🏥 Clinique Nouvelle du Forez – ELSAN

jojo 6.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bon rapport avec le docteur Damian Anesthésiste très sérieux à su prendre son temps pour me mettre en confiance et me rassurer pour ma prochaine intervention de plusLhôtesse à laccueil bien agréable

patrick C.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5

très bonne prestation, hormis une hôtesse daccueil un peu chrogneugneu...il ny a rien à reprocher , le personnel est adorable et la prestation a été efficace.

Sylvie M.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, tout était parfait

Marie-anne F.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5

Excellente prise en charge, simple et rapide,Personnels très à l’écoute, et pris de mes nouvelles le lendemain. Parfait !!!

SEVERINE C.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5

Clinique trop bien 😁 aide soignante, infirmières, anesthésiste, et chirurgien.Très agréable nous mais vraiment en confiance que du positif. Ainsi que laccueil du matin en arrivant.👍👍👍

Philippe G.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

Suite à une opération de la coiffe de lépaule (droite), évidement, je suis droitier, jai opté pour une hospitalisation complète dans cet établissement.Equipe médicale au top. Le Dr Victoire C. est super sympa et surtout compétente.Les ergothérapeutes sont à limage du docteur, pareil pour les kiné.Matériel très bien adapté à mon cas et au vu des autres pathologies, ils sont bien équipés.Petit moins, les repas. Portions légères. Bon pour ce quont fait...Je vais sûrement faire lépaule gauche en fin dannée et je retournerais sûrement ici.De plus, jai appris que létablissement devait être rénové en 2024. Cest vrai quactuellement , bien quau top pour les équipements, nouvelle na que le nom. Pour lanimatrice de lAPA, la réfection du parking serait un ++++

Jean-Jacques T.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5

Accueil et prise en charge dans le service chirurgie ambulatoire avec grand soin et gentillesse. Jespère que la clinique ne fermera jamais. Merci à toutes et à tous. Jean-Jacques Tatin

Pascale R.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5

Opération de varices sur les 2 jambes.Très bon accueil.Secrétaire, infirmière, docteur anesthésiste et chirurgien très empathiques.Tout cest très bien passé.Établissement à recommandé pour ce genre dintervention.

Mireille S.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5

Je suis très satisfaite et le recommande

david L.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5

Bonne prise en charge pour lexamen passé, infirmier et infirmière sympa au bloc et en dehors

elyane C.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bien

anaïs D.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil de la part des secrétaires ainsi que du personnels soignants ! Très à l’écoute, agréable, ils mettent en confiance. J’ai été très bien accompagné du début à la fin. Je me suis faite opérer des 2 jambes et je ne regrette en rien d’avoir choisi cette clinique.(Ils m’ont même appeler le lendemain de mon opération pour avoir des nouvelles, ce que j’ai bien apprécié🤗)

Duchene F.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5

satisfait acceuil soins

liliane F.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5

Très bien accueilli à la rentrée à 7h30. Et bien pris en main pour linstallation dans la chambre. Le lendemain la clinique a appelé pour prendre des nouvelles. Cest super

luc V.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5

Séjour agréable malgré les effets de lopération. Personnel compétent.

E P.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5

Super cliniquePersonnels très agréable et très professionnelsJe recommande cette clinique ,on est vraiment au petit soin pour nous

Patricia G.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5

Super clinique prise en charge au topRien à dire parfait

Gis M.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5

Compétences générales très bonnes, tout comme accueil et échanges sur place ( sociaux et professionnels ). Intervention nickel !À bientôt, en janvier, pour nouvelle intervention.

Josiane R.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5

😀très contente de mon séjour du13 octobre au 2 novembre très bonne reducation .personnels très compétant je suis enchanté de mon séjour merci

Céline P.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5

Situation très agréable en pleine nature et facilité pour se garer avec un parking gratuit... locaux très bien et personnel super sympa... les secrétaires à laccueil sont très aimables et prennent le temps de tout expliquer sans vous envoyer balader...ce qui est très rare !Bravo et merci de poursuivre ainsi !Seul petit bémol : lanesthésiste donne une feuille de soin pour se faire rembourser par la sécu !

Debize O.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil du personnel soignant qui ont réussi à détendre mon fils qui était très anxieux

Sylvie C.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5

Parfait !!!

bouboune S.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5

Chirurgie dentaire pour mon fils de 5 ans pour soignement de caries. Bon accueil des soignants et infirmières. Anesthésiste au top ! Infirmières du bloc très sympathique mont tenu au courant pour mon fils. Chambre particulière au top avec télévision. Merci au docteur MENINI et à toute son équipe merci pour mon fils 🙏Je recommande cette clinique !

Fabienne A.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5

Bon accueil bonne prise en charge

Josephine F.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5

Tout cest très bien passé . Très professionnel merci

Soso B.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5

Équipe ambulatoire formidable avec une mention très spéciale pour Pauline qui a été fabuleuse avec notre fille, sa sœur et nous les parents. Elle a une empathie naturelle, elle est solaire. Du savoir vivre et être qui me redonnent espoir en l être humain. Moi même IDE, je ne peux que souligner de façon objective le comportement exemplaire de cette personne. Je la félicite dans son choix et l encourage à continuer sa carrière. Ce sont ces personnes que l on aimerait avoir dans nos équipes. Un grand bravo et bonne continuation à elle.Le reste de l équipe a été formidable également. Je m attarde sur cette personne mais je n oublie pas les autres.Un mot au sujet de l anesthésiste Dr Pugnier qui est exceptionnel. De l humour et un tact remarquables tant avec les parents que les enfants.Bonne continuation à tous et merci encore.

THIERRY V.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5

Un accueil parfait. Au petit soinUne excellente équipe

sophie S.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 4 / 5

les infirmieres et le personnel soignant sont tres pro et disponible malgre la charge de travail. le seul point negatif ce sont les depassements dhonoraires des praticiens

Franck M.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, du début à la fin

Guillaume D.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5

Un accueil chaleureux. Une équipe médicale très à lécoute des besoins des patients et dune grande compétence, Cela ma permis de marcher de nouveau, ce dont je commençais à désespérer. Dommage que le 2ème étage nait pas été rénové comme les autres étages avec notamment une climatisation. La nourriture est correcte mais pas à limage du reste. Néanmoins très satisfaite de mon séjour de 3 semaines

Sandrine B.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5

Personnel à l’écoute et bienveillant.Merci pour votre gentillesse

Ramo B.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne prise en charge avec une équipe professionnelle, disponible et a lécoute. Jai été ravie de mon séjour. Le petit + : un appel de léquipe après le séjour pour savoir tout sest bien déroulé.

Pourtier P.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 4 / 5

Calme et propres bon accueil

francoise M.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5

Jai été très satisfaite des soins reçus pendant mon séjour de 6 semaines, et après en hôpital de jour. Les équipes dergo avec Charlotte, Atlantide et Lorie, mont beaucoup aidé. Les kinés, Jérôme et Charlotte sont également très compétents. Le Dr Mirlicourtois a été professionnel et pointilleux dans le suivi de mon dossier. Je recommande vivement cet établissement.

Marie H. M.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5

Surtout ne pas aller dans cette clinique ! Aucunes mesures dhygiène, pas de draps changements dde draps

sandrine 3.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5

Sejour ambulatoire tous le personnel est accueillant, la pointure, tic et tac, ont lart de vous détendre. Le personnel aux blocs, Albane , Dr Delaunay.... une équine humaine,professionnelle et chaleureuse. Merci Oui oui ça existe encore👍😊

Magali L.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 4 / 5

Très bonne clinique .Appel reçu quelques jours après lintervention pour prendre des nouvelles, fortement apprécier..

philippe M.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5

Très bien reçu, personnel attentionné.

DUMAS E.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 3 / 5

Lieu agréable pas assez de rééducation 30 à 40 mn par jourNourriture très moyennePersonnel très sympa v

Sylvie L.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne prise en chargeÉquipe au top

van A. M.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne prise en charge et bon séjour à la clinique le personnel très sympathique et à l écoute

Hugo D.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5

Le personnel est très compétent, moi qui déteste les cliniques et hôpitaux, cela sest bien passé. Merci encore à toute léquipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Laline S.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5

Opération des dents de sagesse très bien organisée

Bernadette N.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5

Je tiens à dire que ma prise en charge du début à la fin, que ce soit en kinésithérapie, en ergothérapie,en balnéothérapie, infirmière, médecin, a été très efficace, une prise en charge exceptionnelle ,je recommande vivement cet établissement à toutes personnes ayant besoin de soins post opératoires..en cas de besoins, jE nhésiterais pas, à y retourner.Mme norget Bernadette.

Serge G.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5

accueil chaleureux professionnel. gentillesse des infirmières et médecins. le personnel a su me rassurer.

Chantal C. (.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5

Super bonne clinique. Personnel agréable et très présent. Les kinés et les ergothérapeutes de lAPA sont irréprochables. Le Docteur Brosseau est à l écoute. Super environnement avec un grand parc.Je la recommande sans aucune hésitation Mme CHAUTARD Chantal

Jérôme G.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5

Super équipe en hôpital de jour que se soit laccueil avec Marlène, le kiné Jérôme qui ma fait progresser , ou léquipe dergothérapeute qui vraiment exceptionnel un grand merci a Charlotte, Laura, Laurie, et Atlantide pour leur bienveillance , et leur gentillesse avec qui jai pu récupérer de lamplitude sur mon Épaule.Merci à tous et toutes

Jean P. B.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5

Je mets un avis sur cet établissement alors que je ne l’ai pas encore quitté. Admis ici depuis le 1er Juin, je ne peux que me réjouir de l’encadrement de rééducation et du personnel de cette clinique. Tout le monde, sans exception, est compétent et très agréable avec moi. Les dames de l’accueil, les femmes de ménage, le personnel de service, les aides soignantes, les infirmières….Par contre, je veux pousser un grand coup de gueule adressé aux gens de chez ELSAN sur 2 points:1) les repas sont immondes !! Pas de goût, des portions limites, sans cesse la même chose: j’ai les fesses roses et des dents de lapin à force de manger des carottes: pensez un peu aux anciens qui souffrent ici et qui n’ont que ce moment un peu plus agréable dans la journée …2) Payez correctement votre personnel car ici c’est indécent les salaires pour des gens qui font parfois des miracles et donnent du bien être aux autres.En conclusion, Messieurs (ou Mesdames) les actionnaires d’ELSAN, venez faire un petit séjour ici pour vérifier mes dires; ou mieux, faites y admettre un de vos proches…Merci en tout cas à tout le personnel.

Daniele V.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5

Cest la première fois que je me rends dans la Clinique Nouvelle du ForezJai beaucoup apprécié lamabilité du personnel, la conscience des médecins ainsi que leur écouteJe recommanderai cette Clinique

Kelly D.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5

Equipe médicale vraiment très agréable, souriante, à l écoute, professionnelle, un bon sens de l humour et une humanité parfaite qui rend le moment bien moins stressant je les remercie tous et toutes

jean M. E. E. B.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 3 / 5

Rien à dire en se qui concerne les soins médicaux, ils étaient excellent. Mais pour le reste des prestations, grosse dégradation par rapport à septembre 2020.

Fabienne L.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 4 / 5

Très bonne expérience une équipe à lécoute qui a su répondre à mes questions

LAETITIA B.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5

Ma maman a passé 3 semaines de rééducation suite à sa fracture du col du fémur. L’équipe médicale est au top et elle est sortie en marchant sans béquille.

Margaret B.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5

Très bon séjour, prise en charge excellente

Serge B.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5

Super accueil, chirurgien compétent et sympathique ( Dr Maisonette), personnelle attentionné : merci

jean C. R.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 4 / 5

Intervention passée dans de bonne condition .

Helena L.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5

Bonjour,J ai étais plus que satisfaite le personnel super gentille souriantEt les docteurs très professionnels et dans la bienveillance je recommande

magali R.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5

Bon accueil a lentrée et prise en charge du patient rapidement

Jean-Yves M.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5

Malgré que je sois resté quune demie journée pour des examens en ambulatoire jai pu apprécier la qualité de létablissement et le professionnalisme du personnel qui en plus étaient dune gentillesse exemplaire.

Lenoir M.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5

Accueil disponible et souriant. Infirmières souriantes et rassurantes malgré la charge de travail. Médecin et anesthésiste très présents.

Raymonde L.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 4 / 5

Je me suis fais opérer des varices il y a peu . Le personnel est très compétant et très à l écoute malgré le fait quil soit peu nombreux . Seul point négatif les dépassements d honoraires très importants

mireille G.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5

Honteux l anesthésiste à retirer un chèque de 140 euros, alors que j avait appelé pour demander à payer en plusieurs fois, ayant de grosses difficultés financières, à la suite de mon appel il c est empressé de poser le chèque, je vais me retrouver avec un interdit bancaire, je suppose que sans mon chèque il ne peux plus vivre, je ne refusait pas de payer mais pas tout à la fois, de plus je trouve la somme exorbitantes, alors attention à vous si vous devez avoir une intervention dans cette clinique, le manque dhumanité est énorme dans cette situation.......

Lydie V.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5

Entrée pour une opération en ambulatoire, tout sest bien passé, service ok, et gros clin doeil aux personnels soignants TIC et TAC (popo et Camille) !!! Vous ne passerez pas à côté de leur humour détonnant 😁 qui vous aidera à passer un séjour bien plus agréable, Merci !

Pasc F.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 4 / 5

trés bien !

Kevin P.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5

Mon séjour a lhôpital de jour sest parfaitement déroulé suite à mon opération de la coiffe.Les soins sont très efficaces et le personnel très compétent, impliqué et a lécoute des patients.Un grand merci au service dergo et kiné, notamment Lory, Atlantide, Laura et Jacob....et a tous les autres aussi.👍👍👍👍

Joseph C.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5

lieu très agréable

Patrick F.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5

Merci au personnel très sympathique, particulièrement à léquipe des infirmières : Tik, Tak Et sans oublier Tok. Ne changer rien les filles, vous savez déstresser les gens. Bonne continuation

Mireille G.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5

Très contente de la clinique personnelle Très bien, le seul bémol le jour de mon rdv avec l anesthésiste , je suis arrivé 10 mn en avance et la secrétaire de l accueil me la reprochée, et à fait passer d autre personne avant moi, jai attendu 20 mn debout avec des béquilles étant handicapés, je vous laisse imaginer et Très désagréable. Sinon le reste du personnelle est au top....

Ste G.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 2 / 5

J ai connu mieux

Ghislaine B.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne accueil et le personnel très gentille et efficaces

Annie B.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5

A recommander

herve G.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5

Ambiance sympa, qui est rassurante avant une intervention, personnel souriant et à lécoute....je recommande cet établissement...

laurent V.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5

bonne acceuil, bonne prise en charge avec un bon profesionnalisme

Tievent C.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5

A notre arrivée pour une opération en ambulatoire, tout était parfait, Réception prise en charge et explications. La gentillesse du personnel et leur sourire vous permet de vous faire opérer plus détendu. Seul bémol les dépassements dhonoraires du chirurgien et de lanesthésiste. Pour le chirurgien nous étions averti, mais lanesthésiste averti 5 jours avant lopération,nous navons pas annuler lopération car tout était prévu et que nous nous étions engagés avec le chirurgien.

Isabelle O.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5

Une personne a laccueil adorable et un anesthésiste très sympathique

France L.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5

Malgré un couac administratif, mon intervention a bien eu lieu, je mets 5 étoiles pour remercier les équipes médicales, para-médicales qui ont dû pallier ce problème administratif. Un grand MERCI au chirurgien Dr MAISONNETTE, à lanesthésiste Dr PUGNET, contact très humain, rassurant ainsi que linfirmière qui ma pris en charge à mon arrivée Mme MANUEL.

Denise J.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 4 / 5

Bonne prise en charge j ai apprécié la collation plutôt bien venue et complète le personnel très sympathique un petit jour en ambulatoire plutôt positif.

Lau S.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 3 / 5

Très bon suivis , accompagnants et professionnels à l’écoute. Un premier bémol pour la balnéothérapie qui ne pouvait pas fonctionner correctement durant la période de rééducation, le bassin mériterait un petit rafraîchissement concernant l’isolation et un réaménagement (douches, cabines, espace perdu.. ).Deuxième bémol pour l’espace consacré à l’APA et aux ateliers d’ergothérapie qui nécessitent de la place et où l’on doit se contenter de quelques petits mètres carrés (ou même des couloirs communs) pour les effectuer dans les meilleures conditions possibles . Il serait peut être nécessaire d’avoir un local de sport pour permettre aux professionnels de santé de pratiquer leur travail sans être restreint en terme de place et pour permettre au personnes suivies de progresser dans de meilleures conditions .Je tiens à remercier, tous de même , tous les professionnels pour leurs enthousiasmes, leurs bienveillance, leur écoute et leur soutien durant mon séjour de rééducation.

Patricia O. R.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 4 / 5

Jai été enchantée de mon séjour que ce soit au niveau du personnel en général, des repas et des séances kiné / gym adaptée, toujours dans la bonne humeur.

DAVID S.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 3 / 5

Bonne clinique, accueil sympathique et efficacePar contre les règlements par chèques ne sont pas très pratiquesPas de service d’urgence, en cas de problèmes post-opératoire, la clinique donne le numéro de la clinique du Parc qui n’a pas souhaité m’accueillir et m’a renvoyé sur les urgences de Montbrison

Christian P.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 4 / 5

rasmerci

Amarie G.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5

prise en charge excellente et personnel souriant accueillant et très professionnel

Yves G.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5

trop de dépassement dhonoraires

Cyril F.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5

Un bel établissement proposant une bonne prise en charge

Marie L.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 4 / 5

Japprendrais mon opération mais jai été agréablement surprise. Bon service ambulatoire et surtout super équipe danesthésie. Toute léquipe du Docteur Pugnet à été très pro, sympathique et rassurante à la fois.

patrick P.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5

Pour moi tout à été super , le personnel ,laccueil , les soins à lAPA les seances de kiné je suis près a y retourner fin 2023 pour le deuxième genou . Une seule chose , sil pouvait y avoir une salle de restaurant ,ce serai moins triste que de manger seul dans sa chambre . En deux mots jetais enchanté !!

Chantal T.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5

Très bon Accueil personnel sympathique mais très à laise. Reconfortant très professionnel

chrystelle B.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5

Équipe MPR excellente, motivée sérieux une belle prise en chargeVraiment très très bienMerci à toute l’équipe

Maurice S. (. 5.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 4 / 5

Très bon accueils, et un endroit ou on se sent en sécurité

Marie-Jeanne V.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5

Le 03 novembre 2022 jétais à la clinique nouvelleafin de subir une coloscopie .Je ne peux que meféliciter de ce choix

Lucas C.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5

Prise en charge sérieuse et très professionnellePersonnel très agréable

Laurent V.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5

Très bien

Q.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5

Personnel médical très compétent et patient. Prise en charge au top, tout le corps médical a très bien expliqué toute la procédure du premier rendez vous jusqu’à la sortie.

SOPHIE F.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5

Accueil et personnel à lécoute RAS

Sylvia R.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 3 / 5

Trop de dépassement d’honoraires mais bonnes prestations.

Olivier M.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5

Très bonne prise en charge de la part du service ambulatoire depuis mon entrée jusquà ma sortie .Personnel très rassurant.

aurelie P.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5

Très très en colère contre Mr Bouton (anesthésiste) ...il me fait régler mes 2 rendez vous 140€ + se prend 140€ de supplément dhonoraire en plus !!! Il me demande 280€ en disant à mes garçons: Vous coûtez chère à maman Comme si ce cher Mr nétait pas suffisamment rémunéré .Les opérations étaient programmées ...il me donne pas le choix . Dorénavant les riches se feront soigner et les autres pasHonteux . ça me révolte...😡😡😡

Aurelie D.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5

Tout le personnel a vraiment été très sympathique.

Puce C.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5

Très bonne prise en charge et excellente équipe en rééducation, je conseille vivement cet établissement

Gilles C.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 4 / 5

Rien à dire sur la partie médicale accueil, bloc et suivi post-op. La parcours administratif présente quelques lourdeurs et difficultés, surmontable avec de la bonne volonté. Néanmoins, jy ai été confronté; cétait la période des vacances

henriot A.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5

Personnels très professionnels et à l’écoute. Clinique qui donne entière satisfaction de l’administratif au personnel médical.

dominique M.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 3 / 5

le service ambulatoire ressemble à une chaine de production ( or ce sont des interventions chirurgicales) : on attend sur des chaises, on se déshabille à cote du bloc et on met ses vetements dans un casier. ON se réhabille au même endroit et on vous remonte dans une salle commune pour prendre une coaltion et tout ça pour 30€. Rentabilité et donc pas dintimité du patient

Michel M.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 4 / 5

Très satisfait de mon séjour dans cet établissement, qualité des soins, du service, de la disponibilité du personnel auprès des convalescents. Plus particulièrement Matilde à lAPA avec Océane et Charlotte pour la Kiné qui sont à la fois très sympathiques et très professionnelles.Un merci plus particulier à la docteur Victoire Cognat pour son écoute, sa gentillesse, son efficacité pour soulager la douleur, son dévouement envers les convalescents (ce qui nest par expérience pas toujours le cas).Cest un établissement que je recommanderai volontiers à mes connaissances et autres dailleurs.

Manu M.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 4 / 5

super bien et mis en confiance par lequipe bravo .Salutations

Valerie H.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5

Très bonne prise en charge du service ambulatoire, anesthésie, bloc opératoire, salle de réveil, personnel très accueillant, j ai très apprécié sachant que s était ma première anesthésie générale.Je recommande fortement

Joëlle 4. (.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5

Accueil, personnel, médecins très à lécoute des patients

WoRyX M.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5

Le personnel est à lécoute, très chaleureux !

Rally S.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5

tout cest bien passé

Suzy N.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5

Impeccable

bruno D.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5

Personnel professionnel, à lécoute

Marie P. L.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 4 / 5

Soignants prévenants et compétents. Personnel très accueillant.

Thierry L.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5

Bon accueil et bonne prise en charge.

Christian B.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5

Tres bon accueil merci a tous le personnel pour sa gentillesse.

Valérie L.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5

Personnel très pro pour vs mettre en confiance

Nicolas D.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5

un très bon accueil et un personnel soignant efficace et bienveillant

Anne M. B.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5

tres bon accueil et prise en charge par le personnel soignant tres sympa avant et apres loperation.

Jean-luc F.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5

Le service dans lequel jai été pris en charge est lhôpital de jour pour des douleurs dorsales violentes et chroniques. Le personnel de ce service est exceptionnel avec une mention spéciale à Virginie du service APA particulièrement investi dans sa discipline et permettant le règne dune ambiance ultra sympathique qui apporte un plus dans le but recherché, le soulagement.

bob P.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5

je nai entendu parler que dargent dans cet établissement,deux secrétaires sont même venues me réclamer mon carnet de chèques dans la salle de réveil,pour régler les dépassements dhonoraires et lune delle a cherché dans mon placard pourtant fermé à clef,cette dernière devait se trouver sur un tableau,jai signé deux chèques lun de 100 euros et lautre de 200,ma mauvaise réaction na pas été immédiate jétais dans les vappes.Jai rendez vous le 26 09,pour signaler au chirurgien,quà la suite de cette opération,je ne peux plus monter sur un vélo jai une douleur constante dans le bas du ventre,et je ne parle pas ddes factures que jai eu du mal à obtenir dans les délais pour mon assurance.Cdlt

raymond L.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5

Suite à mon intervention, j’ai trouvé l’ensemble du personnel que ce soit la réception jusqu’à ma sortie, tout était parfait,accueillant, réceptif, très professionnel, surtout mettre en confiance, c’est très rassurant et réconfortant, en plus j’admire beaucoup Dr Delaunay, merci pour tout

Claude B.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 4 / 5

Ras sans soucis

Sandrine B.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5

la clinique du forez est à l ecoute des patients surtout l equipe du dr fayard vraiment professionnelle ils ont suent me réconforter pour mon opération des varices je remercie l équipe des anesthésistes et le service ambulatoire rester comme vous êtes merci

Jean-louis F.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5

Jai beaucoup apprécié laccueil, le personnel dans son ensemble, et léquipe médicale. Vraiment à la clinique nouvelle du Forez tout est fait pour que lon se sente bien même pour une opération.

Céline S.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5

En soit je nai rien à dire sur le personnel soignant, car elles ont été sympathiques. Par contre je nai pas le chirurgien ni lanesthésiste a ma sortie, par contre pour prendre des dépassements dhonoraires, ils savent y faire. De plus pour ma visite post opératoire javais RDV à 8h, jai attendu jusquà 8h40 pas de médecin, donc je suis repartie sans consultation car je devais moi aussi travailler. La secrétaire était bien désolée.

Fesche H.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5

Très bien

selles S.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 2 / 5

Chirurgien bien, au bloc opératoire Infirmière bien, retour dans la chambre catastrophique installé ds une pièce pas débarrassée de la précédente !!

baby S.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 4 / 5

Bon accueil, personnel en service ambulatoire sympathique

Kathy M.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 4 / 5

Je suis a la clinique personnel super .kine vous prenez en main je recommande

Maxime L.
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 1 / 5

Ma femme sest faite opérer le lundi 11 avril , nous avons limite été oublié dans le couloir si je ne métais pas déplacer au bureau des infirmières en voyant lheure de son entrée au bloc approcher .De plus , malgré le forfait chambre , elle a été transporté sur une chaise avant comme après lopération ( aucun lit après lanesthésie ) , elle a du patienter sur la fameuse chaise jusquà son heure de sortie alors quelle était dans les vapes et en plus en ressentant la douleur post opératoire . Je trouve cela aberrant , sans parler de la collation a 30 € ( prix que lon a payé ) limite le même tarif que dans des hôtels grand luxe !!! pour un pauvre jus de fruit , une briochette , une compote et une bouteille deau ..... Mon conseil , si vous avez a vous faire opérer dans le secteur 42 , évitez la clinique nouvelle , car ils sont vraiment là juste pour prendre votre argent sans vous considérez comme vous devriez lêtre .

Aurélie D. S.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5

Une clinique au top. Toutes les équipes ont été parfaites du début à la fin que ce soit à laccueil, avant lopération, au bloc ou après lopération.Malgré mon stress tout le monde a été bienveillant et très rassurant.Je recommande vivement cet établissement.

Carole M.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 3 / 5

Très déçue du personnel : Certaines personnes sont adorables et a lécoute du patient mais dautres sont inhumaines a un point inimaginable ! Très difficile de donner 5 étoiles dans ces conditions où la dimension humaine est mise à mal et ou le patient na quune obsession rentrer chez lui le plus vite possible quoi quil en coûte.

Ghislaine M.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5

Faisant suite à mon séjour en hospitalisation complète pendant 4 semaines, je recommande la Clinique Nouvelle du Forez et lensemble de son Personnel médical, soignant, administratif et technique pour leur professionnalisme et leur bienveillance.À une Équipe Formidable !Avec tous mes remerciements pour votre efficacité.Bonne continuation !

Gwenaëlle C.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 2 / 5

Personnel gentil, mais organisation à revoir. Jai attendu plus dune heure et demi assise dans un couloir pour une anesthésie générale, au côté de gens qui venaient pour une locale. Quand on sest enfin occupé de moi, je me suis déshabillée et on ma envoyé au bloc dans les 10 minutes, trop tard pour réclamer le décontractant que lanesthésiste avait dû me prescrire.Au réveil, je nétais pas bien et de retour dans ma chambre, jai continué à avoir la tête qui tournait et je ne tenais pas debout. On ma apporté mon goûter (chocolat chaut et un bout de pain avec confiture) et on ma demandé si javais appelé mon mari pour quil vienne me chercher. Ne tenant pas debout, je navais pas essayer. On est revenu deux fois et jai dû appeler à la troisième et mhabiller car jai bien compris que cétait lheure de partir, que ça aille ou pas. Cest normal, cest lanesthésie ! Et votre mari va vous ramener. Départ en titubant, accrochée au bras de mon compagnon, passage à laccueil pour payer les dépassements ( Ha je nai pas pu faire la facture, promis, je vous lenvoie ).

Élisabeth P. D. B.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5

Le personnel médical est particulièrement efficace et très à lécoute

O.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 3 / 5

Intervention pour mon fils. Le personnel (infirmiers, aide soignants) est ADORABLE, aux petits soins pour le patient et les accompagnants.Par contre les dépassements dhonoraires du chirurgien ET de lanesthésiste sont honteux! (150€ chacun) Aucun moyen de négocier quoi que se soit, vous navez pas les moyens? Tant pis pour vous! On vous dit clairement on met le dossier de côté et vous nous rapellez quand vous pourrez financièrement, et on vous fixera une date pour lopération

Olivier B.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 4 / 5

Très bon service. Équipe très sympathique .

Grégory M.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5

Jy ai subi une intervention de contrôle en ambulatoire et cétait ma première expérience en hôpital et le personnel, de la personne à laccueil jusquà linfirmière de bloc, ont été au top pour me donner limpression que jétais important et pas un seulement un client de plus et je les en remercie. Cette intervention que je craignais un petit peu sest déroulée dans du velours

C.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5

Tout est parfait dans cet établissement. Tout le personnel est accueillant, souriant, on est aux petits soins.De bons équipements sont mis à disposition des kinés et APA. La chambre est très spacieuse tout comme la salle de bain !!!! En résumé très bon séjour dans cet établissement tout est réuni pour faire une belle rééducation après une chirurgie. Chambre 123 du 23 Juin au 12 Juillet.

Jean N. D.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5

Contente du personnel de la prise en charge tout était parfait

auberge D. L.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5

Une équipe en service ambulatoire au top merci à tous vous avez été formidable et j ai beaucoup apprécié le petit coup de fil du lendemain pour voir comment j allaisNe changer rien c est tellement agréable merci de votre gentillesse et savoir faire 😉

Andree D.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 3 / 5

BonjourOpération des varices qui sest très bien déroulée. Accueil et suivi satisfaisants.La seule chose qui reste inadmissible. Lorsque jai rencontré lanesthésiste il ma demandé deux règlements avec un dépassement dhonoraires qui serait ma t il dit remboursé par ma mutuelle.tres surprise je me suis executee Ilnen ai rien remboursement partiel, dautre part je nai rencontré le médecin anesthésiste a aucun moment lors de lintervention. Le chirurgien mavait lui etabli un devis au préalable.

Manon P.
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 3 / 5

Le jour de mon opération pour les dents de sagesse, infirmières très gentilles et anesthésiste super qui faisait tout pour me detendre ! En revanche rdv post opératoire pas rassurant du tout avec le dr Bouton.

B.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5

Accueil et personnel super-sympa, charmant et agréable;Gentillesse et humour, cest un plaisir dêtre aussi bien traité.Merci 😉

noelle M.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 3 / 5

Jai été opérée dune varice par la méthode au laser. Rien à redire sur lopération, aucune douleur, reprise des activités le lendemain, parfait. Le personnel soignant est agréable et compétent. La clinique est un peu vieillotte mais tout à fait correcte. Le seul bemol, cest les dépassements dhonoraires qui sont trop élevés et en plus non négociables. Voilà, la médecine à deux vitesses et cest vraiment dommage...

Danielle J.
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 1 / 5

Chambre à refaire placard inexistant pas de douche dans la chambre à remettre au propre

emma C.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 4 / 5

Tres bonne rééducation (kinés, Cours de gym APA, balnéothérapie...)Le personnel fait de son mieux mais pas toujours disponible au moment des toilettes avant d aller à la rééducation.Mention spéciale pour le professionnalisme de Madame Petit.

P.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 4 / 5

Très bonne prise en charge des patients

Nia S.
Avis fait le 04/11/2018
Note de : 1 / 5

Minable a éviter !!!

mama 1.
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 3 / 5

Le séjour à cette Clinique peut être agréable sur certains points mais beaucoup de négatifs quand même... Distribution automatique de doliprane sans savoir si le patient a mal ou non et où se situe la douleur. Aucune vraie consultation par le médecin. La rééducation se fait selon les désirs du personnel autrement dit pas très souvent. Sinon, côté repas, ils sont très bons. Le personnel reste tout de même agréable et souriant. Niveau aménagement des structures: la balnéothérapie reste un petit plus. Mais les toilettes/salles de bain nétant pas aménagé pour les fauteuils roulants ou les déambulateurs reste un grand bémol dans un lieu de rééducation. Le site reste agréable pour se promener. Le changement de personnel dans les étages est également pénible lorsque le patient shabitue à certains et quils sont obligés den avoir dautres surtout quand ceux-ci ne connaissent pas vraiment la pathologie du patient.

Aurélie F.
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 4 / 5

Ma grand mère a séjourné au sein de la Clinique. Elle a été très bien accueillie et très contente des soins reçus. Sa ré-éducation sest très bien passée grâce aux différents professionnels. Etablissement agréable et au calme.

Marcoux J.
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 5 / 5

tres bon soin bonne équipe en hpj

christine N.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 1 / 5

KINÉ 1/2H PAR JOUR. salle deau non adaptée pour personne avec déambulateur. télés minuscules... traitement de la douleur... distribution automatique de doliprane le matin sans chercher à savoir d’où vient la douleur...... demander 3 jours avant pour avoir une douche....pour moi ce nest pas une clinique spécialisé dans la rééducation. jai beaucoup plus progresser en rentrant chez moi....cest juste un hotel sans plus

Josiane L.
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 1 / 5

Ma soeur partant de la clinique pour lhôpital A st Étienne l infirmière de garde n a même pas pris le soins de se déplacer pour lui souhaiter bon courage pour son opération et surtout infecte et odieuse et il a fallu lui prendre un cachet pour la route elle a été malhonnête et je dirais mieux irrespectueuse si elle ne désirais pas travailler ce jour de Pentecôte elle reste chez elle plutôt que stressé les malades ce qui n ai pas la 1er fois cela c est passé 2 jours avant avec la patiente d à côté

henri C.
Avis fait le 19/07/2017
Note de : 1 / 5

Cet établissement est en roue libre, le wifi nest pas disponible pour les patients ce qui est, en 2017 indispensable. Le service proposé à lacceuil est minable!!

Mehdi Y.
Avis fait le 16/11/2015
Note de : 3 / 5

Bon soin mais vieux et pas entretenu attention à la nourriture OK hosto mais quand même