Retrouvez toutes les informations sur 123cousez, votre Magasin de tissus, situé 12 Rue des Prairies Bâtiment 4, 79320 Moncoutant. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Vendredi 09:00–16:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
A fait participer ses clientes en faisant pleurer dans les chaumières avec sa fille handicapée pour une cagnotte pour acheter un tunnel de séchage pour créer motifs tissus puis à fermé ses sites de vente une fois payé elle a reçu 18000€ pour 9000€ . ...
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
A fuir!!! Depuis décembre, commande jamais reçue, pas de réponse aux mails, change le nom de ses sites (evana tissus by 123 cousez, 123 Cousez, tissus family...) sûrement pour brouiller les pistes, ne va pas chercher les recommandés pour demande de remboursement. Personne infecte et agressive, supprime les commentaires etc.... aucun service client, aucune conscience professionnelle, aucun sens commercial et elle continue de faire sa pub sur les réseaux sociaux. Ne commandez jamais chez elle, vous ne reverrez jamais votre argent.A FUIR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Commandes incomplètes ( à plusieurs reprises), ne répond pas aux mails( plusieurs envoyés sans réponse), vous propose un remboursement mais ne vous rembourse jamais, délais de livraison non respecté (commande faite en août arrivé en novembre) voir narrive jamais. Résultats, plus dune trentaine deuros de gagné pour cette entreprise sur le dos de clients. Site à éviter. Et vous bloqué sans scrupules si vous dite la vérité 👏👏👏
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Je met 1 étoile car jusqu a cet été je n avais rien a redire. Tissu top et delai ok mais depuis cet été c est n importe quoi et dernière commande passé le 24 octobre avec tissu de noel pour que je puissse faire des sacs à cadeaux pour l arrivee du père noel le 16 decembre à l ecole de mes enfants.... apres 6mails ou j attend encore la reponse les appels sans réponses car je voulais annuler ma commande qui ne me sera plus d utilité le colis est arrivé le 22 decembre pour des tissus de noël ....mais bon de toute facon c est bien trop tard et il en manque la moitié Tampis de toute facon avec tous ces changements tous les 4 matins j etait deja perdu....Et de plus Mme la gérante ma bannis de son groupe fb car j ai osé dire que je n avais pas la commande et qu il n y avait aucun moyen de la joindre...Et après elle va se plaindre auprès de se clientes superes fidèles ses poulettes qu il y a des mauvaises langues, du coup apres un appels aux copines qui vont mettre 5 etoiles les VRAIS commentaires passerons inaperçus.Bref site à fuir
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 2 / 5
Les tissus sont de très bonne qualité mais les délais de livraison sont extrêmement long (plus d’un mois en général). Il est très compliqué d’avoir des informations sur l’avancement de la commande (à plusieurs reprises j’ai reçu des commandes incomplètes sans information dans le colis). Après l’envoie de plusieurs mails on m’a proposé un remboursement… La communication avec les clients laisse vraiment à désirer. Il faut aller sur Facebook pour avoir les informations et c’est vraiment compliqué car tout est mélangé sur la page du groupe (les infos de la boutique et les créations des clientes sont mélangés ce qui rend la visibilité des informations importantes compliquée. En outre, la gérante critique les clientes sur sa page Facebook à la vu de tous, elle donne des leçons, je n’ai jamais vu ça ! Je ne recommande plus ce site, c’est devenu un peu n’importe quoi et c’est dommage car le projet était top !
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Ca ne mérite même pas une étoile à fuir
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
nouvelle commande , tissus super ; depuis que le site a réouvert , tout est parfait et les nouveaux tissus imprimes sont juste waouh , merci du joli cadeau en plus
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Très décevant quasi 2 mois pour recevoir une commande incomplète et je tente dans le vide dobtenir 1 réponse pour mes 2 articles manquants... malgré 15 appels environ 10 mails.. silence radio et on se fait virer du gp fb parce que lon ose demander des infos sur le sva... pourtant je suis loin dêtre la seule.. mais messages supprimés sur fb..
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Attention arnaque! Plusieurs fois cette personne a promis un remboursement, sans jamais leffectuer.Essaye de se refaire une réputation en fermant ses groupes FB + site internet. A même culot dinverser les rôles et dêtre de mauvaise foi.Beaucoup de personnes se sont fait avoir, ne commandez pas !
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
A fuir... personne irrespectueux et insolente...
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Insultes,mauvaise foi, difficulté à être remboursée voici ce que lon obtient lorsque lon est client chez 123cousez. La gérante demande des recommandés qu elle prend plaisir à refuser quand le facteur les présente. Beaucoup de commentaires élogieux ont été mis en ligne suite à un appel sur Facebook de la part de la gérante afin de redorer son blason,mais les commentaires négatifs sont toujours présents et légitimes ,ils sont d ailleurs plus nombreux sur Facebook (et vite supprimés par la gérante ou employées) et augmenteront au fur et à mesure si la gérante ne redresse pas la barre......
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
delais largement trop long, plus de 2 mois. vous ne serez remboursés des produits manquants que si vous insistez lourdement. Patronne vous téléphonant pour vous insulter si vous postez un avis négatif et elle supprimera les avis négatifs. je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Tissus de très bonne qualité avec des motifs exclusifs, et un concept de lots surprises à prix attractifs. Il y en a pour tous les goûts, pour les ventes sur stock disponible le délai de livraison est en moyenne de 3 jours. Cest une entreprise familiale, la gérante est très humaine . Jamais déçu je recommande
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 1 / 5
Énorme déception. Je suivais cette entreprise sur FB et les tissus sont très sympas, vraiment très sympas. A la recherche de similis imprimés, je me suis laissée tentée par une précommande avec un délai de livraison de 4 à 6 semaines le 15 mars. Le principe de précommande est quil faut quun certain métrage de commande soit atteint pour être validé. Je comprends parfaitement. Sauf que... Une fois la commande passée, on ne sait pas ce qui est finalement validé ou non. Je reçois un remboursement dans les jours qui suivent, ce qui signifie quune référence (au vue du montant remboursé nest pas validée mais je ne sais pas laquelle). Tant pis, je suis heureuse, il me reste toute les autres. Entre temps, fin avril, début mai nayant rien reçu, jenvoie un mail au SAV qui ne me répondra jamais. Je reçois mon colis le 07 mai, toute heureuse. Et là énorme déception : seulement deux coupons sur les 8 commandés avec juste une indication manuelle sur la facture indiquant : remboursé, avec nos excuses... Alors sur le principe de pré commande, je nai aucun souci, par contre sur la communication et la manière de faire, je suis très très déçue. Cest vraiment dommage car les tissus sont très sympas, et on sent que cest une entreprise familiale de coeur mais il y a un vrai défaut dorganisation.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Super tissus, qualité choix et prix. Je nai jamais été déçu de mes commandes. Livraison dans les délais. Informations régulières sur la page Facebook en cas de problèmes. Site à recommander.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Les tissus sont superbes. L’équipe est sympa et se décarcasse pour que tout soit parfait !!! Mais rien ne peut être parfait tout le temps sinon ce serait monotone!… Il y a donc parfois des délais, mais les gens veulent tout et tout de suite alors, en bons français, ils ralent!… Et bien râlez maintenant!!! 😂😂
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon site et très bonne communication! Jadore leurs tissus de qualité
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Super site, des tissus magnifiques à des prix super corrects. Léquipe fait un super boulot pour satisfaire au mieux leur clientèle. Je recommande complètement ce site, moi jadore.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Très belle qualité des tissus vendus, motifs originaux, jamais déçue ! jadore ce site et la gentillesse de léquipe qui fait vraiment le maximum pour ses clients. Un de mes sites dachat de tissus préférés.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Le tissu est dune excellente qualité, le service est au top, un super groupe Facebook avec pleins didées et dinformations, bref je recommande à 500% !
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Super site des tissus de grandes qualités et des motifs qu on retrouve pas ailleurs. L équipe est super sympa et font ce qu ils peuvent pour nous faciliter la couture. Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Super qualité de tissus et prix abordables et pour une fois une entreprise familiale où la gérante est vraiment sympa et où on peut discuter. Toujours arrangeante et sait où sont les priorités. Ils ont des tissus uniques et moi jadore ça :) continuez comme ça
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5
Site à fuir. La gérante nest pas commerçante pur un sous. Elle allume les clients qui lui demande ou en est leur commande. Rembourse en disant bon cnets bon je vous rembourse. Supprime les commentaire nallant pas dans son sens ou celui de ses groupies sur sont groupeDommage ses tissus sont super chouette mais depuis août cest la cata.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5
La gérante est une personne désagréable et malhonnête. Elle prend du retard sur ses commandes et se permet d’appeler et d’engueuler le client qui ose manifester son mécontentement. Je lui dis que je veux juste savoir où en est ma commande et elle me fait un remboursement contraint alors que je lui dis que je veux juste la commande. Et en plus elle se permet de me raccrocher au nez. Moi je vous dis une seule chose. Fuyez son entreprise même si les tissus sont beaux et leur box sympa. Elle est méchante et désagréable
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Une adepte depuis des années de l entreprise. Des tissus de qualité à des prix imbattable un pur bonheur. 🎉🎉
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
Délai d’attente pour l’expédition de la commande largement dépassée, j’envoie un mail pour demander l’expédition de la commande, on me rembourse sans aucune explication et quand on téléphone aucune réponse, bref pas très professionnel. Si j’ai passé commande c’est que j’en avais besoin…
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnes très aimables
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 1 / 5
Moi je met 1 sav nul tu envoie des e-mail aucune réponse
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Magnifique site où lon trouve des merveilles de tissus, impossible à trouver ailleurs ! Avec des tarifs défiants toute concurrence !!! Je suis accro à cette boutique depuis plus dun an, et ce nest pas près de changer !!!
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 5 / 5
Je ne connais pas la boutique physique car malheureusement jhabite trop loin en revanche la vente de tissus en ligne est exceptionnel ! Tissus de qualité et un sens du service extraordinaire de la part de la gérante ! Jamais déçue !
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Tissus magnifiques, envoi rapide. Possibilité de regrouper des commandes pour payer moins de frais de port!!! Il faut juste être vigilants lors des prė-commandes, là le délai est bcp plus long mais cest annoncé sur le site et sur la page Facebook.
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Choix, prix et qualité ! De loriginalité en prime et une rapidité exceptionnelle. Toujours à lécoute, prête à se plier en 15 pour satisfaire ses clientes. Entreprise familiale très sympa et surtout très professionnelle.
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Super vendeurs j adore ! Bonne qualité des tissus avec un choix super intéressant. Sav super réactif. Je recommande
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Boutique familiale très à lécoute, et proches de ses clients.Les tissus proposés à la vente sont magnifiques et de très belles qualités.De plus, grand point positif : en cas de soucis, le sav est joignable très facilement car il existe une adresse mail et un numéro de ligne directe.Même si pour ma part, je nai jamais eu à le joindre car jamais aucun souci. Il existe aussi un groupe Facebook qui permet déchanger entre nous sur des idées de Coutures, des conseils et pouvoir poser toutes nos questions liées à la boutique. Je recommande vivement cette boutique car je suis à chaque fois comme une enfant lorsque jouvre mes colis. Seul problème, mon banquier nest pas content car les tissus sont tellement magnifiques que cest devenu addictif ! Je ne peux plus mempêcher de commandé
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Trés bon site, tissus de qualité et bon rapport qualité prix, et quon ne trouve pas ailleurs.Je recommande +++
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix de tissus et de très bonne qualité. Sav au top
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Une boutique en ligne qui cherche toujours de beaux produits. Des tissus de qualité à des prix raisonnable.Léquipe prend le temps dappeler quand il y a un soucis dans la commande.
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Toujours à l écoute. Très sympathique commande reçu rapidement à chaque fois malgré que je suis de Belgique.Je recommande. Les yeux fermés
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Boutique en ligne top produit de qualité à prix défiant tte concurence. Sav impecable réponse à tous merci Christelle
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Je suis fan des tissus de cette boutique. Les couleurs sont splendides et les prix défiant toutes concurrence.Excellent rapport qualité prix.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Sav à lécoute et très réactif, arrangeant au maximum ! Tissus magnifiques je recommande
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Superbe boutique, de magnifique tissus et un sav au top!!! Bravo!!!
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Tissus de qualité a des tarifs qui nous rendent addict. Une SAV réactif moins de 24h pour obtenir une réponse dans mon cas, je ne connais pas plus rapide... Jamais eu de problème dans mes commandes, et quand un tissu est en rupture, plusieurs solutions sont proposées. Cest très agréable. Franchement pour moi cest le site de tissus que je recommande les yeux fermés à tout mon entourage.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Une petite entreprise au top ! TrèsA l’écoute des clients!! J’adore commander mes trésors ici !!! Merci à vous pour nous dénicher ses merveilles
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Superbe choix de tissus de très bonne qualité et à prix très attractifsUne vendeuse adorable 🥰
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
De merveilleux tissus sur une merveilleuse boutique. Certes il faut être patients pour la réception lorsque ce sont des produits en commandes. Mais pour le reste franchement cest top. La livraison est rapide. Pour mon cas, souvent 3 à 5 jours après la commande ! Et franchement, elle offre quelque chose quelle est la seule à proposer : le regroupement de commander. En effet, vous pouvez passer 10 commandes, vous ne paierai quune fois vos frais de port. Aucun problème avec le SAV et quand il y a un soucis avec une commande ou un questionnement, toute léquipe est là ainsi que le groupe fb. Milles merci à Christelle et toute léquipe 123cousez, que jai eu la chance de rencontrer avant la fermeture de la boutique physique.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Ce site était très bien à ses débuts. Malheureusement cest devenu nimporte quoi. Les délais des commandes ne sont jamais respectés, il faut attendre des semaines et des semaines pour recevoir ses commandes... de plus, la gérante se permet de critiquer ses clientes sur son groupe Facebook, et par téléphone, lorsque ces dernières se permettent de montrer leur mécontentement.Je pense quil est grand temps de se remettre en question.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Choix de tissus, qualité des tissus au topChristelle est une femme merveilleuse arrangeante et dune gentillesse incroyable.Des précommandes de tissus pour avoir des quantités et des tissus que lon souhaite.Je recommande ++++Des délais livraisons plus que raisonnable voir très rapide !
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 1 / 5
Sav très décevant, rejetant la faute sur le client, ne faisant pas lavoir promis