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🏥 Clinique Ambroise Paré – ELSAN
387 Rte de Saint-Simon, 31100 Toulouse 3.00 (640 avis)Contactez 🏥 Clinique Ambroise Paré – ELSAN
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Services Maternité - Obstétrique Excellente expérience, ma conjointe a accouché 2 mois avant le terme, beaucoup de pression pour notre enfant mais tout le monde a été dune bienveillance sans égal à notre égard malgré nos mille et une questions. (de la néonatologie à ladministration je précise !). Madame a été suivie par lobstétricienne MOYA DEL CORRAL et nous la recommandons vivement ! Des points à améliorer ? Les matelas sont durs et un manque cruel de cafétéria.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
La plus belle des expériences !Après deux accouchements à la clinique Occitanie de Muret, j’ai eu la surprise d’être refusée par les anesthésistes de Muret pour mon troisième accouchement.J’ai été tout de suite prise en charge en urgence grâce à la réactivité et la bienveillance de Béatrice, la référente Materniteam ! Tous les professionnels de santé qui ont œuvrés jusqu’à la fin de mon séjour ont été merveilleux. C’est la première fois qu’un obstétricien se rend disponible pour assister à mon accouchement et que je découvre la bienveillance d’un anesthésiste qui vient prendre de vos nouvelles le lendemain. Que dire des sage-femmes, infirmières, aide soignantes, puéricultrices, etc, qui transpirent tous et toutes le plaisir de vous accompagner. Je ne peux pas juger de la clinique en globalité, mais de l’accueil jusqu’à la fin de mon séjour, j’aurais pu découvrir le plaisir de la maternité pour mon troisième enfant.Mention spéciale pour le bain enveloppé que mon fils a savouré !!! Milles mercis !Ne perdez pas cette belle atmosphère si importante pour les femmes en post partum.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe expérience. Madame Barcos est très apaisante et à l’écoute, elle répond à toutes les questions et reste joignable via son mail ce qui est fort appréciable puisque on est un peu perdue lors de la grossesse. Ça fait un bien fou d’avoir en face une personne attentive qui nous accompagne et bous explique le déroulement de la grossesse. Je vous conseille fortement de prendre rendez-vous avec elle si ce n’est pas déjà fait !
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Service gastro Marion Celestin Goddard Rdv annulé a presque la date . Cela fait deux fois en 6 mois je trouve pas sa professionnel on annule et voilà sur doctolib et reprenez rdv dans 6 mois 👎🏼
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Visite et accueil à la maternité toujours avec bienveillance. Merci à toutes léquipe de nous permettre d etre sereins et en confiance pour l arrivée de nos bébés !
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Accouchement le 5 mars 2024 à la clinique ambroise paré, je tenais à remercier lintégralité des équipes maternité et naissance. Notre séjour cest super bien passé malgré un accouchement declenché (hypertension). On nous a laissé le choix et le temps pour toutes les étapes du déclenchement à laccouchement.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 2 / 5
Un peu trop compliquer de si retrouver car c’est mal indiqué à l’intérieur.En ce qui concerne la pédiatre, rien à dire elle est très bien , très gentille ..ect Par contre en sortant de mon rendez-vous, je me suis trompé d’ascenseur car ce n’était pas bien indiqué et je me suis retrouvé dans un endroit sans issue , voyant 2 homme en civile sortir par un porte j’ai voulue les suivrez sans faire attention ..A CE MOMENT LÀ !UNE DAME PETITE DE TAILLE ET D’UNE SOIXANTAINE D’ANNÉES MA CRIER DESSUS !même pas un bonjour , rien , elle m’a parler comme ci j’etait un animal .Elle m’a hurlé que je n’avais pas à aller la bas que c’était interdit et marquer sur la porte , bien évidemment je n’avais pas vue ceci je m’excuse et elle continue à me parler mal .Je lui fait comprendre que je m’excuse et que je n’est pas fait expres , et à côté d’elle il y avais une 2 eme porte qui mener à l’extérieur qui était marquer d’une interdiction elle aussi . Et elle m’a sortir vous allez forcer celle ci aussi de porte alors que j’étais juste perdue . Indication et personnel à revoir sérieusement
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons rencontrés Béatrice Barcos la référence Materniteam pour valider notre projet de choisir cette clinique pour accueillir notre premier enfant.Nous avons été très bien accueillis et renseignés ! Nous avons pu visiter la partie maternité de la clinique et avons été rassurés sur les différents protocoles mis en place.Nous choisissons donc cette maternité 👶
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je réalise une perfusion tous les mois, le temps d’une matinée. Au service gastro. J’ai le droit à des prises de sang et des poses de cathéters très souvent, mes veines sont devenues fragiles, je suis donc compliquée à piquer. Tous les mois les infirmières me piquent à plusieurs reprises avant de réussir à me piquer, j’ai le droit à plusieurs bleu… Mais je prends mon mal en patience tous les mois, car c’est pour mon bien.Aujourd’hui j’ai eu le droit à une étudiante en médecine qui était en 3 eme année. Lily, adorable, et douce qui prends le temps d’écouter nos peurs, malgré que je sois habitué à être piquer avec des grosses douleurs pendant de longues minutes .. Lily m’a demandé si elle pouvait me piquer, et m’a expliqué que les patients anxieux ne préféraient pas et qu’elle pouvait le comprendre.Je lui est laissé sa chance, et pour la première fois je n’ai sentis aucune douleurs lors de la pose de mon cathéter. Si vous avez la chance de la croisée un jour , faites lui confiance les yeux fermées et donner lui la chance d’apprendre.Merci Lily 🌻
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Passage en urgence ‼️Les équipes soignants sont très sympas et et à l’écoute. Alors merci à vous 🫶🏼Bon les attentes sont très longue mais malheureusement c’est partout pareil.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, communication claire et précise,Rien à dire c’est top
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Souffrant depuis 15 jours, je me rends finalement aux urgences pour savoir si je peux faire une radio du pied.Accueil glacial dun monsieur à barbe, désagréable au possible. Ne lève pas la tête, ne dis pas bonjour. Je parle visiblement dans le vide et suis transparente.Jessaie de voir ce qui a mieux à faire pour ne pas encombrer les urgences inutilement. Il me répond : je ne sais pas , à vous de voir Même quand on ne veut pas être un poids et demander juste ce qui est le mieux pour eux et pour vous, on vous fait sentir comme de trop.Jai fait remarquer calmement à ce monsieur quil avait une grande affiche sur son guichet, juste à côté de sa tête où il était indiqué que Aucune incivilité ne sera toléré, et quil ferait bien AUSSI den faire autant.Jai été prise en charge à ce moment par une autre dame car jai senti que javais enfin réussi à attirer son attention et il a commencé à vouloir des explications avec un ton très énervé. Mal tombé avec moi, la violence verbale, je lignore !Cette dame ma très gentiment donné les réponses à mes questions et je lai remercié poliment pour sa bienveillance.Me voici à la sortie de la radiologie de la clinique du Parc aujourdhui où on ma diagnostiqué une fracture du pied.Encore un grand merci pour ce moment dhumanité avec une dame qui pourrait presquêtre en théorie votre propre mère.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment très satisfaisante de ma prise en charge. Les secrétaires quelque soit le service sont aimables, accueillantes, discrètes et très professionnelles. Le respect des horaires, un côté très humain qui est très apprécié qui m’a donnée une excellente image de la clinique avec tous les services rendus satisfaisants. Je remercie tout le personnel de la clinique pour leur professionnalisme qui est exceptionnel et exemplaire. Merci à vous.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5
J’ai fait un passage à la chirurgie ambulatoire et je voulais partager mon avis sur cette clinique que je ne connaissais pas et qui avait des mauvaises notes. Mon expérience a été très satisfaisante. Le personnel soignant est d’une gentillesse extrême, autant les infirmières que les anesthésistes. El les personnel d’accueil était aussi agréable.Peut être que en leur parlant avec de la bienveillance et de la sympathie nous le rendent bien .J’ai enlevé une étoile parce que les chambres étaient un peu vétustes, mais pour le reste, rien à dire.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 3 / 5
Jy était le 27 janvier pour mon accouchement super bien passés rien à dire sur le personnel, même chirurgie, par contre mon conjoint a payer le lit accompagnant ses honteux il a eu un fauteuil avec des lattes cassez je les signale à plusieurs reprises mes personne à fait quoi que ce soit.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis étonnée dapprendre le remerciement du Dr Dupuy suite à la parution de son dernier livre de fiction. Licencier des professionnels compétents qui ont la lourde responsabilité de patients aux pathologies diverses sur motif que les personnages décrits dans son livre de fiction se rapporteraient à des collègues de travail...cela semble surréaliste ! Sommes nous là pour travailler avec des professionnels de santé compétents ? A quel moment sommes nous centré sur ce qui importe : la santé de tous !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, le personnel est à l’écoute c’est réconfortant.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Grande déception du DR MALDENT au service ORL.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Je viens d être prise en charge pour une ablation d un adénome sur une parathyroide et j ai été très bien prise en charge .Le chirurgien le Dr mouchet et son équipe non seulement ont été vraiment très gentils mais aussi ont été très professionnels dans leur travail. Je n ai eu aucune douleur tellement l opération a été bien faite et ma voix est nickel. Au bloc , en salle de réveil et dans le service les soignants ont été très empathiques et gentils avec moi qui avait une peur bleue .La remplaçante de mon endocrinologue a été présente aussi et m a bien prise en charge .Pour ma 1ere expérience en tant que malade en milieu hospitalier j ai eu beaucoup de chance .Juste un mot merci
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
20 minutes d’attente au téléphone pour une mammographie sans aucune réponse j’ai finis par raccrocher. On ne peut meme pas prendre rendez-vous sur doctolib !! Après plusieurs tentatives j’arrive a avoir une secrétaire pour me dire qu’elle n’a pas de place. Changez ce personnel incompétent.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Le 15 me dirige vers cette clinique car Rangueil et Purpan sont saturé a 200%Malgré un énorme hématome sur la paupière,une migraine +fatigué anormal+ tension élevée .ils ont refusé de me recevoir .... Il y avait 1 personne ds la salle d attente des urgences et la personne a l accueil na même pas daigné lève le nez de son ordi ....A fuir .....
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 3 / 5
Hospitalisation au service ambulatoire.Lors de mon admissionle matin même, la personne de laccueil ma obligée à choisir la chambre particulière car ma mutuelle la prenait en charge à 100%.Arrivée dans le service, on minstalle dans un box, malgré mes protestations.Le box est à 30 euros et la chambre à 70 euros. Daprès les avis je ne suis pas là seule à avoir subi ce désagrément. Cest vraiment honteux de la part de la clinique dagir de cette façon. Pour cette prestation jai signé un document confirmant mon choix........... IMPOSE.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Suivie par deux médecins à la clinique et prise en charge hier aux urgences, je réitère mon entière satisfaction et confiance envers les personnels soignants. Prise en charge de la douleur, efficacité, gentillesse, bienveillance et rassurée par une équipe médecin et infirmiers adorables. MERCI
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout simplement un séjour parfait dans la chambre CALM, entourée de personnes competentes, bien veillantes et pedagogues. Je recommende fortement cet établissement et jen garderai un super souvenir toute ma vie.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
3eme grossesse et 2 ème accouchement a Ambroise Paré, laccompagnement est top, Béatrice Barcos qui vous explique le fonctionnement de la clinique et vous fait une visite est très bienveillante et vous met à laise 😁 vos projets de naissance sont respectées au mieux.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnels très professionnel dans tous les secteurs en particulier le service ambulatoire
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 3 / 5
Samedi 13 janvier 2024 - 21H Ma femme arrive au urgences suite à des douleurs abdominale en ambulance 🚑 (ambulance Morvan à la salvetat st gilles), prise en charge rapide, ils ont calmer la douleur rapidement. Au niveau des urgences, les informations auprès des proches passent très mal, voir inexistante, on vous remet un papier et on vous demande dappeler le lendemain pour prendre des nouvelles ! Le lendemain on téléphone ☎️ et on vous annonce que ça va mieux, sans plus ! En ce déplaçant à 12h, on apprend par la personne de laccueil des urgences (très agréable 👍🏻 😃) que ma femme à été opérer le matin même, opération au niveau de la vesicule biliaire. Le chirurgien (Pereira Paulo) qui la opérer, personne très hautaine, sur de lui, parle mal à ces patients, et quand on lui tiens tête décide de vous transférer dans une autre clinique (rive gauche), chose qui la faite, alors que lui avez décider de laisser sortir ma femme le lendemain de lopération 😡🤬 INCOMPRÉHENSIBLE !!! Les repas de la clinique sans commentaires, fade, même pas cuit ! Je mets 3 étoiles 🌟 à cause de ce chirurgien !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Expérience traumatique dans cet établissement. Une ambulance m’y dépose, j’attend ensuite des heures dans une salle d’attente jusqu’au milieu de la nuit. On me prend finalement en charge en me mettant dans un box éclairé sur un brancard sans couverture, une stagiaire me pose un catheter de travers et je perd beaucoup de sang sur le brancard avant qu’un infirmier s’en rende compte, on m’indique ensuite qu’un médecin va arriver bientôt. Ce médecin arrivera le lendemain matin sans m’osculter pour me dire que je peux rentrer chez moi et me donne un compte rendu qui mentionne que je suis venue aux urgences pour des nausées de grossesse. Je suis effectivement enceinte mais je venais pour des douleurs extrêmement violentes dans la région abdominale au niveau du rein. La médecin ne veut rien savoir et me renvoie chez moi, bien entendu par mes propres moyens alors que je ne tenais pas debout. Sous prétexte de ma grossesse, personne ne m’a pris au sérieux ni n’a daigné s’intéresser à mon état. Après une autre visite aux urgences de rangueil je souffrais en réalité de coliques néphrétiques à répétition qui auraient pu être détectés à Ambroise paré si un des médecins en avait eu quelque chose à faire. J’ai vécu une expérience traumatique dans cet établissement, je n’ai pas réussi à en parler pendant des semaines et j’en ai fais des cauchemars. Vous devriez avoir honte.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Concerne le service des urgences et l’équipe entre 22h et 23h ce 28/12/23 Nous nous présentons faute de rétablissement, suite à 4 jours de traitements symptomatiques et sur les conseils d’un médecin vu en visio ce même jour.L’aide-soignante d’accueil nous envoie vers la maison médicale de garde. Nous appelons la maison médicale qui nous dit que ils ne feront rien de plus et qu’il faut insister vu notre cas pour une prise en charge aux urgences.Nous revenons à l’accueil et la même personne nous dit avec une froideur et une négligence professionnelle « il y a 6 heures d’attente ».Inacceptable, des questions sont à se poser sur le prendre soin de ce service et de cette clinique !
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 2 / 5
Bons médecins dans l ensemble mais une direction déplorable qui exploite son personnel et médecins !
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 2 / 5
Jy ai eu une expérience globalement agréable si je puis dire haha, malgré le motif de mes urgences. Le personnel était très attentionné, doux et fort sympathique.Jaurais juste une petite remarque à faire : on ma donné un antidouleur assez costaud sans plus dexplications et surtout sans mavertir de ses potentiels effets. Cest monté en partant des urgences, et je suis rentrée chez moi complètement désorientée sans trop comprendre ce qui marrivait.Je pense que ça peut être mieux de prévenir les patient.es des effets que lon pourrait avoir les prochaines fois.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
15 JOURS DANS LES MEMES DRAPS !!!Je me sens obligé de partagé mon experience regretable dans cette clinique. Mon épouse a été admise il y a 12 jours a la maternité abroise paré et quelle fut ma surprise quand elle ma annoncé ce soir qu on ne lui avait pas changer les draps et taie d oreiller depuis son arrivée. Etant timide elle ne s est pas plainte.Je suis allé demander des draps propres et demander une explication, la on m a rétorqué que c etait au patient de le reclamer qu on lui change les Draps, que ce n etait pas systématique et en plaisantant on me lance que je n avais qu a leur donner de quoi payer du personnel supplémentaire. Je n ai jamais vu ni entendu cela de ma vie, on ne laisse pas un patient dans dans les mêmes 15 jours !!!Mise a part cet incident deplorable je peux dire que la Majorité du corps médicale est courtois et disponibles. Je ne sais pas ou il y a eu caffouillage mais j invite les cadres a revoir l organisation des taches.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien prise en charge aux urgences par une équipe sympathique professionnelle et rapide.Merci aux personnes qui mont reçues...
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Franchement minable, un personnelle infect, une gestion catastrophique. En plus de se faire insulté a lentré par la secrétaire, 90 euro la consultation de 3 min visant a juste organisé un rendez-vous et tout sa pour aucune disponibilité car la personne est disponible 1 fois par semaine pendant 1h .UNE HONTE .JAURAIS PEU MOURIR 12 FOIS PERSONNE NE MAURAIT AIDÉ.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous n avons été qu au service des IRM. Une équipe administrative et médicale très professionnelle. Une organisation bien rodée. Il est dommage que les locaux ne soient pas avenant comme le personnel. La déco et la peinture datent un peu ...des années 90. Nous vous remercions pour votre accueil et votre gentillesse. Bien cordialement.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Rv pris depuis presque deux mois. Le jour du Rv après plus de Deux heures de route, j apprends que la consultation est annulée. Ce que je peux comprendre, avec la profession de médecin, possiblement mis face à une urgence. Mais ce qui est difficile, cest de revenir à la case ZERO la Proposition du prochain Rv: dans un mois et demi!BRAVO! Bravo pour la prise en charge des malades, nommés Patients (cest drôle), devenus de vulgaires clients.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 3 / 5
Avis mitigé sur cette clinique, non pas sur le personnel qui est dans lensemble aimable, compétent et respectueux mais plutot sur linfrastructure. Dans le service maternité il ny avait pas de chauffage, nous avons du reclamer un chauffage d appoint car ma chambre nen avait pas non plus, apparemment cest récurrent.. Le service pour la nourriture Sodexo est moyen surtout pour le prix! Cest dommage également que les collations ne soient pas systématique surtout pour une personne qui vient d accoucher et qui a besoin de prendre des forces..Qui plus est quand les machines a cafés sont vides..
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je partage nos experiences multiples avec la clinique Ambroise paré. En 5 ans, 3 accouchements pour nous. Et les 3 ont été très différents à vivre, en revanche laccompagnement a toujours été dune bienveillance qui permet de commencer cette nouvelle vie de famille avec sérénité. Respect de tout nos choix en parentalité (pourtant peu ordinaires) respect de mon corps et celui de mes enfants à chaque actes médicaux ou touchés, partages dexpériences avec les profesionnel(le)s et retrouver les mêmes accompagnantes (la même sage femme pour mes 3 accouchements 🤗) . Et pour mon 3eme accouchement, jai pu concrétiser enfin un souhait : accouchement en salle physio (la salle nature). Nous nous y sommes installés et avons pu mon mari et moi partager réellement et avec intimité tout le temps de travail, ainsi que laccouchement final sur le grand lit rond avec mon mari maidant et pouvant sallonger avec moi et accueillir notre fille tout les 3. Cétait magique, merci beaucoup.Le manque de moyens pour améliorer les infrastructures ou la qualité de travail des professionnels est le même quailleurs. Courage à tous les professionnels de la clinique, dans tout les cas vous faites un métier humain et respectueux. Merci !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Laccueil téléphonique des urgences est vraiment nul!!Pas découte et ils se débarrassent au plus vite du patient en donnant plus de médicament sans la posologie à prendre.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été hospitalisée 4j à la clinique Ambroise Paré. Jai été très bien traitée par le personnel soignant et non soignant et je tenais à le temoigner au vue des notes mitigés de la clinique que jai dû mal à comprendre. On a tendance à laisser un avis quand on est pas content et rien quand on est satisfait. Pour ma part, je recommande cette clinique, ils ont fait en sorte que mon séjour se passe du mieux possible. Un grand merci aux personnels soignants et non soignants.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
Je me suis faite opérer des deux pieds par le Dr Fabie, je suis très contente du service, un personnel au petit soin, les infirmière de bloc au top et un docteur à lécoute. La clinique ma appelé pour le suivi, une dame efficace qui gère lavant et laprès opération. Seul bémol les difficultés pour contacter le secrétariat du Dr Fabie. Merci à tous
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai jamais vue un service durgence aussi à écoute de la douleur urgentiste sur place à pris le temps de mécoute les infirmiers son super souriant stagiaire infirmière adorable
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis toujours ravie de mon passage chez le médecin qui me suit depuis 8 ans. Mais cette fois ci jai rencontré Mme Barcos référence materniteam et jai été conquise par sa gentillesse, son professionnalisme, et son accompagnement. Je nai aucun doute que cette grossesse et accouchement se passeront à merveille.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment clinique à fuir !! Hygiène déplorable et un service de santé exécrable!! Je me suis faite opéré dans cette clinique et je n’y mettrais plus jamais les pieds !Si l’opération s’est bien passée, le personnel infirmier a été un cauchemar !! Je ne sais pas comment cette clinique peut rester ouverte !!
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Deuxième expérience en 6 ans dans cette clinique aux urgences. A fuite ! Arriver en ambulance. Prise en charge par des internes. Un médecin méprisant qui ne prend même pas la peine de vous ausculter. N’applique pas les consignes du médecin SAMU par orgueil ?Un gazo devait être fait malheureusement l’interne n’a pas réussi à le faire, la réponse du docteur : « je lui ferais plus tard vous ne savez pas le faire, :vous faites mal. Moi je sais faire du bien aux femmes… »N’a jamais fais le gazo et ose mettre sur le compte rendu gazo impossible.Abdo souple alors qu’il ne m’a pas ausculter une seule fois.Douleur au ventre j’ai sonner on me dit on va vous apportez du spasfond personne n’est jamais venu. HONTEUX ! Docteur THERON changez de métier ou préoccupez vous de vos patient au lieu de faire référence à vos pseudos performances sexuelles ! A FUIR ! Un signalement a été fait auprès de l’ordre des médecins !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 2 / 5
Examen en ambulatoire, personnel très compétent mais les conditions sont franchement en dessous de tout, payé une chambre individuelle pour se retrouver dans un box. Avec une collation lamentable !!!!!! PauvremédicalPauvre france
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
La gestion des appels est à revoir pour sûre, je rejoins les autres commentaires la dessus.Pas dutilisation de lapplication Adèle (Blanc-sec)Et pas assez deffectif dispo, ils sont surchargé.Sinon pour le reste, superbe clinique avec des gens adorable et accueillant.Jai eu un super passage et je vous en remercie.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Préparez-vous à un accueil digne dune comédie noire. Je titube vers la clinique, mes douleurs amplifiées. Laccueil, glacial, me laisse sans voix. Vous y trouverez une femme hautaine, antipathique et indifférente à toute détresse. Pire encore, elle vous rira au nez ! Chaque mot est une épine de plus dans ma douleur.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai fait ma maternité dans cette clinique et lexpérience a été agréable. Mon gynécologue est également très bien et professionnel.CEPENDANT, jai eu une très mauvaise expérience avec un autre médecin qui est pédiatre dans cette clinique. Hier, jai réservé un rdv durgence via doctolib pour mon fils de 1 an qui est très malade. Je me suis trompée de date et jai donc raté le rdv. Aujourdhui, quand jai reçu une notification de doctolib disant que javais manqué mon rdv, jai repris un rdv durgence pour aujourdhui, MAIS le docteur a strictement refusé mon rdv en disant quelle nacceptera pas ma nouvelle demande parce que je ne me suis pas présentée hier. Jai expliqué que je métais trompée de date et que je pensais que le rdv était aujourdhui, je me suis excusée plusieurs fois et jai demandé à garder le rdv parce que mon fils dun an est très malade et quil ny a pas dautre créneau disponible pour la journée.POURTANT, elle ma dit quelle nenvisagerait certainement pas daider mon bébé. EN PLUS, elle ne ma même pas appelée pour me rappeler que je ne métais pas présentée hier (je nai pas non plus reçu de notification de doctolib), ce qui est dans la procédure standard.En résumé, je suis très déçue par son irresponsabilité en tant que pédiatre, et je ne considérerai plus votre clinique comme une bonne clinique tant que vous aurez ce genre de pédiatre non professionnelle et froide.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Une des pires cliniques de Toulouse. Impossible davoir une infirmière de la médecine interne alors quil garde un patient âgé sans prévenir la famille ni donner de raisons. On appelle toute une après midi jusquà 20h26 sans avoir de personnes capable de répondre.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Nallais pas aux urgences, vous pouvez crever il vont vous dire daller voir votre médecin traitant . Merci les ur
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Dieu de mêtre fait opéré dans cette clinique je sais quil a des personnes qui ont eu des mauvaises expériences mais pour moi tout était super jai été bien traité. Je me suis fait opéré du ligament croisé antérieur du genou gauche et les aides soignants étaient très gentils ainsi que le chirurgien monsieur DELANNIS Yannick. Bon courage à vous, chaque jour on a besoin de vous vous êtes des héros prenez soin de vous !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Service gynécologie secrétaire du Dr Isern DÉSAGRÉABLE personne toujours aigri, aucune discrétion parle fort.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai tenté une dizaine de fois de joindre un service concernant un RDV pour une consultation externe. Jai été mis en attente à chaque fois et puis la ligne a été coupée au bout de quelques minutes. Jai constaté un état dénervement au standard de la clinique qui semble indiquer que le personnel est surchargé et insuffisant pour répondre et assister les patients. En ce qui me concerne, jéviterai cet établissement à lavenir.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge aux urgences de mon problème à la cheville : léquipe a été efficace et professionnelle.Merci à tous
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue aux urgences de cette clinique. J’étais en béquilles et je m’étais blessée de nouveau dans l’impossibilité de poser le pied souffrant de douleurs très fortes. Le secrétaire m’a donné le pire accueil qu’il soit, limite me riant au nez me disant qu’on ne va pas deux fois aux urgences, qu’il faut consulter un spécialiste sachant que nous savons tous le temps de rendez-vous et que je m’étais re blessée par dessus une entorse déjà là. D’un air hautain, il me dit « n’allez dans aucun autre service d’urgences personne ne vous prendra. » devinez quoi? A Purpan, on m’a découvert une déchirure ligamentaire ce qui me vaut un plâtre pendant 3 semaines de plus. Revoyez votre personnel et le sens des priorités, et surtout apprenez-leurs les bonnes manières et le respect, ça ne fait pas de mal. A fuir.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge parfaite du début (urgences) à la fin (chirurgie ambulatoire). Tout le personnel que jai rencontré (infirmiers, soignants, radio, médecins, chirurgien drs Pham et Jaffre, kiné, anesthésistes brancardiers...) est poli, agréable à lécoute et aux petits soins.On sent que la qualité de service est au cœur de leur préoccupation. Mention spéciale au Dr Pham que je remercie sincèrement.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Si vous venez pour une urgence passez votre chemin. Je suis venue avec les pompiers et jai passé 5h la bas dont 3h a laccueil dans le délaissement le plus total. Anti douleur donné seulement à ma sortie. Quand à la façon de parler de certains médecins cest une honte. Même les pompiers et le Samu étaient choqués et indignés.Cest une catastrophe donc pour votre santé morale et physique fuyez!!
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Voici la chambre 144 en néonat. 1 minute avec un pédiâtre en 4 jours après la naissance, de retour en néonat car noua naurions jamais du sortir vu létat de bébé. Le personnel soignant a toutefois été à lécoute malgré des conditions de travail désastreuse.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Ma femme a accouché de notre premier enfant à la clinique, et tout sest parfaitement passé.Les sages femmes sont exceptionnelles et dune gentillesse à toute épreuve, tout comme les infirmières et tout le personnel que nous avons rencontré.Elles étaient présentes, prêtes à nous écouter, nous conseiller et nous rassurer.Je ne mettrai pas les prénoms mais A., N., M. et toutes les autres ont été formidables.Ainsi quà laccueil, au secrétariat et lorsque lon réserve les chambres au semi étage. Allez y avec de la bienveillance, elles vous la rendront x1000. Merci à toute léquipe
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis aller à l hôpital pour me mettre un plâtre du ptit doigt 8h d attente pour mettre un plâtre après je lui claqué dans sa tronche son platre
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Mon conjoint vient de se faire opérer, il a eu des complications post opératoire (ce qui peut arriver on est d’accord) mais le service de chirurgie ambulatoire a été plus qu’incompétent quant à la prise en charge infirmière de celles-ci qui est élémentaire, logique et doit faire preuve de bon sens !!!(je me permets de le dire étant moi même infirmière)
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand bravo et merci pour les équipes de chirurgie du 2 étage.Professionnalisme, sourire, bienveillance...Je recommande vraiment cette clinique
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est au petit soin avec leur patient je viens de rentrer pour une grosse gastro tout le monde cest très bien occupé de moi du médecins à laide soignante.Le personnel est trop gentil.Qui plus est je suis né dans cette clinique
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci Madame Barcos pour cette écoute et cette visite jespère que laccouchement ce passera aussi bien
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Mon message sadresse principalement a Mr MARQUES un des responsables de léquipe kiné a Ambroise Paré de Toulouse ,qui approuve que ses jeunes collègues utilisent le tutoiement envers les patients très âgées ,il considère que le TUnest pas une marque dirrespect ... pour ma part trois séances mon suffit a supporter cela ,pour constater en plus de ce désagrément le manque d’hygiène de la douche ,avec crachats au sol ,facturation des exercices piscine non fait...pour être au même niveau de TON impolitesse ...JE NE TE SALUT PAS MONSIEUR MARQUES et jinformerai TON directeur par courrier pour réclamation et plainte ,cela vas de soi.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, chirurgien et son équipe très professionnel, MmeBerrogain et son équipe secrétariat, anesthésiste, brancardier merci pour vôtre sourire et votre accompagnement!!!
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Urgence médiocre je me suis rendu on m’a refusé sous prétexte d’aller voir un médecin traitant sauf que je suis déjà aller le voir et là ce son dés douleur insupportable il mon dit d’aller au centre médical voilà l’es urgence 2023 bonne a faire le commérage derrière son bureau avec ces copine de travaille quelle honte
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Dr.Isern Quitllet au top, respectueux, il explique, rassuré et répond à nos questions + secrétaire au top. Oui il se peut que vous ayez plusieurs minutes voir 1h de retard mais les docteurs prennent le temps pour chaque patient
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
J’ai eu un rdv avec un médecin qui m’a conseillé d’appeler un numéro en cas d’urgence. Et aujourd’hui je me retrouve à appeler ce numéro car je suis dans le « cas d’urgence » et aucune réponse après de nombreux coups de téléphone !Je trouve ça révoltant ..
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de pleurniche dans les avis, les gens qui mettent 1 etoile après quon leur sauvé la vie, le bras, leur enfant, quon leur permette de remarcher mais linfirmière était pas gentille, oui ces gens sont des êtres humains. Surprise! Ils ont des jours où ils nont pas envie detre aimable comme tout le monde. Sachez quil y a des pays où on ne vous soigne pas si vous navez pas dargent, revoyez vos priorités.Très content de ma prise en charge, rapide, efficace, rassurante, avec le sourire et lhumour.Merci à toute léquipe des urgences jusquau bloc opératoire, changez rien!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
C est une blague !?! On les entend rigoler, parler , discuter . , six heures d attente et on a vu toutes les personnes avant moi sont ressortis mais comme ils annoncent 6 heures d attente , on doit faire les six heures . Choquée !!!
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Jhabite juste à côté de la clinique et prends tous les différents rdv médicaux au sein de la clinique Ambroise Paré. Jy ai fait mes suivis de grossesses et accouchements. Pédiatre, ORL pour mes enfants, le laboratoire est aussi très bien. La seule chose à redire cest les plateaux repas 🥲
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Des professionnels au top avec beaucoup dempathie de respect et de passion pour leurs métier suivi en néonatalogie pour bébé et je remercie infiniment les puéricultricesSeule petit bémol les chambres mère enfants sont peut être à refaire vu pas top et chambre dans sont jus
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Si vous allez faire une hysterosalpinpographie !! Fuyez !! Vraiment je suis tomber sur une gynécologue qui m’a clairement violente ! Aucune douceur elle m’a mis le spéculum avec une force monstrueuse et très rapidement et bien enfoncer jsuk’a que je fasse un malaise ! En tant que femme on sais très bien que cets parti très sensible en plus . Vraiment aucune empathie elle avait le sourire alors que j’étais en larmes et je que j’vais fais un malaise elle ne s’est même pas excuser . J’en suis traumatisé tellement. Plus jamais de vie je repose un pied dans cette clinique ! Vraiment faite dans une autres clinique .
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 3 / 5
Bonne prise en charge, personnel, dans lensemble agréable mais dépassements dhonoraires relativement importants. Pour une hernie inguinale, entre consultation, chirurgie, anesthésiste et forfait ambulatoire, facture de 630 € à payer, pour mon mari. Pour ma part, opérée avec 2 nuits dhospitalisation en février 2022 à Pasteur : frais de dépassement = 0. Un autre petit bémol, pas dappel du chirurgien pour dire que lopération sest bien passée. Me concernant, le chirurgien avait appelé mon conjoint, quand jétais en salle de réveil.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier le service des urgences ainsi que le dr Theron et la radiologue pour mavoir reçu pour une diverticulite hier soir, après deux refus dans dautres urgences plus proche de mon domicile. Le personnel soignant est très efficace, rapide, souriant et très à lécoute. Ils font un travail formidable car ils sont très polyvalent. Ils sont secrétaire et personnel soignant à la fois, ce nest pas facile, félicitation. Ils sont bienveillants et gentils et malgré lattente nécessaire gèrent au mieux les urgences.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu passer un scanner en juin, jai eu un rdv rapidement. Le personnel a été tres agréable (autant les secrétaires médical que le radiologue) et je nai pas attendu , ça a été très rapide.Compte rendu disponible en ligne quelques heures après.Je recommande.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une hospitalisation pour une batholinite au service maternité. Je remercie beaucoup le personnel soignant (toutes professions confondus) pour leur réactivité, leur gentillesse et leur bienveillance.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Surtout si vous n’avez besoin de rien d’urgent allez y ! Idéal pour bouquiner vous aurez le temps de finir les misérables avant que le personnel remarque votre présence ! Attention tout de même à ne pas avoir besoin de quelque chose durant votre lecture, sortie définitive telles les plus grands club parisiens et amabilité du personnel d’accueil digne de leur physio.Fuyez, ne perdez pas votre précieux temps à passer aux urgences de cette mascarade.J’aurais préféré mettre 0 étoile mais ce n’est malheureusement pas possible, cette étoile reviendra donc à mon chauffeur uber qui m’aura facturé 10€ pour cette visite éclair.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai accouché la bas cétait horrible déjà les infirmières en salle daccouchement zéro empathie elles ne prennent pas le temps pour vous et elles sentent fortement la cigarette et parce que cest pas votre premier enfant vous savez quoi faire donc pas de chichi etc etc on ne vous aide pas limite on rit de votre douleur .Je suis arrivé avant mon terme et javais depuis plus de 10 jours le COVID je lai tout de suite signaléArrivé en chambre pas de TV des travaux à côté avec une vitre donnant sur une passerelle, bâtiment etc avec des ouvriers qui passe pour bien réveiller bébé, fallait éviter de se balader trop dévêtu cétait sympa..Les repas servis froid la plupart du temps en retard devant ma porte, jai été traité comme une pestiférés voir une fois je nai pas eu de repasCétait servi vraiment comme si jétais en prisonLes poubelles nétaient pas vidé jai du demander plusieurs fois, cétait limite si ça débordé pas dans lentrée de la chambreLes infirmières cétait assez catastrophique javais toujours des nouvelles et une a fait un hématome a mon bébé a force de le piqué ( tout ça pour rien au final ) bref je vous passe les détails.Et moi bien jai eu des cachets a prendre pour la douleur..heureusement que j en ai pas pris car elle sétait trompée de médicaments 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️Au final je vous DÉCONSEILLE FORTEMENT DY SÉJOURNÉ !
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 3 / 5
Jai été hospitalisée toutes les 5 semaines pendant 1 an et demi dans cette clinique afin de suivre un traitement.Je tiens à souligner la bienveillance, compétence et lénorme travail journalier du personnel du service de Médecine.Par contre je ne féliciterai absolument pas la gestion de cet établissement. Les chambres du 3eme sont horribles, pas de climatisation, chauffage qui ne fonctionne pas, draps troués, matelas et lit très inconfortables, table de chevet qui tombe, et la salle de bain digne des annees 30. Et tout ça pour un tarif exorbitant !!!Il serait bien que lARS se penche sur leur cas... On payait le même tarif que le service maternité ou chirurgie mais nous navions pas du tout les mêmes prestations...
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 4 / 5
Un peu difficile de s’y retrouver, les indications ne sont pas forcément claires.Équipe compétente, zone d’attente en service ambulatoire bien aménagée.Le parking est payant .
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Un accouchement pris en charge parfaitement par le personnel qui était présent avec moi, malheureusement le séjour à la maternité je ne peux pas en dire autant. C’est limite honteux de proposer des chambres comme ça. J’ai eu une chambre très mal isolé l’air passé à travers la fenêtre, sachant que le côté bain/change était contre la fenêtre comment vous dire qu’avec un nourrisson ce n’est juste pas possible. Tous les soirs j’avais des remontées dégouts. La nourriture est catastrophique. La nuit il est impossible de dormir car le personnel qui travaille est irrespectueux ça rigole dans les couloirs enfin je suis très déçue de mon séjour…
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Opération programmée pour des aérateurs et végétations pour ma fille de 4 ans et le docteur Maldent ainsi que lanesthésiste et léquipe ont fait preuve de bienveillance ainsi que de gentillesse, ils ont vraiment été rassurant ce qui nest pas rien quand on vient pour une enfant. Seul petit bémol : lorganisation entre la clinique claude bernard et Ambroise paret est un peu compliqué mais tout cest très bien déroulé 🙂
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 3 / 5
Ablation de la vésicule biliaire en ambulatoire, le personnel a été top et rassurant pour langoissée que je suis puis Sphinctérotomie endoscopique une semaine après qui sest très bien déroulée également avec des infirmières aux petits soins jours et nuitsGros bémol sur le système de facturation. Me faire entrée un dimanche a 17h, répartir un mercredi a 10h mais me compter 4 jours dhospitalisation en sachant que jai sauté 1 repas pour être à jeun, je trouve ça dur
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons réalisé le rdv de découverte avec Mme Barcos en prévision d’un accouchement par césarienne en juillet prochain. Notre visite s’est super bien déroulée avec Mme Barcos ainsi qu’avec la dame de la pré admission.Pour l’instant, nous ne pouvons pas en dire davantage. Nous espérons que tout se passera bien pour le bébé et que notre souhait de chambre sera respecté.A bientôt ;)
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Au bout de 4 h30 dattente sans voir le docteur juste une prise de sang que javais déjà fait le matin même qui était nickel, je suis partie de la Clinique.Ils sont complètement incompétents, 6 fois ils mont dit le docteur arrive en 4 h30 si ils ne pouvaient pas me prendre ils auraient pu le dire dès le début et les ambulanciers étaient pret à mamener autre part car eux était formidables et ils aiment leur métier.Si vous ne voulez pas mourir dans une clinique, nallez surtout pas ici.Revoyez vraiment votre organisation et nacceptez pas des urgences si vous êtes pas capable de les assumer après car cest le patient qui en souffre derrière.Énorme manque deffectif...
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai accouché dans cette clinique début août 2023 et ne peux que la recommander! Equipe médicale aussi investie que professionnelle mais surtout pleine dhumanité. Des sages femmes à lobstétricienne mayant accouchée,en passant par les puéricultrices,les infirmières,les personnels de ménage et de cuisine,les secrétaires...tous et toutes ont contribué à faire de cette expérience de vie un souvenir magique. Rassurée, accompagnée, encouragée...je leur suis profondément reconnaissante sagissant en outre de mon premier enfant.Mon séjoura été aussi doux quagréable,merci encore.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Vous venez pour une entorse et 2h plus tard vous ne savez toujours pas quand vous allez faire la radio mais on vous dit bien que pour le medicin ca va etre long...Cette clinique, comme beaucoup est tres desorganisée.Quand a leur poser la question de quand vous passez... ils ont oublié que vous travaillezSuis allé ailleurs. 1h30 top chrono pour le tout...Vive la concurrence!
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 2 / 5
Suite à une opération, jai été hospitalisée au service urologie pendant dix jours. Mon chirurgien a été parfait, rien à redire là-dessus. En revanche, les aides soignantes ont été odieuses, très froides, infantilisantes et vraiment pas dans le soin. Elles mont également jugée sur ma douleur en disant que les autres patients y arrivent très bien alors vous allez le faire ! Lorsque je narrivais pas a me déplacer à cause de profondes douleurs. Jai bien conscience des conditions de travail très difficiles quelles subissent et je les respecte sincèrement, mais quand il ny a plus dhumanité dans lexercice de notre fonction, surtout en plein covid où les patients sont très isolés, je pense quil faudrait penser à partir. Je ne laisse jamais davis Google mais là...je me suis sentie très humiliée, et je suis encore en colère quand jy repense. En revanche, lagent qui soccupait du ménage à été adorable, un vrai soleil !
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une fracture du poignet le Dr Delannis m’a prise en charge (et un 1er janvier en plus !!)Il m’a rassuré lors des deux procédures: pose du matériel et retrait, et a suivi ma rééducation. Tout s’est très bien passé.Je le recommande fortement !Merci à lui
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai accouché de mon premier enfant il y a deux semaines et nous sommes tombés sur des personnes toutes plus formidables les unes que les autres.Jai vécu un accouchement parfait, jai été accompagnée du début à la fin. Nous avons pu poser toutes les questions qui nous passaient par la tête et avons à chaque fois obtenu des réponses claires. Je remercie encore les sages femmes, les puéricultrices, les infirmières, les gynécologues, les anesthesistes.... tout le monde !Les personnes qui soccupaient du ménage de ma chambre ainsi que celles qui apportaient les plateaux repas ( seul point négatif dailleurs : les repas 😅 et les chambres aussi qui meriteraient un gros coup de rennovation surtout vu les prix).Jai vécu un accouchement de rêve et si un deuxième bébé venait compléter notre famille je reviendrai à Ambroise Paré sans hésitations.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas cette clinique .Javais rendez-vous samedi 11 mars à 11h15 pour une écho pelvienne jarrive 15 minutes en avance difficile de trouver lendroit la dame à laccueil me dit que le médecin nexiste pas elle menvoie au niveau -1 où il ny a personne,je remonte et croise quelquun dautre qui mindique quil faut prendre lascenseur au fond du couloir et arrivé en bas je ne trouve pas le nom du médecin et après 25 minutes au total je trouve le docteur qui me dit quil ne prend pas dhomme ce qui est normal mais cela fait 2 semaines que jattends le rendez-vous il aurait pu me le dire avant . Je pense quil devrait y avoir une tablette à l entrée pour savoir où se trouve votre médecin, et la dame de laccueil ne savait même pas que le médecin existait .Jai perdu mon temps pour rien je ne reviendrai plus
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai accouché hier et franchement l’équipe a été formidable la sage-femme Céline un amour de personne ainsi que la stagiaire Adèle qui ont été très attentionnées surtout quand j’ai commencé à crier de douleur 😅😅😅 merci au Dr CarnusJe recommande sans hésiter la maternité.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Hospitalisation en ambulatoire très bien passée.Laccueil par léquipe des soignants est au top.Les brancardiers ont de lhumour et permettent de détendre latmosphère avant lopération.Léquipe du bloc opératoire et celle de la salle de réveil sont rassurantes et accompagnent vraiment les patients.Je recommande cette clinique les yeux fermés.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Prévoyez 45mn à 1h davance pour votre rendez vous ! 2 parking pour la clinique 1complet et 1 fermé, du coup difficile de se garer, après 38mn de tour jai fini par trouver une place à 250m environ, et arrivé sur place le Dr Fabie Franck à refusé de me recevoir à cause de mon retard, quand cest eux qui nous fond poiroter dans la salle dattente cest normal, mais nous qui sommes en retard à défaut de place pour se garer, on est refouler, passé votre chemin , dautre clinique sont plus accessible et professionnel !
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5
Inhumain! 10h00 dattente sur des chaises en plastiques, dans une salle dattente sans chauffage, pas de machines à boissons pour se réchauffer, un accueil des patients qui ne respectent aucune intimité, chacun est obligé dexpliquer son problème devant tous les patients qui attendent et écoutent!!! Le medecin a mis 8h00 pour regarder la radio de mon pied, il na même pas fait doccultation et mis 1h de plus pour me remettre mes radios!
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Service radiologie 0 Je viens de passer 1h15 à attendre pour finalement repartir car je n’en pouvais plus et je travaillait apres… je suis arrivé à 14h pour une Telimetrie j’ai dû attendre 20 minutes en salle d’attente une fois arrivée à l’accueil ils m’ont dit que c’était plus en radiologie ( peux aimaible ) mais au scanner qu’il fallait que je me rende je suis donc retourner au scanner refait la queue pour qu’il me dise qu’il ne connaissait pas ce terme et que normalement c’est en radiologie je leur ai bien sûr dit que pour moi aussi c’était en radiologie mais la personne de la radiologie m’a dis que c’était ici… ils ont finalement rappelé la radiologie pour que je retourne là-bas et refasse la queue une troisième fois et il y avait d’autres personnes qui attendait depuis longtemps aussi et comme ça faisais déjà une heure à cause d’eux … je suis repartie… Ils ne se sont excusés à aucun moment il n’était pas aimable y’a juste le service scanner I.R.M. qui était sympathique et qui m’ont même raccompagner jusqu’à la radiologie pr refaire la queue car la radiologie c était trompé, Mais une fois revenu en radiologie aucune excuse ils ne m’ont même pas fait passer avant les autres alors que j’attendais depuis une heure et qui en avait qui venait juste d’arriver
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Hopital à bannir. Mon frère qui a eu un accident grave en moto à séjourner 10 jours passant de la réa à l’orthopédie. Aucunes communication avec les patients et le personnels médicale. Réveil en pleine nuit sans aucunes explications juste pour soit disant faire une prise de sang demandé par le docteur pour qu’au final l’infirmier ne soit pas dans la bonne chambre. Le jour du départ de mon frère pour un centre de rééducation il le laisse partir en commandant un VSL au lieu d’une ambulance ou il aurait dû être allongé à cause d’une opération du fémur. Au final même pas un prêt de déambulateur pour qu’il puisse aller dans le vsl. Le patient est vraiment un chien que l’on jete dehors. Je suis très en colère et je pense même déposer plainte. Inacceptable.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Malgré une attente un peu longue qui n’est clairement pas la faute du personnel soignant, le personnel en ambulatoire est d’une gentillesse incroyable. Des infirmières et une anesthésiste drôles et rassurantes. La collation d’après examen est excellente! Merci beaucoup
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai amené mon fils adulte aux urgences sur avis de son médecin traitant qui suspectait une fracture au poignet. Très bon accueil, personnel trèsavenant et jai constaté la bonne écoute de patients plus difficiles que mon fils. Malgré une attente de 4h30, ce ne fut pas une mauvaise expérience, mais mon fils nétait pas mal en point ni en urgence vitale. Faute de personnel, jai vu quils étaient obligés de demander à des patients de revenir plus tard.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
services de chirurgie orthopédiste très null. Anarque, attentes très longue au secrétariat de consultation post opération. Surtout le secrétariat de Franck Fabie. Non remboursement par la sécu car le secrétariat n’a pas bien validé la facture. Bref… très mauvaise expérience avec le service de chirurgie orthopédiste du Dr Franck Fabie
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Le service d’urgence incompétent, pas aimable du tout, on fait attendre ma mère pendant plus de 5h pour au final ne pas la prendre en charge car pour eux « elle a rien de grave je vous prend pas » sachant qu’elle fait une très grosse anémie et plusieurs malaise. Je recommande pas du tout à fuir
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai accouché a Ambroise Paré le 17 novembre.Malgré un accouchement long et douloureux, toute l’équipe de la maternité a été exceptionnelle.Très patients, très à l’écoute, ils ont tous répondu à toutes mes questions, ont été d’une gentillesse!J’ai adoré mon séjour à la maternité.Si je dois ravoir un enfant je veux accoucher de nouveau la bas.Encore merci pour tout ce que vous avez fait.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai passé un IRM...je suis claustro. La prise en charge par le personnel est excellente. Et l appareil large court .j avais pratiquement la tête dehors... Je nai pas eu cette sensation doppression et pas eu peur du toutAuparavant jai accouché deux fois à cette clinique et l accompagnement est parfait. Rien a dire.Idem pour une intervention chirurgicale.Je conseille vivement cette clinique.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis contente de notre séjour au saint de la clinique Ambroise Paré.A notre entrée léquipe a était compréhensive et a bien voulu attendre le résultat de notre test pcr pour lopération de notre enfant qui a pu être effectuer sans soucis supplémentaires, léquipe du bloc, du service chirurgie et les infirmières au Top... Javais peur vu certains avis mais pour nous tout à était super Juste un bémol, la femme de laccueil présente hier matin limite niveau amabilité...
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette clinique suite à une intervention ORL et plusieurs examens. Très bon accueil, peu de retard sur les horaires fixés, le personnel est professionnel. Parfait pour moi !!
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
si je pouvez mettre 0 étoile je laurais fais, une honte vraiment ma maman est en souffrance assise a meme le sol, elle cest fais opéré du genoux ne tiens debout, elle demande des antidouleurs on lui dit non mais on peux rien faire, elle demande un fauteuil roulant on lui refuse, des beguilles on lui refuse, quelle super hospitalisation ! quand elle demande comment elle fais , linfirmier lui reponds : je suis pas magicien ! mais pardon excusez moi mais si vous navais aucune humanité pour une femme de 50 ans par terre qui pleure de douleur et ne peux pas marché aller donc changer de métier !
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
Accueil partiellement aimable, du lundi au dimanche le bonjour est en option.Prise en charge, malgré toute la bonne volonté des services soignants, on ressent clairement un manque cruel de personnel. Les soignants sont toujours débordés, les pauvres.Par contre spéciale dédicace au service de soin continu, le personnel est non seulement très chaleureux mais aussi très avenants et très compréhensifs.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 1 / 5
La maternité a Ambroise Paré le personnel cest une honte ! Ayant accouché la bas et ma fille étant en neonat je fesait souvent des allers retours et quoi je surprend une conversation a mon égard très choquant elles mont sûrement pas vu arriver ! Par la suite les puéricultrices ce sont venus sexcuser les 3 dans ma chambre. Vraiment outré pour le coup deuxième accouchement jai changer de clinique.Mauvaise expérience
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
NUL !Si seulement on pouvait mettre zéro étoile...RDV un mercredi à 12h20 pour une IRM , je passe à 13h45.. puis on me demande dattendre les images (seulement les images, et pas linterprétation, car le radiologue nest pas là...). On me donne juste une enveloppe avec des planches imprimées. Jai dû réclamer et argumenter pour avoir un CD des images (cest un bilan pré-opératoire donc le chirurgien a besoin dune lecture dynamique). On me demande de patienter encore pour limpression du CD. Je ressors à 15h40, soit plus de 3h après lheure de mon RDV ! Mais là nest pas le pire :Javais précisé à plusieurs personnes que javais RDV avec mon chirurgien le mardi suivant, et quil aurait impérativement besoin de linterprétation de lIRM.Malgré cela, et de nombreux appels téléphoniques pour expliquer la situation, je nai eu le compte-rendu que quelques heures APRES avoir vu mon chirurgien, dommage !De plus, il a essayé de lire le CD mais les images sont de très mauvaise qualité.La secrétaire a fait ce quelle pouvait pour accélérer la situation, sans succès. Apparement, le radiologue lit et interprète les examens depuis chez lui....Nallez jamais faire vos examens à la clinique Ambroise Paré, cest vraiment minable(Par ailleurs, secrétaires et manips radio souriants et agréables, ce qui seul justifie létoile que je suis obligée de mettre à cette clinique)
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 1 / 5
Mon beau-père y est rentré mi septembre pour une fracture et en est sorti 15 jours plus tard dans un cerceuil ! Le minimum à été fait... Mon beau père se plaignait lorsque les soignants le levaient, et linfirmière disait à ma belle-mère que cetait du cinéma ! Sils avaient écouté sa souffrance ! Les aînés ne sont pas bien traités dans cet établissement
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 1 / 5
Mon père a été très mal pris en charge. Des actes médicaux ont été pratiqués, le geste médical a été fait...... mais trop tardivement malgré les remarques orales de ma mère qui sinquiétait depuis plusieurs jours auprès des auxiliaires médicales.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Toujours pas de résultats pour lIRM 10 jours après lexamen . 1 heure au tel et demi heure avec le même message quon va prendre mon appel . Cest une honte . Je veux bien être patiente et polie mais ce serait bien que les secrétaires fassent leur travail ou coupe ce repondeur afin quon attende pas inutilement du coup obligée de reporter le rd vs chez le doc
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Mon épouse a passé un IRM le 28/09/22 . La structure ouverte de cet appareil et un ingénieux système de rétrovision permettent aux personnes souffrant de claustrophobie dêtre bien moins oppressées. De plus, laccompagnement par une tierce personne est permis pendant lexamen . Le personnel daccueil ( secrétariat et manipulateurs) est très à lécoute et fait tout pour rassurer le patient. Un grand merci à toute léquipe.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Une clinique au top avec un personnel accueillant, gentil, compétant, humain, sympathique et de très bon conseil. Le personnel est vraiment bien et font un très bon travail. Une maternité que je recommande vivement.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
Jai constaté aux soins externes ( ce que je pense être un manque complet dhygiène et dorganisation ).Dans la salle dattente il y a trop daccompagnants de patients adultes, qui dailleurs prennent les places assises des patients qui attendent leur tour surtout en période de covid19.Jai compté 18 personnes dans une petite pièce où lon attend pendant plus d1 heure, alors quil faudrait ne pas être plus de 10/12 .Les accompagnants devraient attendre dans les lieux qui leurs sont réservés, qui se trouvent dailleurs à proximités. Cest aux 2 secrétaires à laccueil des soins externes dinformer et dy veiller. La petite affichette qui se trouve au mur nest pas suffisante, je pense que personne ne doit y prêter attention.Dautre part, jai également constaté que linfirmière (qui participe à lacte médical) fait beaucoup daller retour entre la pièce de soins externes et la salle dattente où elle prend les questionnaires sur le covid19 que les patients viennent de remplir et répondre aux questions qui lui sont posées.En plus des papiers, elle nest pas sans toucher des poignées de portes et des endroits pollués, même si elle se lave ? les mains par la suite !!.Ce protocole fait prendre beaucoup des risques aux patients, certainement par manque de personnel.Jai dailleurs attrapé une infection.Il faut éviter les soins externes de la clinique Ambroise Paré.Pour ces faits, je déconseillerais cette clinique.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Pour ma part Rien n’a dire de cette clinique deuxième fois que j’accouche la bas sincèrement j’ai été bien accueillie encore une fois et bien prise en charge tous le long de mon séjour . Si il y’a une 3 eme fois j’hésiterai pas d’y retourner . Je remercie beaucoup les membres du personnel de qui se sont bien occuper de moi et de ma fille et de m’avoir chouchouter .
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par la référante du service maternité suite à ma pré inscription. J’ai beaucoup apprécié la prise en charge, elle a pris le temps nécessaire pour tout expliquer, me montrer le chemin. Personne très agréable, rassurante.Je ne peux cependant pas donner d’avis sur le personnel soignants pour le moment.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
concernant un IRM cérébrale, après avoir réalisé cette IRM avec injection (résulta reçu 10 jours plus tard), je me suis rendu chez le Neurologue qui a été dans limpossibilité de lire le CD accroché au résultats de même que les copies transmises dans lenveloppe! je dois aller passer une autre IRM ailleurs avec toutes les difficultés rencontrées pour avoir un rendez vous .Daprès mon Neurologue, cela est fréquent à la clinique Ambroise parée! résultat , grosse perte de temps et deux prestations IRM et neurologue à refaire ! super pour lattente et les frais de sécurité sociale...... heureusement ce est pas toujours comme cela mais bon !
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Horrible... Je me rends aux urgences car jai une douleur au niveau du bas ventre à droite. Ayant été diagnostiqué avec un kyste folliculaire à lovaire droit je pensais que cette douleur était dû a cela.Me rendant donc a laccueil on minvite à faire demi-tour vers une autre clinique à Purpan au service gynécologiques car ils ne pouvaient pas me prendre aux urgences car je nétais pas patiente chez eux en gynécologie.Ayant été au service gynécologique à Purpan on me diagnostic rien juste une cystite qui persiste depuis quelques jours dont jétais au courant.Il a fallut plus tard dans la journée que mon conjoint appelle le 15 pour quune ambulance vienne me chercher à mon domicile car jai été donc diagnostiqué avec une pyélonéphrite mempêchant de marcher à cause dune douleur insoutenable.Alors je ne vous remercie pas de ne même pas avoir pris la peine de me faire des prélèvements urinaires ni même prise de sang pour savoir doù venait ma douleur.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjours, actuellement en sejour apres avoir accouche samedi 13aout a 7h30! Vraiment decu du personnel soignant de nuit de cette date au bloc mater en revant quand la releve a etais prise a 7h37 pour laccouchement de ma petite maddy je suis tombe sur une sage femme extrat qui dailleur a un prenom pas commun du tous mais je narrive pas a me rapeler personne a lecoute un accouchement parfait ...dailleur jai bien rigoler en voyant le papier de naissance ou seulemeny le genycologue etais mentionné sachant que il na absolument rien fais brf.Nous somme dans la nuit de samedi a dimanche je suis en chambre et encore une fois je suis tombe sur une sage femme au top a lecoute elle ma garder la petite que je puisse me remettre absolument rien a dire sur certaine personne du personnels domage que jai pas leur prenoms merci infiniment pour ma fille maddy et moi meme 🥰🥰
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
BonjourMon épouse est suivi par le dr Achouri ( c est une crème ce monsieur.au top).ce matin , elle a perdu comme du bouchon muqueux.(18 semaines de grossesse)Dans le doute, appel au urgence maternité.Reponse: vous venez de suite.Ok pas de problème En arrivant, en expliquant la situation, on nous dit :Les box sont pleins , allez voir le dr kobuch.Bon ok.si c etait pour un accouchement, ou une perte de sang, mon épouse était mal barrée. On va voir ce docteur.Attente, attente.pas de problème A peine rentrer, il nous demande la carte vitale.Poli et discipliné, on lui a donné la carte. Échographie ok.c était juste des pertes. Comment se fait il que quand on vient de la part des urgences, on paye .comment interprétez tout ça Les urgences sont gratuites pour les patients il me semble. Merci
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Passage aux urgences hier soir 3 /08 et aujourdhui 04 Excellent accueil . Personnel à l écoute et attentionné. Médecin très professionnel et ayant assuré un suivi très complet.Merci!!!
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience pour mon fils, plâtré suite à une fracture il a souffert +++ et passé la nuit blanche. Le matin ses orteils étaient violets et froids... et il fait un malaise avec perte de connaissance. Plâtre enlevé et refait correctement le lendemain. Pas d explications données. Impression d être peu de chose ..un objet.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 2 / 5
Après un rdv dopération fixé en urgence, je devais prendre un rdv(en urgence aussi) avec lanesthésiste. je passe laprès-midi à les appeler et répondeur, puis raccroché. En passant par 3 fois par le standard je fini par avoir le secrétariat anesthésistes, la personne me dit attendez puis pose le combiné. Au bout dun certain temps, 8 mn, je suis obligée de hurler: Allo? pour quon me réponde, alors que jentends des personnes discuter de façon familière entre elles. Au bout dun temps à hurler dans le téléphone, elle mentend et me dit; Oh, je vous avais oubliée; je discutais avec ma cousine!!! Et lorsque je lui ai dit quà plusieurs reprises jai essayé de les avoir sur le numéro direct(05.61.50.16.55)et que ça ne répondait pas, elle a objecté; ce nest pas possible le téléphone na pas sonné de laprès-midi!!!Lorsque jai ajouté: évidemment je tombait sur le répondeur qui me mettait en attente et raccrochait! A cela elle a maintenu sa version: Ce nest pas possible jétais là, ça na pas sonné de laprès-midi! Quand on est face à un problème de santé plutôt grave, qui doit être traité dans lurgence, ce genre dattitude désinvolte, face à notre stress passe difficilement!Je vous demande donc de prendre en compte mon témoignage et de faire le nécessaire, pour que les appels des patients soient pris au sérieux et ne passent pas en second plan.Merci par avance.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Ma mère a été hospitalisée aux urgences jeudi soir pour un problème de grande douleur à l’aine. Elle est restée seule sans eau, repas ou éventuellement compote ..de plus aucune insuline. Elle est restée ainsi jusqu’au lendemain après-midi affamée et sans voir personne! Un scanner et aucun médecin ni infirmière pour venir 2 minutes sachant évidement que les urgences sont en crise! Aucune humanité si ce n’est un ash qui a répondu à l’appel de ma mère pour avoir un verre d’eau! Aucune humanité. Clinique à éviter si vous êtes âgé!
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Très agréablement surprise suite à mon passage au service ambulatoire de la Clinique, tout le monde est très gentil et à lécoute. Mr Guinard Brun est un médecin très professionnel et très agréable, il prend le temps de rassurer et dexpliquer. Le docteur Rougé anesthésiste est une personne pleine dempathie et de gentillesse ainsi que son assistante. Merci ...tout ceci se fait tellement rare...enfin une clinique où lon a pas limpression dêtre dans une usine ou de nêtre quun numéro sur une feuille...👍👍👍
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 2 / 5
Un excellent service du chirurgien Perreira, de ses secretaires et du personnel au bloc. Pour le reste cette clinique est vraiment une honte, pas de compassion, pas dhumanité, même pas de politesse. Sonner aux infirmières en pleure à cause de douleurs insupportables et voir linfirmière arrivait 1h30 plus tard en demandant si la douleur est passée. HONTEUX.De gros travaux dans la clinique, il ne trouve rien de mieux que mettre les sorties de blocs à proximité des ascenseurs en travaux avec des bruits insupportables.Opérée à 14h30, à jeun depuis 6h, on a refusé de me donner quoi que ce soit a manger jusquau lendemain 7h, visiblement par flemme daller chercher une compote. Je laisse rarement de mauvais avis, mais en voyant lhumanisme du Dr Perreira, de lanesthésiste je naurai jamais pensé passer un séjour si désagréable !Et ne me parlez pas de surcharge de travail, parce que pour rigoler, écouter de la musique, et gueuler dans les couloirs, là lenergie et la volonté sont présentes !
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 2 / 5
Je ne garde pas un très bon souvenir de mon séjour (9 jours pour 3 prévus) passé dans cet établissement. La tarification prestige choisie, à 120 € la journée (!) , équivalent à un hôtel 3 étoiles, est vraiment inadaptée aux prestations proposées, en particulier les repas dune qualité exécrable ! Quant au personnel médical, difficile de donner une appréciation collective vis à vis dun personnel nombreux. Comme partout, certains(es) oublient quils sont dans un contexte particulier, la santé, avec des patients en général, inquiets. Tout cela ma incité à me diriger vers le CHU de Rangueil pour la suite de mon parcours médical. Coût divisé par 3 avec des prestations supérieures. Remettez vous en question chers amis dElsan !
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 4 / 5
Passage à la clinique à loccasion de mon accouchement : pour commencer, laccueil aux urgences maternité à toujours été rapide et bienveillant (un passage inutile pour bébé qui ne bougeait pas), les équipes sont sympathiques et prennent en compte les envies/besoins des parents !Passage également au bloc pour une cesarienne durgence qui a été bien prise en charge, on a su nous rassurer et ce mauvais moment est passé dans la sérénité (cicatrice très belle, peu de douleurs, bonne surveillance post opératoire)Le séjour à la maternité : malheureusement la seule chambre haute gamme existante que nous avions demandé nétait pas disponible donc en chambre standard : correcte mais un peu inconfortable pour papa.Beaucoup de passages du corps medical dans la chambre au long du séjour, avantages : on soccupe très bien de nous et de notre bébé, inconvénients : on se repose difficilement.En conclusion : une bonne expérience et un bon souvenir de ce moment si important ! Merci au personnel de tous leurs efforts malgré le contexte hospitalier actuel.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5
mon beau pere vient de faire 2 jours dhopital pour rien , il devait etre opéré de la prosthate ; premier jour après une operation repoussée de plusieurs heures ,pas de medicament pour le calmer , tension trop haute , operation annulée , le lendemain , incertitude toute la journée , operation prevue finalement en fin de journée , 19h , operation annulée ! le bloc netait pas au courant , bande dirresponsables et dincompetents ! 2 jours perdus ! cet etablissement meriterait un procès !
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
MESSAGE à lattention du secrétariat du Docteur Durrieuje nai toujours pas reçu le cerfa pour me faire rembourser la consultation du 19 avril 2022 à 11 h 30. La première secrétaire ma dit quelle menverrait le document, la deuxième secrétaire est impolie , et agressive la cpam est avertie , jattends toujours ma feuille pour me faire rembourser la consultation ; message 10 06 2022
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour on est des patients l’empathie devrait être au rendez vous ! A la place du manque de respect de la négligence de souffler et lever les yeux au ciel .. je vais devoir avoir plusieurs intervention et une chose est sur : je préfère attendre même avec mes douleurs et faire des papiers en grand nombre plutôt que de continuer à arpenter ces couloirs remplis de personnel désagréable .. dommage pour mon médecin d’une grande gentillesse et les quelques soignants souriant.Je dois subir ma première intervention j’ai dès milliers de question auxquelles on souffle pour me répondre surtout en ce qui concerne les papiers. Je suis perdu déboussoler et stressée au point de pleurer au téléphone quand il s’agit d’appeler un service pour confirmer mon dossier.Et après ça vient dire : pourquoi vous vous faites pas soigner plus tôt ?On se le demande quand on tombe sur des personnes comme çaMerci
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Cette note pour la secrétaire de laccueil général de la clinique qui envoie balader les patients qui oublient leurs masques. Certes, cest embêtant den donner aux patients mais leur répondre mal et être sec avec eux ne justifie pas cette attitude ! Vous navez quà aller en acheter à la pharmacie tel est son bon conseil alors que je ne savais pas quils en vendaient à lunité. Puis sinon au casino à côté ils en vendent je lui répond quils nen ont que en boite et elle répond que ça me permettra den distribuer à tout le monde ! Pardon ? Où est la bienveillance et la compréhension ??Prendre sa mauvaise humeur pour tous les patients qui ont oublié le masque avant moi dès 11h est inacceptable. Comment ça sera à la fin de la journée ? Jai tout de même eu un masque mais donné à contrecoeur de façon dédaigneuse.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5
Urgence maternité à fuir..Grosse Perte de sang à 7mois et demis de grossesse, les ambulances menmene a lhôpital où je me fais suivre , mais le lendemain ils me transfére a Ambroise Paré car ils avait peur de devoir me faire accoucher et nétais pas équipé pour les bébés prématurés .. je suis restée 5 jours labas à saigner pour quà la fin on me dise que je navais rien .. je retourne chez moi , 10jours après rdv des 8mois dans mon Hôpital, echographie, ils me déclanche durgence car je suis en train de faire une près eclempsie ! Ambroise na rien vue danormal alors que mon Hôpital a bien vu que les résultats fait là-bas quil y avais un problèmes et quils aurait dû me faire accoucher ... Et en plus de sa ils on le culot de me contacter 1an et demis plus tard pour que leur paye la chambre dégueulasse dans laquelle ils mont bazarder ! Cest honteux.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 2 / 5
Je viens régulièrement à Ambroise Paré, et au delà des progrès de signalétique fait pour se repérer dans l’établissement, il reste un énorme problème, l’accessibilité pour les PMR.En effet je suis en fauteuil roulant, il y a 1 place devant , 1 devant les urgences et initialement 2 sur le côté ( mais 1 est prise par un préfabriqué pour test PCR!!)Pour accéder à l’entrée principale, on est obligés de rouler en fauteuil sur la route car les trottoirs sont trop étroits et l’autre entrée est maintenant fermée !!C est vraiment dangereux et compliqué d’où mes 2 étoiles.Accessibilité à revoir pour un établissement de santé.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 1 / 5
Inhumain !Je n’ai pas de mots concernant mon expérience dans cette clinique. Je suis allé voir ma grand-mère aux urgences le mercredi 11 Mai 22, j’attendais sur les sièges devant le local des infirmiers, ces derniers étaient plusieurs autour d’une table, parlant du dossier de ma mamie. j’entends un d’eux dire « ah Madame (le nom de ma grand mère) était pharmacienne, c’est ouf le nombre de pharmaciennes qui finissent ÉPAVES » et tous les autres se marraient Comment peut on parler de cette façon d’une dame âgée, malade, en souffrance… surtout quand on travaille dans le milieu hospitalier. Je suis allé le voir et visiblement ce Renaud n’avait pas vu que j’étais juste derrière. J’ai bien évidemment eu droit à des excuses de sa part, mais ce genre de paroles est simplement blessantes et méchantes. C’est à gerber d’entendre des propos pareils. Sa grand mère devrait avoir honte de lui. Je ne compte pas en rester là et j’espère qu’il aura compris que parfois l’empathie, le respect et le professionnalisme sont plus que bienvenus dans ce milieu, mais surtout qu’il ne dira plus de paroles si blessantes envers les patients. Cependant, merci à la cadre infirmière qui a été très réconfortante et professionnelle. Qui a su trouver les bons mots pour me calmer. Une voiture peut finir épave, pas un humain.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une fracture de la cheville, je suis allée aux urgences, une première fois la nuit et jai dû revenir ce matin où je suis restée de 8h30 à 12h30 ! Je tiens à souligner laccueil impeccable du personnel et ce du début à la fin ! Avenants, prévenants et bienveillants. Un grand merci au personnel que jai rencontré et qui sest occupé de mon cas. Très bon courage à tous.Ps : par contre, dans cette rue, cest très compliqué de trouver une place pour se garer.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Service des urgences très décevantArrivée sur place, on trouve une porte fermée. A linterphone une personne extrêmement désagréable. Quand on va aux urgences on sattend à plus de bienveillance. Partie à Purpan, à ma grande surprise, excellent accueil !
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
Pour la chirurgie ambulatoire,vous payez un supplement pour une chambre particulière qui nest quun simple espace en fait. Une boisson chaude est prévue pour laccompagnant mais en raison du virus actuel pas daccompagnant autorisé.Malgré cela le personnel entre et sort de la zone pour aller fumer ou manger.Nattendez pas quon vous rappelle pour venir faire la sortie du malade.Patientez dans la salle dattente en espérant voir arriver la personne.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 1 / 5
J’ai passé une Hysterosalpingographie début décembre pour un bilan d’infertilité. Cet examen est douloureux et étant Aide-Soignante je trouve lamentable que l’on n’utilise pas des moyens tels que du MEOPA pour le rendre moins douloureux.Le médecin radiologue me dit que mes 2 trompes sont bouchées et qu’il me les as débouché.Il me dit que maintenant bébé devrait arriver.C’est lors de notre rendez-vous avec une gynécologue du centre de PMA ce vendredi dernier que au vu des clichés elle nous a annoncé que mes trompes n’étaient absolument pas débouchées et que seule la chirurgie pouvait les déboucher. Un compte rendu fait à la vite et mensongère. Des mois d’espérance et d’échecs grâce à ce diagnostic!!!!! Je pèse mes mots pour ne pas extériorisé ma colère dans ce commentaire!!!!!
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
Jai appelé mercredi a 14:40 car javais une grand douleur dans mon épaule depuis hier et jarrivé pas à respirer profondément car ça me faisait trop mal au niveau du cœur et linfirmière a qui laccueil ma mis en relation me dit bon, et que voulez-vous que je fasse? Dans tout ma politesse jai répondu jaimerai juste savoir ce que vous me conseillez de faire et si je dois prendre un rdv et la réponse de linfirmière cétait pas de rdv mais ça vaut pas trop la peine de venir il y a 5/6h dattente. Même laccueil cétait pas agréable, si vous avez mal pourquoi vous mappeler,cest laccueil ici désolé cest le seule numéro affiche sur Google. (Je sais que vous êtes tous fatiguée, mais nous sommes tous fatiguée en général, vous êtes pas seules au monde... Si vous voulez un conseil, prenez des vacances!) Je me doute pas que la Clinique est superbe mais malgré ça il faut embauche des employés passionné et pas de gens qui nont rien à faire des autres.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 1 / 5
Service daccueil telephonique deplorable, honteux, si la personne veut pas bosser faut laisser la place à dautres, ne prend meme pas le temps de vous laisser finir de parler, vous prend de haut quand vous tenter de lui expliquer que le service sur lequel elle vous bascule ne repond pas, ne sait au final meme pas pourquoi vous appelez. Une honte pour du medical. Jai appelé deux fois, deux fois le meme probleme. Je suis choquee. Precision non sans importance, j ai du coup raté un rdv attendu depuis 2 mois.
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 1 / 5
Mon père âgé de 68ans avait rendez vous pour une irm de sa colonne vertébrale (du mal à marcher)Prise en charge rapide mais pendant son IRM il ne se sentait pas bien avec sueur et battement rapide du coeur. Il fait sonner l alarme la personne le sort du trou il descend seul de la machine il a même failli tombé (vertige)et se rattrape de lui même. Aucune aide et aucune question quand au pourquoi il ne finit pas son examen.Il est resté très longtemps dans la cabine dessayage sans que personne ne ce soucis de son état. Il arrive à en sortir et rejoint ma mère dans un sale état (tout rouge et du mal à marcher) et na pas pu parler tout de suite... Ma mère a cru que tout se temps il faisait son examen.Je met une étoile car je nai pas le choix et jai été très choquée ainsi que toute ma famille quon puisse laisser mon père comme ça...Merci de nous contacter le rendez vous était le 11mars 2022 à 17h dans votre clinique nous aimerions avoir des explications.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
J’ai apprécié le RDV avec Mme. BARCOS de Materniteam. On oublie le milieu médical de la clinique surtout pour une maternité. On pense plus au bien être de la maman avec son bébé. Je me sens plus sereine pour mon futur séjour dans votre maternité.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Mon rendez-vous avec la référente Materniteam, Béatrice Barcos, sest très bien passé. Cest une sage-femme très empathique qui a su répondre à mes questions et mes appréhensions,mais aussi me prévenir sur les risques de ne pas pouvoir suivre mon projet daccouchement physiologique ( a cause de lattente dun gros bébé) et me présenter les alternatives de façon claire et rassurante.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Jai eut rendez-vous avec le Dr Djogbenou, pour une première grossesse. Ce docteur nest pas a lécoute de ses patientes, il ne ma même pas posé de question concernant la grossesse sachant que cétait ma première consultation avec lui... De plus il napporte aucune information, le rdv se déroule dans le silence, a peine si il répond au question quon lui pose...
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci infiniment. Service ORL PARFAIT.La secrétaire est bienveillante, douce, gentille avec le sourire.Monsieur DURRIEU ma opéré dun mal dont je souffrais depuis 4 ans sans quon me trouve avant lui ce que javais. Jai pleuré de joie. Il a réussi et rien à voir je revis. Il faut reconnaître quand il existe un homme qui excelle dans son métier, qui se donne, dune franchise et dun coeur énorme. Meilleur ORL que jai eu de toute ma vie. Clinique compétente, moderne et qui sadapte aux personnes. 5 étoiles cest pas suffisant pour le service apporté. Merci encore.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 4 / 5
J’ai accouché la bas début janvier, je suis ravie de l’équipe qui a été présente lors de mon travail et de mon accouchement, sans qui je n’en garderai pas un souvenir magnifique aujourd’hui ! Je relève notamment l’excellent professionnalisme, l’accompagnement et la bienveillance de la sage-femme Céline (de garde la nuit du 3 au 4 janvier) qui m’a parfaitement aidé, soutenue, encouragé tout le long de mon travail et jusqu’au bout ! Le gynécologue Thomas Landman également, professionnel, encourageant, qui m’a très bien suivi et qui était présent aussi de garde la nuit de mon accouchement. Je garde un super souvenir de mon expérience en salle de naissance !En revanche, mon avis est plus mitigé concernant le séjour maternité : je n’ai rien à redire de la propreté de la chambre, c’était ok. Les sages femmes présentes tout le long de mon séjour ont été parfaites, très agréables, d’une super écoute, et également très douces. Mon point négatif est sur l’équipe des puéricultrices : malheureusement à part deux trois qui ont été vraiment pro, très agréables, à l’écoute et bienveillantes, les autres n’étaient absolument pas à la hauteur de ce que l’on peut attendre en tant que jeune maman ! Je reste à disposition d’ailleurs pour plus de détails si le service maternité et/ou satisfaction souhaite plus d’infos. Enfin pour les pédiatres, dr Halima très pro, qui prend le temps de parler aux parents, d’expliquer, de réfléchir avant de prendre quelconque décision.De manière générale, mon expérience reste très positive et je recommande. Je renouvellerai l’expérience là bas moi même si j’en ai l’occasion future.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 4 / 5
Les équipes sont attentives et la performance entre prise en charge et résultats est bonne. Mais bien que j ai rempli un dossier medical complet digitalisé SCANER, IRM, RADIO reprennent toutes les infos à la main !?? La reprise d infos est coûteuse pour une clinique dont la mission principale est ailleurs
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu par cette clinique plus jamais je remet un pied ayant accoucher laba j’ai regretter une fois en chambre le personnel soignant était vraiment pas du tout agréable . Je pourrais pas tout expliquer dans cette avis mais si la cadre de santer le souhaite je reste disponible pour tout lui expliquer .
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
Service durgence à fuir, aucune prise en charge sérieuse, un médecin urgentiste imbu de sa personne, qui se moque ouvertement des patients et sans empathie aucune. Aucun examen de fait concernant mes douleurs qui duraient depuis plusieurs jours. Je suis donc repartie et rdv chez mon médecin.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5
Accueil durgence lamentable. Ma mère avait des douleurs extrêmements fortes au ventre et à la tête jusquà en tomber littéralement dans les pommes. Linfirmier à laccueil nen avait strictement rien à ciré et ma annoncé dun air vraiment désagréable que lattente était de plus de 4h00. Face à son attitude insupportable et son manque de respect et déducation, nous avions dû nous rendre dans un autre hôpital. Le personnel choisi pour accueillir, rassurer et réconforter les patients, na visiblement pas été leur priorité dans cette clinique.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Une prise en charge formidable.Tant de la part des médecins des différentes spécialités (écoute, exploration méthodique et consciencieuse, explications claires à chaque étape de la PEC, réassurance) que des infirmières et aides soignantes: disponibles, attentionnés, organisées.Et le tout avec une humanité appréciable et non feinte.(Service médecine interne)Une bulle doxygène ds un parcours de soins pourtant peu propice.Merci.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5
Je suis déçue et scandalisée, par les nouvelles mesures en vigueur de cet établissement,pour interdire les visites aux malades ou mamans, malgré le pass sanitaire (vaccin ou test), plus le masque,à quoi servent-ils ?Il faut arrêter de se cacher derrière des lois qui nexistent pas !De quoi avez-vous peur ?Chacun sait que les visites de la famille aux malades et/ou mamanssont bénéfiques, de plus cest un droit du patient, bafoué . Scandalisée aussi par le manque de professionnalisme de la part dune professionnelle au service maternité, qui a dit à une jeune maman que voulez-vous, que jy fasse quand cette dernière demande de laide au milieu de la nuit parce que son bébé pleure et ne sait plus quoi faire ? Elle aurait pu la rassurer ? Si ça lemmerde daider une jeune maman en pleine nuit, elle peut changer de métier !
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai été suivie pendant toute ma grossesse a la clinique. Puis jai accouché à la maternité.Je nai rien à dire sur cette clinique. Le personnel est très bien. Ils ont assurés.Mon accouchement sest très bien passé.Je suis contente de cette expérience.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai connu le service maternité, on a passé un super séjour. On était au petit soins de tout le monde... Jai pu surmonté ma peur de la maternité ! Grâce à eux car tout le monde était très à lécoute et très très agréables, peu importe les circonstances,ça ma rassuré pour affronter cette terrible phobie...Merci à toute léquipe Dr Carnus toujours au top, Dr Belhuli, les sages femmes formidables 💝, et les infirmiers adorables💞 ! Merci infiniment 🙏Le seul bémol, cest vraiment que les chambres ne sont pas très jojo,cher et pas très bien isolées!
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 1 / 5
Pourquoi cette clinique existe ?!Quand ont vient pour une rechute a une bactérie mortel , quils nous demandent de faire des selles pour vérifier la présence de cette bactérie afin de donné un traitement et que 2 jours après on nous dit (oups linterne a oublié de chercher la bactérie en question , vous souffrez mais vous pouvez venir refaire ?)Mais on sort dune semaine dhospitalisation pour ça ils ont cherchez quoi comme bactérie ?? Bande dincapable .
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venu un lundi aux urgences en raison dune très forte douleur au ventre car javais été précédemment suivi par un médecin de cette clinique.Enorme erreur ma part ! La personne à laccueil de premier abord extrêmement antipathique (dailleurs cette personne ne devrait probablement pas travailler dans le médical, de mon point de vue son attitude générale conviendrait mieux dans ladministration pénitentiaire) na pas jugé opportun de menregistrer immédiatement, il a fallut que jinsiste plusieurs fois pour quau bout de 30 minutes ce monsieur daigne prendre mes cartes vitale+mutuelle+ID.Une heure plus tard après avoir souffert sur une chaise de la salle dattente sans avoir été examiné ni questionné, jai finalement appelé ma femme pour quelle vienne me chercher et mamène aux urgences de Purpan.Au bilan, javais une péritonite avec perforation de lintestin et jai du être hospitalisé pendant 9 jours à Rangueil où jai dailleurs été très bien soigné.Donc, les urgences dAmbroise Paré, je déconseille très fortement.Accueil exécrable, le personnel nest même pas en mesure deffectuer le triage correctement.. Ne faites pas comme moi, allez directement dans un établissement sérieux, ca vous évitera de perdre du temps et daugmenter les risques.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 3 / 5
Jai fréquenté plusieurs fois cette clinique au cours des derniers mois.Les médecins me semblent très compétents, disponibles et à lécoute. Dans lensemble, le reste du personnel est agréable.Le gros point noir, ce sont les locaux qui malgré les rénovations sont anciens et laids.Jai par exemple eu une chambre minuscule, sombre, bruyante et avec la fenêtre qui fermait mal. Ce type de prestation est pourtant facturé au prix fort de même que les chambres en ambulatoire qui sont plus des placards.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
Première consultation avec le gynécologue Dr. PM D. Consultation très rapide, pas de questions sur lhistorique alors que jétais une nouvelle patiente, frottis qui sest fait sans raison, je lai pas demandé et encore un examen que jai même pas compris cétait quoi. Les deux étaient douloureux alors que javais jamais eu autant mal dans ma vie lors de ce même type dexamen. Jai pas eu de palpation mammaire. Tout était vite fait.Je suis allée parce que je veux mettre un stérilet, pas de souci avec ça, il me la préscrit pour que je lachète très facilement mais jai pas tellement envie daller chez ce docteur pour la pose vu quil ma fait mal au frottis donc je peux même pas mimaginer le mal que je ressentirais avec la pose dun stérilet.Bref, je me suis pas senti à laise et à lécoute, pour moi cest un gynécologue à éviter.Je suis obligée de laisser ce commentaire ici car il na pas sa propre page google.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
Chambre individuelle payé 60 euros pour une chambre sans fenêtre et un brancard pour lit.Informations divergentes sur les concessions anesthésie. Heures dintervention changer sans aucune information donnée. Grosse compresse en guise de pansement après piqûre. Heureusement chirurgien et anesthésiste au top.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
J’ai accouchée le 26 juillet 2021 a 0h37, j’ai été déclenché le 25 juillet vers 12h30, je suis énormément satisfaite de toute l’équipe de la clinique qui m’ont beaucoup apportées ! Je me suis sentie en confiance face à mon travail, écoutée et rassurée ! Merci vraiment à toute l’équipe, vous avez fait un travail extraordinaire et je reviendrais avec un grand plaisir pour bébé numero 2 si il y en aura un deuxième 😉
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Je suis émerveillé par la qualité de l’accompagnement et de l’accueil que j’ai reçu en tant que future maman. Vu que c’est ma première grossesse, je cherchais un repère pour toutes mes questions liées à la grossesse, comment je devrais me préparer, des conseils et des resources, et j’ai trouvé ça avec au sein de la clinique Ambroise Paré! Lors de mon rendez-vous avec la sage femme Madame Barcos, elle m’a tout expliqué, et m’a même accompagné pour faire mon ore-inscription à la maternité. Je suis accompagné aussi par Dr. Kobuch, gyneco-obs, et je me sens tellement contente d’avoir trouvé une équipe qui me rassure en permanence et avec qui je me sens soutenu!!
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge et accompagnement durant ma première grossesse et donc premier accouchement. Merci à toute léquipe des urgences et de la maternité, qui fait certes son travail mais qui le fait très bien.Mon mari et moi-même sommes ravis, merci pour vos conseils ainsi que de nous avoir fait nous sentir comme chez nous.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 2 / 5
Opéré le 13 avril. Séjour de 5 nuits en deux fois. Jai deux avis très différents Médecins, infirmières et chirurgiens de très grande qualité. Personnel administratif a létage du service ok. Le problème cest que la réputation de la clinique repose la dessus mais que le reste nest pas a la hauteur. Personnel d’accueil a lentrée exécrable. Clinique vieillotte et bruyante aux espaces très réduits. Chambres petites et pas très pratiques . Salle de bains mal fichue. Personnel de nuit mal aimable et ,même en chambre particulière nourriture exécrable.et indigne. (Sodexho) .
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
Hallucinant, honteux et inadmissible.... Mon mari est arrivé aux urgences via une ambulance après un appel au Samu après sêtre évanoui de douleur pour une cervicalgie. 6 heures presque seul dans un lit... Après un passage par la radiologie 3h30 après son arrivée ( et je tiens à signaler quil ny avait personne à part lui dans le service...) qui détectera finalement un pincement des vertèbres C6-C7 (lu sur le compte-rendu), 2h30 plus tard, une infirmière (ou aide soignante?) lui dit quil peut partir.... Il na vu aucun médecin, on lui a donné une minerve et on lui a dit quil y avait une ordonnance dans ses radios...Quel manque de professionnalisme ! Je comprends que la situation sanitaire actuelle soit compliquée pour le personnel soignant, mais je ne comprends pas quon puisse laisser un patient douloureux +++ repartir sans même voir un médecin et sans explications...
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus samedi après-midi aux urgences de lhôpital. Jaccompagnais une amie étrangère. Lhomme de laccueil parlait de façon détestable et nous a demandé de nous justifier avec un ton méprisant et accusateur du fait que nous étions venus 5 jours après le début de la douleur (kyste ovarien). En aucun cas quelquun na à se justifier de sa décision ou non daller aux urgences. Là nest ni la question ni lessentiel. Il nétait pas du tout bienveillant, ni respectueux. De plus il ma refusé laccompagnement alors que je parle la langue de mon amie et que les personnes étrangères, mineures ou en fin de vie ont légalement le droit et le devoir de lêtre. Lhomme de laccueil à dit quil y avait un interprète, or lorsque jai contacté lhôpital avant dy aller ils nous ont dit quils ny en avait pas. Nous ne sommes pas restées. Aucun professionnalisme, aucune confiance en la possibilité dun traitement humain dans cet hôpital.
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 3 / 5
Nous navons que des éloges à faire sur tout les professionnels de santé à qui nous avons eu à faire. Docteur Kobuch est extraordinaire et la sage femme qui ma accouché le 14.04 tout autant. Gros bémol sur la chambre dite prestige. Jai du réclamer à ce quon change mes draps à ce quon me donne des serviettes de toilettes ainsi quun bout de pain supplémentaire au petit déjeuner censé être amélioré par rapport aux autres formules. Le fauteuil/lit accompagnant est vraiment de mauvaise qualité, les volets roulants étaient très sales, la tapisserie sur les murs très abimée. La chasse deau fonctionnait une fois sur deux...En bref, jy allait pour accoucher dans de bonnes conditions et je ne suis pas déçue du tout mais je mattendais à séjourner dans de meilleures conditions compte tenu du prix de la chambre.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 2 / 5
Je fréquente cette clinique dans le cadre de mon accouchement.Excellent service gyneco/maternité.Service IRM effroyable: 1h30 d’attente dans des conditions Covid précaire. Personnel en sous nombre.Service anesthésie horrible: 1h20 d’attente/ secrétaire désagréable/ anesthésiste sympathique mais surchargé.De manière générale, il n’y a pas assez de personnel, les secrétaires sont expéditives et sans bienveillance, l’accompagnement est aussi superficiel que les dépassements d’honoraires sont importants.Bref pas ce qu’on attend d’une clinique...
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
#maternité #accouchementJai accouché ce dimanche 7/03/21 et tout sest super bien passé. Je suis arrivée aux urgences à 4h du matin et ai été très bien accueillie par une sage-femme de garde. Dès le début, tout était rassurant. Pareil quand léquipe de jour est arrivée. Et tout ma été expliqué tout au long de la journée. Pour laccouchement en lui-même, mon gynéco (que je trouvais déjà génial #drlandman) est venu maider. Je me suis sentie accompagnée, encouragée même sur la fin où je ny croyais plus. Je ne sais pas comment remercier tout le monde en salle daccouchement mais quand je serai moins chargée en hormones, je trouverai 😁Merci de tout cœur !
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne prise en charge des urgences. Merci au docteur et infirmier, infirmière. Rien à dire. Ils m ont rassuré. Ils ont été à l écoute et prévenant.En revanche après mon opération suite à mon urgence, je n ai eu aucun papier aucune indication. J attends de revoir mon docteur rapidement. Rdv que j ai pris moi même car une sortie sans ordonnance ni rendez vous ni résultat.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Des secrétaires, une équipe au top, gentillesse, professionnalisme, rassurante. Javais une trouille bleue de passer lIRM, et jen repasse un sans problème sil faut !!Certe il y a du retard, on a du mal à avoir quelquun pour prendre rdv, mais il ne faut pas râler, tout ces soignants ont un boulot monstre et nous ne sommes pas les seuls malades, donc les râleurs mettez vous à leur place juste une minute....Merci à toute léquipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme 😘
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 1 / 5
Secrétaires en radiologie horribles, vous voulez passer une mauvaise journée allez y.Comme toujours cest les femmes du bas de léchelles qui manquent de respect et qui se prennent pour bien plus que ce quelles ne sont, de simples smicardes...Cest vraiment difficile daller se faire soigner et davoir à faire à ce genre de comportement.Cest pas parce quelles ont des conditions difficiles que les bons patients doivent payer.Honteux, à revoir.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 2 / 5
Mon mari a été opéré le 8 janvier, impossible de trouver un n° de téléphone pour avoir des nouvelles après 20h, sauf un n° surtaxé. C est lui qui ma finalement appelé à 21h30. C est inadmissible, il n y a pas d empathie pour les familles. En plus on se fait arnaquer avec le parking payant. Le point positif c est le chirurgien urologue qui le suit depuis des années.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 4 / 5
J’ai accouché dans cette clinique y’a 2 semaines et je dois dire que je suis très satisfaite du service. Les gynécologues, les sages femmes , les infirmières, pédiatres ainsi que les femmes de ménage ectTout était au top.Le seul point négatif c’est le soir ou c’était assez difficile d avoir du personnel rapidement mais je suppose qu’il y a moins de gens prévus le soir.Je recommande donc cette clinique pour le service maternité.
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 1 / 5
Je suis arrivée aux urgences le 26 septembreFracture du pied donc j ai été plâtrée, ensuite on m a admise en médecine et là le cauchemarLe médecin m a interdit d appuyer le pied au sol donc après mon installation j ai demandé le bassin ! Personne n est venu jai fait sur moi ! Pas de toilette intime possible et ce pendant 7 joursPas d excuses ni du personnel ni du médecinJe suis partie en maison de convalescence et personne n avait préparé mes affaires C est finalement les ambulanciers ainsi q un soignant qui ont mis mes affaires de toilette etc dans des sacs poubellesAussi je déconseille fortement cette clinique où le personnel est restreint d ou le travail mal fait aucune humanité pour les personnes dépendantes comme moi
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 1 / 5
Un très gros manque de professionnalisme de la part des secrétaires service urologie. Ma grand-mère de 80 ans a été très mal reçue au téléphone, explications non données, jai été obligée dappeler moi-même pour quon me donne quelques renseignements sur mon grand-père hospitalisé ! Le secrétariat nétant ouvert que de 8h à 12h et de 14h à 17h, appels non stop de 14h à 14h20 pour que les secrétaires daignent enfin décrocher ! Plus de 60 appels ! Vérifiez quelles fassent leur boulot svp !! Cest complètement inadmissible ! Et au passage, mon grand-père est resté 24h sans repas malgré ses multiples demandes. Cest très grave. Je trouve ça scandaleux.
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 1 / 5
Jai été en radiologie,pour une échographie mammaire jai été prise en charge par technicienne en radiologie désagréable,heureusement pour moi javais rien parce pour le côté psychologique... Il faut rapasser. On entend tous de la salle dattente alors niveau confidentialité cest bien simple yen à pas bref je ne remettrai plus les pieds dans cette clinique yen à beaucoup mieux sur Toulouse et pas loin en plus
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 2 / 5
Jai accouché de mon premier enfant en 2015, un accouchement à priori normal sauf que je pense avoir subit une violence obstetricale. La sage femme a fortement appuyé son coude sur mon ventre à plusieurs reprises pour expulser le bébé cela a provoqué une sensation de déchirement interne pendant plusieurs jours que personne ne comprenait puisque j avais eu un accouchement facile . Cest à la naissance de mon second que jai senti la différence et donc compris que ce déroulé nétait pas normal, d autant plus que je n ai pas eu dexplication. À mon second bébé en 2017 on ma laissé un catétaire pour le roffilac dans la main toute la nuit jai demandé à ce quon me le retire car ca faisait mal , cest au petit matin quune sage femme m a répondu qu évidemment elle pouvait le retirer ! Et voilà on ma laissé toute la soirée et la nuit comme ça pour rien . Pour conclure, la clinique est nulle pour les accompagnants, notamment couchages minable sans oreiller (il aurait suffit de prévenir on se serait organisé ), nourriture insipide , la démonstration de toilette du bébé, certe le second, a été donnée pendant que je recevais un soin : nul
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
Mon avis concerne le service IRM. Je nai jamais vu un aussi gros manque dorganisation. Jai passer un IRM le 8 juillet. Salle dattente bondé.Plus dune heure de retard.. le personnel pas très agréable.. de plus cela fais une semaine que jattends des résultats. Le temps dattente par téléphone est impressionnant. Je suis dailleurs en ligne depuis maintenant 43 minutes. Une honte. Quand il sagit de la santé on ne peut pas se permettre de faire patienter les gens aussi longtemps. Je ny remettrai plus les pieds
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 1 / 5
Mon avis concerne uniquement la gestion des appels du service Radiologie.Cette gestion est tout simplement désastreuse! Sur une dizaine de tentatives, le service des appels mannonce une attente entre 30 minutes et 99 minutes!Jai réussi à les avoir 1 fois mais jai oublié de leur transmettre une info... Donc je dois les rappeler et là cest quasi mission impossible...
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
Jai accouché récemment dans cette clinique par césarienne et nous avons passé un très bon séjour, léquipe de la maternité et du bloc sont super. Ma grossesse a très bien été suivi,aussi mon gynécologue est très professionnel et vraiment très sympas et humain ce qui est non négligeable ! Je recommande.
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Clinique à éviter!!!! Mon compagnon y a passé seulement 1 nuit, le temps de se rendre compte de la non compétence du personnel. Le chirurgien passe en coup de vent, explique très rapidement comme si lon avait fait 8 ans détudes en médecine! Le départ en voiture ambulance normalement prévu depuis longtemps nétait même pas commandé. Mon compagnon est parti bien plus tard que prévu. Cest la personne conductrice de lambulance qui a du aider mon compagnon à préparer ses affaires et à le faire descendre de sa chambre! Aucune prise en charge par les infirmières dont cest le boulot! Je passe encore dautres dysfonctionnements car la liste est bien longue. On espère au moins que la qualité de lopération est au rdv, le temps nous le dira.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Je ne remercierai jamais assez le personnel qui a été dune grande bienveillance et a fait de mon accouchement un si beau moment.Suivi de grossesse rassurant grâce au programme materniteam. Le jour J : sages-femmes ultra investies, à lécoute de mes besoins et ceux de mon bébé (peau à peau, aide à lallaitement). Anesthésiste pro et très sympathique. Séjour très agréable. Bref aucune fausse note. Je recommande vivement.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 1 / 5
Une clinique qui nest pas dans laccompagnement de futur parents ! Après accouchement de ma femme, on ne ma pas proposé, ni accompagné pour faire un peau a peau avec mon fils ! Un instant qui ma été retiré, pourtant certains hôpitaux et cliniques font tout pour privilégier cet instant unique. Que des regrets.
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 1 / 5
Jai accouché en mai 2019. Accouchement difficile autant pour ma fille que pour moi. Elle sest retrouvée en neonatalité où les puéricultrices sont froides dont une limite agressive dans sa manière de parler. Ne pouvant me déplacer, personne ne sest préoccupé de savoir si javais vu ma fille ou pas. Je lai vu 1 jour plus tard après que ma famille ai exigé un fauteuil roulant pour me déplacer.MAIS LE PIRE : je me plaint de douleurs anormales auprès de léquipe de sages femmes et on me dit que cest normal. Au bout dune semaine on dègne enfin me faire un examen. Résultat : le médecin qui ma accouché avait oublié quantité de compressses en moi... en état de choc, et dans une situation de faiblesse physique et psychologique, dès le lendemain la chef du service des sages femmes vient et me bombarde de questions... elle fait la flic avec beaucoup de distance... aucune excuse aucun regret apparent. Aucune empathie aucune humanité dans son regard et son comportement. Seul le medecin qui ma suivi pendant ma grossesse sest excusé au nom de tous malgré que ce ne soit pas de sa faute.Cest tout simplement honteux. La seule chose quon me dit : malheureusement ça ne devrait pas mais ça arrive.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5
Lamentable ! Secrétariat IRM injoignable ! Jai passé mon examen hier matin et nai toujours pas mon compte rendu sur Internet le lendemain à 16h. De qui se moque-t-on ? Il ne faut pas oublier que vous êtes au service du patient ! Comment, avec 3 secrétaires à chaque appel on me raccroche au nez, depuis hier cela fait 56 appels sans réponse !! Et les radiologues attendent quoi pour dicter et valider les comptes rendus ? Cest irrespectueux pour les patients ; par contre aucun oubli sur la facturation ; dès lexamen terminé il est facturé !!!!
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 1 / 5
Bon accueil, locaux propres, collaborateurs et médecins très gentils quelque soit le service.1 suggestion peut être un changeur de monnaie pour les automat à boisson1 étoile pour les secretaires qui lors de mon séjour me font choisir une chambre remboursé par ma mutuelle et 3 semaines plus tard lenvoi à mon domicile elle était 3 au service ambulatoire, jai demande si javais quelque chose à payer, non monsieur tout est pris en charge, à part leur formation je suppose? Je pense que vous profitez du stress des gens et cest pas très beau, surtout que pour le temps passe on avait pas besoin de ce luxe!!!!!!!!!!!
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 1 / 5
N’y allez surtout pas ! J’y ai passé les mois de juillet et d’août 2022 à visiter mon épouse Les soins des infirmières et aides soignantes trainant des pieds,se plaignant de leur salaire « on reste là pour les copines « Je vous épargnerai la fin.Je ne remets pas en cause le plateau médical encore que pour avoir des renseignements mais la suite en hospitalisation,personnel manquant d’empathie.Chambres vétustes et parkings chers.Je me refuse d’y remettre un jour les pieds.(pour vous dire je n’y suis jamais repassé devant )
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 1 / 5
On arrive a 12H30 pour une opération en ambulatoire avec un enfant de 6 ans. On attend 1H30 dans le couloir bondé avant de pouvoir prendre une chambre. Puis on attend encore 3H dans la chambre... avant de partir au bloc. Pourquoi faire venir les gens si tot pour les faire attendre 6H sans information. Tout ça à jeun depuis 8h du matin (pour un enfant de 20kg cest compliqué à gérer). Personnel très sympathique sinon.
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 5 / 5
Personellement je suis très satisfait de cette clinique. Je suis venu ce jour pour un scanner, tout le monde est adorable, de laccueil au soignant ! Oui, je dis bien adorable, cest plus que le sourire de rigueur, on sent de la vraie gentillesse. Lheure du rendez vous a été respecté exactement comme convenu. Je nai rien à redire, cest bien la première fois...
Avis fait le 22/04/2018
Note de : 1 / 5
Accueil des infirmières néant.Attente de 2h malgré un rendez à 14h, donc prise en charge à 16h. Normalement un examen qui dure 45 minutes. Sortie 17h45. Infirmière qui fait du zèle par rapport au mécontentement. Et qui se permet de dire que nous devrions fumer de la marijuana pour accepter tout cela et être patient. De surcroît ils ne prennent pas en considération la lois qui donne la priorité aux personnes handicapées. Plus jamais dans cette clinique. Une horreur.
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 4 / 5
Entré aux urgences pour un calcul dans la vésicule biliaire, puis opéré le lendemain, jai été extrêmement bien traité du début à la fin de mon séjour à la clinique par tout le corps médical : très humain, professionnel et disponible à la fois.Une exception toutefois (qui confirme la règle ?...) et qui fait perdre une étoile à ma note : la secrétaire du chirurgien que jai vue avant de sortir a été particulièrement désagréable. Dommage...
Avis fait le 05/11/2017
Note de : 5 / 5
Jy suis rentrée il y a 2 mois pour accoucher de mon fils.Léquipe a été top. Que ce soit dans lespace naissance (sages femmes, anesthésiste,...), en salle de reveil ou même léquipe qui soccupe des chambres.Personnel très présent pour répondre aux questions (même en pleine nuit!).Je suis aussi suivie là bas par le Docteur Dubayle, que je recommande: très gentil, prend le temps de vous expliquer les choses. Cest même lui qui est venu faire ma césarienne alors quil avait terminé sa journée...moi qui suis timide et jamais très à laise avec les gens, jai tout de suite été mise en confiance avec lui.
Avis fait le 20/10/2014
Note de : 4 / 5
Après un séjour dun mois dans le service Gastro-Entérologie-Hépatologie ..... Les +: Très bons toubibs sympas,sérieux, et à lécoute du malade, le personnel est dans lensemble efficace et attentionné. Les infirmières sont gentilles et agréables. Cette clinique est très bien équipée et propre. A recommandé, si besoin est......Remerciements à toute léquipe et à bientôt.... Les - : Les parkings visiteurs jamais de places disponibles, le café du matin est imbuvable, les repas ne sont pas géant même si nous savons que nous ne sommes pas au restaurant! Télévision excessivement chère et en plus une mauvaise réception de certaines chaînes. Je vais y retourner pour une opération dans un mois et cela en toute confiance et en toute sérénité!