ACTEA SEMECOURT

Marcel M.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5

Personnel au top. Travail soigné. Rapport qualité prix excellent.

Michèle W.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 2 / 5

Chantier de cinq portes-fenêtres cintrées, posées en Avril 2023 : Si la fabrication - française - est de bonne qualité, la pose est bâclée : pièces manquantes ou défectueuses, finitions oubliées. Réglages non terminés. Le Service Après-Vente est aux abonnés absents : pas de réponse au courrier ni à la demande de SAV internet. Au téléphone, la secrétaire ne me répond plus mais le personnel que jarrive à joindre au passage est particulièrement insolent. Manque de respect total du client. Service inabouti et insatisfaisant. Je reste avec une porte qui ferme mal et laisse passer lair et une autre avec le film protecteur dont je narrive pas à décoller les bords (on ma répondu que je peux le faire moi-même, tout comme dautres réglages de charnière !). Je déconseille cette entreprise qui pourtant mavait donné satisfaction par le passé.

Benjamin S.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5

A fuir, problème installation dans maison neuve, délai intervention sav sous garanti 1 mois pour que le gar arrive et me dit « ah c’est pour un BSO! Je peu rien faire je suis tous seul! » ba oui c’est un BSO cétait ecrit sur votre PU **** de rapport avec une photo sur votre site internet!!Bandes d’incompétents. Résultat pas de nouveau et BSO hs dans mon salon depuis 2 mois.

Gaetan G.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bonne expérience avec cette entreprise.Une équipe très professionnelle, de la commande à la pose de notre porte palière .Matériaux de qualité et finitions soignées.

Ale S.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5

Excellente entrepriseMatériel de qualitéCommerciaux professionnels et compétentsÉquipe irréprochable, professionnelle et sympathique. Un chantier en neuf, deux en rénovation, et jespère un prochain.Le tout 100% satisfait ! Merci ACTEA 👍

Djamila Z.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5

Après un travail mal exécuté et des relances par téléphone et par lettre RAR sans réponse, je déconseille cette société !!!

Veronique C.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5

Service impeccable sav nickel et irréprochable très réactif...grand merci à Nicolas et son collègue qui sont de vrais professionnels....nous recommandons fortement

Emilie D.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5

Excellente entreprise , personnel professionnel et agréable . Chantier propre et parfaitement géré . Je recommande .

alexine R.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5

Un commercial au top et une équipe de poseur sympathiqueBon travail.

Jean M. V. T.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5

Très bien

Mario M.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5

Nous sommes très heureux des résultats, des produits et surtout des deux intervenants poseurs que sont Romain et Luc!! Très bon service après-vente, finition impeccable et propre, toujours à lheure et restants même tard le soir afin de peaufiner leur travail. Merci pour la belle exécution des travaux

*Denis *.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5

Entreprise incapable de poser correctement une porte dentrée dimmeuble....Signalé en JUIN 2023....Et rien nest fait....Bilan des individus se sont introduit dans les caves et ont fracturé toutes les caves...On applaudit bien fort ACTEA

stephane B.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5

prestation decevante, a eviter

Klr 1.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5

Nous avons contacté l’agence à 5 reprises pour intervention SAV , la réponse est toujours la même « nous vous rappellerons… » jamais eu de retour du technicien !

ARNAUD H.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5

Super agence , du commercial , techniciens , poseurs, secrétaire AU TOP.Merci pour votre professionnalisme.

julien S.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5

Après un remplacement de la totalité des menuiseries en 2019, la serrure dune porte de service à cassé, un devis a été effectué pour le remplacement sans geste commercial de la part dactea éviter de prendre les portes chez eux de piètre qualité et un SAV plus que complexe à joindre. Suite a la réponse dactea je tiens à préciser que jai contacté le SAV après bien des galères, qui mas signifier que cela est un coup du sors quil ny pas de geste commercial possible... Avant de partager mon expérience ici afin que les futurs clients sachent dans quoi il sembarque en vous faisant confiance

Jean-Philippe L.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5

Le commercial M. Di Giandominico a tres bien compris mon souhait d’élargissements des cadres afin de permettre de réaliser une ITE par la suite. Le métreur M. Kennel a vraiment pris le temps de comprendre mon souhait et de bien m’expliquer les différents solutions possibles. Les fenêtres sont de trés bonnes qualité avec des moteurs ultra silencieux. La pose c’est tres bien passée. Je suis quelqu’un de très exigeant et ils ont vraiment su s’adapter pour répondre à mes attentes. Merci à l’équipe d’ACTEA.

didier B.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5

Poignée de fenêtre bloquée, impossible de fermer la fenêtre (posée il y a 3 ans) : un appel à l’agence de Semécourt, on me passe un technicien. Grâce à son aide, en 2mn chrono, je réussis à remédier au dysfonctionnement. Bravo, et merci ACTEA !

tyrion L.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5

Service après vente décevant. Jai fais installer portes,baies vitrées et fenêtre de ma maison dont 13 volets electrique. Aujourdhui deux sont en pannes. Je ne demande aucun geste commerciale mais juste que lon me les repare et je paie. Mais malgré de multiples relances personne nest venu après plusieurs mois. Je trouve ça honteux.

Adeline P.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande vivement la société ACTEA : une équipe au top 👍Commercial réactif et de très bon conseil pour le choix de ma porte dentrée.Métreur, poseurs et SAV très professionnels et efficaces. Tous très sympathiques et soucieux de la satisfaction client.Un grand merci 🙏