveillant est toujours à l’écoute. encore un grand merci d’avoir une personne comme ça chez Bouygues
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Christian et Steven super accueil et de bon Conseil
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par mre Christian et swanee et content de l offre et très bien renseigné
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par mr CHEIKH. Rien à dire du service
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil par cheikh
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci mille fois à Christian pour son professionnalisme. Il ma bien aidé. Et en plus avec le sourire 😃
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Sofiane est très professionnel dans son métier très accueillant de plus il sest conseillé un produit que je chercher exactement
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout c’est bien passé avec Sofiane très Pro merci à lui
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Swanee pour cet accompagnement
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil de très haut standing de la part de Julien.Apres ce très bon accueil, jai explique mon besoin. Julien a été très clair et précis dans ses conseils et explications, il a su mettre à profit toute son expertise pour me proposer une offre en totale adéquation avec mon besoin, un grand merci à lui.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Super conseiller Arnaud bien accueilliBonne explication superbe
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Steven pour laccueil et pour les conseils jai pris une box je suis satisfaite
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil,par le vendeur Cheikh
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Super conseil de la part de Steven très à l’écoute, j’ai pris une smart tv je recommande beaucoup la boutique de plaisir ! 🤲
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Christian a été très dune grande efficacité, bienveillance et compétence pour maider dans mes démarches . Sa bonne humeur est très appréciable.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Chrıstıan merci Beaucoup en tout cas 👌🏻
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité, avec un personnel souriant.Jai eu un échange de qualité avec Christian et je tiens à le remercier pour sa réactivité et son écoute.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon echange avec Christian merci
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil 👍Merci à sofiane.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci a christian pour som accueil
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent merci Christian
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour la couleur lavande et à Sofiane qui sest occupé de mon achat ! :)
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec monsieur ChristianMerci beaucoup
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Sofiane a été super, un très grand professionnalisme !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Reçu par aku remarquable
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Ak6767u est très professionnelle
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à la conseillère Haku pour son accueil et sa compétence
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Les vendeurs étaient adorables et très compétents. Je recommande à 100%, je ne reviendrais que dans ce magasin désormais. Un grand merci à Swanee et Christian.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, aku est très à lécoute et propose de bonnes solutions à nos problèmes et de belles offres
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai bien été reçu par Cheikh , vraiment satisfait de l’échange
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
TB et très rapide
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Christian très aimable serviable et gentil
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
La dame qui sest occupée de moi, prénommée AKU, est dune disponibilité et dun professionnalisme de haut niveau.Je vous la conseille les yeux fermés.Merci AKU 👍🏻
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très gentil sympa 👍👍 comme je laime AKU
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Reçu par Cheikh bonne accueil et professionnel merci
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la pars de Mickaël
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, de bons conseils et une vendeuse (Aku) très efficace et bienveillante ! Merci !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Christian pour son efficacité et son sens du service.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de Mickaël
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Sofiane
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très pro et sympa
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, et bonne réactivité du sav
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Ayant un téléphone cassé on massure quil est déjà payé afin de me forcer à me réengager et prendre un nouveau téléphone pendant la réparation de lancien.Au final je suis réeengagé avec 2 téléphones a payer... Et un ticket de résiliation à 800€...Je passe les augmentations de mensualités alors que jétais engagé à mensualités fixes...Bouygues est juste devenu un ramassis de voleurs
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Personne très chaleureuse, et sympathique, Mme AKU 🙂🙂
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil daku , très souriante. Jai eu ce que je recherche.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
A fuir, malhonnête.Nous sommes aller en boutique afin d’avoir un forfait équivalent à ce que nous avions chez Orange.2 forfaits téléphone + box.Box : le technicien qui devait venir à 18h45 est venu à 13h en nous expliquant que 18h45 c’est trop tard pour lui.Rdv 3 jours plus tard avec un autre technicien qui nous apprend que la personne en boutique ne nous a pas donné le module optique permettant de raccorder la box. Évidemment la box 4g prêtée au cas où le raccordement fibre ne se passe pas bien ne fonctionne pas non plus.Le conseillé boutique nous avait également dit nous avoir mis 2 box TV ce qui n’est pas le cas nous en avons qu’une.Au moment de connecter la box TV ça ne fonctionne toujours pas. Je rappelle pour la 10 elle fois le service client qui m’apprend que pour connecter la box TV en wifi il faut payer 2 euros de plus par mois par box. Autant vous dire que le conseillé boutique a bien omis de nous le dire …Dernier point sur le service client téléphone une fois sur 2 ça raccroche de quoi devenir fou.Néanmoins une seule personnes nous a écouté et nous a aider c’est Aku.Un grand merci à elleBref si vous voulez vous éviter des ennuis et des sur facturations n’y aller pas .
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bon de la part de Mickaël.Joyeux Noël !
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Swanee a été très accueillante et nous a permis de prendre l’offre qu’ils nous fallait. Je suis satisfait de mon achat.Merci Bouygues !!!!
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et à l’écoute, merci à Swanee pour la prestation !
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Cheikh. Accueil excellent. Personne compétente
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Sofiane super sympa super conseils
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Mickael a une très bonne accueil, serviable prise en charge rapidement
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel est aimable et efficace.Merci à la vendeuse Aku qui est de bon conseil, prends le temps de bien expliquer, souriante et très gentille.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant par mademoiselle aku serviable et conseille bien 10sur 10
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Sofiane a très bien répondu à ma demande. Je suis très satisfaite.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Mercii beaucoup à Swanee pour laccueil et les conseils ! Bonnes fêtes de fin dannée !!
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci Sophiane pour l’accueil et la patience 👍
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Super,Merci Swanee !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Sofiane très très compétent et prend le temps de bien expliquer aux client je le recommande
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Conseiller très désagréable pendant les clients de haut et ne fourni aucune offre pour le renouvellement d un portable voir même conseillé d allé à la concurrence. resultat je suis parti chez Orange avec une offre 4 moins chère avec le même portable
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mickael et sont accueil dans la boutique. Un accueil chaleureux. Il est patient et de bon conseil sur le choix du Samsung que je souhaitais. La boutique est propre et les conseillers sont vraiment sympa...
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top !Swanee superbe conseillère, très accueillante et très agréable !Je repars plus que satisfait 😀
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil personnel 10/10 rien à dire, drôle, gentil bonne humeur convivial rien à dire qualité au top Christian et Aku 10/10 !!!!!!
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueilVendeurs extraordinaireParfais je recommande x 10000Rien à dire qualité au top
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller au top ! Agréable, de bon conseil, compétent. Merci
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Ézéchiel ma très bien accompagné dans ma demande. Un grand merci
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien recu par aku
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre efficacité
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur Christian pour sa gentillesse, son accueil au top👍👍 et la résolution rapide de mon problème de puce.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Sofiane bon vendeur
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Sofiane à régler mon problème cétait top
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accompagnement et conseil de Swanee. Merci!
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis quelques années, je suis très satisfaite du service et de laccueil. Le service clientèle trouve toujours une solution pour nous satisfaire.Merci. La note de 5 étoiles est amplement mérité.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur Christian est vraiment top, m’a débloqué une réduction en 30sVraiment top 👍
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Ça a été super avec Sofiane il a été très réactif
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Sofiane c’est très bien comporté avec moi , je vous le conseille !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait du vendeur Christian
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis quelques années et jai toujours été très bien accueillie et très satisfaite. Jai toujours été accueillie très aimablement et très professionnellement. Mes 5 étoiles sont largement méritées
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 3 / 5
Jai fait changé ma carte SIM ce matin en boutique. Ça aurait été sympa de me dire que jallais perdre tous mes contacts sur mon téléphone si je navais pas enregistré.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
il était très sympathique, souriant, très trè agréable
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Boutique Bouygues Telecom, super agréable Mikael, très efficace et rapide répond à toutes les demandes avec précision je recommande
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire ils a été très gentil et sympa avec moi il me connait très bien jsui une personne malentendants ils à pris son temps à bien m explique les choses je le remercie beaucoup 🙏👌 Bouygues de plaisir.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Sofiane est très professionnel et à lécoute, je recommande à 100%, Bouygues Télécom est le meilleur opérateur et de loin.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Cetait bien avec le vendeur Sofiane ! Super
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Plein de bienveillance, à l’écoute, accueillant, sympathique
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci Sofiane pour votre amabilité compétence patience etc etc
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu et bon relationnel.Au top Aku et Christian.💪🏻💪🏻
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, le vendeur Monsieur Sofiane au top!! Professionnels, et de bon conseil,souriant et efficace je recommande.Merci Pour votre accueil Sofiane 🙏
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Conseiller pas à lécoute jai mis plus de temps à lattendre quavec lui... à la base cétait pour changer de mobile mais finalement je vais changer dopérateur
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire tres bien accueilli bon travail
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au topDirecteur incroyableRien à dire si ce n’est « parfait »
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonnes expérience, Swanee et Mickael ont était aux petits soins !!
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très accueillantes, merci à Aku ces conseilles et ça bon humeur.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Elle a résolu mon problème la gentille séance merci bien
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Super acceuil et tres rapide merci Aku
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
tres bien accueilli par Aku ,vendeuse tres professionnelle , tres a lécoute du client ....et tres souriante ....merci !
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci à Aku pour ses conseils.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions Swannee pour son savoir-faire et son professionnalisme a bientot
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Mme Aku, excellent service, problèmes résolus, méritées 5 étoiles
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour un Samsung s24+, Mickael à été attentif à notre demande et a su nous orienter comme il fallait (merci à ses notions et aux démonstrations car cest rare), merci à lui et merci aussi à léquipe qui samusait avec nos enfants pendant quon finalisait la vente ;)
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Clients de cette boutique depuis des années avec 3 lignes + box, toujours satisfait de laccueil jusquà aujourdhui le 10 Mai 2023 où jétais mal accueilli par un conseiller vers 18h . Le comment du pourquoi : Cest la troisième fois que je passe pour récupérer un cadeau suite réception dun mail du service client, mais rupture de stock à chaque fois et le conseiller me dit :puisque cest un cadeau qui vous intéresse autant vous navez quà prendre votre voiture et faire les autres boutiques pour le chercher, bonjour le manque de sourire, la maladresse et larrogance 👎👎. Des efforts à faire sur ce plan concernant ce vendeur uniquement Inadmissible comme réponse de mon point de vue et dire que jallais acheter dans cette boutique un nouveau portable Je note laccueil de ce conseiller 1/5 dommage impossible de mettre un zéro
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons ère bien reçu par Michael avec des bonnes explications cela nous a permis de souscrire aisément aux offres pro pour nos deux actions
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Aku j’ai trouvé une meilleure conseillère que j’ai jamais rencontré dans ma vie comme un Excellente patiente, très calme, trop accueillante.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Javais du mal à me connecter sur la clé 4g. Jai été reçu par Sofiane qui a été très réactif. Problème résolu.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil par Mickael. Avec de l’expérience sur les l’iPhone
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Service client au top, le conseiller Christian a été très compréhensible, professionnel et sympathique, il a trouvé une solution directement. Je recommande cette boutique à 100%
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Swansea a été merveilleuse de patience et de gentillesse. Merci à elle.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Mickaël, nous le remercions pour son professionnalisme concernant la résolution d’un problème réseau.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mickael pour son écoute et ses conseils! Je reviendrais avec plaisir 😊
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin, mention spéciale à Christian qui est un très bon conseiller.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller Mr Mickael est très sympathique et très serviable et à l’écouteJe vous le conseilleMerci
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé à bouygue plaisir pour un soucis sur ma box must 6, Le vendeur christian est vraiment de bon conseil, il ma beaucoup aidé. Franchement je recommande.Très professionnel et compétent c’est vraiment un conseiller hors pair
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Mickael a de très bons conseils, très sympathique avec les clients.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres excellent. Bonne satisfaction de la part de Swanee et de christian
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mickaël pour son accueil, ses précieux conseils et sa grande disponibilité.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Super service par MICKAEL, sa patience son professionnalisme tout y était 💪🏽✅N’hésitez pas à y aller vous ne risquez pas d’être déçu ☝🏾Un grand merci encore MICKAEL et à toute l’équipe pour l’accueil.Bon courage pour la suite, au plaisir MICKA.!!
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Aku commerciale à Plaisir pour votre accueil, très souriante.Très professionnelle … bonne continuation
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Michael a été dispo et nous a vraiment conseillé pour l achat de téléphones avec un forfait adapté à chacun pour toute la familleBravo !
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sofiane, vendeur très gentil, patient et souriant. Il a su répondre à toutes mes attentes, je recommande cette boutique sans hésiter,Très bon accueil.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillantNous avons été reçu par madame Aku qui edt fortement sympathique et professionnelle.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
De passage cette après midi dans cette boutique.. Très bonne accueil et conseil de votre vendeuse AKU.. merci pour sa gentillesse et le temps qu elle a pris à répondre à toutes mes questions sur mon nouvel achat
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin Bouygues Plaisir/les clayes sous bois.Accueilli et pris en charge par Aku. Très agréable, a l’écoute bonne vendeuse. Rapide et efficace encore merci.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mickael pour l’accueil et les conseils. Nous sommes très satisfait de notre visite dans votre boutique.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien renseignée par Christian, souriant et très pro ! Ça change des autres services client ! Bravo !
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Super très contente de Aku.Bon accueil très bonnes explications pour des seniors
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse Aku à su bien me renseigné, elle est top rien à dire accueil très chaleureuse !
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Christian est parfait très sympa à lécoute de tout problème
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour leur accueilSurtout Mme AKUJe fortement
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 2 / 5
Lenteur extrême!! je me suis enregistrée et je suis partie . Trooooop long abusé.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Suite à plusieurs visites effectuées au magasin de Plaisir, j ai été très bien accueillie et conseillée par Mickaël et Florian. Ils nont pas hésité à me consacrer du temps pour trouver la solution aux problèmes que je leur avais évoqué. Merci beaucoup pour leur professionnalisme, leur écoute, leur disponibilité et leur bienveillance. Très belle équipe au service du Client.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allé dans cette boutique ( 1 ère fois ) il y avait plusieurs jeunes vendeurs ( à lentrée ) qui visiblement avaient lair de papoter entre eux , jai regardé différents smartphone ( en Expos ) ils étaient en train de se moquer de moi dans mon dos ...Inutile de préciser que cest la dernière fois que je met les pieds la dedans.....
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 2 / 5
Instalation de la fibre le 26 septembre ( 5 heures dintalation) premiere panne le 29 septembre!!! (rupture de fibre) Vendredi 30 je me suis rendu a lagence de plaisir ,tres bien reçu, mais ona oblier de me dire que lagence ferme pour travaux jusque au 25 octobre!!! je me suis presente cet matin pour rendre la cle 4G de pret porte fermee jai fait une douzene de km pour la rendre a une outre agence...
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Les conseillés sont très à l écoute, ils prennent le temps de bien evaluer votre demande afin de vous proposer la meilleure offre possible. Nous sommes tombés sur Quentin qui a été juste parfait . De plus il nous a offert des petits goodies à la suite de notre achat.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
Suite à mon passage, je tiens à vous faire part de mon mécontentement sur la mauvaise information des prix de vos services. En effet vs proposez une facilité de paiement systématiquement mais vous ne donnez jamais le prix final c est une obligation légale d information du consommateur ou vous la donnez a contre temps ou pas du tout comme j ai pu le constater, cela induit en erreur et ce n est pas normal. D autre part, j ai demandé à parler au responsable de la boutique : pas de suite à ma demande... J ai 25 ans d ancienneté chez vous et ce n est pas très appréciable je pense.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, le vendeur mas très bien conseiller pour lachat et le forfait de ma fille
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 2 / 5
15 min de route pour aller en boutique, vouloir préserver les emplois et avoir une personne physique compétente pour échanger, tomber sur un conseiller qui ne sintéresse pas ou na pas les compétences et lenvie, entendre que le conseiller ne connais pas loption Onoff de sa compagnie Bouygues Télécom, se faire remercier en a peine 2 min et diriger vers le service client via le 1064 cest fort.bien sûr le service client valide la faisabilité en boutique, appeler la boutique et entendre un conseiller dire quil ne sont pas formé la dessus. Cest Noël, mais je suis pas naïf pour autant.allez courage la retraite arrive vite
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par le vendeur Yazid. Jai souscrit à une nouvelle offre pour Noel et ses explications sont très claires. Il a pris le temps nécessaire et je len remercie. Je conseille fortement cette boutique Bouygues Telecom.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil fait par Yazid ,il a vraiment pris son temps pour tout nous expliquer et de nous permettre de profiter de tout les avantages .
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Je met rarement d’avis mais là il le mérite, superbement bien accueilli par le vendeur Yazid, malgré le monde dans la boutique et l’attente il a été à l’écoute, très bon conseil sur les abonnements et les différentes offres, on est venue à 4 et on est au final on pars tous avec un iPhone 13 lol avec la reprise de notre ancien téléphone, impeccable on est tous gagnants. Merci
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à la boutique de Plaisir par Yazid. De bons conseils et à lécoute, il a pris le temps de tout étudier pour me faire profiter de ma remise! Il a pris le temps de faire daccueillir et de faire patienter les clients qui arrivaient . Merci à vous.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 3 / 5
Boutique très accueillante, vendeurs attentifs et réactifs mais dommage que pour une même demande d information on est des renseignements totalement différents....
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
J’ai été accueillie par Yazid, un vendeur patient face à mes nombreuses questions et demandes, à l’écoute, bienveillant et sympathique.Ce fut un réel plaisir de profiter de son professionnalisme.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Yazid. Franchement heja le top. Il a répondu à toutes mes attentes et ma permis de repartir satisfaite de mon achat. Je recommande
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 4 / 5
Prise en charge par Yazid, c’est un très bon vendeur.Il sait cibler vos attentes, et vous accompagne du début à la fin dans vos démarches.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique le 21\09 /2021 été reçu par yadiz une personne très agréable , très professionnel à lécoute de ses clients je tenais à le remercier pour sa patience et son écoute Merci Yadiz 😁😁
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 1 / 5
Fuyez Bouygues Telecom!!! Nous avons donné un téléphone sous garantie le 17 juillet dernier. Nous lavons récupéré un mois plus tard avec un devis en boutique precisant remplacement dune pièce électronique sans plus de détail la pièce a changer. Nous avons donc renvoyé le téléphone le 20 août dernier, il y a 27 jours pour savoir exactement quelle était la pièce à remplacer pour 109€. Aucun devis ne nous a été encore une fois communiqué si ce nest a la boutique et toujours aucun détail de la pièce à changer. Le téléphone ne chargait plus mais on nous parle dun problème décran et le refus de garantie sappuie sur un décollement a peine visible dun côté de la coque arrière.A 2 reprises, le téléphone a été conservé plus dun mois au lieu des 10 jours ouvrables annoncés, aucun détail sur la pièce à changer mais un refus de garantie pour une facturation particulièrement opaque alors que nous avons été client pro pendant 17 ans!
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Super service ! merci à Charlyne qui à bien resolue mon probleme de clé 4G une personne trés trés aimable aidante à lécoute , on sent que la satisfaction client lui tien à coeur et je suis repartie avec tous le matériel nécessaire pour mon accès internet !Merci beaucoup à elle et à toute léquipe.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon commercial yazid franchement jai été surprise car ses très rare de nos jour, il la été très accueillant et surtout à lécoute. Je le recommande vivement pour toute les personnes
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil avec Yazid au top très agréable avec un professionnalisme au top.A su répondre à mes attentes et je le recommande à 200%
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
M.Yazid est un conseiller aussi charmant que compétent. Il a compris nos besoins et indiqué loffre la mieux adaptée. Son propos est clair, soutenu par une diction parfaite, la maîtrise des produits (ceux de Bouygues et des concurrents) et un bel humour. Cest un individu que je souhaiterais avoir comme collaborateur.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous Avons été reçu par monsieur Yazid, excellent conseiller, une gentillesse, très bon employé, nous a super bien conseiller. Je recommanderai cette personne, félicitations.Isabelle bourton, collineau patrick
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Après le vol de mon. Téléphone ce matin au travail et devant partir demain j ai été à l agence de plaisir comme d hab...Yazid m à reçu achat prise en main tout super rapide j ai tout délégué résultat au top à l heure pour mes tests de départ.. on décolle téléphone en poché! Son collègue vu à mon dernier achat idem! Ravie... juste que Bouygues pourrait laisser un peu plus de stock et avoir plus de personnel la c était calme ...
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil personnel très aimable je tiens à remercier le vendeur Yazid qui nous a très bien reçu durant notre passage à la boutique b t de plaisir
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Rien à dire, accueil sympathique par le vendeur, il prend son temps pour expliquer et le responsable du magasin disponible et surtout très commerçant.Je recommande
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 1 / 5
20/11 - passage pour acheter le téléphone nus et un verre trempé (iPhone 12).Pose mal effectuée, la personne accepte d’annuler la vente mais son collègue s’en prend à moi en me disant que si c’était lui ça n’aurait pas eu lieu, que le verre est bien posé alors qu’il est décalé et présente une marque en dessous.Vraiment déçue d’avoir fait la route pensant revivre une expérience positive comme la première fois !Je me suis meme entendu dire que théoriquement on ne me l’avait pas posé. Belle mentalité d’arnaque du client de cette personne ! Je prendrai contact uniquement par internet maintenant au moins on ne se fait pas prendre à partis par le personnel ! 10/11- Venue pour des renseignements sur un nouveau mobile, je pense revenir pour mon achat car conseiller très professionnel, à lécoute et sympathique.
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
1 étoile? Pourquoi? Tout simplement car moins ce nest pas possible... Tout comme la capacité et la prestation des vendeurs en magasin... Publicitée mensongère et/ou rétention dinformation de leur pars ou alors un manque évident de formation... Bref je nest pas dautre hypothèse à cette incapacité et inaptitude à répondre à lattente des clients... En conclusion je déconseille fortement ce point de vente et les services de Bouygues Télécom en général.
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 2 / 5
Venue un soir pour acheter un nouveau téléphone, la vendeuse peu aimable mannonce quils nont plus le colori du téléphone choisit mais en recevront sur la semaine prochaine et tourne les talons. Après vérification sur le site, la marque ne le commercialise plus. Donc fausse information de la part de la vendeuse qui souhaitait ne pas perdre de temps avec moi.
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 1 / 5
Étant client Orange (et ça me pousse à y rester) cest la première fois que jai à faire à Bouygues. Jai acheté une enceinte connectée chez eux pour bénéficier dune offre de remboursement pendant les soldes. Arrivé chez-moi je maperçoit que la boite était déjà ouverte, lenceinte semblait avoir déjà été utilisée. Le meilleur cest que lenceinte a lintérieur nétait pas la bonne mais la version en dessous, vendue bien entendu dans la boîte de lenceinte que je souhaite acheter. Je men suis rendu compte en linstallant chez-moi. Du coup jy suis retourné.Cétait limite de ma faute, pas dexcuse, le vendeur regarde ailleurs pendant quil soccupe de moi, javais limpression de déranger. Malhonnête au plus au point, détestable. Change de métier poto ;)
Avis fait le 10/11/2017
Note de : 1 / 5
Une étoile et encore cela est cher donné! Cela fait plus de 5 mois que jai un incident, le service technique et les vendeurs en boutique se renvoient la balle et le client cest lui balle. Vendeurs qui devraient regarder la notion dempathie et qui ose dire ce que vous me dites ça passe par une oreille et ça ressort pas lautre. Je vous invite à fuir et à aller en face (SFR) ou chez orange un tout petit peu plus loin.
Avis fait le 24/07/2017
Note de : 1 / 5
Jai jamais vu un aussi mauvais vendeur. Ne pas lui dire que vous ne venez pas pour un forfait sinon il ne vous ecoutera pas sur votre demande. Ca ne pense quà vendre et aucunement à conseiller... ah si me conseiller daller voir la concurrence pour bâcler notre échange...