ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Paris 13ème Italie Deux

Teresa F.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5

Parmi tous les opticiens dans le centre commercial italie 2 pour cest le meilleur_ super accueil, professionnaliisme attentif aux clients _ Merci à wallide pour ses explications tres claires et très bons conseils pour le choix des lunettes _ je le tecommande

C.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5

Avant tout, excellent rapport qualité/prix (verres progressifs Essilor, France). Un immense merci à Deborah qui a pris le temps de trouver The monture (parmi les - chers en + !) et encore plus de temps à me proposer la teinte du verre, le type de dégradé .... Sans parler des A/R avec le fabricant pour obtenir un résultat bluffant (Cf. Photos lunettes de vue et lunettes de vue solaires) ! Elle est passionnée par son travail et ça se sent. Chaque client est un défi 👍🏻👋🏻. Merci à toute léquipe également ! Foncez !

Kahina B.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5

Qualité de service irréprochable.De vrais professionnels.Cette année, j’ai essayé Afflelou Italie 2 et ce fut une vraie horreur pour moi malheureusement.J’aurai dû rester sur mon adresse habituelle : Acuitis Italie 2Très bon courage à toute l’équipe en tout cas et un grand merci pour votre disponibilité et professionnalisme.Kahina

Maud D.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5

Je suis venue de passage a porte dItalie car je suis cliente a poitiers pour un probleme dappareil auditif jai eu affaire à Astrid qui a été charmante très agréable et qui a resolu celui ci je suis répartie enchanté cest une adresse à retenir et à conseiller toute léquipe était très aimable merci à tous

Sophie A.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5

Boutique très belle et un excellent accueil.

les O. D. M.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5

Enchantée par mon choix de lunettes ,guidée par une opticienne charmante.(Colette) . Mon petit fils est passé, et lui aussi a pu bénéficier du service d un Opticien. Merci beaucoup à tous .

Renjie W.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5

Très gentil et très professionnel, à lécoute des clients ce dont ils ont besoin.

Fabrice D.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5

Venant de Toulon à Paris pour un week-end, mes lunettes achetées chez Acuitis Toulon se sont cassées juste avant de prendre le train. J’ai eu à faire à Jordan le vendredi soir au téléphone qui m’a donné rendez-vous le samedi matin à Italie 2 et me les a réparées en remplaçant la façade. Merci pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. Merci aussi à toute l’équipe du magasin pour leur accueil.Il a sauvé notre week-end !!!!

Yohann G.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5

Accueil très chaleureux , la conseillère Laetitia est très qualifiée et expérimentée, elle prend le temps de bien vous conseiller selon votre besoin.Très bon relationnel, elle est très patiente avec les enfants également ,mon fils noa est ravi d’être partie avec 2 nouvelles paires de lunettes à sa vue !Un grand merci à Laetitia pour ses conseils, son service ,sa patience et son beau sourire!! Note de noa : 100/100 😁Note : 5/5

S.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5

super accueil, des conseillères très à l’écoute

Carole D. D. V.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5

Grand choix de monture et une équipe de professionnels souriants, disponibles, à l’écoute et compétents. Je recommande vivement !

lou T.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5

MAJ: comment je vous contacte??? Car j’ai déjà envoyé un mail au service client où on m’a dit de me rendre en boutique et en boutique lorsque j’ai exprimé mon mécontentement ( à plusieurs reprises d’ailleurs dès que j’y allais pr resserrer mes lunettes) les gens ont complètement ignoré mon problème. Ils ont resserré les lunettes merci et au revoir donc bon…. J’avais déjà acheté 2 paires auparavant et j’avais été très satisfaite sur tous les plans!Mais quelle erreur d’avoir renouvelé l’expérience !J’ai acheté 3 paires et aucunes ne tient sur le nez! Impossible de les mettre pour travailler étant infirmière c’est trop dangereux lors de certains soins, ça tombe! Les branches se déforment, j’allais chaque semaine en boutique pour faire redresser les montures (beaucoup de chauffe donc gros risque de casse à force!). Je parle au passé car j’ai abandonné. Les montures traînent dans mon tiroir et je n’ai plus de lunettes à ma vue alors qu’elles ont moins de 6 mois! Je pourrais en refaire uniquement dans 2 ans. J’ai perdu beaucoup d’argent dans cette histoire et je ne vois pas clair.

Guillaume B.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et conseils pour bine nouvelle paire de lunettes. Colette a été une vraie pro et experte pour le choix et l’adaptation des montures. Je recommande vivement. Merci pour l’accueil VIP avec café et sourire

Monique L.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5

Très agréable

marie-céline D. L. P.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5

Les équipements, leur esthétique, la qualité, les prix et le conseil (souriant)... Très très bonne équipe et enseigne. Je recommande à 200%

C.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5

Cela fait des années que toute la famille séquipe chez Acuitis que nous apprécions pour leur accueil, leurs conseils, leur service clientèle, loriginalité de leurs montures. En juillet dernier, mon mari sest rendu sur place pour choisir une monture. Le jeune homme qui la reçu la laissé chercher par lui-même la monture idéale. Quant on lui a demandé du conseil pour le choix, il est allé se réfugier derrière le comptoir jusquà ce que lon parte. Nous avons découvert ainsi quil y avait une nouvelle équipe aux commandes, moins professionnelle que la précédente. Nous sommes partis en nous disant que nous reviendrons à la rentrée où ce serait peut-être mieux rôdé. Maintenant cela fait 3 jours que lon essaye en vain de les joindre en vain au téléphone pour un renseignement (répondeur non stop veuillez rappeler plus tard) et pas de réponse au mail. Décourageant !

Antoine V.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5

Très belle maison d’optique, avec un grand choix de montures. Le personnel est très agréable et professionnel. Un plaisir d’aller la bas

patrick S.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5

Excellent service, très bonne prise en charge, sav

Sandrine R.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5

Avant toute chose : une équipe au top !!!! En particulier les 3 opticiennes auxquelles jai eu à faire (Colette, Alexandra et...malheureusement je ne connais pas son prénom, jespère quelle se reconnaîtra, elle a passé des heures à mapprendre comment mettre et retirer mes lentilles😅). Elles sont absolument charmantes, souriantes, disponibles, aimables, de bons conseils, à lécoute et patientes, elles prennent tout le temps dont vous avez besoin. Bref je les remercie énormément 🥰Sinon le magasin est bien plus agréable depuis quils sont dans le centre et plus à lextérieur comme avant. Un choix sympa et originale de montures, à des prix bien plus raisonnables que dautres grosses enseignes.Encore merci mesdames !Je recommande à200%👍

H. A.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Jordan pour lexcellent travail quil a réalisé, afin dadapter les verres à mon ancienne monture! Une approche clientèle dexception et un travail professionnel hors-pair.