A.A.T PULSAT – Auterive

Jb M.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5

Découverte de cette société de réparation suite à un défaut de frigo neuf livré avec ma cuisine mais HS à lachat !!Le SC de la marque menvoie cette société qui doit me joindre en moins de 48h ( on était un jeudi du coup je ny ai pas cru du tout )Le lendemain la société mappelle et me donne RDV pour le mardi suivant.Mr très gentil qui vient chez moi et me fais le diagnostic rapide et efficace.Il mexplique très bien le processus et la suite à venir .De la sengage la prise en charge du fabricant et en 3 semaines par la il ma rappelé pour un rdv remplacement !Merci à AAT AUTERIVE et à Mickael qui ma remplacé mon frigo en étant très sympa et très professionnel . Vue certains POST, on peut pas toujours être bon ou satisfait, mais ça cest la vie daujourdhui !!!

Malika Y.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5

𝚞𝚗𝚎 𝚙𝚎𝚛𝚜𝚘𝚗𝚗𝚎 𝚐𝚛𝚘𝚜𝚜𝚒𝚎𝚛𝚎 𝚚𝚞𝚒 𝚟𝚘𝚞𝚜 𝚛𝚎𝚙𝚘𝚗𝚍 𝚊𝚞 𝚝𝚎𝚕𝚎𝚙𝚑𝚘𝚗𝚎 .𝚟𝚘𝚞𝚜 𝚖𝚎𝚗𝚝 𝚎𝚝 𝚍𝚎 𝚜𝚞𝚛𝚌𝚛𝚘𝚒𝚝 𝚛𝚊𝚌𝚌𝚛𝚘𝚌𝚑𝚎 𝚊𝚞 𝚗𝚎𝚣 .𝚘𝚗 𝚟𝚘𝚞𝚜 𝚗𝚊𝚛𝚐𝚞𝚊𝚗𝚝 𝚎𝚝 𝚘𝚗 𝚟𝚘𝚞𝚜 𝚍𝚒𝚜𝚊𝚗𝚝 𝚊𝚙𝚙𝚎𝚕𝚎𝚛 𝚠𝚑𝚒𝚛𝚕𝚙𝚘𝚘𝚕 𝚜𝚒 𝚟𝚘𝚞𝚜 𝚗 𝚎𝚝𝚎𝚜 𝚙𝚊𝚜 𝚌𝚘𝚗𝚝𝚎𝚗𝚝𝚎 . 𝚏𝚞𝚢𝚎𝚣 𝚌𝚎𝚝𝚝𝚎 𝚎𝚗𝚝𝚛𝚎𝚙𝚛𝚒𝚜𝚎 𝚜𝚎𝚞𝚕 𝚕𝚎 𝚝𝚎𝚌𝚑𝚗𝚌𝚒𝚎𝚗 𝚓𝚎𝚞𝚗𝚎 𝚎𝚜𝚝 𝚐𝚎𝚗𝚝𝚒𝚕 𝚎𝚝 𝚑𝚘𝚗𝚗𝚎𝚝𝚎.

Gerome D.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5

Très satisfait très bon travail une pose de clim impeccableTrès serviable et gentil je vous le recommande

Jean F.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5

Ils sont venu pour voir le problème de mon frigo et devais revenir la semaine daprès pour le chercher et me prêter un frigo et je nai jamais revu le réparateur, je suis aller pour les relancer, il devais me rappeler mais toujours rien, réparateur a fuir pas sérieux du tout

Mariama D.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5

Mauvaise expérience, je n’y retournerai pas.

Chloe F.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 4 / 5

Disponible, serviable et travaille avec rigueur.Bon diagnostic, je suis très satisfaite du dépannage dont j’ai bénéficié.Je le recommande.

oh S.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5

Très professionnel.Je suis très satisfait de mon dépannage merci je recommande.

Double V.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5

Les recommandations laissées par les personnes précédentes me semblent lunaires tellement elles ne reflètent pas la réalité.Quand j’ose lire « intervention rapide » et « travail soigné », je m’esclaffe de rire tellement c’est éloigné de la vérité. La partie congélation de notre frigo Samsung acheté en 2017, a rendu l’âme après 5 ans de bons et loyaux services. Nous avons donc fait appel aux services de Pulsat Auterive pour le prendre en charge et le réparer. Non seulement nous avons attendu 14 MOIS avant qu’ils ne daignent nous le ramener mais irréparable qui plus est et couvert d’impacts pour couronner le tout ! Nous avons appelé ce jour le responsable puisqu’il n’était pas joignable avant, et celui-ci a été d’une mauvaise foi qui confine à l’insolence tellement ses arguments étaient fallacieux et totalement grotesques. Car combien de fois avons-nous appelé votre entreprise pour savoir ce que vous faisiez avec notre frigo ? La prochaine étape est une action en justice, car il ne faut tout de même pas exagérer, où a-t-on vu que l’on travaillait ainsi, en rendant à ses clients des produits complètement défoncés presque un an et demi plus tard ? Déjà estimez-vous heureux, vous avez évité un dépôt de plainte à votre encontre, mais il est clair que nous ne laisserons pas passer les circonstances dans lesquelles nous avons récupéré notre appareil. Mise à jour, je porterai plainte contre vous comme vous ne souhaitez pas me fournir une attestation d’irréparabilité que vous auriez déjà dû me fournir depuis longtemps, qui engage vos dires et qui vous couvrirez justement de tout défaut. Comme vous ne semblez pas disposé à le faire, j’estime donc que vous avez bel et bien quelque chose à vous reprocher et que votre responsabilité est engagée dans cette histoire malgré que vous ayez miraculeusement « sauvé mon frigo » d’après vos propos. Je remets donc votre parole en doute et nous débattrons de cela devant un tribunal.Aussi, si mes propos vous dérangent tellement, pourquoi ne pas répondre publiquement à mon commentaire plutôt que feindre le chantage avec cette fameuse attestation. Vous êtes donc bien, Monsieur, de mauvaise foi.

Nicole P.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5

Intervention rapide et très bon diagnostic.Très professionnel.Je le recommande

Regine P.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5

Travail soigner, je reconnande