Retrouvez toutes les informations sur 2 AM Assistance Audiovisuel et Ménager, votre Service de réparation d'appareils électroménagers, situé 4 Rue de la Prairie, 24430 Marsac-sur-l'Isle. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours à votre service et sérieux
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 2 / 5
Pas très professionnel je trouve … 200 euros pour une réparation qui au final a couter 50 par nos propre moyen plus 15 d’une autre pièce qu’il n’avais pas remarquer
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Compétant et sympathique.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci a 2AM pour leur sérieux et réactivité pour la réparation de mon réfrigérateur congélateur.Mention spéciale au technicien pour son amabilité et professionnalisme
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Enfin un magasin qui permet de ne plus jeter son électroménager... Réparation rapide ! Merci !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 4 / 5
Rapide, efficace. Dommage que le tarif déplacement soit un forfait de 60 euro qd on est à 5 mn du magasin !..
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréableEfficacitéBon conseilA recommandé
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve cela très bien. Je remercie le professionnalisme. Le sérieux du magasin et le bon acceuil.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie et bien conseillé. Excellente adresse pour électroménager en détresse !!!.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise à fuir si vous voulez récupérer votre appareil dans un délai raisonnable... Jai déposé ma cafetière broyeur Delonghi le 18/9/23. Jai tél plusieurs fois pour avoir des nouvelles mais je constate quon ma menée en bateau. Jai de nouveau tél le 13/11 et on ma dit que la pièce avait été reçue, que ma machine était en test et le technicien devait me tél hier soir ou ce matin. Nayant aucune nouvelle je me suis pointée au magasin. La personne au bureau a été de très mauvaise foi, nécoutant pas mes arguments et rabâchant son même laïus. Jai décidé ce jour de repartir avec ma machine en létat... De retour chez moi je constate quaucune réparation na été faite alors quelle est chez eux depuis 8 semaines!... Je suis furieuse et ny remettrai plus les pieds.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 2 / 5
Jai déposé un autocuiseur pour remise en état. Sans nouvelles après 3 mois jappelle et on me dit que les pièces ne sont pas disponibles. Un mois plus tard, toujours rien, et je décide de récupérer mon autocuiseur en létat, mais là, sous prétexte dune intervention (??), on me prélève 25 € sur les 30 versés au dépôt de lappareil. Par dépit je leur laisse lappareil et les 5 € proposés pour sa reprise. Jai perdu mon temps et mon argent.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Alors que dire, SUPER , jappelle le lundi pour avoir un rdv pour panne de réfrigérateur ,rdv pris pour le lendemain, et le J , réfrigérateur réparé, le technicien très sympa ,avait la pièce dans son fourgon , quel bonheur!!!Merci pour votre rapidité.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous a conseillé une manipulation à effectuer sur notre réfrigérateur américain avant de se déplacer : une vraie réussite... Merci pour votre professionnalisme, nous penserons forcément à vous si besoin.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
2 ème fois en 3 mois que je ramène ma machine à café, pensant que le travail de la première fois serait la bonne et on se fait prendre de haut par le type à laccueil !!!!! Cest la dernière fois !!!! Sil ne savent pas réparer ce matériel, faut le dire, on ne se déplacera pas pour rien !!!
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour on vue des avis Des clients sur cette entreprise je dois dire que j’ai un petit peu pris peur! Pourtant je les ai sollicité pour réparer mon frigo américain entre le premier contact et la réparation définitive cela a pris un mois. J’aurais aimé ne pas les relancer à deux reprises et j’aurais aussi aimé que la commande de la pièce défectueuse de mon frigo soit plus rapide mais je dois dire que je suis satisfaite. La première intervention a été faite par un réparateur très sympa qui a détecté la panne immédiatement.Un mois après pour effectuer la réparation avec la pièce enfin reçu j’ai eu affaire aussi un réparateur excellent plein d’humour et extrêmement professionnel. Alors je vous remercie et ne pas se fier exclusivement aux avis négatifs de cette société ils ont tout mis en œuvre pour me trouver une solution le plus rapide🙏
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Les personnes de laccueil sont très agréables et les techniciens très compétents, de bon conseil et agréables également.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
RDV rapide à domicile ainsi le dépannageLe petit + il fait ttes les marques et sous marquesJe vous le recommande 👌
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Un bon magasin de pièce détacher et de réparation délectroménager, TV... Évidemment ça coûte moins chère de réparer que dacheter a nouveau. Donc bien
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service irréprochable, très à lécoute et arrangeant. Nhésitez pas à faire appel à leur service.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Boutique pour réparation délectroménager, télé, sonorisation...Dépannage, réparation sur place.Commande pièce et achat de quincaillerie.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Employé compétent service rapide
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et proche du client
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai laissé ma machine à café le26/01/23 . Je veux bien admettre que les pièces sont longues à arriver, mais là, cest honteux !!!! Et je ne suis pas là seule à qui cest arrivé !!!! Par contre, je paye de suite moi!!!!!
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile c’est très bien noté pour cette entreprise avec des techniciens incompétents et un service tout aussi médiocre.En faisant intervenir cette entreprise vous avez la garantie que votre électroménager restera en panne.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil très arrangeant et surtout ils mont trouvé une solution pour aspirateur.Je tiens aussi à préciser que je suis à mobilité réduite et quils nont pas hésité à maider ce qui nest pas évident pour tous.Je recommande vivement 😇
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Indispensable efficaces sérieux c est top top
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux, rapide. Pour un dépannage de gros électro ménager. En 30 minutes appareil entièrement démonté et panne trouvé car carte électronique testée. Bravo....
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas. délais très longs, Obligée de relancer régulièrement faute d’être tenue un minimum au courant…évidement jamais de leur faute. Ils sont désagréable au téléphone, impolie et narquois et surtout menteur. Aller à la concurrence et éviter les. Et quand on récupère enfin notre TV, le pied a été changé car cassé ( a priori de notre fait mais non indiqué il y a 3 mois.... LOL) et TV mal remontée.... Maintenant jespère quelle fonctionne.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 4 / 5
A l écoute rapide je recommande
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon dépannage
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 3 / 5
Plus: Bonne prestation, ponctuelle, et professionnelle. Parfait .tarifs corrects. Ça vaut trois croix.C’est déjà bien👍👍 Moins: Accueil téléphonique à revoir (du moins avec certains qui manient ironie à deux balles ou désinvolture, on sent les frustrés 😉)
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 4 / 5
La réparation est parfaite, lattente de la pièce valait le coup. La TV fonctionne beaucoup mieux quà lorigine. Merci beaucoup.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Dépannage rapide et impeccable !! Merci
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Très compétents et réactifs
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Téléviseur déposé il y a plus de 2 mois et demi, payé 30 euros pour diagnostiquer, ça, cest normal.Aucune nouvelle,... Appel pour savoir quoi, oui, oui, on vous rappelle pour vous dire Cétait il y a 2 semaines,jattend toujours....Pas sérieux, ni recommandable!!!
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Extrêmement réactifs et très sympathiques. Diagnostic rapidement posé sur notre frigo. Prix intervention raisonnable.Merci a vous
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas non plus. En dehors des délais très longs qui sont compréhensibles en cette période, j’ai eu l’impression d’être balader. Obligée de relancer régulièrement faute d’être tenue un minimum au courant… Ce n’ai évidement jamais de leur faute. Ils peuvent se montrer impolie et narquois comme dit dans un précédent commentaire sans aucun doute menteur. Aller à la concurrence et éviter les.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de leur intervention concernant la réparation de notre plaque à induction. Travail organisé, consciencieux, et efficace. La secrétaire et le technicien sont très agréables et prévenants. Au besoin, nous referons appel à eux sans hésiter.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
A éviter. Délai de réparation trop long, on récupère les appareils non réparés malgré les 20 euros pour le devis. Réparation prévue en 2 semaines et au bout de 8 mois toujours rien.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
Après deux mois d’attente sans nouvelles de leur part évidemment, je me décide d’appeler l’accueil pour savoir où en est la réparation de ma télé. Il manque une pièce qu’il ne se produit plus et qu’ils ne peuvent pas changer car introuvable. Très bien, on me propose donc d’attendre deux mois de plus pour rien. Franchement à éviter…
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon fournisseur de pièce détachée accueil très chaleureux avec des très bon conseils je recommande
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Un détaillant de pièces détachées très performant et de bons conseils.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 3 / 5
Prestation et service très long
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
L intervenant a été très réactif, rapide et efficace.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Sous traitant de but. Cette entreprise est intervenue chez moi pour une garantie de lave-vaisselle. Mauvaise expérience, manque de professionnalisme, delai hyper long ( 2 mois pour ma part) . Amabilité à revoir au téléphone. Je ne recommande pas.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
Plus d un an que j ai amené ma Delonghi, et toujours pas la pièce ? J attends encore et encore....hélas ils n ont pas trouvé la piece
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon painBonjour à toute léquipe
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Bien reçu expliquation clair avoir pour le devis et réparation accès facile parking devant le magasin
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 1 / 5
Sous traitant de but ! À éviter excros ! Ça dure depuis le mois davril ! Machine neuve en panne ! Plus dune dizaine dinterventions il y a avait toujours quelques qui nallait pas quand il essaye chez moi elle fonctionne pas ! et la bas à latelier soi disant elle fonctionne ! Ce qui faisait le patron cétait illégal ! Mr ma pris une ims ma machine dans la voiture direction la service
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Sérieux-Honnêtes-Efficaces- Très bien.
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 1 / 5
0Tres impoli Jai déposé un aspirateur en réparation.Je paie 20 € pour le démontage je remontage et le devis.On me.dit quon va mappeler pour le devis. 1 semaine après jappelle et ça na pas été fait.10 jours après jappelle, le technicien la oublié dans un coin. Il sera fait dans laprès-midi et on mappelle.2 jours après jappelle on doit me rappeler car il a pas eu le temps.Le lendemain je rapelle et il est prêt, on minforme que la pièce nétait plus fabriqué et que du coup ils ont fait du rafistolage et que ça fera 48 €.En allant le chercher je leur informe que je suis mécontente que 48 € pour du rafistolage a ce prix la jen aurais racheter un, quon ma répété pendant 10 jours quon mappelerai pour le diagnostic.Un monsieur très désagréable arrive me dit que si je veux être appeler pour le diagnostic il coupe le fils de laspirateur quil mappelle pour me dire que le fils est coup et savoir si il répare. Me dit que pour 50 € ça va jai pas a râler et ue le rafistolage va tenir.Pour rappelle laspirateur à 20 ans. 50 € du rafistolage je trouve ça honteux. Je ne recommande pas du tout !!!!!
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
Ça fait longtemps que je sollicite cet entreprise. Toujours bon conseil, conditions financières claires.
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 1 / 5
Zéro professionnalisme !!!Jai eu une mauvaise expérience avec cette entreprise pour le dépannage de ma hotte de cuisine.Le technicien qui est venu, a su juste de regarder, faire de photos et prendre 68 euros pour le déplacement. Il na pas touché lappareil !!!Après, jai découvert tout seule que cétait juste une banale fusible.Je ne recommande pas du tout ces professionnels
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli , et à l écoute de la demande du client
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 1 / 5
Vente forcée!! Vous déposez votre appareil pour diagnostic et devis, au prix de 20€. On vous explique que les 20€ seront déduits de la facture de réparation si les travaux sont réalisés chez eux...1 semaine plus tard, coup de téléphone pour annoncer que la centrale vapeur est réparée. 79€ de facture,sans mon accord. On me laisse entendre que je vais pas chipoter pour 59€...Je récupère la centrale, jindique poliement que jai déposé mon appareil pour devis, et que jaurai aimé que lon mappelle pour mindiquer le tarif avant réparation. Sans excuses, ni courtoisie, on me montre alors un long texte affiché sous le comptoir, qui indique que pour moins de 80€, la réparation est effectuée sans vis du client. Ceci nest pas indiqué sur le bon que lon vous fait signer au dépôt de lappareil.Quand je demande pourquoi personne ne me la indiqué au moment du dépôt, on me retorque sèchement quils ne sont pas obligé de faire de devis en dessous de 150€.
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Intervention rapide et efficace, je recommande sans souci
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 2 / 5
4 semaines pour une réparation long et un peu cher mais réparation efficace
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Tres deçu par cette societe, ne rappelle jamais , quand cest moi qui fait une relance je me fait reprimander , apres on me dit que la piece doit etre changee ,1 mois apres jattends toujours des nouvelles .je ne conseille pas cette societe pour ma part je ny mettrais plus les pieds
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 5 / 5
Expertise au top
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue de cette Societé, amené à réparer mon lave linge le 22/12/ 2020, la société à commencé à faire le diagnostic une semaine après cest à dire le 28/01/2021 , un comble une semaine plus tard pour me dire que la pièce était commandée en TAIWAN et quil ne pouvait aller la chercher, lol , et fallait attendre encore une semaine pour la recevoir et une autre semaine pour la réparer soit au total pratiquement 4 semainesun beau mensonge quant on sait que les pièces détachées sont disponibles entre 3 et 4 jours en FranceDe plus les réparations sont très chères par rapport à dautres réparateurs, cette Société se moque du clientLes personnes sont narquoises et ne sont pas dignes de tenir un commerceMauvaise expérience , je ny reviendrai pas
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise et dépanneur sérieux. Très satisfait
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, M.Ormaechea , juste pour savoir quand ma centrale vapeur sera réparée ?
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Gentil et compétent
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 4 / 5
Très bonne prestation
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 4 / 5
Rapide, mais attention aux prix pratiqués car le même produit sur le net même avec des frais de port a régler 12€ de moins ! Le service oui mais regardez ce qui ce fait pour conserver vis clients
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Intervention rapide, et diagnostic honnête et à prix correct
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 4 / 5
Devis rapide réparation rien à dire tarif correct
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant. Je ny suis allé que pour récupérer un colis. Je nai pas eu recours a leurs services.
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 5 / 5
Très pro !
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 1 / 5
Pas de suivi, vous laisse sans nouvelles des semaines durant et a toujours une excuse quand vous vous deplacez pour avoir des explications. 2 mois que jai laissé ma TV et... rien ne se passe.. Cest pas pro du tout! Fuyez!!!!
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Domage quon ne puisse pas mettre 0... attendre pendant 9 mois la reparation de son frigo pour le recuperer au final pas reparé.. 👏👏👏
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne société très agréable pas de souci pour le délai respecter merci
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Très utile et javais les pièces dont javais besoin
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 2 / 5
2 mois pour réparer une cafetière ! Vous comprenez, chaque fois quon commande la pièce on reçoit la mauvaise, il ne mont jamais appelé pour me tenir au courant. Donc non merci.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 1 / 5
Mal reçu 🤐
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Je récupère régulièrement des colis, laccueil est sympathique et le service rapide
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 4 / 5
Accueil sympa. Merci pour la compétence du personnel.
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
Pièces détachées au top.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 1 / 5
Parcours de labeur pour les avoir au téléphone. Mon réfrigérateur est en panne depuis 1 mois et ce malgré 2 interventions de technicien. De plus ils ne donnent aucune nouvelle cest au client de les relancer sans cesse. Service déplorable. Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro.
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 4 / 5
Ouvert le samedi matin pour deposer un appareil.
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bien pro rien a dire
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 5 / 5
Parking, accueil sympa bon rapport qualité prix
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 4 / 5
un devis a un tarif raisonnable pour une réparation de téléviseur qui a un peu durer et réparation hors de prix ce que je suppose normal pour lépoque personnel serviable et à lécoute
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bien pour récupérer de la marchandise
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 4 / 5
Service rapide et efficace
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 4 / 5
Bon reparateur et accueillant, la boutique dispose de beaucoup de ref .
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil merci
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, réparation nickel, conseil adéquat.Confiance à 100%.
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 1 / 5
Apres intervention pour la détection de panne, on mannonce une semaine pour la réception de la pièce défectueuse, mais 2 mois ce passe sans aucunes nouvelles ni informations. Le jour du dépannage, technicien peu aimable et qui part en laissant les cartons au milieu de la pièce....
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel compétant, toujours très à lécoute et de bon conseil. Beaucoup de pièces détachées que lon pensait introuvables. À recommander !
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 5 / 5
En relais commande chargée dans la voiture , parfait
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 2 / 5
Les pièces détachées mais on cherche pas trop ......jai réussi à trouver la mienne sans eux........
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli en tout point. Jy suis allé pour récupérer un gros colis. JAI eu de laide pour le mettre dans la voiture. Très aimable.
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon professionnel.
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 2 / 5
Pratiquement 5 mois pour récupérer la télé avec un baume de cartes. Le délai de 5 mois nest pas de leur faute. Par contre il a fallu que je rappelle trois quatre fois pour savoir lintérêt télé. Et quand la télé était prête il a fallu que je rappelle pour le savoir.
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très pros commande bien traité en temps et en heure