Retrouvez toutes les informations sur đ„ Clinique Saint-Louis Poissy – ELSAN, votre Chirurgien orthopĂ©diste, situĂ© 1 Rue Basset, 78300 Poissy. Sur cette page, vous accĂ©dez aux photos, Ă l'adresse complĂšte, aux horaires d'ouverture, au numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est Ă©galement disponible pour joindre l'Ă©tablissement facilement.
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đ„ Clinique Saint-Louis Poissy – ELSAN
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Les services
- âïž EntrĂ©e accessible en fauteuil roulant
- âïž Nouveaux patients
- âïž Parking accessible en fauteuil roulant
- âïž Toilettes
- âïž Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00â18:30
- Mardi 07:00â18:30
- Mercredi 07:00â18:30
- Jeudi 07:00â18:30
- Vendredi 07:00â18:30
- Samedi 08:00â17:00
- Dimanche 09:00â17:00
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Je sors de bloc ambulatoire, de laccueil, au service ambulatoire, médecin Dr Rambaud, infirmiers, je suis trÚs satisfaite. Le retard est parfois dû à des interventions plus compliquées que prévu, ce n est absolument pas un problÚme, l essentiel nest-il pas la compétence ?
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment null chambre 207 est catastropheŰ Ă©viter ce clinique, nimporte quoi je donne 0/10 comme note, normalement cest un prisent cest pas un clinique
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Toutes mes félicitations à la clinique Saint Louis !!!Je me suis fais opérer ce lundi et ce jeudi par le Dr De waele de ma cloison nazale.Moi qui suis pas fan du milieu médicale (et oui les grands gaillards...)je voulais féliciter tout le personnel sans exception.Je nai croisé aucun et aucune employé ée qui navait pas le sourire. De laccueil, service ambulatoire 2 Úme étage,brancardier, ambulatoire rdc, au bloc,anesthésiste,salle de réveil, à linfirmiÚre de sortie. Bref je voulais tous et toutes vous remercier pour mavoir mis dans de trÚs bonnes condition. Je vous dit pas à trÚs vite mais ne changez rien.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis faite opĂ©rĂ© le 21/02 pour les dents en anesthĂ©sie gĂ©nĂ©rale en ambulatoire. TrĂšs stressĂ©e en arrivant de lâadmission Ă la fin de la journĂ©e ils ont su me rassurer et me changer les idĂ©es. Aujourdâhui, jâai mĂȘme reçu un message et un appel de lâĂ©quipe pour prendre de mes nouvelles.Je remercie lâĂ©quipe autant les infirmiĂšres/infirmiers, que les aides-soignants que les anesthĂ©sistes et que ma chirurgienne qui se sont trĂšs bien occupĂ© de moi. Merci beaucoup.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
BonjourJai été reçu par le docteur Chopra il a été trÚs clair et rassurant. Jai pu faire grùce lui lensemble des analyses dont javais besoin. Je vais retourner le voir par la suite. Je recommande vivement.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 2 / 5
Jai été opérée deux fois dans cette clinique, le 16 et le 30 janvier 2024. Tout sest trÚs bien passé cÎté médical. Cependant, la gestion de facturation et de comptabilité reste vraiment à désirer. Pour le rÚglement ambulatoire pour mon intervention le 30/1, on nous avait fait payer en double le rÚglement ambulatoire de 59 EUR et jusquà maintenant, le remboursement na toujours pas été effectué malgré mes relances. Quand jai appelé, on ma baladée de service en service et enfin de compte, rien nest fait jusquà maintenant
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
ProblĂšme dentretien et de maintenance des distributeurs, la clinique sen dĂ©fausse totalement. La monnaie et les consommations des usagers restent coincĂ©es dans les diffĂ©rentes machines Ă cafĂ© essayĂ©es sans pouvoir ĂȘtre remboursĂ©s... On se sent un peu comme un porte monnaie sur pattes ici...
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Rendez-vous aujourdhui avec le si je peux appeler cardiologue Mr Chopra.Aucune mise en confiance, jai clairement eu limpression davoir Ă©tĂ© une machine Ă sous et rien de plus. Je viens pour faire un examen du cĆur, jarrive dans son cabinet, je vois un docteur mĂȘme pas en tenu mais en Civile (ça en dit long dĂ©jĂ ), sa collaboratrice idem ! (EN JOGGING NON MAIS ON VA OĂ LĂ ?!) je lui parle de mes soucis, il est sur son tĂ©lĂ©phone. DĂšs que je parle, il me coupe la parole pour enchaĂźner rapidement lexamen.CERISE SUR LE GĂTEAU IL SE PERMET DE ME TUTOYER !!! Lexamen a durĂ© 5mn. (ECG et Ă©chographie, en 5mn, plus rapide quune ecurie de F1) sans mĂȘme me dire ce quil fait et si ça va. Rapport dexamen : Tu as des extrasystoles benin, cest pas bien grave, reviens faire dautres examens plus tard. Sans aucune compassion et sans rassurer son patient.Tu as du cholestĂ©rol, faut que tu maigrisses rapidement. (Quel tacte docteur, bravo..) Arrive le moment de payer le reste Ă charge, je demande une facture pour ma mutuelle. Au dĂ©but il refuse car je cite la demande est directement transmise Ă ta mutuelle (toujours en me tutoyant bien Ă©videmment)Jinsiste en lui expliquant que ma mutuelle en a besoin, et toujours dans sa dĂ©marche de manque de respect, dit tout bas dans sa barbe ça ne sert Ă rien ça me fait perdre mon temps Jai eu une facture, sans tampon ... quel professionnalisme ! RĂ©sultats de cette perte de temps : je suis ressortit aussi inquiet que en arrivant. Vous pouvez dors et dĂ©jĂ annuler mes 2 rdv, je ne reviendrai pas. Vous mavez assez fait perdre mon temps. Content de vous avoir fait perdre le vĂŽtre. Passez votre chemin, surtout ny allez pas.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge pour une intervention en ambulatoire, Ă©quipe mĂ©dicale au TOP, disponible et Ă lâĂ©coute.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
RDV PRIS AU CENTRE DE LA MAINSECRETARIAT GLACIAL ON A L IMPRESSION DE DERANGER ET AUCUNE EXPPLICATIONMEME CHOSE DE LA PART DU MEDECIN QUI EST DU GENRE PRESSEA 80 ⏠LES 5 MINUTES ON PEU S ATTENDRE A MIEUXD AUTRE PART TARIF DE LINTERVENTION PROHIBITIF PAR RAPPORT A LA CONCURRENCE EN DEPASSEMENT D HONORAIRES
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
De lâadmission de ma mĂšre pour une opĂ©ration jusquâĂ son transfert dans son centre de rééducation, elle nâa cessĂ© dâavoir des problĂšmes. Jâai dĂ» Ă chaque Ă©tape vĂ©rifier lâavancement de son dossier et observer que sans relance de ma part rien nâaurait Ă©tĂ© traitĂ©. Un tel manque de coordination est inadmissible. En revanche, Je ne remets pas en cause le travail de son chirurgien trĂšs humain. En plus dâavoir fait du trĂšs bon travail, il a pris le soin dâappeler personnellement ma mĂšre pour prendre de ses nouvelles et sâexcuser de tous ces dĂ©sagrĂ©ments.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
AprĂšs plusieurs expĂ©riences dĂ©sastreuses en clinique cĂ©tait peu rassurĂ©e que je me prĂ©parais Ă mon opĂ©ration de fin janvier. Je dois dire que jai Ă©tĂ© ravie par la prise en charge Ă la clinique Saint Louis, depuis le parcours de prĂ© admission jusquau suivi post opĂ©ratoire. OpĂ©rĂ©e la semaine derniĂšre du genou par le Docteur Sagnet, tout sest trĂšs bien passĂ©, le personnel de la clinique, les infirmier.es, anesthĂ©sistes, chirurgien, kinĂ©, le secrĂ©tariat etc. Ont Ă©tĂ© aux petits soins et Ă lĂ©coute. Je recommande vivement cette clinique pour toute intervention ortho avec le Dr Sagnet. đ
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
Mon expérience cest super bien passé du premiers jours du rendez-vous avec lanesthésie jusque le jour de lopération. Je remercie le chirurgien Nicolas André et lensemble du personnel pour ma prise en charge .Ce nai pas grand chose mais aujourdhui il est rare de voir un personnel qui se dévoués et qui pratiquent avec de léthique et de la bienveillance.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Deux opération une en 2022 et lautre en 2024, tout était parfait de laccueil, bloc au reveil. Le personnel agréable. Chambre ok.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Suite Ă une intervention chirurgicale, jai eu des complications les jours suivants. Impossible de les joindre pour ĂȘtre rassurĂ©/conseillĂ©/pris en charge le week-end malgrĂ© des dizaines de tentatives sur des numĂ©ros diffĂ©rents, jai du me rendre aux urgences de lhopital de Poissy qui ont Ă©tĂ© bien plus efficaces
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Il est inadmissible de me tĂ©lĂ©phoner Ă 11h00 quand j Ă©tais aux admissions pour me dire qu il y a un pb de planning pour les blocs opĂ©ratoires et que je ne pourrais pas ĂȘtre opĂ©rĂ©e aujourdâhui !!!! Je suis furieuse ! Mes filles se sont organisĂ©es professionnellement pour aujourdâhui et ce soir ! C est reportĂ© Ă lundi prochain mais n est pas pratique ! Sans oublier le stress etcJe sais que mon Chirurgien doit ĂȘtre furieux pour son planning ! et ses patients !J attends toujours un message avec des excuses de la part de la Clinique.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Gros problĂšme de communication, ma fille de 4 ans se fait opĂ©rer des amygdales, on se pointe pour lâenregistrement et on me rĂ©clame un tas de documents dont personnes nous a parlĂ© au prĂ©alables, personnel Ă lâaccueil dĂ©bordĂ©, lâanesthĂ©siste demande de faire des analyses Ă la petite, au moment de piquer lâinfirmiĂšre me demande si jâai appliquĂ© des patchs anesthĂ©siants, qui nĂ©cessitent une ordonnance, je rĂ©pond que personne ne nous a prĂ©venu, rĂ©sultats la petites piquĂ©es Ă vif Ă 4 endroits par bras, choc total, 2 infirmiers et moi pour la tenir, le lendemain on mâappel pour me dire que le sang prĂ©levĂ© Ă coagulĂ© et quâil fallait revenir lui dĂ©chiqueter le bras, jâai du trouver un mĂ©decin dans lâurgence pour me faire lâordonnance des patchs anesthĂ©siants par mes propres moyens et retour Ă la clinique le lendemain.Vraiment lamentable, je mâadresse Ă lâaccueil pour exprimer mon mĂ©contentement, dans la foulĂ©e je demande Ă quelle heure je dois ĂȘtre lĂ le jour J avec la petite pour lâintervention, rĂ©ponse: vous avez bien fais de demander car votre fille doit ĂȘtre admise la veille !!!!!!! Je rĂȘve, heureusement que jâai demandĂ© autrement ma fille se fera opĂ©rer Ă la saint gliglin.Je nâai pas de mots pour dĂ©crire lâanarchie de cet endroit.Pour ma par plus jamais.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil formidable, tout a été fait à lheure et en un temps record.De trÚs bonne augure pour lopération.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour passer une fibroscopie, je remercie tout le personnel pour leur professionnalisme et leur amabilitĂ© .Que ce soit par l accueil, l anesthĂ©siste, le gastro enterologue, tout l ensemble du personnel est trĂšs agrĂ©able. Câest une bonne clinique !
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 2 / 5
Le cardiologue est trĂšs pro par contre lâassistante est trĂšs dĂ©sagrĂ©able
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Parcours ambulatoire parfaitement organisé. TrÚs peu dattente pour ladministratif, une chambre confortable et trÚs bien entretenue.Médecins et linfirmiÚre de bloc, Stéphanie, empreints de gentillesse et dattentions pour rendre lexpérience la plus confortable possible.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable !!La télévision, seule occupation des patients est en panne depuis 3 jours et le personnel sen fiche royalement !!Clinique à fuir!
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Prise en charge lamentable à la suite dune prothÚse de hanche problÚmatique. patient immobilisé plus de 72 heures sans quon sintéresse à déventuels problÚmes descarres .obligé de demander un matelas adapté ..... pas de toilettes sur les jambes pendant 10 jours ... pas de prise en charge sur des problÚmes de constipation à la suite de deux interventions malgré 4 demandes ..... une catastrophe cette clinique ..... fuyez !!
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
TrĂšs mauvais accueil et prise en charge! Lhorreur!
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Si vous vous faites opĂ©rer Ă©viter cette clinique , le service de infirmiĂšre est inefficace, aprĂšs une heure dâattente elle daigne mâaccueillir Ă lâheure oĂč je suis sensĂ©e rentrĂ© au bloque
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable ! Accueil : top mais au niveau de lâambulatoire : catastrophique.. mal dirigĂ©.. aucun accueil.. cela fait 30 mn que nous attendons dans le couloir.. ma fille est censĂ©e ĂȘtre opĂ©rĂ©e Ă 14.30h : il est 14.15 ! 14.26 h⊠on vient de sâoccuper de nous.. il nous faut ĂȘtre aimable mais ELLES ont oubliĂ© de lâĂȘtre. Aucun respect du patient
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Depuis ce matin jappelle pour prendre rendez-vous avec un anesthésiste pour mon fils ça répond jamais là -dedans !! vous faites quoi avec le téléphoneSois disant toute les lignes sont occupées !! puis sûr sur doctolib on peut pas prendre rendez-vous avec un anesthésiste !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 3 / 5
TrĂšs surprise du forfait ambulatoire. 34⏠pour une collation et une trousse ridicule. + 24⏠je ne sais pour quelle raison. Voici la photo de la collation de mon enfant⊠câest honteux.DĂ©passement dâhonoraires Ă payer en chĂšque ou espĂšces⊠Le chirurgien, les hĂŽtesses dâaccueil lâanesthĂ©siste nous ont bien reçus.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
hospi en ambulatoire.organisation Ă revoir totalement. trop de patient pour le peu de personnel. linfirmiĂšre (la seule!) faisait du mieux quelle pouvait.je ne reviendrai plus dans cette clinique.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Depuis le 1er rdv avec l anesthĂ©siste Dr Watteau jusquâĂ la sortie de mon hospitalisation en ambulatoire, tout le parcours a Ă©tĂ© trĂšs professionnel, le personnel bienveillant. Je remercie chaleureusement Karine l Infirmiere anesthĂ©siste sans elle j aurai laissĂ© parler ma paniqueâŠ
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
BonjourAyant eu une consultation anesthésie le 12/10/2023 , je suis un peu étonné du montant 80 euros pour environ 10 minutes de consultation en étant large. Pas de prise de sang, pas de prise de tension artérielle, .... que des questions /réponses rapides ( tout étant normal ! ) . Jaurais pu dire nimporte quoi concernant le poids , la taille, ... Désolé, je trouve cela abusif pour cette prestation .
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Intervention de la cataracte pour ma maman. Pré admission et admission : une horreur. Obligée de revenir un autre jour pour la pré admission car aprÚs plus d une heure d attente j ai choisi de repasser un autre jour. Concernant l admission faite à l accueil.... par une dame charmante mais débordée. Revoyez vraiment d urgence vos conditions daccueil de vos patients. Par contre rien à dire sur le personnel soignant aux petits soins et trÚs agréable.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Logistique de cette clinique Ă revoir + surtout Ă©viter le parking.Je me suis rendue dans cette clinique pour la premiĂšre fois en voiture. DĂšs que japproche de lentrĂ©e de leur parking, je vois des dizaines de pancartes de consignes et de directions. Etant dĂ©jĂ en retard Ă mon RDV je visualise lensemble et me rend devant le portillon-barriĂšre dont lentrĂ©e est trĂšs Ă©troite, je cherche oĂč prendre un ticket, je ne vois rien pour ce faire. NĂ©anmoins le portillon souvre et jaccĂšde donc au parking.Je me rends Ă la radio pour un enfant de 3 ans, RDV convenu en urgence 25min auparavant avec la clinique. Pas de chance madame lappareil est tombĂ© en panne, vous pouvez aller en centre ville on vous attend. Il est 17h45.Je reviens au parking aprĂšs les examens vers 18h30.LĂ , japerçois quil me faut bien un ticket pour sortir : je fais le tour de lentrĂ©e et le distributeur se trouve bien en amont du portillon (il faut le voir en mĂȘme temps que regarder les pancartes etc... !!!). Je tente alors de prendre un ticket au passage pour espĂ©rer sortir.. pas possible parking fermĂ© Ă partir de 18h !Je tente linterphone aux caisses de paiement, pas de rĂ©ponse. AprĂšs plusieurs aller-retour dans la clinique oĂč je ne trouve personne, 2 employĂ©es me disent dutiliser une grille de sortie avec interphone prĂ©vue pour ce genre de problĂšme ou je pourrai assurĂ©ment sortir. Je my rends en voiture : aucune rĂ©ponse... 10 appels et rien. ObligĂ©e de garer ma voiture, repartir dans la clinique avec mon bĂ©bĂ© oĂč il ny a strictement personne, hormi une dame qui attendait quelquun et qui a eu la gentillesse de maccompagner pour que me faire profiter son passage au portillon.Merci Ă cette personne qui a Ă©tĂ© dune trĂšs grande aide.Il est 19h30 et je sors enfin.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
Bonne clinique dans lâensemble. Je remercie le personnel soignant pour leur bienveillance lors de mon intervention en ambulatoire.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 2 / 5
Visiblement on ne peut ĂȘtre totalement honnĂȘte Ă dĂ©faut que notre avis ne soit pas publiĂ©. Accueil pour les admission est Ă revoir. Sinon lintervention sest trĂšs bien passĂ© chirurgien et infirmiĂšre aimable.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 3 / 5
Service administratif Ă revoir.TrĂšs long et mal fait jâai du faire la queue 2 nouvelles fois aprĂšs lâintĂ©gration dans la chambre. Personnel dâaccueil peu aimable.Dans le service câest beaucoup mieux et je suis globalement satisfaite, jusquâĂ la sortie ou malgrĂ© un Ă©tat trĂšs faible aprĂšs une opĂ©ration on fait la queue debout, les dĂ©marche debout et ça ne dĂ©range pas le service dâaccueil de vous voir Ă 2 doigts du malaise. Attendre debout les 2 admissions devant vous, câest trĂšs long.Il devrait Ă minima y avoir un systĂšme de ticket pour attendre assis sans se faire passer devant.Je dĂ©couvre aujourdâhui quâon ne mâa pas donnĂ© les bonnes informations sur lâencaissement des chĂšques. Encore une fois on me dit « câest comme ça! » plutĂŽt que de faire preuve y dâempathieâŠ
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Je note ici que le labo : 0/5. Quel dommage que lon soit obligé de cocher au moins une étoile !Les jeunes femmes de laccueil nous ont trÚs bien accueillis. Nous avions RDV aujourdhui à 15H50 pour une visite avec lanesthésiste pour une future opération pour notre fils de 4 ans. A la suite de ce RDV, vers 16H00, nous nous dirigeons vers le labo pour la prise de sang qui était prévue (patchs mis sur notre fils, et surtout enfant conditionné pour ce qui allait lui arriver), et là , la femme du labo (sans ouvrir sa porte, nous parlant à travers le hublot) nous dit que cest fermé, sa journée est finie, quon navait pas RDV !Nous lui avons répondu que le RDV danesthésie incluait forcément la prise de sang mais elle nous a affirmé que non, quil fallait quon prenne RDV avec le labo. AprÚs renseignements pris auprÚs de lanesthésiste et de laccueil, tous nous confirment que non, pas besoin de prendre un nouveau RDV avec le labo, le RDV de anesthésiste suffit.Les horaires du samedi indiquent 17H00, mais elle a dû avoir envie de rentrer chez elle plus tÎt. Sûrement pour aller chercher sa conscience professionnelle quelle avait dû oublier...
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
SecrĂ©taire incompĂ©tente Deux rdv surprises coup sur coupâŠ.. mon fils avait un bouchon Ă l oreille. Rdv pris en direct pour le 25 avril Ă 6h du matin. Le 25 on arrive Ă 5h45 et orl en vacances. Et ça recommence avec mon rdv avec un chirurgien pour le 4 aoĂ»t Ă 16h30 ( heureusement la secrĂ©taire personnelle du chirurgien me donne un autre rdv, en me prĂ©cisant quâelle ne comprend pas comment il est possible que la secrĂ©taire de la clinique ait pu donner un rdv pendant les vacances du chirurgien).Il faudrait faire une sacrĂ©e formation pour la prise de rdv car deux rdv donnĂ©s lors des congĂ©s des mĂ©decinsâŠ.. il y a un gros problĂšme. Surtout quand on voit le dĂ©lai pour avoir un rdv. Il y a de quoi ĂȘtre en colĂšre đĄ Merci par contre Ă la secrĂ©taire personnelle du docteur ZAZURCA pour m avoir trouvĂ© un autre rdv en remplacement de celui du 4 aoĂ»t đ
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Honteux le prix de la télévision !! 10⏠PAR JOUR !Cest du vol à main armé.Ils profitent de la faiblesse des gens hospitalisés, que du business.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
c était ma 1ere intervention et j en suis ravi. toute l équipe est au top en passant par l accueil, l admission, le service de chirurgie, le brancardier. un grand merci au Dr de Waele, Benbagdad et Gassara.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour, le remplaçant du Dr kasanin pose problÚme.....On passe du trÚs bon au médiocre .... dommage
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Malheureusement, je nai pas prĂȘtĂ© attention aux commentaires avant de me rendre dans cette clinique.Cest catastrophique !!!!!!!!!!!!!1 Ă©toile parce quon peut pas mettre 0Pas de respect, pas dordre, pas dĂ©thique surtout Ă laccueil. Il nest pas tenu compte de la situation des personnes.JĂ©tais vraiment déçu đđđđđA fuir !!!!!!!
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai lu des avis plutÎt négatifs sur cette clinique avant de me faire opérer. AprÚs opération, je pense le contraire, trÚs bien reçue, admission impeccable quoique un peu long, infirmiÚres efficaces trÚs à lécoute.TrÚs contente davoir eu affaire à cette clinique.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Il faudrait songer sĂ©rieusement Ă virer la dame de lâaccueil qui vous reçoit au tĂ©lĂ©phone pour le docteur Wolfeler ! Aucun respect vis Ă vis du client. Je ne sais pas pour qui elle se prend...
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Oubliez les bonnes maniĂšres. Aucune relation avec les clients.Aucun accompagnement
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour , Jâai Ă©tĂ© opĂ©rer le 21 mars 2023 pour mes fibromes et je suis restĂ©e hospitalisĂ© 4 jours Tout câest trĂšs bien passer mon chirurgien Mr Wehbe est venu me voir 2 fois dans ma chambre pour sâassurer que tout allais bien et pour mâexpliquer comment lâopĂ©ration câĂ©tait passer les infirmiĂšres ont Ă©tĂ© top dont une de nuit particuliĂšrement douce et vraiment trĂšs Ă lâĂ©coute malheureusement je ne me souviens plus de son nom . Mon sĂ©jour câest super bien passer rien a dire juste pour la sortie un petit manque de communication jâaurai du sortir a 7h mais je suis sortie vers 12h mais ce nâest quâun petit dĂ©tail . Je recommande cet clinique
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai Ă©tĂ© hospitalisĂ© quelques jours lamabilitĂ© est Ă revoir, lhygiĂšne des chambres et jen passe !Pour une clinique privĂ©e oĂč lon paie cest inadmissible, je ne la recommande pas je rejoins la majoritĂ© des avis !
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Concernant mon expérience pour une fibro aujourdhui, je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme , de toutes les personnes à qui jai eu affaire ( accueil administratif, brancardiers, anesthésiste , docteur et infirmiÚres ) . Mention Félicitations à ladorable Jocelyne du service Ambulatoire qui ma épilé lavant bras gauche pour retirer le pansement du cathéter , MDR !!! ;)
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile parce quon ne peut pas mettre 0 !!! Cette clinique est à fuir vraiment cest honteux sur tout les termes. Mon fils de 20mois à dû rester à jeune + de 10h au lieu d a peine 6h.Cest incroyable mon fils était dans un état .... on est à la clinique ou ailleurs ???? Il a du attendre dans une salle dattente alors quon avait payer sa chambre. Je suis tellement déçu Je vous conseil de fuir cette clinique trÚs rapidement
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Dr Wirth, a fuir.Aucune Ă©coute ni rĂ©assurance du patient et ose dire « vous la voulez ou pas votre infiltration ». Ne veux mĂȘme pas regarder lâIRM pour voir oĂč se trouve la lĂ©sion exacte. Aucune communication professionnelle
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Jai pris le temps de lire lintĂ©gralitĂ© des commentaires sur cette clinique et malheureusement je ne peux que confirmer laccueil dĂ©plorable de cet Ă©tablissement. Je suis passĂ©e rendre visite Ă ma grand-mĂšre le dimanche 5 janvier 2023 ( service GĂ©riatrie) accompagnĂ©e de ma mĂšre et nous avons eu le malheur de demander des informations sur son Ă©tat de santĂ©.Cest lĂ quune situation lunaire commence. 1/ On vous reçoit derriĂšre une porte Ă peine ouverte, le personnel soignant ne prend pas la peine de se lever pour renseigner la famille, il reste assis Ă bouquiner et Ă vous rĂ©pondre en mĂȘme temps.Un minimum de savoir-ĂȘtre et nous serions repassĂ©es plus tard sans aucun souci si vous Ă©tiez occupĂ©s mais apparemment LA LECTURE Ă©tait plus passionnante que le reste. Du coup forcĂ©ment on leur fait la remarque et bien Ă©videmment ça ne plaĂźt pas...Il faut se taire et ne rien dire. Vous entrez nimporte ou: magasin, coiffeur, boulangerie , vous vous verriez ĂȘtre reçu par des gens assis sur une chaise Ă lire !! Non mais sĂ©rieusement ! Alors ne parlons pas dans une clinique.. 2/ 10 min plus tardâŠlĂ©quipe soignante arrive en force Ă 3 dans la chambre et commence un rĂšglement de compte. Ma grand-mĂšre Ă©tait dans son lit.Une des infirmiĂšres nous dit : Faites attention je vous enregistre en faisant mine de farfouiller dans sa pocheâŠun vrai sketch.Bien ! Bravo ! Et aprĂšs on nous parle de correction... Alors oui je me suis Ă©nervĂ©e de cette condescendance, de cette inhumanitĂ©, de cette nonchalance profonde mais apparemment cest courant dans cette clinique. Jâassume de mettre emportĂ©e face Ă ce comportement totalement dĂ©placĂ© MAIS VOUS quâavez-vous Ă dire ? En conclusion : - si vous naimez pas le contact direct avec les gens mettez-vous Ă votre compte ainsi vous pourrez choisir vos malades et nâaurez de contact quâavec eux, en faisant la part des choses, je ne jugerai votre capacitĂ© Ă SOIGNER les gens vous devez surement trĂšs bien le faire.- ET SURTOUT si vous avez des choses Ă rĂ©gler avec les familles faites-le DANS UN BUREAU CONFIDENTIEL!!Nous aurions Ă©tĂ© ravies de vous suivre pour Ă©changer et cela aurait surement permis dapaiser les choses..LĂ cĂ©tait juste Ă VOMIR ! Une honte absolue. Ceci Ă©tant dit,Nous tenons Ă remercier CĂ©line, infirmiĂšre dâun professionnalisme incroyable.Toute notre gratitude pour son humanitĂ©, pour ses explications et sa bienveillance.Et Ă tout le personnel soignant en gĂ©nĂ©ral qui fait un travail formidable malgrĂ© les situations compliquĂ©es que traverse le milieu hospitalier de nos jours.Ne loublions pas.. Ps: Si Virginie du service qualitĂ© veut Ă©changer je suis Ă lĂ©coute et un courrier recommandĂ© a Ă©tĂ© envoyĂ©, vous pourrez donc vĂ©rifier lâidentitĂ© de ma grand-mĂšre qui a sĂ©journĂ©e chez vous.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
TrĂšs déçue de lâorganisation pour une intervention prĂ©vue pour ma maman. On Ă©tait obligĂ© de repartir le jour j sans intervention Ă cause dâune mauvaise organisation pour dĂ©livrer un devis complet pour une intervention par le docteur Wolfeler. La Secretaire me dit Ă chaque fois quâelle nous appelle le lendemain mais jâattend toujours depuis janvier. Vraiment une trĂšs mauvaise organisation pour un hĂŽpital privĂ©!Rien Ă reprocher concernant les consultations du docteur mais le reste Ă fuir!
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Ils mon refusĂ© mon examen seulement parce que jai fait un test antigenique le matin mĂȘme et non pas un test PCR.Cest inacceptable en sachant que mĂȘme les hĂŽpitaux nen demande pas autant et surtout ne vous annule pas votre intervention pour quelque chose daussi futil.En plus le personnel nest pas accueillant du tout.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 3 / 5
Le parcours de soins sest assez bien dĂ©roulĂ© : Dr MAZYAD et sa secrĂ©taire sont trĂšs pro et sympas tout comme Dr WIHLM et sa secrĂ©taire. Le jour de lintervention, la secrĂ©taire du bureau des admissions 2 travaille non stop et a Ă©tĂ© trĂšs gentille.Par contre, laccueil est dĂ©plorable, les 2 secrĂ©taires pas aimables, pas bonjour, pas de veuillez patienter, elles prĂ©fĂšrent ignorer les gens devant elles. Cest une dame dun autre service qui est venue Ă notre rencontre dans la file dattente et nous a demandĂ© le motif de notre venue et nous a orientĂ© vers le bon bureau.Je suis moi-mĂȘme assistante mĂ©dicale et je vous assure que jai honte de voir des personnes travailler de cette maniĂšre. Elles devraient avoir un emploi sans accueil du public car elles donnent vraiment limpression que les patients les ennuient pour rester polie...
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Eh bien jen ai fait des clinique et hÎpitaux avec un de mes enfants mais alors un comme ça !! Et vu les autres commentaires il serait temps de réagir !! Incivilités, manque de respect, ignorance,agressivité verbal.. Ah je pourrais coller tout les adjectifs négatifs de léquipe de cette clinique ! Heureusement que la doc chirurgie ne relÚve le niveau avec sa gentillesse et sa réactivité ! Bref si vous voulez faire opéré vos enfants en toute sérénité... Fuyez !
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 2 / 5
Mon beau pÚre (95 ans) vient de sortir ce matin de la clinique. Nous souhaitions le faire rentrer en Hepad au moins temporairement, le médecin a refusé de compléter le dossier médical demandé.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 2 / 5
je me suis fait opéré dune PTG en décembre javais demandé à ce que les cheques soient encaissés en début de mois car comme tout le monde ma paie tombe en début de moisComme je my attendais le cheque a été encaissé une semaine aprÚs ... Génial pour le respect des besoins du patientsEn revanche les équipes qui se sont occupées de moi ont été gentilles ce qui est appréciableMais franchement le coté administratif est a revoir complÚtement les personnes ne sont pas aimables et ne respecte pas les demandes des patients (je rappelle que NOUS payons) ma fille avait eu le meme problÚme ... bref remettez vous quand meme en question un minimum de ce coté la parce que ca met les gens dans des difficultés quils nauraient pas si leur demande était respectée
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Clinique Ă FUIRAucun savoir faire, juste aprĂšs lâopĂ©ration de mon fils une dame du 2eme Ă©tage vient nous voir et nous invite Ă rĂ©veiller le petit et quitter notre chambre sans demander mon avis et sans voir le mĂ©decin non plus elle a dit que je peux lâattendre dans la salle dâattenteJe trouve inadmissible de mettre un patient dehors de cette façon, câest inhumain surtout quand tu rĂšgles la chambre 72⏠par JOUR et au bout de 3 heures tu te retrouves dehors jâai demandĂ© Ă voir un responsable jâai attendu une demi-heure sans succĂšs.Plus jamais cet Ă©tablissement#pompeafricĂvidemment aprĂšs mon commentaire Mme la responsable QUALITĂ a rĂ©pondu et mâa invitĂ© a la contacter ,mail envoyer le jour mĂȘme je nâai toujours pas eu de rĂ©ponse de sa part encore une preuve de de leurs incompĂ©tences ou peut-ĂȘtre il trouve rien a me dire concernant mon incidentLes rĂ©ponses au commentaires câest juste pour montrer au gens quâon a pris la problĂ©matique en compte bref vous savez ce quâil vous reste a faire chercher une autre clinique
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 2 / 5
Chirurgie en ambulatoire programmer 1 mois avant pre admission faite 3 semaines avant et lors de mon admissions on me propose uniquement une chambre mixte ce sont deux box dans la meme chambre avec un toilette en commun separer par un rideau merci pour cet accueilBravo pour le respect de lâintimitĂ© de chacunSinon le chirurgien impeccable anasthesiste et toute lâequipe impeccable
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Lâexamen dâurologie est trĂšs rapide. Mais on impression que le spĂ©cialiste a envie de se dĂ©barrasser de vous plus rapidement possible. Avant de recevoir son chĂšque.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Vu des diffĂ©rents avis nĂ©gatifs. Je met mon avis : Pendant mon hospitalisation, de mon opĂ©ration, lâaccueil Ă©tait agrĂ©able malgrĂ© quelques minutes dâattentes. Les mĂ©decins sont tous au agrĂ©able.Cordialement
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 3 / 5
Maman dune petite fille qui devait ĂȘtre opĂ©rĂ©e Ă la Clinique, nous avons Ă©tĂ© orientĂ©es vers le laboratoire pour une prise de sang. Ma fille, 4 ans, inquiĂšte, a pleurĂ©, doucement.... linfirmier est arrivĂ© et, sans un bonjour, un mot ou un regard pour ma fille, ma juste demandĂ© de la bloquer avec mes jambes. Il la piquĂ©e (avec force ! Un hematome durant 7 jours) et est reparti sans un au revoir, ni encore un regard ou un mot.Mais que fait cet homme dans la clinique et tout simplement dans un mĂ©tier oĂč un minimum dhumanitĂ© peut ĂȘtre attendu ? Je regrette de ne pas avoir osĂ© dire stop pour partir rĂ©aliser cette prise de sang ailleurs.Sinon, de laccueil jusquaux chambres et lĂ©quipe dIDE, en passant par le brancardier et lĂ©quipe chirurgicale, tout est parfait, bienveillant et professionnel. Merci
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 2 / 5
RV a 15h20 précise avec demande de se présenter 15 minutes avant.. on peut espérer que les horaires soient respectés.. Mais en fait, personne ne vous demande votre nom à votre arrivée, on appelle en permanence des personnes absentes et vous passez avec 1h30 de retard..
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Accueil à revoir je dois faire une prise de sang pour ma fille jai oublié mon masque je me dirge vers laccueil de la clinique pour demander un masque avant daller au laboratoire pour ensuite voir Le Dr .La dame à laccueil refuse de men donner un!!! Je nhabite pas à cÎté pour aller en chercher un .Horrible laccueil et le professionnalisme de cette dame.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Le dc wolfeler est super, il a Ă©tĂ© adorable avec mon fils et trĂšs rassurant pour lâopĂ©ration de celui ci a venir. La secrĂ©taire est super sympa.ils sont tous les 2 hyper pro, agrĂ©ables. Ils ont rĂ©pondu Ă toutes mes questions en Ă©tant rassurant et avec le sourire. Je suis vraiment trĂšs contente de ce rdv.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de de me faire opéré aujourdhuipar le chirurgien docteur Sinacer., excellent praticien pour tout dire. Retour de chirurgie ambulatoire, je me retrouve dépouillé de mon téléphone portable, ma carte bleue, ma carte vitale et de mes cigarettes . Je me retrouve contraint de porter plainte contre la clinique pour vole. Les 5 étoiles sont pour le docteur Sinacer et son équipe d assistants. Pour le reste, je mets évidemment 0 étoiles. Venir se faire soigner et on se retrouve volé, voir violé dans son intimité. Vraiment trÚs déçu.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Lintervention en urologie cest trÚs bien passé merci au docteur Wolfeler et à son équipe.Un reproche au sce administratif qui vous loue la télévision en sachant que celle-ci fonctionne trÚs mal [vous réglez 11 eur par jour pour rien]
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Franchement je suis trĂšs déçue !Je nâai jamais Ă©tĂ© aussi mal accueilli dans un hĂŽpital. Le pire câest que câest une clinique privĂ© et câest une catastrophe. Jâai sĂ©journĂ© 4 jours. DĂ©jĂ on mâa limite foutu Ă la porte. DĂ©jĂ le jour de mon opĂ©ration, le service de jour du 2eme Ă©tage on laissĂ© ma fenĂȘtre ouverte voletOuvert et lumiĂšre allumĂ©e.JâĂ©tais dans le gaze jâai mis au moins 20 min Ă trouvĂ© la sonnette qui Ă©tait cachĂ©e derriĂšre le lit.Le lendemain de mon opĂ©ration le service de jour encore une fois mâont forcĂ© Ă sortir, choses que refusĂ©.« soit disant que mon chirurgien avait appelĂ© pour dire que je devais sortir ». Câest faux car jâavais Ă©changĂ© le soir avec lui il mâavait dit je restait jusquâĂ que je me sente mieux. Bref en tout cas je suis choquĂ©e du comportement du service de jour. Des embrouilles des 8h, une une infirmiĂšre qui hurle sur les patients et dans les couloirs des 8h du matin. Dieu merci le service de nuit est irrĂ©prochable. Heureusement quâils Ă©taient lĂ sinon je pense que jâaurai jamais Ă©tĂ© soignĂ©e.Plus jamais je reviendrai ici. MĂȘme morte ! Jâai du payĂ© 504⏠pour mon sĂ©jour car soit disant la mutuelle nâavait pas rĂ©pondu Ă temps. Je lâai est contactĂ©, ils mâont affirmĂ©s que si.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
AUCUNE ORGANISATIONOn ma demandé de venir plutÎt pour mon intervention qui était prévu à 11h30, jarrive donc à 9h a jeun et sans fumer, maintenant il est 14h, j attend toujours, personne ne viens me voir pour me dire pourquoi cest si long !!! Bref jai faim jai soif et g envie de fumer. Je remercie le brancardier Michel-Ange pour sa gentillesse, son soutien et son professionnalisme
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Par oĂč commencer.Laccueil.. pas digne de ce nom. DĂ©sinteressĂ©, arrogant. Le comble il nous est demandĂ© de faire notre choix pour la chambre. Sagissant de lambulatoire, le box ambu nĂ©tant pas remboursĂ© par la mutuelle, je choisis la chambre simple. Mon intervention a Ă©tĂ© reportĂ© et le jour de ma nouvelle admission on mattribue une chambre correspondant au forfait ambulatoire. Ce que je vais devoir rĂ©gler car la mutuelle ne prend pas en charge ce forfait qui nĂ©tait pas mon choix initial.Le jour de mon admission initiale Ă savoir le 20/09 laccueil mannonce (...) cest annulĂ©. Ă moi de me dĂ©brouiller et daller Ă la pĂȘche aux infos.Ce qui expliquĂ© par le chriurgien lui-mĂȘme a Ă©tĂ© tres comprehensble tant sur le fond que sur la forme. Ce 27/09. Je me suis prĂ©sentĂ© Ă lacueil Ă 11h. Et pris au bloc Ă 15h20. Je peux comprendre le retard. Toutefois sans que personne ne vienne vous donner aucune.information. cest inadmissible.ArrivĂ©e au bloc.. une heure dattente avec une experience pour le moins traumatisante... le brancard le long dun mur et de lautre cĂŽtĂ© des soins prĂ©opĂ©ratoirs prodiguĂ©s adautres patients... sous mes yeux. LĂ©quipe de mon chirurgien nĂ©tait mĂȘme pas informĂ© que jattendais alors que plusieurs personnes mont demandĂ© qui Ă©tait mon chirurgien. Ce jour 28/09 pas moins de 3 coups de tĂ©lĂ©phone pour avoir le bulletin dhospitalisation en bonne et due forme. Que je nai toujours pas reçu. LĂ mĂ©lioration reste un bien grand mot.Fuyez.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je nâai pas pour habitude de poser des commentaires, mais au vu des diffĂ©rents avis ci-joint mon retour sur mon hospitalisation Ă la Clinique St Louis.Accueil au top avec un petits mots sympas afin de me rassurer sur mon intervention en chirurgie.Lors de mon sĂ©jour, du brancardier (qui est au top pour nous accompagner avec le sourire et la bonne humeur) aux aides-soignantes, en passant par les infirmiĂšres, lâanesthĂ©siste et bien entendu le chirurgien tout sâest trĂšs bien passĂ©. Lâensemble du personnel est Ă lâĂ©coute, Ă votre service, sans apriori ni jugement.La chambre est correcteLa secrĂ©taire qui sâoccupe de ma sortie Ă fait le nĂ©cessaire pour accĂ©lĂ©rer les dĂ©marches et ainsi Ă©viter toute attente.Enfin bref, pas grand-chose Ă redire de cette clinique. Si cela est Ă refaire (chose que je nâespĂšre tout de mĂȘme pas), jây retourne sans problĂšmes.Merci a vous.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel Ă lâaccueil est trĂšs malpoli et dĂ©sagrĂ©able ! Aucune notion de bienveillance, je regrette dâavoir choisi cette clinique mais je ne remettrai jamais les pieds ! A FUIRE
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!!Lâaccueil est honteux !!Les personnes qui y sont sâadressent aux patients de maniĂšre tellement hautaine et dâun tellement condescendante que je me demande comment elles font pour rester en poste aussi longtemps..Pour ce qui est du dĂ©pannage de masque elles le font au faciĂšs.Les renseignements sont donnĂ©s de maniĂšre alĂ©atoire et partielle et la communication est inexistante que ce soit de façon interne ou externe.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Clinique propre personnelle en sous effectif comme partout personnelle sympa personnelle au bloc sympa également le secrétariat par contre pas trÚs accueillante mais bon moi si je devais notée sur 10 je dirais secrétariat 3/10 bloc 10/10 chambre10/ 10 personnelle 10/ 10 propreté des lieux 10/ 10 et le docteur chouillard cest le dieu de la chirurgie bariatrique et trÚs gentil à écoute
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 4 / 5
Fibroscopie en ambulatoire avec anesthĂ©sie gĂ©nĂ©rale en juillet :Un grand plus Ă mon anesthĂ©siste qui a su trĂšs chaleureusement me rassurer avant lendormissement ; sous aspirine au quotidien et ayant donc tendance Ă avoir de gros bleus, je suis bluffĂ©e : aucun trace de la perfusion...un rĂȘve ce Monsieur dont je nai pas notĂ© le nom.SecrĂ©taires trĂšs correctes avec un petit moins pour la jeune fille des opĂ©rations en ambulatoire.Oui, money is money (on me propose une chambre particuliĂšre Ă 77 Euros que jaccepte alors quil ny avait personne ce jour lĂ dans le service et que javais signalĂ© que jĂ©tais seule au retour et pour la nuit : ah bon, eh bien dĂ©solĂ©e me dit la secrĂ©taire mais il faut sortir dĂšs que le mĂ©decin est passĂ© vous voir...la chambre particuliĂšre nest elle pas pour la journĂ©e ?Un gros moins pour lentrĂ©e dans le service : asseyez-vous et attendez que votre numĂ©ro saffiche Ă lĂ©cran...pire quĂ la sĂ©cu. Ne pas oublier que nous sommes fragilisĂ©s dans ces moments lĂ et que lon attend (du moins en clinique) un peu plus de chaleur humaine.Globalement, je pourrais y retourner si nĂ©cessaire mais de grĂące, briefez votre personnel sur le cĂŽtĂ© humain...
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 2 / 5
Radiologue (service radiologie) et mĂ©decin (service mĂ©decine) Ă lĂ©coute et aimable mĂȘme si expĂ©ditif Je comprends trĂšs bien quils naient pas le choix vu le nombre de patients Ă recevoir. Par contre, comment est-ce possible que certaines secrĂ©taires mĂ©dicales soient si dĂ©sagrĂ©ables (2 sur 3) ?! Elles accueillent du public, cest inacceptable. Jarrive avec un grand sourire et tout en politesse malgrĂ© ma douleur et jai face Ă moi un mur. Pas un sourire, Ă peine un bonjour, on me rĂ©pond sur un ton sec votre carte vitale, je vous lai dĂ©jĂ demandĂ©... Jai bien conscience que certains patients doivent ĂȘtre difficiles et que le rythme de leur travail est soutenu mais les patients ny sont pour rien. Un peu de bienveillance et de respect envers les patients qui ne viennent pas de gaietĂ© de coeur ne serait pas du luxe. JhĂ©site Ă un jour remettre les pieds dans ce centre...
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Dr Louis wolfeler pour qui vous prenez vous pour accueillir vos patients de cette façon c est une honte vous devriez changĂ© mĂ©tier ce ne sont pas des chiens que vous recevez mais des ĂȘtres humains et je ne suis pas lĂ seule j estime que ill y a un minimum de respect Ă avoir avec vos patients et le respect il ny a pas besoin d avoir autant d annĂ©e d Ă©tudes la clinique St Louis degrade faute Ă de personnes comme vous je comprends maintenant bcp de gens vont a la clinique de maison Laffitte et je mets Une Ă©toile car je n ai pas le choix c est honteux
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 2 / 5
La notion daccueil est Ă retravailler durgence dans cet Ă©tablissement. Accueil administratif (attente, amabilitĂ© âŠ), laccueil le matin de lintervention, vite vite il faut descendre au bloc. A peine le temps de se dĂ©shabiller et de ranger ses affaires. AgrĂ©able quand on est dĂ©jĂ stressĂ©e par lintervention ⊠LĂ©coute, la bienveillance et lempathie de certains soignants sont Ă©galement aux abonnĂ©s absents (heureusement ils ne sont pas majoritaires) ⊠Quant Ă ma sortie ⊠mĂȘme pas un fauteuil, mĂȘme pas une chaise pour faire les papiers de sortie. ObligĂ©e de rester debout avec mes bĂ©quilles ⊠Heureusement jai Ă©tĂ© trĂšs bien opĂ©rĂ©e, merci Ă mon chirurgien et Ă son Ă©quipe. Je ne garderai toutefois pas un trĂšs bon souvenir de cette hospitalisation.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 4 / 5
Personnel a lécouteEfficacitéBon c est vrai que le service de l admission est un peu lent mais quand on le sait ça vaCollation aprÚs l operation bienPersonnel soignant bienRAS
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
La dame de laccueil payent pour rester travailler ou bien elle est vraiment payer par létablissement
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 3 / 5
Clinique vĂ©tuste et laccueil pour les papiers en ambulatoire plus que limite....on est entassĂ© les uns sur les autres dans une petite salle en temps de covid....Dautre part, pour le paiement des frais danesthĂ©sie de 200 euros que lanesthĂ©siste lors du rdv vous propose lui mĂȘme de dĂ©poser le chĂšque plus tard et que lors du rĂšglement Ă laccueil on tique lorsque qu on le demande...je pense que le personnel administratif ne se met pas Ă la place des patients...Surtout que pour se faire rembourser il faut attendre 3 Ă 4 semaines de recevoir un bordereau de la clinique et idem pour les actes de dĂ©passement assez Ă©levĂ©s on ne vous propose pas de dĂ©caler le rĂšglement le temps de recevoir Ă©galement ce fameux bordereau...je comprends que des personnes ne puissent pas venir se faire soigner dans des cliniques privĂ©es...Sinon Ă©quipe au top au bloc opĂ©ratoire
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Rien ne va, les vieux au premier demande de laide chaque seconde , personne ne leur vien en aide ( dĂ©couverte aprĂšs mĂȘtre trompĂ© dĂ©tage) naccepte pas de travailler en gros , on leur dit quon a tout par mail et quil faux juste quon leur envoie ( attestation dhĂ©bergement, mutuelle ) la rĂ©ponse : nan dĂ©solĂ©e ya des gens qui attendent jai pas votre temps ( une famille qui attendais pour une question , les locaux sont vide bref) mĂȘme pour la carte didentitĂ© sa veux pas accepter le passeport roumain . Nimporte quoi Ă voir lanesthĂ©sie ...
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens Ă remercier tout particuliĂšrement les Drs Wolfeler PĂšre et fils pour leur professionnalisme, leur Ă©coute, et quelle gentillesse ! Les opĂ©rations pour mes 2 enfants se sont merveilleusement bien passĂ©es.Ma fille a fait une rĂ©action allergique Ă un mĂ©dicament mais le Dr JD Wolfeler, nous a tout de suite contactĂ© et a pris aussi de ses nouvelles le lendemain matin de son intervention, merci pour sa disponibilitĂ© ainsi que la rĂ©activitĂ© de son assistante.Ăgalement, un clin doeil Ă Magalie au service ambulatoire...elle est au top !Et pour finir, je remercie le travail de toute lĂ©quipe du bloc.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Horrible, personnel de laccueil désagréable, jai attendu plus de 2h pour une pré-inscription. Jétais dans la salle dattente et une pauvre mamie denviron 80 ans se faisait opérer ce jour, elle avait des béquilles, elle explique à la fin de son dossier quelle ne peut pas marcher jusquà lascenseur quon lui avait dit que quelquun viendrait avec un fauteuil roulant, personne est venu, la dame des admissions lui a dit que personne ne viendrait la chercher et quil fallait quelle se débrouille toute seule. Du coup jai accompagné cette dame, horrible, inhumain....Il faut revoir votre personnel de laccueil, impoli, désagréable, inhumain......La clinique nest plus ce quelle était......
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
Premier et dernier rendez vous. Ascenseur en panne, dédale de couloirs sans signalisation: idéal pour les personnes ayant du mal à marcher ! Ajoutons une secrétaire malpolie et un médecin en retard de 45 minutes. Nul !
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 4 / 5
Le 3 mai, jai été opéré pour une prothÚse du genou droit. Jai reçu tout les soins nécessaires pour la réussite de ma récupération. Au delà de lopération, je tiens à préciser que lensemble du personnel a été à la hauteur de mes attentes. La gentillesse, le professionnalisme et la disponibilité sont marquants.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Horrible, personnelles trĂšs dĂ©sagrĂ©able, (argent argent dĂ©passement honoraires ?) que du regret ps: au personnelles de laccueil (mĂ©chant)et de ladmission dĂ©missionner si vous ĂȘtes pas heureux Ă vos poste, sinon infirmiĂšre trĂšs gentille agrĂ©able courage a vous
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens Ă remercier le Dr Chouillard de mâavoir opĂ©rĂ© en urgence( je tiens aussi Ă remercier les infirmiĂšres du service de chirurgie ambulatoire qui ont Ă©tait dâune gentillesse merci Ă vous
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Jattend depuis bientĂŽt 3 mois le bordereau de facturation afin de l envoyer Ă ma mutuelle qui devais ĂȘtre envoyĂ© sous 3 semaines Ă 1mois.228 euros payĂ© le 18 fĂ©vrier en attente de ce bordereau pour enfin prĂ©tendre Ă un remboursement de ma mutuelle.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 4 / 5
Impossible Ă joindre au tĂ©lĂ©phone,( 15 essais ce jour) tout nos opĂ©rateurs sont en ligne ,rapeller ultĂ©rieurement , peut-ĂȘtre parti Ă la pĂ©che Ă la ligne... Impossible de valider un dossier de preadmission ,photo en jpg de lĂ C.I qui bloque la page, comment faire alors. DĂ©jĂ quon le boulot administratif.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5
Cette clinique est tout simplement une catastrophe !La seule chose qui les sauve câest les Ă©quipes de nuit qui se sont occupĂ©es de moi qui Ă©taient adorablesLes Ă©quipes de jour Ă©taient hautaines ça claque les portes tu sens que tâes pas lĂ bien venue !!! Ce qui est assez dĂ©sagrĂ©able lors dâune hospitalisation !! De plus les gens de lâaccueil sont particuliĂšrement dĂ©sagrĂ©ables et vous parle presque comme si vous Ă©tiez une moins que rien !!!La chambre meme la moins cher ne vaut pas les 102 euros demandes encore heureux quâil y ait une douche individuelle âŠHeureusement le docteur Chouillard Ă©tait lĂ pour tout rattraper mon opĂ©ration sâest trĂšs bien passĂ©eEt alors quand on demande que les chĂšques soient encaissĂ©s un mois plus tard pour laisser le temps dâĂȘtre remboursĂ© et quâils sont encaissĂ©s mĂȘme pas deux semaines aprĂšs je trouve ça plus que limite surtout quâune date avait Ă©tĂ© notĂ© justement Ă ma demande et celle de la personne qui avait fait mes chĂšques, tout le monde ne roule pas sur lâor ⊠une grosse remise en question est Ă faire dans cette clinique notamment au niveau de lâaccueil des patients que ce soit dans les services ou a lâadmission âŠ
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour ce matin je suis allée faire faire un scannerParfait jattends. Puis de suite on m appelle. TrÚs bonne accueil. LinfirmiÚre me dit de mallonger. Vue que je suis handicapée.Puis au bout de 5mn.terminé. je trouve qu au niveau accueil cela sest amélioréTrÚs bien
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Je dĂ©conseille fortement cette clinique mĂȘme si certains chirurgiens sont bons. Crise oblige manque de personnel autant administratif, infirmiĂšres etc...Comme Ă©voquĂ© dans les prĂ©cĂ©dents commentaires les dĂ©passements dhonoraires sont exorbitants effectivement on vous remet aprĂšs la consultation (noubliez pas de demandĂ© une facture sinon vous ne laurez pas forcĂ©ment) un devis pour votre mutuelle faut il encore quil soit bien rempli pour connaitre le montant de votre remboursement puis lors de votre intervention vous devez payer par chĂšque les dĂ©passements dhonoraires du chirurgien et de lanesthĂ©siste ainsi quune caution de 500⏠(que lon vous renvoie par la poste soit disant mais pour le moment toujours pas reçu lintervention a eu lieu le 22 fĂ©vrier quand mĂȘme ) mais le pompon vous rentrez le mardi midi et sortez le jeudi matin on vous compte 3 nuits. Alors je confirme qua votre sortie on vous remet un document quon ne peut pas appeler une facture car pas valable pour votre mutuelle seul une AMP acquitĂ©e (pas comme moi ou il fallu que je me dĂ©place une fois de plus pour faire tamponner le document) vous permettra dĂȘtre remboursĂ© de tous ses frais mais cette AMP vous ne la recevrez que 1 mois plus tard...par contre eux ils ne vont pas oublier de dĂ©biter vos chĂšques rapidement. Ce nest pas pas peine de faire croire aux gens que cest la sĂ©curitĂ© sociale car qui doit valider les dossiers et gĂ©rer nouveaux tarifs... Cest totalement FAUX...UNE HONTE!!! cest UNIQUEMENT la politique de votre Ă©tablissement car tous les autres Ă©tablissements fournissent Ă leurs patients les documents Ă la sortie dune intervention afin de se faire rembourser avant dĂȘtre dĂ©bitĂ©. En conclusion cest une clinique pour LES RICHES... Une fois mais pas deux!
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 1 / 5
Pas de problĂšme sur lopĂ©ration en elle mĂȘme qui sest bien passĂ©e.Par contre, obligĂ©e de rĂ©gler les dĂ©passements dhonoraires en liquide ou en chĂšque, ce qui en soit ne serait pas un problĂšme, si lon ne vous disait pas dĂšs laccueil que les factures ne vous seraient envoyĂ©es que dici 3 Ă 4 semaines. 450 euros quand mĂȘme, et effectivement deux semaines aprĂšs, je nai toujours pas reçu de factures (anesthĂ©sie + chirurgie). Cest honteux !
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
Je confirme certains avis, depuis fĂ©vrier, les enfants de moins de 5 ans ne sont plus admis. Aucune raison nâest indiquĂ©e sur le bout de papier accrochĂ©e prĂšs du bureau du secrĂ©tariat. Vu que jâai vu que la clinique rĂ©pondait, pourrait-on avoir la vraie raison ?
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
A fuir . Ils ne respectent pas les patients . Personnel trÚs désagréable .
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5
Nâessayez pas dâappeler Ă midi, elle sont dĂ©jĂ Ă la cantine et ferme le standard qui sonne dans le vide indĂ©finiment. Inadmissible
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour,Je suis suivie par le docteur Wehbe qui est formidable, et je garde un trĂšs bon souvenir de mon premier accouchement Ă la maternitĂ© qui a malheureusement fermĂ© depuis.Aujourdhui je suis venue au centre de soins sans rdv pour mon bĂ©bĂ©, Ă©tant dans limpossibilitĂ© de joindre mon mĂ©decin traitant et sos mĂ©decins. Jai Ă©tĂ© trĂšs bien reçue et jai trouvĂ© lattente raisonnable. Je conseille dappeler avant pour sassurer que les enfants en bas Ăąge sont pris en charge car effectivement un mot indiquait que ça ne serait pas le cas pour les 10 prochains jours.Pourquoi je ne mets que 4 Ă©toiles ? Par pitiĂ© rĂ©parez la barriĂšre du parking ! Il nest pas donnĂ© (3,50⏠pour une heure) et ça fait la troisiĂšme fois que je suis obligĂ©e dappeler lassistance parce que la barriĂšre sest refermĂ©e avant que je puisse sortir ! Et il ny a pas toujours quelquun pour rĂ©pondre... Sans compter les livreurs qui se garent nimporte comment cest la misĂšre pour sortir ! Et merci au livreur qui ne ma pas laissĂ©e sortir, donc la barriĂšre sest refermĂ©e et en reculant jai abimĂ© ma voiture ! Ăa commence Ă bien faire !Dommage parce que je suis satisfaite de la qualitĂ© des soins mais ce parking cest pas possible.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 3 / 5
Pas moins de 500⏠pour se faire enlever les dents de sagesse sous anesthĂ©sie gĂ©nĂ©rale.Attention vous devez rĂ©gler en chĂšque ou en liquide la carte bancaire nâest pas acceptĂ©eâŠSecrĂ©taire mĂ©dicale agrĂ©able, personnel du service de chirurgie ambulatoire Ă©galement et personnel du bloc opĂ©ratoire vraiment sympathique, les infirmiĂšres font leur possible pour vous mettre en confiance et câest trĂšs agrĂ©able !Cependant, les infirmiĂšres de salle de rĂ©veil assez brutesâŠ
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Je met 1 étoiles car je ne pas mettre zero. Je suis venue pour ma fille ce jour car elle a une otite qui a percé et mon médecin traitant est en vacances. Service soit disant ouvert de 9h à 19h mais lorsque je me présente à 12h30 personne nest là pas daccueil. Quand 1h aprÚs quelquun se présente enfin apres sa pause dejeuner on minforme que le médecin présent ne recoit que les enfants à partir de 6 ans. Mais quel blague. je ne recommande pas.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis parti à la clinique, la personne à l acceuil est trÚs bien, à le sens de la communication puis ma dirigé au urgence sos premier soin, le médecin est professionnel et respect les patients. je recommande.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 1 / 5
NE PAS Y METTRE LES PIEDS, mon pĂšre y est restĂ© 20 jours, 20 jours de trop, pas de soin et peu de considĂ©ration pour la dignitĂ© des personnes agĂ©es, je parlerai mĂȘme de maltraitance et je vais lĂ©crire Ă qui de droit
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 2 / 5
Prise en charge du patient loin dâĂȘtre optimale..,en commençant par le secrĂ©tariat qui vous met la pression suivi ensuite du personnel mĂ©dical antipathique, pas Ă lâĂ©coute,aucune bienveillance, pas investi , pas soucieux du confort du patient.Tout cela est navrant malgrĂ© les recommandations positives que lâon renouvelle au Dr Lemaire .DĂ©cevant quand on investit autant dâargent et dâespoir dâĂȘtre bien traitĂ© dans une clinique
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
Je me rends Ă la clinique avec ma fille de 20 mois brĂ»lante de fiĂšvre. Je me dirige vers laccueil et demande Ă la secrĂ©taire oĂč se trouve le service de consultations sans rdv oĂč je peux amener ma fille, elle mindique un donc un endroit. Je my rends, prend un ticket et jattends. Plus dune heure passe, une dame avec son fils Ă cĂŽtĂ© de moi me demande si je viens pour ma fille et minforme quils ne prennent pas les enfants en dessous de 5 ans. Je demande donc confirmation Ă linfirmiĂšre qui soccupe de laccueil et elle me confirme queffectivement ils ne peuvent pas sen occuper. Donc ça fait plus dune heure que nous sommes lĂ , plusieurs personnes du service sont passĂ©es devant ma fille et moi et nous ont regardĂ©, linfirmiĂšre Ă laccueil nous a regardĂ© aussi Ă plusieurs reprises, mais personne na jugĂ© bon de me poser la question ? Alors que cĂ©tait clairement Ă©vident que cĂ©tait pour ma fille qui dormait dans mes bras. Le pompon, jai mĂȘme du payer le parking ! Et en plus cet endroit ma Ă©tĂ© recommandĂ© par la secrĂ©taire de ma pĂ©diatre. Bref ! Des incapables.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Superbe expérience à la clinique!De nature angoissée pour tout ce qui concerne le médical, jai été accueillie dans les meilleures conditions, les infirmiÚres, anesthésistes et le chirurgien, Dr. Wolfeler, ont été adorables et ont su me mettre à laise dÚs le début en me rassurant et en me faisant rire. Certes, il y a eu un peu de temps dattente entre mon heure darrivée et le début de lintervention, mais cest tout-à -fait normal et correct. Je ne retiens que du positif de mon expérience !
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 4 / 5
EntrĂ© en Ambulatoire pour une intervention.Personnel sympa et efficace, prestations de qualitĂ© et a lâheure.
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 2 / 5
SecrĂ©taire du mĂ©decin adorable, rien Ă dire, par contre, medecin, ne mausculte mĂȘme pas, mais programme une opĂ©ration directe, en mexpliquant bien quil se peut que ça ne serve Ă rien et que jai toujours les mĂȘmes douleurs. Taux du dĂ©passement dhonoraire surprenant. Jai pris un autre avis, mĂ©decin qui ma auscultĂ©, avant de lire les comptes rendus, pour au final me dire quil ne faut surtout pas opĂ©rer un genou comme le mien !!! 3 Ăšme avis, pareil !!!....
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 1 / 5
Normalement sans rendez-vous jusquĂ 19h00, il est 17h44. Jattends car personne nest lĂ . Jentends que ça rigole et que ça blague derriĂšre la porte du mĂ©decin. La dame entrouvre seulement en me disant que cest fermĂ©, que le mĂ©decin est occupĂ©, quil fallait venir plus tĂŽt, quil fallait que je comprenne que chaque patient prend 20minutes, etc...Je ne viens pas la pour faire des calculs ou autre, je viens pour faire soigner mon enfant malade. Si javais pu faire autrement, je laurais fait connaissant cette clinique qui est en concurrence avec lhĂŽpital de Poissy sur le trophĂ©e de lincompĂ©tence. De plus je venais de Flins. DĂ©solĂ© je ne contrĂŽle pas le trafic, et je nai pu arrĂȘter le travail plus tĂŽt.Clairement, ces gens lĂ ont signĂ© un contrat, ils nont pas compris le sens de leur prĂ©sence. Laissez la place Ă des gens qui connaissent le sens du service bande damateurs.Mme BESTMAN inutile de rĂ©pondre. Mon avis ne vous intĂ©resse pas.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 1 / 5
4 heures dattentes pour finalement voir un docteur qui refuse catégoriquement de me donner des antibiotiques pour une bronchite (je souffre de bronchite chronique depuis mon enfance) donc 4 heure dattente pour recevoir une prescription de Doliprane, pour voir à quel point son incompétence était élevée je lui ai demandé une boßte de Xanax en fin de constations et par contre ça on la prescrit directement ! Au moment de payer on me dit que la machine ne fonctionne pas, on menvoie dans le centre de Poissy retirer du liquide sinon on ne me donne pas mes documents. Au retour on encaisse mon argent dans un petit portefeuille sorti dun sac !!! A éviter au plus au point. A croire que ça refuse de soigner des gens pour les faire revenir une semaine plus tard et les faire repayer. Une honte.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Je viens dAlgérie et je souhaite faire une greffe du foie dans votre clinique, y a-t-il de laide et que dois-je faire sil vous plaßt
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Ma mere a été orientée vers cette cliniqueIls m ont laissé 48 h pour tout organiser à la maison pour la recevoirC est vraiment trop peuPersonnel gentil mais medecin n ayant aucune empathie pour ses patients
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Les services sont accueillants et savent donner les bonnes infosQue ce soit laccueil, SOS premiers soins, le secrĂ©tariat mĂ©dical ou encore le bureau pour les tests PCR.PremiĂšre expĂ©rience positive dans une Clinique !! â€ïžâ€ïž
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 1 / 5
Je suis déçue de st louis a poissy , à fuire trÚs vite ...Je suis allée dans cette clinique pour un scanner en précisant que je suis allergique à liodeIl m à été prescrit un cachet à prendre les 3 jours avant lexamen , ce que j ai faitEt au moment de faire le scanner, une fois qu on mavait fait la piqûre la radiologue est arrivée, trÚs peu aimable en me disant repartez chez vous et faites cet examen à lhopital,Je pense que lors du rendez vous et de la précision que jétais allergique on aurait pu me le dire avantJe vous laisse imaginer ma colÚre
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
OrientĂ©e ce jour vers le service SOS premiers soins par le mĂ©decin rĂ©gulateur du SAMU afin de ne pas engorger les urgences de Poissy, je tombe sur une personne ODIEUSE !!! ArrivĂ©e a 17h40, elle me dit de me rendre aux urgences car ils ont fini leur journĂ©e (il est notĂ© : consultations sans rdv jusquĂ 19h) elle na mĂȘme pas pris la peine de me demander la raison de ma venue, alors que mon petit garçon de 7mois pleurait dans mes bras, elle Ă©tait juste pressĂ©e de ranger son tensiomĂštre et de rentrer chez elle ! Une honte ! La dĂ©ontologie vous connaissez ??!
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Le cadre et le personnels est tout à fait correcte,mais jai encore les larmes et du dégoût en pensant à mon accouchement particuliÚrement la sage-femme ...Tellement désagréable et antipathique dans ses mots et surtout dans ses gestes...De la méchanceté gratuite.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue faire ma fibroscopie sous anestesie generaleTout sest tres tres bien passeé lequipe aux petits soins pour moi chambre tres propre infirmier anestesique tres gentil tres sinserement je reviendrais si je devrais faire ma fibroscopie mrme si cest a plus de une demi heure de chez moi cest a cette clinique que je viendrais
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Javais un peu peur de cette clinique aprĂšs avoir vu les nombreux commentaires nĂ©gatifs...Pour ma part, je nen tire que du positif. Personnellement jy suis allĂ©e pour une chirurgie. Le personnel soignant a Ă©tĂ© adorable avec moi, de A Ă Z. Ils ont pris le temps de mexpliquer tout ce quils me faisaient et se sont toujours montrĂ©s agrĂ©ables et enthousiastes.Jai attendu environ 1h30 avant de passer au bloc, ce qui reste correct. Je comprends que certaines personnes supportent mal dattendre Ă jeun mais il faut comprendre que les soignants et docteurs ne sont pas en train de se tourner les pouces. Je trouve ça justement rassurant quils prennent le temps quil faut avec leur patient plutĂŽt que de faire les choses dans lurgence... Mention spĂ©ciale Ă mon anesthĂ©siste docteur Wadeau et les infirmiers prĂ©sents au bloc pour avoir dĂ©tendu latmosphĂšre avant mon opĂ©ration. Ils mont beaucoup fait rire. Quant Ă lopĂ©ration en elle-mĂȘme, je nai pas assez de recul pour pouvoir me prononcer mais lintervention sest en tout cas trĂšs bien passĂ©e, sans complications. Mon chirurgien, le docteur Lemaire, Ă qui je vais de toute façon laisser un commentaire sur sa page personnelle, est quelquun de trĂšs humain, simple et Ă lĂ©coute. Il a toujours su se rendre disponible et sattache Ă faire un travail le plus naturel possible! Merci Ă lui En conclusion, une trĂšs bonne expĂ©rience pour moi au sein de cette clinique!
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 1 / 5
Cette note de 1/5 car je nai pas été prévenue de lannulation du rdv, je me suis présentée ce nest quune fois devant la porte, attendue 30 minutes que les secrétaires ouvrent quon me dit que le rdv naura pas lieu.Jai donc repris rdv, et cette fois ci, jai attendu 2 heures...Attention, je ne critique pas le praticien, mais lorganisation de son cabinet qui est inexistante.
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je ne comprends pas les avis de certaines personnes.Pourquoi vous ĂȘtes nĂ©gatives Ă ce point?Quand docteur Jouida travail de 8h jusquĂ 22h et de lundi Ă dimanche la vous ne voyez pas vous voyez que lattente est longue.Je vais vous dire une chose le fait quil y a une attente trĂšs longue cest tout Ă fait normal car docteur est obligĂ© de partir faire les accouchements en urgence pendant quil est au cabinet quand la clinique lui appelle pour ces patientes ca sappelle urgences mes dames et si il ya des femmes Ă termes qui arrivent en urgence dans son cabinet il est obligĂ© de les prendre avant nous.Quand vous passez 10h dans les urgences des hĂŽpitaux vous vous plaignez pas et quand cest jouida vous vous plaignez arrĂȘtez un peu.Si vous nĂȘtes pas contente,allez ailleurs je vais voir dĂ©jĂ si vous allez avoir les rendez-vous rapidement comme chez Jouida et je vous rappelle mĂȘme les tarifs de Jouida ne sont pas les mĂȘmes que dautres gynecos.Ce Mr a une vie de famille đȘ et je me demande Ă quel moment il est restĂ© avec sa famille puisquil travail 7 jours sur 7 de 8h Ă 22h.Donc arrĂȘtez
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Suivi par le dr jouida depuis maintenant 6 ans !! Un médecin juste formidable j ai envoyer a son cabinet amis et familles. Un médecin juste expetionel en effet ya du retard mais rare son les medecin qui taff du lundi au dimanche qui traite cancers infertilité frottis colposcopie et qui prend les urgences et surtout.qui jongle entre consultation et accouchement.Pour ma part Je prefere attendre et avoir un diagnostic bon que ne pas attendre et davoir un doute sur les dire du médecin. Il ma.suivi et ma.accoucher de mes 2 enfants si un 3 eme c dr jouida sans hésitation.Je suis tomber en 2019 sur une équipe juste génial.je souhaite souligner que la sage femme Sophia et juste exeptionelle et une auxiliaire Mélanie!!!!! Ce sont des non graver dans ma mémoire Merci docteur jouida pour tout votre soutien moral ne.changer rien
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
TrÚs bon accueil pour une opération en ambulatoire: accueil sympathique, infirmiÚres attentives, anesthésiste et médecin également au Top. Pas trop dattente, arrivée à 10h et ressortie à 16h avec une anesthésie générale. Merci à toute léquipe!
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
Que dire si ce nâest : que de mauvais souvenirs en service maternitĂ©Aucun tacts aucune bienveillance pour une maternitĂ© privĂ© câest affreux peu dâĂ©coute voir pas du toutTraitĂ©e comme du bĂ©tail et encore pour un accouchement que nâarriver pas ! Des paroles et des actes encore traumatisants deux ans aprĂšs la naissance si vous devais accoucher la bas fuyez ou rester en espĂ©rant que tout se passe bien !
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 1 / 5
JAI PRIS UN RDV POUR UN TEST COVID JAI ATTENDU UNE SEMAINE POUR OBTENIR UN RDV ET CELA FERA 15 JOURS DEMAIN QUE MON PRĂLĂVEMENT A EU LIEU ET JATTENDS TOUJOURS LE RĂSULTAT, CEST ABSOLUMENT SCANDALEUX !SI LA CLINIQUE NE PEUT PAS FOURNIR LES RĂSULTATS PLUS VITE, QUILS CESSENT DE FAIRE LES TESTS !CELA COĂTE TRĂS CHER Ă LA SĂCURITĂ SOCIALE ET SI LES TESTS NE PEUVENT PAS ĂTRE COMMUNIQUĂS PLUS TĂT CELA NE SERT PLUS Ă RIEN, CEST TOTALEMENT IRRESPONSABLE DE LA PART DUN ĂTABLISSEMENT SOIGNANT.LA SANTĂ NE DOIT PAS ĂTRE UNE AFFAIRE COMPTABLE, CEST TOTALEMENT INADMISSIBLE !!
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 1 / 5
Plus jamais ! Depuis le dĂ©but des consultations jusquĂ lintervention la gestion administrative est juste du nimporte quoi !Sans compter le temps dattente plus que long en salle dattente pour ĂȘtre pris en charge quand on vous demande darriver Ă jeun Ă une certaine heure cest inadmissible !Par contre pour facturer la il ny a aucun soucis !
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
En juin et sept opĂ©rĂ© dun hallux valgus des 2 piedsPar le docteur chouk et sont Ă©quipĂ© đprotocole anti douleurs parfait. Accueil agrĂ©able avec humour et Patricia đmerci Ă vous tous
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Suivi de grossesse par Dr Jouida, trÚs grand professionnel qui accompagne chacune de ces patiente jusquà laccouchement, donc oui il a souvent du retard aux rdv.Urgences top, anesthésie et accouchement sans douleurs, merci à lequipe dont Clarys et Amina, si jai un 3ieme enfant je retounerais vers eux sans hésitation.Maternité super.
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Jai un rdv à 18.30 mais jattends jusquà 20h sans consultation.Il fais la consultation pour dautres qui ont un rdv aprÚs. Pas de respect en horaires. Des femmes enceintes qui souffrent de lattente... à éviterrrrrr. Merci
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueilHygiĂšne irrĂ©prochableLe personnel est vraiment trĂšs sympathiqueLes soins sont de qualitĂ©Le bĂątiment est moderne et la signalisation trĂšs clair.Il y rĂšgne une bonne ambiance dans le calme et la sĂ©rĂ©nitĂ©, il y Ă mĂȘme une terrasse ensoleillĂ©e au 2Ăšme qui permet de prendre lair et un boulanger qui vient vendre des croissants frais tout les matins.De quoi se remettre sur pied rapidement.Je conseille vraiment cette clinique elle est super đđ
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
Abuse de votre position pour vous faire payer des frais supplémentaires..AprÚs un accident de la route, le personnel a abusé de mon état (sous morphine) pour me faire signer des documents et chÚques de caution pour une chambre avec télé WiFi et téléphone dont je navais absolument pas besoin, résultat 510⏠de frais à ma charge...Honteuxà fuir !!
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
TrÚs bonne clinique pour les services de maternité. Une équipe souriante et accueillante.
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 4 / 5
Bon établissement dans l ensemble avec des praticiens chers mais à l ecoute et bienveillant, tant en consult qu en radiologie /scanner. Petit bémol, le service sos :arrivée pour un malaise avec évanouissement en pleine rue, redirigé par les pompiers (appelé lar les passants), , apres une bonne attente j ai été accueillis de facon moyennement aimable.., le medecin considérant que ma place n etait pas la mais aux urgences. ici on est pas un service d urgence! . Alors que j y suis allé une bonne heure apres le malaise.. Pour simple contrÎle Donc ca allait un peu mieux... Pas d urgznce donc.... J ai eu l impression de gener allrs que je voulais simplement pas engorger les urgences plut un malaise. On m a dit probable epilepsie or c etait une simple hypovolemie... Bref.... La prochaine fois, si besoin j irais s voire un medecin de marly le roi en consultation sos médecin n, comme certains le faisaient dans la salle d attente avant de s en aller...
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5
Pour une chirurgie ambulatoire, rentrĂ©e Ă 13h, sortie Ă 17h, sans aucun problĂšme.Le plus long aura Ă©tĂ© dattendre le chirurgien aprĂšs lintervention pour les rĂ©sultats.Pris en charge Ă 13h, 45 min plus tard, jĂ©tais au bloc.. Merci tout particuliĂšrement Ă lâanesthĂ©siste et Ă linfirmiĂšre en charge l 09/07 pour leur sourire et leur attention envers les patients, je nai malheureusement pas leur nom Bon courage
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 1 / 5
VoilĂ , ma mĂšre avait rdv pour se faire opĂ©rer pour un problĂšme de cataracte. Alors 2 fois le rdv Ă Ă©tĂ© reportĂ© pour cause de Covid. La 3 Ăšme fois , on a dit stop. Surtout quils ont reportĂ© la veille Ă chaque fois ! Et pas aimable du tout avec ma mĂšre le derniĂšre fois ! La secrĂ©taire na mĂȘme pas cru ma mĂšre quand elle disait que cĂ©tait pour une intervention ( elle disait que cĂ©tait pour une consultation) alors que cest Ă©crit intervention sur lordonnance ! De plus ma mĂšre a mal aux yeux et elle peut vraiment plus sortir seule. Au final, elle est retournĂ©e voir lophtalmologue et il sest occupĂ© de son problĂšme. Elle se fait opĂ©rer vendredi sur Paris. Pour finir,je ne recommande absolument pas la clinique st Louis de Poissy! Ils ne sont pas aimable du tout et ils donnent limpression de ne pas se soucier de la souffrance des gens! Cest limite mĂ©prisant de leur part!
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
je suis vraiment choqué, jai appelé pour un rendez-vous de rhumatologue et la secrétaire décroche mais dÚs que je lui ai dit précisément rhumatologue. Au début elle ma mis en attente cinq secondes et sans me prévenir quelle allait me mettre en attente dun coup comme ça et ensuite elle ma raccroché au nez cest quel genre de comportement.JOUR DAPPEL LE 30/06/2020 A 14H19Jai jamais vu ça de ma life
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 1 / 5
SecrĂ©taire service urologie mĂ©prisante.. mĂȘme avec sa collĂšgue... qui demande si une feuille est bien faite ..elle prend la feuille et la dĂ©chire avec mĂ©pris..
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour,Je vous Ă©cris pour vous faire part de mon expĂ©rience au sein de votre clinique : Je devais me faire opĂ©rer dâune rĂ©section de la prostate le 18 mars 2020, celle-ci a Ă©tĂ© reportĂ©e au 3 juin pour cause de Covid 19, avant cette opĂ©ration jâai vu lâanesthĂ©siste qui a Ă©tĂ© assez dĂ©sagrĂ©able avec moi, ne me laissant pas placer un mot, notamment sur mon passĂ© mĂ©dical lourd qui dure depuis 3 ans ! (notamment lobectomie suite Ă un cancer pulmonaire), il ne mâa mĂȘme pas auscultĂ©.Le 2 juin (veille de mon intervention), arrivĂ© dans la chambre, les infirmiĂšres ont prĂ©fĂ©rĂ© repousser lâopĂ©ration, car je me suis mis Ă tousser et jâavais un peu de fiĂšvre (37.6) alors quâil faisait trĂšs chaud ce jour. Elles mâont dit dâaller au labo Ă cĂŽtĂ©, refaire un test sanguin et un test covid. AprĂšs au moins 1h dâattente, dehors sous le soleil, en faisant la queue avec mes bagages, jâai fait ces tests. Jâai tĂ©lĂ©phonĂ© au labo 48h aprĂšs pour connaĂźtre le rĂ©sultat (comme cela mâavait Ă©tĂ© dit le jour du prĂ©lĂšvement) mais on nâa pas voulu me le donner. Il mâa juste Ă©tĂ© prĂ©cisĂ© que je serai recontactĂ©. Sans nouvelles, jâai du rappeler la clinique plus tard pour savoir si une nouvelle date dâintervention Ă©tait prĂ©vue. Câest le 24 juin qui a Ă©tĂ© fixĂ© avec une entrĂ©e Ă la clinique la veille. Aujourdâhui, au moment oĂč jâallais partir, la clinique me rappelle en disant que mon intervention Ă©tait encore reportĂ©e car un chirurgien avait cassĂ© lâendoscope. Ce qui est surprenant câest quâil nây en ait quâun seul ! Et pas de solution de rechange. A ce jour il devrait ĂȘtre rĂ©parĂ© dans, environ 15 jours semble tâil, Ă moins que le fournisseur puisse en prĂȘter un en attendant. De ce fait, je ne sais toujours pas quand je pourrai ĂȘtre opĂ©rĂ©. Le seul point positif sont les secrĂ©taires qui sont trĂšs attentives efficaces et accueillantes. Tout çà est scandaleux, nous payons assez cher les cliniques compte-tenu des services rendus. Mr AUGER Jean-Pierre
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil prise en main excellente personnel administratif agréable service au top personnel soignant lécoute établissement vivement recommandé
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 2 / 5
Propos trÚs méprisants et déplacés (haut et fort devant tout le monde) dune secrétaire daccueil envers une personne ùgée malentendante qui avait des difficultés à comprendre ce quelle devait faire.
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 1 / 5
Jai attendu 2h30 pour rien le médecin ne prenait plus aprÚs 13h. Médecin seule ce dimanche. Comment se fait t-il que les patients ne soient pas prévenus en amont ? La secrétaire ne sait-elle pas quand le médecin termine ?
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 1 / 5
Horrible.. on vous force a prendre une chambre individuelle.. pas de chauffage.. pas d oreiller.. pas de couverture.. draps taches.. pas de gouter comme prévu.. jambon purée tous les jours... en plus pas de café le matin... quand je vous dit horrible c est horrible..
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
Dommage, il nây a pas de 0 Ă©toiles pour dĂ©crire la mĂ©diocritĂ© ressenti dans cet Ă©tablissement.- Un accueil dĂ©sagrĂ©able.- Plus dâune heure dâattente alors quon a dĂ©jĂ pris un rendez-vous.- Un docteur sans sĂ©curitaire, qui ne rĂ©ponds pas Ă son tel et qui ne prends mĂȘme pas la peine de chercher ses patients ou de les orienter !!!Il a refusĂ© de ne recevoir malgrĂ© quon Ă©tait sue place 15 min avant le rdv juste parce que on na pas rĂ©ussi de trouver son bureau (aucune information fournie par laccueil). sa rĂ©ponse Ă©tait: ce nest pas mon problĂšme !!!Dr Kamel BENAI (Angiologue) vous ĂȘtes la honte de la profession!!!!Je nai pas de mots pour exprimer Ă quel point vous ĂȘtes anti professionnel et dĂ©sagrĂ©able !!MĂ©decin et Ă©tablissement Ă Ă©viter Ă tout prix !
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Le service SOS urgence est parfait de laccueil à la consultation avec le médecin : efficace, compétent et agréable.
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 1 / 5
Une clinique dĂ©plorable, 7h dâattente pour une simple opĂ©ration, le personnel soignants non aucune considĂ©ration pour la dignitĂ© humaine des patients malades, on vous traite comme un moins que rien, hygiĂšne dĂ©plorable, on vous laisse crever de faim dans un couloir, tout le personnel soignants sâen fou, incompĂ©tents, Les infirmiers nâont aucun respects avec les malades, ajoutĂ© Ă cela les chirurgiens incompĂ©tents et nĂ©gligeables, les tarifs chers par rapports Ă toutes les autres cliniques que j ai connu. Bref, fuyez cet Ă©tablissement !
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
médecin de garde (un dimanche matin) complÚtement nul et qui, pour mon cas, a donné un diagnostic faux, qui aurait pu mettre en danger lenfant. Il a ausculté lenfant à distance (sans se lever de sa chaise??!!!!) en à peu prÚs 20 secondes. Il sest simplement levé lorsquil a pris la liasse de billet (prÚs de 70 euros, en liquide forcément et pas possible dutiliser la carte vitale.......).
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 1 / 5
Mon Ă©pouse qui devait accoucher dans cette clinique, a du accoucher Ă la maison en raison dune erreur de diagnostic. Alors que mon Ă©pouse ressentait des contractions qu elle pensait ĂȘtre le signe dun accouchement Ă venir, compte tenu de larrivĂ©e Ă terme de sa grossesse, la sage femme aprĂšs lavoir diagnostiquĂ©e, a estimĂ© que le moment nĂ©tait pas encore venu et nous a renvoyĂ©s chez nous. Ma fille naissait 2 heures plus tard grĂące aux pompiers intervenus Ă notre domicile...petite cerise sur le gateau : levacuation du placenta ayant eu lieu Ă la clinique, ils nous ont facturĂ© laccouchement...
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 1 / 5
4 h dattente au SOS 1 Úre consultation.Simple douleur dentaire.Problématique. Pas assez de médecins 1 seul présent pour 30 personnes. Sinon infirmiÚre au top trÚs accueillante et fort sympathique.
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 1 / 5
Pour une clinique cest pas idéal. Difficulté de stationnement mais surtout pas de stationnement prévu pour personnes handicapés, pour le service consultation ORL lascenseur ne fonctionne pas pour monter au 2Úme étage
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 1 / 5
100⏠non remboursables en ambulatoire mĂȘme pas une demi-journĂ©e c abusĂ©, je me retrouve avec une secrĂ©taire standardisĂ© me dit telle, froide ni sentimentale et pa possible de parler avec le mĂ©decin incroyable impossible je crains le pire.
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
jai dû aller en urgence à la clinique à la suite dun malaise.Je me suis fait littéralement insulter par ce pseudo médecin TABANE LAID. Jai retrouvé son nom avec le ticket de CB. Il na pas oublié de me faire payer sans mausculter, autrement dit jai payé pour me faire insulter. Personne à bannir des médecins, une honte...
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 1 / 5
Accueil exécrable et tarif bizarre.Car jai été facturé 44 euros par un généraliste qui apparemment nétait intéressé que par sa poche. Je veux comprendre. Dans tous les cas je ne compte pas y retourner. Cela malgré la carte vitale et la mutuelle en ma possession.
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 5 / 5
Depuis 6 ans je suis suivie par différents médecin qui sont plus ce que compétent, apres je confirme que le service radiologie est injoignable mais hors mis cela , je mis rends les yeux fermé.
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
Séjour en chirurgie gynécologique un chirurgien à recommander Dr jouida juste au top ainsi que toutes les personnes que sois au bloc opératoire, les infieremieres, médecins, aides soignantes. D une gentillesse au plus haut et un grand professionnalisme. C est la premiÚre fois que je me faisais hospitaliser je leur dois un grand merci pour tout du début à la fin
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Rien mais alors rien à voir avec le public.J ai eu une amydalectopie, j ai été suivi toute les heures, aide soignante, personnels et infirmiÚres au top. Je recommande!
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 4 / 5
En avril 2019, jai subi une intervention en ambulatoire. Jai dabord Ă©tĂ© prise en charge par le personnel daccueil de la clinique, qui Ă©tait trĂšs agrĂ©able puis ensuite jai Ă©tĂ© transfĂ©rĂ©e au bloc.Je remercie lâinfirmiĂšre de bloc qui Ă©tait Ă lĂ©coute et prĂ©sente pour me rassurer. TrĂšs bonne expĂ©rience !
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 1 / 5
Il faut avoir un antĂ©cĂ©dent chez eux pour ĂȘtre pris en mĂ©decine gĂ©nĂ©rale dans leur nouveau service . Une grande arnaque cette clinique...
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 1 / 5
Clinique à fuir absolument Ma mÚre a été hospitalisée suite à une chute et on lui a découvert un cancer généralisé. Le médecin nous a baladé pendant 10 jours en nous disant quelle faisait juste une dépression alors quil avait les résultats, mais il a préféré ne rien nous dire, jusquà larrivée de mon frÚre à qui il a tout avoué (à croire quil a un problÚme avec les femmes !!!). Suite à ça, ils ont voulu lui faire toute une série dexamen, voir des scéances de chimio alors quon leur avait dit quon ne voulait pas dacharnement. Si une infirmiÚre ne mavait pas prévenue en me croisant dans un couloir, ils auraient commencé le traitement sans nous avertir. Finalement, ils lont gardé un mois (comme par hasard, le délai de prise en charge par la mutuelle) sans aucune prise en charge convenable contre la douleur malgré nos demandes répétées (leur discours : on ny connait rien, on nest pas médecin), avant de la transférer en centre de soin paliatif, non sans nous avoir fait croire pendant une semaine quils allaient la transférer en maison de repos, son état ne nécessitant pas une prise en charge immédiate. Elle était dans un tel état quen arrivant à lhopital de soin palliatif, ils lont directement mise sous morphine tellement elle souffrait. Elle est décédée le lendemain de son admission.Je ne jette pas la pierre à léquipe médicale que a fait de son mieux, mais au médecin du service que lon a vu que 2 fois aprÚs lavoir attrapé dans les couloirs, et qui nous a mené en bateau pendant un mois, au prix de souffrances énormes pour ma maman, et du coup dune non prise en charge dans un service adapté, ce qui lui aurait permis de partir dignement.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 1 / 5
Mon Ă©pouse est allĂ© aujourdhui au service urgence avec ma fille pour une consultation et une petite intervention sur un doigt.Mais au moment de donner la carte vitale pour faire la transmission, le mĂ©decin lui a demander de payĂ© lintervention complĂštement de 38⏠alors quau dĂ©but il a pris les informations Ă partir de cette mĂȘme carte.Mon Ă©pouse avait eu la veille une intervention sur les cordes vocales et ne pouvait pas parlĂ©.Il y a pris mon Ă©pouse, pour quelquun qui voulait frauder.Je suis trĂšs mĂ©content du service et de la traitement de mon enfant.Je me permettrais de faire retour au service de la Mairie qui nous a informĂ© de ce service. Cest vraiment un comportement inadmissible0
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 1 / 5
Attente interminable avec un enfant devant le bloc sachant que jâai pris une chambre seul pour mon fils en ambulatoire. Un conseil, prenez votre temps et surtout prenez une chambre commune.
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 1 / 5
ma mĂšre c est fait opĂ©rer du genoux le 29/04/2019. Elle a passer 4 jours dans cette clinique, le docteur Prigent ,trĂšs bien mais les infirmiĂšres une catastrophe, dĂ©sagrĂ©able, le lendemain de son opĂ©ration ,elle demande Ă avoir de la morphine, les infirmiĂšres lui repondent quelle aurait dĂ» le demander avant,agacĂ© par le fait qu elle demande le soir au lieu de la journĂ©e.Les infirmiers claque la porte au nez de ma soeur sous prĂ©texte quils sont en transmission. Ma soeur leur demande une explication il finit par lui rĂ©pondre foutez moi le camp.Juste inadmissible du personnel incapables de communiquer sans montrer le agacement . Je ne remettrait plus ma mĂšre dans cette clinique Ă cause des infimiers et infirmiĂšres qui sont extrĂȘmement dĂ©sagrĂ©able .
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 5 / 5
Je met 5 étoiles pour la gentillesse de Céline a l accueil SOS 1er soins et l efficacité et la gentillesse du docteur Tabane Laid.
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 1 / 5
Ne consulter surtout pas le docteur LAID TABANE à fuir. Il est inuhumain est méchantIl parle mal et reste froid.Il devrait perdre le droit dexcercer. Au SOS consultation
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 1 / 5
Clinique non adaptĂ©e le tarif est Ă©levĂ© et les services ainsi que la qualitĂ© ne sont pas au RDV. Personnel dĂ©sagrĂ©able notamment les infirmiĂšres qui ne servent Ă rien. Elle nous refuse un cafĂ© alors que le plateau prĂ©sentĂ© du thĂ© cafĂ© et biscuits. J ai mĂȘme appercu une infirmiĂšre qui se goinfait de gateauxđ Vraiment déçu du service de la qualitĂ© du personnels car je peux Ă©galement exprimer mon mĂ©contentement envers le service administratif qui vous acceuil aprĂšs une heure d attente aprĂšs qu elles ait terminĂ© leur discution de leur week end en famille!!!Bref si vous voulez un Ă©tablissent oĂč personne boss vous avez trouvĂ© le bon endroit.Tout est Ă revoir de l acceuil du public aux services des infirmiĂšres qui ne servent Ă RIEN hormis ĂȘtre dĂ©sagrĂ©able voir agressive envers les malade! Une honte!J ai mis une Ă©toile car on ne peut mettre aĂ©ro!
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 1 / 5
TrĂšs bof. OpĂ©ration des dents de sagesse. Bon accueil Ă l entrĂ©e mais ca se gĂąte au service ambulatoire. L infirmiĂšre (?? Ou hotesse ??) ne sert Ă rien. Elle n a pas de glace pour changer les blocs donnĂ©s aprĂšs l opĂ©ration alors qu ils ont fondu, quand on lui demande si le mĂ©decin va bientĂŽt passer elle n en sait rien et Ă l air de s en moquer royalement. On nous laisse dans une chambre miteuse ( mais chĂšre ) sans aucune information. Ăa fait 4h que nous attendons le doc et toujours rien....Pour le prix et les honoraires pris, c est inacceptable .
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Je suis entrĂ©e dans cette clinique pour subir une intervention en ambulatoire. TrĂšs stressĂ©e, jâai Ă©tĂ© dâabord trĂšs bien accueillie dans le service et ensuite au bloc le personnel Ă©tait gĂ©nial ! Le suivi Ă la sortie puis le lendemain est impeccable. TrĂšs bon souvenir !
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 1 / 5
Jai été hospitalisé à la clinique saint-louis fin juillet 2018;Jai subis ce quon peux appeler de la maltraitance par deux infirmiÚres.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 1 / 5
Des incompĂ©tents! Mon mari y est allĂ© pour passer une radio clavicule/Ă©paule.La manip radio lui a faire retirer son t shirt alors qu il Ă©tait trĂšs douloureux et sans aide.Le docteur a dit que la radio a Ă©tĂ© mal faite mais a tout de mĂȘme Ă©tabli son diagnostic dentorse Ă l Ă©paule.La douleur Ă©tant importante au niveau de clavicule et sur la radio je voyais vraiment quelque chose au niveau de la clavicule (et pourtant je ne suis pas experte) il a consultĂ© ailleurs ou il a passĂ© une autre radio: fracture de la clavicule.Merci pour la perte de temps car attente de plus de 3 heures, mauvaide radio et mauvais diagnostic. A fuir!
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 1 / 5
Du grand nimporte quoi clinique prive leur passe temps cest transférer les appels et ne plus repondre. Ils.prennent ts le melon
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 1 / 5
Expérience Mitigée. Sage femme désagréable et froide. Les repas sont infectes. La serveuse est désagréable au possible ( grande brune ). Bref je ne recommande pas
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 2 / 5
La Secrétaire qui soccupe des arrivées patients m a accueilli avec un accueil a tevoir cela a ete exécrable. Je viens pour une opération durant mes vacances. Ne vivant pas sur poissy on m a imposer un justificatif de domicile alors que j avais ma carte didentité et ma carte vitale heureusement quil y a de trÚs bon médecins . Je vous informe quand vous partez en vacances partez surtout avec votre factures de moins de 3 mois sur vous cela peut aider!!!!
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 5 / 5
merci au docteur SAGNET, merci a l infirmiere du service ambulatoire merci a l anesthesiste je suis tres satisfait de l intervention que j ai subi ( prothese totale du genoux) je n aipas ressenti de douleurs apres l operation . je conseil a tout mon entourage la methode RRAC. j ai oublie de remercier la secretaire du docteur SAGNET pour la qualite de son accueil.
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 1 / 5
Plus jamais ! Suivi grossesse au top avec docteur Whebe mais alors le service mater ...Ils m ont laissĂ© avec mes cathetheres main droite main gauche ainsi que sonde urinaire et cathetheres de la pĂ©ridurale toute la nuit avec mon loulou dans le berceau Ă cĂŽtĂ© de moi les biberons et demmerde toi j ai eu ma cĂ©sarienne Ă 17h et de tt la nuit un seul passage pour changer mon loulou. Le reste du sĂ©jour aucune considĂ©ration pour moi pas une seule fois ils m ont proposĂ© de prendre mon fils pour que je me repose. Le personnel soignant se contredit. On vous dit de rĂ©veiller votre loulou pour le nourrir ensuite on vous dit que non...On a oubliĂ© de me servir un plateau repas un soir. On nous a fait croire que je sortirai le 24 et ensuite non pour soit disant une perte de poids de 20g du petit.La chambre dite cosy Ă 130 e par jour Ă©tait vraiment Ă dĂ©sirer. La plupart du personnel est dĂ©sagrĂ©able j ai Ă©tĂ© console par la femme d entretien qui a pris le tps de parler avec moi et aussi de m emmener un petit cafĂ© et je la remercie encore. Le pĂ©diatre n en parlons mĂȘme pas. Moi qui pensait faire bien en allant en clinique privĂ©e ...DĂ©goutĂ©e de ce service et signalement fait Ă l ARS car c Ă©tait vraiment inhumain Ă vivre ...
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 1 / 5
Enceinte presque Ă terme, les consultations sont inhumaines, un personnel ultra pressĂ©, pas Ă lâĂ©coute, et en deux mois aucune osculation gynĂ©cologique alors que soit disant je suis une grossesse Ă risque ! Jâangoisse plus de lâhospitalisation que de lâaccouchement tellement le personnel vu en consultation est robotisĂ©. Câest ma premiĂšre grossesse jâose mĂȘme pas leur poser de questions, je suis angoissĂ©e dĂšs que jâai un rdv avec eux je vis trĂšs mal cette fin de grossesse grĂące Ă eux ! Jâai vraiment peur de cette hospitalisation.
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
AprĂšs mâetre coupĂ© profondĂ©ment le doigt et nĂ©cessitant 2 points de suture, je me suis rendue sous les conseils de ma pharmacie au service sos 1er soins. Je suis arrivĂ©e juste avant la fermeture, mais lâinfirmiĂšre mâa reçu et mâa tout de suite installĂ© pour que le docteur me fasse mes points. Jây suis restĂ©e 20min, et câest trĂšs agrĂ©able de ne pas attendre des heures pour si peu. InfirmiĂšre et mĂ©decin trĂšs sympathiques.
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 5 / 5
En tant que soignante jen garde un bon souvenir aprÚs avoir effectué une vacation en maternité et les jeunes mamans avaient lair contentes de létablissement.
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel en ambulatoire est trÚs sympathique et disponible, je tiens a remercier toutes les infirmiÚres qui ont su maccompagner, le brancardier qui était au top et également linfirmiÚre en salle de réveil qui était trÚs gentille ... je ressors de mon opération avec un bon souvenir :)
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 1 / 5
ZĂ©ro pointĂ© :Je me suis prĂ©sentĂ© au Service de premiers soins le lundi 16 avril en dĂ©but daprĂšs-midi avec une profonde entaille Ă la cuisse droite, faite avec un cutter, entraĂźnant un important saignement et une grande difficultĂ© pour marcher.La personne prĂ©sente na eu aucune compassion, ne ma prodiguĂ© aucun soin et ma engagĂ© Ă quitter les lieux au plus vite en minformant de maniĂšre dĂ©sagrĂ©able que je navais rien Ă attendre de ce Service premiers soins et quil fallait me rendre au Service durgences de lhĂŽpital de Poissy. Je me suis fait conduire au Service durgences dAubergenville oĂč jai Ă©tĂ© immĂ©diatement pris en charge (dix points de suture).Cette personne na pas prĂȘtĂ© assistance Ă une personne en danger.Je suis trĂšs déçu davoir Ă©tĂ© reçu ainsi dans un moment dintense souffrance physique et morale.Je souhaite savoir si ce comportement innaceptable sur le plan humain est conforme Ă la dĂ©ontologie du Directeur qui na pas rĂ©pondu Ă ma demande dentretien.Le service QualitĂ© ma rĂ©pondu : DĂ©solĂ© pour ce dĂ©sagrĂ©ment !Christian Vacher
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 1 / 5
Je nai jamais dĂ©posĂ© davis auparavant mais lĂ cest limite un devoir ! 1. Organisation proche du nĂ©ant2. Profond respect pour le personnel mĂ©dical mais les infirmiĂšres ici (pour ceux avec qui jai eu Ă faire) sont incompĂ©tentes.... dĂ©sagrĂ©ables, ne soccupent pas de vous mĂȘme si vous demandez de laide, oublient votre repas du soir et surtout les prescriptions du mĂ©decin !Elles vous demandent de se mettre Ă leur place compte tenu du manque deffectif....a croire que les malades doivent prendre soin delles3. A laccueil, 5 personnes qui rigolent devant des vidĂ©os sur leur tel pendant que vous attendez.... Bref, fuyez vers un endroit plus sur,
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 3 / 5
Avis plutÎt mitigé concernant cette clinique. En effet, la veille de mon hospitalisation en ambulatoire, personne ne mappelle pour me donner lheure de mon rdv, et avec grande surprise quand jessaye de les joindre (Presque 15 min), on mannonce que mon hospitalisation est annulée car je navais soit disant pas vu lanesthésiste (que javais evidemment vu la semaine précédente). Heureusement, la personne que jai eu au téléphone a été trÚs attentive, et a fait tout son possible pour remettre mon rdv pour mon hospitalisation qui sest finalement trÚs bien passée, avec des infirmiÚres vraiment agréable et aux petits soins.
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 5 / 5
Effectuant mon stage dans cette Ă©tablissement, je le connais de lâintĂ©rieur et jâen souhaite faire taire les commentaires nĂ©gatifs concernant la clinique. Toutes les personnes travaillant dedans se dĂ©voue corps et Ăąmes avec un professionnalisme incroyable.
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 4 / 5
Personnel au top.Bémol sur la réception 3/4G et le Wi-Fi pas top dans notre chambre.
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 1 / 5
J APPROUVE TOUS CES COMMENTAIRES NEGATIFS SUR CETTE CLINIQUE MA MERE EST MORTE D UN CANCER AVEC D ATROCES SOUFFRANCES IL A FALLUT QUE MA SOEUR INTERVIENNE POUR QUE CES FAMEUX DOCTEURS LUI DONNENT UN CALMANT AFIN QU ELLE PARTE DIGNEMENT ET SANS SOUFFRIR CES DOCTEURS SONT INCOMPETENTS VOIRE DANGEREUX AVIDENT DE FRIC ILS ONT TRIMBALE MA MERE COMME UN ANIMAL DANS DIFFERENTS SERVICES POUR LUI FAIRE DES EXAMENS INUTILES POUR LES FACTURER A CES TOUBIBS ET LE RESTE ET LES FACTURER A LA SECURITE SOCIALE TOUT CA POUR L ARGENT SI VOUS VOULEZ CREUVER PLUS VITE ALLEZ DANS CETTE CLINIQUE
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 1 / 5
Je ne pensais pas que de nos jours, des professionnels de santé se permettaient encore de traiter les patients comme des produits. Une trÚs mauvaise expérience pour moi, expédiée, des questions posées et des réponses à cÎté de la plaque car la question navez pas été écoutée. 75⏠pour la sécu, pour 5 mins déco et zéro partage de connaissances. Vive lURSSAF ! Par contre, limprimante qui disfonctionnait été clairement votre préoccupation premiÚre.
Avis fait le 09/02/2018
Note de : 2 / 5
Cet avis ne remet pas en cause la qualitĂ© du chirurgien. OpĂ©ration en ambulatoire pour enfant de 20 mois. Convocation Ă 8h30 pour opĂ©ration a 9h45... euh 1h15 de delai...Tout ca pour en plus nous faire entrer en chambre seulement vers 9h20 (sympa dattendre avec un enfant a jeun et qui a faim aussi longtemps). DĂ©part pour le bloc a 10h.Personnel correct mais aucune compĂ©tence/envie particuliĂšre pour le cĂŽtĂ© pediatrique.Petit plus pour la boĂźte repas fournie apres opĂ©ration (boĂźte avec animaux et kinder...)En mĂȘme temps pour le prix cest la moindre des choses. DĂ©passement dhonoraires dans tous les sens!Et alors ne parlons pas de lĂ©tat des locaux, murs abĂźmĂ©s, draps trouĂ©s...Bref si vous navez pas le choix allez y sinon allez ailleurs!
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 1 / 5
HospitalisĂ©e en ambulatoire pour opĂ©ration du mĂ©nisque interne, je suis trĂšs mĂ©contente du personnel au bloc opĂ©ratoire. ... personne ne dit bonjour, ça papote les mains dans les poches... incroyable ! Seul le chirurgien ma dit bonjour et ma parlĂ© ! Au rĂ©veil, mĂȘme chose.... le personnel sĂ©tonne que lON puisse avoir mal. Au vu des dĂ©passements dhonoraires, on pourrait prĂ©tendre Ă un minimum de considĂ©ration ! Si jai besoin dautre intervention, je fuirai la clinique saint Louis qui se dit Ă la pointe de la prise en charge de la douleur.... euh... comment cest ailleurs alors !
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 1 / 5
On se croirait en Arabie saoudite au niveau de lâadministrationObligation de produire la CI du mari alors que la carte vitale , la mutuelle sont au nom de la femmeA la clinique de l.Alma ou Ă lâhĂŽpital de Meulan cette pratique n.Nâexiste pasSeule rĂ©ponse nous câest notre protocoleLe patron est sĂ»rement plus juriste que mĂ©decin
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 1 / 5
je vous déconseille fortement cette clinique !!!!???cest établissement commercial, non pas un HÎpital public.les médecines dans cette clinique ne sont pas assez compétent pour des honoraires exorbitants. les médecines dans cette clinique pensent beaucoup à largent et comment rentabiliser au maximum leurs déplacement à Poissy (1/2 journée par semaine) que à la santé des patients.
Avis fait le 01/01/2018
Note de : 5 / 5
Concerne la clinique obstĂ©tricienne. Tout simplement FANTASTIQUE ! Personnel aux petits oignons, souvent prĂ©sent, de bons conseils. BĂ©bĂ© a Ă©tĂ© bien suivi, les repas trĂšs bons, propre et confortable. Tout le personnel sans exception a Ă©tĂ© trĂšs professionnel, mĂȘme les stagiaires. TrĂšs pĂ©dagogique. Un clin dâĆil Ă Delphine, qui malgrĂ© sa façon militaire fut plus quune excellente expĂ©rience !! Je recommande sans hĂ©siter la partie maternitĂ© (Ă©galement cĂ©sarienne et tout ce qui gravite autour).
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 1 / 5
Aucune considĂ©ration de lâĂȘtre humain ! Sous prĂ©texte de respecter les consignes ...AprĂšs une opĂ©ration en ambulatoire du tendon dâAchille âla grande mesure pour faire des Ă©conomies â ... on met mon fils dehors Ă 22h sous un froid glacial alors que lâanesthĂ©sie se termine Ă peine et quâil a du mal Ă marcher.Câest moi son pĂšre qui a Ă©tĂ© obligĂ© de le rĂ©cupĂ©rer car sa femme souffrante de la grippe ainsi que ses 3 enfants Ă©taient clouĂ©s au lit.Le plus paradoxale de cette histoire câest que mon fils câest prĂ©sentĂ© blessĂ© Ă la clinique quelques jours avant et ces derniers ont insistĂ© pour quâil reste hospitalisĂ© Ă rien faire pendant 3 jours car câĂ©tait le week-end ... en attendant quâun chirurgien le voit.Et lĂ quâil vient dâĂȘtre opĂ©rĂ© on le met dehors Ă 22 h !!!OĂč sont les Ă©conomies prĂŽnĂ©es par lâancienne ministre de la santĂ© dans cette incohĂ©rence ?Ces dĂ©cideurs ont-ils au moins testĂ© une fois leur dĂ©cision ? Jâen doute !
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 1 / 5
MĂ©decin compĂ©tent mais lâorganisation est trop nul !!! Pas de respect dâhoraires des rendez-vous !!! Rendez-vous Ă 16h vous passez pas avant 17h et peut-ĂȘtre aprĂšs !!!!!Je dĂ©conseille fortement :(:(:( il yâa beaucoup mieux que ça
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 4 / 5
Franchement bon accueil dr fukui et dr chouc trĂšs bon chirurgien đles infirmiĂšres trĂšs simpas mais câest cher đ
Avis fait le 10/10/2017
Note de : 1 / 5
Je ne suis habituer Ă mâexprimer sur un avis mais la câest la goutte qui fait dĂ©border le vase! JE DĂCONSEILLE A CEUX QUI SOUHAITE TRAVAILLER DANS CETTE CLINIQUE DE LE FAIRE! CâEST LâANARCHE AU NIVEAU DE L ORGANISATION DU PERSONNEL COMMENT VOULEZ VOUS SOIGNEZ DES PATIENTS DĂCEMMENT ! DU GRAND NâIMPORTE QUOI ! A FUIR !
Avis fait le 07/10/2017
Note de : 1 / 5
Trop dattente, manque dorganisation surtout pour le prix demandĂ© ! OpĂ©ration ambulatoire mais avec quand mĂȘme une dizaine de points, aucun arrĂȘt de travail ni dordonnance pour que linfirmiĂšre les retire ! Jai Ă©tĂ© obligĂ©e dallez voir mon mĂ©decin traitant pour les obtenir ! Je ne recommande absolument pas, il existe beaucoup mieux !
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 1 / 5
Ma niĂšce de 10 ans est venu en consultation pour des douleurs ventrales, diagnostic: une constipation.Plusieurs jours aprĂšs, les mĂȘmes douleurs, lhĂŽpital de POISSY diagnostic que lappendice de ma niĂšce est perforĂ©.Si lopĂ©ration ne se dĂ©roulait en urgence hier soir, elle passait larme Ă gauche le lendemain.Quel professionnalisme pour des professionnels de santĂ©.
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 4 / 5
Le personnel est trÚs agréable à part le service danesthesie. Laccouchement sest bien passé et la présence du conjoint pendant toute la durée du séjour est un plus!
Avis fait le 11/04/2017
Note de : 1 / 5
J ai voulu prendre un rdv avec un gynécologue la standardiste m à dit que aucun des gynécologue de la clinique ne prenais pas de nouvelle patiente alors comment faire quand on viens d arriver dans une ville elle m a dis que c était comme cela et ma vulgairement raccrocher au nez et bien je trouve cela impoli et bien si je voulais prendre un rdv pour une urgence on fais comment c est scandaleux
Avis fait le 09/01/2017
Note de : 1 / 5
La clinique au service des soins ressemble à un mouroir, lambiance est glauque pour les malades. Les draps ne sont pas changés réguliÚrement ! On a du réclamer un verre propre car il était sale et jaunis, les verres deau ne sont pas changés pendant plusieurs jours ! Pendant ce temps le personnel rigole en salle de pause et ne passe pas voir les malades de la journée ! Cest inadmissible et dramatique pour les malades qui sont laissés pour compte. Le personnel est malveillant et ce sont des incapables. Je ne recommande surtout pas cette clinique à qui que ce soit ! Fuyez !
Avis fait le 19/12/2016
Note de : 2 / 5
Medecin tres correct lors de la circoncision. On a le choix de le faire a demi ou en entier. Sortie le meme jours. Je sais pas sil manque de lhygiÚne car mon enfant a attrapé la varicelle le soir meme.
Avis fait le 01/12/2016
Note de : 1 / 5
Admise pour fibroscopie et coloscopie. Médecin traitant appréciable mais aide soignante désagréable en salle de réveil. Arrogance à la limite du racisme. Je ne conseiilerai jamais cette clinique à un proche
Avis fait le 15/08/2016
Note de : 5 / 5
Informations précises sur les prothÚses de hanche. Prise en charge parfaite de la douleur. Hospitalisation de 3 jours. Guéri en 35 jours !
Avis fait le 13/09/2013
Note de : 1 / 5
Lors dune hospitalisation pour intervention chirurgicale, prise en compte et prise en charge de la douleur inexistantes doublé dun personnel soignant malveillant. Inadmissible aujourdhui !