Retrouvez toutes les informations sur ACE Hôtel Troyes, votre Hôtel, situé 89 Rte d'Auxerre, 10120 Saint-André-les-Vergers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 4 / 5
Nous sommes arrivés le 01/04/24 à 00h30 et nous avons été très bien accueillis par un Monsieur très gentil et serviable La chambre est très bien et est très propre. Par ailleurs, le parking est sécurisé ce qui est un gros + Le petit déjeuner est en adéquation avec le prix. Par contre, le service au petit déjeuner a été catastrophique, et le qualificatif est faible.Quand nous sommes arrivés à 10h pour prendre le petit déjeuner (cela fermait à 10h30). Toutes les tables étaient sales, de même que les chaises bébés, alors même que nous étions seulement deux familles en salle. Je suis allée demander à la réceptionniste, une jeune femme blonde qui s’occupe aussi de la salle, de quoi nettoyer. Alors même qu’elle ne s’occupait de personne, elle m’a tendu de façon agacée un torchon sec ! J’ai nettoyé la chaise bébé avec des serviettes imbibées d’eau que j’ai trouvée en carafe en salle.A 10h30, nous étions la dernière famille encore attablée. La réceptionniste a commencé à tout enlever, sans même prendre la précaution de nous demander si nous voulions encore quelque chose (contrairement aux autres hôtels où nous sommes allés). Je me suis donc dépêchée de me lever pour aller chercher un verre de jus de pomme au distributeur qu’elle avait ouvert sans enlever les contenants. J’ai essayé de me servir. Elle est arrivée agacée en me demandant ce que je voulais. Elle m’a pris mon verre et l’a rempli de jus de pomme. J’ai ensuite tourné les talons et là elle a dit de façon très audible « c’est pas possible, ils se croient vraiment chez eux, eux ! ». Je me suis retournée et je lui ai dit : « pardon ? ». Elle m’a regardée et est partie en soufflant dans la salle derrière. J’étais pour l’occasion avec ma famille mais je me déplace quotidiennement dans le cadre de mon activité professionnelle, et fréquente à ce titre beaucoup d’hôtels. Je n’ai jamais vu un tel comportement. Je suis vraiment sidérée.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 3 / 5
Petit déjeuner excellent !!!Chambres propres...seul bémol dommage qu aucun personnel ne passe dans la chambre qd vous restez 2 jours...etLes chambres disponibles qu à 16h un peu tard....
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien très calme personnel très sympathique
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Se faire insulter de bon matin avec personnel qui tape une crise et hurle pour finir a taper dans l’es mur j ai appeler la police et porter plainte à fuir
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Hôtel simple avec des chambres propres et suffisamment spacieuses, la literie est confortable, le personnel est accueillant. Cest parfait pour une soirée étape, le rapport qualité prix est honnête.Le vrai plus pour nous qui sommes arrivés tard, cest la possibilité davoir des repas chauds en bocaux jusque tard. Cest très bon et ça dépanne ! (Velouté de poireau, bœuf bourguignon et fondant au chocolat en dessert).
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
bonne isolation phonique,le personnel est agréable,les chambres sont grandes et propres.douche de taille agréable.le petit déjeuner est classique rien à redire pour le prix.très bon rapport qualité prix
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien et calmePetit déjeuner simple mais suffisant.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Un chouette hôtel ! Une grande chambre, propre et très agréable. Chambre pour 4 vraiment spacieuse. Le seule bémol, le chauffe de la salle de bain qui ne souffle que pendant 2 ou 3 min fait quil fait froid dans la salle de bain, cest vraiment désagréable. Cest dommage. Sinon la salle de bain est grande et la douche spacieuse également. Un grand merci à ma personne de nuit à notre arrivé le samedi soir tard ( je nai pas le nom) qui était très sympathique, hyper accueillant ! Merci à lui !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Chambres propres, bien équipées et au calme. Tarif adapté au vu de l emplacement. On apprécierait une bouilloire ou une machine à café dans la chambre ou en libre service.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 3 / 5
Lhôtel est plutôt propre (seuls les draps et les murs nétaient pas très propres). Mais le lit était confortable et la douche pratique. Je recommande à ceux qui ont un petit budget et qui ne comptent pas passer énormément de temps dans la chambre.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 3 / 5
Le mercredi 10 01 le comportement de la personne que nous avons eu au téléphone et à l’accueil en arrivant fut inapproprié et déplacé. Nous avions demandé par téléphone que le prix des chambres soit au moins le même que sur booking ou de bénéficier dans le tarif annoncé plus élevé des petits déjeuners. La personne très désagréable nous avait dit de réserver sur booking si le tarif était plus avantageux, ce que nous avons fait.Puis sur place son comportement fut également très impoli et familier.Nous avons eu l’intention de partir après être arrivé mais le paiement n’était pas remboursable.Malgré cela les prestations de la chambre étaient bonnes, assez confortable et le ménage assez bien réalisé.De ce fait nous n’avons pas testé le petit déjeuner.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel ! Bien situé parking gratuit.De grande chambres idéale pour les familles.Très propre!Rien à dire
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très propre, beaucoup de places de parking disponibles
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
Cest dernier temps nous sommes venu régulièrement, tout le personnel est très professionnel et serviable. Merci beaucoup ⚠️Je retire tout de même 1 étoile par rapport aux chambres quadruples du rez-de-chaussée au niveau des plafonds ( Toiles daraignées...) La dernière fois le réceptionniste de nuit a fais le nécessaire pour nous la remettre nickel Un grand merci à lui et à toute léquipe pour votre réactivité et professionnalisme
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Établissement propre et facile daccès.Le personnel est sympathique et compétent.La relation client est correcte.Jai réservé par téléphone et mon interlocuteur à été dun professionnalisme irréprochable.Si je dois retourner en agglomération troyenne, jy retournerai avec plaisir.J ème recommande si vous êtes de passage.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 4 / 5
Nouvelle découverte pour moi pour cette chaine..franchement bien situé, propre et accueil avec le sourire..demain matin je découvrirai le petit déjeuner.Excellent rapport qualité prix
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
À ÉVITER À FUIRACCUEIL DÉPLORABLECHAMBRE TRÈS SALEODEUR DE TABAC FROIDCHEVEUX DANS LE LAVABOMANQUE SERVIETTES DE TOILETTEcomme il faut payer avant d’avoir la chambre nous n’avons pas pu repartir mais avons passé un très mauvais séjourNOUS SOMMES CLIENTS DEPUIS L’Ouverture mais c’est la DERNIÈRE FOIS C’EST DE PIRE EN PIREDOMMAGE
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil très sympathique, chambre propre et spacieuse, petit déjeuner correct, dommage je nai pas eu la réduction au restaurant Courtepaille....
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Super rapport qualité prix.Je recommande vraiment.Et le personnel très aimable.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 4 / 5
Hôtel bien situé même si lentrée est difficile à trouver, parking sécurisé. très bon accueil, chambre spacieuse et bien insonorisée. Par contre petit-déjeuner à revoir, choix très limité. Je ne connaissais pas cette chaîne dhôtel et jai été agréablement surprise.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Comme à chaque halte chez Ace, satisfaite par le rapport qualité prix.Grande chambre, propre. Bon petit déjeuner à prix raisonnable.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Je viens régulièrement séjourner plusieurs nuits à cet hôtel dans le cadre de déplacements professionnels.Hôtel simple mais efficace. En semaine le tarif est correct.Lemplacement est bien à côté de la rocade, facilement accessible, au calme et avec de la restauration accessible à pied.Le petit déjeuner est quant à lui assez peu fourni mais pour le prix cest correct, et les produits proposés sont bonsMention spéciale pour le personnel qui est adorable.Je recommande pour une nuit ou plus.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon emplacement.Accueil 24/24h. Parking fermé.Entrée un peu difficile à trouver (juste après sortie du rond-point).Bonne isolation phonique.Bonne literie.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Super hôtel!! Propreté, chambre et salle de bain. Service qui vous accueille après minuit au top.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Bel hôtel, bon rapport qualité -prix, restaurant à proximité.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 4 / 5
Parfait, juste le petit-déjeuner faible suivi et pour la salle de bain nettoyage à revoir.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 3 / 5
Nous sommes passés dans cet hôtel dans le cadre dun déplacement sur TROYES. En terme demplacement, celui ci est plutôt accessible. Il y a deux restaurants à côté accessibles à pied (COURTEPAILLE et LA CRIEE) ce qui est appréciable. Attention cependant car nous nous sommes aperçus le lendemain matin quil est possible de bénéficier de 15% de réduction au COURTEPAILLE en présentant la carte de la chambre. Nous navions pas été prévenus malheureusement en prenant notre chambre et ça nous aurait permis déconomiser 20 € puisque nous étions 5 à manger !!!! Ceci est affiché sur un petit panneau daffichage à lentrée de la salle des petits déjeuners... il fallait le voir !! Pour ce qui concerne la chambre, celle ci était propre et de taille correcte. Malheureusement, le soir de notre arrivée, lhôtel accueillait également un certain nombre détrangers (vendangeurs bulgares ? migrants ? gitans ?...) qui faisaient beaucoup de bruit et trainaient sur le parking en se parlant par les fenêtres !! Les portes des chambres étaient ouvertes sur le couloir et ils parlaient (hurlaient !) sans aucun scrupule, assis par terre dans le couloir ou passant dune chambre à lautre. Et je ne parle pas de la terre quils ont laissé partout dans le couloir, les emballages de bonbons jetés par terre... Franchement je plains le personnel dentretien qui a du nettoyer leurs chambres... Beaucoup de bruit vers 5 h du matin qui nous a tous réveillé. Nous nen avons pas identifié la provenance (préparation du petit déjeuner à létage inférieur ?). Le petit déjeuner était correct mais très simple (peu de choix).
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 3 / 5
Chambre triple spacieuse, néanmoins présence de nombreux poils/cheveux sur la literie, nettoyage plus que douteux. Accueil assez froid, petit-dejeuner correct et régulièrement réapprovisionné.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 3 / 5
Nous allons régulièrement dans cet hôtel que nous trouvions très bien. Mais lors de notre séjour en août 23, nous avons été déçus. Qualité de la literie dégradé et propreté des couverts du petits déjeuners très limite.Bref une baisse de qualité globale.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Chambre propre,calme.avec 2 restaurants à côté.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Hotel bien situé personnel sympathique petit déjeuner top chambres spacieuses.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Hotel calme avec des chambres Spacieuses, propres et litterie de qualité. Le rapport qualité prix est bon.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Une nuit dans LACE hôtel pour profiter des magasins d usines. Les chambres sont propres, la salle de bain assez grande avec sèche cheveux, les lumières et la tv sallume lors de l insertion de la carte, cest pratique ! Buffet du petit déjeuner bien fournis et très bon. Emplacement calme et murs des chambres bien isolés. Un Pc est à disposition dans le salon public cest très pratique ! Agréable séjour 😊 et personnel sympathique.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 4 / 5
Comme tout les ace hôtels très bon accueil et très bonne literie.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 2 / 5
Chambre correct.store bloqué ouvert signalé à notre arrivée mais rien ne se passe. .. lavabo casi bouché . Climatisation en option (ne fonctionne pas tout le temps)Le petit déjeuner correct ,manque grill pain.Nous reviendrons quand même. On verra l évolution de cet hôtel.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs fois que je me rend dans cet hôtel et cest toujours avec plaisir que jy arrive. Laccueil est excellent et son implantation permet de dormir au calme. Concernant le petit déjeuner, il pourrait y avoir plus de proposition aussi bien salée que sucrée.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Bel hôtel. Bien équipé. Literie confortable. Personnel sympa.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Je le connais de vue j habite à 200 mètres je le vois de ma fenêtre et je vois énormément de voitures au parking
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 3 / 5
Accueil au top Chambre sale mur taché traces de main juste au dessus de la tête de lit toilette pas top dessous de lit plein de poussière dessus
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Un hôtel très abordable et très calme. Entrée pas si facile à trouver.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Chambre belle et propre, télé avec Canal+, salle de bain avec serviettes et sèche cheveux. Je mettrai un bémol sur le petit déjeuner même si les petits pains étaient corrects.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Ne prennent pas la peine de repondre aux remarques leur envoyées lors de notre dernier passage dans cet hotel que jusqu à present etait satisfaisant ,on se rendait dans cet hotel a chaque retour en belgique lors de nos sejours en haute-loire ,deçu par cette attitude .De velaer jean-jacques (Belgique)
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5
Le rapport qualité prix est juste. Le service est bon et la chambre convenable.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Hotel parfait pour un sejour a nigloland chambre spacieuse tres propre salle de bain au gout du jour , chambre bien isolé du bruit , très bon accueil , petit déjeuner complet . Rapport qualité prix imbattables
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 2 / 5
Première expérience chez ACE Hôtel.Hébergement : expérience positive.Restauration : - ☆☆ / petits-déjeuners- ☆ Hygiène / restauration. >>Lhôtel ;Facilement accessible. Relativement proche du centre ville de Troyes.Chambre nickel, propre, calme. Literie impeccable. Ménage ok. >>Restauration ;Trois nuits, 3 Petits déjeuners CATASTROPHIQUES ou Comment mal démarrer votre journée... >>Hygiène ; à revoir Avant toute chose, il faut savoir que la personne affectée au service du petit petit-déjeuner est SEUL(E). Cette même personne est également seul(e) représentant du personnel présent dans létablissement. Alors voilà, si vous souhaitez prendre un petit déjeuner complet et tranquil... armez vous de patience.Cet employé doit approvisionner 100% des produits alimentaires, cuire les viennoiseries, débarrasser les plateaux, faire la vaisselle et en faire le réapprovisionnement au compte goutte pour les clients suivants, répondre aux questions des clients du restaurant et de laccueil, etc.Pour le coup, cet employé(e) qui fait les cent aller-retours entre la cuisine et la salle, est systématiquement alpaguée par un client pour les produits manquants. Après avoir été témoin ce dimanche de labandon de poste (démission durant le service) de lemployée excédée, je dirais que cette Jeune femme manquait probablement dexpérience, et que certainement sous leffet de colère, son comportement, inaproprié la décrédibilisé.Seulement, il faut rester digne, calme devant la clientèle. Nous navons pas à subir lingérence de létablissement. Cela dit, à sa décharge, le fond du problème en plus dun manque de matériel, est UN RÉEL MANQUE DEFFECTIF durant estimé à environs 2 heures de rush. SuggestionSi au moins une personne SUP. soccupait ne serait-ce que du nettoyage de la vaisselle par exemple et de son réapprovisionnement, entre 8h et 10h, le reste serait beaucoup plus fluide. Le travail seffectuerait plus sereinement. Le personnel serait plus serain, plus aimable. Certains clients moins énervés... Cela réglerait par la même occasion un autre point non abordé jusque là : le problème de lhygiène.Est il nécessaire de préciser que les taches évoquées senchaînent forcément avec la même paire de gant. On passe de la vaisselle sale à lapprovisionnement de la nourriture puis à la vaisselle propre, ainsi de suite.Cela se passe de commentaire. Cela étant, notre propre expérience sarrêtera très certainement à ce stade chez ACE Hôtel. Nous avons payé : pas pour telle prestation. Encore moins pour ce type de spectacle !
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 3 / 5
Chambre propre au sol mais pas au plafond beaucoup de toile d araignées. Trop de bruit de certains clients des 7h du matin. Emplacement bien situé pour les magasins d usine.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique petit déjeuner grand choix à volonté chambres impeccable propre
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait grande chambre, bien propre, le personnel est souriant, petit déjeuner rudimentaire mais très bon
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix, lhôtel est récent et en bon état.Mention spéciale pour laccueil, tout le monde est souriant et gentil, restez comme ça !!
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 4 / 5
Hôtel calme, propre, bémol pour le petit déjeuner le pain et le viennoiseries juste en qualité (bourratif)
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien entretenu, calme, bien situé. Les chambres sont spacieuses et agréable. Excellent rapport qualité/prix.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 4 / 5
Problème deau...(froide)...dur de se laver lhiver... Malgré cela,toutes prestations très correctes.chambres supers,petit dej simple mais complet, accueil sympa.Le responsable a assuré en nous offrant le prix dune nuit/2...Bonne gestion du PBMerci. H.Felix
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 3 / 5
Ch 009 super confort, mais chauffage bloqué, plus deau chaude à 7h du matin, petit déj super à 8h tjs pas deau chaude, 1 serviette qui a fait son temps sur 2 le reste rasEn baisse, le gérant doit se reprendre le service est primordial en hotellerie
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
MISE A JOUR : nous avons passé deux nuits dans cet hôtel cette semaine et jai retrouvé lhôtel que jaime tant ! Jai appris que des travaux avaient été faits suite à mon signalement et que des travaux sont encore à venir. Nous y sommes retournés, non sans appréhension, mais tout cest merveilleusement passé ! Nous avons bien dormi et nous avons réussi à nous reposer..petit bémol la clim nétait pas encore en route mais heureusement le climat troyen permet de juste ouvrir la fenêtre et de gagner en fraîcheur assez rapidementComme dhabitude le personnel est au top, tant à laccueil que les femmes de chambre qui font un super boulot et que je remercie sincèrement pour le nettoyage et la minutie apportée à la préparation de la chambre.. actuellement cest assez rare de trouver de di bonne prestation et surtout constante ! Merci A fuir ! Pourtant nous sommes des habitués de cet hôtel mais là franchement cest les deux pires nuits que nous avons passé dans un hôtel ! Extrêmement bruyant, nous avons été réveillé par les voisins de chambre à 6h du matin, de plus un grincement se faisait entendre et raisonnait dans les chambres. Nous étions fatigué au matin davoir vu notre nuit aussi mauvaises ! Heureusement le personnel daccueil est adorable ! Nous avons changé de chambre et malheureusement lors de ce changement jai oublié mes produits de bains et comme par hasard ils ont disparu (produits qui valent cher). La nouvelle chambre nétait pas mieux ! Une seule serviette pour deux, parois de douche pas entretenu, qui coince et quon arrive pas à manipuler ! Et toujours les bruits incessants ! Jaimais beaucoup cet hôtel et je le recommandais autour de moi, là ce nest juste pas possible ! On vient de loin et on arrive pas à se reposer, une honte. Avec le temps on constate que lentretien est moins bien fait et que linsonorisation laisse à désirer...un conseille allez dormir ailleurs..et quand on contacte lhôtel pour signaler tout cela nous navons aucune réponse ! On comprend alors quils se moquent bien des clients ! une étoile cest trop pour la qualité de lhôtel mais pas assez pour la gentillesse des personnels à laccueil
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu même pour un 25 décembre, merci à lhôtesse daccueil pour son travail. Seul petit bémol pour le petit déjeuner avec un choix un peu limité. Sinon rien a dire une bonne qualité de service a bon prix.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Hotel dun excellent rapport qualité prix. Peti dej copieux. Chambres confortables,calmes. Accès facile
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel, bien situé, proche de lUTT de Troyes et ses installations sportives.Calme et propre.Je vous recommande !
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 4 / 5
Excellent rapport qualité prix. Propre,calme. Petit déjeuner sympa.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel souriant la chambre très propre hôtel très calme petit déjeuner copieux.merci a tous et à très bientôt
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 4 / 5
chambre très bien, spacieuse et propre. juste un bémol pour le petit déjeuner pas assez varié à notre goût et surtout déçu par le pain beaucoup trop dur . sinon, personnel très accueillant
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Hôtel simple et propre, nous sommes venus en famille, si vous recherchez un hôtel pas cher et correct, celui convient parfaitement, il y a des restaurant à côté pour dîner le soir, la literie était convenable. Mes enfants étaient content donc ça me va. En plus il nest pas tes cher. Laccueil a été très correct que ce soit à notre arrivée ou à notre départ.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 3 / 5
Hôtel bien placéManque quelque accessoire dans la salle de bainPetit déjeuner à revoir très léger en choix pas du tout au standing de l’hôtel..Même pas de brioche, le pain faut changer de fournisseur et quand on demande un bol pour les céréales on nous répond y en a plus..
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix. Cet hôtel est bien situé sur le contournement de Troyes. Prix correct 59 euros la chambre 7.50 le petit dejeuner. Chambres propres et bien insonorisées.Beaucoup mieux que la chaîne ibis que nous frequentions auparavant ...très chers et vieillissant mal.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 3 / 5
Reçu par Edgar dimanche soir, très agréable !!Mais ce matin la réceptionniste en avait rien a faire que le sèche cheveux ne fonctionnait pas, le radiateur dans la salle de bain idem et de la douche bouchée !!Et nous a même envoyé ch….!!!!
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Super séjour. Chambre conforme aux photos. Lits très confortables. Personnels souriants. Buffet du petit déjeuner copieux. Les enfants ont adorés !
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bien mais devrait se mettre daccord sur lhoraire du petit déjeuner. Je mexplique, lhoraire de fin indiqué en chambre est 11h mais en réalité on ne peut plus manger après 10h30.Personnel très agréable, hôtel très bien tenu, cest la 2ème fois que je viens chez vous et si je reviens à Troyes, vous serez mon hôtel 😃
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent rapport Qualité prix. Le personnel est sympathique, professionnel et attentionné. Pour un hotel de cette catégorie, cest excellent. J ai même eu la possibilité de prendre le petit dejeuner avant 6h du matin, une 1ere car très peu d établissements proposent ce type d option. Le parking est spacieux, en video surveillance. Les chambres sont grandes et bien agencées. Les Sdb sont egalement de bonne taille.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Hotel toujours aussi bienChambre spacieuseTrès propreBelle salle des petits déjeunerTrès bon rapport qualité prixJe recommande
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, établissement propre, bon standard 3☆ pour la présentation moderne.Seulement 4/5 à cause du reglage du chauffage complexe. Wi-fi de bonne qualité.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très chaleureux. Parking sur place, proche des zones de magasins usine. Petit déjeuner copieux. Chambre tout à fait correcte. Restaurant proche.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Très beaux hôtels calme et belle chambre Super salle de bain Propre je vous conseille vivement d allez accueille agréable très copieux le petit déjeuner
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Chambre spacieuse et agréable . Confort du lit grande largeur. Petit-déjeuner convenable. Grande douche. Ascenseur. Parking. Wifi. Canal+Personnel attentif à la clientèle.Nous reviendrons.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, appel avant larrivée pour renseignement équipe agréable. Petit bemol, petit déjeuner de 6h30 à 10h30, réapprovisionner au dur et à mesure pour les viennoiseries mais pas pour les fruits et les yaourts. Les panières et corbeilles étaient vides vers 9h30.Chambre et literie impeccable.Resa pour 2 adultes et 1 enfant
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 4 / 5
très bon accueil , chambre propre et bon petit déjeuner
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 4 / 5
Agréablement surpris par lhôtel.Au calme, silencieux, propre, bien entretenu et personnel agréable. Parfait pour patienter avant le départ pour Nigloland.Il y a même une borne freshmiles à proximité (100m) ouverte 24/24 en ccs combo.Le prix est honnête.Un bon hôtel
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 4 / 5
Très belle chambre , personnel affable. Dommage quil y ai pas de panneau annonçant laccès.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel agréable.Confort assuré et petit déjeuner convenable.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 4 / 5
Un hôtel très propre, des chambres avec suffisamment de place, une douche ou lon peut se retourner en étant corpulent, un parking gratuit fermant la nuit. Le petit déjeuner avec un choix confortable. Pas de restaurant, mais la carte de chambre donne 15% chez la Criée et Courtepaille qui se trouvent a la sortie du parking sur le même site. Du low cost qui mérite plusieurs étoiles.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon hôtel, propre et confortableLe personnel est jeune, accueillant, et très consciencieux.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 4 / 5
Hôtel impeccable. Accueil (24h/24) très bien.Tout est propre, hôtel très récent. Chambres très bien insonorisées, confortables (dommage que je me sois rendue compte quau petit matin, quen + du rideau, il y a un rideau occultant, du coup jai été réveillée tôt 🙃).Petit bémol sur le petit déjeuner, assez complet mais viennoiseries pas top top et surtout, oubliées dans le four et il nest pas organisé de manière logique. Mais il est appréciable malgré tout.
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai découvert ,recommandé par un commercial, cela est très bien ,bien accueilli, chambre parfaite, qualité rapport prix très correct, chaîne à suivre de près pour leur extension sur la France,
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Cet hôtel est propre. Les murs sont bien insonorisés. Le petit déjeuner est conforme à ce que lon attend dans ce type dhôtel. Il y en a pour tous les goûts.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 4 / 5
Bon hôtel, bonne literie, parking privatif, climatisation, 15 % réduction sur l addition du restaurant Courtepaille a 5mn a pied.il faudrait dans la douche un doseur de savon tout comme a cote du lavabo au lieu d avoir des doses de shampoing gel douche et mini savons.Petit dejeuner correct a 7,5 euros :Dommage qu íl n y ait pas de fromage rosettes, jambon fume, bacon pour le sale. Le fromage apparait sous blister et cela est aussi déplorable. J aurais aime des produits locaux.Pas de bananes.Pour le jus de fruit, j aurais apprécié des oranges pressées.Gaufres, et 2 ou 3 gâteaux du type 4 quarts ou gâteau au yaourt auraient fais mon bonheur.Sinon correct.Il ne manque plus que la carte de fidélité car nous y venons souvent.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons réservé dans cet hôtel pour faire un arrêt sur notre trajet de vacance.Nous avions réservé pour deux adultes et deux enfants.Très bel accueil pour une arrivée à 22h.Chambre plus que convenable. Le sanitaire propre.Petit déjeuner avec choix et convenable avec possibilité de déjeuner en terrasse.Nous avons eu un personnel plus que sympathique au matin, qui nous a garder nos sacs le temps d’une course, qui a fait appel à un taxi pour nous, étant donné que nous avions un soucis de voiture.Je recommande cet hôtel les yeux fermé.Merci pour cet agréable passage chez vous.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons passé une bonne nuit étape, PDJ au soleil sur la petite terrasse le lendemain matin.Hôtel au calme, bien entretenu.Accueil de nuit comme de jour sympathique
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 3 / 5
Panne de clés le jour de ma visiteTrop d attente à l accueilParking en plein soleilToilette trop prêt du mur. Les plus, chambre spacieuse et prix raisonnable
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Belle expérience dans cette hôtel moderne, très bonne literie chambre très propre du personnel agréable à 22h pour nous accueillir.Le petit déjeuner formule buffet est complet.Je recommande !!!
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Grande chambre avec climatisation.. la douche est grande.. pour à peine 60€ c’est très bien..
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Hôtel extrêmement propre. Accueil parfait. Petit déjeuner excellent. Possibilité demprunter un fer à repasser.Je recommande cet hôtel !Sofian Belaid. Responsable Santé Sécurité Hfx ArcelorMittal France.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, chambre spacieuse et confortable, excellente literieTrès bonne adresse
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Hôtel très propre, chambre sympathique et fonctionnelle.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Hotel sympa , personnel accueillant , literie confortable , bon rapport qualité prix
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 4 / 5
Bonne literie et services de qualité. Petit moins : quelques poils danimaux sur la couette (mais cela ne nous as pas empêcher de passer une agréable nuit)
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Hôtel très agréable,confortable et très propre. Personnel aux petits soins. Je vous le recommande sans hésitation. Au plaisir !
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Hotel très bon rapport qualité prix. Nous avions une chambre familiale très bien. Personne a l accueil très sympathique et disponible. Parking sécurisé. Restaurant juste à côté en partenariat avec l hotel donc réductions. Je recommande ce lieu
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 4 / 5
4 étoiles pour le séjour en lui même, pour la suite cest zéro pointé...Nous avons passé une bonne nuit, il y avait des serviettes pour une seule personne alors que nous étions 3 et pas de couvertures dans le lit bébé. Nous en avons demandé à laccueil et nous avons eu tout ce quil nous manquait. La chambre était propre, la literie confortable, le petit déjeuner très correct et complet, bref un très bon rapport qualité prix. Les 2 monsieurs que nous avons vu pendant notre séjour étaient agréables et arrangeants. Nous avons eu un soucis à notre arrivée, la personne débutait, et nous avons payé au total 3 fois (la nuit par internet, les pdj à notre arrivée et un séjour complet). Le TPE na pas sorti de ticket pour les 2 règlements sur place. Nous sommes compréhensif, il débute. Le lendemain matin, la seconde personne que nous avons vu, se renseignait auprès de la comptabilité, a prit mes coordonnées, un RIB et devait me contacter dans la semaine pour savoir ce quil en était et menvoyer la facture de mon séjour par mail.Le jour même de mon départ, sur mon compte en banque je vois que jai bien été prélevé 3 fois par Ace hôtel, comme on doit me recontacter jattends.Je nai eu aucune nouvelles et même de la part du service client!Après 15 jours, toujours aucun appel jappelle, pas de remboursement, pas de facture, jappelle moi même lhôtel.Et cest là que mon avis bascule parce que je trouve inadmissible quon me dise au bout de 3 secondes après avoir commencé à parler Bonjour je vous appelle car jai passé la nuit du 4 avril.. cest quoi la question! Pardon? Je comprends pas? Cest quoi la question jai du monde jai pas le temps!. La question cest, est-on à laccueil dun hôtel? Parce que jai eu un gros doute! Après vérification de cette dame jai été prélevé que 2 fois, jai envoyé les preuves de prélèvement de mon compte bancaire pour prouver que jai payé 3 sommes et jespère enfin recevoir mon remboursement et ma facture!Alors tout aurait pû être parfait, sil y avait un vrai suivi lors dun litige et si on ne se fesait pas agresser, monde ou pas monde! Nous avons été client aussi, nous étions des potentiels clients réguliers mais maintenant nous irons ailleurs...
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Il y a tout ce quil faut. Très propre, calme et confortable. Parking spacieux et tranquille. Personnel agréable. Prix très correct. Je recommande.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil chambre bien insonorisée et confortable, salle de bain très agréable et propre. Il y a des restaurants juste de lautre coté du parking et avec réductions si on présente la carte de la chambre dhôtel.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Hotel au calmeTres bon accueil. Présence permanente dun personnel à laccueil.Tres bon rapport qualité-prix
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel, jolies chambres assez récentes et personnel chaleureux. On reviendra quand on repassera sur Troyes ;)
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Hôtel très confortable, calme, propre ,accueil chaleureux. Excellent buffet de petit déjeuner. Très bon rapport qualité prix.A recommander sans hésiter.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au topLes chambres sont spacieuse et propre.Bien situé et parking sécurisé
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Grâce à cet hôtel nous avons pus dormir car il nest pas prévu que lon si rendent surtout à 22h sans réservationHôtel de qualité prix exellent personnel très bien
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 4 / 5
Excellent rapport qualité prix, propre. Isolation sonore moyenne mais qui saméliorerait nettement avec un minimum de courtoisie des occupants. Nettement mieux que le Golden tulip où on cherche encore ce qui justifie les 4 étoiles !
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel pour scinder en 2 le voyage que nous devions faire. Notre expérience a été parfaite ! Nous avions réservé 2 chambres communicantes ce qui fut très pratique pour une famille de 4 personnes avec 2 jeunes enfants. Les chambres sont propre, spacieuse et la literie est très confortable. Le buffet du petit-déjeuner est varié et en quantité suffisante. Nous conservons le nom de cet hôtel et reviendrons avec plaisir !!!
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Une valeur sûre Un excellent rapport qualité /prix . La chambre est de très bonne taille et très bien équipée. Au niveau de la propreté rien à dire, Génial !!!!et pour finir laccueil fut souriant et très sympathique.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Chambres propres et spacieuses. Bonne literie. Et le tout pour un prix étonnamment bas. Bref excellent rapport qualité/prix.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 4 / 5
Hôtel très propre, confortable et personnel très sérieux et sympathique. Géographiquement, il est très bie situé avc 2 restaurants juste à côté de moi hôtel, qui ont un partenariat avc l hôtel pr une petite réduction sur les tarifs de restauration
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Hôtel avec de belles prestations. Chambres et salles de douche spacieuses.Accueil même de nuit.Petit bémol pour le petit déjeuner au niveau du choix.
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil chambre et hôtel impeccable hygiène rien à redire petit dej top très agréablement surprise ! chambre familiale spacieuse et litterie confortable à refaire
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 4 / 5
excellent rapport qualité prixchambre et literie confortables, bien chauffée, accueil agréable, restaurants à proximité avec réduction pour les clients de lhôtel
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 4 / 5
Très bel hôtel très beau concept des chambres des salles de bain spacieuses pour le même prix quun première classeUn tout petit bémol sur la qualité du petit déjeuner
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Premier séjour dans cet hôtel. Tres satisfaite. Personnel très aimable Accueil 24h sur 24. Chambre spacieuse et possibilité de dîner sur place.parking sécurisé dans quartier calme et prix tout à fait abordable. J y reviendrai.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Bel hôtel, moderne, propre, literie confortable, petit déjeuner avec du choix ... petite suggestion mettre du salé également ( fromage, jambon, œufs brouillés )
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 3 / 5
hôtel bien situé non loin du centre hospitalier.Propre et fonctionnelPrix très raisonnableAccueil sympathiqueJe recommande
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 4 / 5
Pratique, propre, bon rapport qualité prix surtout à 4 chambre familiale !Bon plan restaurant Le soir (courte paille ou la criée) à côté de lhôtel avec réduction 15% quand vous présentez la carte de lhôtel !
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus en famille 2 adultes et 2 enfants pour une nuit avec petit déjeuner. Hôtel et chambre très propres, confortable et personnel d’une sympathie sans faille. Le petit plus, le resto à côté avec une remise de 15%. Aucune note négative, bravo !!
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 4 / 5
Une nuit en chambre seule. Lit king size, très confortable. Oreillers accueillants. Petit déjeuner servi dès 6h en buffet à volonté. Accueil H24. Très propre. Prix abordable. Je recommande.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Hotel très bien propre et chambre sympa le déjeuner est pas mal je recommande cet hôtel si vous passez à Troyes
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 4 / 5
Chambre HYPER confortable, du grand luxe après une semaine de camping ;), déjeuner un peu cheap en cette période de Covid. Personnel très serviable. Emplacement top et surtout parking gardé. Idéal comme hôtel étape.
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
De passage pour une nuit, chambre familiale très spacieuse, literie confortable, hôtel calme, réception 24/24. Très bon accueil. Le plus parking privé sécurisé et les 2 restos juste en face idéal après une grosse journée.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, chambre très propre, titerie impeccable, chambre bien insonorisée et petit déjeuner copieux et diversifié. Très bonne expérience comme d habitude !
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
A cueil au top, chambre spacieuse avec vue sur les champs (repos garanti), bien équipée et propre, très bien située pour Troyes centre et outlets, et restaurants à proximité très accueillants !!
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil à notre arrivée tardive. Chambre simple mais parfaitement équipée avec lit king zize. Petit déjeuner simple manquant un peu de mets diet type mélange de fruits
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 4 / 5
Hôtel situé aux abords des axes roulants et de deux restaurants (à 50 mètres) avec lesquels un partenariat est lié. Situé à 10 minutes du MacArthur Glenn.Un accueil très chaleureux nous a été réservé à 20h15, le soir de notre arrivée.Chambre simple mais efficace.Bémol car la lunette des toilettes était défectueuse, sèche cheveux que jai dû réparer car ne fonctionnait pas.Petit déjeuner agréable.Geste commercial apprécié (suite aux désagréments)
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 4 / 5
Accueil sympa. Chambre impeccable. Dommage que le petit dej soit si décevant....jus dorange (trop deau) le pain (élastique) heureusement qu il y a des yaourts 😉
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 4 / 5
Très belle chambre petit déjeuner tres bien et l équipe du personnel est vraiment sympas 🙂
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience : hôtel récent avec des chambres spacieuses, bien décorées, très bien insonorisées et modernes. Lit king Size. TV écran plat de taille moyenne ( ça change des petites tailles de certains hôtels) Parking sécurisé, 2 restos à proximité. Bon accueil. Seul point négatif : sol de salle déjeuner collant et salle. La chaise haute bébé non nettoyée.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Hôtel très propre Douche spacieux lit super confortable Rien à dire je conseille cet hôtel On était au mois daoût
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Un sans faute !2 adultes 1 enfant chambre parfaitement adaptée , confort et propreté y compris dans la salle des petits déjeuners où l accent est mis sur les protocoles sanitaires
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Accepte les arrivées tardives. Parking sécurisé. Parfait pour une halte sur la route des vacances avec les enfants. Possibilité d avoir une chambre pour 4 personnes (2 enfants et 2 adultes )
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 3 / 5
Grande chambre, endroit calme mais le soucis cest quon entend les voisins et quand le voisin ronfle comme un camion eh ben cest pas agréable. Il faut faire un petit effort pour laccueil mais sinon cest un petit hôtel basic juste pour une nuit.
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Comme à lhabitude très bon accueil. Chambre claire. Très bonne literie et petit déjeuner à la hauteur Qualite/prix irréprochable. Je recommande !!
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne surprise. Chambre pour 2 adultes et 2 enfants. Literie au top et la propreté est remarquable. Le point le plus important est linsonorisation! Nous avons dormi comme des bébés. Possibilité davoir des bocaux de plat en chambre ou pensez à Uber eats. Le petit déjeuner est très complet, les enfants se sont régalés, nous également. Je recommande et nous reviendrons.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien, chambre spacieuse, lieu calme, parking impeccable, petit bémol la qualité des viennoiseries du petit-déjeuner est à revoir
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 4 / 5
Réception super et personnel très serviable.Chambre super pour un couple avec un bébé lit hyper confortable.On peut dîner sur place. Bon rapport qualité prix.Parking privé sur place pratique.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 4 / 5
Hôtel très agréable. Chambre spacieuse et confortable. Prope. Une grande salle de deau . pris le petit déjeuner buffet. Bien.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix. Le Parking est un plus. Restaurants à proximité. Bon emplacement proche centre ville. Chambres propres et literie confortable.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillantChambre familiale spacieuse et confortablePetit déjeuner variéLhôtel est calme
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons pris une chambre familiale. Cest une chambre double ou on a casé 2 lit en plus du coup on était à létroit cest le seul bémol. Sinon. Literie très bien, propreté irréprochable, personnel très sympa, calme dans lhôtel malgré quil était complet. Petit déj en buffet libre avec choix important et quantités importantes. Rapport qualité prix très bien
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 4 / 5
Le rapport qualité/prix est là pour cet hôtel calme et propre!Les chambres sont assez spacieuses, le petit déjeuner est bien mais surtout il y a un grand parking gratuit!!!À proximité vous avez le restaurant la criée et Aldi entre autres!
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 3 / 5
Hôtel propre et personnel sympathique, sympathique et souriant. Dommage quil ne fût pas possible de dîner, car trop de repas (à emporter dans sa chambre...). Quelques petits travaux de maintenance et il y aurait une étoile en plus...
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Franchement très bien !!! Accueil sympathique et bienveillant... Rapide malgré les nombreuses personnes qui attendaient (arrivées en même temps avant 18 h). Hôtel très propre, chambres spacieuses, literie de qualité. Service de repas à commander très pratique. Plats simples et bons en bocaux en verre, prêts en une demi-heure. Petit-déjeuner simple lui aussi, mais de qualité. Bon rapport qualité prix et tout est à disposition, sans limitation (pas de réflexion lorsque vous prenez une deuxième viennoiserie). Très bon rapport qualité/prix !!!
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 4 / 5
L hotel franchement pas ouf pas beaucoup de choix de petit déjeuner mais ce qui a rendu cela incroyable c est les employer qui sont aussi drole que serviables franchement bravo
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Je vais à cet hôtel régulièrement dans le cadre de mon activité professionnelle.Le personnel est accueillant et professionnel. Les chambres sont biens tenues et le petit déjeuner et très complet.Je recommande vivement. Le standard ACE hôtel est bien respecté.
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 2 / 5
Dommage, ma chambre n’était pas chauffée à mon arrivée et je n’ai pas pensé à vérifier le mode enclenché par défaut. Me suis réveillé de froid dans la nuit, pas terrible Prévenir le client que le chauffage n’est pas allumé par défaut serait un minimum(À mon avis)
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Bonne surprise ! Utilisé faute de pouvoir rentrer à Paris avant couvre feu après shopping sur Troyes65 e la chambre (avec 2 lits enfants gratuits) et 7,5e le petit déjeuner - parking extérieur spacieux et gratuitÀ proximité des magasins d’usine (10 à 15 mtes en voiture)Intermarché a proximité qui avait un prix coûtant pour le gasoil (1,14 euros le litre)Avec Covid le buffet est dispo mais tout est emballé individuellementLe prix nous faisait un peu craindre en qualité moindre mais il n’en n’est rien, c est vraiment la qualité au meilleur prix. Il n’a rien à envier à des hôtels plus chers.Infrastructures modernes et propresGel douche et savon à récupérer à l’accueil pour raison d’hygiène CovidPersonnel très accueillant !Ils servent des en cas en chambre à prix abordables mais2 restaurants a 50 mètres à pieds : la criée et courte pailleJe recommande vivement !
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 4 / 5
Le seul bémol le manque de gel douche dans la salle de douche ( cest un minimum) ... Mais rien à redire sur la propreté de la chambre, la taille de celle-ci et le confort de la literie.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Je ne connaissez pas cet hôtel je m y suis arrêter pour un séjour de trois nuits il y a une équipe très sympathique du personnel très accueillants très pro lhôtel être à très propre calme rien à dire je reviendrai sans problème.
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Je viens pour 3e fois dans cet hôtel et le rapport qualité/prix est toujours excellent. Accueil agréable, chambre spacieuse et propre. Rien à dire sauf que je reviendrai certainement.
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 3 / 5
Personnel très accueillant.Propreté générale acceptable ( il ne faut pas regarder sous les lits).Petits déjeuners particuliers, Covid oblige... il faut attendre longtemps avant de récupérer son sachet que le personnel de l’accueil est obligé de vous préparer au dernier moment.
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 2 / 5
Je suis venu plusieurs fois, ma chambre correct sauf la douche impossible de fermer la protection donc de leau partout, la serviette très petite, le covid a bon dos, pdj nul je ne prend pas, moins bien que dhabitude .....
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Parfait très propre .grande chambre. salle de bain super.literie super .très calme . Petit déjeuner parfait malgré le Covid très bonne idée des sachets . +++++nous reviendrons.
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 4 / 5
La chambre familiale est spacieuse avec 2 vrais lits simples en plus du lit 2 places, et une salle de bains non étriquée.Seul bémol lié au COVID 19, le petit déjeuner proposé dans la chambre nest pas au niveau du buffet en salle que lon est habitué à trouver habituellement.
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. L hotel est très propre et les chambres sont spacieuses... comme tous les Ace Hôtels. J aime beaucoup cette chaine.
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 4 / 5
Super bien accueilli. Chambre un peu bruyante, avec les bruits de pas de lescalier service juste à coté. Sinon confort au top
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 3 / 5
Le personnel est très gentil. Cest très bien équipé et les chambres sont intelligemment conçues.En revanche BFM en permanence cest assez insupportable en particulier à chaque fois quand on rentre dans sa chambre. Et BFM pour le petit déjeuner cest aussi parfaitement saoulant. Il serait plus agréable au pire de couper le son ou de le mettre suffisamment bas pour que les clients proches de la TV entendent et les autres puissent lignorer.Enfin il faudrait que la politique eco responsable sur les serviettes etc soit réellement suivie.
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Belle découverte que lACE hôtel de Troyes. Rapport qualité prix imbattable: belle chambre, spacieuse et propre pour un prix vraiment raisonnable. Chambre calme, sans bruite et accueil très sympathique et serviable. Je nirai plus ailleurs à Troyes !
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Hotel calme situé au sud de Troyes, pas beaucoup dactivité a coté si ce nest 2 resto dont 1 campanile. Accueil souriant et sympatique. Pas beaucoup dattente. Parking vaste ouvert la journée et fermé et surveillé la nuit. Chambre propre et spacieuse avec 1 grand lit tres confortable et 1 petit tout aussi confortable. Dans la salle de bain assez grande avec une grande douche tout est dispo. Toutes les serviettes présentent et meme des gel douche au cas où ! Le petit dej est tout aussi convenable avec des pains au chocolat tres bons également. Bref un hotel qui nous a couté a 3 avec les petits dej 85 euros la nuit. Je conseille cet hotel car rapport qualité prix cest pas mal du tout
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 3 / 5
Aucun charme particulier pour cet hôtel de périphérie et de construction récente. Cependant la prestation fournie est de qualité tout à fait honorable et à tarif très raisonnable. Petit déjeuner très correct, surtout pour un amateur de pdj à la française comme. Les amateurs de pdj à langlo-saxonne resteront peut-être un peu plus sur leur faim... Et surtout, le personnel se montre très accueillant, ce qui pour moi vaut tous les arguments.
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Tout comme.les autres hôtels ACE , cet établissement est bien situé, très bien équipé et chaleureux.Le personnel est très sympathique et vraiment à notre service.Le confort des chambres est excellent.Le rapport qualité prix est donc parfait
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil au top ! Chambre et salle de bain spacieuses et propres ! Nous avions contacté lhôtel afin de savoir sil y avait assez de place pour un lit parapluie, et belle surprise à notre arrivée, on nous annonce quun lit parapluie a déjà été installé 😊. Le parking sécurisé est un plus.
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, tres agréable. Le personnel est souriant et à notre écoute. La chambre est tres agréable avec la climatisation et très spacieuse.Le petit déjeuner est copieux . Tres bonne prestation .Le seul reproche cest pour se situer avec le gps voiture. Il nous dirige vers le lotissement de derrière l lhotel il faut mieux indiquer la concession Audi qui se situe en face. Tres bon établissement.
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Hôtel super, rien à dire.Excellent rapport qualité prix, pour moins de 60€ la chambre est spacieuse, très bien insonorisée et la literie est parfaite!Salle de bains grande et fonctionnelle.Accueil très agréable, le petit déjeuner servi jusquà 11h et la chambre disponible jusquà midi sont également des bons atouts.Hôtel de qualité vivement recommandé.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
Les lits sont confortables, les salles de bain spacieuses et le petit déjeuné est correct pour son prix. Lendroit est calme et les chambres sont bien isolé. Nous navons pas entendu un seul bruit de la nuit alors que lhôtel affichait complet ce soir là !
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, excellente surprise sur la taille de la chambre et le confort. Top propreté. Petit déjeuner simple mais bon rapport qualité prix.
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Hôtel très propre, chambre familiale spacieuse et confortable.Le petit déjeuner est à un prix abordable et propose un choix conséquent.Le personnel est agréable et souriant.Le parking est fermé la nuitNous recommandons cet hôtel.
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 4 / 5
Hôtel et chambres très propres. Le personnel est aux petits soins pour vous et le petit dej est satisfaisant.Très bon rappprt/qualité/prix.
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
Bon hôtel j, avais réservé depuis 3 semaines prix 54 euros aucune déception chambre climatisée salle de bain avec douche a litalienne, très propre et silencieux, le petit déjeuner en supplément a volonté, très content de la prestation.
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 4 / 5
Chambres confortables. Très bon petit-déjeuner. Personnel à lécoute. Prix raisonnable par rapport au service fourni. Je recommande.
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 4 / 5
Un hôtel moderne et agréable. Le personnel est très aimable. La chambre spacieuse et confortable. Il vaut mieux éviter la chambre handicapés car la douche à litalienne innonde toute la salle deau, ce qui est désagréable
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et réactif. Hôtel avec très bonne literie et spacieux. Très bon rapport qualité prix
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 5 / 5
En règle générale je marrête toujours dans un hôtel de la chaine Ace Hotel et je ne suis jamais déçue.Lhôtel situé à 10mn en voiture du centre ville et à 15mn des magasins Outlet Mc Arthur Glen.Les chambres sont propres et la literie très confortable. Le personnel est accueillant et souriant. Rapport qualité/prix et petit-déjeuner très correct.
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 2 / 5
Celà à du changer de gérant celle Davant était vraiment bien, car je nest vraiment pas eu la même chambre familiale car vraiment serré un grand lit deux lits 90 et un lit bébé a moitié cassé pas top pour faire une étape, laccueil pas vraiment cool jeune demoiselle vraiment pas accueillante 😠😠 vraiment déçu 👎👎
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et chambre confortable, petit déjeuner copieux. Seul point negatif, difficile à trouver via le GPS, mais sinon très bien
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 4 / 5
je ne met pas les 5 étoiles, juste car cest très banal tout de même, mais la chambre était spacieuse tout comme la salle de bain, le petit déjeuner était copieux et laccueil agréable
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualite chambres spacieuse parking privé fermé sous surveillance eclaire bel emplacement petit déjeuner pouf le prix pratique très correct tdeuxiele fois ds cet hôtel, nous reviendrons
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon hotel moderne confortable chambre spacieuse bonne literie salle de bain fonctionnelle et propre.Petit déjeuné tout à volonté complet pour 6,90€Pas de bruit de circulation automobile.Rapport qualité/prix excellent.Personnel aimable et professionnel.
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 1 / 5
J’ai passé une très mauvaise nuit dans cet hôtel propre et moderne.A 6h45 du matin, l’alarme incendie s’est déclenchée.Ça sonnait très fort dans l’hôtel durant de longues minutes.C’était une fausse alerte mais personne pour désactiver l’alarme qui sonnait pendant au moins 3 minutes et cassait les oreilles de tout le monde.Incompréhensible !Au lieu de donner 4 étoiles, je ne donne qu’une pour la mauvaise gestion.
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Hotel bien tenu,facile à trouver,bien situé,petit déjeuners copieux,chambre spacieuse,propre avec juste un bémol pour linsonorisation.La personne de laccueil est exemplaire,souriante,elle a pris le temps de nous donner les bonnes adresses sur Troyes.A recommander !!!
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel. Les chambres sont impeccables, le petit-déjeuner aussi et le personnel extrêmement agréable.Parfait pour une escale à Troyes
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 5 / 5
Étonnant très bonne surprise. Une hôtel propre avec du personnel agréable. Des supers chambres avec un prix réduit le rêve continuez !!
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 5 / 5
Super établissement pour se reposer une nuit avant de reprendre la route. Buffet du petit déjeuné bien fournis et varié. Rien à redire sur cet établissement relativement neuf.
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 5 / 5
Résa faite pour une nuit 4 adultes, chambres très spacieuse bonne literie. Grande salle de bains bien aménagée. Personnel présent 24h/24 à la réception et super agréable malgré une arrivée à 23h. Bref je recommande largement pour le rapport qualité/prix
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 5 / 5
5* pour le rapport Qualité/Prix.Chambre très agréable et calme, suffisamment grande pour sy sentir bien.(ce qui nest pas toujours le cas pour certains 3* souvent + chers)Petit déjeuner correct, avec bon café expresso .Pour diner :2 restaurants en face.
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 4 / 5
Très bien. Grand parking, hôtel récent et très propre.Situé dans une petite zone commerciale, deux restaurants à proximité, la criée et courte paille.Le tarif est très raisonnable.
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité / prix. Personnel sympathique, grande chambre, je recommande cet hôtel
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 5 / 5
Hôtel très classe pour voir que cest 1 chaine. Personnel très accueillant et compétent. Confort sensas. Que demander de plus pour 1 tarif aussi abordable! 1 jaccuzi peut être? Je plaisante bien entendu. Je recommande vivement cet hôtel. Dorénavant je rechercherai cette chaîne dhôtel lorsque je voyagerai.
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux, personnels sympathique et propreté irréprochable!!! Petit dejeuner top aussi bien sucré que salé (une 2eme machine a café serait parfait)Petit bémol bruit des escalier la nuit quand on a la chambre juste à côté😬 sinon je recommande
Avis fait le 25/12/2017
Note de : 5 / 5
En voiture, lhôtel nest pas loin du centre ville de Troyes. Il y a deux restaurants à proximité et cest très pratique.Lhôtel est récent et moderne.Il y a un parking gratuit et fermé la nuit ce qui nest pas négligeable.Les chambres sont spatieuses et très confortables. Nous y avons très bien dormis. Lhôtel est très calme. Dans la salle de bain qui est grande, il y a un chauffage et un sèche cheveux...vraiment super pratique.Lacceuil le soir etait très agréable. La personne était très souriante. Le petit déjeuner etait tres bon et nétait pas cher avec du salé et du sucré..En résumé, je suis ravie de mon séjour. Cet hôtel na rien à envier aux hôtels plus haut de gamme.Cest un tres bon rapport qualité. Je ne connaissais pas mais jy reviendrai cest sûr.Cest de loin le meilleur hôtel que jai fait depuis longtemps !!!!
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 5 / 5
Jy ai passé une nuit avec ma femme et ma petite de 16 mois.Hôtel et chambre très propreChambre grandePersonnel aimable, gentil et à lécoute de la moindre demande (que ça soit les personnes de laccueil ou les personnes qui font les chambres)Je recommande cet hôtel jy retournerai si je suis sur le secteur
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 4 / 5
Hotel très bien équipé avec des chambres confortables et insonorisees. la literie est de très bonne qualité. petit déjeuner avec buffet fourni. a recommander
Avis fait le 21/08/2017
Note de : 3 / 5
Accueil superbe, hôtel très propre, petit déjeuner correcte, salle deau propre mais un peu bouché pour lévacuation deau mais le point négatif cest que nous étions 2 et nous avons hyper mal dormis, lit pas très confortable.
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 4 / 5
Super hotel avec des chambres spacieuse. Un petit dejeuner assez complet pour moi à un prix très abordable 6.5 euros (viennoiseries,pain, yaourt, fruits frais fromage et....)
Avis fait le 16/08/2017
Note de : 5 / 5
Excellent Hôtel literie excellent rien à dire hôtel très propre et calme. Question de petit déjeuner excellent. Pour le personnel très agréable je vous conseil cette hôtel 🖒🖒🖒
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 5 / 5
Comme toujours, jamais déçu dans les ace hotel. Prestations de standing, salle de bain et chambre très grande et pratiques, télé avec chaînes payantes. ...et prix mini. bref je recommande
Avis fait le 16/07/2017
Note de : 5 / 5
Un acceuil très chaleureux. Les chambres sont très propres et bien agencées. Côté nuit, insonorisation et literie au top ! Un hôtel que je recommande vivement ! Jy retournerai pour faire de nouvelles emplettes dans les magasins dusine.
Avis fait le 03/03/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa. Personnel polis et toujours souriant. Chambres propres, literie de bonne qualité, insonorisation plus que correct pour un hôtel dans cette gamme de prix.
Avis fait le 20/07/2016
Note de : 4 / 5
Très bon hôtel, le personnel est plus quaccueillant, et toujours souriant.Pour le prix des chambres, le confort est exemplaire. Climatisation, chauffage, grande salle de bain,... Lhôtel est neuf, il est important de le préciser. Il est très beau et confortable même si Ia vue nest pas exceptionnelle.Il fait noter aussi les réductions dans les restaurants à côté, le Courtepaille et Ia Criée (restaurant de poisson).Bref, pour le prix cet hôtel est très compétitif, et laccueil est des plus chaleureux.
Avis fait le 11/07/2016
Note de : 1 / 5
Même si le décors et laménagement de ce nouvel hôtel nous a conquis à larrivée, on sest vite rendu compte que lhabit ne fait pas le moîne. On effet, les chambres sont infesté dinsectes, mais le pire cest que par une nuit où il faisait 10° le staff a refusé de nous allumé le chauffage, du coup on a été forcé de dormir avec nos veste, ce qui est un comble pour le prix quon a payé. Je déconseille