BOUYGUES TELECOM

Anne-Sophie J.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5

Un service exceptionnel !Florent et Walid on était patients et d’excellent conseils pour que je puisse change de forfait téléphonique et de boxe.Très à lécoute de mes besoins ils m’ont également proposé l’offre Télé.C’est un plaisir d’avoir un service de proximité !Milles merci !Mme JANNER

Michelle D.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5

Cliente Bouygues je recommande cette endroit.Accueil et prise en charge très appréciable.

Melia C.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5

J’ai été assisté par le vendeur Ayoub qui m’a très bien conseillé, avec un bon rapport qualité prix sur les iPhone 15 que Bouygues propose avec abonnement.Très contente de mon achat !Merci à lui je vous le recommande fortement 👌🏽

Delphine C.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5

Des escrocs et des voleurs, profite des clients en leur faisant signer des contrat qu ils nont pas demandé

Maryse C.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

Très satisfaite de mon passage à la boutique dEchirolles Comboire. Compétence, efficacité, pour un problème technique sur mobile résolu en moins de 10mn alors s que javais contacté le service client sans réponse adaptée. Merci à toute léquipe

Aurelie S.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5

Suite à un malentendu lors de la souscription de mon forfait, le conseiller a su faire preuve de calmeet de professionnalisme pour rétablir la situation et ma satisfaction client. Par ailleurs léquipe bien que uniquement masculine est agréable.

Jeremy F.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5

Jai eu affaire à Florent, il a été de très bon conseil et à lécoute de mes besoins, il a su me proposer la meilleure offre pour mon cas. Je suis satisfait de Bouygues pour le moment et je recommande cette boutique.

ben B.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5

Merci pour la personne qui m’a reçu avec sourire et bienveillance je ne savais pas que cela exister encore 👍 je recommande vraiment cette boutique Bouygue Télécom vous serais bien reçu Et surtout bien conseillé 👍

Matthieu F.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, j’ai été très bien conseillé concernant la souscription et ma nouvelle box, les conseillers sont très professionnels et précis dans leurs explications, aucune mauvaise surprise dans les offres !

Angelina M.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bons conseils.. Explications claires et précises. Suivi du dossier impeccable Merci Christophe

karine P.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5

Boutique au top super conseiller en particulier Carole souriante accueillante et patiente ! Pas de temps d’attente je recommande +++++

Miriam T.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5

BonjourRavie de la prestation de Florent...très sympathique..efficace..et bienveillant

Magali C.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5

Professionnel, à lécoute. A su trouver une solution à chacune de mes demandes.

PITACAS L.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5

Conseillers de vente au top, particulièrement Colyne et Christophe, patients et surtout très agréables et souriants (ce qui est rare aujourd’hui dans un commerce !)Ils trouvent une solution à chaque problème, je recommande ++

Geoffrey P.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5

Incompétent ! Je vous conseille grandement de passer votre chemin et d’opérer en ligne pour toutes démarches.Nouvel iPhone 15 pris il y a deux jours, aujourd’hui le service commercial Bouygues mappel pour me le proposer 200€ moins cher.En rappelant la boutique, on m’explique qu’il est plus intéressant de passer en ligne, et que dans l’opération ils ont gagner 200€ sur ma tête !! Si mécontentement on me dit d’appeler le 1064, qu’on m’explique quel est votre boulot du coup.Manque de professionnalisme totale, fermé vos boutiques au lieu de nous voler et de payer des gens à rien faire

cedric B.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5

Merci a toute léquipe de Bouygues et tout particulièrement a Coline qui a sue nous guider et nous aider dans toute nos démarches.

lucas S.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5

Incompétence mensonge vol ! Par où commencer !J’ai déménagé le 15 août 2023 dans mon nouveau logement, quelques jours avant j’ai procédé à la résiliation de mon contrat par téléphone car en agence il son incapable de traiter les résiliations ( juste bon à prendre notre RIB) Cependant, à ce jour je paye encore les factures de mon ancien logement alors que je n’y réside plus. Quand je m’en rend à cette agence, quand il y enfin une personne qui veut bien vouloir sortir de son arrière boutique pour traiter ma demande, il me renvoie vers un numéro. Alors que je souhaite souscrire à une nouvelle boxe pour mon nouveau logement. Le collaborateur c’est trompé d’adresse la première fois ducoup pas de box, je retourne à cette agence on me dit que le boxe a bien été livré, faux ! Je n’est rien à ce jour. M’a demande est simple «  je veux une boxe » personne n’est capable de traiter a ma demande.Plus clairement, je vous déconseille fortement cette agence et bouygues car on est confronté à un degré d’incompétence qui est inquiétant et déplorable pour l’entreprise.J’ai pris rendez-vous avec une association de protection des consommateurs et un avocat spécialisé en pratique commerciale scrupuleuse afin de faire valoir mon droit à la résiliation de mon contrat et mettre fin aux prélèvements frauduleux de la pars de bouygues suite à mon déménagement. Agence d’incompétent à fuir en urgence !!!!!!!!!!!!!!

Brigitte R.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5

J y suis allee hier apres midi le 26/10/2023pour acheter un telephone et on me l a refuse car il fallait que je reprenne un nouveau abonnement alors que celui ci etait expose avec le prix seul et en dessous si on le prenait avec abonnement j ai explique a la vendeuse que j avais deja un abonnement chez eux mais elle n a rien voulu savoir total je suis allee chez sfr juste a cote qui eux mon vendu le telephone sans abonnementVive bouygue et leur logique

Jean P. C.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5

Trés bonne Boutique personnel à lécoute et de très bon conseils je recommande

Annie P.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 3 / 5

Jy suis depuis un moment et je ne suis pas déçu