Retrouvez toutes les informations sur ACOS, votre Plombier, situé 5 Rte de Meaux, 77124 Chauconin-Neufmontiers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
acos n est plus joignable par telephone et apparement rejette les mails pour simplement faire comme tous les ans le contrat entretien chaudiere a fuir
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, Suite à une vérification de chaudière de leur part en 10/2020, la chaudière n’arrête plus de sauter . Un technicien est passé hier, son prédécesseur avait soit disant oublié de rebrancher un fil. 30 min après son départ, même problème ! Nous avons laissé 2 messages, personne ne réponds on tombe sur un répondeur ! Si vous êtes autant débordés, alors arrêtez de prendre de nouvelles interventions, tout le monde gagnera du temps !!!
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons eu une très mauvaise expérience avec ACOS, qui a été racheté depuis, par une entreprise qui ne veut rien entendre des problèmes qui ont eu lieu avant le rachat et qui perdurent encore aujourdhui. Manque de professionnalisme et de réactivité.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette société très incompétente !!!!
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Ils entretiennent ma chaudière depuis des années. Très professionnel. Je recommande.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 1 / 5
Aucun Service, et jai relancé 10 fois au minimum par mails et appelé plusieurs fois par téléphone pour un rdv entretien suite à linstallation dune chaudière neuve à gaz!Aucun retour et ignorance totale sur mes demandes !Ps: javais en plus signé un contrat dentretien avec eux qui ne sert a rien
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne société je vous les recommande
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je décommande fortement cette société.Pour faire concis, ils sont intervenus pour poser une pompe à chaleur et un circuit de chauffage dans un pavillon. Le commercial propose un circuit que nous validons. Bien entendu, ils nen ont pas fait un document contractuel. Le responsable technique a ensuite fait une visite en précisant que ce se ne serait pas possible. Il a donc modifié le plan sans nous le soumettre. Le chantier a commencé avec du retard. Ils ont à peine prévenu du retard. Ils devaient commencer le lundi. Finalement, ils décommandent le vendredi en précisant que le mardi ils seront là. Le mardi je me rends sur place - jappelle le matin. Ah non le chantier de la veille nétait pas encore fini. Ils ont du le découvrir dans la nuit ! Une fois sur place, les ouvriers ont encore fait autrement. Nous nous sommes retrouvés avec un tuyau à 10cm du mur et même pas dans un coin. Le commercial lors dune visite de chantier ma invité à faire un coffrage. Vu le positionnement, il fallait une colonne ! Pas très pratique à côté des WC. Dans le salon, ils ont brulé des plinthes en bois massif. Ils ont surtout passé un tuyau qui longeait tout le mur sur toute la largeur du salon. Je précise quil était convenu que les tuyaux ne soient pas apparents avec le commercial. Avec le technicien, on a ensuite accepté du cuivre mais dans les coins de mur. On en était loin. On leur a donc fait recommencé. Le chantier qui devait finir fin juillet a donc pris du retard. Nous sommes partis en vacances, ils devaient revenir fin août. Jappelle et il me propose vers le 25 septembre. Je mets la pression et ils finissent le chantier tant bien que mal vers début octobre. A la clef des réserves non levées. Ils nont pas réparé le parquet, le coffrage na pas été fait, les trous faits à torts ont été bouchés très très grossièrement. Depuis, la PAC est en panne, problème de pression de distribution. Je dois donc contacter une autre société pour faire les réparations. Bref à éviter ABSOLUMENT !! Ils sont incompétents et de mauvaise foi. Je précise que le commercial a disparu en cours de chantier. Plus aucune nouvelle, le téléphone sonnait dans le vide. Il avait vendu le chantier mais nétait plus responsable de rien. Je précise que je nai pas payé la totalité de la facture. Ils refusent de me faire une facture définitive donc je ne peux pas mobiliser les aides auxquels nous avons le droit. Et si nous étions en tort, ils déclencheraient une procédure ou feraient des relances. Nous avons rien eu de tout ça.
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 1 / 5
Ce sont des voleurs j’ai voulu établir avec eux car dans le passé j’étais satisfaite de leurs prestations . On m’a adressé mon contrat par mail. Je sélectionne l’option qui m’intéresse pour l’entretien de ma chaudière et leur transmets un virement de 189€ Comme mentionné sur le contrat depuis plus personne ne réponds ni par mail ni par téléphone. Cette société est en redressement judiciaire fuyez ces voleurs !!! Ce comportement est lamentable malgré mes nombreuses relances aucun retour ils ont refusé de me rembourser ! A éviter surtout si vous ne voulez pas perdre votre argent pour des gens qui se foutent des clients.
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 1 / 5
si vous téléphonez ce monsieur est toujours en réunion (?) quelque soit lheure, de plus il ne se donne même pas la peine de vous rappeler. Si vous voulez une chaudière à 1euros, demander à Effy quil vous donne le nom dun autre artisan, et croyez moi cela ira BEAUCOUP plus vite
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 1 / 5
après la pose d une pac il y a 18mois je suis toujours en attente des finitions a savoir un bac de recuperation d eau et de la révision de la première année promise par le commercial et ce malgré plusieurs relances.chez acos on est mieux considéré comme futur client que client qui a réglé sa facture.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 2 / 5
Ça va mais sans plus
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 1 / 5
Je vais rester factuel :Changement dune nouvelle chaudière depuis juillet 2019Depuis succession de problèmes :- Fuite des canalisations suite à une mauvaise soudure = dégâts des eaux chez le voisin du bas- Mauvais diagnostic qui ma amené à découper un meuble de la cuisine (sans dédommagement par la suite)- Demande dintervention car chute de la pression de la chaudière fréquent- Aucune réactivité, 6 annulations de rendez-vous le jour J de lintervention. Pas de chauffage durant 2 mois en hiver.- Problème de pression non résolu à ce jour En conclusion :- Entreprise qui ne se souci guère de ses clients.- Service technique et après vente déplorable- Secrétaire désagréable au téléphone- Entreprise qui arnaque létat en jouant avec les primes dénergie Je me suis rendu au siège pour rencontrer le directeur Mr F... qui ose me dire quil ne peut pas faire grand chose et que ses équipes techniques sont surchargé. En gros je vous laisse dans votre galère.Jentame les procédures necessaires auprès dun avocat pour changer ma chaudière qui tombe régulièrement en dysfonctionnement. Je voulais vous partager mon expérience, vous en ferez ce que vous voulez.Bon courage pour ceux qui sont encore sous contrat avec ACOS
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 3 / 5
Technicien compétent et pro mais secrétariat mal organisé
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 1 / 5
Aucune réactivité. Contacté fin novembre suite à une fuite de la chaudière, aucune intervention possible avant début janvier par manque de personnel. Pourquoi paie-t-on un contrat dentretien à lannée si le service est absent ? A déconseiller fortement.
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 1 / 5
Au bout de deux passages pour lancement de chaudière neuve, le technicien na pas vu que le type de thermostat déporté nétait le bon aussi sest til permis dajouter une prise à lintérieur de ma chaudière qui aurait pu déclencher un cours circuit en cas de fuite deau merci ACOS
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et à lécoute. De vrais professionnels en la matière avec des conseils justes et une pose irréprochable. Société avec pignon sur rue, très pratique pour rencontrer et discuter avec ces professionnels. Pose par leurs propres salariés, jai même pu visité leur atelier à Chauconin. A consulter absolument.
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Jai eu la visite dun technico-commercial super pointu et connaisseur, très rassurant par rapport à ses concurrents. Cest donc ACOS que jai choisi pour la pose de ma PAC air/eau grâce aux bonnes explications de toutes les aides actuelles. Le tarif est donc plus quintéressant!! Jencourage tout le monde à faire de même car le devis est gratuit, à domicile et donc sur mesure. Il ny a plus quà attendre linstallation.... jai hâte !
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 4 / 5
Société au top en terme de rapidité et de qualité !
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Établissement sérieux et réactifTechniciens efficacesClient à plusieurs reprises je leur réserve un nouveau chantier de climatisation de mes bureaux cette annéeJe recommande vraiment cette entreprise
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 4 / 5
Très satisfait de la pause de mon adoucisseur, ouvrier compétent.Très content malgré de ne pas avoir eu un rdv plus tôt mais cela vaut le coup.Merci pour les explications.
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
Installation dune pompe à chaleur à mon domicile. Très satisfait des conseils et des économies que je réalise déjà. Lensemble des collaborateurs sont très aimables et prévenants, cest agréable de trouver encore des entreprises soucieuses de la satisfaction de ses clients! A suivre linstallation dun adoucisseur. Tarifs très intéressants mais surtout travail de qualité !
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise très réactive et professionnelle comme on les aime. Suite à une fuite de gaz en pleine période de fêtes, ils ont su intervenir très rapidement alors que jétais sans chauffage, ni eau chaude, ni cuisinière ! Un soulagement lorsquon a un enfant en bas âge. Encore merci pour leur accueil et leur gentillesse ! Je les recontacterai pour mes futurs entretiens cest sûr.
Avis fait le 20/11/2018
Note de : 5 / 5
Super entreprise, le service client est réactif et professionnel.Les interventions chez le client sont très rapides.Je recommande vivement leur service !
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 1 / 5
À eviter ! Techniciens agréables mais ca ne fait pas tout... Diagnostique et entretiens à minima et pas de réflexion à long terme. 2 semaines pour recevoir un devis après plusieurs relances de notre part on nous laisse sans eaux chaude ni chaudière merci ! Excuses bidons et pas de relation client pour savoir si le devis nous convient par contre on nous précise bien quil faut verser lacompte davance ! Pas de proposition de solution temporaire (proposée et effectuée en 3j par un autre prestataire)
Avis fait le 14/08/2017
Note de : 1 / 5
tres mécontent du service pour une chaudière granulés pres de 8000€de prestation un sav incompetent apres 2 ans de mise en service toujours des soucis aujourd hui, je ne recommande pas
Avis fait le 12/06/2017
Note de : 4 / 5
Réactif, à la écoute et prix raisonnables