ADA | Location voiture et utilitaire Montrouge

71 Av. Aristide Briand, 92120 Montrouge 3.60 (172 avis)

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Horaire d'ouverture

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  • Mardi 08:00–12:00 14:00–18:30
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  • Dimanche Fermé

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Avis (172)

3.60 sur 5.0 (172 avis)
  • Avatar de Julien Musman
    Julien M.
    Avis fait le 30/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel aimable et a lécoute.Ont su être arrangeant malgré mon retour en retard du véhicule.Je recommande

  • Avatar de No Nymous
    No N.
    Avis fait le 28/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Jaurais dû lire les avis sur cette agence avant dy aller. Ne faites pas la même erreur.Lisez les avis sur Facebook et Google, les clients sont unanimes : Agence à fuir, le responsable est désagréable et est malhonnête !Préservez votre argent et votre temps en allant ailleurs.

  • Avatar de Thomas Boulogne
    Thomas B.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 1 / 5

    A FUIR ABSOLUMENT !Ce sont des voleurs. Nous avons loué un camion pour une heure avec un ami. Le gérant nous a facturé une réparation de rétroviseur près de 200€ alors que nous n’avions causé aucun dommage.Une honte.Prestataire non fiable.Pratique commerciale douteuse.

  • Avatar de Romain Acerbi
    Romain A.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon services

  • Avatar de Tanguy Renard
    Tanguy R.
    Avis fait le 03/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Que serait Ada sans Arnaud ?C’est bien simple, ce serait une fiasco. Et c’est la que le numéro 10 rentre en scène et décide, du plus profond de son être, a apporté la lumière dans ce monde sombre. Merci àAda d’avoir mis Arnaud sur notre chemin

  • Avatar de Ines R
    Ines R.
    Avis fait le 03/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merveilleux

  • Avatar de Belkessa Lotfi
    Belkessa L.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Rejoins les avis négatifs précédents.À fuir.Location dun utilitaire pour une journée, très, très, très...Sale.Mon erreur, ne pas avoir pris suffisamment de photo, heureusement quelques une.Ils vous collent toutes les bosses possibles, avec un rétro cassé alors que je nai fait que 4 kms.Heureusement, que javais quelques photos, le loueur souhaitait me rajouter dautres dégâts...Résultat une caution à 788.38€ pour une bosse, un rétro que jai soit disant cassé...Un conseil, ny aller pas !Sans ça, ils vous collent, tous les dommages possibles, fantaisistes... Si cela est « bizarre » comme ils le prétendent, comme se fait il qu’il y ait autant d’avis défavorables ?En bref chers futurs client pour ne pas dire pigeons… je vous invite à prendre le risque et à témoigner. A bientôt

  • Avatar de Ikram Ziani
    Ikram Z.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Momo cest just au top très bon accueil et il explique bien il a pris du temps avec avec moi je vous dis merci beaucoup je recommande

  • Avatar de Alex
    A.
    Avis fait le 01/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Fuyez ce loueur ! Patron arrogant, menaçant et agressif.Méthode de voyous.

  • Avatar de Claudia Gonzales
    Claudia G.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Expérience désagréable. Nous sommes allés pour quelques renseignements mais ça se voyait carrément quon dérangeait la personne qui dailleurs se comportait de maniere très arrogant. En gros, une caution exorbitante: 2500 euros pour louer une voiture, selon lui le kilométrage illimité nest pas possible pour une journée alors que chez la concurrence la caution était de 250 euros+ km illimité (pas très loin de cet agence), et qui sur le site web cest affiché que la voiture avait un km illimité....la grande blague.Simplement il pensait quon navait pas les moyens pour une location et nous a fait perdre notre temps pffff, HONTEUX.Passez votre chemin.

  • Avatar de Rodrigo B
    Rodrigo B.
    Avis fait le 18/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Accueil téléphonique de lagence très désagréable ... jimagine lexperience de location après ... Cest incroyable votre réponse ... vous voulez justifier votre manque de politesse lors dun appel téléphonique et transférer le pb vers un autre agence ...typique 🤥 cest difficile dassumer votre défaut, non?Vous avez qlqun très désagréable dans votre agence ... regardez vos avis qui valident cette remarque.😏 cest évident que vous ne faites pas de réflexion, même après plusieurs avis.

  • Avatar de Lisa S
    Lisa S.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Patron désagréable quon a limpression de déranger, si la voiture louée était parfaite en tout point, cest bien le seul point positif de cette expérience.Évidemment, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette agence.Préparez-vous à laisser une énorme caution par CB qui sera bloquée sur votre compte ( dans les 2000 eu selon le type de véhicule loué), et si vous ne disposez pas de cette somme tant pis pour vous et tracez votre chemin, on vous le fait clairement comprendre.Et pensez à bien vérifier votre contrat avant de signer, surtout pour le nombre de kilomètres autorisés, la facturation peut vite grimper.Je précise tout de même que la personne en charge de la vérification des véhicules ( Mohamed je crois) est aimable et fait le job comme il se doit, rien à voir avec le patron dont lamabilité est inexistante et le complexe de supériorité phénoménal.

  • Avatar de léa Haouzi
    léa H.
    Avis fait le 23/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Super agence, je conseil !

  • Avatar de Erik Zolotoukhine
    Erik Z.
    Avis fait le 11/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait !

  • Avatar de Marine Leflefian
    Marine L.
    Avis fait le 18/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Service efficace et très agréable, la camionnette était top !

  • Avatar de La Capitainerie
    La C.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Simple, efficace, tout ce quon demande. Mention spéciale pour le patron qui est bien marrant

  • Avatar de Elsa ROGER
    Elsa R.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence, je recommande.

  • Avatar de Ba Tung LE (Sumo)
    Ba T. L. (.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympa, j’ai loué à plusieurs reprises sans aucun soucis. Merci

  • Avatar de sousou sousou
    sousou S.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience au sein dADA. J’ai loué un véhicule sur internet un peu en dernière minute, le tarif était avantageux et l’équipe était super top. Le service à larrivé et au retour du véhicule au sein de l’agence était super rapide, on a été pris en charge dans les meilleurs conditions. je recommande

  • Avatar de frederic gosse
    frederic G.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapide efficace et simple

  • Avatar de Alexandre C
    Alexandre C.
    Avis fait le 11/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très pratique pour la location dun utilitaire.Le personnel est très sympathique et nhésite pas à donner des conseils.

  • Avatar de Sébastien Braunstein
    Sébastien B.
    Avis fait le 10/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Besoin urgent solution trouvée tout à été parfait.

  • Avatar de aurélie Galva
    aurélie G.
    Avis fait le 08/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience! Bienveillance et professionnalisme. Je recommande vivement. Nous reviendrons.

  • Avatar de Maria-Elisavet Chatzitheodoridi
    Maria-Elisavet C.
    Avis fait le 30/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et aimable :)

  • Avatar de Olivier Ngembe
    Olivier N.
    Avis fait le 29/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience 👍🏾

  • Avatar de Adrien Popineau
    Adrien P.
    Avis fait le 27/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout était conforme à l’annonce avec un véhicule en parfait état

  • Avatar de Goliath lenoble
    Goliath L.
    Avis fait le 24/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Véhicule propre. voiture très agréable à conduire, très content des gadgets à bord. Contrôle de la voiture avant départ, relevé des impacts et rayures. Retour de la voiture a l agence, contrôle du véhicule pour vérifier létat. Rien a signaler, nous avons pu patienter dans l agence en attendant le taxi. personnel simpa. Merci

  • Avatar de Jerome BOISSIN
    Jerome B.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil !

  • Avatar de Philippe GERARD
    Philippe G.
    Avis fait le 16/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Idéal pour le transport dun fauteuil roulant électrique

  • Avatar de KuronoArashi
    K.
    Avis fait le 14/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout cest bien passer comme prévu

  • Avatar de SIMPLE restaurant
    SIMPLE R.
    Avis fait le 13/01/2023
    Note de : 5 / 5

    C’était parfaitMerci beaucoup

  • Avatar de Emilie V.
    Emilie V.
    Avis fait le 10/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Super, personnes très accueillantes je recommande.

  • Avatar de Premium 3D Plus
    Premium 3. P.
    Avis fait le 10/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Un service excellent !!!

  • Avatar de Josselin Riou
    Josselin R.
    Avis fait le 07/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne location, service sympa et rapide.

  • Avatar de L R
    L R.
    Avis fait le 02/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Attention arnaque ! Lors de l’état des lieux retour, le personnel va directement sur un impact très léger que vous mettez du temps à voir même avec le doigt dessus (impossible que le personnel l’ai vu de loin)… je suppose plutôt que l’impact (a peine visible) était la dès le début mais impossible de le prouver. Puis le reste du tour du véhicule est bâcler… ils ont eu leur caution c’est tout ce qu’ils veulent… 400€ de perdu… ensuite le vendeur vous dit qu’avec votre CB visa vous pouvez être remboursé… ce qui est faux d’ailleurs pour des utilitaires…Bref attention arnaque !

  • Avatar de Naiza Savignat
    Naiza S.
    Avis fait le 10/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Si javais pu mettre 0 je laurais faisUn enchaînement de problème assuréDéjà sachez que si vous prenez lassurance normale, il y aura 3 000e de cautionLe jour de rendre le véhicule, pénurie nationale dessence, aucune possibilité de remettre le pleinLe personnel me dit que si je ne remet pas dessence, ils facturent 30e de frais de service + 4.5e le litreOui vous avez bien entendu, 4.5e le litre. Une arnaque pure et simple face à une pénurie nationale, sachant quil ne manquait que 30e dessence a remettreNous essayons de trouver une pompe a essence, rien en 3h.Nous revenons a lagence et elle est fermée et devons donc attendre 1haucun geste commercial au vu de la situation et un manque de professionnalisme évident du gérant qui ma demandé de me taire et qui ma hurlé dessus en me pointant du doigt bien que lautre membre du personnel soit resté calme

  • Avatar de G. Kieffer
    G. K.
    Avis fait le 30/07/2022
    Note de : 1 / 5

    A ÉVITEZ !!!!Si vous ne voulez pas ressortir avec une caution en moins, ne louez pas chez eux! Le personnel ( les 2 hommes à lunettes ) est désagréable et a pour seul but de vous arnaquer.Ils ont réponse à tout même quand ils ont tord : état des lieux fait avec des rayures et des traces de chocs avant que je prenne la voiture.Résultat, une fois le véhicule rendu, les rayures et chocs qui étaient déjà présent avant que je récupère la voiture seront à mes frais. ARNAQUE!

  • Avatar de Thérèse Bauer
    Thérèse B.
    Avis fait le 20/07/2022
    Note de : 5 / 5

    C’est la 3e fois que je loue un véhicule dans cette agence. Les véhicules sont propres, les descriptifs précis, l’accueil très agréable. Le rapport qualité-prix est bon. Je recommande et j’y retournerai si besoin.

  • Avatar de Oum-Kaltoum N'DIAYE
    Oum-Kaltoum N.
    Avis fait le 02/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fait.FUYEZ !Reservation faite en ligne pour un utilitaire depuis plusieurs semaines et annulation 1 semaine avant mon déménagement !Je contacte le loueur pas agréable qui me dit que c’est une erreur de la centrale et me propose aucune solution.Une catastrophe.La centrale n’est pas mieux, ils me disent de contacter moi même des agences, 0 camion de disponible. Pas sérieux du tout. Plus jamais Ada

  • Avatar de Chloé
    C.
    Avis fait le 02/07/2022
    Note de : 2 / 5

    Au moins le véhicule était propre et en bon état. Cependant, ma caution de 250€ a sauté pour un tout petit et vulgaire cailloux qui était coincé dans le pneu avant gauche ce qui a causé une toute petite égratignure sur le pare choc.Je tiens à préciser que j’ai été directement débité de la caution alors que celle ci aurait simplement dut être bloquée sur mon compte … le principe d’une caution…De plus ils ont voulu de me débité 500€ sur mon compte alors que j’avais déjà payer ma caution avant de prendre le véhicule.En appelant l’agence pour leur expliquer le gros problème, j’ai été en communication avec un interlocuteur très hautain et sec qui m’explique que je devrais m’estimer heureuse car cette petite égratignure leur oblige à changer tout le pare-choc qui coûte plus de 400€ « selon la loi », car le tout petit dégât est du côté du conducteur et pas d’un autre côté qui au quel cas aurait pas causé de problème. J’ai loué un véhicule dans cette agence car je suis une jeune conductrice cependant ils profitent de ce statut pour ajouter/ oublier des éléments importants (état des lieux)

  • Avatar de Marcia Marques Godinho
    Marcia M. G.
    Avis fait le 21/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Nous avons loué une voiture pour le week-end et tout sest bien passé. Ils navaient pas le type de voiture que nous avions demandé, mais nous en ont donné une plus grande pour le même prix. Le chien du magasin est très beau, noubliez pas de le caresser !

  • Avatar de G F
    G F.
    Avis fait le 15/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Catastrophe de bout en bout.Enormément de problèmes pour valider lidentité du conducteur : la photo du permis en trois volet nest jamais acceptée par lapplication. Nombreux appels pour faire valider la photo envoyée par mail, réception de plus de 30 mails envoyés par lappli.Location très difficile à trouver ; il sagit dun service sans intermédiaire humain : une adresse, un code, à vous de trouver la voiture dans le parking souterrain dun hôtel à Montrouge, aucune indication, pas de zone ADA réservée.A la prise de la voiture, il reste 7 litre au compteur, nous rajoutons 8 L et nous faisons 54 km. Au retour de la voiture, il reste 12 litres, donc 5 de plus quau départ. Nous recevons une facture avec 3 L facturés 3,75 € le litre, en plus du prix normal de la location. Appel téléphonique au support qui confirme nos chiffres concernant la consommation et le kilométrage, mais tous les échanges écrits nous annoncent des chiffres différents pour justifier une surfacturation, ici tout à fait anormale. SI VOUS DEVEZ LOUER CHEZ ADA, FAITE UNE PHOTO DU COMPTEUR DESSENCE AVANT ET APRES LA LOCATION.Entre les problèmes de validation didentité et la réclamation que jai faite et qui na pas été satisfaite, jai reçu en tout 57 mails dADA... Seul le support téléphonique que jai eu le jour de la location a été agréable, les échanges de mails qui ont suivi le problème de surfacturation ont été horripilants de mauvaise foi et sans issue. Je renonce à ma réclamation de 11,25 € que je faisais surtout pour le principe, mais je garde de cette expérience écœurement et lassitude.

  • Avatar de Anis Melahi
    Anis M.
    Avis fait le 25/05/2022
    Note de : 1 / 5

    agence de m***e ce sont des escroc en bande organisée

  • Avatar de LEGER FX
    LEGER F.
    Avis fait le 12/04/2022
    Note de : 1 / 5

    A FUIR ! Le lève-vitre tombe en panne et ils le facturent. Ce loueur est une arnaque. Le gérant est agressif et désagréable. Il y a dautres loueurs dans le quartier. Cellui-ci est à éviter absolument

  • Avatar de Alain Remise
    Alain R.
    Avis fait le 13/02/2022
    Note de : 1 / 5

    À éviter :Descriptif « aller retours « du véhicule : faux, kilométrage facturé 1200 km contre kilométrage effectué 1093. Les deux responsables de l’agence très agressifs De l’escroquerie organisée !!! Très important la caution de 290€ n’a pas été restituée !!! Très important la caution 290€ n’a pas été restituée

  • Avatar de Valery LEPRETRE
    Valery L.
    Avis fait le 22/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueillant et serviableUn gros calin au toutou

  • Avatar de Timothée YU
    Timothée Y.
    Avis fait le 30/12/2021
    Note de : 1 / 5

    A éviter à tout prix ! jai loué un camion pour une journée. Bien sûr que ce nest pas la première fois que je loue un véhicule. Le monsieur a débité 1000e de mon caution en disant que jai fais la signature avant départ et après départ. Allez ailleurs pour votre location de voiture. Vous avez dautre socièté qui loue des véhicule à proximité de montrouge et laplace. Je dis cela pour vous. Sinon prenez une deux heures pour vérifier toutes les rayures et tous les endroits abimés et aussi prenez 2heures après avoir remis votre voiture. je veux que personne ne soit des victimes après moi!!

  • Avatar de Franck Bureau
    Franck B.
    Avis fait le 09/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Au top

  • Avatar de Jean-luc Richter
    Jean-luc R.
    Avis fait le 02/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Agence qui donne une très mauvaise image a lenseigne ADA,Un conseil que je peux donner au futurs locataires...passez votre chemin si vous voulez éviter les soucis !

  • Avatar de Amèl Medimagh
    Amèl M.
    Avis fait le 22/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Agence à fuir!!!!!!!! Une micro rayures sur le pare-chocs dun utilitaire dédié au déménagement/transport, nous la facturé à +100euro !!!!! Je ne recommande pas!

  • Avatar de Alexander Upcraft
    Alexander U.
    Avis fait le 10/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Tres decevant - on me dit quils nont pas dutilitaire disponible et donc jaccepte une véhicule a lagence de Gaite aux memes termes et conditions - sauf que lagence de Gaite nouvre qua 9h au lieu de 8h comme indiqué dans leur mail de confirmation

  • Avatar de Julian Pringault
    Julian P.
    Avis fait le 05/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Arnaque a ada Montrouge avec un vendeur qui ne cesse daugmenter les prix alors que la réservation faite sur lapplication incluait déjà les kilomètres nécessaire avec facture à lappui. Nous ne prenons donc pas le camion et en contactant le sav pour un remboursement on nous dit que cest un bug sur lapplication et quil aurait fallu payer plus chere malgré la facture et que nous ne serons donc pas rembourser. Une escroquerie sur toute la ligne appli et agence a fuire.

  • Avatar de Astrid
    A.
    Avis fait le 26/10/2021
    Note de : 2 / 5

    Accueil par un homme agressif (son collègue le mince a l’aire d’aimé son métier et est plus sympa).Réservé sur internet un camion avec 30 euros en plus pour le pack confort avec boîte automatique, à priori ils n’ont aucun camion boîte automatique, pas de remboursement du supplément.

  • Avatar de Roseline Veujoz (RoOz)
    Roseline V. (.
    Avis fait le 08/10/2021
    Note de : 1 / 5

    A FUIR ! ESCROQUERIE. Jai réservé une voiture pour 6 jours, jai pris toutes les assurances possibles. Le jour où jai récupéré la voiture, le personnel nest pas aimable et sous une pluie battante me fait faire létat des lieux en deux secondes. On minforme de quelques éraflures sur les jantes. Cest tout. Il pleut, la carrosserie est mouillée, la voiture est garée devant une grande avenue avec beaucoup de circulation donc impossible de faire un état des lieux au microscope évidemment... Pendant ma location on mappelle pour me demander si je peux ramener la voiture plutôt... Étrange.... Je ne peux pas. Je ramène la voiture à la date effective de ma location. Ils retiennent 125€ sur ma caution pour la raison quil y aurait une nouvelle griffure vers louverture du coffre qui a sans doute été faite en chargeant une valise dans le coffre me dit-on 🤔 Je leur réponds que cest du foutage de gueule. Le monsieur le prend très mal et veut me mettre à la porte 😱🤣. Je pense sincèrement quil y a de labus et quils veulent profiter de lassurance. Lun des 2 Monsieurs de lagence minforme quil ma bloqué sur toutes les autres agences du réseau Ada. Incroyable. Je loue des voitures régulièrement pour le travail depuis des années et ne suis jamais tombée sur une agence aussi désagréable et de mauvaise fois. Je ne vous la recommande absolument pas. A éviter. Le personnel est désagréable que ce soit entre eux ou avec la clientèle et il nhésite pas à charger leurs clients sous le moindre prétexte. Jai souhaité essayer cette agence car ouverte le week-end et plus proche de mon domicile. Habituée à louer des voitures, je nai jamais vu ça ailleurs !

  • Avatar de Christian Pradié
    Christian P.
    Avis fait le 03/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Cet escroc facture des petites rayures sans importance sur du plastique au prix du neuf pour mieux gagner de largent en cachant les défauts à lorigine. Avec arrogance et forte impolitesse.

  • Avatar de Nicolas Landon
    Nicolas L.
    Avis fait le 02/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, très arrangeant, mont même permis de monte en gamme vu que le camion reserve était en retard sur la précédente location

  • Avatar de AD
    A.
    Avis fait le 31/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Youssouf Bakayoko
    Youssouf B.
    Avis fait le 14/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Faites attention il douille sur les km

  • Avatar de Valentin Drouet
    Valentin D.
    Avis fait le 03/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Etablissement à éviter. Véhicule indisponible à la dernière minute (la veille) ils mont changé dagence sans me laisser le choix. Javais pris un assurance zen pour être tranquille. Résultat à larrivée on ma reproché un petit embout sur la portière et on ma pris 300€ de frais de dossier pour une location à 100€.... alors que javais pris leur assurance la plus chère.Résumé : ny allez pas.

  • Avatar de SOLMONT LOUISE
    SOLMONT L.
    Avis fait le 24/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Ils ont toujours la solution pour moi équipe très sympathique encore merci

  • Avatar de julie pichot
    julie P.
    Avis fait le 22/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Nous avons fait une micro rayure sur la petite camionnette louée... 300 euros ont été gardés par ce loueur. Etait ce justifié ? Non après avoir demandé plusieurs avis de professionnels autour de nous. Alors pourquoi avoir fait payer autant ? Pourquoi ne pas avoir une démarche honnête ?.Extrêmement déçus.

  • Avatar de Laurence Pieau
    Laurence P.
    Avis fait le 19/09/2020
    Note de : 1 / 5

    OUBLIEZ ! EVITEZ ! Je regrette de ne pas avoir lu les précédents avis sur Google, auquel cas je ne serais jamais allée chez Ada Montrouge.Jai loué quelques heures une Fiat 500 et jai insisté pour prendre une assurance tous risques. A la réception de la voiture, un rapide tour est fait où on ne regarde que la carrosserie...Mais au retour... lemployé se précipite DIRECT sur la jante de la voiture et regarde 4 micro rayures semblables à 4 traits de crayon à papier (pour info, je ne me suis pas garée de ce coté de la voiture , donc elle ne peut pas avoir frotté mais bon, cest impossible à prouver): Il va falloir remplacer la jante, me dit-il, heureusement , vous avez pris une assurance tous risques .... Heureusement oui : car pour une loc de qqs heures à 95 euros ( en tous risques donc), jai du macquitter de 125 euros de frais de dossier !Jai loué des centaines de voitures dans ma vie pour raisons professionnelles mais je nai JAMAIS vu un tel comportement.Contactée, la maison mère rétorque quil sagit dun franchisé. Euh oui...et alors ? Ces pratiques déshonorent lenseigne. A Montrouge ou ailleurs, pour moi, Ada cest plus jamais !

  • Avatar de Eric Le Méné
    Eric L. M.
    Avis fait le 09/09/2020
    Note de : 5 / 5

    bonne location dun utilitaire, je reviendrai

  • Avatar de Vincent LONGEAUX
    Vincent L.
    Avis fait le 02/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top, service au top, pas super cher, bref je recommande vraiment si vous avez besoin de louer un utilitaire!

  • Avatar de Corinne Leboucq
    Corinne L.
    Avis fait le 01/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Je contaste après coup que nous ne sommes pas les seuls à sêtre fait arnaquer. Au retour de location, ils constatent un soi disant choc sur la carrosserie. Nous navons pas eu daccident ! De plus ils nous ont loué un véhicule dont un des rétros était brisé, ça ne leur a posé aucun problème ! Conclusion 290 euros de caution envolé. Et comme par hasard, ils nous indiquent quavec le moyen de paiement utilisé on peut se faire rembourser.! Mais bien sûr, cest une vraie galère avec lassurance qui nous demande un tas de documents que nous ne pouvons fournir puisquil ny a pas eu daccident ! On laisse tomber mais agence à fuir !!!

  • Avatar de Mérav L
    Mérav L.
    Avis fait le 26/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Nous avions loué auprès de cette agence un minibus pour les vacances, trois semaines avant notre départ. Cette agence a annulé cette réservation trois jours avant nos vacances, par un mail automatique et sans proposer aucune solution de remplacement ou indemnisation. A la lecture du contrat cest effectivement clair : ADA peut annuler toute réservation de véhicule, sans aucune contrepartie! Fin de nos locations de véhicules chez ADA ;-)

  • Avatar de Louise Dutertre
    Louise D.
    Avis fait le 15/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Après quelques recherches sur internet, je choisis ADA pour louer un petit utilitaire 6-7m cubes car leur prix affiché était le plus intéressant. Biensur en continuant sur le site j’en m’aperçois qu’il faut rajouter des taxes, et pour être bien sure je décide d’appeler à la boutique. A peine aimable et m’en prenant un peu de haut, l’homme qui décroche me dit qu’il faut d’abord qu’il vérifie la disponibilité du véhicule car étant franchisé, le site global n’est pas forcément mis à jour. Bon. Il vérifie, c’est bon! Je peux continuer la transaction sur le site global( allez chercher l’erreur..). Ce que je fais. Mon déménagement à lieu quelques jours plus tard.la veille dans l’apres midi je reçois un mail de remboursement d’ADA; je l’ignore car je nai rien demandé et n’ai aucune autre explication. ... le soir à 22h33 (donc la veille de mon déménagement prévu à 8h le lendemain) je reçois un mail qui m’explique « qu’ils sont désolé mais qu’ils ne peuvent honorer ma location car le véhicule n’est plus disponible »Pas un appel du vendeur que j’avais eu au téléphone, rien de professionnel, et à cette heure là impossible de trouver une solution autre que de louer sur Getaround, un peu désolée de ne pas faire travailler quelqu’un et en ce sens de favoriser le chômage mais bien obligée lorsqu’une équipe de déménageurs est prévue pour le lendemain. C’est assez agaçant les personne qui ne savent pas faire correctement leur boulot. Je déconseille donc fortement de faire appel à ADA si vous voulez que vos plans se déroulent comme prévus.

  • Avatar de Stef Lem
    Stef L.
    Avis fait le 13/05/2020
    Note de : 1 / 5

    A fuir ! Nous avions réservé un camion pour 9h et après deux changements dagence, nous avons eu les clés à 10h45. Ce délai nous a fait prendre du retard pour notre déménagement et ce retard nous a valu une journée supplémentaire de location, sans pour autant pouvoir garder le camion, bien évidemment. Le responsable dagence est hautain, irrespectueux, provocateur, voire menaçant, et se permet des commentaires très déplacés sur sa clientèle. Il nous raccroche au nez quand nous appelons pour prévenir du retard, sans chercher à proposer une solution. La réponse est venue du Responsable sécurité dAda qui a pris le temps de nous écouter et qui a proposé une solution à notre problème. Au final : 272€ de camion, un grand coup de stress et de colère face au grand manque de savoir-être du gérant, qui nous a bien pourri la journée !

  • Avatar de Akram Souissi
    Akram S.
    Avis fait le 15/04/2020
    Note de : 1 / 5

    A fuire, fais de largent sur le dos des gens ce monsieur, ce que vous payez a la sortie nest pas ce qua été convenu au depart. En plus detre doublement cher par rapport a ses concurrents

  • Avatar de David Rebot
    David R.
    Avis fait le 27/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Tous simplement une agence tenu par des voyoux

  • Avatar de Bruno Pacifique
    Bruno P.
    Avis fait le 13/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Le mec fait le boulot ... cest juste une agence de loc de véhicules ... un peu cher !

  • Avatar de DavLeMag
    D.
    Avis fait le 29/12/2019
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympa

  • Avatar de Christophe Bellevue
    Christophe B.
    Avis fait le 27/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Location de véhicule pour Noël, accident sur la routeJ’ai appelé l’agence pour la procédure, les employés m’ont conseillé et se sont chargés de tout l’administratif.Revenu ce jour à l’agence, ma caution m’a été restituée et j’étais Un peu gêné de rendre le véhicule abîmé. Le personnel de l’agence M’a rassuré et ils ont été adorables avec moi et ma famille.Je loue souvent des véhicules pour mon travail dans d’autres agences et je n’ai jamais été reçu aussi gentiment que dans cette agence .Dommage que mon travail ne soit près de cette agence car je viendrais louer souvent.Merci pour votre bonne humeur et votre gentillesseChristophe

  • Avatar de Pierre Bose
    Pierre B.
    Avis fait le 27/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Super équipe dans cette agence de locationLes véhicules sont nickelsLes prix super interessantMerci a cette équipe de leur professionnalisme surtout en ces temps compliqués

  • Avatar de JL Burn
    JL B.
    Avis fait le 27/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Location pour Noël 2019Extreme gentillesse de l’équipe qui s’est mis en quatre pour me trouver un véhicule en urgenceVehicule propre, explications claires et prix attractifs versus la concurrence qui profite des grèves pour racketter les clients.Je reviendrai avec grand plaisir car ce sont de vrais proMerci

  • Avatar de Ninja
    N.
    Avis fait le 27/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Cest trop nulllllllll !!!!!!!!!!!!!!!!! Il arnaque ne jamais allez !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Avatar de Ouais Ouaisouais
    Ouais O.
    Avis fait le 27/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Nul je suis daccord avec benedicte il a fait la même chose hésité pas a prendre des photos avant de lavoir acheter pour pas qu il vous arnaque

  • Avatar de Uzi
    U.
    Avis fait le 27/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Nul nul !!!!!! il arnaque et il parle méchamment !!!!!

  • Avatar de Ben (Ben)
    Ben (.
    Avis fait le 27/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Patron malhonnête, nous avions réservé une 5 places via le site internet, il nous a confirmé à loral et nous a fait signer le contrat de location, ET SURPRISE NOUS AVONS EU UNE 4 PLACES !!!!!! avant Noël..... Nhésitant pas a sauto-évaluer (avis 5 etoiles) dans la liste ci dessous, avec participation active de la famille ... Pour remonter probablement ses notes lamentables ???? A FUIR !!! A FUIR !!!Regles relative google Il est interdit d’expédier des spams et d’envoyer de faux avis destinés à améliorer ou faire baisser les classements

  • Avatar de Arnaud HERLORY
    Arnaud H.
    Avis fait le 10/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellente agence de locationLéquipe est très accueillante et proJe recommande

  • Avatar de Denis Mondon
    Denis M.
    Avis fait le 29/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.Loué plusieurs fois et aucun soucis !

  • Avatar de Christophe Moreau
    Christophe M.
    Avis fait le 28/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Super contact, courtois et sympathique, merci de votre confiance.

  • Avatar de Charlotte Daubresse
    Charlotte D.
    Avis fait le 25/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Pro, réactifs et arrangeants !

  • Avatar de tvor955a
    T.
    Avis fait le 23/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Un accueil exceptionnel ! Un interlocuteur souriant, courtois, agréable et qui a su faire preuve dune souplesse et dun accueil client tel que je reviendrai....un grand merci !

  • Avatar de Nelly Barillon
    Nelly B.
    Avis fait le 23/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, satisfaite du service. Je recommande.

  • Avatar de louise Duclovel
    louise D.
    Avis fait le 21/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympa me trouve toujours une solution

  • Avatar de Elyace moi
    Elyace M.
    Avis fait le 18/11/2019
    Note de : 1 / 5

    A éviter. Patron escrocs et insolent qui veux uniquement prendre la caution et qui invente des impacts.À fuir, allez chez avis cest mieux.Jespère quil fermera bientôt

  • Avatar de Sophie Leturc
    Sophie L.
    Avis fait le 16/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent demenagement !

  • Avatar de Emmanuelle Dubreuil
    Emmanuelle D.
    Avis fait le 16/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent

  • Avatar de Audrey Gaignard
    Audrey G.
    Avis fait le 08/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Les gérants sont odieux avec la clientèle et les escrocent en inventant des traces sur les véhicules loués. Méfiez vous ! Les photos de létat des lieux sont déjà enregistrées sur leur tablette et pas prises devant vous !!

  • Avatar de Hervé Pinel
    Hervé P.
    Avis fait le 26/10/2019
    Note de : 1 / 5

    A éviter ..... manque de professionnalismeTout est fait pour faire payer les franchises

  • Avatar de Adelyn Christophe
    Adelyn C.
    Avis fait le 23/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Exécrable!!! Cette agence est à éviter! Lemployé et le patron ne se passent pas correctement les informations! Le patron est totalement odieux et impoli, il aboie sur sa clientèle! De plus, cest un arnaqueur!!! Déplorable!

  • Avatar de Ladislas Halifa
    Ladislas H.
    Avis fait le 21/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Première et dernière fois.Vend une garantie couvrant le bris de glace (0€ de franchise) mais qui inclut des frais de dossier de 290 EUROS pour un bris de glace !!!Frais de dossier marqués en tout petit partout bien entendu

  • Avatar de Dmitrii Trubetskoy
    Dmitrii T.
    Avis fait le 26/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Jai adoré

  • Avatar de Pierre Paul
    Pierre P.
    Avis fait le 16/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellente agence de locationJ’ai pu louer un véhicule avec mon permis obtenu une semaine avantLes véhicules sont top et les responsables très proJe recommande vivement

  • Avatar de Herlory Marie ange
    Herlory M. A.
    Avis fait le 08/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Location de voiture il y a peuVoiture parfaitement propre, très peu d’attente au départ comme à l’arrivéePersonnel très proJe recommande

  • Avatar de Sofaye Moumoune
    Sofaye M.
    Avis fait le 06/05/2019
    Note de : 2 / 5

    Pas de place pour se garer, accueil médiocre, prix très élevés.

  • Avatar de Stéphane P.
    Stéphane P.
    Avis fait le 07/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Nullissime... Commande / réservation validée en ligne puis finalement annulation de leur part avec comme seule alternative daller dans une autre de leur concession...

  • Avatar de Joel Pierre DUPUIS
    Joel P. D.
    Avis fait le 22/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympa et disponibilité

  • Avatar de Lune Lune
    Lune L.
    Avis fait le 03/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Un seul mot. FUIR. Des vrais escros. A le culot de vous imputer un impact sur le camion alors vous n’avez jamais eu d’accident ave. Garde votre dépôt de garantie. Ils utilisent des photos dans leur tablette qui ont été prises bien avant le jour de votre location pour vous prouver que c’est vous.Des vrais voleurs.Un conseil prenez vous même des photos du véhicule si vous devez vraiment louer un véhicule.Vous gâche complètement un jour exceptionnel pour vous: votre déménagement.

  • Avatar de Zoé ap Thomas
    Zoé A. T.
    Avis fait le 20/10/2018
    Note de : 5 / 5

    On est très contents de la location dun utilitaire pour notre déménagement. Accueil très sympathique, très arrangeant et efficace !On recommande !

  • Avatar de Henry Demange
    Henry D.
    Avis fait le 19/10/2018
    Note de : 5 / 5

    très accueillant et surtout très arrangeant ! je recommande vivement ... et moi je reviendrais

  • Avatar de stéphanie haxaire
    stéphanie H.
    Avis fait le 18/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Pour mon déménagement location d un utilitaire dans cette agence. Accueil professionnel, équipe sympathique et réactivité ! Très satisfaite de mon expérience je vous la conseille vivement!

  • Avatar de Vincent DESHAYES
    Vincent D.
    Avis fait le 17/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Super, rien à redire. Voiture impeccable avec un pare-brise correctement nettoyé, c’est pas si souvent le cas chez les loueurs.

  • Avatar de O'Range Metalic
    O'Range M.
    Avis fait le 17/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Grande disponibilité du patron, arrangeant et sympathique

  • Avatar de J-B Auze
    J-B A.
    Avis fait le 17/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Après avoir comparé les prix de location des 9m3 pour un déménagement, j’ai loué un camion dans cette agence car le rapport qualité/prix était bien meilleur qu’ailleurs. L’accueil, la réservation et le retour du camion se sont bien passés.Aucun soucis en ce qui me concerne.Je recommande donc.

  • Avatar de diane duchassaing
    diane D.
    Avis fait le 17/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Entre le personnel efficace et agréable et un véhicule nickel et correspondant la Resp tout c’est très bien passé. Je relouerais avec plaisir la prochaine fois. Merci

  • Avatar de Céline Baronne
    Céline B.
    Avis fait le 17/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Un service efficace. Tb experience.

  • Avatar de Angélique CANOT
    Angélique C.
    Avis fait le 17/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique et prix corrects, rien à redire ! Je recommande vivement !

  • Avatar de Francois Gallimard
    Francois G.
    Avis fait le 12/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Habitué à louer des voitures chez dautres loueurs, j ai choisi après comparaison ADA Montrouge pour le choix et la disponibilité des véhicules utilitaires, le rapport qualité prix annoncé à la réservation et la plage horaire de l agence .La réalité ne ma pas déçu, le véhicule un Vito 7m3 était disponible, en bon état, propre, il avait peu de km, lintérieur était très bien aménagé avec une caisse en bois avec de nombreux anneaux de fixations.L accueil était très agréable et le contrat tel qu il était annoncé à la réservation.La personne a pris le temps de mexpliquer le fonctionnement et avons fait le tour des rayures. Bien que nous avions calculé notre timing, nous avons été pris dans les bouchons et savions que nous aurions 1/2 h de retard / à la fermeture sans conséquence sur le prix de la location (nous aurions du alors revenir le lendemain matin).Avons téléphoné alors à l agence. Le gérant a accepté de rester une demi heure après la fermeture de l agence pour nous attendre. L accueil malgré le retard a été aussi agréable qu à l aller. La caution a été immédiatement re créditée en sa totalité.Je recommande vivement cette agence outre le prix, vous aurez la qualité de service d un entrepreneur.

  • Avatar de Arnaud Guillaume
    Arnaud G.
    Avis fait le 28/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience avec cette agence ADA. Le patron est malhonnête et désagréable avec les clients. Il signale des défauts déjà présent lors de la réception de la voiture. Ne pas aller dans cette agence !

  • Avatar de Marie Herlory
    Marie H.
    Avis fait le 13/08/2018
    Note de : 5 / 5

    J.ai loué un véhicule particulier auprès de cette agence pour partir en vacancesTout c’est parfaitement bien passéDes explications précises sur le contrat, les assurances et la prise en main du véhiculeLe gérant et son équipe sont accueillants et très sympathiquesIls se mettent en quatre pour vous trouver une solutionMerci beaucoup, enfin des pros !Je recommande et je reviendrais pour mes prochaines vacances

  • Avatar de ml p
    ml P.
    Avis fait le 05/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Gérant malhonnête et désagréable. Agence à fuir. Vous montre des défauts pas signalé lors de la prise en charge du véhicule. Trop sympa pour mieux vous enfumer. Micro impact, optique fissuré... Mérite de fermer définitivement

  • Avatar de olival farmachi
    olival F.
    Avis fait le 10/06/2018
    Note de : 1 / 5

    ALLEZ DONC CHEZ HERTZ !Pour le Samedi 9 Juin ma fille réserve un VU 9m3 chez ADA Montrouge pour faire un petit déménagement avec 3 amis.Le 9 juin 2018 matin sur place la personne de ADA Montrouge lui indique avec indifférence: je nai pas le véhicule réservé, mais demain Dimanche ce serait possible, autrement vous avez HERTZ juste à côté !!!Inutile de dire que jai vu revenir ma fille que jattendais à côté plus que triste et dépitéeEffectivement HERTZ a assuré un très bon accueil et avait par chance un véhicule à disposition. A méditer sur les pratiques commerciales dADA...

  • Avatar de Fabien Bruneval
    Fabien B.
    Avis fait le 20/04/2018
    Note de : 1 / 5

    Le gérant est un véritable voleur. Il a inventé une minuscule rayure sur les enjoliveurs pour retenir 125 euros. Il hurle sur ses clients.

  • Avatar de Grégory Ambroise
    Grégory A.
    Avis fait le 10/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Rapide et efficace, merci

  • Avatar de Johan Prauca
    Johan P.
    Avis fait le 31/03/2018
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil bon service

  • Avatar de Bernard Gauthier
    Bernard G.
    Avis fait le 22/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Accueil déplorable. Utilitaire en très mauvais état: rayé et cabossé sur quasiment toute la carrosserie.Jai du payer 300 euros de réparations carrosserie pour un dommage que je navais pas commis mais impossible à prouver car le gérant navait pas la photo du dommage...CQFD!Une belle sensation de sêtre fait arnaquer...renforcée par le fait davoir été prélevé directement sans avoir pu valider le devis dun copain du gérant (carrossier de son état).Depuis le 8 janvier je réclame un devis détaillé et la preuve de laccomplissement des travaux. Juste histoire dêtre certain de ne pas avoir contribué à arrondir les fins de mois du gérant... Aucune réponse!A fuir absolument.

  • Avatar de Yacine El berrak
    Yacine E. B.
    Avis fait le 19/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Prix très attractifs, personnels accueillant et très professionels !! Je la recommandd vivement 😃👍

  • Avatar de SILVERT Jérôme
    SILVERT J.
    Avis fait le 12/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Lieu sympa et choix intéressants

  • Avatar de françoise M. (“Bize”)
    françoise M. (.
    Avis fait le 04/01/2018
    Note de : 1 / 5

    Gérant malhonnête, il a abusivement imposé la garantie de 50,80€ au chauffeur lors du rendu du camion, alors que je lavais refusée sur le devis par mail, prétendant que sa carte bleue navait pas le plafond de caution, ce qui était faux. Méfiez-vous donc de ses méthodes abusives.

  • Avatar de Innohep
    I.
    Avis fait le 01/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Location simple et rapide personnel très gentil et à lécoute

  • Avatar de david D.
    david D.
    Avis fait le 23/12/2017
    Note de : 1 / 5

    A éviter !!Jai rendu la voiture avec 1h30 de retard (jai payé une journée en plus ) et le gérant à eu un comportement inadmissible, jeté hors de la voiture, pas eu le temps de récupérer mes affaires personnelles, langage menaçant. ..

  • Avatar de Charles Garenne
    Charles G.
    Avis fait le 06/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Prix corrects et de nombreux véhicules disponibles

  • Avatar de julia bradane
    julia B.
    Avis fait le 23/06/2017
    Note de : 5 / 5

    une équipe sympa et arrangeanteNouvelle expérience en juin 2021, vraiment très appreciable pour votre flexibilité.!

  • Avatar de Ranto Razafintsalama
    Ranto R.
    Avis fait le 08/09/2016
    Note de : 1 / 5

    A éviter, si possible. Un accueil exécrable, le propriétaire ma fait payer des réparations à la limite de larnaque et de lescroquerie. Si vous voulez jeter de largent par la fenêtre, cest le meilleur endroit.

  • Avatar de Christel CORBEAU
    Christel C.
    Avis fait le 27/08/2016
    Note de : 2 / 5

    Des prix attractifs, heureusement.... car laccueil est déplorable.Un gérant qui ne respecte pas ses clients et se permet de leur dire quil est chez lui et les prend de haut. Il doit oublier que cest la clientèle qui fait son chiffre daffaires.

  • Avatar de Djy-Say Viviès
    Djy-Say V.
    Avis fait le 12/07/2016
    Note de : 2 / 5

    Un seul agent daccueil, débordé. Des véhicules pas disponibles malgré une confirmation internet. Stationnement très compliqué.

  • Avatar de Djoude
    D.
    Avis fait le 02/06/2016
    Note de : 5 / 5

    Le responsable et léquipe sont super accueillant drôle et sympa. Je vous conseil vivement cette agence.

  • Avatar de jack mandard
    jack M.
    Avis fait le 10/01/2016
    Note de : 1 / 5

    Accueil exécrable, mise en danger du client lors la prise du véhicule.