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Plombier
Fournisseur d'équipements de chauffage
Service de réparation de chaudières
Service de réparation de radiateurs
ACDP Assistance Contrat Dépannage Pose
1730 Av. Roger Salengro, 92370 Chaville 3.70 (32 avis)Contactez ACDP Assistance Contrat Dépannage Pose
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 14:00–17:30
- Mardi 08:30–12:30 14:00–17:30
- Mercredi 08:30–12:30 14:00–17:30
- Jeudi 08:30–12:30 14:00–17:30
- Vendredi 08:30–12:30 14:00–17:30
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous navions plus de chauffage... ACDP est intervenu rapidement. Travail de professionnel. Ils sont fiables et ça marche ! Nous recommandons... chaudement !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Le diagnostic de la panne par le technicien a été très rapide et clairement expliqué. La réparation également rapide, a confirmé le diagnostic, et fonctionne parfaitement. Un service excellent.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de faire remplacer notre chaudière chauffage et ballon électrique deau chaude.Eau chaude le soir même du remplacement.Chaudière remplacée en 3j et demi.y compris tubage cheminee.Technicien très compétant,à lécoute,très agréable,dominant manifestement son sujet.Devis respecté.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Lannée passée, je paie le même prix quun contrat dentretien soit 157 eurosLe technicien menvoie un rapport dentretien par la suite sans aucun contrats.Quand jappelle pour réclamer quil ny a pas deau chaude dans lannée, le technicien me facture 55 euros de déplacement pour le diagnostic du problème (SANS QUE CECI SOIT CLARIFIER PAR TELEPHONE).Durant mon appel de samedi pour réclamer labsence deau chaude chez moi (et dans lurgence) au mois de Novembre 2023, la personne au téléphone se maque de moi et rigole......Si je dois dire quun seul mot, cest terrible
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour , pour ma part une expérience très mitigée .J’ai fais appel à ACDP concernant un entretien chaudière .J’ai contacté en premier lieu ACDP par téléphone afin de prendre les renseignements nécessaires. L’accueil par téléphone était agréable et clair .Mon propriétaire ayant changé ma chaudière , la personne au téléphone m’a demandé de me rendre en boutique avec une photo du modèle .Une fois arrivée en boutique l’accueil est très froid ( personne n’a répondu lorsque j’ai dis bonjour ) . Je repars avec une date fixe pour mon rendez vous .Le technicien se présente sans retard, mais n’a pas de tabouret à sa disposition, ni de marchepied et m’en demande un . Je lui précise que lors de mon passage en boutique on ne m’a pas précisé que je devais mettre un tabouret à la disposition du technicien. J’apporte à ce Monsieur un petit tabouret , et celui ci commence son travail . Malheureusement, celui ci est tombé du tabouret , et dans sa chute celui ci fait tomber une bonne partie de ma vaisselle et a cassé des tasses et une assiette. Nous nous sommes assurés de son état de santé et celui ci nous a expliqué que tout allait bien . Il nous a ensuite indiqué qu’il possède un marchepied mais qu’il ne le prend pas parce que c’est trop encombrant. Il n’appartient en aucun cas au client de mettre à la disposition du technicien chauffagiste le matériel nécessaire . Ce monsieur aurait pu se faire très mal , et même si cela reste secondaire , cela a entraîné des dommages matériels . Je rejoins également d’autres commentaires qui soulignent leur étonnement de ne pas avoir de devis papier avant l’intervention.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Dépanneur professionnel et sympathique, personnel administratif désagréable et pas transparent (intervention sans devis). Nous ny reviendrons pas. Déconseille vivement.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas certains commentaires. Depuis bientôt 20 ans, ACDP. entretient mes chaudières. Jai toujours eu des contacts très agréables que ce soit, au téléphone, pour prises de RV ou avec les personnes qui venaient pour installations ou dépannages.
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 1 / 5
JE DECONSEILLE CES MALHONNETES ET INCOMPETENTS.Suite à une fuite sur mon ballon deau chaude, jappelle cette société pour venir faire un devis si changement joint ou ballon nécessaire. Un technicien ce déplace et constate la fuite mais ne fait aucun dépannage. Il passe 30 min histoire de faire de la présence, prend des photos, appelle des copains etc. Sauf quenfin il me demande de payer 100 euros pour son devis et déplacement. Après le gérant mexplique que cest lui qui se déplace pour faire les devis et pas les techniciens et que cest moi qui a demandé un dépannage. De plus au lieu de remplacer simplement le joint qui fuyait, il propose de changer tout le ballon pour ne pas prendre des risques. Au final, je suis passé par une autre société qui a remplacé juste le joint et depuis tout fonctionne très bien. Je vous déconseille ACDP, leur incompétence ma coûté 100 euros sans réparer quoi que ce soit.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Société très efficace, rapide, intervenants très aimable, sympathique et extrêmement efficace merci pour tout !!!
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Nouvelle chaudière, nouvelle cliente chez ACDP.Expertise, installation, maintenance.Ponctuel, à lécoute, efficace, discret et professionnel.Jen suis ravie, je recommande !
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Société au top, du travail bien fait. Très réactifs quand on les appelle. Déplacements efficaces. Je les connais depuis des années et leur qualité de service est toujours là. Très satisfaite. Je recommande !
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande : Société sérieuse, techniciens professionnels, tarifs raisonnables, rendez-vous rapides ! Quand on est en panne, c’est tout ce qui compte ! Merci !
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 1 / 5
Faits 1: premier RDV raté. Quelquun pouvait pourtant être là sous 5 à 10 minutes mais louvrier ne pouvait pas attendre. Ils nous ont facturé 50€ de déplacement. Faits 2: Second RDV, on libère toute la matinée pour être présents. À 11h (en compagnie dune amie qui, elle, a su sonner) on simpatiente et on appelle lentreprise. On découvre que — tel un livreur moderne, il serait venu et nous aurions été absent. Comble, on se fait engueuler, la dame nous disant quelle est très en colère et mettant en doute notre parole. Nous sommes deux, trois avec lamie. Il sagit dun studio, il ny a pas de cloison et la sonnette est puissante avec le nom imprimé au-dessus. Quand on passe chez les gens, on sonne non ? La dame dit quon na pas répondu au téléphone mobile… Quelle apprenne : quand on veut parler à quelquun on lappelle ; quand on lui rend visite on sonne. Lamie a réussi à nous indiquer sa présence en frappant doucement, cest dire quon était là. On va recevoir une nouvelle facture de 50€. Je vais lui envoyer ma facture pour le coût de ma demi-journée. Jusquoù va-ton ? À fuir.
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
A éviter absolument , accueil juste impoli, travail baclé et hors de prix , lorsque lartisan vous facture 1 heure de travail il passe son temps au téléphone!!! problème pas réparé et dune impolitesse incroyable! je suis obligé de mettre une étoile pour mettre mon avis quel dommage!!!
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 1 / 5
Suite à des travaux, mon circuit de chauffage a dû être purgé. Lors de la remise en route de la chaudière, celle-ci se met en sécurité. Jai donc appelé ACDP pour faire appel à leurs services (déjà utilisés une fois par le passé) et après 15mn au téléphone avec la secrétaire, qui dun ton hautain donne des instructions comme si on était le dernier des imbéciles (alors même que la manipulation finale à effectuer était simplissime), je dégote un rdv pour le lendemain avec un technicien.Je me dis miracle! Finalement, le rdv est annulé le soir, car visiblement le technicien a refusé lintervention, lentreprise trouve normal de blacklister des gens sous motif que dhypothétiques manœuvres ont eu lieu sur la chaudière. Cela ne semble pas les gêner de laisser les gens sans eau chaude ni chauffage. Lancien rdv a été pris au profit dun de leur client historique. Et bien, jai finalement fait appel à une autre entreprise qui a solutionné le problème en 5mn top chrono, avec une intervention en délai record.Bref, NUL, je vous conseille de passer votre chemin, pour ne pas perdre dargent avec des gens aussi malhonnêtes qui nont même pas la correction de vous rappeler.
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande !Un technicien est venu ce matin pour la remise en route de la chaudière et la pose dun thermostat. Explications complètes, conseils avisés... Bref, jai signé un contrat dentretien chez eux !
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellents professionnels. Fidèle client depuis des années.
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Société sérieuse avec la pose de ma chaudière et thermostat. Jen suis content, le contact est bon, la chaudière au rendez-vous et ça sest bien passé lors de la pose. Je recommande.
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Cette entreprise a fait un excellent travail :Appelée chez mon beau père au Chesnay pour un problème de démarrage chaudière le chauffagiste a constaté qu’il y avait un problème plus important.Il a contacté ses collègues plombiers qui ont trouvé une fuite sur un tuyau qui passe dans la chape de lhabitation.Le dirigeant de la société c’est déplacé afin de définir les travaux, il est parvenu à aménager le planning et la réparation a été effectuée rapidement.C’est pourquoi je recommande cette entreprise et, remercie les employés et la direction de cette société pour leur professionnalisme.
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 2 / 5
Personnel très gentil mais assistance très décevante au premier pépin.
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 5 / 5
Ponctuel, aimable, explications claires et précises, prix plus que compétitifs. Merci pour votre intervention efficace et votre gentillesse.
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 5 / 5
Le technicien vient de partir à linstant et je mempresse de rédiger un commentaire positif car je suis très satisfait de sa prestation.Premièrement la prise de rdv: ils ont très gentiment accepté dadapter leur planning pour passer au plus vite à la maison sachant que jai un bébé qui a besoin de chauffage (rdv pris le 24/9 pour un passage le 28/9 sachant que leurs calendrier était libre quà partir du 11/10). Déjà un gros merci sachant que je suis un nouveau client.Ensuite lintervention, Entretien chaudière gaz + ramonage + Changement vase dexpansion + soupape. Là encore très pro, ils ont pris soin de me demander le modèle de ma chaudière avant pour directement venir avec les bonnes pièces.Le technicien était très pro et sympatique, il a pris le temps de mexpliquer les différentes étapes et a fait son travail consciencieusement.La chaudière et le tirage ont été contrôlés et tout est nickel maintenant.Concernant le prix, jai payé une somme tout à fait raisonnable (350 euros tout compris sans ramonage finalement). Et je vais recevoir la facture par mail.Je suis rassuré ma chaudière est prête pour affronter lhiver et on a du chauffage pour le bébé. Je les recommande donc les yeux fermés.
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 4 / 5
Cela fait de nombreuses années quils vérifient mon chauffe-bains, je suis très satisfaite de leurs services, compétences, gentillesse, je vous recommande ACDP.
Avis fait le 28/03/2016
Note de : 1 / 5
3 déplacements pour un robinet qui fuit. Aimable comme une porte de prison. Manque total de professionnalisme. À fuir.
Avis fait le 28/01/2016
Note de : 2 / 5
mon appel le 28 janv suite a mon appel du 21 janv sans réponse.échange téléphonique difficile avec A.C.D.P,qui me rappelle qq minutes plus tard me disant que ma demande ne pouvais être satisfaite
Avis fait le 10/11/2014
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, de confiance
Avis fait le 18/12/2013
Note de : 3 / 5
Société très sérieuse, avec un accueil à la hauteur de leur professionnalisme.