Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Cc Salvaza, Bd Henry Bouffet, 11000 Carcassonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Cc Salvaza, Bd Henry Bouffet, 11000 Carcassonne 3.60 (275 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Malgré le fait que je ne sois pas client, j ai été dépanné et en plus avec le sourire !
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Encore une visite agreable et efficace grâce au professionnalisme d’Arevik. Merci !
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Arevik merci,Bonne compréhension du besoinservice et gentillesseappareil correspondant trouvé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Arevik nous a très bien accueillis, très bien expliqué, elle connaît parfaitement les offres et les produits. Merci pour votre gentillesse et votre patience !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Arevik , vendeuse super, gentille et bienveillante.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et extrêmement efficace et gentille
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Melissa et solutions trouvées par Kévin donc recommandations qualité garantie
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Super commerciale. Arevik est vraiment au top 👍
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire jai étais super bien accueilli et renseigner par René, je reviendrai#Avengers 😂
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Je viens de quitter l agence Bouygues telecom de Carcassonne salvaza, une jeune femme prénommée Mélissa s est occupée de mon fils et moi, je tenais à mettre un point d honneur sur son professionnalisme et sa patience, tout ce qu elle a entrepris elle l a fait avec le sourire, je conseille vraiment cette jeune femme car elle a été vraiment à mon écoute et a été très serviable, je tenais vraiment à la remercier, rdv en juin pour ma box comme convenu, merci à Mélissa😜
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Franchement rien a dire vendeuse et vendeur vraiment bien.Nous sommes venu hier pour acheter 3 téléphonés et je remercie la vendeuse pour tout ses renseignement et je tenais a remercié 1000 fois le vendeur ( kevin ) pour son professionnalisme et sa patiente, nous lavons retenue au moins 2h.Alors je tenais encore une fois a remercié ses deux vendeur.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 3 / 5
Equipe de vendeurs très sympatique, professionnelle et compéténte. Je conseille vivement ! même après quelques accrochage.(les étoiles ne sont que pour eux) Malgré cela et tout leurs efforts je dois signaler la mauvaise expérience davoir cogné dur contre la rigidité de Bouygues, une boite beaucoup trop à lancienne à mon goût (bien plus en mode années 80 que 2024) . Jai acheté un portable pro (défectueux dès le départ) fin Novembre, et je le récupèré fonctionnel seulement le 8 janvier(!) après 2 tentatives de réparation obligatoires et finalement un echange. Je comptabilise des pertes importantes en productivité (indisponibilités, reinstall sur 3 appareils différents...). Aucune flexibilité de la part de Bouygues pour me faciliter la vie: pas dexception à la procédure tolérée quelle quelle soit la galère quils te causent. Ils ont même braqué pour me rendre une coque achetée avec le portable et perdue pendant les réparations... Vivement les portables Musk/Tesla pour faire de cette ridigité une qualité cadavérique de Bouygues. Ils nexistent que par un monopole qui soppose aux marchés libres. marchés libres -> le client est roimonopoles -> vaches à lait PS: quand je suis devenu leur client la 1ère fois en 2002 jai signé autant de feuilles papier que lors de cet achat . Ce qui en dit long sur le niveau dinnovation du dinosaure... Hint pour Bouygues, le Cloud existe: on peut enfin dématérialiser.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise de rdv pour connaître les offres pour un renouvellement.Lors de mon arrivée très bon accueil, souriante.Ravie de ma visite en boutique, je recommande.Merci à Mélissa pour son écoute et son professionnalisme.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil malgré avoir seulement 2 employés qui avaient énormément de clients , très bien renseignés aussi sur les offres etc .Je remercie la conseillère qui nous a pris en charge et qui a su gérer « la régulation » clientèle malgré comme dit seulement 2 employés lors de cette journée et avec beaucoup de clients désagréables malgré qu’ils aient prévenus être 2 !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à René pour sa sympathie, sa clarté dans ses explications, sa bonne compréhension du besoin et surtout sa très bonne humeur. Bravo à cette équipe !!!!!
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Kevin ( boutique Carcassonne Salvaza ) a cette facilité de vous faire passer un bon moment de la reprise , choix du nouveau téléphone et accessoires pour celui ci . Je suis très contente de ma coque holographique 😁Il est très professionnel et efficace.Très à l écoute de ses collègues c est un vrai plaisir !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par le directeur régional qui a été à notre écoute, pour une question un peu compliquée. Nous sommes arrivés vers 15h et sommes partis vers 19h. Nous avons passés 4h avec René qui a été charmant, poli et à notre écoute malgré le fait que cétait sa 2eme journée. Nous sommes répartis, sur ses bons conseils , avec un nouveaux téléphone pour mon compagnon, comme cadeau de Noël, malgré que cela soit le Black Friday. Je me suis plaint que ma box me coûtait cher auprès du directeur régional. En regardant de plus près, il ma expliqué pourquoi. Il a trouvé une solution mais il fallait en parler au directeur de succursale. Nous sommes répartis avec une nouvelle Box Ultra rapide et un téléviseur connecté pour une somme derisoire. Nous avons presque fini par aller chercher lapéro,le saucisson et les chips à la fin !!! Donc Merci à René qui a été sympa, souriant et très gentil, ainsi quà Kévin, Melissa et au direteur regional. A la fin on avait envie de rester pour travailler avec eux....Merci à cette super succursale
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Super conseillère je recommande