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Caisse d’Epargne Bobigny
9 Rue Carnot, 93000 Bobigny 3.60 (101 avis)Contactez Caisse d’Epargne Bobigny
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Mercredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Jeudi 09:15–12:45 14:45–18:30
- Vendredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Ma conseillère madame Richard elle magnifique très compréhensible et donner de conseils qui vous fait avancer à terme de gestion merci beaucoup à elle
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Une agence au top et à l’écoute des clients.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci À Lequipe de bobigny
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Super agence personnel au top
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère au top ! Ils sont opérationnels et ça fait du bien.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Super agence
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Ouverture de compte super rapide, un banquier sympathique, agréable et qui fait bien son travail.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
L agence de Bobigny a une équipe très pro
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à l’accueil très bienveillant et accueillant avec un service rapide et efficace.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lagence et de ses conseillers.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Y’a jamais de réponse par téléphone
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel bienveillant et accueillant. Je recommande.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très bien accueilli sur lagence de BobignyUne directrice à la hauteur des attendus.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très ravie d’être cliente de cette agence .Je me sens considérée et écoutée.La directrice est très avenante et très pro.Elle a aussi une équipe au top .
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien suivi par les différents membres de l’agence qui plus est très accueillants.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Meilleur lieu
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis désolé
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai bien été conseillé pour mes besoins en tant que jeune étudiant.Je recommande
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Agence merceilleuse
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top avec la nouvelle equipe
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Petite agence mais travail appréciable.Equipe (y compris la directrice) disponible et à lécouteJe recommande
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
L’accueil téléphonique est catastrophique.. la personne décroche le téléphone et le met tout de suite en attente à chaque fois … agence injoignable par tout les moyens !!!
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Super directrice. Ça fait longtemps que nous navons pas eu de manager aussi compétente.Je recommande.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
L’agence Caisse d’epargne Bobigny est vraiment en perdition, le service client a régressé d’une manière en quelques mois c’est hallucinant. L’agent d’accueil homme est très serviable, à l’écoute des clients et toujours disponible.Par contre quand c’est la femme qui est à l’accueil, elle préfère discuter avec sa collègue de conversation privée plutôt que de faire son métier correctement. En plus de cela le conseiller bancaire n’est pas disponible tous les rendez-vous qu’ils soient téléphoniques ou physiques ne sont pas disponibles avant 3 semaines. Sur l’application je n’ai plus accès à l’agenda pour prendre rdv.Autant se diriger vers une banque en ligne dans ce cas, qui sera déjà moins chers. Honnêtement avec un service pareil je compte partir de cette banque qui autrefois me satisfaisait.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence .La nouvelle équipe est topissime
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique!!A partir du moment ou le prêt ne vous est pas accordé, ou bien que vous souhaitez partir, impossible davoir lappel, une réponse dun conseiller... Pour les nouveaux arrivants, profitez-en tant quils sont à votre écoute. Aucune reconnaissance après plus de 25 ans dans cette agence...
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
0 étoile caisse dépargne cest la mrd on souffrir pour chercher de largent est pour garder aussi incroyable je peux plus 👎🏾👎🏾??
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Mon conseiller Mme Richard est top et l equipe est tres professionnelle
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
la nouvelle équipe de Bobigny est topissime .ils sont très compétents
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon accompagnement.Je suis ravie d’avoir pu échanger avec un conseiller qui était l’écoute. Il nous a accompagné tout au long de notre projet.Merci encore !
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère a eu la patience et la pédagogie pour m’expliquer le fonctionnement de mon compte et surtout comment je peux mettre de l’argent de côté.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la directrice d’agence pour son accueil et son écoute.Elle a répondu à mes besoins.Je recommande vivement
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très réactive et à lécoute. Quel plaisir de travailler avec des personnes qui connaissent leur métier. La nouvelle Directrice dagence est très professionnelle et dispose de vrais qualités humaines 👏👍
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel souriant et compétent.Je recommande.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai rencontré ma conseillère madame Polycarpe qui a su me conseiller
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais !Ne répond presque jamais au téléphone ni même aux recommandés (2 envois AR-LR et aucune réponse).Clôturer un compte devient le parcours du combattant !Pourtant il suffit de cliquer sur un bouton et envoyer une lettre déjà toute faite en activant un publipostage avec juste le nom du client et son adresse, non?? Cliente depuis presque 15ans chez eux, jai vu lagence se dégrader. Les anciens agents étaient beaucoup plus rigoureux !A fuir.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique a Chi*é!Ma conseillère étant absente je suis tombé sur femme au téléphone qui na aucune empathie... Si vous êtes en sous effectif recruter et faite votre travail comme il se droit! Vous êtes censé répondre aux attentes de vos clients mais vous ne le faire pas! Par contre lorsquil sagit de prendre des frais vous nattendez le retour de vos employés...
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 1 / 5
Une vrai bande dincompétentNe répond jamais au téléphoneRetard énorme dans les dossiersAgence a Fuir!
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Personnel très très désagréable c’est la limite du supportable. J’ai eu à être en contact à plusieurs reprises avec une dame qui n’a apparemment aucune envie de travailler au sein de cette agence.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
cette agence a volé mon argent, Jai déposé deux chèques de somme 2000+ euros fin dannée 2021. Mais jusquà aujourdhui le 03/05/2022, jai pas eu mes argents dans mon compte ni la réponse de lagence. Je suis passé en janvier et février et lui a fourni la photocopie de bordereau de remise de chèque. Il ma répondu quil lance la demande de cherche les chèques. jai essayer à lui contacter plusieur fois. Y a personne peut répondre. Du coup, je sais pas quelle chance a tompé sur moi, jai réussi le contacter au téléphone. Pendant la conversation, la personne a coupé plusieur fois mes paroles. cest impoli et sans patience. La personne ma demandé encore le numéro de chèque que jai donné deux fois. Et plus elle ma demandé si jai fait photocopie de ces deux chèques. Donc je peux penser quelle peut sans doute verser nimporte quelle compte si jai pas la photocopie de chèque.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette agence, je songe même à changer de banque, quand il y a un tel manque de respect de la part de la pseudo « directrice d’agence » que l’on DÉRANGE au téléphone car elle a d’autre dossier à gérer… sans même donner de solution au mien.. et se permettant même de me dire « réfléchissez » ou bien de supposer que je ments… et de me RACCROCHER AU NEZ!!!!! éviter cette agence si vous en avez la possibilité
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
À fuir,pire quun commissariat.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
J’avais rdv avec un certain Mr LEGREE a 11h il m’a reçu seulement vers midi car il discutait avec une femme . Personne Tres condescendante et accueil absolument non professionnelA éviter un Rdv avec cette personne !!!
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Très déçus au premier abord a cause de mon premier interlocuteur qui ne cherche pas à comprendre que quand on est banquier il faut aider le client et que quand le client se montre paniqué , désorienté et sous pression remettre une couche en disant on ne bosse pas le lundi plutôt que amené le client a une réflexion positive ne sert à rien . Je remercie encore Monsieur Deslandes pour sa courtoisie et sa gentillesse ,qui a su être professionnel et pédagogue sur comment fonctionne mon compte merci encore de votre gentillesse et légèreté envers ma personne qui peu savérer être trop sanguin et je men excuse .
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 1 / 5
Jai appelé exactement 5 fois à plusieurs intervalles différents et il décroche pour me raccrocher au nez, ils ne veulent pas répondre, cest grave !Quil reste à la maison sils ne veulent pas travailler.Je voulais juste savoir si leur machine de dépôt dargent était fonctionnelle parce que je sais que ça peut être en panne et je navais pas envie de me déplacer pour rien...Merci à la personne de laccueil du 14.01.21
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Je note positivement car Mme El Zaiat est toujours de bons conseils après un échange avec une vraie écoute. Elle fait au mieux et cela se sent.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
BonjourService très médiocre, on est loin dun service dune vraie banque.Aucun sérieux, ni aucun professionnalisme, expérience très très décevante.Je déconseille fortement cette banque, cette agence en tous cas.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 1 / 5
Le monsieur à l’accueil est très arrogant, ne prend pas le temps d’écouter le client et veut vite se débarrasser de vous pour prendre le suivant et ainsi de suite...Accueil très lamentable, je suis déçue de cette agence caisse d’épargne. À Sartrouville c’était mieux. Revoyez votre organisation, vos bureaux, et surtout former le monsieur à l’accueil à ce Qu’il fasse bien son travail, ou mettez le sur un autre poste et prenez quelqu’un de plus accueillant et compétent.Cordialement
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 1 / 5
Rendez vous téléphonique prévu avec Monsieur Diakhaby mais ne m’a jamais appeler. Pas de message pour s’excuser ou quoi que ce soit. Ce n’est pas la première fois.
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 1 / 5
Dommage que la Banque ne prévient pas de sa fermeture durant les fêtes. Avoir attendu 1h30 pour louverture est très agaçant.
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 1 / 5
Javais un rdv téléphonique aujourdhui avec un conseiller. Ce dernier ma posé un lapin. Pas un message pour sexcuser. Standard indisponible. Bonjour le sérieux.
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 1 / 5
Ne répondent jamais par mail et bloqué votre carte sans même vous prévenir
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Lagent Céline Richard est au top. Très bon service et surtout dexcellents conseils.
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 4 / 5
La guichetière à laccueil de lagence a fait tout son possible pour me trouver une alternative à un problème rencontré,Merci!Inertie du reste de léquipe
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 1 / 5
Les demandes par mail ne sont jamais prises en compte, toujours le silence total.Il faut se déplacer pour un changement d’adresse.
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 1 / 5
Incompétent, cest un scandale
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour la première fois, je voulais un acte de décès de mon grand père en francais, c’est très bien passé un bon aceuil, le responsable m’accompagnais dans mes démarches, merci à vous
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 1 / 5
Les conseillers à laccueil sont condescendant. Ils parlent mal et sont irrespectueux. Certains nont pas envie de travailler, ni dapporter des solutions aux problèmes.
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 1 / 5
c est vraiment du n importe quoi , demande faire fermeture de compte livret a et jeune prends 3mois sans reponse , a chaque demande , il me dit c est encour et jamais de nouvelle! c com meme debile.....
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 1 / 5
à fuir !!! les personnes à laccueil sont incompétents, les documents ne sont pas saisie en temps et en heure, les pseudos conseillers sont irrespectueux et mal polis.... au secours fuyez ne leurs confier pas votre argent!!!
Avis fait le 19/07/2017
Note de : 1 / 5
Ils ne vous aident pas du tout, si vous pouvez vous adresser à une autre banque, nhésitez pas, celle-ci nen vaut pas la peine, la seule chose quils font est de vous donner des complications au lieu de vous faciliter la tâche.
Avis fait le 14/02/2017
Note de : 1 / 5
Banque à éviter.Ce quils font est tout simplement de larnaque