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- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Je vis a l’étranger et mon moyen de communication privilégié est donc par e-mail. Suite à un courrier recommandé avec AR reçu par l’agence le 02.01.2024 ; je suis restée sans nouvelle jusqu’au 19 janvier, où suite à un e-mail que j’ai finalement envoyé à la directrice de l’agence (Tayyba), cette dernière m’a informé que mon courrier avait bien été reçu et que l’on reviendrait vers moi.Nous sommes aujourd’hui le 26 février et je n’ai toujours aucune nouvelle. Très mauvaise communication et très mauvais service client . Ne vous étonnez pas que les clients choisissent des banques en ligne, leur communication est bien meilleure.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment content de la manière dont ils gèrent mon compte. Je vous recommande vivement l’excellente conseillère et gestionnaire de compte Madame Inès TIFAS. Elle vous fait des retours sur toutes les questions que vous avez et vous propose à chaque fois le meilleur pour votre compte et vous même.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence très proche des gens et très compréhensive aux problèmes ! Jy suis depuis 1987 et ne désire pas en changer
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Le professionnalisme est à son paroxysme, ayant été fidèle à cette banque, je le regrette.Les horaires d’ouvertures jamais à l’heure, les fermetures ba tant qu’à faire ne pas ouvrir.Vos publicités mensongères. Je suis responsable de deux agences et voir un client arriver à 3 minutes de la fermeture ba on l’accueil avec le sourire et professionnalisme.Si vous ne le faite pas changer de métiers d’autres personnes ont besoins de travailler.Si le directeur souhaite me répondre qu’il le fasse il a mes coordonnées.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Cette agence dispose dune très bonne équipe.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile céleste pour le pire conseiller Mr Mauduit.Merci à ma conseillère pro de m’avoir fait comprendre votre manipulation.Heureux de ne plus avoir affaire à vous, de toute façon, impossible à joindre et ne vous rappellera pas sauf s’il y a intérêt ;)Bonne continuation et bon vent.Ps : pensez à prendre exemple sur votre collègue Mr Bhurtun qui lui n’est pas un lâche comme vous.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 4 / 5
Bonne agence et merci à son personnel.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Expérience extrêmement agréable d’ouvrir un compte ! M. Nikesh Bhurtun a été très utile et ma tout expliqué étape par étape. Tout sest déroulé comme prévu dans les délais.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 4 / 5
Bonne service !
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Enfin jai trouvé un distributeur.,. :D
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Nhésitez pas à solliciter lagence pour votre projet immobilier.Les conseillers sont à lécoute et réactifs.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Service amical! Je recommande vivement cette succursale
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Service incroyable! Très utile
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellente conseillère et personne, souriante gentille et compréhensive. Merci à Mme Thoo
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu par Mme THOO, je suis satisfaite des services de lagence.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par Mme Thoo je suis très enchanté elle est une bonne conseillère
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 4 / 5
Bjr, très content dêtre reçu par Mme Thoo, son travail et bien accompli. Merci
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Une des meilleures banques que je connaisse. Vraiment facile à faire votre travail quotidien et un service client exceptionnel. Je le recommanderais à tous ceux qui recherchent un compte bancaire ici en France.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Agence à fuir.- Les conseillers se succèdent et aucun ne prend la peine un jour de vous contacter pour faire un point sur votre situation. D’ailleurs on ne prend même plus la peine non plus de vous prévenir que votre conseiller a changé.- Après un échange de message via l’espace en ligne avec ma conseillère le 4 janvier, pas de réponse et plus de signe de vie de sa part, même après avoir appelé l’agence à 4 reprises pour demander qu’on la relance.- Le personnel de l’agence ne semble pas au courant des produits les plus basiques comme la carte de retrait (qui est pourtant le premier que l’on peut proposer à un adolescent qui débute dans la vie active avant de pouvoir obtenir une carte bancaire) pour soumettre une solution simple et non Kafkaïenne pour déposer de l’argent liquide sur un compte sans souscrire une carte bancaire si vous n’en avez pas besoin. C’est à vous de mener votre propre enquête et d’aller jusqu’à trouver le CM sur Twitter qui lui vous apporte la réponse tant attendue (merci encore à lui).- De manière générale entre toutes agences, le sport favori semble être la patate chaude qu’on se lance de collègues en collègues.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
Le 2 décembre, jai demandé la clôture de 2 comptes dont les soldes sont à zéro euro. Le 15 décembre, sur mon espace client, ces comptes apparaissent toujours comme étant ouverts. Jenvoie un e-mail pour avoir des explications, on me confirme que mes comptes ont bien été clôturés en date du 2 décembre. Je demande les justificatifs de clôture des comptes, puisque, oui, il y a bien une édition qui est faite quand on ferme des comptes bancaires. Jai travaillé 10 ans dans une agence bancaire, je sais très bien que la clôture de comptes déclenche une édition. Et, au pire, si vraiment ce nest pas le cas ou si on na pas conservé ces documents, il est tout à fait possible de faire une copie décran et de lenvoyer pour justifier la clôture des comptes en date du 2 décembre. Pas de réponse à cette demande.Le 22 décembre, je relance lagence pour avoir les justificatifs, leur réponse: « les documents sont EN COURS dédition, vous les recevrez début janvier ».Donc depuis 20 jours, limprimante de lagence est en cours des documents de clôture de comptes ?Vraiment ?!