Retrouvez toutes les informations sur Credit Foncier Communal Alsace Lorraine, votre Banque, situé 1 Rue du Dôme, 67000 Strasbourg. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent 1 an pour avoir un tableau d amortissement !!!!! Et je viens d apprendre que nous avons déménagé ??? Cela fait 5 ans que nous sommes à la même adresse. Passer votre chemin aller sur une autre banque
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Client CFCAL depuis un bon moment j appel pour un renseignement concernant mon assurance emprunteur je lui expose la situation la personne qui m as reçu par téléphone à été terriblement odieuse j ai eu bien du mal a m exprimer et de plus elle s est montrer irrespectueuse lhonteux que serait les banques sans leurs clients
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Nul des mal poli zéro service client envoie balader les clients la banque de la honte
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Mon père est décédé il y a maintenant 2 ans, ma mère ne pouvant rembourser le crédit, elle a fait un dossier à la banque de France pour geler les crédits pendant 2 ans, le temps de trouver une solution pour le rembourser. Cela fait donc 2 ans, que nous recevons des recommandés et maintenant une assignation au tribunal pour quil puisse retrouver leur argent, alors quelle a encore 1 an pour rembourser. Ce sont des requins sans scrupule.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
ca fait maintenant 3 ans que jai contracté un emprunt via cet établissement.Au moment de vendre mon bien, la levée dhypothèque est un calvaire, je narrive pas à joindre la personne en charge du dossier Mme Blanc.Aucune prise en compte du contexte, nous en sommes à deux mois pour une demande simple. Mes autres banquiers et notaires ne comprennent pas sont tout autant hallucinés que moi.Service téléphonique inefficace, demande de fournir des pièces administratives par mail puis retour par courrier 2 semaines plus tard pour devant en fournir encore dautres.... lhistoire sans fin....
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour . Jessaye de joindre désespérément Mme Blanc en charge de mon dossier urgent . Malheureusement aucun appel aboutit et mon dossier navance pas depuis plusieurs semaines . A L AIDE
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Décevant je pense être le terme juste , souscription d un livret impossible de gérer le compte sur smartphone ( le système d exploitation ne le permet pas ) impossible de gérer sur leur propre application Apple là non plus cela ne fonctionne pas , donc il faut absolument avoir et où acheter un PC avec un système Windows faute de quoi vous allez pouvoir déposer de l argent mais pas le récupérer !!! Et pour conclure une standardiste ( après environ 20 mn d attente ) odieuse et un service hotline qui vous prend pour un « gentil »par mail !!! Pour ma part CFCAL c est fini !!
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais aller dans le négatif,La banque serai noté -10étoilesJe me demande comment cette banque à encore des clients. Jai du accepter un prêt par manque de temps. Je regrette. Aucun service bancaie tout est payant Service téléphonique inutile, nous re dirige vers un mail. Et pour couronner le tout ils envoient les documents demandés par voie postale en Papier parce que vive lécologie. Et très simple pour ensuite re transférer par voies électronique ensuite.Cete banque vie dans les années 60.A fuir absolument.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuir tout simplement
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Experience client horribleMa mère perdu mon mari et un collaborateur a refusé de lui répondre parce que sa voix fait trop jeune. Elle lui demande comment prouver quelle est bien lemprunteur. Il lui dit : rappelez quelquun dautre qui vous croira. Lamentable. Elle vient de perdre son mari et cette banque a juste été affreuse. Elle est déjà dévastée par sa perte, grâce à eux elle est humiliée. A fuir !!!!!!
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Organisme de financement qui na eu aucun scrupule à accorder un crédit à mes parents de presque 70 ans à lépoque.Plus de 120000 euros sur 25 ans et dhypothèquer leur maison en prime.420 € par mois jusquà leur 95e années.Des frais de dossiers de1720 € etun courtier qui qui à empoché 6720€ au passage.Ma mère na jamais osé men parler jusquà hier alors que cela date de presque 6 ansBelle éthique !!Ça nen restera pas là.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour , Très mal reçu par une personne du contentieux. Mon mari vient de décédé. Je suis en ‘ relation depuis novembre avec vos services et la personne du contentieux m’injure au téléphone que j’ai des impayés.C’est normal vu la lenteur de vos services.Il fallait que les assurances se mettent en relation avec vous. La personne du contentieux se reconnaîtra.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Banque Alsacienne très dévoué et sérieuse.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
Cet établissement fait le job, jy suis resté 3 ans (07/2019 à 11/2022 le temps de trouver une autre solution.Toute demande de documents est facturée, lespace personnel mis à notre disposition est mauvaisCe nest pas une association a but non lucratif, si on est correct, ils sont correct.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
L espace client est restreint au strict minimum.Donc quand on souhaite 1 document il faut faire 1 demande spéciale.Vous penser recevoir gratuitement les documents par mail...il n en nest rien..Envoi postal facturé 12 euros !Au final, nous payons leur incapacité à se digitaliser sans compter l impact pour notre pauvre planète...et aucune culture client lors d une réclamation.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Service client déplorable. Personnes incompétentes et de mauvaise foi. Tous mes appels sont restés sans réponses valable.A savoir, obtenir le décompte dun prêt pour un remboursement anticipé.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais - sens commercial proche du néant - rigidité à toute épreuve - sens de lhumain inexistant - la moindre information demandée vous sera facturée hors de prix - banque à la mentalité dun siècle passé dommage que lon ne puisse pas noter 0.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Très content du cfcal, Cest le seul organisme qui a accepté mon regroupement de crédits (6) Alors que mon dossier était très très très loin dêtre gagné ,Grace au cfcal je pasde de 1600e de mensualite de credit a 560e. Je revis merci beaucoup.Très satisfaite.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Fuyer !!
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Le dossier a mis plus de 3 mois à se monter mais cest le temps de s assurer, d un côté comme de lautre, davoir une situation saine et de séviter des problèmes quelques temps plus tard. Les rares fois où nous avons eu besoin de contacter le CFCAL, nous avons toujours trouvé un interlocuteur que ce soit par mail ou téléphone. Le site internet est aussi clair et permet de gérer facilement son dossier si besoin.