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Banque
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Service de conseil en crédit
SG
8 Rue Georges Lebigot, 94800 Villejuif 3.90 (246 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–17:45
- Mercredi 09:00–17:45
- Jeudi 10:00–17:45
- Vendredi 09:00–17:45
- Samedi 09:00–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/04/2024
Note de : 5 / 5
La Société Générale, Agence-Villejuif est très à l’écoute de ses clients. La satisfaction de ces derniers est vraiment leur priorité.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Madame Joly est vraiment gentil et avec beaucoup de patience . Elle nous a beaucoup aidé dans la procédure d’ouverture de compte.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents de vos services. Toujours bien reçus. Merci Mme Joly
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci ma conseillère Madame Joly pour vos prestations réactive et efficace
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Je viens de changer dagence et madame Joli a été très gentille et serviable avec mes problèmes.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Ouverture avec madame Joly très rapide et efficace, le service est de très bonne qualité.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, personnel à l’écoute. 👍🏾
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service et un personnel au TOP franchement rien a dire
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au sein de l’agence.Super agence, particulièrement pour son personnel.Je recommande
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Aucune déception cette agence a répondu à mes attentes et le personnelle est très aimable.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
C’est une super agence merci pour cet accueil chaleureux. Un personnel très sympathique et agréable
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bonne agence ! Equipe très professionnelle ! Mention +++ pour l’équipe Pro!
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Étant client chez eux depuis quelques années , je trouve le personnel très professionnel et à l’écoute de ses clients. Ils m’accompagnent dans tous mes projets et cela s’est toujours bien déroulé. Je trouve que certains commentaires qui précèdent sont d’ailleurs infondés et que certaines personnes devraient faire preuve de plus de respect et de civilité envers le personnel. La banque n’est pas un défouloir. Si vous êtes frustrés de la vie, il y a des endroits tel que Basic fit ou Fitness park pour se défouler. A bon entendeur.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Super prestation. Merci madame joly… excellent
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne hostilité de Madame Joly.L’ouverture de compte fut nickel et toutes les informations pouvant être bénéfique à mon égard me fut communiqué.Merci encore.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Mme joly est toujours sérieuse, disponible.Je recommande
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
MME NKIE ET MME JOLY sont toutes deux des conseillères quil vaut mieux éviter. Leur communication est peu professionnelle, et elles font preuve dun manque de respect La fonction 0 étoile nest pas disponible
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Énorme déception , je viens de transférer mes comptes de Paris car j’habite Villejuif . Cette le personnel sur place est aimable mais service client catastrophique, non disponible. beaucoup d’erreurs sur mon dossier. Je songe même à changer de banque
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci madame Joly t’es super
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci mme Joly
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Madame Joly pour les conseils donnés et recommande cette agence
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie dans cette agence où le personnel est très à lécoute, en particulier Mme JOLY.Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfaitMerci à l’équipe
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis à la SG depuis de nombreuses années pour rien au monde je quitterais cet agence, une équipe exceptionnelle.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence où le personnel est accueillant et disponible.Une mention particulière à Mme JOLY qui a su être à lécoute de mes besoins en prenant le temps de répondre à mes divers interrogations. Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service👍
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
RAS pour le moment. Apres je nai pas beaucoup de choses à gérer je suis une simple cliente qui essaie de jongler zvec les nouveaux coûts de la vie.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfaitbon esprit d’équipe dans cette agence je suis toujours bien recuMerci
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence conseillée à l’écoute 👍
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Le service ici est très bon et chaleureux！
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci mme joly pour votre professionnalisme et votre bonne humeur
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Super banque avec un bon suivi client je recommande !!
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très ravi de la prestation de Mme NKIE. Elle est très accueillante, sympa et apporte des solutions satisfaisantes aux clients. Merci encore pour tout.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 2 / 5
Impossible de joindre cette agence par téléphone que ce soit l’après midi ou le matin!!!
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Mme Joly très réactive et très professionnelle à lécoute. Très bonne échange au sujet de mes projets. Merci pour tout.À recommander vivement
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Merci de prévenir quand vous êtes fermes cela éviterait les pertes de temps… et un stylo pour remplir les bordereaux de chèques serait appréciable…
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle cliente chez société générale.Je confirme Mme Joly est très gentille, professionnelle et compréhensible. Ça nous manquait du vrai personnel . Contente quil en reste encore
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Super efficace, très agréable et toujours souriante merci ma conseillère madame jolie
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon suivi dans cette agence
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien recu par mme jolie a conseiller autour de vous ...
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Une expérience décevante du début à la fin. Ils nont jamais été utiles pour résoudre le moindre de mes problèmes. Leur service client est inexistant, car ils nont jamais répondu à mes demandes. Ils ne semblent tout simplement pas faire leur travail correctement. Globalement, cest une expérience terrible que je ne recommande à personne.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente pour cette banque, spécialement ma conseillère Mme Joly, elle est très gentille, toujours souriante, et elle est très professionnelle. Même la dame à l’accueil est très accueillante (le 14 septembre j’ai visité) Je vous recommande à cette banque.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Très content de ma conseillère madame Joly, elle est super.Je suis ravi.Toujours souriante, sympathique et surtout très pro. J’apprécie beaucoupMerci à vous
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma conseillère Mme Laetitia JOLY, une personne très agréable et réceptive avec une très bonne réactivité et très professionnel.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Je mappelle Thakur Lohar, Lalu et je suis venu dans cette banque pour ouvrir un nouveau compte. Jai eu RDV mais je ne peux pas joindre ce jour-là car jétais malade et la banque me bloque. Alors sil vous plaît débloquez-moi pour que je puisse reprendre RDV Merci
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Pendant 3 mois :Conseillère : injoignable par téléphone / emailAccueil : difficile à joindre ou solution : appeler la conseillère... Qui est injoignableBravo.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mme Joly qui ma très bien accueilli.Souriante et très professionnelle.Elle a su répondre à mes attentes.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme LARISSA WENDY NKIE NTOUTOUME, pour son professionnalisme et son accueil parfait
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Mme JOLY est super !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Merci Mme JOLY
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Manque cruel de professionnalisme surtout la conseillère wendy nkie ntoutoume
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Une bande d’incompétent
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 4 / 5
Bon service
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 2 / 5
suis vraiment déçue .Pendant louverture de compte tous est cool et Ils étaient gentils .et après un manque total de prise en charge des clients à chaque demande rien ne sera réglé et je reçois que des réponses telles que, envoyées un mail à cette adresse, appelle ce numéro, voir avec lautre conseiller ...J’ai demander a changer ma carte depuis 3mois que ca soit au téléphone ou physique rien n’est fait franchement pas satisfaite
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Mme Wendy NKIE, merci à vous pour le service et la disponibilité assez rapide à ma demande. Un meilleur service qui pousse à rester. Je ne regrette pas ma décision d’ouverture de compte.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère était à la hauteur de mes attentes, merci SG
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie beaucoup le directeur adjoint Mr C., très réactif pour notre prêt immobilier et de très bon conseil. Jai beaucoup appris sur le domaine de la banque grâce à lui, sur les prêts, assurances, placements... En son absence (vacances) ses collègues sont également très réactifs et professionnels.Je recommande lagence SG de Villejuif !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
La pire des banque à égalité avec crédit agricole et Bnp
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel très pro, à lécoute. Très agréablement satisfait de lentretien avec ma conseillère (Mme Nkié).
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Une agence manquant du professionnalisme et des compétences. Jaurais bien voulu mettre 0 étoiles, mais pas possible.Mauvais accueuil à lagence, éclats de rires du personnel quon entend au SAS, ne répond au téléphone, réponses messagerie qui tournent en rond sans résolution.À éviter, ça métonne comment la SG ne se rend pas compte de telle agence non compétante.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Génial
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 2 / 5
Manque cruel de professionnalisme, daccueil et dinformation client. Lagence est supposée ouvrir à 9h. Aucune excuse à louverture à 10h15 et aucune information à la clientèle bloquée dans le sas dentrée jusquà louverture. Les rires et effusions de joie du personnel, audibles depuis le sas, se passeront de commentaires.Je ne suis pas client habituel de lagence, il sagit peut-être dun événement isolé, mais cela fait mauvais genre. Jirai voir ailleurs.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Le service à la clientèle avec ma conseillère, Larissa Wendy, est génial !
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai réalisé mon premier investissement immobilier via la Société Générale Villejuif. Jai été très bien accompagné par ma conseillère Wendy Nkie qui a été de bon conseil et très disponible durant le processus. Wendy a été critique lors de mon projet dacquisition. Je recommande donc fortement.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Passage rapide où la nouvelle dame de laccueil MME DARDE a su répondre à tous mes besoins, très agréable et souriante. Merci pour votre accueil, je recommande !
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Super agence, conseillère à l’écoute et très pro .
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonne experience, les conseillères sont compétentes, accueillantes et réactives.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Banque très appréciable : Réactivité et disponibilité des conseillers qui ont su monter un dossier de prêt rapidement et qui a abouti malgré la conjoncture économique et les freins à laccession actuelle... Un grand merci pour la personnalisation du dossier et plus précisément à Mme NKIE et M. COLLIOT pour leur accompagnement !
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Amplement satisfaite de l’accueil et de l’écoute dont ont fait preuve les conseillers à mon égard. Madame NKIE a particulièrement retenu mon attention car elle a su me donner des conseils précis et concis sur là souscription à une assurance décès . J’hésitais mais elle a su me rassurer et me donner toutes les infos nécessaires! Je recommande fortement!
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Agence avec un excellent accueil et dexcellent conseillers. Ladjoint de lagence est très professionnel et très à lécoute de ses clients. Merci !
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Larissa Wendy NKIE NTOUTOUME , une conseillère incompétente, un manque de professionnalisme qui dépasse l’entendement.. , je ne sais pas pourquoi elle est conseillère. Elle raconte de fausses informations, je la déconseille fortement.Je m’interroge encore sur son niveau car son attitude était vraiment déplorable.. Heureusement que le service clientèle à distance qui a su m’apporter des explications et solutions et surtout a su faire son travail , pas comme cette dernière. En revanche la conseillère clientèle à l’accueil, une crème !
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
J’ai fait appel à cet agence pour ouvrir un compte chez eux et obtenir un prêt étudiant. Le tout a été réalisé en seulement une semaine et sans accroc. Ma conseillère, Mme. Bouillery, a été très réactive et professionnelle. Je ne peut que les recommander !
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 3 / 5
Je reconnais que laccueil fut sympathique lors de mon ouverture de compte. Jai ouvert un produit financier chez eux, et là, la catastrophe...Lagence nest pas en mesure de traiter directement les comptes de placements...et fait appel à une spécialiste... (la seule vraisemblablement à la SG...) Cette spécialiste de répond jamais... ou avec chance au bout de 3. 4 mois...las, jessaye maintenant vainement de récupérer la somme investie... depuis bientôt plus dun an.... courage... Problème réglé... Ce ne fut pas simple... Merci Google. Je confirme personnel de lagence accueillant et sympathique.
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 1 / 5
Si je peux mettre moins d’une étoile je le mettrais, Une banque pitoyable
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Vous êtes les meilleurs , Accueil chaleureux Personnel vivant … 🙂🙂 bon Continuation
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Meilleure Agence !
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonnes agences !!!
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 4 / 5
Très bon conseiller de bon augure !
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Venu pour des renseignements, très satisfaisait de la qualité de l’accueil.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel !!
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu transférer mon compte de Grenoble à Paris dans cette banque. Wendy a fait un excellent accueil et une interaction très professionnelle pour tout ce dont javais besoin. je
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel disponible, à lécoute et professionnels.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Mon conseiller monsieur Cédric cest un bon conseiller qui nous donne plein de bonnes idées moi cest la première fois davoir un bon conseiller comme lui il est vraiment efficace
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, même au téléphone les informations sont claires et les conseillés nous aident à appréhender les diverses possibilités selon nos projets.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai été ravie de laccueil et de lefficacité de ma conseillère Madame Kone.Merci!Madame Lincolao Millaray.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon conseil
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon premier rendez-vous!
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l’agence qui m a accompagné pour mon prêt étudiant.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Super conseiller Madame Emilie BOUILLERY hyper réactive, L’équipe en général est sympathique.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
5 etoiles pour lagence et notamment Mr Philippe C. qui sest battu pour que notre achat immobilier se concrétise.A su se rendre disponible tout au long du processus.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai dû changer dagence pour rejoindre celle-ci, et je dois dire que jen suis entièrement satisfait. Ma conseillère répond à mes messages extrêmement rapidement, le service est toujours bon, les propositions sont cohérentes et les demandes sont toujours prisent avec attention.
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Client à la Société Générale depuis 1997 en tant que particulier et depuis récemment à titre professionnel, nous sommes plus que satisfaits de lAgence Société Générale de Villejuif.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 1 / 5
Une CATASTROPHE ! Et encore le mot est faible ! J’ai reçu un chèque des prud’hommes. La banque a bloqué tous mes accès en ligne impossible de faire des virements / de monter les plafonds de retraits Et de paiements alors que j’ai des achats à faire ! Impossible aussi de prendre rdv avec mon conseiller. Tout est bloqué C’est mon argent et on me dit que je dois prouver d’où vient ce chèque ! On dirait j’ai volé cet argent J’ai prouvé par des documents de mon avocat et du tribunal. On me dit ok c’est bon on débloque ça à été débloqué 24h puis rêbeulotte le conseiller ndiama me dit Par messagerie sur appli non faut prouver !( au passage il a répondu 6 jours après ) En plus impossible de les avoir au tel Non mais ça va pas non ??! Une catastrophe cette banque une catastrophe !!!! Résultat: je n’ai pas pu acheter ma voiture ni ma cuisine équipée ! Bravo
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à mon conseiller Mr Philippe C. et à toute son équipe pour le conseil et l’accompagnement toute au long de mon m’achat immobilièreÉquipe toujours souriant et accueillant.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Mon conseiller Cédric N. M’a bien accompagné pour mon prêt immobilier. L’équipe en général est sympathique.
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Super conseillère hyper réactive
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Service rapides, sympathiques et efficaces!
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Trop sympa conseillerService rapide
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
En fait, je suis très satisfait du travail des employés du bureau. Cétait la 4ème banque auprès de laquelle je postulais, et seule Société Générale ma aidé et ouvert un compte, alors que je ne suis pas européen.Ils ont répondu à toutes mes questions, fixé un rendez-vous à lheure qui me convenait et mont accepté à temps. Je suis entièrement satisfait du service fourni - ouverture de compte. Merci pour votre attitude polie et agréable envers les clients !
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Superbe
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Jessaye de les joindre depuis 2 jours sans succès, on finit toujours par être renvoyés vers un numéro surtaxé. Très pratique .........
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 1 / 5
Direction catastrophique...A fuire...
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 1 / 5
Très très décevant, impossible de joindre l’agence au téléphone. Le service pro incroyablement inexistant. on me fait payer une carte affaire qui est déjà obsolète. ça fait 2 mois que j’attends ma nouvelle carte, plusieurs relances faîtes par tous les moyens. Je n’ai toujours pas de carte, j’utilise ma carte perso, pour mon comptable c’est juste n’importe quoi. Faites quelques choses ! réveillez vous les gars.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 1 / 5
C est une honte !! Il n y a aucun responsable, aucun respect du client. Même si on prend un rendez vous avec son conseiller via l application, personne ne vous appelle. C EST HONTEUX CETTE PRATIQUE. Ca fait 15 jours que j attend une réponse et toujours RIEN.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 1 / 5
nul, met en attente pour renvoyer vers la plateforme. Une agence dincompétents.Ny allez jamais!!!ils vous mettrons dans lembarras !!
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 1 / 5
Impossible davoir quelquun en ligne, délais de traitement des demandes anormalement longs.On est tout le temps obligé dappeler le 3933, numéro surtaxé de surcroît, qui au final nous renvoie vers notre conseiller, dont la ligne est injoignable.Et quand par chance, vous avez une réponse, cest rarement la bonne réponse à la question posée. Et lorsquon vous dit quon reviendra vers vous, auriez-vous de patience.Philippe est assez réactif. En revanche, concernant Cedric, vous pouvez toujours attendre...Pour les rendez-vous téléphoniques ou en agence avec votre conseiller, compter deux semaines au minimum.Cest déplorable. Sil nya plus de personnel disponible et que vous misez sur la digitalisation, très bien.Mais donnez-nous accès à toutes les fonctionnalités en ligne.Pour chaque opération importante, cest toujours le même discours: rapprochez-vous de votre conseiller en agence.La SG avait une certaine qualité de service qui lui permettait de se démarquer de la concurrence.Force est de constater que ce service se dégrade de jours en jours, en particulier dans lagence de Villejuif.
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 1 / 5
BonjourA Longjumeau avons très bien travaillé ensembleJe regrette le transfert à Villjuif
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 1 / 5
Na jamais décrocher au téléphone.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
ne décroche pas le telephone
Avis fait le 24/04/2020
Note de : 5 / 5
Philippe Colliot très bon conseiller à lécoute très humain
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 1 / 5
Conseillère impolie et très peu travailleuse. Ne souhaite pas encaisser les chèques dûment remplis ... À fuir
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Léquipe est très accueillanteconseiller gentil toujours à lécoute au top rien à dire
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 1 / 5
Cela fait une décennie que je cherche à ouvrir un compte bancaire dans cette agence, sans succès, à cause dune mauvaise volonté flagrante de leur part. La conseillère, en charge de mon dossier, ne répond à aucun de mes courriels, je dois, à chaque fois, me rendre à lagence, mais cela ne mène à rien non plus, je suis profondément déçu par le manque de professionnalisme de la personne en charge de mon dossier, je ne recommande à personne davoir affaire à eux ! A éviter !
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 1 / 5
Tout simplement déplorable...Une étoile c’est beaucoup tellement je suis en colère contre la société générale!!Il y un mois de cela ils ont Bloqué mon compte sans me prévenir ni rien, donc j’avais accès à rien, et j’ai appelé service client pour savoir pourquoi, et eux ils m’ont donné le numéro d’un Monsieur qu’ensuite j’ai appelé pour savoir, et ils se trouve que lui meme ne comprenais pas pourquoi mon dossier /compte était arrivé chez lui car TOUT ALLAIT BIEN , mon compte fonctionne bien!!Et il me la débloqué.Cela n’a pas duré puisque depuis mercredi dernier ont m’as encore tout bloqué j’ai accès à rien, toute en sachant que mon salaire tombe tt les mois sur ce compte.J’ai appelé l’agence de Villejuif, qui me dit que le compte n’est plus chez eux allors que je l’ai ouvert la bas en 2013, j’appelle le service Client, qui me balade vers l’agence du Perreux , qui me balade vers celui de Villejuif et aucune agence à la main sur mon compte et personne ne sais pourquoi.Hier j’ai décidé de me rendre à l’agence du Perreux et arrivé là bas , encore une fois personne ne sais quoi me dire, et j’ai insisté pour savoir pourquoi et qu’est-ce que je dois faire, et j’ai pas de réponse, le conseiller me montre tout ce qui a été fait ce dernier temps sur mon compte jusqu’à ce qu’il tombe sur un mail qui datais du 23/10 qui explique que le compte était arrivé par erreur , je ne sais pas où , suite à une fausse manip et qu’il allait le réaffecter à l’agence Du Perreux-sur-Marne, 5 jrs plus tard, et jusqu’à à hier 26/11, 1mois passé le compte n’a toujours pas été réaffecté.Ce matin je m’y rends encore au Perreux pour retirer de l’argent au guichet, puisque ma carte a était supprimé, ma banque à distance bloqué, et ils peuvent pas me donner de l’argent , car Le compte existe mais on peut pas toucher ni eux ni moi, tout en sachant que mon salaire et belle est bien la! Et je découvre encore que ils n’arrivent pas à réaffecter mon compte dans aucune agence, et tant que le compte n’est pas réaffecter dans une agence personne ne peux accéder!! Tout ce qu’ils ont pu faire pour moi ça était de charger mon téléphone car je n’ai pas un centime pour acheté un chargeur, merci L’agence Du Perreux ,que malgré qu’il n’ont pas de réponse concrète à me donner , au moins ils ont m’ont procuré quelques solutions...au contraire de Madame Reginanzy de l’agence De Villejuif qui a supprimé ma carte par erreur et n’as pas voulu prendre mon appel pour m’expliquer.
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 5 / 5
L équipe est trés accueillante. Ma conseillère nouvellement arrivée sest se rendre disponible et très réactive.Merci
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu de la qualité déchange parmessage avec la conseillère et ces réponses impolies. Ça reflète la qualité de service de cette agence.Lannée dernière, une société de sondage ma contacté et jai donné un avis positif. Malheureusement avec la nouvelle conseillère, je dois la fuir. Dommage je peux pas mettre 0 étoile.
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 1 / 5
Si cétait possible de mettre 0 étoile, je le ferai. Une équipe incompétente comme jen ai peu rencontré au cours de ma vie. Des messages urgents restant sans réponse pendant deux semaines, des coups de fil qui naboutissent jamais, des demandes complètement ignorées : tout ce quon peut demander à cette agence est soit mal fait, ou pas fait du tout. A éviter absolument.
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 4 / 5
Bonne agence. Travaux actuels un peu gênants.
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 5 / 5
Équipe toute neuve dynamique et compétente. A l’écoute des clients. Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 1 / 5
Service lamentable ici. Et je ne peux même pas déplacer mes comptes dans lagence près de chez moi car le conseiller y annule le rdv... Des heures passées à attendre à laccueil. Des rdv non honorés alors quon se déplace de loin. Exemple dautre mécontentement : pas de simulateur à leur disposition afin de calculer les intérêts potentiels sur mon PEL ! Quel est lintérêt dune banque alors ? ....
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup de monde à laccueil (6 personnes devant moi). Par chance, cette agence dispose encore dun chargé daccueil qui aide les clients. Il ma donné les informations attendues pour mon problème de carte et ma même présenté ma nouvelle conseillère. RDV dans 2 semaines pour voir si le conseil est à la hauteur de laccueil.
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 5 / 5
Agence située à côté de la maison.j y ai fait ma demande de pret immobilier.tout s est très bien passé .équipe qui vous reçoit très bien et qui propose un café. Super.Merci pour votre qualité découte.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 1 / 5
Chaque fois que je viens, je pars agacé par l’incompétence des employés. La dame (sans se lever ni sortir de son espace bureau) me demande (en hurlant) si javais un rendez-vous. Jentre son bureau et je lui dis que je viens avec un problème urgent et que jai besoin daide maintenant. Elle est impolie et ne me donne aucune information utile, disant quelle ne peut pas maider. Il ny a plus personne pour massister dans lagence. Je pars sans aucune possibilité de retirer mon argent et avec une carte qui ne fonctionne pas. Et ce n’était pas quune seule fois, je suis venu plusieurs fois et 5 sur 6 fois je suis partie déçue, sans laide dont javais besoin et en colère. Inacceptable! Société Générale, je vous conseille de former vos employés dans le domaine du service client, sinon vous perdrez des clients très rapidement.
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable, mais ne pas généraliser, il y a de très bonnes agences Société Générale!
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 1 / 5
Cest juste catastrophique. Personnel incompétent, manque totalement de respect et se prend pour des stars. A éviter durgence. Fuyez.
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez être servi, vous devrez attendre longtemps à la porte.
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille pour le service et le prix
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 1 / 5
Malheureusement les bonnes conseillères sont parties (et je comprends pourquoi), la jeune Amira BENAÎSSA, incompétente, est au téléphone pendant les RDV, a un fou-rire avec une collègue lorsquune dame sadresse à elle (devant moi et dautres), et menvoie dans une autre agence en me disant que la société générale cest bien mais que chez CREDIT MUTUEL, le service client est super satisfait... à fuir cette agence tenue par des gamines qui ne connaissent pas du tout le professionnalisme attendue par une banque !!!
Avis fait le 18/11/2018
Note de : 1 / 5
Agence à éviter.Jai été reçu par une personne hier après midi à qui jai expliqué mon problème et qui ma carrément envoyé balader en me disant je ne traite pas avec vous. Mais après lintervention de la personne qui était derrière moi en me proposant son témoignage, cest là que cette soit disant conseillère cest rapproché de mon et à appeler un collègue à elle qui a pu lui expliquer ce quelle fallait faire.
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 1 / 5
Je déconseille très fortement cette agence. Le personnel est totalement incompétent entre les pertes de dossier, les retards et autres mauvaise surprise.
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Un sacré turn-over. Je sus chez la SG depuis 20 ans et dans cette agence depuis 10 ans . Une incompétence certaine, un manque de réactivité, un non professionnalisme. Pas mieux au niveau de la direction, cest juste déplorable. Je vais clôturer mes comptes et changer de banque après avoir eu des soucis qui mont coutés des frais à cause de nouveaux conseillers novices. À FUIR!!!!!!!
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 5 / 5
Je viens dapprendre avec tristesse le départ de M. Merlino, Directeur de lexcellente agence Société Générale de Villejuif. Je tiens à préciser que je nai pas damis, ni de famille (ni de parts :) dans cette agence. Cela fait 11 ans (sur 37 ans de SG) que je suis cliente de celle-ci et en suis particulièrement satisfaite , notamment grâce à la compétence, à la réactivité et à la rigueur de son Directeur, M. Merlino. A chaque problème, une solution a été trouvée. Un grand merci pour cet excellent suivi, ainsi quà Mme Demure, son adjointe, qui travaille de la même manière. Heureusement quil y a encore un peu dHumain dans certaines banques, et plus généralement, dans cette société ! Cela nenlève en rien aux compétences, au contraire, justement...
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 5 / 5
Je suis absolument satisfait de la SG Villejuif. Les quelques rares couacs que jai pu déplorer par le passé ont été réglés rapidement. Ma conseillère bancaire actuelle est parfaitement à lécoute, professionnelle et par-dessus tout soucieuse de répondre à mes attentes de client exigeant (je dois bien ladmettre). Pourvu que ça dure !
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 5 / 5
De très bons conseils, une grande réactivité et un bon accueil. Les procédures bien expliquées en particulier par le directeur toujours disponible et à lécoute.
Avis fait le 02/10/2017
Note de : 5 / 5
Étonné par les derniers commentaires car je suis satisfait des services et de la réactivité de ma conseillère... et de l équipe
Avis fait le 04/09/2017
Note de : 1 / 5
0 etoiles meme, et directeur qui ne merite pas sa place de DIRECTEUR
Avis fait le 17/06/2017
Note de : 1 / 5
Cette agence est vraiment à fermer. Dommage qu’on ne peut mettre un zéro. Comment pouvez-vous cumuler après chaque 1 étoile des review à 5 étoiles ⭐️. Pas logique! Google devrait faire attention aux fake!
Avis fait le 05/03/2017
Note de : 1 / 5
Une incompetence et une arrogance jamais vu ailleurs. Remodeler toute lequipe. Je deconseille fortement cette agence
Avis fait le 12/02/2017
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement! Les conseillers sont désagréable à la limite de linsolence, cest scandaleux de se retrouver en face de ce genre de personne surtout quand il sagit de notre compte en banque! Une honte pour la SG
Avis fait le 08/02/2017
Note de : 1 / 5
Banque à éviter dans la mesure du possible.Conseillers désagréables et impolis, en plus dêtre injoignables.Facturation de frais à tort et à travers.Agence au summum de la médiocrité et de lincompétence.
Avis fait le 28/12/2016
Note de : 1 / 5
cette agence ma mis dans une situation fortement préjudiciable,ils osent me mentir effrontément sur des pseudos textes de loi qui m’empêche de disposer librement de mon argent sur mon compte courant.Apres près de 30 ans de fidélité à mon agence de Villejuif,Jai décidé de partir pour la BNP à Villejuif qui sont infiniment plus compétant.
Avis fait le 22/12/2016
Note de : 1 / 5
Conseillers désagréables, et qui redoublent dinventivité pour vous faire signer des contrats inutiles. Jai quitté lagence après trois conseillers différents. Le conseil nexiste pas du tout chez eux. Que de la vente.Je suis maintenant dans une autre agence SG et tout se passe bien!
Avis fait le 20/10/2016
Note de : 1 / 5
Nul!!!!
Avis fait le 11/10/2016
Note de : 1 / 5
Inneficace et méprisant. Un jeu de ping-pong entre lagence et les services du siège.Une inertie inqualifiable.Par contre très réactif pour rejeter les prélèvements et facturer les frais. Banque à éviter !
Avis fait le 19/07/2016
Note de : 1 / 5
Niveau dincompétence record. Jai demandé à ce quon élève mon plafond de paiement 5 fois, (5 appels de 30 min dattente + 20 min avec mon conseiller), on ma répondu que ce serait fait à chaque fois. Cela na jamais été fait, jai du déplacer mes comptes à lagence Société Générale de Trocadéro pour avoir un bon service. Jai perdu du temps , et de largent à cause de cette agence. Je déconseille à tout prix. A moins que vous aimiez les galères , auquel cas je recommande vivement
Avis fait le 25/05/2016
Note de : 1 / 5
Nul !
Avis fait le 21/04/2016
Note de : 1 / 5
Tres mal service
Avis fait le 18/04/2015
Note de : 1 / 5
je vous deconseille daller a la societe generaleconseiller souvent pas dispo je parle en professionelle
Avis fait le 22/01/2015
Note de : 1 / 5
Si vous voulez un conseil nallez pas à cette agence les conseillers sont juste incompétents et loin d’être professionnels cest pas pour autant que je vous déconseille la banque SG car avant davoir un compte à la SG Villejuif jétais à la SG Paris Sorbonne ou le service est très très bien... on dirait vraiment pas quils représentent la même banque.