Retrouvez toutes les informations sur đ„ Clinique Bouchard – ELSAN, votre GynĂ©cologue-obstĂ©tricien, situĂ© Clinique Bouchard, 77 Rue Dr Escat, 13006 Marseille. Sur cette page, vous accĂ©dez aux photos, Ă l'adresse complĂšte, aux horaires d'ouverture, au numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est Ă©galement disponible pour joindre l'Ă©tablissement facilement.
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đ„ Clinique Bouchard – ELSAN
Clinique Bouchard, 77 Rue Dr Escat, 13006 Marseille 4.10 (1111 avis)Contactez đ„ Clinique Bouchard – ELSAN
Les services
- âïž EntrĂ©e accessible en fauteuil roulant
- âïž Nouveaux patients
- âïž Parking accessible en fauteuil roulant
- âïž Places assises accessibles en fauteuil roulant
- âïž Toilettes
- âïž Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00â19:00
- Mardi 07:00â19:00
- Mercredi 07:00â19:00
- Jeudi 07:00â19:00
- Vendredi 07:00â19:00
- Samedi 07:00â19:00
- Dimanche 07:00â19:00
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Incontestablement Le meilleur établissement de Santé de MarseilleEquipes médicales sérieuses organisation exemplaire et ponctualité.Accueil trÚs sympathique et efficace.Locaux modernes et impeccablement entretenus.Equipements et mobilier modernes.La Clinique Bouchard était déjà il y a 50 ans un des 10 meilleurs établissement de santé.Belle performanceMerci à toutes les équipesPatrick
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 4 / 5
Ma cousine était enchantée par la prise en charge de A à Z et la cuisine etait trés convenable ; le personnel intentionnée et a lécoute des préocupations et des questionnement des jeunes parentsA recommander
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Impossible de contacter la clinique par téléphone, quelque soit le service quon essaie de joindre. La sonnerie résonne dans le vide jusquà ce quon se fasse raccrocher au nez. Tout ça pour simplement savoir combien il en coûterait daccompagner un patient en voiture et se garer sur place pour une opération en ambulatoire. Ce serait trop simple que linformation soit disponible sur le site, évidemment ...
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Rentrée pour 2 nuits pour un examen du sommeil Accueil, personnel soignant, aides soignantes tout le monde est trÚs sympathique le service repas est trÚs bien, la chambre également
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Equipes mĂ©dicales sommeil et bariatrie au top !đEn revanche, les repas sont inmangeables mĂȘme les cochons et les chiens ne lavaleraient pas : cela permet aux prestataires du groupe ELSAN de se goinfrer sur votre dos !!!đđđOĂč va la France ?đđđ
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci au Dr Lazard et Ă son Ă©quipe. Un merci spĂ©cial Ă Claire du block opĂ©ratoire, au top đ
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est au top, la clinique trÚs bien entretenue. Jai été agréablement surpris par la gentillesse de la jeune personne chargée de recevoir les gens à laccueil des pré-admissions. Cest une véritable éponge à émotions, trÚs compréhensive et trÚs à lécoute. En ce qui me concerne, jétais trÚs stressé et elle a su gérer la situation. Je regrette seulement que des gens comme elle soit par moment malmenés par certains patients comme elle a pu men faire part quand je lai remerciée pour sa gentillesse.Donc je voulais lui rendre hommage en premier.Ensuite, je tenais à remercier tout particuliÚrement les Dr Manos - jétais venu pour une fibroscopie et écho endoscopie - ainsi que le Dr Paladini, lanesthésiste, qui a fait preuve dun professionnalisme remarquable face au stress et à la douleur dune lombosciatalgie que je traßne et qui me tenaillait alors. Je me souviens encore de sa derniÚre phrase : Pensez à quelque chose dagréable. Jaurais bien souhaité la remercier en personne mais cela ma été impossible...Bref, ce genre de situation, cest toujours stressant, quelque soit le caractÚre de lintervention et ces personnes bienveillantes pour la plupart méritent nos encouragements et notre respect. Car directement ou indirectement, ils sauvent des vies.Merci, davoir pris soin de la mienne. PS : les brancards des box dattente sont un peu trop durs pour les vertÚbres et nuques sensibles.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 4 / 5
TrĂšs bien reçue et prise en charge. Personnel trĂšs aimableJâai payĂ© 34⏠pour un plateau soit disant consistant mais je pense que cela nâa pas Ă©tĂ© pris en compte (un thĂ© un yaourt une madeleine et un snack salĂ©)
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 3 / 5
Bonjour je viens depuis trois ans au centre antidouleur.,oĂč on me soigne trĂšs bien. Les infirmiĂšres du 1 Ă©tage des perles toujours un gentil mots. Mon docteur est au top humaines et a notre Ă©couteDr. ChoucrounPar contre les chambres sont pas toujours nettoyer. Un effort sur la nourriture serrĂ© bien venue. Pour une clinique privĂ© plus des bouteilles. Chere directeur fait un effort votre personnel ne mĂ©rite pas de travailler sans avoir tout les utils. Je reviens un maiOn verra si vous faites des efforts.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Du standard au chirurgiens en passant par le secrĂ©tariat,linfirmerie,la radio, lanesthĂ©siste,,le bloc opĂ©ratoire..,.... et toute le personnel que jai croisĂ©MERCI,VOUS ĂTES IMPRESSIONNANTENCORE MERCI,NE CHANGE PAS
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Léquipe de lunité de soins continus a été formidable. A chaque fois que je les appelais, ils venaient avec le sourire. Ils ont tout fait pour que mon séjour se passe au mieux.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
TrĂšs bonne clinique. Personnels soignants trĂšs professionnels et sympathiques.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil, personnel bienveillant et un chirurgien au Top
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, bonne prise en charge, bravo Ă lâĂ©quipe des endoscopies de la Clinique Bouchard
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment satisfaite de laccueil du personnel de la propreté des locaux et des professionnels de santé a lecoute surtout moi suis une personne qui parle et avec le sourire et au niveau soin le top
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Rien Ă redire, trĂšs bonne prise en charge et trĂšs bon accompagnement. Bravo a tout le personnel.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Ă vous tous. TrĂšs bonne clinique personnelle trĂšs professionnelle. Merci au chirurgien ainsi quĂ la docteur une gentillesse incroyable.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Le personnel est avenant. Ce sont de bons professionnels de la santĂ©. Ils sont Ă lĂ©coute des patients. Une Ă©quipe soignantes chaleureuses et appliquĂ©e dans les soins prodiguĂ©. Ils vous mettent tout de suite en confiance. Le lieu est agrĂ©able et calme. Merci pour laccompagnement que vous mavez rĂ©servĂ© lors de mon sĂ©jour dans votre Ă©tablissement. Je rends hommage aussi au personnel de service, aux agents dentretien, aux agents daccueil, personnel de nuit, etc. qui ont pris soins de mon bien ĂȘtre.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Ăquipe de nuit trĂšs rĂ©confortante (pose de sonde trĂšs attentive afin de diminuer la douleur), Ă©quipe de jour un peu moins exemplaire. Mon chirurgien rassurant. Salle de bain Ă reprendre entiĂšrement ! (2e hospitalisation : inondation par le lavabo, odeurs pestilentielles par la douche, remplissage du rĂ©servoir des WC sans fin, tout ça en mĂȘme temps). Vide sonore (silence de qualitĂ©) presque angoissant en nocturne, il faudrait presque crĂ©er un micro-signal rassurant (par ex faux pas diffusĂ©s par sono ?). Merci Ă tout le monde !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Pourquoi que quatre etoiles ? par ce que le parfait nâexiste pas .
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour le personnel qui est non seulement compétent mais empathique et trÚs sympathique, ce qui rend ces moments de soins plus agréables.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons Ă©tĂ© Super bien pris en charge, personnel au top rapide et efficace, clinique propre et semble ĂȘtre bien Ă©quipĂ©.Je recommande sans problĂšme
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Hospitalisation en ambulatoire, trÚs bien accueillie, tant du personne administratif que de toute léquipe soignante, sérieux et professionnelleMerciiiiiiiii
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
TrÚs bon accueil , personnel sympathique et trÚs agréable , trÚs à lécoute de leurs patients , je recommande fortement cet établissement .
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait durant tout mon séjourMerci au Dr Bastid et à son equipe
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. TrĂšs bonne prise en charge rapide.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Suivi depuis plus de 18 ans par lâĂ©quipe du Dr Bastid je reste fidĂšle un clin dâĆil tout particulier Ă Najeth
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnels à lécoute et prise en charge rapide. TrÚs bon suivi.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel trĂšs agrĂ©able, peu d attente. Je conseille. đđ»
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis rentrée à la clinique Bouchard pour un examen (endoscopie) avec anesthésie générale. Le personnel du début à la fin (administratif et médical) a été parfait, chacun a agit avec tact et professionnalisme sans oublier le sourire. Un point de plus pour lanesthésiste dont humour fut réconfortant. La qualité de la communication est aussi à souligner (chemise Patient trÚs claire et agréable à lire), le petit coffret pour la collation, adorable, le SMS pour savoir si tout va bien le lendemain...Mes félicitations à la direction de cet établissement.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas cet Ă©tablissement !!!!Ma niĂšce y a Ă©tĂ© admise en octobre dernier pour une opĂ©ration de routine dans le service de chirurgie digestive en ambulatoire. MalgrĂ© des douleurs intenses en post-opĂ©ratoire immĂ©diat elle a Ă©tĂ© renvoyĂ©e chez elle sans aucune investigation, juste avec un passage quotidien dun ide pour prise en charge de la douleur qui na eu aucun effet. AprĂšs 72 heures de douleurs croissantes elle sest rendue aux urgences & a Ă©tĂ© rapatriĂ©e Ă la clinique Bouchard oĂč elle a dĂ» faire elle-mĂȘme son admission dans un Ă©tat de douleur extrĂȘme...!!!Elle est restĂ©e 4 jours en chirurgie sous antalgiques modĂ©rĂ©s qui nont toujours pas soulagĂ© la douleur pourtant manifeste puis envoyĂ©e en soins intensifs oĂč enfin on lui a administrĂ© des antalgiques adaptĂ©s (morphine) mais sans prendre en compte la rĂ©alitĂ© de sa douleur ni en chercher lorigine (qui a pourtant sautĂ© aux yeux 4 semaines plus tard Ă un praticien dun autre Ă©tablissement ).2 semaines aprĂšs sa sortie, toujours trĂšs algique, elle a reconsultĂ© sa chirurgienne qui a enfin prescrit une irm nĂ©cessitant selon elle une reprise opĂ©ratoire en urgence.Ma niĂšce ayant perdu confiance a prĂ©fĂ©rĂ© consulter (aprĂšs 1 mois de calvaire !!!) dans un autre Ă©tablissement oĂč un simple examen clinique a permis dĂ©viter une opĂ©ration totalement inutile voire dangereuse & une prise en charge rapidement efficace...Elle est sortie fortement impactĂ©e par cette Ă©preuve (qui laisse encore des sĂ©quelles autant sur le plan mĂ©dical que psychologique) alors quil sagissait au dĂ©part dune opĂ©ration de routine...
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 4 / 5
La compĂ©tence et la pĂ©dagogie de lĂ©quipe mĂ©dicale ainsi que lextrĂȘme gentillesse, disponibilitĂ© et attention du personnel dans tous les services est inversement proportionnelle Ă la qualitĂ© des plateaux-repas qui pourront vous faire relativiser lintĂ©rĂȘt de subir une chirurgie digestive pour les ingĂ©rer. Sur la porte de votre salle de bain, des photos dun petit dĂ©jeuner copieux et de plats allĂ©chants associĂ©s Ă leurs QR Codes laissent Ă penser que ce serait pour vous. DĂ©trompez-vous, Symphonia by Elsan (fĂ©licitations Ă lagence de communication ayant trouvĂ© ce label inspirĂ© et inspirant) - nĂ© dun mariage de raison entre les groupes Sodexo et Elsan - propose de vous les facturer en supplĂ©ment, et de vous les faire livrer par un personnel hospitalier transformĂ© en room service pour loccasion. Le plus simple aurait Ă©tĂ© de proposer de bons repas Ă©quilibrĂ©s pour tous - il a Ă©tĂ© dĂ©montrĂ© que cela influait sur le moral des patients, et donc sur leur guĂ©rison - plutĂŽt quutiliser le fallacieux prĂ©texte dune alimentation Ă la carte. Dans un registre assez analogue, lindigence dun WiFi nĂ©andertalien, proposĂ© au tarif exorbitant de 23⏠pour 5 jours et offrant un dĂ©bit comparable au goutte Ă goutte auquel votre corps sera connectĂ©, vous permettra donc de rajeunir de quinze ans au cours de votre sĂ©jour⊠sur le plan technologique.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai rĂ©cemment rendu visite Ă un membre de ma famille Ă la clinique BOUCHARD service maternitĂ©. Pour des raisons soi-disant Ă©cologiques, les bouteilles deau ne sont plus fournies ! Jappelle ça de la PURE ESCROLOGIE ! Leau du robinet Ă©tait de couleur trĂšs brunĂątre ! Pour une clinique privĂ©e cest scandaleux !!! Jai apporis que la clinique avait Ă©tĂ© rachetĂ©e par un grouoe privĂ© que je qualifie de capitalistes qui ne pensent quau fric au dĂ©triment des patients ! Pourquoi se faire hospitalier dans une clinique privĂ©e si le bien-ĂȘtre des patients nest plus au cĆur de vos prioritĂ©s ? MĂȘme au Rwanda oĂč jai travaillĂ© durant des annĂ©es, la qualitĂ© des soins et des lieux Ă©taient bien plus supĂ©rieures. Cependant, le personnel est professionnel, Ă lĂ©coute, humainsmalgrĂ© le manque de personnel ! Ne soyez pas Ă©tonnĂ©es si votre personnel est en souffrance ! Prenez soin deux au lieu de les essorer !!!Vu le prix de vos prestations, nous attendons un service Ă la hauteur de nos attentes ! Je regrette sincĂšrement lancienne direction. Malheureusement, je ne recommande pas cet Ă©tablissement !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Ă tout le personnel soignant du 2eme Ă©tage qui sâest occupĂ© de mon grand-pĂšre (Sauveur Bruno). Merci pour les transfusions et pour son hospitalisation de deux jours. Enfin, merci au Docteur Bataille qui a permis son admission, un mĂ©decin hors du commun.Votre clinique a beaucoup de chance dâavoir un personnel de cette qualitĂ©.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel , trÚs satisfaite de laccueil et des réponses à mes questions : service imagerie mammo echo
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Difficulté à avoir le standardDe longues minutes à attendre avec une musique insupportable dans les oreilles pour finalement quon me raccroche au nez
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis encore trĂšs traumatisĂ©e de mon accouchement en dĂ©cembre dernier ou mon bebe a failli perdre la vie.1) LanesthĂ©siste qui ne prend pas la peine de lire mon dossier et a du m injecter deux fois la pĂ©ridurale2) un accouchement bien trop long (45 min) qui a engendrĂ© de grosses complications avec un pronostic vital engagĂ© ( verbalisĂ© en sous entendu - aussi ma fille a Ă©tĂ© transfĂ©rer en urgence Ă la conception 5h apres ces premiers instants de vie. Cest aussi le samu qui a prodiguĂ© les soins adaptĂ© Ă sa pathologies (ponction au poumons)3) un pediatre qui passe me voir en chambre alors que je me retrouve seule sans bĂ©bĂ© et sans compagnon ( parti avec car on ne sait pas si elle passera la nuit) et qui me demande comment va mon bebe. ( je crois que cest plutĂŽt Ă vous de me donner des nouvelles)4) un service compta qui se trompe dans ma facturation de + 240 euro et franchement jen passe ... Bref cest un tres bel hotel, il vous reste juste a croiser les doigts que tout se passe bien ! Sinon vous vous retrouvez vous et votre bebe aupres dune equipe mĂ©dicale demunie et inapte a prodiguer davantage de soins vitaux. MĂȘme si ma fille aujourdhui na plus de sĂ©quelles car les soins quelle a subi au sein de la clinique Ă©taient suffisants avant son transfert, je reste trĂšs affectĂ©e par les nombreuses erreurs de cette clinique. Il me reste une facture de 600 euro Ă vous payer (honoraires daccouchement) Je suis clairement inapte mentalementactuellement Ă vous donner le moindre centime !
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Je vous Ă©cris pour vous informer que je suis trĂšs déçu du service que jai reçu chez vous pour laccouchement de ma femme. Nous avions pris une chambre PRESTIGE (PLUS HAUT NIVEAU DE QUALITE) comme aucune chambre rester disponible.Jai Ă©tĂ© trĂšs déçu par cette prestation payĂ© 195e jours.Attention je noses pas imaginer la qualitĂ© des chambres moins chĂšres que le niveau PRESTIGE - Chambre trĂšs sale (mĂ©nage rĂ©alisĂ© une fois en 5 jours)- Literie tachĂ© de sang- Jai reçu plusieurs fois le petit dĂ©jeuner dune autre chambre- Eau chaud inexistent durant mon sĂ©jour- Volet roulant bloquĂ© impossible Ă fermĂ© durant tout le sĂ©jour- Localisation de la chambre en face du vestiaire et ascenseur (bruit 24h/24h)- Aucune action ou mĂȘme rĂ©ponse de la direction aux diffĂ©rentes rĂ©clamations durant le sĂ©jours Nous gardons un trĂšs mauvais souvenir de cette clinique pour laccouchement de ma femme Ă la clinique Bouchard.Aucun retour Ă ma rĂ©clamation, uniquement une facture de 1050 euros pour une prestation pas du tout correct en rĂ©ponse!!
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Ătant en parcours PMA depuis un certain moment, jai sĂ©journĂ© Ă la clinique Bouchard pour une ponction malheureusement infructueuse, mais je tiens Ă dire que tout le personnel a vraiment Ă©tĂ© incroyable ! Laccueil, les infirmiĂšres, le brancardier et alors au bloc opĂ©ratoire, rien Ă dire! InfirmiĂšre et anesthĂ©siste vraiment formidables! Empathiques,gentilles,douces ! Le chirurgien, le Dr Glowwaczower a vraiment Ă©tĂ© formidable ! La ponction sest trĂšs bien passĂ©e, il a pris le temps de venir nous voir pour nous parler, je le remercie pour sa franchise,son honnĂȘtetĂ© et son humanitĂ© !
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
BonjourGénial et excellent . jai eu un probleme de mon doigt ...jai été pris en charge au bloc par dexcellent personnel du corps médical avec une gentillesse respect et professionnalisme....et un excellent Dr LAUTHE Chirurgien qui ma mis en confiance absolu. son service est digne dune clinique n de PRO . je les remercie avec admiration .et je les recommande . je suis marseillais et je reside sur la bouilladisse . CordialementVOUS ETES DES PRO
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5
ArrivĂ©e Ă 14h.Sortie Ă 19h48 aprĂ©s ĂȘtre passĂ©e au bloc et en salle de rĂ©veil.AnesthĂ©sie et intervention trĂšs bien passĂ©es.Le lendemain matin un infirmier m a tĂ©lĂ©phonĂ© pour savoir si tout s Ă©tait bien passĂ©, si j allais bien. J ai trĂšs apprĂ©ciĂ© aussi la chambre individuelle en attendant d ĂȘtre opĂ©rĂ©e. Cela m a permis de me dĂ©tendre. Prenez donc une chambre seule mĂȘme en ambulatoire pour mieux vous reposer et ĂȘtre au calme.Etablissement propre.Personnel administratif et soignants efficaces.Attention aux chaises Ă 3 pieds dans le couloir : les vis se dĂ©vissent sous l assise. J ai risquĂ© de tomber parterre.Demandez une couverture si vous avez froid au bloc ou en chambre. Petit bĂ©mol salle de rĂ©veil : Ă revoir car le personnel parlait fort sans respect du calme pour le bon rĂ©veil des patients et en plus vous aurez tord de le faire remarquer. N oubliez pas de demander Ă ce que les barriĂ©res de chaque cĂŽtĂ© du brancard soient remontĂ©es pour ne pas risquer de tomber parterre Ă votre rĂ©veil au cas oĂč vous bougeriez.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre⊠3 jours que jâessaie tous les services pour avoir quelquâun pour prendre un simple rendez-vous (pas possible via Doctolib je prĂ©cise) câest grave, ça concerne des examens de maternitĂ© qui doivent intervenir dans un dĂ©lai prĂ©cis en plusâŠ
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agrĂ©ableĂquipe souriante et professionnelleExamen bien rĂ©alisĂ©Au top! Merci
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Le personnel est disponible, de qualité et qualifié qui répond à toutes mes questions.Rendez vous trÚs intense.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et chaleureux. Ăquipe mĂ©dicale au top. La collation de lambulatoire est limite car plus demballage que de contenu đ Ă revoir. Sinon Clinique que je recommande. Peu avoir du retard mais cest signe que les mĂ©decins prennent soin de leurs patients.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour Le personnel trÚs agréable Rien à dire Je suis trÚs Contacte TrÚs serviable Je suis trÚs vos connaissances Merci
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge au topPersonnel formidableRend lhospitalisation bcp plus agréable
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 4 / 5
TrÚs bien, super équipe attentionnée. Professionnels souriants et accueillants
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 2 / 5
4 jours de tentative dappel entre et 9h15 et 9h30. Personne ne repond.Deplacement directement surplace pour vérifier. Ca papote et discute pour débriefer la soirée à lheure de la machine a café. Personne ne décroche. Management nul. Usine mal organisée et sans suivi.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Jâai accouchĂ© le 25 DĂ©cembre de mon petit garçon. Un accouchement qui sâest dĂ©roulĂ© Ă merveille ! Jâen garde un merveilleux souvenir⊠sans souffrance extrĂȘme. Merci Ă Sylvie, Alexandra, chanez et au Dr Barrou qui Ă©tait de garde ce jour lĂ , de mâavoir aidĂ© Ă mettre au monde mon fils. Et merci Ă toutes les sages femmes, pĂ©diatres et auxiliaires pour le sĂ©jour au 2eme Ă©tage. Pour moi il nâĂ©tait pas envisageable dâaccoucher ailleurs
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
Venue pour une intervention en ambulatoire oĂč tout s est bien passĂ©e de ce cĂŽtĂ© lĂ merci je viens signaler l organisation trĂšs mal faite pour des rv de consultations anesthĂ©siste Ă peine vous commencez Ă remplir ce dossier qu une autre personne vous apporte un autre dossier Ă remplir pour le jour de votre hospitalisation vous n avez mĂȘme pas rempli un des 2 que l anesthĂ©siste vous reçoit en cs et qui vous demande de bien vouloir finir de remplir son dossier Ă votre domicile pour le ramener le jour j. J ai trouvĂ© tout cela brouillon de ce plan la et sans compter qu on vous harcĂšle des que vous avez une date pour faire un examen par mail pour ouvrir un dossier en ligne qu on vous demande de remplir si vous le faites pas de suite encore un mail pour le demander et quand vous venez en cs c est pas bon faut encore remplir un dossier papiers.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Une honte pour une clinique privĂ©e !Parking ExtrĂȘmement cher et extrĂȘmement sale !Les escaliers pour arriver Ă lâentrĂ©e de la clinique dans un Ă©tat de saletĂ© extreme - mĂȘme Ă Marseille jâai rarement vu pire - les taches de sang, mĂ©gots et dĂ©chetsâŠ. Heureusement jâavais juste une rdv en consultation - si jâavais eu une intervention chirurgicale programmĂ©e je pense que je serais reparti en courant !!!Ăa ne donne pas confiance pour la suite !ATTENTION parking inaccessible aux voitures plus grandes que des citadines ! Les Ă©normes traces sur les murs tĂ©moignent de nombreuses accrochages !!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Rdv pour échographie avec le Docteur KHEIRI, qui a été super ! TrÚs douce, professionnelle, agréable, merci pour la consultation et les explications trÚs claires !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Jâai sĂ©journĂ© Ă la clinique Bouchard dans le cadre de mon accouchement. Comment vous dire que je suis extrĂȘmement déçue⊠Jâai choisi cette clinique par rapport Ă sa rĂ©putation. Vu le prix on sâattend Ă un service irrĂ©prochable pas seulement auprĂšs des sages femmes mais aussi du personnel. RĂ©sultat : la chambre nâĂ©tait pas nettoyĂ©e tous les jours, il a fallu que je demande Ă ce quâon appelle la femme de mĂ©nage dans la soirĂ©e, car ma chambre a Ă©tĂ© clairement « oubliĂ©e ». Les premiers jours de mon accouchement, je perdais beaucoup de sang donc parfois les draps Ă©taient tachĂ©s le lendemain. Mais le personnel mâa dit que les draps nâĂ©taient pas changĂ©s tous les jours il a fallu que je montre les draps plein de sang pour quâon me donne des nouveaux draps, je trouve ça inadmissible quand on accouche. Je sais bien que nous ne sommes pas dans un hĂŽtel mais un minimum quand mĂȘme, la nuit on transpire, le corps est chamboulĂ©, on perd du sang, on a du lait maternel qui colle les draps, bĂ©bĂ© qui a pu rĂ©gurgitĂ©, ça me semble logique que les draps soit changĂ©s de maniĂšre rĂ©guliĂšre et surtout sâils sont tachĂ©s. Il a fallu que la femme de mĂ©nage fasse appel Ă un supĂ©rieur car elle ne voulait pas les changer mĂȘme aprĂšs ma demande !! Le dĂ©jeuner a dĂ©jĂ Ă©tĂ© oubliĂ© aussi. Il a fallu que je le demande encore une fois au service de nous lâamener. Mon mari aussi des fois Ă©tait oubliĂ© on avait quâun dĂ©jeuner sur deux servi alors quâil Ă©tait inclus dans le pack que jâavais choisi. Pourtant jâavais pris lâune des meilleures formules pour vivre un sĂ©jour assez paisible vu quâun accouchement en lui mĂȘme nâest pas facile Ă vivre. Câest une vraie catastrophe. Je suis extrĂȘmement déçue du service, et je ne risque pas dây retourner dâaussitĂŽt. Je ne la recommande pas du tout, passez votre chemin, il y a des cliniques tout aussi bien, voir meilleure et beaucoup plus abordables !
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu! Je suis revenue Ă la clinique Bouchard pour mon deuxiĂšme accouchement car jây avais gardĂ© un trĂšs bon souvenir il y a plusieurs annĂ©es mais lĂ je ne recommande plus cette clinique! Les sages-femmes Agent dâentretien et les infirmiĂšres ont Ă©taient vraiment au top mais elles Ă©taient dĂ©bordĂ©es elles couraient Ă droite Ă gauche par manque de personnel. Il nây a mĂȘme plus de bouteille dâeau jâai trouvĂ© ça aberrant! On mâa donnĂ© un gobelet en plastique Ă remplir dans la douche toilette et lâeau qui coulait Ă©tait toute noir il a fallu plus dâ1h pour que lâentretien soit fait. Pour moi Bouchard Ă©tait Ă©gal Ă QUALITĂ mais plus maintenant et vu le prix de la nuit qui nâest pas donnĂ© jâai trouvĂ© mon sĂ©jour scandaleux et suis repartie avec un mauvais souvenir malgrĂ© un heureux Ă©vĂ©nement. Vous devriez prendre en compte le ressenti de vos Ă©quipes soignantes car câest grĂące Ă elles que les clients reviennent ou PAS et faire le nĂ©cessaire. Retour Ă la maison avec une infection chambre avec le mĂ©nage fait 1 fois sur 2 lâeau du robinet qui coulait Ă©tait noire!!! Et je reçois 800e Ă payer pour ce scandaleux sĂ©jour qui mâa marquĂ© et me marquera Ă vie!! Le bain de mon bĂ©bĂ© nâa pas Ă©tait fait car pas de chauffage ni dâeau chaude manque de personnel!! Une honte pour le prix du sĂ©jour avec le service proposĂ© jâen perds mes mots! Je ne recommanderai plus jamais Bouchard a qui que ce soit!
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
EntrĂ© Ă la clinique Bouchard le 11 dĂ©cembre 2023 pour une coloscopie-firbroscopie. Dans ce genre de moment stressant, lâefficacitĂ©, la bienveillance et le professionnalisme des Ă©quipes font la diffĂ©rence. Tout comme le confort des lieux, la petite chambre individuelle qui permet de se remettre de lâanesthĂ©sie en toute intimitĂ© et gĂ©nĂ©ral des locaux qui rassurent. Merci Ă lâĂ©quipe.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 2 / 5
TrĂšs Ă©tonnĂ©e que seuls les paiements par chĂšques ou espĂšces soient les seuls moyens acceptĂ©s pour des consultations !!Je nâai jamais vu ça en clinique. Tout le monde paye en CB actuellement ! Câest trĂšs limite !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
OpĂ©ration canal carpien,syndrome canalaire ulnaire coude.Ăquipe de bloc ( anesthĂ©siste assistante chirurgien) trĂšs pro , Ă lâĂ©coute et trĂšs agrĂ©able , un chirurgien DR LEHANNEURUn extra terrestre de la main et du bras, un vrai magicienChambre agrĂ©able, Ă©quipĂ© dâĂ©tage au topJeune Infirmiere en vacation trĂšs Ă sympa.Perso rien Ă redire.Guy Dauplat
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Suivie au centre Anti douleurACCUEIL TRES CHALEUREUXPRISE EN CHARGE AU TOPA L ECOUTE DE CHAQUE PATIENTTRES BON CENTRE ET CLINIQUE A,RECOMMANDER VIVEMENT
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Les sages femmes, infirmiÚres puéricultrice et tout le personnel de la maternité ont été aux petits soins durant notre séjour. Je suis trÚs contente de notre choix pour la naissance de notre bébé. Nous avons été trÚs bien accompagnés, tout était trÚs bien expliqué et toujours avec le sourire. Merci pour tout
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 3 / 5
HygiÚne parfaite, équipe de jour trÚs agréable, mais... je nai mis que 3 étoiles car, ma fille, dans le secteur centre du sommeil a fait une allergie cutanée au produit nécessaire au contact des électrodes, la 2Úme nuit, et personne na répondu à ses appels avant 6h du matin (nuit du 14 au 15 novembre).
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
UnitĂ© de la douleur incroyable. Un mĂ©decin algologue en Or! Elena KEREUN est dune humanitĂ© hors norme .Rigoureuse , passionnĂ©e, professionnelle et Ă lĂ©coute , elle permet aux patients de se sentir rĂ©ellement accompagnĂ©s sur le chemin si tortueux de la douleur.LĂ©quipe est Ă son image! Bravo et surtout merci...4 ans que jai la chance dĂȘtre accompagnĂ©e par ce mĂ©decin exceptionnel...en un mot : Unique!
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je vous fais part de mon expĂ©rience concernant la Clinique Bouchard. Jai Ă©tĂ© hospitalisĂ© du 8 au 9 Novembre 2023 dans cette clinique pour ĂȘtre opĂ©rĂ© dune hypertrophie de la prostate. De mon entrĂ©e jusquĂ ma sortie je dois dire que je suis vraiment satisfait de cette clinique, la chambre qui Ă©tait trĂšs propre et claire. Le personnel a Ă©tĂ© compĂ©tent, trĂšs professionnel et sympathique. Mon opĂ©ration sest trĂšs bien passĂ©, dans de bonnes conditions, mon chirurgien urologue Josselin Malaterre Ă Ă©tĂ© trĂšs compĂ©tent, car depuis cette opĂ©ration, en quelques jours je me sens dĂ©jĂ de mieux en mieux. Je recommande vivement cette clinique Bouchard Ă toutes personnes.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnels au top, Dr Estrade est un excellent chirurgien, bonne ambiance entre les salariés ce qui est super appréciable lors dune hospitalisation
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
TrĂšs bonne prise en charge. Ăquipe trĂšs sympathique, proche du patient, Ă lĂ©coute et trĂšs professionnelle. Merci Ă vous !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et prise en charge dun top niveau et surtout bienveillance et écoute de la part de tous les personnels, soignant.es et agent.es de service. Merci beaucoup à toutes et tous !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci Ă toute lĂ©quipe de la clinique de Bouchard et en particulier celle du Docteur Bastid, et au Docteur lui-mĂȘme, pour les soins et les examens prodiguĂ©s hier en ambulatoire.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe de soignant au top ! Disponible et trÚs avenant.Superbe séjour à la maternité !!! Un merci pour tout.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je été trÚs bien accompagné pour vous e informé trÚs agréable le chirurgien et les enfermiere du bloc merci
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
Le seul point nĂ©gatifs câest quâon sait jamais oĂč allĂ© on se perd tout le monde nous dit un endroit diffĂ©rentSinon Ă©quipe au top
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, agréable, à lécoute,Locaux trÚs bien conçus et propres.Jai passé 2 jours parfaits pour une opération.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
BouchardâŠplus jamais ! Rien a redire sur les professionnels de santĂ© qui nous ont bien accompagnĂ©s pendant lâaccouchement, mais les conditions dâhĂ©bergement ont ensuite Ă©tĂ© dĂ©plorables.Jâai accouchĂ© en juillet, en pleine canicule et jâai ensuite Ă©tĂ© installĂ© avec mon bĂ©bĂ© dans une chambre sans Clim. MalgrĂ© nos plaintes et le constat de la panne par les sages femmes et lâĂ©quipe de maintenance, rien nâa Ă©tĂ© fait pour nous aider. RĂ©sultat bĂ©bĂ© en hyperthermie et toujours aucun mouvement de la part de la clinique. Ce nâest quâaprĂšs avoir ramenĂ© un ventilateur de chez nous et laisser la porte de la chambre ouverte pour rĂ©cupĂ©rer lâair plus frais du couloir quâils ont fini par nous changer de chambre (2 jours plus tard!!!). Au prix auquel on paie ne serait-ce quâune nuit dans cette clinique, câest dĂ©plorable⊠Et depuis nous nous faisons balader dâadresse mail en adresse mail pour (ne pas) gĂ©rer notre plainte. En revanche ils sont trĂšs forts pour prendre les sous qui leur sont dĂ»s et laisser notre gynĂ©cologue impayĂ©e en attente de rĂ©gler ce litige, nous mettant ainsi en porte Ă faux vis Ă vis dâelle⊠Bravo, câest une honte dâĂȘtre aussi malhonnĂȘte.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
SĂ©jour Ă©pouvantable, mĂ©thodes honteuses. SĂ©jour en maternitĂ© dĂ©but juillet, en pleine canicule, et une climatisation HS dans la chambre privĂ©e. Panne de clim constatĂ©e par les aides soignantes, les infirmiĂšres, les techniciens de maintenances, en vain. Nous avons dâabord dĂ» apporter notre propre ventilateur depuis chez nous, et ensuite maintenir notre porte de chambre ouverte (un comble pour une chambre privative).Une chambre Ă plus de 37 degrĂ©s pendant plus de 2 jours avant dâenfin obtenir lâouverture dâun autre Ă©tage et une chambre climatisĂ©e.Un nourrisson en hyperthermie, constatĂ© par lâĂ©quipe mĂ©dicale dans le plus grand des calme, qui nâa rien a trouvĂ© dâautre Ă nous dire quâil faisait effectivement trop chaud dans la chambre.SantĂ©s du nourrisson et de sa maman mis en danger en pleine conscience de la clinique.Aujourdâhui, alors que nous exigeons des rĂ©ponses, des explications et Ă minima des excuses en bloquant (pour le moment) la derniĂšre partie de la facture. Le service recouvrement de la clinique nous met en porte Ă faux vis Ă vis de notre gyneco, arguant que les frais restants Ă rĂ©gler son ses honoraires et que nous refusons de la rĂ©munĂ©rer, quand la clinique elle, a bien pris la peine de prendre sa part au plus vite et en premier (Sans Ă©videmment penser Ă la gyneco eux). MĂ©thodes culpabilisantes, diffamatoires, lorsque la remise en question et le respect de la santĂ© humaine sont eux, aux abonnĂ©s absents. Une honte âŠ
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Nayant pas lhabitude de me retrouver à lhÎpital ou en clinique, cest avec une réelle inquiétude que jappréhendais à lorigine lexamen quil me fallait réaliser. Cest sans compter sur le personnel de la Clinique Bouchard qui a levé une par une chacune de mes craintes. A chaque étape, jai pu rencontrer des professionnel(le)s dune bienveillance et dune sympathie marquantes. Merci infiniment pour votre accueil et votre prise en charge qui inspirent confiance et reconnaissance.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Je remercie les infirmiers Stephane, lhĂŽtesse daccueil Marine car ils ont Ă©tĂ© parfait dans une situation compliquĂ©e quils ne pouvaient pas maĂźtriser mais je suis furieuse contre lĂ©quipe du docteur Audibert, sa secrĂ©taire incompĂ©tente, malhonnĂȘte. Je devais faire une anesthĂ©sie gĂ©nĂ©rale pour une fibroscopie Ă 7h40,malheureusement,jai bu un cafĂ© au lait.....on mavait dit que je pouvais boire thĂ© cafĂ© deux heures avant donc effectivement pour moi le lait faisait parti des boissons. Donc bien Ă©videmment, on ma dit que si je voulais passer ce serait Ă 12h30 pas avant. Je me suis donc arrangĂ©e et jai attendu. A une heure de laprĂšs midi, lanesthĂ©siste vient me voir en pleure pour me dire quelle ne se sentait pas de me faire lanesthĂ©sie gĂ©nĂ©rale...... Ce qui est Ă©tonnant, cest que ça nest pas cette mĂ©decin qui ma recu mais un autre, elle ma dit que cĂ©tait pareil. JĂ©tais en colĂšre mais je suis humaine avant tout, je lui ai dit que effectivement ça nous a coĂ»tĂ© deux journĂ©e de travail avec mon mari mais voyant sa dĂ©tresse, je lai rassurĂ© et demandĂ© Ă ce quun taxi me ramĂšne. Heureusement que Marine a fait des pieds et des mains pour me trouver un moyen de rentrer aprĂšs encore une heure dattente. La secrĂ©taire du docteur Audibert mappelle, je pensais pour me donner un autre RDV est sexcuser de cette situation..... Pensez vous, je suis fautif car jai bu du lait, cest complĂštement fou, abherent, jai passĂ© 8h00 dans cet hĂŽpital, ils mont dit de rester, leur anesthĂ©siste mannule en pleure et Cest ma faute, comme je ne me suis pas laissĂ©e faire, elle a indiquĂ© (la secrĂ©taire) sur doctolib, que je ne me suis pas prĂ©sente au rdv.... Pourtant jai payĂ©, jai le bulletin de prĂ©sence. Ce sont des maniĂšres de faire incorrect.Je comprend les commentaires nĂ©gatif sur cette Ă©quipe et il ne devrait plus opĂ©rer dans cette clinique privĂ©e ça lui lui donne une trĂšs mauvaise image.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Le service endoscopie rien a redire. Impeccable. Tout le personnel a été au top. Merci
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnel soignant trĂšs compĂ©tant, agrĂ©able et Ă l Ă©coute. C est le plus important.La chambre Ă©tant situĂ©e prĂšs de la rue et d un collĂšge, il fut difficile d ouvrir une fenĂȘtre Ă cause du bruit.Nettoyage de la chambre 1 jour sur 2.Restauration plus que moyenne, vraiment un point trĂšs nĂ©gatif.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout le personnel super Ă©quipe trĂšs Ă lâĂ©coute et sympathique que ce soit les Ă©quipes du matin ou soirĂ©e tout Ă Ă©tĂ© parfait merci
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 2 / 5
Pour un examen de somnographie. Jâai mis 2 Ă©toiles juste pour le personnel qui mâa accueilli en rentrant qui Ă©tait impeccable . Pour le reste 1) jâai eu des problĂšmes liĂ©s au repas (mal de ventre et remontĂ©es gastriques). pĂątes Ă la bolognaise nâont pas dĂ» passer, car un peu trop lourd pour un repas du soir.2) il faisait trĂšs chaud et Ă©tant branchĂ©e je nâai pas pu me dĂ©brailler. Aurait il seulement suffit de conseiller une tenue plus lĂ©gĂšre pour Ă©viter les bouffĂ©es de chaleur. Il y avait un ventilateur mais je ne supporte pas lâair ventilĂ©e.3) le bruit des alarmes des rĂ©clamations des patients (que jâai moi mĂȘme sollicitĂ© et un autre patient) et de lâeau dâĂ©vacuation des eaux usĂ©es juste au dessus de la porte de ma chambre 154. Pour ce qui est du personnel, il nây en avait aucun la nuit, ce qui mâa dĂ©cidĂ© de dĂ©sactiver lâalarme puisque personne nâarrivait et que vu le vacarme cela dĂ©rangeait certainement les autres patients. Jâai toquĂ© Ă la porte de lâautre patient pour arrĂȘter son alarme Ă©galement, puisque personne ne venait non plus. Vu le fiasco de lâexpĂ©rience, jâai donc enlevĂ© les Ă©lectrodes et suis rentrĂ©e avec la sensation dâavoir perdu mon temps.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
TrÚs bon accueil les stagiaires adorables qui mont pris en chargé ainsi que tous le personnel, le bloc clinique trÚs propre merci beaucoup
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été opéré en ambulatoire et tout le personnel de la clinique a été adorable et aux petits soins. Malgré mes 24h de jeun forcé et lanxiété , jai été tres bien accompagnée. Merci pour tout
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Mon second sĂ©jour rĂ©cemment a Ă©tĂ© dĂ©cevant contrairement au premier sĂ©jour en 2019. Les tarifs sont exorbitants par rapport au service et Ă la vĂ©tustĂ© : roues des lits demantibulĂ©s, pomme de douche HS, poignets idem etc ....Il faudrait proposer un second repas au choix et pour le dĂ©sert Ă minima Ă©galement.En termes de qualitĂ© et d infrastructures on est plus proche d un Formule 1 que d un hĂŽtel Ă 140 euros la nuit !Les ascenseurs sont dĂ©labrĂ©s. Un coup de rĂ©novation ferait pas de mal ou sinon revoir les prix Ă la baisse.En revanche les Ă©quipes sont super bien đ
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est professionnel, à lécoute, trÚs sympathique. La clinique est propre. Rien à dire. Je recommande vivement.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe voudrai particuliĂšrement remercier une jeune infirmiĂšre 3 ieme annĂ©e qui a Ă©tĂ© dâun grand rĂ©confort avant lâanesthĂ©sie. Sa douceur empathie gestes et paroles de rĂ©confort ont permis Ă lâanesthĂ©siste lui aussi trĂšs contenant de mâendormir sereinement Je me suis rendue Ă la clinique Bouchard pour une colo fribo le 5 /10/23 jâĂ©tais trĂšs angoissĂ©e et je me suis sentie prise en compte et accompagnĂ©e dĂšs mon arrivĂ©eMerci Ă lâ Ă©quipe dâaccueil pour sa bienveillance et au docteur Affriat qui a toute ma gratitude et ma reconnaissanceCorinne Benkemoun
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel trÚs sympathique, répond à toutes nos demandes .Tout c est trÚs bien passé.Un grand merci.Jean René Gillet.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à tout le personnel maternité. Investi dans leurs travail. Un bon accompagnement, de gentil personne professionnels. Grùce à cela je pourrai garder un bon souvenir de ma premiÚre grossesse. Ainsi que de mon accouchement (merci à Alexandra Garcia) vraiment.Au docteur, anesthésiste, sage femme, auxiliaires, ash, dame des repas.. Un souvenir que lon garde à vie. Merci de la part de Paloma
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Un bon hÎpital, un bon accueil, le parking un peu trop onéreux et pas pratique. dans le service tout le monde a été agréable, mon chirurgien Docteur Brice GURRIET au top ainsi que lanesthésiste et son équipe.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
TrĂšs bon accueil. Ăquipe trĂšs gentille, Ă lĂ©coute, compĂ©tente et professionnelle. SĂ©jour en ambulatoire trĂšs bien passĂ© malgrĂ© le stress.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel accueillant, à lécoute et au petit soin avec ces patients vraiment je recommande cette clinique
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Clinique propre, le personnel soignant est incroyablement gentil souriant et serviable dans lensemble ( sauf quelques exceptions mais bon cest comme partout )La nourriture est plus que correct par exemple la purée ne baigne pas dans la flotte.Le seul petit bémol cest quen journée il y a beaucoup de bruit dans le couloir et cest compliqué de se reposer mais jimagine que cest compliqué de faire autrement
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe de lunité ambulatoire trÚs a lécoute gentils de laccueil au Mr du brancard ,la bienveillance est là et je félicite léquipe médica du bloc pour mon intervention du poignet de lanesthésiste aux infirmiÚres le docteur Cerlier qui ont tout fait pour que je me sente à laise car javais trÚs peur au Départ Merci
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 3 / 5
Un sĂ©jour Ă la maternitĂ© du 19 au 24/09 qui a Ă©tĂ© parfait tant les Ă©quipes mĂ©dicales que les Ă©quipes para mĂ©dicales cependant gros point nĂ©gatif sur le parking⊠nous sommes arrivĂ©s au parking le mardi et rentrĂ©s chez nous le dimanche, il n y avait donc pas dâaccueil le dimanche, nous avons payĂ© le tarif normal de 139 euros, je suis revenue qql jours aprĂšs pour rĂ©gulariser avec le tarif dâhospitalisation et on me dit que câest trop tard quâil fallait le faire les jours ouvrables de mon hospitalisation⊠cependant aucune affiche dans la maternitĂ© et aucune information nous est parvenu. De plus nous nâavions pas du tout la tĂȘte Ă sâoccuper de ça au cours de lâhospitalisation. Nous vous saurions grĂ© dâun retour de votre partâŠBien cordialementDĂ©borah DASSA
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis restĂ©e presque 2 mois avec ma Mere Ă la clinique Bouchard ,je pense pouvoir donnĂ© un avis objectif. Comme partout il y a un peu de tout . Mais nous avons eu de la chance , car le personnel qui fait un mĂ©tier extrĂȘmement difficile ,a Ă©tĂ© exceptionnel .Je remercie les docteurs Nayeri, Estrade , et Deharo pour leur professionnalisme et bienveillance .Je suis passĂ© par beaucoup de service : lâaccueil , tjrs souriant et trĂšs efficace . Les secrĂ©taires de lâimagerie sont au top et mention spĂ©ciale Ă Mireille qui sait sâadapter aux situations ( ça vaut de lâor)Les agents de service Afida et sa Soeur , toujours un mot gentil et dâune grande gentillesse.Les infirmiĂšres de jour ( pĂŽle femme) lilas trĂšs pro , elle voit tout , nâa eu de cesse de motiver ma mĂšre.Clarisse , Maeva sont extraordinaires et Nicolas a une grande expĂ©rience des patients , vous ĂȘtes entre de bonnes mains .Les aides soignantes Louisa et Nora sont des amours et notre Fatima a Ă©tĂ© notre rayon de soleil , toujours positive , un grand merci pour tout , lĂ aussi , du personnels extrĂȘmement compĂ©tents .au tour des infirmiĂšres et infirmier de nuit : Ezra , Florence et Ingrid sont trĂšs pro et prĂȘt de leur patient , un grand merci Ă eux . Et mention spĂ©ciale aux aides soignantes Valerie et je mâexcuse jâai oubliĂ© son prĂ©nom en duo avec Ezra sont des expertes et parfaites .merci aux mĂ©decins de la Rea et mention spĂ©ciale Ă Tony , qd il est lĂ vous pourrez dormir tranquille .Et maintenant les KinĂ©sithĂ©rapeutes : Max un expert et toujours de bonne humeur , ma Mere lâattendait avec impatience , il en va de mĂȘme pour Xavier et Clement adorables .Merci aussi Ă la formidable Benedicte et ses collĂšgues des admissions .JâespĂšre que vous aurez la chance de tomber sur eux .Le grand BĂ©mol de la clinique Bouchard , ce nâest pas le personnel , mais les chambres qui auraient besoin dâĂȘtre totalement rĂ©novĂ© et le prix des chambres conforts doit ĂȘtre revus Ă la baisse .
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
đJavais accouchĂ© mon enfant ont 2023 avent cette grosse tout mes enfants javais accouchĂ© a Bouchard mais la derniĂšre fois donc 2023 ça ses trĂšs malle passe exactement dans le bloc daccouchement je du racontĂ© a une sage femme un secret pour le quelle mon compagnon ne pouvait pas assister est cette sage femme est partie le dire as tout le service elle ete touse tres mauvaise avec meme le mĂ©decin qui est venu occultĂ©e mon bebe Ă©tĂ© au courent et me la demande votre Compagnie est or la loi alors moi suite à ça donc je vous dĂ©conseille fortement leur bloc daccouchement elle ont des langues de vipĂšre ATTENTION elle sent la Pour parlĂ© pas pour travailler je dĂ©conseille cette hĂŽpital
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
AprĂšs une opĂ©ration en Ambulatoire dans cette clinique, a part 2 petits soucis(problĂšme de lecteur de carte bleue,il ne fonctionner pas,je trouve cela hallucinant quil y en nest juste un.Et sur une chambre particuliĂšre que vous choisissiez exprĂšs pour les options Tv quel prose et que vous payer, dommage elle ne fonctionner pas)sinon super sĂ©jour, chambre trĂšs propre et personnes exceptionnel dune gentillesses et dun professionalisme remarquable. A revoir pas de climatisation et quand vous avez une enfant qui cest fait opĂ©rer du nez et qui a super chaud đ„” trĂšs dĂ©sagrĂ©able.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Le personnels est au top de lâaccueil en passant par le bureau des entrĂ©es le personnels dans le service le mĂ©decin,lâanesthĂ©siste , les repas, et les aides soignantes enfin bref une clinique au top niveau
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande la clinique Ă 1000% câest beaux câest magnifique les chambres sont trĂšs trĂšs propres .. les blocs opĂ©ratoires rien a dire aussi đ je suis ravis de cet clinique les soignants sont trĂšs trĂšs sympas ainsi que les infirmier (Ăšre) , les chirurgiens ect .. vraiment au top du top jâai jamais vu un hĂŽpital comme cela bravo au employĂ©e đđđđđ
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne Ă©quipe câest lâaccueil, lâĂ©coute, le professionnalisme et surtout la bienveillance, voilĂ tout ce que le service centre du sommeil met Ă votre disposition. LâhygiĂšne des lieux et la restauration sont au top.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
TrĂšs satisfaite de mon passage dans cette cliniqueBon accueil personnel serviable efficace
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Accueil mitigé mais surtout en ce qui concerne le service radiographie, pas de suivi : 10 jours aprÚs un examen, sommes toujours en attente du compte rendu. Laccueil téléphonique ne répond pas, aprÚs 11 minutes dattente le téléphone est raccroché !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Je garderai Ă vie un trĂšs beau souvenir de tout le personnel soignant pour mon premier accouchement. De mon arrivĂ©e Ă mon dĂ©part le personnel a Ă©tĂ© au top (les sages femmes, lâanesthĂ©siste, les infirmiĂšres, les auxiliaires puĂ©ricultrices, le personnel de chambre, ma gynĂ©cologue Mme PerninâŠ)une prise en charge trĂšs professionnelle, rapide et pour couronner le tout dâune sympathie quâon ne peut que se sentir bien. Alors merci Ă eux dâavoir rendu ce moment plus que superbe. Par contre les repas sont catastrophiques, je nâai pratiquement rien mangĂ© et pour le tarif câest pas top.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
OpĂ©rĂ©e de la main par le docteur Cerlier. Jai eu peur avec laccueil pas franchement sympathique, mais aprĂšs ça Ă Ă©tĂ© que du bonheur ! Enfin façon de parler. Ăquipe de choc, empathique et trĂšs professionnelle. Locaux impeccables. Ah oui je viens de lire lavis suivant. Cest vrai que la collation post operatoire ma bien fait rire. Bon en mĂȘme temps, cest bien de rire apres une intervention...Merci Ă tous...
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
passage au service urologie le 13 septembre 2023 pour Ă©vacuations de calculs de la vessie je remercie le docteur josselin malaterre et sont Ă©quipes dâinfirmiĂšres du RDC ambulatoire et du 1 er Ă©tage hospitalisation tous et toutes au top Mercie bien Ă eux tous vous pouvez y allai les yeux fermer 20/20
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
DeuxiĂšme accouchement et toujours une aussi bonne expĂ©rience. Absolument tous les intervenants sont dâune gentillesse et dâune compĂ©tence exceptionnelle. Toutes les conditions rĂ©unies pour vivre de beaux moments⊠merci Ă tous
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Evidemment, cest une clinique et on ny va pas de gaité de coeur quand il y a une opération au programme mais quand ça se passe bien sur tous les aspects, il faut dire que cest moins douloureux.Donc,- RdV à 6h30 ; le rideau du guichet souvre à 6h30 => bravo !- Accueil dans lespace ambulatoire, linfirmiÚre de ce mardi 12 septembre est opérationnelle et trÚs agréable. Tout est précis pour lorganisation avant le bloc.- au bloc, bonne ambiance... cest déstressant,- léquipe de réveil au top,- léquipe de soin dans la chambre, aux petits soins également.Les patients ne sont pas retenus pour rien, dÚs que tout est en ordre pour sortir, ils nous libÚrent.En clair, vous pouvez aller en toute confiance dans cette établissementP.S. : je ne donne pas davis sur la partie administrative car cest toujours plus ou moins compliqué
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour Ă tous.Personnel exceptionnel, mĂ©decins, infirmiĂšrs/es, kinĂ©, aides soignantes,et personnel dentretien tout le monde est trĂšs conviviale, disponible et souriant, presque un plaisir dĂȘtre malade.Merci Ă toutes et tous pour cet accueil, ne changĂ© rien.MERCIIIIIIIIII.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Mon séjour en service ambulatoire cest trÚs bien passé. Léquipe pluridisciplinaire est trÚs à lécoute des besoins, trÚs sympathique.Merci beaucoup !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel qui est à lécoute et sait vous mettre en confiance. Du secrétariat AMP aux aides soignantes, aux infirmiÚres et aux brancardier tous ont été professionnels, attentifs et a lécoute. Je les remercie vraiment car pour une premiÚre expérience à lhÎpital jai été trÚs trÚs bien entourée
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe du bloc opératoire comme les services de jours et de nuits son formidables. Un personnel à disposition constante. Que du bien. La France nest pas encore morte. Bravo !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Gentillesse exceptionnelle de tout le personnel depuis l accueil les infirmiÚres brancardiers. Anesthésiste et chirurgiens. Une prise en charge top du top. Bravo et merci à cette clinique
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe Ă©quipe du secrĂ©tariat en passant par le bloc, l anesthĂ©siste et le S infirmiĂšres de la salle de rĂ©veil.Ăquipe au petit soin.Je recommande +++
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons choisi la clinique Bouchard pour laccouchement de notre fille , jai toujours voulu accoucher a cette maternité le palace des bébés comme on la nomme bien souvent , hélas ce fut un cauchemar et je vous déconseille de vous rendre dans cette maternité .Bien dommage car léquipe soignante Néo nat est super et les sages femmes également , mais le service hÎtelier est un scandale ainsi que le personnel . Prestations payantes inexistantes , ménage inexistant avec un nourrisson en chambre cest vraiment inadmissible ! Changement de drap inexistant.Le personnel vous agresse et jen passe ...Pour 1500e jai du mal a digérer la facture , jai expliqué notre séjour épouvantable a la direction qui me rembourse la super somme de 51 euros !!!!Plus jamais je ne mettrais les pieds dans cette clinique businesset je vous conseille de passez votre chemin , a Marseille il y a bien dautres établissements beaucoup mieux et plus humain que Bouchard , je vous conseille lhÎpital nord les yeux fermés .
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 2 / 5
Polysomnographie au centre du sommeil pour mon fils ĂągĂ© de 9 ans dans une chambre sans fenĂȘtre et sans climatisation lors de fortes chaleurs. Ce ne sont pas les meilleures conditions pour cet examen qui ne reflĂšte pas son rituel... il faudrait songer Ă faire cet examen au domicile des patients !De plus, mon fils Ă©tant mineur, aucun plateau repas ni petit dĂ©jeunĂ© prĂ©vu pour laccompagnant. Il fallait passer commande avant 16h sauf que ladmission Ă©tait prĂ©vu Ă 16h. Lorganisation reste Ă revoir...
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Une prise en charge rapide avec une Ă©quipe de qualitĂ© et trĂšs sympathique . Jai Ă©tĂ© en ambulatoire pour une morsure de chien et jai Ă©tĂ© trĂšs bien soignĂ©. On ma fourni dans la foulĂ©e tout le dossier, arrĂȘt mĂ©dical, ordonnance etc...
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Cest une trÚs bonne clinique, léquipe jour et nuit sont trÚs bien toujours le sourire et leur accueil et trÚs bien. En revanche jai eu un personne a laccueil une jeune femme brune. Pas de sourire tout juste bonjour. Elle envoie les papiers une foie tamponné je me demande ce quelle fait la.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
j Ă©cris ce message pour le docteur AndrĂ© Gabriel qui annule mon rdv 1h avant(sans aucune justification) pdt que je suis sur la route alors que jai posĂ© une journĂ©e de congĂ©s ,fait garder mes enfants. Et quand jappel pour un autre rdv on me raccroche 2 fois vous ĂȘtes vraiment des incompetent pour pas ĂȘtre grossier pas d autre mot.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Déçu je vous dĂ©conseille cette clinique pour accoucher , chambres trĂšs sales!!! A FUIRJâai Ă©tais oublier3 fois pour les repas, clim non fonctionnel avec un nourrisson câĂ©tait lâenfer dans cette chambre surtout en PERIODE de CANICULE .Jâai Ă©tais vraiment trĂ©s mal dans cette clinique .Jâai choisi la chambre prestige on ma attribuer une chambre bas de gamme . Chambre trĂšs sale et le mĂ©nage fais a la va vite , plateaux jamais dĂ©barrassĂ©s, des nuits entiĂšres passĂ© avec lâodeur de nourriture dans la chambre, lit accompagnant tachĂ© , pas de coussin a sa disposition , salle de bain sale . Nous nâavons pas eu les prestations Ă la hauteur du prix que nous avons payĂ©.Jâai toutes les preuves en photos et si je peut dĂ©poser une plainte ou relayer au maximum lâinformation je le ferais !!!!!!
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allé en ambulatoire, trÚs bon accueil, personnel avenant et agréable. Le patient est bien pris en charge.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
OpĂšrĂ© suite Ă une morsure de chat, je tiens Ă souligner la gentillesse et le professionnalisme des Ă©quipes qui mâont suivi. Surtout Ă chacune des Ă©tapes de mon hospitalisation, tout mâa Ă©tĂ© expliquĂ© avec prĂ©cision. Et en plus leur bonne humeur rend le passage Ă lâhĂŽpital agrĂ©able ! Un vrai tour de magie. Encore merci !
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
TrĂšs bon accueil , les soignants au top .La secrĂ©taire appelle le lendemain pour se rassurer que tout va bien đ tout en donnant des conduites Ă tenir pour la suite. Que demander de plus ! Merci Ă toute lâĂ©quipeVous ĂȘtes excellent đ Un petit clin dâĆil Ă la secrĂ©taire Florence qui sait bien faire son travailBravo đđđ
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
Jâai Ă©tĂ© trĂšs déçue par mon sĂ©jour Ă la clinique Bouchard.Les chambres sont vĂ©tustes et sales et la nourriture est immonde et contraire Ă toutes rĂšgles de diĂ©tĂ©tique surtout quand on vient dâaccoucher.Heureusement lâĂ©quipe mĂ©dicale sages-femmes, puĂ©ricultrices, infirmiĂšres, pĂ©diatres Ă©tait au top.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 4 / 5
Hospitalisation en ambulatoire, équipe au top, anesthésite, infirmier du bloc et chirurgien trÚs sympas et qui mont mis en confiance. Tout cest bien passé. Seule petit bémol qui a fait que jai mis 4 étoiles, la collation aprÚs lopération qui laisse à désirer (une petite boßte sodexo avec une madeleine et un petit sachet de gressin sans goût), comparait à dautre clinique ou on vous donne une boisson chaude, un jus, une compote ou yaourt.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, ma femme a accouché le 24 juillet, toute léquipe, des ash, infirmiÚre, sage femme, médecins, cuisine ont été au top ! Attentionnés et aux petits soins. Encore un grand merci à tous !!!
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Clinique absolument calamiteuse , fuyez !! Ma mĂšre a Ă©tĂ© hospitalisĂ© pendant une semaine pour des diarrhĂ©es sans cesse et vomissements sans cesse et des douleurs horribles, de multiples tests ont Ă©tĂ© effectuĂ©s et ont dĂ©couvert que le problĂšme Ă©tait issue dâune « bactĂ©rie tout au long du colon » jusquâici tout vas bien , mais au bout dâune semaine le mĂ©decin de lâhĂŽpital avec un cerveau aussi agile que son pied droit a dĂ©cidĂ© et a prit la responsabilitĂ© de dĂ©loger ma mĂšre de cette clinique et de retourner Ă la maison car cette bactĂ©rie avait disparue .Elle est donc revenue pendant une semaine , et son Ă©tat sâest aggravĂ© au lieu dd sâamĂ©liorer, on a donc dĂ©cidĂ© dâappeler les secours qui ont directement envoyĂ© ma mĂšre dans un hĂŽpital compĂ©tent qui est lâhĂŽpital Nord , ma mĂšre a passĂ© actuellement quelques jours et son Ă©tat sâest significativement amĂ©liorĂ© et le diagnostique a montĂ© quâelle avait une maladie inflammatoire chronique de lâintestin .Mesdames et messieurs, si vous voulez vous faire soigner ou vous faire traiter ALLEZ DANS LES HĂPITAUX PUBLIQUES SâIL VOUS PLAĂT ne perdez pas votre temps chez de tels incompĂ©tents
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 4 / 5
Juste de passage pour passer un scan. Bon accueil, peu dattente, personnel explicite et à lécoute. Bémol: Le parking particuliÚrement étroit et sinueux. Berline à proscrire.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
DĂ©posĂ©e Ă 7h30 pour un IRM Rachis Lombaire par lambulance Ă cause de douleurs intenses, passĂ©e rapidement puis attente de 40mn pour un CD que je ne peux pas lire, les ambulanciers ont Ă©tĂ© assez gentil dattendre aprĂšs la clinique pour sassurer que je nattende pas trop longtemps pour le retour. En partant on massure que le compte rendu sera disponible en fin de matinĂ©e. Midi arrive, toujours pas de compte rendu, je les appelles constamment jusquĂ ce que quelquun daigne rĂ©pondre aux alentours de 14h30. Je leur exprime mon inquiĂ©tude puisque le rendez vous a dĂ©jĂ Ă©tĂ© repoussĂ© 2 fois et mon prescripteur a Ă©puisĂ© toutes les autres voies pour lorigine de ma douleur. On massure que le mĂ©decin est en train de faire les comptes rendus et que jaurais le mien avant la fin de la journĂ©e, il est 19h, la clinique est fermĂ©e jusquĂ lundi. Je suis donc soumise soit Ă un secrĂ©tariat incompĂ©tent, soit Ă un technicien de laboratoire tellement paresseux quil met ses patients en danger. Il y a une raison pour laquelle cette clinique est la plus rapide Ă recevoir des gens pour limagerie, je vous conseille dattendre pour aller Ă une autre clinique ou hĂŽpital si vous le pouvez puisque vos rĂ©sultats prendront autant de temps que daller Ă un autre rendez vous. ExtrĂȘmement embarrassant pour des professionnels de la santĂ© de ne pas respecter le serment hippocratique.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Pardon dâabord Ă lâĂ©quipe de Nephrologie du 2e Ă©tage de vous faire signe si tard (jâai quittĂ© le service il y a prĂšs dâun mois), mais lâinformatique nâest pas mon fort !Je voulais surtout vous dire Ă quel point jâai compris, en vous quittant, combien jâavais eu de la chance dâĂȘtre soignĂ© pendant ces quinze jours dans ce service Ă©patant Ă tous Ă©gards. Mes remerciements vont bien sĂ»r aux docteurs Sampol et Randhawa⊠mais pas seulement. Jâai aimĂ© et admirĂ© toute lâĂ©quipe, Lorraine et Lucas dâabord, bien sĂ»r, et tous les autres sans exception : quel bel Ă©quipage !Câest grĂące Ă eux que jâai si vite remontĂ© la pente : mes rĂ©sultats dâanalyses sont revenus, durablement jâespĂšre, Ă un niveau que je nâespĂ©rais plus. Un grand merci Ă tous : ils font un beau mĂ©tier et ils le font avec une bonne humeur qui mâa aidĂ©.Je leur souhaite le meilleur : ils le mĂ©ritent cent fois !
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli hier en ambulatoire, tout a été parfait :La préadmission qui fait gagner du temps, la logistique pour lheure de rdv le jour de lintervention, les infirmiers en chambre et en réveil.Le bloc opératoire aussi trÚs récent.Jai été trÚs satisfait.Continuez comme ça.Merci
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 3 / 5
Tout était au topSauf léquipe de nuit qui était trÚs stricte et désagréable surtout que lon est pas hospitalisé pour le plaisir mais bien pour des soins médicaux.Je mets 3 étoiles pour léquipe de jour qui était au top du top .
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
AprĂšs deux accouchements, celui ci Ă©tait mon 3eme. La sage femme a Ă©tĂ© merveilleuse ! Elle mâa tellement accompagnĂ© guidĂ© ce 28.07, dans mes peurs angoisses Ă chaque instant! Je ne le sentais pas dans une clinique mais bien comme chez moi avce une aide prĂ©cieuse! Mille merci Ă tte l Ă©quipe
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge du patient et son accompagnant trÚs professionnel et agréable.Merci à toute léquipe de lambulatoire de laccueil et du bloc.Médecin trÚs professionnelle et qui prend le temps de rassurer et donner des explications au patient.La clinique Bouchard au TOP.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top que ce soit Ă lâaccueil, les infirmiĂšres et au bloc. Chambres trĂšs propres, et nourriture super. Rare en gĂ©nĂ©ral ! Je recommande a 100%
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme de lensemble du personnel administratif et mĂ©dical de la clinique Bouchard, de lentrĂ©e jusquĂ la sortie, et mĂȘme aprĂšs pour senquĂ©rir de votre Ă©tat post-opĂ©ratoire. Cest assez exceptionnel pour ĂȘtre soulignĂ©.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Je nai jamais Ă©tĂ© aussi mal que dans cette clinique... Les aides soignants et infirmiers sont vraiment dĂ©sagrĂ©ables... Un manque dempathie total... Jai eu mes repas tellement chaud... oui oui mĂȘme les yaourts et compotes Ă©taient gonflĂ©s et brulants... Il y a un rĂ©el problĂšme dencadrement. Surtout pour un Ă©tablissement qui est un des plus cher de Marseille on sattend Ă autre chose. Je ne reviendrai jamais. Je prĂ©fĂšre de large et de loin la clinique de Bonneveine
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Urgence Personnel compétant, les soins qui ont été apportés nont, à ce jour, posés aucun problÚme.Le personnel soignant sait donner confiance, cest bien agréable.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est au top rien a dire il serait par contre plus judicieux que lorsque vous rĂ©serviez un mois a lâavance une chambre individuelle a vos frais bien-sĂ»r vous lâobteniez ou quâon vous prĂ©vienne a lâavance quâil nây en a pas de disponibles
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Jy Ă©tais dans le cadre de mon accouchement.Le personnel est tout simplement formidable ! On est trĂšs bien accompagnĂ© et mĂȘme si celui-ci change tout le temps, le suivi du dossier est trĂšs bien assurĂ©.La nourriture nest pas mauvaise et la chambre spacieuse et confortable. Seul bĂ©mol, la douche Ă©tait bouchĂ© et la clim ne fonctionnait pas.Sinon trĂšs bonne clinique je recommande fortement pour un accouchement !
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis de tout cĆur avec vous, qui avez si bien pris soin de moi, (03/07/2023) et je vous remercie trĂšs sincĂšrement pour votre humanitĂ© et votre implication professionnelle. Je salue tout le monde Ă la rĂ©ception et je les admire. Je lui souhaite beaucoup de courage et lui apporte tout mon soutien moral.Merci beaucoup!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Formidable accueil de la part de toutes et tous. Margaux nous a pris en charge avec bonne humeur, écoute, empathie ,professionnalisme....sachant sadapter sans séconomiser aux humeurs diverses...Le docteur ainsi que le service chirurgie ont été parfaits...Merci a toute la team...;
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour jai u un changement de prothĂšse mammaire a la clinique Bouchard.Ăa c trĂšs bien passĂ© merci mon dieu trĂšs bonne accueil. lĂ©quipe mĂ©dicale magnifique.Je suis trĂšs satisfaite.merci a lĂ©quipe mĂ©dicale de la clinique Bouchard.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille vivement le service urgence Main. Le personnel est d un grand professionnalisme, d une écoute gentillesse empathie. Quelque soit leur profession. Je remercie particuliÚrement l anesthésiste le chirurgien. Toute léquipe aussi.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
La clinique Bouchard est incroyable. Le personnel et les locaux sont au top. La bienveillance et lĂ gentillesses du service maternitĂ© me donnerait presque envie dâen refaire dâautre.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 4 / 5
TrÚs bien reçu. Dois me faire opérer au service viscérale.TrÚs sympathique chirurgienne a lécoute.. et souhaitant le rétablissement rapide du malade. Je pars donc confientAprÚs beaucoup de déception dans un hÎpital.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 2 / 5
Ăquipe soignante trĂšs agrĂ©able et capable. On sâest senti bien entourĂ© et encadrĂ© pour la venue de notre premier enfant.Par contre les prestations hĂŽteliĂšres et la facturation de nuit supplĂ©mentaire fantĂŽme couplĂ©es Ă une impossibilitĂ© de joindre les services de facturation ont complĂštement gĂąchĂ© notre sĂ©jour et le retour Ă la maison.Bravo aux Ă©quipes soignantes de faire aussi bien avec aussi peu de moyens et de considĂ©ration de la direction
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Jâai eu un scanner samedi 10 juin ils devaient mâenvoyer les rĂ©sultats par mail je ne lâai pas reçu!! IMPOSSIBLE de joindre par tĂ©lĂ©phone ni le secrĂ©tariat dâentrĂ©e ni le service dâimagerie concernĂ© car personne ne rĂ©pond !!! Ăa sonne deux fois puis cela fait un blanc !! Jâai une heure trente de trajet pour y aller et je dois trouver un crĂ©neau pour y retourner et rĂ©cupĂ©rer mes rĂ©sultats une honte !!!!
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 4 / 5
Jai accouchĂ© Ă deux reprises dans cette clinique. Le personnel est dune gentillesse et dune dĂ©votion incroyable et mettent trĂšs Ă laise pour que vous soyez au mieux pour accueillir votre enfant. La clinique est petite, Ă taille humaine avec une grande disponibilitĂ© du personnel (cela ne fait pas du tout usine!). Intimiste et trĂšs agrĂ©able je recommande. Seul bĂ©mols : les repas et parfois le manque de coordination/communication entre les Ă©quipes qui fait qu on peut ĂȘtre dĂ©rangĂ© un peu souvent
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Lors de mon hospitalisation en ambulatoire, je prends une chambre seule à 80euros avec collation ( à jeun depuis la veille, jusquau soir 17h) la collation une madeleine et un sachet de 6minis gressins pourpoupée..une honte!!Malgré la compétence des médecins, ladministration nest pas du tout au niveau espéré. A plusieurs reprises, jai du relancer le secrétariat de mon médecin pour avoir des dates de rdv trÚs importantes . De plus jai dû communiquer à la secrétaire les coordonnées dun service de scintigraphie...du jamais vu!!!
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Je cherche dĂ©sespĂ©rĂ©ment Ă obtenir le rĂ©sultat de mon scanner thoracique passĂ© le 14 juin 2023 aprĂšs avoir contactĂ© la hotline jâapprends que le compte rendu ne leur a pas Ă©tĂ© envoyĂ©âŠJâai adressĂ© un mail au service imagerie hier, on me dit que les rĂ©sultats seront bientĂŽt transmis, aujourdâhui 16 juin rien nâest faitâŠPersonne ne rĂ©pond au tĂ©lĂ©phoneâŠ.Câest incroyable, jâai Ă©tĂ© obligĂ©e dâannuler mon rendez-vous avec mon mĂ©decin car pas de rĂ©sultats.MalgrĂ© mon Ă©tat de santĂ© je vais medĂ©placer pour tenter dâobtenir mes rĂ©sultats, jâespĂšre juste ĂȘtre reçue et surtout entendueâŠ
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
HĂŽpital Ă Ă©vite on avait rdv pour une fibro! On nous a fait venir Ă 7h. Du matin! Pour que Mr le docteur audibert a 9h30 me dise je peux pas vous prendre prck on avait pas fait la visite de lâanesthĂ©siste! Il Ă©tait au courant, on nous a dit câĂ©tait rien on allez fair une petite anesthĂ©sie local mes Mr a refusĂ©! A Ă©vite Ă©vite mal polis il mâa envoiye une secrĂ©taire pour me le dire! Le culot un mĂ©decin vraiment
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Cétait une catastrophe sincÚrement je reviendrai plus jamais à cette clinique Jarrive pr un rdv de 9h30 je rentre au bloc à 12h.On me met dans une chambre sans brancard assise sur une chaise il a fallu linsistance de mon mari pr me ramener un brancardà midi cest le chirurgien qui vient me récupÚrer de ma chambre énervé je passe au bloc la suite basic entre collation et sortie le chirurgien qui devait me faire une fibro et echo il minforme qu il na fait que la fibro je me retrouve avec un dossier à moitier fait aucune excuse tt temps au Phone aucune considération sachant que Sans nous ces gens vivent dans la rueJe critique jamais le corps médical mais là jetais choquée je suis rentrée fatiguée énervée jetais obligé aprÚs avoir subi une intervention matin de courir partt pr trouver un rdv pr une écho et je vous invite à essayer den trouver aucune disponibilité partt bref la clinique est sur liste rouge pr moi
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Ăquipe adorable et rĂ©active au pĂŽle Femme, locaux propres et agrĂ©ables. Mon chirurgien a lui aussi Ă©tĂ© super : trĂšs humain et rassurant comme toute lâĂ©quipe du bloc.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été opérer en ambulatoire du nerf carpien par le docteur KHELAFFI la meilleure ! Les infirmiÚres et aides soignantes étaient au petit soin trÚs gentilles et rassurantes car jétais trÚs stressé, cest ces emplois qui méritent des hausses de salaires et beaucoup de reconnaissance. Merci pour votre humanité
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Consultation Ă la clinique privĂ©e Bouchard Ă Marseille au mois de mai 2023. Docteur Patrick Audibert GastĂ©rologue. Fuyez ce mĂ©decin qui prescrit systĂ©matiquement des examens supplĂ©mentaires ou intervention dans sa clinique en ambulatoire afin de faire marcher son business avec la clinique avec un dĂ©passement dhonoraires exhorbitant peu ou mal remboursĂ© par la mutuelle. Il nest pas Ă©tonnant que ce mĂ©decin soit un des gastros les plus mal notĂ©s de Marseille. De plus personnage peu sympathique , imbu de sa personne, aux vĂȘtements sales. DĂ©lai dattente moyen en salle dattente: 1 heure aprĂšs lheure prĂ©vue et secrĂ©taire particuliĂšre qui exige le paiement de la consultation en espĂšces ou chĂšque sans ordre.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Le sĂ©jour Ă Bouchard a Ă©tait catastrophique.Jâai pris une chambre privĂ©e avec terasse volontairement dont tout les prestations non pas Ă©tais respectĂ© âŠJâai mĂȘme Ă©tait oublier deux fois lors des repas âŠLa tĂ©lĂ© est restĂ©e non fonctionnels 2 jours et quand je leur rĂ©clame on me disait vous ne savez pas lâallumer jusquâa que le technicien est finalement venu.Cette clinique a perdue toutes ces qualitĂ©s, ses valeurs humaines et sa prestance âŠJe la dĂ©conseille fortement .Avec une cĂ©sarienne jâai changer moi mĂȘme mes draps du lit car jâavais lâimpression que si je sonnĂ©e je dĂ©range .Je prĂ©fĂšre en rester lĂ car la liste est trĂšs longue .
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel ! Les infirmiÚres sont trÚs gentils et vous donnent le sourire.Nous habitons toulon mais nous nhésiterons pas à revenir en cas dexamens.Merci et bonne continuation.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai Ă©tĂ© opĂ©rĂ© hier en ambulatoire pour la 4 ieme fois et je fais le mĂȘme constat !!!Brancardier, infirmiĂšre, infirmiĂšre instrumentiste, anesthĂ©siste et chirurgien, jai Ă©tĂ© accueilli avec des sourires et du professionnalisme. Le chirurgien ma trĂšs bien expliquĂ© comme Ă chaque rdv, mĂȘme durant lopĂ©ration. Je me suis sentie bien prise en charge. Merci Ă tous đ
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel trÚs à lécoute. Prend soin de ses patients. Un appel le lendemain pour savoir si tout allait bien.Bonne expérience pour mon intervention.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de la clinique Bouchart est trÚs professionnel, accueillant et à l écoute.Les chambres sont agréables pour des chambres d hospitalisation . Il manque, à mon goût, un petit extérieur avec de la verdure pour pouvoir se ressourcer un peu et un choix de gourmandises un peu limité ( il y a uniquement des produits sucrés ++ ) dans le distributeur .Mon avis personnel est trÚs positif !
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Les chambres sont belles (et les infirmiĂšres aussi, mais on ne peut plus le dire de nos jours, alors je ne le dis pas, mais quand mĂȘme ce sont les plus belles de Marseille). Le matĂ©riel (lits-brancardsâŠ) est trĂšs fonctionnel et neuf, et surtout tout le personnel, soignant ou non, est trĂšs aimable, courtois, respectueux et pas inutilement autoritaire. Autant dire que jâĂ©tais surpris de ce degrĂ© de perfection. Il nây a que lâen-cas alimentaire post-intervention qui est carrĂ©ment minable. MĂȘme lâanesthĂ©sie a Ă©tĂ© plus « douce », ainsi que le rĂ©veil, par rapport Ă ce que jâai connu ailleurs. Câest sĂ»rement ce que je retiendrai le mieux.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent personnel dans le service en chirurgie de la femme. Infirmiers, aides soignants parfaits.Le service parfait et le chirurgien exceptionnel !Une vraie clinique trĂšs professionnelle
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil, prise en charge, communication parfaite. Le personnel est bienveillant et à lécoute, les locaux sont propres bien indiqué.Cest tellement rassurant de se sentir entouré et écouté.Bravo à tous que ce soit en partant des bureau jusquau personnel soignant.Merci merci merci
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Ătant client de cette clinique Ă plusieurs reprises, je tiens Ă fĂ©liciter le personnel de cette clinique pour leurs accueil, je fĂ©licite est remercie le service du Docteur NAYERI pour leurs professionnalisme et dĂ©vouement Ă mon Ă©gard. Je remercie docteur NAYERI pour sont intervention chirurgicale sur moi-mĂȘme ainsi que le personnel du bloc opĂ©ratoire avec Ă©galement les infirmiĂšres est infirmiers ainsi que les personnes qui vous amĂšne au bloc est vous ramĂšne en chambre. Je remercie les infirmiĂšres de nuits Ă©galement pour leurs dĂ©vouement ainsi que celle de nuit. Je souhaite Ă©galement Ă la direction de cette clinique pour leurs sans des valeurs une bonne continuation pour cette clinique est leurs personnels, mĂ©decin, infirmiĂšres est ainsi que les autres personnes qui participent au sĂ©jour du client. Je prĂ©cise que je viens de GAP les Hautes-Alpes. Merci Ă tous. Bonne continuation Ă vous tous. Cordialement Monsieur BELLUE ROLAND.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
0/10 vraiment du grand nâimporte quoi cette clinique et en plus câest privĂ©! Service inadmissible vraiment.ConvoquĂ©e Ă jeun Ă 9h pour une Fibroscopie, sous anesthĂ©sie gĂ©nĂ©rale car on ne mâen a pas laissĂ© le choix alors que lâexamen prends 5min et Ă 11h30 je suis encore en train dâattendre seule dans une chambre toujours Ă jeun alors que lâintervention Ă©tait prĂ©vue Ă 10h. Vraiment service 0 qualitĂ© 0 je ne recommande pas du tout!
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Hospitalisée du 13 avril au 15 avril 23, je tiens à remercier et à féliciter toute léquipe soignante pour sa gentillesse, sa compétence , sa disponibilité et sa discrétion. Jai été prise en charge au pÎle femmes. Ma chambre était propre et spacieuse. La nourriture excellente. Encore merci à tous
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 1 / 5
Mon avis concernant la clinique est trĂšs mitigĂ©. Le personnel soignant est incroyable, chaque soignant a Ă©tĂ© exceptionnel avec moi durant mon accouchement trĂšs compliquĂ©. En revanche les prestations proposĂ©s par la clinique que dire ? Jâai choisi la chambre prestige Ă 184⏠la nuit pour des prestations hĂŽteliĂšres de qualitĂ©s supĂ©rieures. RĂ©sultats des courses : Chambre trĂšs sale et le mĂ©nage est fait de maniĂšres superficielles, plateaux jamais dĂ©barrassĂ©s, des nuits entiĂšres passĂ© avec lâodeur de nourriture dans la chambre, lit accompagnant tachĂ© et de piĂštre qualitĂ©. Nous nâavons clairement pas eu les prestations Ă la hauteur du prix que nous avons payĂ©. Le jour de ma sortie jâai pu en rĂ©fĂ©rĂ© Ă la rĂ©fĂ©rente MaterniTeam et malgrĂ© cela aucun geste commerciale de la part de la clinique. A refaire je choisirais une chambre simple classique cela mâĂ©vitera dâavoir le sentiment de mâĂȘtre fais voler.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge parfaite du début à la fin.Les chambres sont trÚs propres et modernes, le personnel soignant est trÚs empathique et à lécoute.Le docteur Gurriet est incroyable, a fait un travail magnifique sur moi.Et en prime, un appel de la clinique le lendemain pour savoir comment je vais...Quoi de demander de mieux ?
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service. Professionnalisme et gentillesse du personnel et des médecins.Excellent état des locaux et du matériel médical.Tout est fait pour que tout se passe au mieux et dans une ambiance agréable et bienveillante.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Jâai eu mon accouchement dans cette clinique et tout câest super bien passĂ©. LâEquipe est super les sages femmes sont adorables. TrĂšs contente de mon sĂ©jour. Les chambres sont trĂšs bien et les repas sont top.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 1 / 5
Personne de laccueil desagreable. Attente 1h30 Ă laccueil alors que javais un rdv. Chambre individuelle minuscule Ă 122 euros la nuit, les vitres trĂšs sale.De plus, dans la chambre il Ă©tait prĂ©vue canal+ et la TNT, il ny avait absolument rien, juste les chaĂźnes normales. Jai commandĂ© un cafĂ© le matin il est arrivĂ© Ă 15h. Enfin, lamentable. Pour couronner le tout on ma demandĂ© un chĂšque de caution de 400 euros, Ă ma sorti, car la prise en charge de la mutuelle nĂ©tait pas acceptĂ© alors que je suis fonctionnaire ma mutuelle est directement prĂ©levĂ© sur mon salaire. Personne ne cest renseignĂ© il a fallu que jappelle moi mĂȘme ma mutuelle et le problĂšme nest toujours pas rĂ©glĂ©. Une clinique scandaleuse qui ne pense quau bĂ©nĂ©fice. Une photo qui montre lĂ©tat des vitres chambre 146 clinique du sommeil. JespĂšre que lon ne va pas me prĂ©levĂ© mon chĂšque, si le chĂšque venait quĂ ĂȘtre encaissĂ© je ferais un procĂšs Ă cet clinique avec demande de dĂ©dommagement pour le prĂ©judice suibit
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil par un personnel dans ses rapports de tous les jours avec le patient tant au niveau professionnel quau niveau humain. Ils savent rassurer en expliquant les protocoles de lintervention pour laquelle jétais hospitalisé et ses suites. Surtout, ils noublient pas le mot gentil ou la plaisanterie qui établissent une relation de sympathie et de confiance et qui agrémentent les journées, somme toute, assez monotone dun patient dans lespace un peu clos dune chambre dhÎpital. Jy inclus bien sur aussi lagent chargé du portage des repas.On peut mesurer ainsi limportance de notre systÚme de santé non seulement par la qualité des soins mais aussi et avant tout par le dévouement des agents qui le font vivre.Merci à eux.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 4 / 5
Bravo Ă tout le personnel qui est intervenu pour mon intervention. Gentillesse, disponibilitĂ© et compĂ©tence đđUn bĂ©mol pour lenregistrement :une seule secrĂ©taire efficace mais aussi dĂ©bordĂ©e et pas de numĂ©ro dordre doncune attente ...et des impolis qui en profitent ....
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Vieux bĂątiment, accueil du patient moyen. Ils rationnent lâeau et les compresses glacĂ©e⊠sĂ©rieux⊠jâai beaucoup dâapprĂ©ciation pour le personnel soignant mais ici on peut pas dire quâils sont tous aux petits soins. Heureusement mon chirurgien est trĂšs compĂ©tent, mais la clinique est mĂ©diocre Finalement, attente interminable avant la chirurgie et dans le bloc lui mĂȘme. Ăa va moi je suis pas claustrophobe mais quelquâun qui stresse dans un bloc attachĂ© avec une ceinture au lit de chirurgie ça doit pas ĂȘtre plaisant. Par ailleurs, anesthĂ©siste dĂ©sagrĂ©able, mâadresse Ă peine la parole alors que je mâapprĂȘte Ă me faire charcuter. Il avait un bonnet vert avec des plantes et une barbe de 3 jours blanche.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Tout le personnel que jai croisé, du réceptionniste, aux infirmier(Úres), anesthésistes et chirurgienne, ont été adorables et réellement bienveillant(e)s. En ambulatoire cest vrai quon est nombreux, cest un peu à la chaßne mais à qui peut on reprocher ça ? Il y a beaucoup à faire et ils le font, et surtout ils le font trÚs bien. Merci à vous et merci pour tout ce que vous faites pour les autres.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnels d accueil, et de santĂ©, trĂšs professionnels, bienveillants, et gentils attentifs Ă votre bien ĂȘtre. Un merci plus particuliĂšrement Ă l Ă©quipe du service mĂ©decine pĂŽle de la femme, qui a Ă©tĂ© au top ! Je recommande cet Ă©tablissement
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
RentrĂ©e pour ĂȘtre opĂ©rĂ©e dune rhinoplastie en hospitalisation. Je tiens Ă dire que toute les Ă©quipes qui y travaillent sont vraiment agrĂ©ables, sympathiques et Ă lĂ©coute. Merci Ă eux pour leurs bonnes humeurs et surtout leurs compĂ©tences!top!StĂ©phanie.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Lalimentation est juste pitoyable pour un malade.Un forfait dune semaine pour une maternité, 1200 euros.. un service restauration digne dune prison et encore, ils doivent mieux manger.Chambre individuelle sans oreiller pour laccompagnement pas doreiller, manque de la trousse toilette...
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 3 / 5
ConvoquĂ© Ă 6h30, un secrĂ©tariat a Ă©tĂ© ouvert Ă 8h ! Et ce nâĂ©tait pas lâambulatoire, la secrĂ©taire nâest jamais arrivĂ©e !AprĂšs lâintervention lâinfirmiĂšre mâa assurĂ©e que jâallais sortir Ă 13h ou 14h maximum, je suis sorti Ă presque 18hComment câest possible.Jâai mobilisĂ© quelquâun qui mâa attendu toute la journĂ©e.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons vĂ©cu le plus bel Ă©vĂ©nement de notre vie accompagnĂ©s par des femmes et des hommes formidables, dĂ©bordants de passion et de bienveillance. Nous vous remercions infiniment de nous avoir fait nous sentir si bien et autant chouchouter durant notre « long » sĂ©jour. Nous sommes prĂȘts Ă rentrer chez nous pleins de bon conseils et de confiance en nous.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, explique tout bien le processus, équipe génial souriante et sympathique, hopital propre.Le secrétariat nous fourni tous les papiers nécessaire pour lemployeur, la Sécu et la mutuelle.Si on passe en ambulatoire ça nous appel le lendemain pour prendre de nos nouvelles.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 3 / 5
Le personnel est trÚs à lécoute et trÚs efficace.Les locaux sont à revoir...chambre avec porte des toilettes qui ne ferme pas ...le petit déjeuner n a pas été servi dans la chambre. Une gentille infirmiÚre s est déménée pour me trouver un plateau vers 9h15.....Pourtant qd on remplit le dossier dadmission , on sattend à un service irréprochable avec la plaquette de présentation des chambres digne dun hÎtel.Par contre si vous souhaitez upgrader votre séjour, il faut payer un room service comme à lhÎtel le tout en supplément ..vous pouvez commander en ligne...enfin si le WiFi fonctionne.....Heureusement que le personnel est trÚs professionnel. Merci à lui.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 4 / 5
Juste petite remarque quand nous avons rendez vous avec lâanesthĂ©siste un dossier Ă remplir ,puis un autre de plusieurs pages pour la pre admission Ă©crire sur les genoux pas facile.Mais jâai Ă©tĂ© ravie de lâaccueil le jour de mon admission tant par lâadministration que par le personnel et surtout le staff mĂ©dical.Un grand merci.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
HospitalisĂ© 3 jours dans cette clinique et je ne peut dire que du bien sur les Ă©quipes. Tellement agrĂ©able dĂȘtre reçu par des personnes aussi compĂ©tentes, professionnels et gentils !! MĂȘme la nourriture est bonne. Bravo et merci Ă tous
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Les secrétaires du service imagerie manquent de professionnalisme et dempathie. Elles sont indiscrÚtes et posent des questions déplacées.Je déconseille ce service à cause des secrétaires qui ne sont pas avenantes et donnent également le minimum dinformation aux patients
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 4 / 5
Jy suis allĂ©e pour accoucher, je donne 4 Ă©toiles car lĂ©quipe soignante est vraiment fantastique, encore un grand merci :) , en revanche il manque un peu de coordination, il est difficile de sy reposer aprĂšs un accouchement, beaucoup dallĂ©e venue entre personnel soignant, repas, mĂ©nage. Les portes de la chambres et salle de bains qui grinçaient lentement Ă chaque ouverture fermeture, vu le prix du sĂ©jour, un entretien des chambres seraient nĂ©cessaire et peut ĂȘtre se mettre d accord pour que tout le monde viennent quasiment en mĂȘme temps histoire de pouvoir dormir un peu.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Clinique privĂ© ny ressemblant pas, parking impraticable et locaux sales par endroits ( on se croirait dans le public ).Des patients seniors attendant dans les couloirs Ă la file indienne dans des fauteuils ou lits mĂ©dicaux pendant des plombes juste Ă cĂŽtĂ© de la salle dattente du prĂ© opĂ©ratoire.Une des patientes seniors sous respirateur a commencĂ© Ă pleurer au vu de la situation, une personne du secrĂ©tariat lui a expliquĂ© de maniĂšre sĂšche que ça va elle Ă©tait bien lĂ elle navait pas a pleurer ( vĂ©cu le mercredi 10 janvier Ă 17 h )Aucune organisation, aucun prĂ©paration prĂ© opĂ©ratoire, pas pris Ă lheure au rendez vous anesthĂ©siste. Ensuite obligĂ© de rappeller nous mĂȘme pour savoir les prĂ©cisions et les horaires.Le personnel et les mĂ©decins ont lair dĂ©shumanisĂ© comme si la quantitĂ© de clients forçait Ă ĂȘtre distant, froid, voir lapidaire.Cest une usine Ă fric sur le court terme, fuyez.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 4 / 5
TrĂšs pro, personnel chaleureux compĂ©tent et Ă lĂ©coute - trĂšs bruyant toutefois quand interviennent en chambre, aussi bien jour que nuit.Ăclairage beaucoup trop violent : nĂ©cessiterait un Ă©clairage individuel plus doux.Chambres doubles : lits face Ă face !!?? Avec une sĂ©paration totalement nulle.Tout Ă fait insupportable ; Ă revoir.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 4 / 5
Personnel trĂšs sympathique du dĂ©but Ă la fin, trĂšs attentionnĂ©. Jâai ressenti une excellente ambiance seul bĂ©mol : ĂȘtre inviter Ă arriver Ă 13h25 pour se faire opĂ©rer Ă 16h30. Aucune information durant cette attente qui fut longue !!Merci Ă tout le personnel soignant
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
Ma femme a Ă©tĂ© ravie de cette clinique lâĂ©quipe est vraiment trĂšs bien. Dommage quâil nây avait pas de chambre prestige disponible cependant. Les repas Ă©tait variĂ© mais il nây avait pas de choix possible et les petits dĂ©jeuner manquĂ© vraiment de qualitĂ© ( juste 2 bout de pain avec du beurre et de la confiture ) on a une 1 seule fois des croissants . Le cafĂ© nâest pas terrible non plus .Il nây avais pas de remplacement de serviette de bain journalier et câĂ©tait trĂšs compliquĂ© de les faire sĂ©cher dans la chambre. Mis Ă part la clinique Ă©tait propre et avec je le rappelle des sage femme , infirmiĂšre et Genicologue exceptionnel ce qui reste le principal atout pour bĂ©bĂ© . Merci .
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 2 / 5
Ăquipe au top en salle dâaccouchement, merci infiniment aux sages femme qui Ă©taient prĂ©sentes.Ă la maternitĂ©, manque de cohĂ©sion dans lâĂ©quipe, accompagnement de lâallaitement bĂąclĂ©, pas assez de personnels dĂ©bordĂ©s et mention spĂ©ciale Ă la sage femme qui a prĂ©fĂ©rĂ© retourner Ă sa sieste au lieu de nous accompagner.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jétais hospitalisé le 9 décembre en ambulatoire. Lacceuil administrative était trÚs courtois car jai du entrer en clinique la fin aprÚs-midi et non le début comme prévu. Le personnel du bloc opératoire aussi était professionnel et étaient trÚsattentives au besoins des patients.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 4 / 5
Une petite Ă©toile en moins pour mon passage en consultation anesthĂ©sie ou rĂšgne un climat stĂ©rĂ©otypĂ© usine. Avec en autre la remise dun nouveau dossier Ă remplir sur les genoux car celui qui mavait Ă©tĂ© envoyĂ© nĂ©tait plus au goĂ»t du jour. Un grand merci Ă tous les acteurs concernĂ©s par lintervention, du secrĂ©tariat du chirurgien qui programme et organise lintervention Ă laccueil et surtout au plateau technique qui fait preuve dune grande ampatie empreinte de professionnalisme du bloc Ă la salle de rĂ©veil.Un petit effort pourrait ĂȘtre fait sur le suivit du patient lors de son retour en chambre afin de ne pas le laisser trop longtemps dans lignorance des conditions et dĂ©lais de sa sortie.Vous ĂȘtes au top merci encore.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Une maternitĂ© exceptionnelle! Des sages femmes et auxiliaires puĂ©ricultrices dâune gentillesse, dâune bienveillance et dâune disponibilitĂ© des plus prĂ©cieuses dans ce moment unique! Merci milles fois aux soignants de la maternitĂ© Bouchard! Câest mon deuxiĂšme accouchement et je la recommande encore!
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Ăquipe trĂšs attentive et sympathique. Lâattente a Ă©tĂ© un peu longue mais lâaccueil a Ă©tĂ© tel que ça nâa pas Ă©tĂ© problĂ©matique en soi. TrĂšs bonne prise en charge, je recommande sans hĂ©sitation. Merci Ă tous les membres de la clinique! đđ»
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 4 / 5
Un excellent accueil par une Ă©quipe souriante, disponible et trĂšs pĂ©dagogue.On se sent presque chez soi.Le seul bĂ©mol sera sur les repas :servis trĂšs tĂŽt (17h45 pour le souper) et surtout une erreur au niveau de mes intolĂ©rances alimentaires (rectifiĂ©e par la suite). La qualitĂ© de la nourriture pourrait ĂȘtre amĂ©liorĂ©e Ă©galement. Parfait pour le reste. Merci
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
HospitalisĂ© pour des tests dâapnĂ©es du sommeil, lâĂ©quipe soignante et lâensemble du personnel ont rendu ce sĂ©jour agrĂ©able et surtout efficace puisque jâai rĂ©duit drastiquement le nombre dâapnĂ©es par heure. Un grand merci pour votre bienveillance, la coordination avec Bastide, votre gentillesse et accompagnement.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Accouchement de rĂȘve , des gynĂ©cologue aux petits soins grosse pensĂ©e Ă madame pernin qui mâas suivi pour mes deux derniers enfants .. cette femme est un bijou dâhumanitĂ© et de comprĂ©hension . Le personnel est aux petits soins nous sommes des rois dans cet hĂŽpital . Jây retournerais les yeux fermĂ©s .. le personnel est gĂ©nial il faut le souligner les lieux sont propres entretenus . Les anesthĂ©sistes sont gentils , gros coup de cĆur pour les auxiliaires de puĂ©riculture . Tout y est fait pour que vous passiez un excellent sĂ©jour un grand grand merci .
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Ce fut mon premier rendez-vous à la Clinique Bouchard. Contrairement à dautres hÎpitaux et cliniques, ce nest pas du tout une usine à gaz, le personnel prend le temps avec chaque patient et ça fait plaisir. Personnel sympathique et bienveillant, aux petits soins, mention spéciale au service dimagerie médicale.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 4 / 5
Clinique au top . Opéré plusieurs fois de l endométriose tout le monde a été au petit soins du docteur à la femme de ménage. La prise en charge de la douleur à été formidable. Merci beaucoup et un belle exemple pour d autre établissement qui devrait prendre conseils.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 4 / 5
Personnel au top pour de lambulatoire, Florence est adorable, souriante et met en confiance.Elle fait en sorte que votre court séjour soit des plus agréables malgré les circonstances.