Retrouvez toutes les informations sur 5àsec, votre Pressing, situé 12 Pl. des Emmurées, 76100 Rouen. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 08:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Réactivité, écoute du clientTop
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et restitution le jour mêmeOdeur très agréable dans le magasin et les vêtements rendu sont pas trop parfumé mais sente bon et le propre
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
The TopExcellent services to recommander
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis decu du service doudoune de valeur qui a ete endommagé
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons confiée une doudoune d’une certaine valeur au pressing. Nous avons dû repasser 3 fois avant que celle ci soit nettoyer et reprenne sa forme initial. Lorsque nous avons exprimée notre mécontentement la personne au comptoir n’a rien voulue entendre. Nous payons une prestation, ceci est incorrect vis à vis de vos clients. Pour couronner le tout le résultat n’est pas du tout intact et laisse à désirer. Si vous avez un vêtement de valeurs passez votre chemin !!
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très hein ☺️
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
On se demande si les employés sont qualifiés pour travailler dans ce magasin et traiter les demandes des clients qui leur font confiance... Ma requête concernait le nettoyage dune tâche (que les professionnels ont réussi à enlever) mais je me retrouve avec des traces du séchoir sur lensemble de ma veste puisque le nettoyage utilisé nétait pas adapté pour la matière de celle-ci. Jai donc payé 10€ pour que ma veste soit fichue. Je déconseille vivement ce pressing et lenseigne de manière générale vu la tonne davis négatifs des autres pressings 5àsec.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire: délais, qualité et accueil
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Personne très agréable service rapide
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 4 / 5
Après une période délicate et des retards dans la gestion du linge le retour à la normale est apprécié.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
prestations non professionnelles. Costume déposé le 7 juillet et lon mindique quil sera prêt pour mercredi 12. Je passe mercredi 12 et lon mindique quil sera prêt le jeudi 13 sans faute. Je viens jeudi 13 au soir et lon mindique quil nest pas encore pris en charge et quil faut que je revienne samedi. Indiquant que jen ai besoin pour un mariage le vendredi, la vendeuse fait le pressing en urgence (costume lavé mais encore froissé et sans le traitement supplémentaire que jai payé). Je souligne le manque de professionnalisme de la première vendeuse du mercredi mais remercie la seconde du jeudi soir qui a fait ce quelle a pu dans lurgence
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Très aimable, accueillant et satisfaite de la prestation
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 2 / 5
Depuis peu de temps, des nouvelles personnes on fait leur apparition, a part la responsable, que je connais pour venir chez elle.Sa confond le iphone avec les formules de politesse.deuxio. il ny a pas dautres mots, incompétence ou envie de saboter le linge , 30° elle la fait passé a 60° . Sans vérifier les étiquettes.resultats des courses 1 tee short Lacoste polaroïd a 130 et un autre oranger 110, tout neuf les deux.troisiemement , la meilleure dissimulation dun polo entre les 2 autres , manipulatrice très dangereux. Quand vous avez contacte avec une clientèle qui souhaite que le meilleur, pourquoi je viens chez vous.vous aurez de mes nouvelles après le recours.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Les propriétaires étaient tellement aimables, et le vêtement m’a été rendu plus tôt que je m’y attendais
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et accueil souriant. Merci.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable ... rapidité et efficacité
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Je DÉCONSEILLE ce lieu : Professionnel très accueillant et chaleureux mais inexpérimenté, non professionnel, ne se soucie pas délais de ses clients et ne tient pas leurs propres délais. Nhésite pas à dire que votre robe a été donnée à une autre cliente ou quils lont perdue.Jai déposée une belle robe vert canard mercredi 29 et jai bien précisée quil me la fallait pour le vendredi suivant (le 7) pour un mariage. Elle avait des petites tâches de graisse sur le voilage. La semaine suivante je reviens une première fois le mardi 4, la dame mavait dit que ma robe serait prête le lendemain de mon dépôt le jeudi 30 à 15h. La demoiselle me dit que la robe nest pas sur le ceintre étiqueté et elle est donc perdue. Elle me demande de revenir le lendemain mercredi 5. Le lendemain, retour pour la 2nde fois, la gérante me demande si ce nest pas une robe verte moche, et me dit quil est possible que ses filles aient données ma robe au lieu de celle-ci à une autre cliente. Phrase très apaisante cest certain... Je commence donc à lui dire que cest leur métier de prendre soin de nos habits et que je minquiète. Je répète que jen ai besoin pour vendredi 7 (dans 2jours). Après 15min de recherche, la robe est finalement retrouvée dans larrière boutique mais les tâches sont encore là, elle ne semble pas être passée entre leurs mains. La gérante me dit donc quelle peut faire ce quelle peut et que je vienne la récupérer samedi... Je répète que je pars avec ma robe vendredi ! Madame met donc du produit détachant sur ma robe et me demande de repasser le soir, que ma robe sera prête, quelle sen occupe personnellement. A 20min de marche de ma maison je nai que ça à faire de venir 2 fois par jours.... Le soir même, en venant récupérer sur ma robe les tâches sont à peu près partie mais encore un peu tâché... Je demande à la dame un remboursement vu les déboires et la demoiselle appelle la gérante qui refuse de me rembourser sous prétexte que ce nest pas la politique de la maison et que si on leur demande des comptes ils ne sauront pas quoi répondre. Je réponds à la demoiselle quils doivent leur répondre que la première fois que je suis venue chercher ma robe vous mavez dit que vous laviez perdue, la seconde que vous laviez donné à une autre cliente et la troisième que ma robe était encore tachée ! Est-ce la politique de la maison ? Je nai pas eu remboursement et sur partie fâchée ! Ny allez PAS, je déconseille ce lieu !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travail soigné, rapidité et conseils avisés. Je recommande ce pressing.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueilExcellente prestation
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande complètement ce pressing. Le personnel est hyper gentil, sympathique et à lécoute. Ils font attention aux habits et la qualité du travail est juste impeccable. Allez y les yeux.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne prestation et personne très aimable.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide,en délai de dépôt et retrait marchandise.merci pour cette gentillesse !
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Super pressing, je recommande
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Simple et rapide
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service rien à redire
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est très gentil , professionnel et attentif à mes demandes
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable personnel sérieux rien a dire
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon pressing,je recommande !
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et souriantRien à dire sur le linge repassé il était nickel, je suis très satisfaite merci a vous .
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel agréable et des vêtements toujours lavés correctement, avec soin et rapidité.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa et travail soigné
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Hôtesse très sympa bien conseillé
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Ma veste est revenus impeccable, alors que plusieurs détachant navait pas fonctionnéMerci beaucoup
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et ben conseillé
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon établissementJe recommande,personnel a lécoute et agréable !
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service, rapide et efficace.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Au top, personnel et prestations. Je nai rien à dire car je suis totalement satisfaite.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
RAS
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 3 / 5
Jai fait laver un pantalon !
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
EPersonnel très sympathique un délai rapide une très bonne qualité de pressing un bémol : les tarifs qui fluctuent a la hausse avec des augmentations énormes Lavage plié kg +30% 2,95 avant le kg 3,95 le kg en ce momentrepassage + lavage kg idem +30%, Chemise sur cintre +30%, jespere que vous augmentez aussi les salaires de vos employés de 30%
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Super pressing, personnel accueillant et professionnel. Les délais sont vraiment excellents, je recommande vivement !
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue de cette enseigne!! Bien que laccueil soit très sympathique !! Jai ramené ma housse de canapé avec les housses de coussins etc en LIN et surprise !! Au bout d une semaine je récupère tout ça et franchement nettoyage plus que décevant !!! Je pense que jaurais eu un meilleure résultat avec ma machine a laver !! Les tâches sont restés et le pire !!!! La housse du canapé a rétrécie !!! Ce qui ma vallu des trous !!! Super un canapé complément mort à cause d un pressing qui a lair plus pressé de faire du bénéfice que de faire un bon travail !!!Je ne conseille pas du tout !!!
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil ! Nouvelle formule pour le linge de maison, pour moi qui voyage beaucoup, cest un gros plus. Pour les handicapés en Fauteuil, lentrée est trop petite et avec des marches... Mais le personnel est si gentil quils viendront vers vous...
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Réactivité, efficacité, sympathie.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Ma robe de mariée a été nickel
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et attentionné.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Tres bonne qualité daccueil et du service.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très bien , du travail de pro.
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 4 / 5
Bien, mais prix différents dun jour à lautre 🤔...
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 5 / 5
très bon accueil, travail bien fait et dans les temps
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 4 / 5
excellent prestations, toujours avec le sourire et rapide !
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Nettoyage de couette. Service rapide, prix très correct, accueil aimable et sms pour vous informer de la disponibilité. Que demander de plus ?
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel, du sourire de la gaieté des explications du professionnalisme...! Un grand bravo !! Je suis désormais abonnée chez vous :-)
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 5 / 5
Un super travail, rapide et maîtrisé !! Je remercie grandement Marie-Laure aux doigts de fées qui a sauvé ma robe in extremis de la catastrophe ! Je recommande vivement cette boutique !
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil et travail de qualité! Merci.
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, je laisse deux costumes quasiment neuf (moins de 6 mois) d’une valeur de 1000€ pièce. Je ne les porte pas de suite après les avoir récupéré car nous sommes en été et ce sont des costumes épais de type « laine ». Quelques semaines plus tard, j’enfile Un costume et mince et surprise, la première jambe ne passe plus dans le pantalon et je ne parle pas de la veste qui m’arrive au coude. Même punission pour le deuxième costards.Je retourne voir le pressing, on me dit qu’il faut que je les ramène pour voir, certainement un problème de repassage, ça devrait être récupérable. Dubitatif, j’acquiesse.Me voilà de retour au pressing avec mes deux costumes taille enfant et là on me dit, « mon manager m’a dit que je ne peux plus les prendre car c’est trop tard, il fallait le dire et venir avant ! »Forcément, pas très contant, je m’explique avec la petite dame qui me dit, je ne suis qu’une employé, nous appliquons le même programme pour tout les costumes. Je lui répond que le souci provient probablement de là, tout les costumes n’ont pas les mêmes étiquettes donc les mêmes matières et qu’un professionnel doit savoir traiter ces particularités. Si il n’en est pas capable, il ne prend pas le vêtement.En retour, on me dit, monsieur, faite une réclamation ! Facile ....J’appel Le service client mais impossible d’arriver à avoir quelqu’un en ligne, je finis par envoyer un mail.On me répond en me demandant de compléter un document ce que je fais en signalant que je n’ai plus les taquets mais que je suis membre avec mes dates de visites.Cela fait environ 3 mois que j’ai envoyé les documents avec les justificatifs, une relance faite entre temps et pas un retour.J’ai peu d’espoir d’avoir une quelconque indemnisation vu la prise en charge de ma réclamation. De plus, quand vous lisez les CGV, tout est fait pour vous indemniser le moins possible avec des plafonds très bas et limité dans le temps...La blague me coûte cher et un conseil, lisez bien les CGV et essayez votre vêtement dès que vous le récupérerez. Sinon Changez d’enseigne !
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 4 / 5
Super accueil et très respectueux .
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Venu ce jour dans ce pressing , bon accueil de Marie Laure, je recommande
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 2 / 5
Côté accueil physique, je ne peux pas me prononcer vu que cest ma compagne qui y a été pour moi.Par contre, au niveau de la qualité de service, je la trouve limite acceptable.Certes les chemises sont lavées (rien dexceptionnel donc) et repassées (sûrement à la vapeur ?) Mais lorsque je les ai sorties des housses, il sest dégagé une odeur hyper-forte de Lessive low-cost et qui de plus ne sen va pas toute seule.Ensuite vient le repassage, les traits ny sont pas.Une impression de fait à la va-vite.Et pour couronner le tout, jai 2 chemises qui ont pris cher. Lune déchirée sur larrière et lautre qui ne me va plus (sûrement lavée à une température excessive)Bref, une très mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas bien quayant chargé ma carte pour une vingtaine de lavages.
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 5 / 5
Accueil personnalisé , plusieurs expériences satisfaisantes bon pressing je recommande