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- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Très mécontent du service !!Cela fait 5 mois que je demande une opération de rachat à ce jour toujours rien…( Opération qui prenait 2 mois d’habitude)Aucun retour de mail aucun retour téléphonique.Je pense être mené en bateauConseiller en rendez vous ou congé ou malade …Je vais être obligé de me déplacer et vois le responsable d’agence
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Deux rendez vous a une semaine dintervalle. Premier rdv jarrive , le chef dagence est absent pour problème perso. Mais sans avoir prévenu. Second rdv une semaine plus tard avec un autre conseiller, même chose. Absent sans avoir décommandé. On na pas deux chances de faire une première impression.Jaurais dû lire les avis Google. Quand on regarde bien les avis élogieux sont issus de comptes qui nont quun avis... Sans commentaires...
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour la compétence et la patience des collaborateurs m Silva et M Dourneau qui ont su répondre à mes attentes
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
M Dourneau est toujours au top
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à cette agence M Silva le directeur est extrêmement professionnel il nous a toujours accompagné.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci M Dourneau
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à M Dourneau
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Après plusieurs mauvaises expériences dans le domaine, je suis agréablement surprise. Enfin une banque qui prend prend soin de ses clients. Les conseillers sont professionnels, réactifs et à l’écoute, vraiment efficace.Mention spéciale au directeur M.Silva qui est d’une grande gentillesse et qui dirige son agence d’une main de maître, toujours souriant et soucieux de notre satisfaction.Je recommande vraiment !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil humain, réactivité exemplaire et sens du service.Un grand merci
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence et particulièrement mon banquier M.Dourneau. Disponible, contentieux et efficace, M. Dourneau est un conseillé qui vous rappelle pourquoi vous ne basculez pas vers une banque en ligne. Je le remercie de ses qualités professionnelles et humaines.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de mon conseiller, monsieur DOURNEAU il fait très bien travail.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis à la BRED depuis plus 35 ans après avoir rencontré plusieurs conseillers. Je peux vous certifier que j ai rencontrer M Dourneau l actuelle et le meilleur de tous.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très très satisfaite de Mr BourdeauCool,accueillant, souriant franchement très très bon conseillerCordialement Marie Hélène Louis Mirtille
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Agence bancaire que je vous conseille vivement,.Mention spéciale pour mon banquier, Mr Dourneau.Toujours disponible, réponse rapide et un Mr très bienveillant et toujours à l’écoute.Melle Ghrab, cliente fidèle depuis 10 ans.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Lagence bred mon conseiller Mr Paul dourneau est excellent de excellent
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Mr Dourneau est un conseiller à lécoute, professionnel. Trouve toujours des solutions.Est très réactif à nos demandes.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Mon concierge est gentil et prêt à vous aider en cas de besoin
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma gratitude envers mon banquier, Paul Dourneau. Son professionnalisme, son expertise et son dévouement envers ses clients sont vraiment exceptionnels. Grâce à lui, mes besoins financiers ont toujours été gérés de manière efficace et transparente. Je recommande vivement Paul Dourneau à quiconque recherche un conseiller financier compétent et fiable.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont toujours très compétent et aimable un moment de fête à chaque visite surtout M Dourneau
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à l agence de Boulogne billancourt Marcel sembat ...ainsi quun grand merci pour la réactivité de mon conseiller (Mr Dourneau) professionnel et sympathique j ai beaucoup apprécié....
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Mr Dourneau, qui est mon conseiller depuis son arrivée dans mon agence est juste remarquable, il est très à lécoute, efficace, chaque fois que jai un questionnement, je repars toujours avec le problème résolu.Jaimerais tellement quil ne parte jamais...🤞
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Je travaille avec vous depuis maintenant 12 ans et je suis très satisfait.Mention spéciale à mon conseiller M.Dourneau, qui est toujours réactif à mes demandes par mails et mes appels téléphoniques. Ne changez rien merci à vous
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Étant cliente de la bred Boulogne , madame Zanfi était ma Conseillère depuis près de 2 ans je regrette son départ … Avant elle c’était Mr Paulino qui était très professionnel également!! Madame Zanfi a toujours été très Réactive!! Efficace et d’un Grand professionnalisme!! Dommage qu’elle soit parti sans en informer ses clients…Je mets le 5 étoiles pour elle…Et en espérant que l’agence mette en place un conseiller pro aussi efficace qu’elle !
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Equipe déplorable, notamment Claudia Rodrigues qui ne daigne pas répondre à mes mails.Problème de site internet qui apparemment na pas compté la recréditation de mon compte, faite par 2 fois en un mois. Jai des preuves de mes virements et jai envoyé mes captures décran mais Mme Rodrigues fait semblant de ne pas comprendre mes interrogations.Je suis également en attente depuis 4 mois que la direction me donne une réponse pour une demande de baisse de mes mensualités étant donné que je suis au chômage.Bref, franchement à fuir... Si je pouvais je ne mettrai aucune étoile.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie en particulier Mme Zanfi.Elle nous a aidés à réaliser notre projet immobilier.Réactive et professionnelle Madame Zanfi est la conseillère dont tous les acquéreurs rêvent.Merci.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
La Bred et tout particulièrement cette Agence est toujours à l écoute, totalement efficace, pleine de bons conseils et de solutions adaptées à chaque demande, toujours accessible, et mon conseiller, Paul Dourneau est l illustration parfaite de toutes ces qualités!!!!Le tout dans une ambiance positive et chaleureuse qui apporte encore un plus à tous nos entretiens si constructifs!! Bravo et Merci
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Desagreable expérience. Pas découte, pas dapproche personnelle, pas des explications. Très mauvais service clientèle. Déconseillé.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis très satisfait de mes relations avec mon agence, les contacts sont aisés et efficaces,notamment avec mon conseiller actuel.SalutationsR.G.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5
Ils prennent des décisions importantes sans vous en informer, en vous promettant de vous rappeler, et sans le faire.... Mais reviennent souvent à la charge pour que lon choisisse leurs assurances .. Je nai même pas de qualificatif assez fort pour vous décrire ma peine et mon désarroi sur cette agence, bien en deçà des autres agences Bred !
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Un conseiller M DOUR......qui est vraiment en dessous de tout vous raccroche au nez sans vergogne et bien sur quand vous demander à parler au directeur, il vous répond que cela nest pas possible. Agence à fuir
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 1 / 5
La directrice du groupe d’agence de Boulogne se permet d’inciter ses collaborateurs à des pratiques illégales et couvre ensuite ces choses. Faites attention aux contrats souscrits à votre insu..
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour je vous conseille à tous et à toutes la Responsable Clientèle Mme Palermo elle fait un travail remarquable très à lécoute et vous décroche même en rendez vous ! Il y a rien a dire
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 3 / 5
Injoignables.Et quand vous réussissez à avoir le standard, on vous envoie sans introduction sur une ligne qui ne répondra jamais. Je réactualise mon avis en passant la note de 1 à 3 étoiles :La réactivité est présente lorsque l’on contacte son conseiller via l’application. Cependant, qu’en est-il pour les clients moins aguerris avec la technologie ?
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 1 / 5
Agence à éviter absolument !Javais donné un ordre de virement de 10 000€ et ils ont virés 100 000... Inacceptable de la part de professionnels.Depuis ils ne répondent plus, je nai aucune nouvelle du dossier.En plus les frais bancaires sont bien plus élevés que les banques en ligne.Vous perdrez votre temps et votre argent, passez votre chemin !
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Ma conseillère est très gentille et à l’écoute.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Monsieur Brunet est très comptent et à l’écoute de l’usager, je vous le recommande.Je vous remercie pour votre réactivité .Top !!!!
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel à l’écoute et compétant.Je recommande M Silva très professionnel
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 4 / 5
Contrairement aux autres avis, je nai pas eu de problème avec cette banque. Toujours eu quelquun dagréable et de disponible au téléphone. A voir dans la durée mais satisfait pour linstant.
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 1 / 5
En effet, ça craint vraiment ! Je voudrais placer de largent sur une assurance vie, une belle somme, et en tant que nouvelle cliente, impossible de les joindre. Or, je nhabite pas à Boulogne. En plus on paye pour la communication téléphonique.Cest effarent et ça fait peur pour la suite... Je ne sais plus quoi faire.
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 1 / 5
Mérite moins dix étoiles ne jamais ouvrir un compte dans cette banque dincomptents !!! Jamais personne ne répond au téléphone et quand vous avez une réponse cest une mauvaise réponse .... surtout Mr Silva qui est un incompétent fini et qui se permet de mal parler au client .
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 1 / 5
FUYEZ LOIN! Ne mettez pas les pieds dans cette agence, vos demandes seront mal traitées, et on vous fera patienter longuement pour au final RIEN DU TOUT.
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 1 / 5
A éviter à tout prix!!!!!!
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 1 / 5
Ne mérite même pas une étoile. Service catastrophique et inexistant, personnel non formé, aucun respect pour sa clientèle. Des amateurs qui se moquent avec arrogance de leurs clients. Fuyez
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 1 / 5
Une agence fantôme, personne ne répond jamais à mes mails. Je suis obliger de les appeler plusieurs fois pour avoir une réponse. Attention, le ou la conseillère change très souvent ou ce trouve régulièrement en congé. A fuir de toute urgence !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 1 / 5
Un conseil SURTOUT NE JAMAIS AU GRAND JAMAIS FRANCHIR LE SEUIL DE CETTE AGENCE A MOINS DE VOULOIR COURIR A VOTRE PERTE!!!!!! VOUS ÉVITEREZ AINSI LES PROBLÈMES FINANCIERS ET DE SANTE QUILS VOUS CREENT!!!!AUCUN RESPECT DES CLIENTS , AUCUN SUIVI DE DOSSIER, RIEN!!!A FUIR DE TOUTE URGENCE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 1 / 5
Ne réponds jamais au téléphone
Avis fait le 13/05/2017
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu de banque si incompétente et avec un si mauvais service client.
Avis fait le 11/04/2017
Note de : 1 / 5
Une service catastrophique..cherchez ailleurs
Avis fait le 27/10/2016
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais aux coups de fil. Sur un numéro taxé en plus, cest un comble ! Bref, ne leur confiez pas votre argent.
Avis fait le 18/10/2016
Note de : 1 / 5
Personne ne répond au appels. Impossible de joindre cette banque même après plusieurs appels sur des jours et heures différents .
Avis fait le 20/07/2016
Note de : 1 / 5
PERSONNE NE RÉPONDS AUX APPELS........................