Retrouvez toutes les informations sur Crédit Coopératif, votre Banque, situé 51 Quai de Paludate, 33800 Bordeaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 1 / 5
Une HONTE 6 mois que je me bat pour me faire rembourser les prélèvement qui sont fait tout les mois alors que le compte aurai du être fermer !!! Ils remboursent puis reprend car le compte est toujours ouvert Demande Émise en Mai, déplacement de prélèvement et fin en Juin et fermeture en Juillet NOUS SOMMES EN MI-NOVEMBRE RIEN EST FAIT !! FUYEZ CETTE BANQUE !!
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Cette banque est une honte. De beaux discours sur les réseaux sociaux, pour finalement ne jamais soccuper de ses clients quand ils sont en tort. Je ne vous recommande pas le crédit coopératif, service client lamentable.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 2 / 5
Jai opté pour le Crédit coopératif pour des raisons éthiques. Malheureusement, les relations à distance sont compliquées. Conseillers débordés, pas toujours joignables. Jai signé un compromis pour lachat dune maison après avoir eu un accord de crédit oral, malheureusement, le Crédit coopératif est revenu sur sa décision au dernier moment : un coup dur difficile à vivre. Jai voulu créer un compte courant pour ma compagne, mais cest un compte joint qui a été créé : résultat résiliation, renvoi de la carte bancaire... Beaucoup de temps perdu. Je suis très déçu.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais absolument prendre le temps de partager mon expérience d’aujourd’hui j’ai pas retenu le nom de la conseillère mais Elle était à l’écoute, a su répondre à mes questions et elle était très gentille et serviable, ce qui est rare de nos jours! Encore merci à elle d’avoir pris le temps et de m’avoir apporté des solutions.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours agréable dy aller...
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Après des années dans la même banque, me voilà cliente du Crédit Coopératif, choisi pour ses valeurs éthiques et responsables. Ravie de la qualité de mes échanges avec ma conseillère, personnel toujours aimable et disponible pour répondre à mes questions, possibilité denvoyer nos chèques à encaisser par courrier (toutes les banques ne lacceptent pas), application mobile et espace personnel en ligne au top. Je ne pensais pas dire cela un jour dun établissement bancaire, mais je recommande le Crédit Coopératif de Bordeaux.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette banque étant en E agence à Bordeaux. Bon suivi avec le conseiller et arrangement en cas de soucis. Toujours là pour proposé des solutions et frais bancaires plus que raisonnables par apports au autres banques.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Une banque où on se sent un sociétaire.Cest mieux quun client, non.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Établissement à fuir impossible de faire débloquer l’argent d’une personne sous curatelle après l’expédition de nombreux mails et de multiples sollicitations téléphoniques et l’aide de la médiation de l’établissement ils ont enfin réussi à faire le virement
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe du crédit coopératif 🙏🏼
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Après plusieurs décennies chez notre ancienne banque, nous avons décidé de la quitter en raison dun service client devenu très médiocre. Nous avons choisi le Crédit Coopératif comme notre nouvelle banque il y a quelques années déjà et sommes très contents. Excellent service client : très réactif et toujours de bon conseil. Lappli mobile est très agréable et le rapport qualité-prix des services bancaires est bien meilleur que chez notre ancienne banque. Merci au Crédit Coopératif de Bordeaux Paludate !
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
On ne peut que se réjouir davoir eu la même conseillère depuis plusieurs années, contrairement à dautres banques où le personnel change sans arrêt et ne vous connaît pas. Nous avons ainsi une vraie relation de confiance et Mme Toerima est toujours à lécoute de nos besoins ou problèmes et efficace pour nous aider à trouver des solutions.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 2 / 5
Cest lenfer pour les démarches. Je rajoute une étoile pour la bonne volonté de mon premier interlocuteur mais entre le site qui est temporairement indisponible ou non supporté, lapplication défectueuse et les secrétaires qui ne veulent pas lâcher une adresse mail il faut sortir les rames pour des opérations simples!!!
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère toujours à lécoute et dun grand secours.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, cest un plaisir de constater quil existe une banque qui travaille pour des causes sociales et non pour le grand capital.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
BRAVO!
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute, précis, et disponibles, même sur un dossier complexe comme le nôtre.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience avec notre conseillère Cassandra, le crédit coopératif a été au bout de son analyse et a tout fait pour aider à la réalisation de notre projet pro, cest chose faite désormais le CC est dans laventure avec nous, merci !
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup cette agence dont le personnel est aussi accueillant que compétent. Jai choisi cette banque en raison de ses valeurs morales et solidaires, et je suis heureux de noter une nette différence avec le secteur bancaire traditionnel.Laccueil du personnel est sympathique, et les conseillers savent être à lécoute du client pour le conseiller au mieux.Je recommande vivement.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 4 / 5
Conseillère réactive, bienveillante, disponible. Aucunes mauvaises surprises depuis plusieures années.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne banque
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Décevant ! accueil téléphonique médiocre a peine le temps de demander deux renseignements que la personne me répond que se nest pas de son domaine sans même me laisser expliquer la situation. Sans compter le aurevoir qui na même pas eu lieu de mon coter vu que la personne avait lair presser de me raccrocher limite au nez !!Quel professionnalisme ..
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 4 / 5
Cela fait 10 ans que je suis client de cette banque et jen suis très satisfait. Les tarifs sont plus attractifs que les autres banques du groupe. Ma conseillère a toujours été très réactive pour toutes mes demandes. Juste un regret concernant une demande de prêt immobilier. La banque saligne difficilement sur la concurrence et elle na pas de partenariat avec la Casden.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Que des ennuis au crédit coopératif. !!!Rien ne vaut la banque populaire, crusoé Robinson, norton, vive la banque populaire nous ne sommes pas populaire pour rien............
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Des gens compétents et agréables a l’agence !
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
Tout simplement insupportable !Jai quitté la banque en milieu dannée dernière et je continu de recevoir des alertes de compte débiteur a cause des prélèvements de frais... Ne surtout pas venir ici! Je venais pour des considerations écologique et bien très mauvaise pioche!
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfaite des contacts avec ma conseillère qui essaie de prendre en considération mes demandes et que je peux joindre assez facilement.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Au Crédit Coopératif depuis plus de 10 ans, je suis très satisfait de la relation avec mon conseiller, du taux du crédit immobilier proposé, ou de lapplication mobile... Cest la banque la moins coûteuse de Nouvelle Aquitaine daprès le journal Sud-Ouest.
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 2 / 5
Après 10 ans de collaboration, accord de principe pour un crédit. 2 mois dattente pour un accord formel. Puis 3. Puis 3,5. Avec relance tous les 3 jours. Je les ai quittés pour Boursorama, des vautours de la finance, mais qui répondent au téléphone et mont édité une offre en 11 jours. Triste quil faille choisir entre léthique et la compétence...
Avis fait le 30/04/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très content du suivi et de la réactivité de Mr ROOS.
Avis fait le 29/04/2020
Note de : 4 / 5
Nous sommes une association cliente au Crédit Coopératif depuis de nombreuses années. Dans la crise COVID 19 que nous traversons le Crédit coopératif a su nous accompagner dans la mise en place du PGE avec une appréciable rapidité (moins dun mois entre la demande et le versement des fonds). Merci pour nous et merci pour les fournisseurs que nous allons pouvoir régler avec un mois de décalage.
Avis fait le 01/04/2020
Note de : 1 / 5
Le seul bon point pour moi cest le côté plus éthique. Sinon le service client est mauvais, laccueil également, jai été 2 fois bloqué à létranger car ils ne pouvaient/voulaient pas aider, refus de demande dun petit prêt etc... Au final après un ras le bol. Je change de banque !
Avis fait le 27/03/2020
Note de : 5 / 5
Rien à redire, accueil au point, les services en ligne sont plutôt bien conçus et efficaces. Accès facile en tramway.
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour je souhaiterais savoir où vous êtes situés? Et puis je voulais venir lundi matin chercher 30€ que je ne suis pas venue chercher la dernière fois faut il avoir un papier ? Est-ce nécessaire? Car je nétais pas venue la dernière fois cordialement merci de me repondre lilia
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 1 / 5
Clôture des comptes sans avertissement
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas cette banque, même si elle porte des valeurs écologiques et éthiques que je partage. Le service à la clientèle est inexistant, le personnel antipathique à souhait, bref, à part ses valeurs, cette banque na rien pour elle.
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 1 / 5
Après quil ai fallu 1 an à 2 de mes amis pour ouvrir un compte dans leur agence en passant plusieurs fois et en remplissant les papiers nécessaires (il ne sont donc pas très intéressé par les nouveaux clients ?)Ils ferment leurs agences en centre ville et à Meriadeck pour aller se mettre dans un endroit mal fréquenté, sans intérêt (il ny à rien là-bas) et loin.. !!??Pas de remise de chèques via internet, ni par les distributeurs (quils nont pas car il faut retirer dans les autres banques), pour en avoir il faut contacter son conseillé (Impossible de commandé par internet..)Ils nous donne un lecteur Sésame et 2 ans plus tard il faut le jeté (merci lécologie)Et jen passe, changé la direction de cette banque ils sont mauvais !
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 1 / 5
Vous réponder jamais ça fait 1h que jessaye de voys joindre personne repond
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 1 / 5
Tout à fait daccord avec leur slogan : une autre banque est possible !
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 1 / 5
Bon jour à tous jai réglé mon problème il suffit denvoyer un courrier recommandé avec AR dont vous trouverez ladresse sur leur site internet il se trouve quils ont un service de réclamation qui ce trouve en Île de france et moi ça a bien fonctionné car du coup la succession est en passe dêtre réglé bon courage à vous tous mais renseignez-vous pour les successions parce que bien souvent cest les notaire qui traîne des pieds aussi
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 1 / 5
Le personnel au guichet est accueillant et efficace mais les cadres sont injoignables. Cette banque est devenue une calamité .
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 1 / 5
Impossible douvrir un compte! Mail néant, tel idem....
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 1 / 5
Jamais joignable, raccroche au nez des personnes et de véritables incompétent.
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 1 / 5
Agence injoignable par téléphone.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 1 / 5
Ils sont nuls il faut partir largent en retard il y a toujours des problèmes chez eux on arrive pas à les avoir au bout du fil je leur mets une note de zéro sur zéro nul nul nul
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 1 / 5
Crédit coopératif, la banque qui ne décroche jamais! Plus de 10 appels à laccueil, et 4 appels à des conseillers pendant les horaires douverture et personnes ne décroche! il se passe quoi dans cette banque ? Certe cest une banque éthique mais alors la qualité de service est misérable !
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille fortement cette banque, personnels incompétent est irrespectueux vie sa vie des personnes placées sous protection (curatelle ou tutelles). Toujours des problèmes de retards de versements dargents 48 h à 72 h dattente insupportable! ! Accueil au téléphone toujours occupe, et personnels pas du tout professionnel.Cette Banque est plutôt intéressé par les plus fortuné. Et mon les personnes en mesure de protection, Ça me les intéresse pas bien sûr. Jai était avec une association de tutelles avant cest horrible plus dun mois sans versement dargent sur mon compte épargné cest honteux de laisser les gens dans le besoin! !! Cest pour ça que cette banque à un partenariat avec les associations de tutelles il lon des intérêts ,est les associations aussi de placer les personnes qui ont une mesure de protection . Et après ça ce dis une mesure de protection! !!!
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 1 / 5
Totalement injoignable ne respecte jamais les demandes des personnes âgées formulées correctement perçoivent des frais à tort peut être s’agit il d’un abus faiblesse sur ces dites personnes
Avis fait le 13/05/2018
Note de : 1 / 5
le Crédit Coopératif est dorigine une Banque pour les sociétés (entreprise) et depuis peu pour le public Mais surtout une Banque qui gère les comptes des personnes placer sous mesure dune Curatelle ou Tutelle )....retard a répétitif des versements des sommes due a la personne placé sous Tutelle (la personne mise sous Tutelle perçois avec laccord de sa Déléguée Mandataire ou curateur dune somme chaque semaine , bien souvent cette somme nest pas verser ou prend toujours du retard surtout en période de jours fériés ..rien sur sa carte . impossible de joindre un service durgence quant lagence est fermer .....donc la personne se retrouve sans ressource....Depuis peu les versements se font le jeudi au lieu du vendredi seul avancé positif de cette banque..Autre Problème pour avoir une carte bleu type électron cette banque ne la propose pas au personne placer sous Tutelle donc cela loblige a avoir un autre compte sur une autre Banque et les frais sont ainsi doublés pour la personne sous une mesure de protection cela nest pas normal a mes yeux et j’appelle cela de la discrimination
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 2 / 5
A souvent des problèmes dans les virements on est obligé dattendre 24 à 48 heures avant davoir notre argent donc super pour une banque
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 5 / 5
Je suis allée plusieurs fois dans cette agence, tout cest toujours bien passé. Service rapide et des personnes agréables en face.
Avis fait le 10/08/2017
Note de : 1 / 5
Non coopératif, non éthique, privilégie les fortunés pour concentrer de lépargne, sous couvert Banque Populaire. Une désillusion total quand à la qualité des services rend lexpérience désagréable.
Avis fait le 07/05/2017
Note de : 5 / 5
Guichetière plutôt aimable lattente est assez court cest agréable
Avis fait le 03/05/2017
Note de : 1 / 5
C des nul surtout le responsable d aujourdhui jsuis arrivé à la banque pour un bon échangeable en argent il été 16h29ca aurait pris une minute c koi ce monde où laisse crever de faim les. Gens jusquà demain je mange koï !!! Jai mis une pour la gichetiere
Avis fait le 24/03/2017
Note de : 1 / 5
Je ne reçois pas mes relevés de compte bancaire !Pourquoi ?