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Banque
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SG
3 Av. Foch, 95240 Cormeilles-en-Parisis 3.30 (131 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 15:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 08:30–12:50
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lagence SG à cormeilles en parisis
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
messieurs ou-boris Tiapocket-kegbe - COR...c’est une bonne personne qui se soucie de ses clients et qui t’explique pour mieux comprendre Merci beaucoup pour ton aide
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite, gentille, à lécoute, à la prochaine, Mr TIAPOCKET, cordialement
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
UNE CATASTROPHEPour la seconde fois, la SG nous met dans une situation très inconfortable et inadmissible.Sur 4 dossiers immobiliers, deux projets qui ne voient pas le jour à la SG à cause de la mauvaise communication mais aussi par un manque certain de professionnalisme de la part de lagence.Lors des deux projets, la SG nous a fait perdre un temps précieux.Après des semaines dattente, les projets tombent à leau nous obligeant à remonter le dossier en urgence avec une autre banque.Sans parler des rdv qui ne sont pas honorés.... après 15 minutes dattente, on nous informe que la personne est absente !!!Par contre, lorsquon fait part de notre mécontentement par mail, indiquant vouloir fermer nos différents comptes dépargne, aucune réponse hormis : votre compte n°..... a bien été fermé !, cest une honte !Je précise que je suis une cliente sans aucun problème de trésorerie ou de découvert.bref à fuir !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Stagiaire à laccueil particulièrement sympathique et motivé.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Stagiaire à l’accueil très agréable !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Syahiaire très à lécoute etil fait très bien son travail. Je suis très satisfaite et regrette son départ. Il ma beaucoup aidé.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je m’appelle Dedou DanielJuste pour vous informé que je suis très très déçu de cette agence située aux 3 Av. Foch, 95240 Cormeilles-en-ParisisTrès très nul cette agence incompétenteTout l’équipej’ai déposé l’argent sur mon compte dans cette agence sur le distributeur intérieur et l’argent n’ai pas apparu sur mon compte vue que le distributeur a u un problème et a bloqué mon argent à l’intérieursa fait une semaine aujourd’hui le problème n’a toujours été résolu et ne suis pas toujours en possession de mon argent a cause de leur incompétenceCette agence est très nulO étoileJ’ai mis une étoile juste pour faire le commentaire si non zéro étoile
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue. Je comprends que les employés ne parlent que le français, j’ai proposé de faire la traduction en français en live par téléphone pour mes parents, et je serai sur place pour la plupart des rdvs à l’agence. Le transfert de compte est quand même refusé catégoriquement de façon très désagréable par la directrice, il est presque impossible de finir mes phrases au téléphone. Si vous ne parlez pas parfaitement le français et souhaitez être accueilli comme un client, passez votre chemin.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, quel plaisir !Tous le monde est aimable et à lécoute (mention spéciale à Mme Egea-mendes), et merci pour leur réactivité.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence, jai toujours eu de bons conseillers. En ce moment cest Madame RUELLAN qui soccupe de mon compte, très professionnelle, à lécoute et réactive.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très ravie du service proposé par Madame Emmanuelle EGEA-MENDES, qui a réussi à débloquer ma situation de façon très rapide. Merci encore à vous.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Je tiens à partager une expérience que je viens de vivre avec cette banque. Le 9 Septembre 2023 jai déposé un chèque du LCL.Le problème est que malgré le fait que le compte de lémetteur ait été débité en un temps record, mon propre compte na toujours pas été crédité à ce jour .Cela a sérieusement ébranlé ma confiance .À cause de cette pratique douteuse cette banque ne mérite quune étoile .quant à lhôtesse daccueil elle mérite 5 étoiles pour sa bienveillance.Je ne recommande pas cette banque
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
J ai rencontré Mme Ruellam et sa collègue pour un transfert de mes comptes. Elles ont été très professionnelles, très à lécoute et très sympathiques. Je recommande cette agence de Cormeilles et de venir à la société générale. Jy suis depuis 30 ans. Vous ne serez pas déçu de laccueil très chaleureux.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion davoir affaire à lagence de Cormeilles en Parisis dans le cadre dun prêt étudiant pour mon fils.Madame Emmanuelle EGEA-MENDES, conseillère de celui-ci, a été dun professionnalisme, dune réactivité à toute épreuve tant dans le montage du dossier, lenvoi de documents dune agence à une autre pour signature. Elle est juste exceptionnelle !Lensemble de léquipe de lagence, directrice, conseillère ont été vraiment dune grande aide dans toutes les démarches pour la finalisation de ce dossier, un grand merci pour votre investissement.C. Loriou
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Clients depuis 2007, nous sommes toujours aussi confiants.Laccueil actuel nous est particulièrement favorable et nous en apprécions la volonté de travailler ensemble.M et MME LAMRIBEN
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace.Conseillère à l’écoute et disponible
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un vol de chéquier, la société générale est intervenue très rapidement, ce qui a permis d’arrêter tout de suite, le voleur dans ses démarches d’usurpations.Un grand merci à l’équipe et à Madame Égea, ma conseillère.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 4 / 5
Enfin une bonne recrue à lagence SG Cormeilles.Merci à Mme Ruellan de mavoir réconciliée avec lagence.A lécoute et bienveillante, pourvu que ça dure :)
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence, ma conseillère Mme E-M est une conseillère au top, la meilleure que jai pu avoir jusquà présent. Elle est rayonnante et toujours à notre écoute, et réponds le mieux possible à nos attentes. Et lagence est toujours disponible pour ses clients. Merci Mme E-M.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, le personnel est à taille humaine. Notre banquier M. Rosamond est formidable il est à lécoute de nos besoins, il conseil à merveille ses explications sont explicites et cohérentes, grâce à lui jai changer mes habitudes et jarrive enfin à épargner
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Ce post est particulièrement destiné à ma nouvelle conseillère que je suis ravie d’avoir, madame EM, cette femme est dotée d’un professionnalisme associé à une grande qualité humaine incroyable, elle est exceptionnelle ! Cette agence est constituée d’une équipe de qualité !
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Après une période COVID compliquée , nous avons récupéré une agence rénovée et surtout une nouvelle conseillère Madame R...., très professionnelle, réactive et à lécoute de ses clients !
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe suis ravie de mon conseiller il me conseille bien et elles sont toutes très accueillante et à l écouteSuper équipeMerci beaucoup de votre gentillesse
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Une super agence que je vous recommande, le personnel est trés aimable, ma conseillère Mme RUEILLON est trés professionnelle et de trés bon conseil.Toujours un bon acceuil et une réponse adaptée à nos besoins.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je recommande cette agence bancaire pour la précision et la réactivité de leurs réponses notamment pour laccompagnent de Cholé B sur un sujet complexe. Maxime J
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
service client très réactif merci a Mme Rouahi davoir répondu a nos attente.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence où le personnel est très réactif, compétent et accueillant.Ma conseillère (Mme E-M) est vraiment au top : toujours à l’écoute, ultra professionnelle et solaire. Un grand merci à elle !
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Ayant eu besoin des services de lagence récemment, je ne peux que me réjouir de la qualité avec laquelle mon dossier a été traité, dès la prise en charge jusquà son dénouement tant sur le plan technique, que relationnelUn grand merci à mes différentes interlocutrices
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, toujours très réactifs et à lécoute du client. Cest important de se entir en confiance avec son conseiller! La mienne est top et même quand nous changeons le professionnalisme est au rendez-vous!
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Ayant eu un problèmes avec l administration je tiens à signaler le professionnalisme de la sg de cormeilles pour régler ce litigeHenri
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très réactive et disponible, à l’écoute des besoins et projets, très bel accueil, amabilité et conseils personnalisés selon la situation du client…
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci à la nouvelle équipeMention spéciale à mme Emmanuelle E.MDisponible, réactive, efficace elle a guéri tout mes maux financiers
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon échange et réactiver de ma conseillère sur mes demandes.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai ouvert mon compte dans cette agence il y a 40 ans ! Jai toujours été écoutée et bien conseillée. Les conseils de clientèle depuis 40 ans sont des professionnels, disponibles pour expliquer notre intérêt. Et cette agence en 40 ans na fait que renforcer sa compétence, avec un accompagnement répondant à notre attente, et nos objectifs. Je nai jamais connu au sein de lAgence Société Générale une personne désagréable, pas plus au guichet, quavec les conseillers. Ma relation avec mes conseillers ou conseillères a toujours été bienveillante. Mon actuelle conseillère Chloé B. est disponible, à lécoute, et me conseille au mieux de mes intérêts. Son investissement est là, tout est clair, et donc rassurant. Elle est accessible, sait traiter les urgences. La confiance, compter sur un professionnel est essentiel quand on confie son argent et dans cette période doublement ! Je remercie la compétence de toutes ces personnes qui ont ont fait leur travail en toute bienveillance. Et je tiens à remercier Chloé B. pour sa réactivité, et sa patience ainsi que son sens du dialogue à lère numérique. Cette agence depuis 40 ans maccompagne en tant que cliente mais aussi en tant que personne humaine. Merci à vous tous. Nathalie Roger-Desimon
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai ouvert aujourdhui un compte chez SG ici à Cormeilles auprès de Wylliam. Cétait rapide et facile.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Super satisfaite des offres de la Société générale.Conseillers toujours disponible et qui répondent rapidement aux demandes.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Je vous conseille ma conseillère Emmanuelle E.- M très à lécoute, souriante et qui propose et explique avec beaucoup de patiente afin de mieux gérer ses comptes et placements.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère E E-M souriante et professionnelle.Je recommande cette banque.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Je les ai contactés par téléphone suite à un souci sur ma carte, la personne à peine aimable ne ma aidée en rien et na même pas fait leffort de regarder mon problème de son côté. Suite à cet appel désastreux, jai été dans lobligation de me déplacer.Pour que sur place une personne à moitié aimable répondent à toutes mes questions par tout est sur lapplication. En désignant la même application où il y a écrit que je peux me rendre en agence pour effectuer les démarches. Bien sûr, cest sur lapplication mais la personne est incapable de dire où exactement. Très agréable de se sentir aidée par sa banque.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 4 / 5
J etais prete à changer de banque en debut d annee car très compliqué ces derniers temps et .....Enfin une conseillère compétente; professionnelle et tres réactive (ouverture du compte de mon fils et reponses rapides et claires a toutes mes questions)Les 4 étoiles sont pour Mme RU.....J espère la garder afin de monter mon projet prochainement dans de bonnes conditions
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
BonjourJe viens de rencontrer ma nouvelle chargé de clientèle MME E E-M suite à une problématique de compte. Elle ma reçu sans RDV, ma écouté, ma tenu informé et désormais tout est rentré dans lordre.Merci.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipes au top , toujours à l’écoute et apportent la bonne solution pour nos besoins.Merci a tous 👍
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 30 ans, l évolution de l’Agence ste gale de Cormeilles en Parisis est très positive !Les conseillères et conseillers sont attentifs à ses clients, réactifs et professionnels.👍
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis très bien, banque a lécoute et très réactive, je nest a ce jour eu aucun soucis quels quils soient ! Et toujours très bien conseillé.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Contrairement aux avis que je lis ci dessous jai reçu un très bon accueil et toutes mes demandes ont été traitées sans problème.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Melle Ruellan pour ses conseils. Enfin une personne compétente et surtout accueillante.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour toute l’aide que m’a apporté Madame Ruellan. Cela fait plaisir de se sentir soutenu dans les moments difficiles. Encore merci à elle.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cet agence,personnelsAimable et compétent
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai du mal à comprendre les commentaires, je reçois un excellent accueil à chaque fois que j’ai rdv, j’ai une excellente conseillère qui réponds toujours à mes demandes est assez rapidement. Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon renseignements , merci à Mme Ruellan pour votre sympathie et votre professionnalisme.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
Depuis la fermeture de l’autre société générale de Cormeilles qui était très bien, nous avons été mise dans celle là depuis quelques années malheureusementQue dire à part CATASTROPHIQUE À FUIR !!! PERSONNELS INCOMPÉTENT ++ HAUTAIN ET JE VAIS M’ARRÊTER LÀ POUR RESTER AIMABLE !! PERSONNELS ET BANQUE À FERMÉ ET VIRÉMÊME MON 1 ÉTOILE N’EST PAS MÉRITÉ.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci au conseiller de ma fille, Mr Rosamond qui est au top. A lécoute et très professionnel ! MERCIA.PEREZ
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Cette agence s’en balance complètement des problèmes de leurs clients. C’est bien dommage. Que de mauvais avis il faudrais vraiment se remettre en questions , c’est honteux ..
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de mon dossier par Mme ROUAHI.Je recommande son professionnalisme et son efficacité
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à MME ROUAHI qui a su se montrer réactive opérationnelle, ça change tellement de collaborer avec ce type de personne au top et encore merci !
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Enfin un nouveau Conseiller compétent qui a fait son entrée dans cette agence ! Carré et à lécoute Mr S. à su me répondre et donner satisfaction à ma demande. Merci a vous et je reprendrai très vite Rdv avec vousMme VT Je fais suite à mon dernier Poste, le Conseiller M.S qui était compétent ne fait plus parti de lagence..... incompréhensible comment se passer de personne aussi humaine et compétente?Je reste sans voie et surtout je minterroge sur le Turn over de cette agence...
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 1 / 5
Désastreux. J’avais client pour notre compte associatif (petite association Cormeillaise) et j’ai mis pas moins de 6 semaines pour savoir quels documents je devais leur fournir pour pouvoir accéder de nouveau à notre compte qui avait été bloqué pour des motifs non-communiqués! Mail, visite à l’agence, relances a n’en plus finir ... et aucune réponse. Après un long combat j’ai pu clôturer le compte .... aucune excuse de leur part. Inadmissible.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Agence agréable et efficace
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 2 / 5
Agence composée de conseillers incompétents qui ne préviennent pas qd ils sont absents, et qui ne répondent pas aux questions posées. A fuir
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 1 / 5
Aucune prise en charge !!!Aucun suivie !!!Je déconseille FORTEMENT cette banque.Aucune réponse au message des conseillers qui ne prennent pas en charge leurs clients et ne font absolument pas leurs travail.Un temps d’attente incroyable pour TOUTE demande.Exécrable !
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Édition au 21/05/2022 : Jai eu affaire au conseiller pour une démarché concrète (un crédit). Ça sest très bien passé, les délais ont été tenus, jai été informé en temps réel et les consignes étaient on ne peut plus claires. Mon conseiller est sérieux. Je remonte a 5/5 car cest tout ce que jattends de ma banque. Édition au 18/05/2022 : Jai maintenant un conseiller qui suit mes dossiers et me tient informé rapidement des évolutions. Il semble que lagence soit dans un réel effort damélioration. Il faut dire quand ça ne va pas mais aussi quand ça va. Jai donc remonté ma note de 1/5 à 4/5. Commentaire original : Banque généralement mauvaise dans laquelle la permanence de Cormeilles sillustre particulièrement. Cest la valse des conseillers (évidemment vous nêtes pas notifié des changements). Laccueil est détestable, je nai jamais fait de remise de chèque dans cette banque et je demande la marche à suivre. Jai juste un faut utiliser le formulaire fourni dans votre chéquier. Je demande si on peut léditer depuis les machines (cétait possible dans toutes les banques ou je suis passé précédemment), jai juste droit à un non bien sec. Les temps de réponse à la messagerie électronique sont incroyablement longs (quand réponse il y a). Jai eu un incident de Paylib et il a fallu que je contacte (sur mes deniers) le service technique de la Société Générale et que je livre la solution clé en mains à ma conseillère de lépoque qui a mis des semaines à faire la manipulation. Enfin jai fait une demande prêt pour des travaux et jattends toujours que ma conseillère me recontacte. Anecdote amusante, Meilleurtaux a contacté plusieurs établissements et le pire établissement est ... La Société Générale ! En dépit du fait que je sois client chez eux. Bref, fuyez ! Moi même je regarde pour quitter cette banque et ne laisser que mon prêt immobilier. Préférez les banques en ligne, elles sont pensées sans agences alors que la on paye pour une agence fantoche !
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette agence. Pas de réponse aux messages adressés via la messagerie de l’application. Malgré toutes mes relances ma conseillère est aux abonnés absents …Vous passez au guichet l’agent est très gentil il prend le message mais sans plus de succès. Passez votre cheminUne banque en ligne fera davantage l’affaire!
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 1 / 5
Client depuis 30 ans...pas possible de joindre mon conseiller de clientèle depuis au moins 10 ans..jamais dispo... ou alors il faut passer par la plateforme..et pas dadresse mail!! Jamais un conseil..rien..je dois ouvrir un compte professionnel..j hésite vraiment!!
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous, Lagence de Cormeilles a bien changé !!! Suite à plusieurs soucis rencontrés, jai constaté un manque de professionnalisme et on ma répondu que je nai quà changer de banque. Masi que fait la direction ??? Agence à fuir.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous,Je nai pas lhabitude de mettre des commentaires comme celui-là mais la ils ne mont pas laissé le choix. Cest des pratiques inadmissibles.Première péripétie, ils se trompent de compte de prélèvement pour un crédit. Quand on est allé les voir pour modifier au lieu de sexcuser. On nous répond y a plus grave y a le COVID! Déjà, on voit le professionnalisme de la personne.Nous souhaitons maintenant partir et la encore cest très compliqué.Nous réalisons le courrier qui va bien pour fermeture de compte. On nous demande de mettre les comptes à 0. Cependant il mest impossible de mettre le compte à 0€, lapplication me le refuse. Je laisse donc quelques centimes.Le mois passe il ne se passe rien le compte ne se ferme pas, pas de message, pas dappel. Je les rappelle et la on me dit quil faut que je mette minimum 10 € sur chaque compte pour faire le virement et clôturer. Chose que je fais. 1 mois passe... toujours rien.. ah si on me prélève 6 euros de frais de tenu compte... qui ne seront jamais remboursé... vous vous en doutiez. Quelque échange de mail pour échanger sur la procédure à faire car jai des personne différentes à chaque fois, puis on mappelle en me disant quil faut mettre les comptes à 0 et la bizarrement ça fonctionne. Je fais mes virements.Je retourne voir 1 semaine après. Je maperçois que mes virements on été annulés et que les comptes sont en cours de fermeture. Je ne peux plus faire de virement. On les appelle, on se déplace. Il accepte de faire les virements eux même. GENIAL vous me direz... sauf que nous avons maintenant 5€ de frais de virement déduit de la sommes à virer.Donc sur les 20 € que lon ma demandé de remettre pour clôturer le compte il men reste 9€. SUPER !!Heuresement que lon parle que de 20€. Mais ces pratiques sont inacceptable. Si vous pouvez fuir cette agence fuyez... vraiment !Si javais pu mettre aucune étoile je laurais fait !!Bon courage si vous êtes dans cette banque
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Mon RDV cest bien passé .Un accueil chaleureux . Et je suis satisfait
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Madame Fernandes pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande vivement cette agence
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Client depuis 6 ans. Très bonne écoute et réactivité
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Agence à fuir. Lorsque l’on appelle pour avoir des renseignements on nous dit soit d’attendre que le problème se règle seul, car de toute façon c’est de notre faute jamais de la leur (plus de 10 jours pour encaisser un chèque, je ne vois pas comment le problème peut venir de moi)....soit d’envoyer un mail auquel évidemment il n’y a jamais de réponse. Manque de professionnalisme évident.Heureusement que le service client de la SG est là pour écouter les clients et contacter eux-mêmes l’agence afin de résoudre les problèmes.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
Ne font pas leur travail et accusent le client de ne pas sen être aperçu avant. Cette banque est une catastrophe en terme de compétence mais également de relation client. Ils sont extrêmement agressifs et soudés contre les clients. A éviter absolument.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
J ai posé une étoile mais si j avais pu coché zéro je l aurai fais. Une conseillère extrêmement désagréable qui dit que cette banque choisit ces clients en face, raccroche au nez aussi au téléphone..., je devais transférer une somme de vente d un bien immobilier chez eux, du coup nous allons retirer le compte de ma famille déjà existant et je vais ouvrir un compte dans une agence qui aura meilleur accueil. Après tout si ils choisissent leurs clients nous allons choisir notre banque et faire profiter une agence qui aura une meilleure politique et des agents plus agréable et correct. Le service est devenu horrible je déconseille fortement cette agence qui se dégrade avec le temps et leur mauvais choix d employés hélas.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5
BonjourNe jamais aller danc cette banque, conseiller de mauvaise fois, incompétente, ma carte avalée depuis 10 jours, tout ça parce quon nest pas client chez eux ne veulent pas faire le nécessaire
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
La politique de cette agence, et surtout dune conseillère est de nuire à ses clients..Dès que vous demandez quelque chose vous navez rien et si votre conseillère le peut elle vous prend des frais.Bref fuyez... dautres agences SG vous accueilleront.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
Je suis a la société general dune autre region depuis plus de 20 ans. Je pensais rapatrier mon compte a Cormeilles. Au vu de ce que jai pu constater je ne comprends pas que la direction conserve une conseillère madame C aussi lamentable que celle de cette agence... Incompetence, méchanceté, aucun professionnalisme, nuisible.... Je fais demi tour et transfert mon compte ailleurs.Je ne recommande pas du tout et en toute sincérité.Les avis reflètent bien la réalité et les réponses types effectuées napportent aucune prise en compte ni solution...
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 3 / 5
Rendez-vous non honorés (sans être prévenu), accueil très froid voire glacial quand on nignore pas les clients (sans commentaires). Heureusement que monsieur ROSAMOND était présent pour nous recevoir de façon très professionnelle et SANS rendez-vous. Merci à lui. Pour le reste, le professionnalisme se perd.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 3 / 5
Nous avions rdv avec ma soeur. En arrivant, après que 2 personnes nous aient royalement ignorées, on vient enfin de nous demander ce que nous souhaitons. la jeune femme à laccueil nous informe que notre conseillère est absente pour maladie, en soit : ok. Sauf que personne ne nous a prévenu et la demoiselle plutôt désagréable nous affirme nous avoir appelées..... Personne ne peut nous recevoir et je précise que cest le 3ème rdv annulé. Nous décidons de clôturer comptes et assurances. A ce moment , Monsieur ROSAMOND qui a entendu notre agacement sest proposé de nous recevoir et a réglé notre problème de manière très professionnelle ; merci à lui et heureusement quil était la, doù les 3 étoiles sinon cétait 1 puisquon ne peut pas en mettre 0. Par ailleurs en partant nous restons polies et disons au revoir à la même jeune femme qui na pas daigné nous répondre. Inadmissible.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
Jappel le standard pour joindre ma conseillère, on me met en attente sans me demander pourquoi jappel, puis on me raccroche au nez au bout de 5 minutes ... Deux fois daffilée !Inadmissible !
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Nous pouvons à notre tour attester du manque de professionnalisme de cette banque qui ne prend pas ses responsabilités suite à une arnaque sur un service quils nous ont vendu. Un directeur qui ne daigne même pas appeler lui-même son client et préfère se cacher derrière ses conseillères qui, évidement, ne peuvent rien faire. Au moins, ne rien faire, elles le font à merveille. Bref à éviter absolument.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 3 / 5
Sympa laccueil qui dit à une personne âgée que cest pourtant simple dutiliser un téléphone et linvite à se débrouiller seul. Franchement...Mais je mets trois étoiles car ensuite un conseiller cest bien occupé delle.
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue du service client, étant bloquée à létranger je ne communique que par messagerie et ma conseillère ne répond pas à mes messages. Mon compte a été bloqué, ma carte désactivée, mes plafonds de virement abaissés sans même que lon me donne des explications. Et impossible de savoir pourquoi puisque je nai de réponse ni à mes messages, ni à mes appels. Nous sommes en 2020 ce ne sont pas les moyens de communication qui manquent ... Je regrette sincèrement mes conseillers précédents de lancienne agence Jean Bart qui étaient réactifs et rassurants ! Ce nest absolument pas le cas de ma conseillère actuelle. Apparemment il sagit de la même personne qui revient dans les commentaires négatifs ci-dessous...
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
Ha, je cherche à changer de banque mais visiblement au vu des commentaires je vais m mabstenir. 😉
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
Banque à fuir , personnel désagréable , faite quelque chose parce que ca va pas du tout !
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Cette agence est à fuir absolument!!!! Ayant déménagé à Cormeilles, j’ai rapatrié mon compte de paris dans cette agence. Quelle erreur de ma part!!! La personne a l’accueil est impolie (ne vous dit même pas bonjour) et semble être agacée de votre présence. La conseillère nous a reçu avec 35 minutes de retard car elle discutait tranquillement avec une de ses collègues (elle avait oublié le rendez-vous) et ne s’est pas excusée. Durant le rendez-vous, elle s’est permise de répondre à un appel personnel et s’est mise à crier sur son interlocuteur devant nous... pour finir, elle s’est trompée à trois reprises dans les documents que nous devions signer ( mauvaise orthographe des noms, mauvaise date de naissance et mauvais calcul du taux). Il a fallut réimprimer tous les documents trois fois... récemment nous nous sommes rendu compte qu’elle n’a toujours pas mis en place les modifications que nous lui avions demandé. Bref un manque de professionnalisme du début à la fin!
Avis fait le 20/03/2020
Note de : 1 / 5
Banque a fuir comme le c19. Cette agence est d’une médiocrité extraordinaire , d’une minabilité de classe exceptionnelle. La conseillère MC n’a même pas qualificatif dans le dictionnaire.
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 5 / 5
Ma conseillère madame Cazalis sait être disponible et à lécoute. Elle a su me trouver des solutions adaptés et rapides pour mes financements. Les échanges par mails sont rapides et efficaces.Un grand merci.
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 5 / 5
Conseillère à la hauteur de mes attentes.
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 4 / 5
Personnellement je n’ai jamais eu de problèmes avec ma conseillère. Elle est réactive et efficace. Elle m’a expliqué que le manque d’effectif rendait difficile les échanges téléphoniques mais l’application permet de faire beaucoup de chose pour le reste nous traitons par mail et j’en suis très satisfaite.
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 1 / 5
horrible personne décroche et quand çà décroche pas de conseiller et en plus qui rappelle jamais encore pire pour la directrice d agence 0/20 directrice d agence tirer au sort me martins
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
Nul il connaisse rien
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 1 / 5
Banque à fuir ! Un service client en chute libre, des conseillers qui ne connaissent pas leur boulot et une directrice dagence qui na apparemment pas plus dintérêt pour ses clients que son équipe. Je ne saurai même pas par où commencer pour les nombreux exemples quotidiens qui me prouvent leur manque de professionnalisme, bref passez votre chemin !
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 1 / 5
la Personne à laccueil incompetente et surtout raccroche au nez.Agence à eviter.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 1 / 5
Raccroche au nez, prend énormément de temps pour faire rentrer un simple chèque dans un compte, franchement si vous pouvez éviter cette agence évitez la
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 1 / 5
Je comprend mieux pourquoi il sont super mal noter il mont carrément raccrocher au nez à fuire
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 1 / 5
Déçue davoir été rapatriée sur cette agence après la fermeture de lautre agence sur Cormeilles qui était elle très bien pas comme celle-ci.Cest une catastrophe. Mon fils de 18 ans a des problèmes de paramètre avec sa CB suite au passage de sa majorité, plus pas daccès internet... On est passé à lagence samedi 11 janvier 2020. Soit disant les codes devraient arriver par la poste sous 7 à 10 jours et sa conseillère devait lui tél pour prendre RDV pour voir différentes choses compte PEL... Nous sommes le 05 Février 2020, pas de code, pas dappel, toujours pas de possibilité de votre son compte en ligne, toujours des problèmes avec sa CB. Jai envoyé via mon espace 3 mails depuis le 23 Janvier 2020, aucune réponse à ce jour. Cest se moquer du monde!!! Ce nest pas comme ça quils vont garder des jeunes clients.
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 1 / 5
Une belle équipe de bras cassés incompétente à souhait. Vous avez juste limpression de les embêter, aucun professionnalisme et en plus même pas aimable. Très déçu. Banque à éviter absolument.
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 1 / 5
Très très déçu par lagence de Cormeilles-en-Parisis, ils ne sont pas là quand on a vraiment besoin deux, je me retrouve en difficulté pour un simple virement, plusieurs emails envoyés sans jamais de réponses, répondent pas au téléphone. Heureusement le service client essaye dapporter son aide...Jenvisage de changer de banque.Excellente journée à tous.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5
La conseillère comptes professionnels Mme E.HAASZ et la directrice de lagence Mme DE MAIO sont NULLISSIMES. Incapables de gérer leur relation client. Encore moins de notion de management. Mieux, prennent le client pour la baballe que lon se renvoie au fur et à mesure que le problème prend de lampleur avec le temps qui passe.2 mois pour une ouverture de compte (26 avril - 12 juillet) et toujours pas de solution. 1 seule explication de Mme la directrice : il sagit dun problème de conformité. Cependant impossible den savoir plus puisque cest un problème interne à la #SOCIETEGENERALE. Alors là je dis Bravo et chapeau bas puisque en prime, cest le client qui trinque !En fait la note adéquate est DOUBLE ZERO mais impossible de la mettre. Dommage !
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 1 / 5
Aucun serieux !! Perte de temps et incompris dans cette agence.
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
Evitez à tout prix.. 0 professionnels, conseillère madame Beck est la représentation même de ce quest un conseiller à fuir, elle ne trouve pas le temps ni douvrir mes mails, ni denvoyer les documents importants que je réclame pourtant depuis quelques mois.. Souffle quand je passe le seuil de sa porte.. Bref jai changé de banque pour la première fois de ma vie, cest vous dire...
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Impossible davoir quelquun de lagence au téléphone . Je suis sans arrêt redirigé vers le service client . Pour avoir une réponse à un problème rapidement jai connu mieux . Bien que le service client apporte très souvent une solution ou une réponse , le temps dattente est plutôt long ( entre 10 et 20 min en générale ) .La société générale ferme une à une ses agences et nest plus capable de satisfaire la clientèle .Fort dommage !!! Vous ressemblez de plus en plus à une banque en ligne.
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 1 / 5
Personne à laccueil qui vous prend de haut après avoir mis 5mn à vous dire bonjour alors quelle vous a vu. Sapercevoir quelques secondes plus tard que cest la conseillère avec qui vous avez pris rendez-vous... Et au final, être venue pour rien car ce que vous demandez nest pas possible, pourtant la raison de ma venue a été expliquée au téléphone...Expérience très décevante.
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 1 / 5
Client à mon détriment car la SG de cormeilles sud a fermé.La pire agence que je connais, 0 professionnalisme, les conseillères ou conseillers vous prennent de haut.Passez votre chemin...
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 1 / 5
Jamais vu un niveau de nullité et de non respect du client a ce point. Mention spéciale à la fille de laccueil qui vous prend de haut et vous rigole limite au nez #professionel... Fuyez!
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 1 / 5
très mauvaise banque. La personne de laccueil nest vraiment pas professionnelle
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 1 / 5
La banque en elle même ça ne change pas des autres banque ... mais la personne à laccueil prend les personne qui rentre pour des imbéciles. Elle est hautaine et méprisante ce genre de personne na rien à faire dans une banque