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SG
61 Rue Custine, 75018 Paris 3.50 (60 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Jeudi 10:00–13:00 14:00–17:30
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Samedi 09:00–12:50
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 1 / 5
Très mécontente. On choisit une banque en direct pour avoir un agent disponible et un service minimal daccueil. Au final, on ne nous rappelle pas. Et la banque est fermée toute laprès midi! Impossible dy récupérer nos documents!
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
J’aurai préféré avoir la possibilité de ne pas mettre une seule étoile. Je n’aime pas mettre de commentaires sur ce type de réseau mais là c’est tellement consternant et alarmant. Je suis cliente depuis plus de 20 ans. Je ne vais rien dire sur les conseillers qui changent tous les 6 mois.. je vais alerter sur un comportement inhumain et grave. Cette banque a fusionné avec une autre il parait. Ils avaient besoin de remettre à jour des coordonnées postales. Ils m’ont demandé donc un justificatif de domicile. J’ai eu une personne au téléphone un jeudi pour lui dire que j’apporterai ce document le mercredi matin suivant n’étant plus sur paris. Le mardi, à partir du midi, aucune possibilité de payer dans un commerce ni de retirer ni de rien faire. J’avais 2 euros sur moi. Heureusement, un commerce a bien voulu me prêter 30 euros. Allant à la banque le mercredi matin, ma conseillère me dit qu’elle ne peut rien faire, que mon compte est bloqué. Mes documents justificatifs ne sont pas suffisants. Il faut en refaire un « homologué ». Je lui demande de me donner de l’argent, mon compte n’étant pas du tout à découvert et impossible. Elle me dit que cela prendra quelques jours pour que cela soit débloqué. Donc ils m’ont laissé pendant 5 jours sans argent, sans pouvoir faire de virement sur un autre compte, sans aucune solution. Je qualifie cette situation grave, violente, injuste, aucunement professionnelle, aucunement dans l’humain. C’est inacceptable. Et évidemment aucune excuse, aucune proposition de dédommagements. Et le comble, je reçois un e-mail de demande de « satisfaction ».
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Cet agence est la définition de l’incompétence même, expérience déplorable qui mène à la fermeture de mes comptes.dossier non traité depuis plus de un mois et demi, avec non accès à mes comptes en ligne, vivant à l’étranger, je leur envoie un courrier avec accusé de réception, qui a bien été réceptionné et signé mais qu’il ne retrouve pas.Une des conseillères ( qui est à ma grande surprise ma conseillère que je ne recommande pas) Mme V*** c’est permise de bloqué mon numéro, et a le culot de me dire avec le plus grand calme; heu oui je vous ai bloquée, ce qui est inadmissible et non professionnel.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Je n ai jamais vu une banque aussi incompétente. J’ai un conseiller qui n’a jamais répondu à mes messages, ni honoré les rdv téléphoniques que nous avions sans aucunes raisons ni excuses.La directrice de cette agence a essayé de lui trouver des excuses. Lamentable !!!Je suis bonne cliente depuis 2015 et on m’a traité comme une moins que rienAujourd’hui, mon seule objectif c’est de changer de banque
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai déménagé hors du 18e pourtant je conserve mon compte à cette agence .toujours content ,me C.Sandrine s’est occupée de mon prêt immobilier et un 2 eme est prévu
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait ,madame COMPRELLE et ses 2 collègues brunes sont sympathiques et réactives.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci le rendez vous s’est bien dérouler avec madame Comprelle. L agence est petite donc elles sont souvent un peu occupée mais j ai mes réponses et un bon accueil .
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Le Professionnalisme et lamabilité des agents
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du suivi de Madame Comprelle
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Javais un rendez-vous téléphonique avec Mme SANDRINE COMPRELLE le 06/12/2023 à 16:30. Jai attendu son appel qui nest jamais venu. Aucun mail, message ou autre pour prevenir de lannulement. Ce nest ni sérieux, ni respectueux.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille a tout le monde j’étais à l’agence rue du poteau tout ce passé super bien ! Malheureusement on m’a transféré (sans m’en informer) a l’agence Marcadet. De plus j’ai eux de nombreuses tentatives de fraude sur mon compte aucun appel de ma conseillère qui d’ailleurs ne c’est toujours par présenter ni manifester suite à ce souci… après multiple mail de ma part je n’ai toujours pas été contacté je me demande d’ailleurs si cette conseillère existe vraiment… fuyez vite !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Ca cest passé très bien avec ma conseillère
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Mon ancienne conseillère était excellente et elle est malheureusement partie. On m’a ensuite refilé Mme VIG….X qui n’était pas une bonne conseillère : limite antipathique, peu aimable, peu disponible et répond toujours sèchement aux e-mails. Elle n’apporte aucune solution et si vous avez des soucis vous pouvez être certain.e.s que votre situation empirera. Pas surprise de voir que d’autres commentaires vont dans mon sens concernant cette conseillere. J’ai depuis changé de banque et je suis ravie de mon nouveau conseiller. Il est à l’écoute et apporte des vraies solutions. Vous devriez en prendre de la graine.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
L Agence Paris Custine na JAMAIS répondu à notre demande de prêt alors quils avaient tous les documents et que ça fait plus de 15 ans que nous sommes à cette agence. Nous avons perdu tellement de temps à attendre une réponse de leur part quentre temps les taux sétaient envolés ! Une honte.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Le rdv avec madame Comprelle ce samedi matin : Un bon café et un échange agréable et je repars satisfait
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 4 / 5
Je suis reconnaissante à Mme Thérèse Kouemo pour son professionalisme. La première fois je vois une conseillère bancaire qui est vraiment très attentive à ces clients. Elle est toujours à lécoute et réactive dans les démarches. En plus, elle est toujours souriante et en bonne humeur. Merci beaucoup à Mme Kouemo . 👍
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience pour moi. Merci moi Comprelle
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon échange et de bons conseils de la part de ma conseillère Mme K.Thérèse .petite agence conviviale et a recommander.merci
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Un service client CATASTROPHIQUE qui ne pense quà voler largent de ses clients, en facturant des centaines deuros de frais alors que le client a largent sur son compte. Ne surtout pas essayer de discuter avec la dame avec un fort accent du sud qui vous expliquera quelle est dans son bon droit de vous voler !Je transfère tous mes fonds dans une autre banque dès aujourdhui. A fuir !