Retrouvez toutes les informations sur WeFix, votre Magasin de téléphonie mobile, situé 85 Rue de la République, 69002 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Protection décran posée rapidement par un conseiller très sympa.Qualité/ prix du marché.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Top, merci à Kevin pour son accueil !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Enseigne à éviter à tout prix !!Une vitre de protection mal posée qui se rétracte sur mon téléphone, un vendeur ayant avoué que la vitre avait dû être mal découpée, et un service client en ligne incompétent au possible. La garantie des vitres XFORCE est de 15 jours, nous ne pouvons rien faire pour vous. Aucun esprit client, aucun geste commercial négociable, même quand cest avoué que la manipulation a mal été faite à la base. Vous pouvez faire reposer votre vitre pour 10€, cest déjà un geste commercial. Donc repayer 10€ en plus des 35€ du prix de la vitre qui a été mal découpée est un geste commercial pour WEFIX? Oui en effet, refaire dépenser de largent à ses clients pour une erreur commise par un vendeur est commercialement bénéfique pour lenseigne, effectivement.Bref, jai enlevé la vitre de protection qui cachait ma caméra avant tant elle se rétractait, et je suis allée chez le concurrent bien plus compétent et à lécoute. Ne dépensez pas votre argent dans cette enseigne, vous allez le perdre, et perdre votre temps.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Super sympa
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et honnêteté sur létat des smartphones.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Super vendeur !
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
RV pris pour un problème de batterie diPhone 8 qui se décharge très vite. Malgré beaucoup de monde, laccueil est très agréable et dans les temps. Les deux personnes présentes gèrent très bien. Le technicien me demande des informations complémentaires sur le problème rencontré. À ma grande surprise il minforme que le changement de batterie risque de ne pas le résoudre. Il aurait pu effectuer une réparation sans se casser la tête à mexpliquer. Jai beaucoup apprécié. Je reviendrai ici cest sûr.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait. Rapide, efficace, fiable.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
J’ai été très mal conseillé par le vendeur qui m’a vendu une coque de iPhone 14 pro pour un iPhone 13 pro impossible d’utiliser la coque ils n’ont même pas voulu la récupérer ou faire l’échange aucun sens du service
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Un nettoyage du port USB-C et cest reparti, merci.Et jai eu rapidement le prix si javais du changer le port, je reviendrai si jai une réparation à faire !
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Cette entreprise est une réelle déception tant sur les produits que sur le service client, n’achetez pas vos téléphones la bas. Je vise ici l’enseigne WeFix en général. Après l’achat d’un iPhone 12 en Juillet j’ai mis 6 mois à être remboursé sans compter que la totalité des frais ne m’ont pas été remboursé. Le service client est deplorable, on se moque du client et on fait le minimum afin de ne pas l’indemniser. Étant donné les prix des téléphones qui font partis des plus élevés du marché c’est tout simplement honteux et répugnant, dommage pour une entreprise à laquelle je faisais confiance.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment très bonne expérience et très pro ! Et très gentil surtout la batterie de mon tel est impeccable merci encore 😊
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Cest la 2eme fois que je viens, javais pris rdv mardi 26 décembre 15h pour faire remplacer la façade avant du téléphone de mon fils, en temps normal il y a 3 technicien donc en 1h cest fait, sauf que ce jour là il y avais un seul technicien et pleins de monde, donc il ma demandé gentiment de passer pour 18h(ce qui ne ma pas déranger, car au vu de la situation il avais pas le choix) et au moment où je suis venu récupérer le téléphone, tout étais impeccable 👌,merci a lui pour sa véritable gentillesse.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour mon Iphone. Super réactivité, prise en charge immédiate de la réparation! Je suis très satisfait je recommande WeFix à Lyon
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonne expérience, le vendeur bien sympa 😉
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
RDV pour changer la batterie dun Honor 9X le 21/09/23 Après installation, le téléphone ne charge plus, on m’évoque longuement un pb de circuit de charge qui viendrait de lappareil (bien sûr !..). Finalement le pb vient de la batterie installée suite à un mauvais référencement chez Wefix ! Nouvelle commande interminable, je passe tous les deux jours pour me renseigner. A chaque fois cest une nouvelle explication, et pas de suivi. Du genre je vous rappelle sans faute aujourdhui, jattends encore... Finalement téléphone récupéré le 09/10/23, soit 18 jours pour changer une batterie ! Je demande le remboursement des 19,91 € payés, Wefix gardant le bonus Ecosystem de 25€. Refus du service commercial malgré plusieurs demandes motivées. On parle alors à une machine qui dit non. Aucun contact avec un(e) responsable malgré mes demandes courtoises. Bref la Fnac cautionne t elle cette prestation insuffisante et la mauvaise gestion clientèle ? A votre disposition pour en parler. Cordialement. Didier B. 25/11/2023
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, des conseils et une réparation au top, si vous avez un problème avec votre téléphone cest LA Bonne Adresse !!!
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Un peu d’attente sur place mais personnel très sympa, prise en charge rapide pour une prestation (réparation hublot appareil photo iPhone) de qualité et vraiment pas cher. Je recommande !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable et super service
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Les deux techniciens ont fait le travail rapidement et efficacement. Jai à peine eut le temps de finir mes achats à la FNAC quils avaient déjà finit! Travail impeccable, je reviendrais pour le prochain téléphone.