Retrouvez toutes les informations sur ACTA MICRO, votre Assistance et services informatiques, situé 22 Rue du 4 Septembre, 01000 Bourg-en-Bresse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Assistance et services informatiques
Magasin d'informatique
Magasin de téléphonie mobile
Magasin de matériel de surveillance
Magasin d'accessoires informatiques
ACTA MICRO
22 Rue du 4 Septembre, 01000 Bourg-en-Bresse 4.40 (524 avis)Contactez ACTA MICRO
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Services sur place
- ❌ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–18:00
- Mardi 09:30–18:00
- Mercredi 09:30–18:00
- Jeudi 09:30–18:00
- Vendredi 09:30–18:00
- Samedi 09:30–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
technicien très professionnel , délais respecté et facture correcte
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour.Pour une première expérience, je suis satisfait de leurs services très sérieux dans leurs prestations, travail soigné, javais un problème de charge sur mon smartphone qui a été résolu sans problème, je recommande sans soucis.Cordialement.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Acceuil très agréable. Magasin de proximité, bons conseils, prix un peu supérieur à lachat en ligne, mais dispo immédiate et service compris.Je recommande chaudement.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Visite pour mise à jour de lantivirus. Pas de problème !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Une entreprise à lécoute des besoins des ses clients et surtout très réactive pour les satisfaire.Japprécie la qualité relationnelle des différents interlocuteurs et des échanges.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre réactivité et efficacité
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Comme à chaque fois vous êtes toujours au top. nous ne pouvons que vous remercier aussi bien pour les interventions que pour votre gentillesse. merci
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Cétait la première fois pour moi de venir dans ce magasin. Jen suis reparti content et jai récupéré lordinateur le jour même.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 3 / 5
Rapide mais … pas de soucis pour le changement d écran et après le Face ID fonctionnait à nouveau …. J avais changé l écran au même endroit quelques mois auparavant … mon téléphone tombe à nouveau en panne et changement d écran … sauf que le Face ID ne fonctionne plus à nouveau … je pense qu il y a un problème de formation d un des réparateurs … ce n était pas le même pour la batterie et pour l écran ! Résultat je dois revenir pour connecter comme il faut l écran à la carte mère ! Espérons que ce soit la bonne cette fois
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite des contacts et du travail de mon magasin Acta Micro. Equipe très professionnelle et à lécoute des clients. Merci à chacun deux.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Laccueil est toujours convivial.Magasin de bons conseils, a recommandé en toute confiance.Cordialement.JP
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
trés décu de la prestation sur la prestation de réparation de mon portable Asus, en tout et pour tout un appel téléphonique pour minformer quil était irréparable et quil faillait envisager lacquisition dun nouveau pc. Repris sur place qqes jours aprés, le vendeur au demeurant peu sympathique ma informé que la carte mère était en cause et impossible à remplacer, ceci pour un réglement de 45€ accompagné dune facture ne précisant en rien le défaut. (vu sur le net, léchange est tout à fait possible). je ne recommanderai pas cette boutique
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Comme moi, je vous conseille Acta Micro pour les interventions sur votre matériel informatique! En un rien de temps tout fonctionne à nouveau... Cest réparé avec des conseils et des explications compréhensibles.En plus avec bonne humeur et sourire.Ici le client est considéré!Merci léquipe dActa Micro!
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, réussite au niveau de la réparation.Je recommande.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux équipes de m avoir permis de retrouver tous ces souvenirs. Prise en charge, travail super et rapide. Vous êtes top
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique , professionnel et à notre écoute.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, a deux reprises jai fais appel à vos service pour dépanner mon vieux mac pro de 12ans, j ai apprécié l accueille et la prise en charge aliès au diagnostic des pannes de mon ordi. Rassuré jai fait confiance les délais de réparations honorables, heureux d avoir rencontrer votre équipe, conseils et Technicité ont répondus à mes besoin de récupérer mon ordi en état de fonctionnement, je vous ai adressé un ami pour l achat d un pc, votre entreprise est sérieuse et efficace, de plus votre service de règlement en plusieurs fois tombe à point, je n hésite pas à recommander votre enseigne. Merci a toute l équipe, passez de bonnes fêtes de fin d annéePatrice wasescha
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 4 / 5
Réparation rapide et technicien compétent
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée chez Acta Micro pour faire réparer un MacBook Air… 50€ de diagnostic pour qu’au final on me dise qu’on peut pas le réparer à moins de payer aux alentours de 700€ car la carte mère est foutue (j’ai même dû rappeler moi-même car je n’avais aucun retour) ! Je me suis rendue aujourd’hui à l’Apple Store de Lyon Part Dieu, avec ce même MacBook qui ne marche plus : diagnostic gratuit même si l’ordi n’était plus en garanti + devis en quelques minutes et devinez quoi ? C’est le trackpad qui est à changer, devis à 180€, je récupère mon MacBook dans 3 jours comme neuf ! Bref si vous voulez faire réparer vos appareils Apple, il vous reviendra bien moins cher et plus rapide d’aller à l’Apple Store, plutôt que chez des informaticiens qui collent des stickers Apple sur leur vitrine…
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs années , je suis entierement satisfait de ACTA MICRO. Travail sérieux, rapide, et un très bon accueil.Je recommande cette adresse.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Attention ,réparateur non agréé Apple et utilisant des pièces de contrefaçon .Ils n assument aucune garantie et ne répondent plus aux sollicitations après paiement.À fuir
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un immense sourire dès notre arrivée. Une compétence professionnelle au top. Des conseils qui répondent à nos demandes et nos attentes. Il ne pousse pas à la vente. Un suivi après vente superbe.Cest un plaisir de les avoir connu. Je conseille vivement dy aller.Eva
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Dépannage de mon Mac très rapide. Le technicien m’a bien informé par téléphone du montant du devis et un autre appel pour me prévenir que je pouvais venir le récupérer.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil pour le dépôt de mon ordinateur et sa récupération. Délai dintervention indiqué.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Répare mes bêtises de clics qui installent des programmes et que je ne sais pas retirer alors que j’étais venu pour prolonger mon antivirus. Merci
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, Sebastien a eu une excellente communication pour m’expliquer le problème de mon ordinateur et trouver une solution. Je recommande vivement cet établissement.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
Accueil cordial, réponse efficace , tarif correct ..... Quoi de plus?On y retourne !!!!!Jean Favier
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 4 / 5
Recommande, très bien
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
au top, je conseille
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, professionnel et efficace.Acta micro a su rapidement identifié la problématique de notre ordinateur et récupérer les données importantes. Ils ont su identifier nos besoins et nous proposer un ordinateur adapté.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
mon ordinateur fonctionne au top! merci a toute l équine et au technicien!
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Très content du travail fait. Je fais entièrement confiance. Je recommande
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 4 / 5
accueil dynamique / empathie pour quelqu un comme moi que l informatique ne passionne pas vraiment.... / solution trouvée au problème. merci pour tout.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
rapidité efficacité et service de qualitéravie 🤩
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil et vraiment pratique le parking.Une réparation au prix dans les temps. Je recommande.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique , rapidité et efficacité pour changement vitre téléphone.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Je reviens chaque année pour le renouvellement de mon antivirus et le service est impeccable. Rien à dire.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Prestation réalisée hors jour ouvré pour ne pas perdre de temps sur la production .Au top !!
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Mon téléphone leur a été confié pour un changement de batterie. Lors de ce changement mon écran a été entièrement casser et réparer gratuitement…heureusement !Téléphone rendu sans même avoir prit le temps de le nettoyer et sans même avoir eut la jugeote de me remettre un verre trempé qui lui aussi a été casser. Le son ne marchait plus et le téléphone s’éteignait tout seul.Les deux places gratuites de cinéma on dû servir à faire passer la pilule!Les « professionnels » ne savent même pas me dire si la nouvelle batterie est une neuve cela va faire 10 jours que mon téléphone tient encore moins bien la batterie qu’avant….. c’est médiocre…. Prestation très décevante..Je déconseille très fortement…79€ pour avoir une batterie qui est encore moins performante.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa devis avant réparation très rapide tarif très raisonnable et travail sérieux. Une très bonne adresse si vous avez un problème informatique .
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Offre toujours adaptée à mes demandes de néophyte. Equipe dynamique et sympa.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 4 / 5
Toujours aussi pro ordinateur réparer prix très correct merci
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfaitChangement de batterie sur un portable ASUS, rien à dire la prestation est de qualité.Livraison rapide
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Service prompt et professionnel. Pour un remplacement de batterie, non accessible sans démontage du laptop.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
cela fait des années que nous utilisons les services dACTA MICRO et nous avons toujours été satisfaits... Ils ont toujours été de bons conseils.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
au top comme dhabitude : mention spéciale pour Sébastien toujours à lécoute du client et très pro depuis toutes ces très nombreuses années ! merci Seb pour ton très bon relationnel que nous apprécions particulièrement...Michèle et Guy Abry
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Tout comme lan passée, très satisfaite de la prestation. Jai toujours été bien accueillie et équipe très professionnelle. Je recommande.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis 2008... donc, évidemment, parfaitement satisfait !
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
super je recommande, professionnel à lécoute, super agréable, mon iphone 11 à été réparé rapidement. Un grand merci à vous!!!
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique , intervention rapide et efficace.On n essaie pas de vous vendre ce que vous n avez pas besoin.Les tarifs sont compétitifs.Compétence, écoute et professionnalisme, tout y est.En résumé, je recommande vivement pour tout problème informatique rencontré.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli. Et très bons services
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseils avisés, réparation effectuée dès le lendemain. Je recommande vivement!
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
accueil sympathique et rassurant ; la réparation de notre téléphone sest faite en 48 heures. un grand merci à toute léquipe.nous recommandons.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très serviable et efficace. Rien à redire
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 2 / 5
Cest bien de faire travailler une entreprise locale, mais celle-ci doit améliorer la communication aux clients sur lobligation de payer la prise en charge du matériel. Cette info ne mavait pas été donnée (et aucun document signé) lorsque jai déposé mon PC pour un devis de réparation. Et jai eu la mauvaise surprise de devoir payer 45€ pour récupérer mon PC qui nest pas réparable.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus avec notre tour, toujours en windows 7, cela nous faisait un écran noir..Votre réponse : houla votre tour est morte plus rien à faire il faut en acheter une autre... Nous sommes donc reparti avec notre tour sous le bras et nayant rien à perdre nous sommes aller chez votre concurrent ADIDOM, le devis est gratuit et OH MIRACLE il a réparer notre tour qui fonctionne parfaitement !!!A vous de juger....... Votre réponse ne correspond plus car nous avons modifier notre avis....
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour ce professionnel qui a su déceler le problème sur mon mobile en quelques minutes. Je retournerai volontiers avec une grande confiance.En plus parking privé devant la boutique
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
16/02/2023 : toujours très satisfaite de laccueil, des services, de la rapidité d intervention. je recommande toujours autant. 10/2022 : toujours très bien reçu, très bon service, si besoin prise en main. à distance, très pratique pour nous qui ne sommes pas des pros de linformatique. nous recommandons10/2023 : rien à changer, toujours au top à tous niveaux
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Déposé à 9h30, récupéré à 11h , mon PC protégé et quelques conseils en plus: MERCI, rien ne vaut le contact!
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Remplacement de batterie et nettoyage interne dun PC HP ENVY de 6 ans réalisée en 3 jours. Tout a été parfait.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Magazin avec Parking, ouvert entre 12 et 14H, un personnel accueillant agréable, disponible même pour des conseils, de bons techniciens. Nous les suivons depuis leur louverture avec toujours la même satisfaction !
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel au top ! Très réactif et compétent, le problème de mon téléphone portable a été vite résolu ! Je recommande à 100%
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Bons conseils et surtout une aide précieuse pour la mise en route des nouveaux appareils. Des professionnels !
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace, recherche de panne et dépannage qui ma permis de poursuivre mon activité professionnelle sans aucune incidence malgré une grosse panne sur un pcRien de mieux quun professionnel en live pour acquérir un micro !
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 2 / 5
accueil désagréable, pas découte, jugement à priori, nous faisant nous sentir incapable, de la part du responsable du magasintrès contrastant avec les visites préalables. Très déçuedépannage fait par le technicien courtois au téléphonedemande récurrentes de nos coordonnées qui sont déjà dans le fichier du magasin....
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide. Accueil sympathique et compétent. Cest certain, je retiens cette adresse pour mes déboires informatiques à venir.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Efficace professionnel de confiance et toujours accueil agréable a toujours répondu à mes attentes je vous recommande acta micro de plus des délais court merci eux il m on été recommandé je suis plus que satisfait
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite des prestations et de laccueil.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Après des jours de galère à la recherche dun imprimante 3D pour mon entreprise , je trouve un pro , et en plus je comprends son offre , nous discutons, il comprends , et...... j’achète. Merci pour se jolie moment plein defficacité. Mary b decoration
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , courtoisie , professionnalisme , à lécoute du client pour lui proposer la solution la plus adaptée.Entreprise dynamique , à recommander et à consommer sans restriction.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Technicien très compétent, répond aux questions en se mettant àla portée du client .Installation de la mise à jour sans problème
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande sans aucune hésitation cette enseigne où laccueil est chaleureux, le personnel agréable , à lécoute ,de bons conseil et très compétent.Qualité irréprochable du matériel .Suivi parfait.Nhésitez pas à pousser la porte du magasin!
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, showroom attrayant, service très pro, conseil pertinent et documenté.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Personne compétente et patiente surtout avec moi qui a un grand âge !!!
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, bienveillance, écoute et professionnalisme sont au rendez-vous! Toute l’équipe est au Top et de très bon conseil Je recommande sans hésiter ce magasin
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Acheter un caque cher eux ya deja un bon momment valeur sur et fiable les yeux fermés
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Techniciens sympa, très professionnel avec toujours une réponse à vos questions.Je les recommande
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Etablissement sérieux avec un bon accueil , est à l écoute du client
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette première expérience avec ACTA MICRO.Entreprise très réactive et arrangeante pour une réparation urgente.Je recommande!
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande, très professionnel et service très rapide
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur très sympathique et professionnel.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace ! équipe très réactive, même sur un délais court !
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Réparation antivirus ordi portable, devis explications, réparation rapide et efficace.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Satisfaction totale. Bien renseignée par téléphone puis bien accueillie et efficacement servie en boutique. Je recommande vivement cette adresse. 👍
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil de Clément qui est jeune et bon vendeur! Il ma préparé un ordinateur reconditionné en prenant en compte mes attentes et mon budget. Il ma inspiré confiance.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Bp de tps consacré aux explications et aux conseils pour faire le bon choix selon ses besoins et avoir le meilleur qualité-prix possible.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, je vous conseille Acta Micro pour leur qualité professionnelleExcellent accueil, très bon contact commercial, très bonne prise en compte de nos besoins
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueillie avec le sourire et ai reçu de bons conseils adresse à recommander avec une belle plage horaire et un parking en plein centre ville.
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel serviable et compétant, leurs servives et leurs conseils sont trés appréciable pour des personnes qui ne maitrisent pas totalement linformatique. Je recommande.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, disponibilité, reponse claire et efficace, clarté de réponse à la demande et au problèmeça fait du bien! MerciRien à changer dans mon opinion ! donc constance dans la qualité du service et jai oublié : le parking est précieux!merci
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Un service de proximité efficace avec le sourire !Parfait, merci.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel très compétent .encore merci
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
j ai été très bien conseillé par clément mon nouveaux ordinateur très bien merci pour la souris le tapis et la sacoche
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Réparation très rapide avec un grand professionnalisme et un très bon accueil ! Je recommande
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil !Personnel professionnel, mon pc portable refonctionne très bien !
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Une excellente équipe de vrais professionnels, très à lécoute et très agréable. Clément le vendeur est top!!. Merci
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
ça fait plusieurs années que je vais chez acta micro , la qualité est très bonne et les prix compétitifs .ils sont à lécoute et très bon accueil
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Encore un service rapide et efficace. Cliente depuis 21 ans je recommande Acta Micro pour tous ceux qui veulent des conseils honnêtes et expérimentés en informatique. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une panne de mon ordinateur, un diagnostic ma été donné par un technicien dACTA MICRO sur sa réparation éventuelle et il sest avéré après discussion, plus judicieux de le changer.Sur ses conseils, nous avons pu cerner lordinateur correspondant à lutilisation que jen faisais et au meilleur prix !Merci encore pour la rapidité de votre intervention ainsi que laccueil reçu pour solutionner mon problème. Cordialement.
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 5 / 5
C est la deuxième fois que je viens chez Acta Micro . Ils sont sérieux , professionnel , rapide, rien à redire , aucun soucis avec eux . Un bémol : un peu trop insistant pour me vendre leur solution de sauvegarde .
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Produits très bas de gamme vendus chères, ils ont vendus un ensemble PC, imprimante et écran à mon père qui ne sy connait pas et qui leur à fait confiance. Résultat, il lui on vendu un PC des années 90, avec des prix 2 fois plus chère que les PC haut de gamme actuels.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la prestation. Jai toujours été bien accueillie et équipe très professionnelle. Je recommande.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis cliente dActa Micro depuis plus de 10 ans, et japprécie laccueil, la disponibilité et lefficacité de ses techniciens.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 2 / 5
Si l’accueil en boutique est très bien et la qualité du matériel également…Que dire des explications et conseils de ces professionnels face à vous quand vous êtes novice !!! L’appel plutôt houleux avec le responsable qui n’accepte pas son « erreur » qui s’est pourtant bien relevé VRAI aujourd’hui même ! À l’arrivé une imprimante acheté et certifiée « en wifi » ne fonctionne absolument pas en wifi. Mais ça ? il a fallu attendre que le technicien qui devait venir à 10h du matin m’appelle à 9h45 pour dire MAIS votre imprimante NE FONCTIONNE PAS en wifi !!!! Chose que j’avais déjà expliqué en long en large et en travers à la personne que j’avais eu au téléphone…. Attendre 15 jours un installateur pour au final s’entendre dire « sois il faut que vous achetiez un câble, sois le CD d’installation puisque plus rien n’est fournis avec l’imprimante » j’étais pas si blonde, j’avais bien raison !!! Et non, pas vraiment satisfaite de ACTA MICRO
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Service commercial: Clément est acceuillant, sympathique et professionnel.Service dépannage: efficace et rapide !Merci
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapide et précis.Tarif compétitif.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, la prise en charge du matériel est réalisée avec professionnalisme, les explications données permettent de comprendre avec simplicité lorigine du problème. Les devis réalisés sont correct et abordable. Globalement satisfaite.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
personne très aimable au téléphone qui ma conseillé de me déplacer avec mon ordi portable. Très satisfaite de la prise en charge. Solution immédiate à mon problème. Top! je recommande ce professionnel.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Un super accueil et un super professionnalisme ! Pas de surprise sur la facture et un petit coup de téléphone pour valider la réparation, j ai apprécié. Adresse utile à retenir !
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon professionnalisme et disponibilité du personnel. Jai trouvé rapidement ce que je désirais.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité idem pour laccueil travaille impeccable je recommande
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel, rien a redire. En plus dêtre très bien placé en centre ville
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis de nombreuses années acta micro a toujours répondu à mes attentesLe SAV est au Top je recommande cette société
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien renseignés avec des conseils de professionnels. Merci à toute léquipe
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ,accueil très bien , délais respectés , prestation réussie .
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe dACTA MICRO pour leur professionnalisme et leur sens de laccueil.De véritables magiciens de linformatique !De plus les règles sanitaires sont appliquées très consciencieusement.A recommander +++++
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil avec le sourire, et un très bon service.Je recommande ;)
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
accueil très professionnel, personnel compétent et agréable.Je suis cliente depuis très longtemps et ne changerais pour rien au monde.Monique Grasset
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Javais une demande très précise et la réponse a été aussi précise que ma demande, cest parfait.Merci pour vos conseils et votre efficacité.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
mon ordinaire ramait péniblement. après être passé entre les mains dActa Micro il est méconnaissable. Leurs suggestions pour améliorer les performances, un service rapide et un accueil irréprochable font de cette expérience une réussite. Merci
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin si vous avez un problème dordinateur ou même pour en acheter un. Ils sont très accueillant.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 4 / 5
Je suis allée chez acta micro pour réparer une imprimante samsung non réparable ai acheté une imprimante canon j ai été bien conseillée ils sont disponibles et efficaces en plus il y a le parking = pratiqueMerci
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Clément qui a pris en charge immédiatement ! Très professionnel ! Respect du temps de réparation irréprochable ! Félicitations
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapide et précis.Tarif compétitif vis a vis des grandes enseignes.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 4 / 5
Parking privé appréciable et couvert de surcroît . Service rapide encore cette fois.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Un vendeur au top qui sait bien conseiller et reste à lécoute. Merci de montrer quon peut être vendeur et de bonne foie.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, merci telephone nickel recommande vivement, peut paraître plus cher que la concurrence mais la qualité du service vaut la différence!
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Clément pratique un accueil courtois et chaleureux. Mr le technicien a été très réactif pour me donner un devis concernant un problème de dalle décran de pc portable. Et les réparations ont été rapides et bien faites pour un prix dans la norme de ce que jen avais vu sur internet. Merci à vous.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Olivier et Mathieu mont rénové mon macbook pro qui est parti pour une nouvelle jeunesse merci de la réactivité
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Magasin spacieux et agréable.Accueil sympathique très pro et à lécoute.Bravo.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnels et très sympas ne changez rien !!! Jy suis retourner pour changer lécran de mon tél toujours très satisfait de laccueil. En fait les personnes qui mettent souvent de mauvais commentaires ne disent pas tout !!!!
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli. Travail rapide et de qualité. Rapport qualité prix rien à redire , prestation très correcte . De nos jours, Il est toujours très appréciable davoir une personne en face de soi.... bravo à toute léquipe d,ACTA MICRP. A recommander.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 4 / 5
Légère déception lors de linstallation dun antivirus quant au prix qui devrait être revu à la baisse pour les clients fidèles...
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. jeune homme très sympathique, à lécoute.bonnes prestations.pas dattente.appareil livré dans les temps.je recommande ce magasin
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et excellents conseils pour le choix du matérielpar rapport à notre besoin.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil, le vendeur prend de haut, il faut avoir la science infuse ( et un master en informatique) pour se rendre dans ce sanctuaire du vol en bande organisée (produit bas de gamme vendu chère) aucun achat effectué bien évidemment quand on est aussi mal reçu (pour éviter que le vendeur mette un commentaire inutile pour discuter de l’indiscutable c’est à dire le savoir être)
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 4 / 5
Réparation Toshiba. Accueil très sympathique. Travaille rapide et de qualité. Vous pouvez aller chez ACTA MICRO les yeux fermés
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, jeune homme à lécoute et sympathique. Réparation de mon ordinateur rapide
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil, comme dhabitudeservice rapide
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Équipe accueillanteTravail fait dans les tempsToujours présent pour un dépannage même juste avant la fermetureMerci
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Encore un grand merci au gérant,pour votre réactivité,et votre efficacité,nous sommes équipés dans notre commerce par vos produits et nous en sommes ravis,je recommande +++++
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle et à lécoute! Changement dun écran dordinateur impeccable, très compréhensibles face à lurgence dun court délai. Je vous conseil fortement ce commerçant que ce soit pour des téléphones ou des ordinateurs.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue. J’ai fait réparer mon écran de tablette chez eux (99€). 7 mois après mon tactile ne fonctionne plus. Je décide de retourner les voir. Le monsieur remarque que mon écran commence à se soulever sûr le côté. Pas de chance pour moi on me dit qu’il y’a une garantie de 3 mois seulement et qu’ils ne peuvent pas assurer plus (Étonnant) Il me fait comprendre que c’est sûrement un soucis de colle à cause de l’échauffement de ma tablette et que je serais dans l’obligation de repayer (29€) pour qu’il me recolle mon écran. Je ne trouve pas ça correct, je comprend tout à fait que la prestation doit être réglé mais la pour le coup ce n’est pas de ma faute si l’écran se décolle. Il faudrait peut être revoir votre colle qui n’est sûrement pas de bonne qualité. Ça reste normal si ma tablette chauffe un peu pendant que je l’utilise.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
J ai emmené mon téléphone portable pour un changement d écran et on dirait qu’il est comme neuf je recommande ce magasin a tous ceux que connais vraiment ils mérite bien 5 étoiles
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Problème avec laffichage de 2 écrans, je pensais que jaurais des frais. Au final il sagissait dun mauvais montage. Un coup de tournevis et le problème a été réglé. Personnel très pro
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Déplacement pour un smartphone impossible à charger, un contrôle par le technicien et le problème résolu en 5 minutes. Un grand merci pour ce service express et de surcroît offert !!!
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique,dépannage immédiat et gratuit...!Je recommande cette agence à toutes mes connaissancesUn client Actamicro de longue date
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai emmené ma switch qui ne lisait plus les jeux, en moins de 24h le problème était réglé. Personnel compétent et agréable et accueil au top. Je conseille vivement Acta Micro, merci beaucoup à toute léquipe
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacité...et sourire sont là +++.Ils ont remplacé la vitre et le lcd de mon A51 en 1 h....Il est comme neuf, et lecran est très reactif.Merci à vous
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Réparation diphone11. Accueil très sympathique. Travaille rapide et de qualité. Vous pouvez aller chez ACTA MICRO les yeux fermés
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Au mois de janvier jai fais changer la batterie de mon iPhone SE , rien à redire sur le prix, la prestation, la rapidité.
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 5 / 5
Franchement pfffffff incroyable.Je me suis rendu sur place pour un changement d’écran de téléphone. Quel fut ma surprise quand le vendeur m’a dit de le récupérer dans 1 heure. Je vous l’assure MDR. 16H50 je leurs laisse mon téléphone. Je me suis rendu sur place à 17H30 IMPECCABLE. Je tiens à préciser que c’est la 1ère fois que je me rendais dans ce magasin. D’habitude je le dis doucement, je vais chez la concurrence (Aie).Le produit est d’excellent qualité, le personnel très compétent, courtoisie, bienveillance et très réactifs. Le prix défiant toutes concurrences.Bon j’arrête…. MDR. Merci encore à vous tous.
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 1 / 5
Personnel antipathique à souhait, nayant aucune compréhension pour ceux qui débutent et nhésitant pas à vendre des produits sous performant à un prix surélevé. Passez votre chemin.
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 1 / 5
De larnaque pure et simple. Un magasin capable de vendre un ordinateur sans capacités à un prix exorbitant à une personne agée de 80 ans qui avait le mérite de sintéresser à linformatique. Des vendeurs capables de lenvoyer sur les roses quand il a demandé de laide. Un conseil, fuyez !
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Des professionnels avec un accueil top. Ils mont remis en service mon téléphone en un rien de temps. Merci
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 2 / 5
Jai dû aller dans ce magasin pendant le confinement, et jai été reçu par un Monsieur dun âge, désagréable, antipathique, vexant, il prend du plaisir à rabaisser sa cliente. Heureusement, une dame est venue et cest occupée de moi, jétais sur le point de ressortir sans acheter de téléphone (jaurais passé une commande à Amazon, en plus il maurait coûté bien moins cher) La semaine suivante, jai dû y retourner pour 1 ou 2 renseignements, je me suis dirigé au fond du magasin vers un jeune homme qui lui a été aimable et professionnel. Le Mr désagréable ne devrait pas travailler avec la clientèle.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 1 / 5
Changement d’écran sur iPad Pro, écran mal collé je ramène l’iPad je le récupère une deuxième fois l’iPad est sur un loop de redémarrage constant mais aucune offre de réparation n’est offerte le propriétaire à la limite de la vulgarité! Adresse à fuir, incompétent et impoli je suis vraiment déçu et énervé car mon iPad ne marche plusDe retour d’un Apple store pour vérifier que mon IPad Pro était vraiment HS, en 10 minutes un retour sur une mise à jour nickel et l’iPad fonctionne parfaitement..... ACTA MICRO quand on ne sait pas faire on change de métier!
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Merci .pour votre gentillesse .et vôtre patience avec moi pour les mauvaises manipulations. Bonne adresses à retenir. 👍
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais diagnostic, mon iPad avait simplement un court circuit batterie et actamicro ma diagnostiqué la carte mère HS, donc non-réparable alors que celui-ci pouvait largement être réparé
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille fortement dêtre client chez eux ! Les conseils ne sont pas une sécurité loin de là, je présente ma configuration de mon pc à un vendeur en lui expliquant que mon alimentation à griller et que jaimerais la changer. Il me conseil une alimentation à 120euro alors quon trouve exactement la même à moins de 60euro sur le marché. Seulement même avec la config entre ses mains il me propose une alim avec seulement 1 connecteur pour la carte graphique. Il ma aussi conseiller une alimentation à 170euro de 1000W nécessaires seulement pour les config avec les nouvelles carte graphique dernier cris. Etant donné que ma carte graphique est ancienne il ma encore une fois proposé des articles que ne correspondait pas à me demande. Bref je ne vous conseil pas du tout ce magasin où les professionnel ny sont pas.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Prise en charge pour un Samsung A50 prise en charge rapid simple . Reparation de lécran en moins de 50 min . Je recommande pour laccueil et le professionnalisme ! Continuez ainsi !Mention special pour les gestes barrières contre le covid19 !
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 3 / 5
Prix élevés mais vu la qualité c’est normal. Cependant, depuis le début du COVID, impossible de visiter le magasin tranquillement suite à toutes les barrières mises en place par l’enseigne du magasin autour des produits.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, sérieux, prix correct pour le remplacement dans la journée de mon écran de portable (Samsung A3). Je recommande.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, batterie IPhone changée en moins de 30 minutes .Très bien, à recommander !!
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
remplacement dune batterie d iphone OK. Très bon service déjà utilisé avec le même résultat il y a 20 mois
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
Avis dactualité, Je déconseille vivement cette entreprise pour raison de mensonge manque de compétence et darogance. Je mexplique je suis un citoyen suisse je viens deménager à Bourg en Bresse.Javais déjà par le passé acheté des articles dans ce magasin ou javais été pu trouver mon bonheur. Cependant aujourdhui grande déception... En effet jy vais pour acheter un cable fibre optique afin de relier ma prise à la BOX.On me propose un cable 3M pour le prix de 29 euro.Je pause la question simplement si ils ont pas plus court, car cest beaucoup trop grand pour la distance que je souhaite. La réponse Ahhhh non sa nexiste pas , tous les cable en fibre sont de minimum 3 M. Moi je trouvais cela étrange car javais déjà acheté des cable plus court en suisse mais malgré mon explication ils restent sur leur position et me confirme quen france cest 3M minimum. Donc en toute confiance et préférant faire tourné les petite commerçant jachète donc mon cable 29euro 3 M (Alors quil en vaut 9 sur internet de la même marque mais bon je comprends les frais quils ont la nest pas le problème) Le problème est que jarrive à la maison je vais sur internet je vois que partout en france on trouve des cables à partir de 50cm disponible également sous format de 1M ou 2M. Disponible partout (Boulanger, Amazone,Folan etc) Il est très rare que je mettes un avis négatif sur Google mais cependant je trouve inadmissible de dire de fausse information aux clients, quil y a aucune à dire Ecoutez Monsieur je ne sais pas ou Nous avons que des 3M. Au lieu de ça, on me prends pour un con, on me ments et on me vends le cable 3 fois sa valeur. Alors malgré toute la sympathie du personnel, je trouve quil sagit dune faute grave et jaurai préféré laisser un avis positif mais subissant la situtation jen garde une certaine amertume en bouche.
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant. Professionnel et rapide.Compétent.Prix de la prestation raisonnable
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil professionnalisme et toujours de bons conseils. Je recommande cette entreprise que je fréquente depuis de très nombreuses années.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
très bon service accueil très gentil bon diagnostic je suis contente dy aller personnel très compétent et très travailleur et réactif
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur incompétent volontairement pour enfiler leur marchandise hors de prix. Je suis daccord de payer un peu plus cher ce type de magasin, mais pour avoir du conseil a la hauteur et franc. Javais juste besoin dun cable compatible avec ma nouvelle carte graphique (Display port / HDMI) et mon ecran (VGA/DVI). Le vendeur ma expliqué que la SEULE solution etait un adaptateur display port / VGA. Mexpliquant quun cable DVI/HDMI ce netait pas possible, meme sil sest contredit ensuite en me disant que le DVI etait en fait un HDMI en broche. Cest cette information qui ma mis la puce a loreille en sortant du magasin avec mon adaptateur a 30euros. Et en effet, sur internet, cable DVI/HDMI trouvé en 2 sec a 7€. Je suis donc retourné rendre lobjet en expliquant que la solution etait trop chere pour moi. La gérante (probablement) ma pris de haut, etait excédée et ne sest pas caché pour dire a son vendeur que ma réaction cetait nimporte quoi. Jai quand meme eu le remboursement. A savoir que ce meme adaptateur est disponible pour 10€ sur internet. Je suis daccord de payé plus cher, mais pas a ce point la et avec un VRAI conseil technique.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 1 / 5
Magasin à fuite si votre assurance vous envoie pour réparer un smartphone..Je my suis rendu pour établir un devis afin de remplacer lécran de mon téléphone, cette entreprise facture 25 euros le simple fait de chiffrer les réparations sans savoir si les réparations seront acceptées par lassurance... 2 rues plus loin leur concurrent est gratuit et beaucoup plus accueillant.
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, diagnostic et service rapides.Jai admiré laménagement des locaux pour assurer une sécurité parfaite par rapport au Covid-19.
Avis fait le 08/05/2020
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnels très compétant, une gamme de produit très variées et un délais de services irréprochable.Je le recommande sans hésitation. Que vous soyez professionnel ou simple particulier vous trouverez chaussure à votre pied.
Avis fait le 07/05/2020
Note de : 5 / 5
Un super acceuilPersonnel au top, à l ecoute des besoins clients et répondent avec plaisir et professionnalisme.Fortement recommandé pour le matériel informatique !
Avis fait le 12/04/2020
Note de : 4 / 5
Après la reprise de mon pc, pour changer le disque dur; impossibledouvrir ce dernier, à cause dune demande de code de sécurité. Pas facile. Je reconnais dautre part, que le dépannage a été rapide surtouten ces jours où dautres sont fermés.
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue chez Acta micro suite à des problèmes constatés sur mon ordinateur. Il était particulièrement lent depuis son achat dans un autre magasin. Laccueil a été agréable. On a pris le temps de mexpliquer la cause de la lenteur de mon ordinateur. Le diagnostic et le devis ont été réalisés de suite . Lintervention a été aussi rapide, jai pu récupérer mon ordinateur (ultra rapide pour le coup) dans la journée. En résumé, accueil agréable, très professionnel, intervention très rapide et efficace!
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Rendu chez Acta micro pour problème de connexion wifi sur un pc portable de 5 ans.Ils ont remplacé le disque dur pour 260€ et de retour à la maison le problème était toujours présent...Retour chez eux pour leur expliquer, jai été pris de haut et soit-disant ça venait de mon wifi.. Or tout mes autres pc navait pas ce problème problème.Emmené chez un autre professionnel, problème réglé pour 30 €.Nallez pas dans cette enseigne !!!!!
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 1 / 5
A fuire absolument. Ce sont des incompétents, des arnaqueurs et des voleurs . Je m explique. Mon amie viens pour son mac book air de 2016 qui ne démarre plus. Apres diagnostic la personne nous annonce que c est la carte mère, que cela ne se change pas (mensonge). Il propose un remplacement de l appareil avec la sauvegarde des données.. 1300 euros .. mon amie décide davoir un deuxième avis ce qui n a pas l air d enchanté notre interlocuteur. Pc récupère moyennant 37 euros de diagnostic et le deuxième avisfut le bon. Pc réparer pour la modique Somme de 88 euros !! Le système de démarrage était en cause et non la carte mère. Mon amie sest donc fait arnaqué de 37 euros ouf pas 1300.. Non seulement nous ne reviendrons plus mais nous vous ferons une publicité des plus mauvaise !!!
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 1 / 5
Je pensais trouver des personnes compétentes dans linformatique étant novice, et je me rend compte que je me suis fait avoir !!!Ils ont fait une erreur de configuration dune carte mère que javais acheté ailleurs, au final être obliger de racheter une autre carte mère pour faire tourné ce pc !!! Ais cest même pas capable de faire un geste commercial, cest décevant...
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Cest la 2eme fois que je fais appel à Actamicro. Super qualité de service, de conseil et de disponibilité et cerise sur le gâteau les prix sont raisonnables. Bref très contente de leur travail
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
Personne à lécoute des clients. Ils ont fait du bon travail en nettoyant mes ordinateurs et ils mont même aider pour linstallation de logiciel et pour les rendre plus performant.Prix raisonnable.
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
Je leur ai téléphoné vendredi matin vers 10h pour savoir si il pouvait soccupé de mon pc en urgence (pour plusieurs problèmes) comme je lutilise aussi pour la télévision. Il ma répondue quil allait essayé. Jai pu lapporter que vers midi. Jai pu le récupéré à la fin de la journée ! Merci encore à vous et au technicien ! Accueil parfait ! A recommander !
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 5 / 5
Un magasin avec un acceuil très agréable et un large choix de produits pour tous budgets. Un travail impeccable et accessible en prix. Je suis très satisfaite
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureu.Les personnes sont de très bon conseils et le travail est parfait! Jy retournerai
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Ils sont très professionnels, ils nous ont donnés de très bon conseils pour lachat de 2 pc portables et un sav très compétant. Je recommande ce magasin. Merci pour votre accueil chaleureux.
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 5 / 5
Hier, jai eu besoin dActa Micro à distance, jai été entièrement satisfaite de ce contact, relation sympathique et travail sérieux. Merci à léquipe, des professionnels très compétents et à lécoute. Je recommande tout à fait ce magasin.B. Meunier
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil au topLes conseils de Josselin étaient au topLe travail est fait dans les temps et selon le devis réaliséQue du bien, je conseille
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 1 / 5
très déçu jai appelé pour changer ma vitre de téléphone, la nana me parlait très mal, très mal polie.Je nest jamais vu ça je ne vous conseille pas, et pour la qualité de ma vitre je ne peut pas vous en parlez car elle navait pas ma vitre.je ne vous conseille pas ACTA MICRO à bourg en bresse
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, endroit frais (très important en ce moment!) et spacieux.Grande diversité de produits pouvant satisfaire tous les budgets et tous les besoins.Écoute professionnelle et conseils personnalisés.Service sur mesure et rapidité de traitement exceptionnels.Une adresse à retenir mais aussi à partager sans modération!!!
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 5 / 5
⬇️ Dépliez lavis ! Bon magasin pour acheter des pièce informatique ou faire réparer des téléphones / ordinateur. A chaque une de mes visites jai bien été accueilli et pris en charge rapidement. Je recommande. Note sur 5 : Propreté : ⭐⭐⭐⭐🌟Gentillesse : ⭐⭐⭐⭐🌟 Prix : 💰💰 Avis général : ⭐⭐⭐⭐🌟 ou 10/10
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venu avec ma compagne à propos de surchaufe de pc ma personne qui ma accueilli ne jure que par certaine marque par exemple spirit of gamer qui a du bon matos mais pour moi surtout niveau boîtier reste relativement cheap de plus si on écoute il faut des cpu vos de prix des gpu hors de prix on a tort il a raison bref javais déjà fait des achat à lépoque mais bon quand je vais dans un mag de se type je veux du choix dans les marque .
Avis fait le 07/04/2019
Note de : 5 / 5
j ai trouvé des gens sérieux courtois et professionnels; très rare de nos jours boutique à recommander en plus avec un parking gratuit avec de la place à deux pas du magasin très rare en centre ville à Bourg !! à recommander sans souci
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Client chez Acta Micro depuis le premier jour, et je suis surpris de certains avis ici ? Personnellement je suis toujours fidèle avec ce magasin par la qualité de compétence des techniciens, toujours prêt à faire le maximum pour notre satisfaction, tant pour les délais que pour les tarifs appliqués. Jocelyn le big boss est super sympa et agréable dans les contacts avec lui. Je recommande vivement cette enseigne à Bourg en Bresse.
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 1 / 5
Bon alors niveau accueil rien à dire, mais simplement, depuis que je leur ai emmené mon pc portable, il ne lui arrive que des problèmes, à la base je venais faire changer ma dalle décran, lancienne étant HS, avec un nettoyage et puis refaire la pâte thermique ... Depuis récupération jai : surchauffe du pc, lécran à une qualité mais dégueulasse ( écran trop clair, les jeux de lumières dans les jeux sont inexistant depuis le remplacement de la dalle décran, un ventilateur qui se met à gratter ), le tout pour 250 euros ... Super mais à ce prix là, j’espérais avoir au moins la même dalle décran que dorigine, pas une sous marque dégueulasse, ou ces fameux experts de linformatique ne voient pas la différence entre limage trop claire de mon pc par rapport au pc dà côté... Je ne recommande absolument pas cet établissement.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 4 / 5
Magasin accueillant, personnel disponible et surtout compétent !! Réparation rapide et efficace de ma tablette, pour une somme raisonnable. Bravo et merci !
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car 0 nest pas possible.Travail bâclée et aucune reconnaissance envers le client.Mon frère est allé faire réparer son écran.Il lui on recoller que dun côté, nassume pas et ne veulent pas terminer le travail sauf si on repaye la réparation ! INADMISSIBLE de se faire de largent sur le dos dun jeune ados.Malgré de nombreux messages aucuns gestes ! Une HONTEEVITER CET ÉTABLISSEMENT !
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 5 / 5
Achat de deux ordi pour la famille. Explications claires. Conseils efficaces et réparation gratuite sur un problème gmail et aussi sur un téléphone. Merci pour votre accueil. Je recommande Acta Micro. Faisons travailler les magasins de proximité en évitant grandes surfaces et internet. Lhumain est important.
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 1 / 5
Prestations bonne mais voilà 2 fois que j ai besoin de faire remplacer une vitre de téléphone et je trouve, cela reste mon avis personnel, mais vraiment pas agréable la personne qui s occupé de la partie téléphonie,il est très sur de lui (trop sur), naime pas les questions et nous prend à chaque fois de haut.
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 5 / 5
Javais perdu mon mot de passe gmail, après deux jours de galère pour résoudre le problème je passe devant leur magasin, en 10mn le problème est résolu et gratuitement pourtant je nétait pas cliente jusquà présent. Ca cest du service client. Je recommande fortement.
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 5 / 5
En panne de mon téléphone acheté chez SFR et étant assuré chez eux on me donne un délai de 10 jours et sans téléphone de prêt. je passe devant chez ACTA MICRO je leur demande un délai il mindique réparation immédiate sous 1 heure. Je laisse mon téléphone et repasse à14 h, le téléphone est réparé. Et on pense que les gros opérateurs vous apporte du service! En attendant merci à léquipe ACTA MICRO, eux au moins ils savent soccuper et surtout résoudre les problèmes des clients.
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 2 / 5
La boutique est idéalement située et très accueillante, je déplore le manque de conseils que j’attendais, je me suis senti jugé et ne suis pas ressorti satisfait, impossible d’échanger sur mon problème, alors que j’étais venu simplement pour des conseils et des idées, enfin je comprend que n’étant pas venu pour acheter je n’apporte aucun intérêt. Merci je me tournerais ailleurs pour toutes questions informatiques. Je déconseille.
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 5 / 5
Jai fait réparé mon mobile tout et clair réparation rapide . boutique juste à côté. Très sympa
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 5 / 5
Passant par hasard devant la boutique à la recherche d’un câble spécifique introuvable en grande surface et en magasins plus spécialisés, j’allais me résigner à commander mon câble sur Internet oú l’on trouve effectivement de tout.Je rentre quand même dans la boutique étant devant, les responsables du magasin - très accueillants au passage - me trouvent le câble que je recherche dans leur stock après une recherche dans quelques cartons, câble qui j’en le rapelle ne se trouve plus en magasins habituels. Et le mieux dans tout ca, c’est qu’étant donné le câble particulier, je n’ai rien eu à débourser, il m’a été très gentiment offert quand je l’aurai payé une dizaine d’euro sur Internet sans compter les frais de livraison. Alors certes un produit gratuit aide toujours à faire un avis positif, mais j’en profite pour rapeller qu’il faut penser aux commerçants qui ne sont ni des grandes boites, ni des grandes surfaces et qui sont eux humains et le plus à même d’etre proche de leurs clients et de vraiment les conseiller, quand notre société se dirige vers le dematerialisé et des échanges aseptisés voire robotisés. Il faut faire vivre nos commerçants de proximité avant de toujours penser aux géants de la distribution. Je recommande donc vivement Acta Micro pour l’acceuil des responsables, leur disponibilité et leur sens du relationnel client et viendrai avec plaisir du coup lorsque j’en aurai besoin !
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 3 / 5
Equipe Sympathique et surtout professionnel, qui a su me prendre en charge tout de suite et régler mon problème qui était quand meme important Merci encore pour votre dispo et votre gentillesse ;)PS : ATTENTION au chien de garde ULTRA DOUX ET SAGE <3Crdlmt,LP
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 5 / 5
En panne de téléphone, je me suis arrêté par hasard dans ce magasin. Que du bonheur. Un accueil chaleureux un service efficace et pas très cher
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 1 / 5
A éviter ! A fuir absolument. Un manque de professionnalisme ahurissant et une escroquerie des plus incroyables. Explications des faits : 220 euros pour un problème que Apple accompagne à résoudre en moins de 10 minutes au téléphone GRATUITEMENT alors que lappareil est hors garantie ! 50 euros pour une expertise inutile tant le problème était claire et à posteriori connu de tous. Bonne chance pour survivre dans un monde où linformation est à disposition de tous. Vous venez de perdre sur une ville de taille moyenne, de très nombreux clients.
Avis fait le 17/11/2017
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil tres professionnel et très compétents. Bon rapport qualité/prix. Réactivité professionnelle et délai court. Allez y sans hésiter
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 5 / 5
Cest quand même pratique de pouvoir acheter un ordinateur et de pouvoir le faire réparer au même endroit sans quil parte on ne sait où pendant 3 semaines, surtout que les prix sont le mêmes que dans les grandes surfaces et laccueil au minimum aussi sympathique !!!!! Le choix est vite fait, linformatique à Bourg cest acta micro, il ny a pas photo. Le professionnalisme nest pas une question de taille de surface de vente et bien heureusement. Quant au choix, une bonne vingtaine de modèle de quoi hésiter pendant un long moment.
Avis fait le 21/10/2017
Note de : 5 / 5
Expérience client réussie. Mon pc une fois branché sur secteur se mettait en écran noir. Analyse du problème, réponse adaptée et prix cohérent. Merci aux équipes.
Avis fait le 17/10/2017
Note de : 5 / 5
Super magasin familial aux vendeurs sympathiques et compétents (surtout celui à la couette). Beaucoup de matériel et des conseils avisés. Meilleure magasin dinformatique de Bourg et de loin !
Avis fait le 28/08/2017
Note de : 1 / 5
Mont vendu un MACBOOK qui trainait dans leur stock depuis 1an et demi + Service après vente sur Mac neuf inexistant ( Jai été obligé damener mon ordi a lApple store de Lyon et de telephoner a lApple care pour justifier que mon ordi vieux dun an et demi est neuf et beneficier de la garantie constructeur . Et a peine aimable avec tout ça . On my reprendra avant de vouloir faire travailler les petits commerçants !!!
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 5 / 5
Achat professionnel dun Mac + imprimante + routeur : parfait, de bon conseil, très réactif et paramètrage du matériel efficace. Nous recommandons fortement.Très surpris de voir de mauvais avis... nous vivons malheureusement dans un monde sans pitié ou le client ne retient que la virgule manquante et non le texte !!!
Avis fait le 13/05/2017
Note de : 5 / 5
Je suis client de cette boutique depuis quasiment leur création à Bourg. Jen suis très satisfait tant de leur accueil que des prestations quils me fournissent dans des délais plus que raisonnable. Même pour de petit problèmes ils me les traitent directement sur mon ordi de chez moi. Vraiment super et je ne comprend pas du tout certaines réactions lues ici ???
Avis fait le 14/01/2017
Note de : 1 / 5
Cest une belle boutique, mais que de l’extérieur....ne rentrez pas ! :-( . Jai acheter une carte graphique.. 150 € chez eux.. je suis rentré chez moi avec ma magnifique carte graphique.. jai juste voulu comparer sur internet... aie .. 60 € la même ... jai voulu la ramener 1 h après sans lavoir sorti du carton !! .. pas possible.. il y à beaucoup mieux qu’eux à Bourg.. ( pour info , sur les pages jaunes, ils ont désactivé la possibilité de leur mettre un avis !! cest bizarre, non ? )
Avis fait le 28/12/2016
Note de : 5 / 5
ACTA MICRO est un magasin d’informatique où tous le personnel est vraiment très professionnel . Très bien accueilli par un jeune homme poli ayant de grandes connaissances en informatique et bien à l’écoute des problèmes .Travail exécuté rapidement et de très bonne qualité…Merci aux personnels de cet Établissement .Magasin à recommander sans hésitation. Un client d’Acta Micro de longue date.
Avis fait le 14/03/2016
Note de : 1 / 5
Vendeurs à peine agréable et prix abusif, je déconseille fortement ce magasin. Ah oui, et bien sur il ne rembourse pas si jamais il y a eu une erreur de produit.
Avis fait le 11/02/2016
Note de : 1 / 5
Franchement déçu.. je suis allé deux-trois fois chez eux. Pas un sourire (ah pardon on vous dérange..), et cest cher. Jai enfin acheté une nouvelle alimentation pour mon mac book pro. Une honte. Cest une mauvaise copie chinoise qui fait bugger mon ordi et qui chauffe à la limite du raisonnable. Le pire, cest que lalimentation est vendue au prix de loriginale : 80€. Bonjour la marge pour le vendeur..Bref, allez ailleurs, et pour Mac, maintenant ce sera par internet plutôt que de vouloir faire bosser le commerçant du coin qui prend les gens pour des c...
Avis fait le 10/01/2016
Note de : 1 / 5
A éviter si vous avez un Mac.Que dire dun commerce qui facture 45 euros un devis dont seul le montant vous est communiqué, somme que vous êtes contraint de payer pour récupérer votre machine, prise en otage ?En lespèce, le remplacement du disque SSD de 120 Go par un nouveau de 480 Go devisé à 665 Euros par Acta Micro a été réalisé en 20 minutes pour 250 Euros… (le diagnostic Acta Micro sans appel : connectique Apple spéciale imposant un disque Apple très cher - il leur a fallu ouvrir la machine pour découvrir cette particularité, pourant inexistante lors du changement du disque!)
Avis fait le 30/07/2015
Note de : 2 / 5
Les vendeurs/techniciens sont compétant, ça je ne peux pas le nier.Mais quand ils arrêteront de prendre les clients pour des cons (prix abusif, relationnel, etc...), là ils auront droit à leurs 5 étoiles.