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A VOS COTES – Auxiliaires de vie – Ménage
50 Av. de Toulouse, 34070 Montpellier 4.40 (62 avis)Contactez A VOS COTES – Auxiliaires de vie – Ménage
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 14:00–17:00
- Mardi 08:30–12:30 14:00–17:00
- Mercredi 08:30–12:30 14:00–17:00
- Jeudi 08:30–12:30 14:00–17:00
- Vendredi 08:30–12:30 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5
Je peux remercier À Vos Côtés pour les 3 années où ils ont accompagné mes parents dépendants à leur domicile.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci bcp au pôle confort avec qui j’ai échangé pour avoir tous les renseignements dont j’avais besoin. Assistante au top, à l’écoute et très agréable !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent contact sur toute la ligne (accueil téléphonique, prise en charge et résolution du dossier) qualité des prestations.Une auxiliaire de vie au top .Nous recommandons fortement Avis Cotes.Et bien sûr, nous remercions pour la totalité des prestations effectuées avec le sourire et beaucoup de sérieux .
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 3 / 5
Je sui employer chez a vos coter depuis presque 1 ans et demi et je sui très satisfaite de Wendy une secrétaire en OR ! Niveaux réactivité top rien a lui reprocher ! Elle et très humaine et comprend beaucoup de chose pour c’est employés ! Merci pour ton engagement dans cette entreprise reste comme tu et ! 👌👌tu iras loins !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Marie Stéphanie et Hélène, nous voulions vous remercier pour la qualité de votre écoute et pour les bons soins accordés à ma belle-mère en urgence étant à plus de 1.000 km nous avons vraiment apprécié votre professionnalisme et la réactivité qui a été la votre.Tout se termine bien pour ma belle-mère mais nous savons en cas durgence pouvoir compter sur vous. Bien Cordialement
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis salarié chez à vos côtés depuis le mois octobre 2023, je suis content de pouvoir travailler comme agent dentretiens, léquipe et à notre écoute sur toute les situations. Merci à eux ils font de leurs possibles pour que léquipe et les prestataires soient satisfait et que lentreprise soit dans lexcellence.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Organisme à lécoute des patients et des proches avec une aide pour l administratif. Une équipe dauxiliaires de vie rapide et efficace. De lexcellent travail
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir expérimenté différentes structures de service à la personne, je peux dire que A vos côtés est un excellente structure dassistance et daccompagnement à la personne. Avec le bonnes valeurs, le respect de la personnes âgées et de ses salariés.Nous sommes ma famille et moi, ravie et rassurés par la qualité des intervenants et des conseillers familiaux qui sont très à lécoute.Je recommande vraiment cette structure de service à la personne.Quand tout va bien il faut aussi savoir le signaler dans les avies.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Mon Papa de 95 ans bénéficie depuis plusieurs mois des soins attentionnés de Laura et Sarah, auxiliaires de vie A Vos Côtés.Il va quitter la région montpelliéraine dans quelques jours et un de nos challenges va maintenant être de trouver des intervenantes aussi professionnelles, souriantes et attentives. Elles ont mis la barre très haut et Papa sera certainement très exigeant.Merci à elles pour leur support durant cette période compliquée.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Une entreprise très innovante dans le secteur daide à la personne, toujours avec le soucis de répondre aux attentes de ses salariés et des bénéficiaires. Une entreprise où on est écouté et valorisé. Fonctionnement en équipe autonome très stimulant.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Qualité des prestations, disponibilité et sympathie de lensemble des équipes. Merci !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis salariée chez AVC depuis bientôt 7 ans. Jaime mon métier auprès des personnes âgées. Je suis en équipe autonome une des premières lancées. En tant que salariée, nous avons la chance dêtre formée, davoir des remises à niveau très régulièrement. Un grand merci à tout mes collègues qui travaillent auprès des personnes âgées et des actifs car cest un beau métier.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Je travaille dans cette entreprise depuis 2011. Je suis délégué du personnel et peux dire que je suis content et satisfait des conditions de travail. Ravi de la bonne communication avec mes collègues.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis aide à domicile pour à vos cotés depuis 11 ans , il y a une grande écoute tant du côté salarié que bénéficiaire ,et de nouvelles pratiques de travail. Rejoignez nous 😊
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour bénéficiaire de a vos cotes depuis février 2023Point positif tour est impeccableOn sentend bienOn est daccordCest parfaitDe vraies petite mères pour moiElles me rassure me chouchouteMr atinault (Alain parfait)
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 3 / 5
Services moyens, mes parents font appel à leurs services depuis plus de six mois.Le souci, cest que les intervenants ne prennent aucune initiative !
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 4 / 5
Durant plusieurs années mes parents ont eu la chance davoir de laide à domicile d A Vos Côtés. Des équipes toujours présentes et des prise en charges revues pour leur bien-être.Beaucoup dhumanité et des personnes très attentives et très attachantes auprès de mes parents.Merci à vous tous.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Moi je note 10 sûr 10 question écoute ; malgré mon passage de 3 mois ! Et ce pendant les vacances , le personnel du bureau est très à l écoute ! La cheffe de secteur très perfectionner ! Et toujours là pour vous satisfaire. Je voulais vous remercier pour tout .Cordialement.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, disponibilité, réactivité et gentillesse du personnel
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 1 / 5
Malheuresement une honte ils ne respectent pas leurs propre propos et contrat....
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
Cest parfait !
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 5 / 5
Au top du top, dans la gestion, les intervenants, le professionnalisme de la structure, je recommande ++++
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 1 / 5
A FUIR !!! Jai fait appel à cette société pour aider mon père handicapé. Mauvaise communication à propos du portage des repas, impossible de trouver quelquun pour la nuit (alors quils en proposent sur leur site), jamais la même personne qui vient à la maison ce qui a perturbé mon père et souvent des personnes sans coeur qui ne parlent pas et qui le laissent pour faire du ménage. Sans compter les personnes qui oublient déteindre la plaque électrique ou qui lui font manger du poisson avec des arêtes alors quil avait un menu mixé !!!
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Je ne regrette pas davoir élu cette entreprise daide à domicile pour soccuper de ma mère âgée de 93 ans aujourdhui.Les dirigeantes du secteur sud sont très professionnelles, réactives et fort sympathiques, cest rassurant ! Le personnel est très impliqué ce qui na pas toujours chose aisée avec ma mère qui avait beaucoup de mal à accepter une assistance au début.Bravo à vous!
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour a tous ceux qui cherche un emploi daide a domicile je conseil vivement celle a vos cotes avenue de toulouse pourquoi parce que le gerant et lequipe dencadrants sont a lecoute de nos besoins et sont toujours pres a nous aider .javais 48ans quand jai rejoint a vos cotés et jai haujourdhui 61ans ,ils sont su adapter mes prestations avec mes possibilités physiques et sa je ne loublirais jamais jen suis reconnaissante je pourrais continuer mais je pense que le message est passés
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon premier contact, premier RDV rapide. Lors de ce RDV, prise en compte des attentes et des demandes.Mise en place dune personne dès la semaine suivante.La personne qui intervient chez moi est toujours extrêmement ponctuelle, la prestation est de qualité...Il ny a pas grand chose à ajouter car cest parfait :)
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Je travaille chez A Vos Côtés depuis janvier 2018. Cest une société qui possède une équipe encadrante qui font leur maximum pour répondre à la fois aux attentes des bénéficiaires mais aussi de leurs salariés. Je recommande cette société vivement. En tant que salariée, jai toujours été à lécoute de leur part, jai toujours été tenu au courant du moindre changement sur mon planning de travail tout en respectant mes disponibilités. Merci à vous
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Assistante de vie aux Familles depuis 3 ans. Une belle expérience avec A VOS CÔTÉS qui a commencé par un stage (lors dune formation) et ensuite un contrat de travail en CDI. Une expérience très satisfaisante et riche humainement et professionnellement. Des responsables toujours à lécoute et bienveillants avec ses employés et avec ses clients.Je profite de cette occasion pour remercier Mr LEENHARDT davoir budgéter de ses fonds propres pour financer une prime exceptionnelle à moi et à lensemble des salariés qui ont travaillé pendant la 1ère crise sanitaire COVID 19.Une prime que le gouvernement avait promis et navait pas assumé !!!
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Ils sont discrets et font peu de publicité mais mériteraient dêtre bien plus mis en avant pour leur professionnalisme. Une vraie découverte pour nous qui venons de nous installer à Montpellier.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 4 / 5
Je suis salariée chez A Vos Cotés depuis plus de 4 ans, cest ma première structure daide à domicile, je my sens bien, ma responsable est à mon écoute quil y ai problème ou pas .....le dialogue il ny a que ça de vrai que ce soit avec les résponsables ou les bénéficiaires cela permet de desamorcer les tensions et les problèmes....alors tentez lexpérience à A Vos Côtés.!
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Que du positif ! Rien à dire.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe !
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas cette boite, pompe à frics, inhumaine, je me tiens à votre disposition pour plus dinfos.hormis une AVS je nai jamais eu de plainte à mon égard ils mont juste laissée tombée aprés7 ans chez eux car ils narrivaient pas à suivre les changements de plnning induits par mon parcours de santé. aprés avoir essayé 6 structure cest la plus chère la moins humaine pour les béné ficiaires comme les salariées. ce sont les pires des négiers que sont ce type de structure
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable qui sest occupée de maman avec beaucoup dattention et dimplication. Je tiens à souligner leur conscience professionnelle.
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de cette structure ! Je fais appel au service de ménage depuis septembre 2016. Jai toujours eu la même personne. efficace, ponctuelle et gentille. Je recommande cette structure qui est très à lécoute en cas de changement d’horaire par exemple.Pauline
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 1 / 5
je suis handicapée et depuis 2 ans quils interviennent chez moi je nai eu que des changement intervenante. lorsquelles étaies bien elle partait.mais aussi beaucoup pour certaine de manque de professionnalisme. on ne devrait pas dire comment faire le ménage ou le repassage.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaits des prestations. Bon rapport qualité/prix. Nous recommandons !
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 4 / 5
Nous avions besoin dun service de ménage pour notre maison à Castelnau. Tout avait très bien commencé, et tout se passait très bien. Nous avions même souvent recommandé A vos cotés à nos proches. Puis il y a eu un changement de personnel, puis un deuxième, puis un troisième, avec un gros loupé en septembre (Lagence avait oublié de nous replanifier quelquun à la rentrée). Mais les dispositions semblent prises pour que tout rentre dans lordre. Nous reprenons confiance.
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 3 / 5
Avis mitigé. Concernant l’accessibilité des responsables rien à redire. Par contre le niveau de prestation était très passable (ménage fait de façon superficielle, la personne terminait d’ailleurs toujours en avance), comme je l’ai expliqué plusieurs fois à la responsable, sans réel changement avant que je ne résilie le contrat.
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier toute léquipe qui a été EXCEPTIONNELLE pour aider au quotidien ma maman. Vous avez été dune richesse humaine et professionnelle qui ont dépassé mes attentes. Je nai malheureusement plus besoin de vos services mais je tenais à vous remercier. Vous faites du bien autour de vous, continuez !
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à A VOS COTES pour mes parents. Je suis très satisfaite de laide quils leur apportent. Je recommande !
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe soucieuse du bien de ses clients et de ses salariés qui font deux une structure daide à la personne avec une très belle qualité. Merci pour ce que vous faites !
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 1 / 5
Pour faire suite au commentaire de Guillaume Leenhardt, c est bien nous qui avons mis fin au contrat (mail à lappui pour prouver notre bonne foi).Nous sommes relativement respectueux vis à vis des salariés : nous avons plusieurs salariés chez nous et cela sest toujours très bien passé.Je souhaiterai pouvoir vous exposer les problemes que nous avons rencontrés à de nombreuses reprises avec, non pas la directrice (excusez nous pour cette désobligeante erreur) mais avec la responsable de secteur Virginie Gaudin.Si vous êtes disposés à discuter ensemble de cela, dans un respect réciproque, nous pourrons alors vous exposer concrètement les problèmes rencontrés ( vous pourrez les constater vous même dans nos mails successifs).Nous navons jamais exigé un service au dessus de celui pour lequel nous vous payons, mais le bon sens voudrait que nous puissions en parler sans en avoir honte et avec une écoute minimum, lorsque nous en avons besoin.Et nous nen avons jamais été en mesure avec Virginie Gaudin.Peut-être trouverons nous une oreille plus attentive avec vous.Comment peut-on se rencontrer ?Bien cordialement
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience ! Une direction qui n’est pas à l’ecoute et une piètre qualité de services! Ils ne cherchent que la rentabilité!
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 1 / 5
L’aventure avait bien commencée. Les prestations étaient sérieuses et de qualité. Mais très vite, nous nous sommes rendus compte que nous étions à la disposition de l’entreprise. Les jours changeaient même si cela ne nous convenait pas, la femme de ménage est venue une fois à 8h au lieu de 9h alors que nous étions encore là, sans que l’entreprise ne s’assure que nous avions donné notre accord pour cela. Les objets sont sans cesse déplacés sans être remis à leur place (coussins, tous les produits de la salle de bain balancés dans les placards, objets de déco). La directrice nous a assuré que cela était indispensable car il s’agissait d’une ‘preuve’ que le ménage était ‘fait’. Puis la qualité des prestations s’est très vite dégradée: la directrice a plusieurs fois reconnu les tords en nous remboursant certaines prestations puis le dialogue a vite fait place à la mauvaise foi d’une femme totalement hermétique à la moindre critique. Pour couronner le tout, nous sommes rentrés une fois plus tôt et avons trouvés la femme de ménage sur le canapé 1h avant la fin de la prestation au motif que le ‘ménage était terminé’ !! Inadmissible! A fuir absolument!
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 5 / 5
Franchement la meilleure structure ! Cest pas faute den avoir essayée :)
Avis fait le 21/10/2017
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et à lécoute de ses clients. Nous sommes ravi de notre aide ménagère.Service pas plus cher quailleurs mais une bien meilleure qualité et un meilleur suivi. Je recommande !
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 5 / 5
Un personnel qualifié et à lécoute. Rare de nos jours!
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 5 / 5
Absolument irréprochable!
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 5 / 5
Bonne qualité des prestations et gestion des planning en fonction des contraintes efficace
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 5 / 5
Service fiable et efficace
Avis fait le 28/08/2017
Note de : 5 / 5
Avec A vos côtés, il ny a jamais le moindre problème, uniquement des solutions. Sérieuse et à lécoute de ses clients
Avis fait le 13/08/2017
Note de : 5 / 5
Ménage impeccable. Je recommande
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil merci
Avis fait le 11/11/2016
Note de : 5 / 5
Excellente réactivité et prestations irréprochables ! Je recommande à vos côtés et ses équipes.