Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé CENTRE CIAL CASERNE DE BONNE, 15 Rue Marceau, 38000 Grenoble. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
CENTRE CIAL CASERNE DE BONNE, 15 Rue Marceau, 38000 Grenoble 3.40 (178 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez. Même une étoile nest pas mérité, je ne pouvais pas mettre zéro et cest bien ce quil en vaut.Personnel incompétent ce jour 5/12 qui a préféré annuler une commande dun téléphone dune valeur importante avec un forfait conséquent à la clef. Ou est le service client, la satisfaction client je me le demande. Un conseil cher madame, pensez à laisser votre ego au vestiaire avant de vous rendre sur votre surface de vente.Surtout Fuyez la boutique de la caserne de bonne, pire expérience commerciale.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur connait très bien ses produits et il sait orienter le consommateur vers ce quil lui faudrait. Il répond à toutes les questions. Il est courtois et sincère.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Aimable, à lécoute, réactif 👍
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et compétentA l’écoute
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Service llSAV de Bouygues incompétent. Alors que le défaut de hautparleur, constaté à chaque fois lors de mes 3 dépôts successifs en boutique Bouygues par leurs employés , le sav me change une kyrielle de pièces sans rapport avec la panne quils ne détectent pas!😡😡😡. 3 ème retour de mon Crosscall Action X5 sous garantie, et cela en moins de 1 mois.Et Bouygues se fait tirer loreille pour effectuer le remplacement dès lors qu.ils sont incapables de réparer mon appareilJespère que ce message et la réponse négative à leur enquête de satisfaction les incitera à accepter mes doléances. Auquel cas, je pourrai modifier ce contenu... BG
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Loïc de mavoir été dune grande aide.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
SAV Très satisfaisant efficace et très à lécoute bravo à tous les conseillers de Bouygues.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
Conseillère compétente et réactive. Peu d’attente.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Service décevant.Le service client est inutile et désagréable. On me redirige avec le service client en ligne en me programmant un rdv pour 18:30.Le 1064 me rappelle a lheure du rdv mais me raccroche au nez et ne me rappelle pas. Impossible de les rappeler par la suite .Bref, je me suis déplacé pour rien.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cet espace de vente Bouygues Télécom.Il y a 1 an jai souscrit un contrat avec offre, on ma dit qua lissue des 1 an loffre ne serait plus valable, mais quil suffira dappeler le service client pour pouvoir bénéficier dune nouvelle offre qui permettera de maintenir mon tarif.De plus , on ma dit que je serai informée de la hausse de mon forfait.Jai eu le service client Bouygues Telecom ce matin, qui ma affirmé quil était impossibile de garantir des offres à 1 an ni de prévenir tous les clients de leur hausse de prix.Je me suis bien faite avoir, juste pour gonfler les chiffres dun commercial certainement.Il ny a pas de souci quant à la réglementation de Bouygues Télécom, le tout est dêtre honnête et transparent au moment de la souscription.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service client , personnels agréables !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable, service client en boutique ne sert à rien ! temps d’attente beaucoup trop long …Je suis déçu et bien heureuse d’avoir résilier !
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 3 / 5
Vendredi 10/03, un conseiller très aimable a aidé et conseillé ma mère mais quand elle y est retourné le 14/03, ce conseiller nétait malheureusement pas présent et cest une conseillère très désagréable qui la accueilli avec moqueries et zéro conseil.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent café, les serviteurs sont fort sympathique, par contre les machines à café sont étrange, et pas de terrasse, mais néanmoins jai eu une bonne expérience ici, merci !
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel ici est sympathique et pas cher
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
NUL DE CHEZ NUL.Pour la 2ème fois on nous donne1 RV téléphonique avec 1 technicien... aujourdhui cétait à 12h.Pour la 2ème fois, on se tient prêts. A 11h45 on reçoit 1 SMS disant on va nous contacter à12h. On attend avec le téléphone dans les mains. Personne appelle.! A 12h18 - soit 18mn après lheure du RV on reçoit 1 SMS disant on a essayé de vous joindre à 12h14!!😡😡Notre tel na jamais sonné et aucun numéro apparaît dans lhistorique des appels..Furieuse, jappelle 4 fois la boutique qui nous a donné le rv. On est rabattu sur 1 messagerie vocale qui nous demande de taper notre n° B box ou notre N°de tel. On na même pas le temps de taper le 4ème chiffre on entend votre n° nest pas complet on na pas pu vous identifierMAIS DE QUI VOUS MOQUEZ-VOUS???SANDALEUX.JE VAIS DONC DEVOIR ALLER FAIRE 1 SCANDALE EN BOUTIQUE ET VOUS RENDRE TOUT VOTRE BAZAR : terminal 5G, box Tv Et abonnementsBONJOUR LE SERVICE!! VOUS ETES LA POUR VENDRE ET APRÈS QUAND CA MARCHE PAS: PLUS PERSONNE🤢😡😡😡
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Service sympathique et efficace.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 4 / 5
Attendre un peu mais bien renseigné bon accueil
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Rapide 👌