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ADA | Location voiture et utilitaire Serris
Forum du Parc, 1 Bd Michael Faraday, 77700 Serris 4.20 (144 avis)Contactez ADA | Location voiture et utilitaire Serris
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:45–12:00 13:45–18:00
- Mardi 08:00–12:00 13:45–18:00
- Mercredi 08:00–12:00 13:45–18:00
- Jeudi 08:00–12:00 13:45–18:00
- Vendredi 07:45–12:00 13:45–18:00
- Samedi 08:30–12:00 16:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 4 / 5
Location facile simple et rapideEn plus le patron est sympa
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel gentil et agréable, je vous conseille dy aller à cet agence avec des véhicules propres et confortable
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil très courtois et professionnel agence à conseiller
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Les horaires douverture du samedi sont déjà très restreints mais en plus la personne du comptoir arrive au calme à 8h40 sur le parking pour être opérationnel à 8h30... Nous rendons le camion à 16h... personne à lagence. Nous appelons le numéro indiqué, ca sonne dans lagence mais 0 réponse; aucun transfert de ligne. Nous appelons le siège ADA qui nous dit désolé, nous navons pas son numéro, nous ne pouvons rien faire pour vous. Nous attendons sur le parking 30 minutes et la personne arrive toujours détente à 16h30. Quel manque de professionnalisme et de sérieux alors quADA est plus cher que ses concurrents !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Pro !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Changement de propriétaire. Gérant très sympa . Il ma bien depanne durant ces 3 semaines et notamment quand jai dû prolonger par 2 fois.Allez-y sans hésiter et téléphoner lui en direct plutôt que la plate-forme
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Pas honnête.Annulation par lagence (franchisé ?) 36H avant la prise du véhicule alors que la réservation est déjà réglée !Parce que le client précédent a décidé de prolonger ?Et le respect du client suivant qui a déjà payé ?!Je vais relire le contrat mais ce nest pas normal, jentame une poursuite.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Du choix dans les vehicules et une équipe sympa
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriant d une gentillesse.A recommander
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service , accueil .
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
accueil très chaleureux équipe en top à chaque location de camion leila nous reçois tous avec le sourire et sa gentillesse très rare chez d’autres loueur je recommande fortement ada serris jérémy
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe sérieuse et souriante agréableAvec un accueil exceptionnel je recommanderais lagence ada Série
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 2 / 5
Je préfère commencer par dire que léquipe est vraiment top, agréable et dynamique. En revanche, là où le bas blesse cest au niveau des utilitaires. Pour mon cas javais pas mal de kilomètres à faire et malheureusement les motorisations étaient trop légères du coup ça a généré de gros frais de carburant.
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnelle, à l’écoute du client. Un service de qualité qui mérite qu’on les sollicite. Un grand merci à eux.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top !Très accueillant et les agents sont souriants et très respectueux.Je recommande 😃
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour très très bon accueil souriant et au topVéhicule propre réactivité et professionnalismeMerci à luxman et Leila !Très bonnes fêtes
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilÉquipe très professionnelleJe recommande vivementJe loue désormais à Serris !Merci encore
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Super service, une équipe dynamique et à lécoute, que je recommande. MERCI
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec cette agence jai loué un Sprinter qui marchait bien. Je lai rendu avec plus de kilometres mais avec plus de diesel et lagence a compensé. Je relouerais ici si besoin
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Location moyen, durée sur un véhicule petite citadine. Tout s’est très bien passé. Les prix sont corrects. Je recommande
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Très pros et très arrangeants. Je recommande
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
BONJOUR,UNE ÉQUIPE JEUNES, SYMPATHIQUE, A LÉCOUTE, ET PROFESSIONNEL, JE RECOMMANDE. 👍UN GRAND MERCI !!!Md et Mr ALLIOT- Francis.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au top 👌🏽
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis surpris de la beauté de l’agence et le professionnalisme du personnel.J’ai eu le droit à un café :)Je recommande, la dame et le jeune homme au top 👌🏾et font le nécessaire pour satisfaire le clientLocation de 7m cube avec le plein malgré la pénurie c’est pas beau ça ?🙂
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à préciser que le personnel est au top !J’ai loué une Nissan Juke magnifique intérieur propre et bien équipé.Merci à la dame qui gère l’agence !!
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je recommande énormément !Personnel très accueillant et agréable.C’est la première fois que je fais une location chez ada et les véhicules sont propres.Je recommande les yeux fermés 👌🏾
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 1 / 5
J’ai réservé un utilitaire de 7/8m3 sur internet, arrivez sur place on vous dit que celui-ci n’est plus disponible et vous propose un autre model d’une autre marque, une fiat qui fait 3m3 et on vous dit que la surface est équivalente 🤣, je lui montre bien les caractéristiques sur internet entre la Fiat et le Vito Mercedes, elle dit toujours que c’est la même superficie 🤣…bref..Ensuite la nana fait un effort pour vous surclasser avec une camionnette de 18m3 en disant que exceptionnellement on vous surclasse mais celui ci a plus de 120.000km il freine mal et un phare ne fonctionne plus . Bref plus jamais et agence non sérieuse
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Lannulation de réservation la veille pour le lendemain annoncé par mail avec la confirmation de remboursements rend lorganisation pas facile lors de déménagement !Personnels en agence agréables
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Agence très sérieuse, réservation par internet fiable et facilement joignable pour toutes questions. La prestation sest très bien passée, personne vraiment très agréable et compréhensif. Super arrangeant et véhicule agréable à conduire.Je vous le recommande vivement
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil 👍
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
BonjourSuper agence de location. Véhicules neufs , très compréhensifs et les tarifs sont très corrects.Je remercie Zakaria (et son frère ) pour leur gentillesse et la belle expérience qui m’a été offerte. Merci .Je vous conseille cette agence.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil 👍
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait ,qualité de service parfaitJe recommande ++++++±+
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Accueil nul et non aimable
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnelJe recommande vivement !!!
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai louer une Fiat 500 hybrid chez eux et franchement petite citadine tranquil agréable a conduire l’accueil rien à dire ils sont vraiment top de chez top la femme à l’accueil et super aimable très bonne vendeuse , ils sont super sympa et serviable, j’ai ramené le véhicule avec le plein et nettoyer comme il fallait pour les remercier ! Je vous conseil d’aller chez eux pour faire des locations 🙏🏼
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon service la fille qui c est occupé de nous été génial. Bravo
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du prêt de mon véhicule 20m3 !Accueil impeccable , suivi parfait !Je recommande vivement cette agence de locations de véhicules !
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du prêt de mon véhicule !Accueil impeccable , disponibilité au téléphone , suivi parfait !Je recommande vivement cette agence de locations de véhicules !
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien ! Pratique pour le retour clé à mettre dans boîte !!
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 1 / 5
Loueur malhonnête vous impact des pénalités sans aucune preuve et refuse tout échange.A fuir absolument si vous souhaitez garder vos finances intactes
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil.Personnel avenant.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Leïla, un grand merci pour sa disponibilité et son professionnalisme.Je recommande à 100%
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au topUn grand merci,Je recommande vivement 😉Location rapide et simple
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil de Leïla au top.Merci pour ce jour de Noël avant Noël ☺️Nos vacances peuvent enfin commencer !
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel chaleureux, ne vous fait pas vous sentir mal si vous rendez le véhicule cabossé (même avec le rétro pété en responsable et sans constat) ce qui rend la douloureuse cordiale mais donne envie de revenir chez eux quand on aura regarni le portefeuille.Cours de rattrapage boîte manuelle inclus, mais soyez gentils quand même ! Du personnel comme ça, cest donnant-donnant si on veut quils restent pour nous fournir ce service de qualité.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience personnel ponctuel très à l’écoute et très réactif ,voiture en très bon état je vous recommande fortement cette agence
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
J’ai loué un petit véhicule pour partir en week-end et j’ai eu l’agréable surprise d’être surclassé avec une jolie Mini boîte auto en plus le véhicule était propre et quasiment neuf. Merci a toute l’équipe et surtout la commerciale qui m’a très bien accueillie, je reviendrais à coup sûr pour le professionnalisme (et le café).Je recommande cette agence
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 1 / 5
Camion reservé pour déménagement - annulé 2 jours avant, pas de coup de fil.... email seulement. Je déconseille tres fortement si vous voulez etre tranquil pour les événements importants.
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 1 / 5
Alors comment dire... un camion cassé de partout, feu arrière et retro droite cassé, portière laterales totalement encastrée, régulateur et climatisation HS par 30 degres, Bluetooth hors service, toutes les commandes au volant hors service... un camion louer sale avec un dechet au sol, des traces partout sur le tableau de bord, un camion non floqué, ha ce demander si il l lont pas trouvé dans la rue 5 minutes avant pour le donner... une honte de louer un véhicule dans cette état, surtout pour 500e le week-end ! Aucune compensation de lagence! Belle image de la société! En clair, on paye et après service client qui ne fait rien du tout.Ne vous embetez pas à répondre à cet avis.J ai mis presque 400 avis sur Google, vous imaginez bien que mon avis bien proportionné au service reçu.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Location parfaite (1 journée) pour un utilitaire.Exellent rapport qualité prix.Je recommande
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Jétais très conquise par le service. Equipe très à lécoute, leurs relationnels avec les clients est très satisfaisants, ils ont tous compris,Je recommande
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 4 / 5
Excellent service amical. Prix raisonnables.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe ADA pour leur gentillesse et leurs bon conseils. Service client au top. Je recommande.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service et accueil. Je recommande sans soucis.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Personne très agréable gentille avec le sourire location a recommandé sans souci
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Très a lecoute du client
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 1 / 5
Personne non aimable voiture donner avec seulement un quart de plein du jamais vu…Au retour obligation de laver la voiture l’extérieur du jamais vu non plus…..
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Service client au top. Lagence à su intervenir rapidement. Une équipe à lécoute de nos besoins. Je recommande
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe dADA Serris pour leur aide lors dun événement musical en collaboration avec les Pompiers de Meaux ! Un accueil professionnel et une large gamme de véhicules utilitaires très bien entretenusJe recommande sans hésiter !!!
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 4 / 5
Très sérieux
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Bien Accueillie et les personnels sont au top et attentifs en vers les clients je le recommande
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai été pris en charge par David aujourdhui et jai eu droit à un excellent accueil de sa part, pas de temps dattente, à lécoute du client, il mérite amplement ses 5 étoiles
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Rapide et professionnel rien a dire de plus. Pensez simplement à avoir un plafond carte conséquent disponible vis à vis de la garantie.
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
ADA Serris, 1 ambition et une détermination afin de régler le souci, celui de satisfaire le client et celui de trouver la solution voulue aux problèmes posés... tous les efforts sont déployés afin dapporter une réponse adaptée aux besoins de la clientèle, quelque soient les soucis rencontrés....Eloise et David vont déployer toutes les armes mises en leur disposition pour trouver la solution aux problèmes annoncés si il y en a...Cependant rien ne leur ai impossible car lobjectif fixé est celui de satisfaire la clientèle et de trouver des solutions.....Ce fut une expérience agréable et je vous conseille dy aller faire un tour car convaincu que vous repartiriez de là satisfaits......
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
Personnel et gestionnaire INCOMPÉTENTS : Venant de létranger, jai loué une voiture pour 2 semaines.La veille du retour, ils mobligent à restituer le véhicule le jour même, soit quasiment 24h avant la fin du contrat, car la seule personne de lagence doit être absente 2 jours !Quels que soient les problèmes que cela me pose, ils menacent de garder la caution si je ne rends pas le véhicule immédiatement.Et pour couronner le tout, ils ne veulent pas me rembourser ma journée de location perdue ni lessence (je venais de faire le plein, et le réservoir était vide lors de la prise en charge de la voiture !)Jamais vu !!!Allez dans une autre agence !!!
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
équipe très sympa et commerciale, tournée vers la satisfaction client. Je recommande.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
Cest ma agence de référence, le personnel me trouve toujours la meilleure solution à mes besoins. Honnêtes et souriant toujours disponibles. Merci
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Jai loué un utilitaire de 20m3 pour mon déménagement, tout sest très bien passé. Véhicule facile dutilisation, personnel agréable et très sympathique. Je recommande vivement cette agence !
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil de léquipe ADA , véhicule au top (recommandé)
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec une équipe jeune et dynamique. véhicule en bon état. Très arrangeant pour les weekend.Je recommande vivement.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et écoute des clients
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Acceuil très chaleureux excellentProche de la perfection. Personnel gentil acceuillant à lécoute très professionnel.Très très satisfait de la prestation àrecommander
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service pour la location de la fiat 500. Démarche facile et rapide. Merci encore à Mourad pour sa gentillesse!
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 4 / 5
Très arrangeants quand nous avons dû prolonger la location. Facilement joignable. Par contre la concession est un peu cachée et difficile daccès.
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Équipe au top
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
Agence au top. Accueil chaleureux que ce soit physique ou téléphonique, très à lécoute de nos demandes et vehicule utilitaire loué quasi neuf. Je recommande et je retournerai vers eux si besoin sans souci.
Avis fait le 29/03/2020
Note de : 5 / 5
Personnels efficaces, professionnels, aimables.Pas d’attente pour réceptionner et rendre le véhiculeVéhicule conforme à notre demandeTarif correctCamionnette désinfectée
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Jai consulté les avis avant de venir. Et bien cela correspond parfaitement la réalité. Des personnes accueillantes, professionnelles et arrangeantes. Je conseille les yeux fermés cette agence a Serris.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
mon pneu a crever en sortant de village nature , j ai roulé sur quelques metre et j ai trouver ADA.On est arrivés peu avant la fermeture , une personne très agréable , très professionnel ,compréhensif , à l écoute nous a aidé .Nous avons loué un vehicule une sandero . véhicule très propre spacieuse et confortable pour 3 enfants .En tout cas merci pour tout Mr vous avez été notre ange gardien ce jour là .
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueilAgence sérieuse et à recommanderUn grand merci pour leur gentillesse et leur professionnalisme
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
La meilleure agence du coin.
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour ma part, nouveau propriétaire donc nouvelle équipe qui a su assuré une bonne prestation. On ressent du professionnalisme dans le travail. Agence vivement conseillé 🤗
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Ras une super équipe dévoué au clients. Et une mention spéciale a Zakari pour ca gentillesse et son écoute. 👍👍👍💪💪 merci encore
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Service excellent
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et nul besoin d’attendre 2 ou 3 semaines pour avoir un utilitaire. Prix un peu chers mais j’ai quand même eu un camion presque neuf, peu de kilomètres avec radar de recul, rare sur des véhicules de location. L’amplitude horaire est assez large j’ai eu un véhicule du vendredi soir jusqu’au samedi soir, de quoi déménager sans stress. De plus ils ne nous ont pas facturé le surplus de kilomètres. Agence de Serris au top.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Jai loué un camion de 20m3 le temps dun week-end - très bon accueil aussi bien au moment de la récupération du véhicule quà sa restitution - jai dépassé mon forfait de kilométrage de 4% mais ils ne mont pas fait payé le surplus - le véhicule etait très bien (70.000 km au compteur) Je recommande sans problème
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Depuis le Changement de propriétaire qui est professionnel et accueillant. Une équipe souriante, agréable et a l écoute. Il m a conseillé en fonction de mes besoins.Ma location c est bien passée je conseille fortement.
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonne prise en charge, nouvelle équipe/agence à recommander.
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service. Personnel très accueillant et avec un réel souci de satisfaire le client. Je recommande chaudement cette agence. Je relouer ai sans problème chez eux si besoin.
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Service très professionnel avec un bon accueil.
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 5 / 5
Location au top. Personnel accueillant et professionnel, tout est carré. Je recomande fortement, dailleurs depuis le changement de propriétaire.
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, apparemment avec une nouvelle équipe. Très cordiale, disponible et avec un vrai sens du service..
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 4 / 5
Super
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 1 / 5
J’ai été énormément déçu par le la manque d’organisation du personnel. J’ai réservé plusieurs jours à l’avance un camion pour mon déménagement . J’avais validé oralement avec le vendeur qu’il s’agirait du camion model Ford. Ayant un bon de commande je me suis présenté le jour j mais le camion n’était pas disponible. J’étais en présence d’un autre vendeur qui me confirme qu’il s’agissait du model Mercedez qui m’était réservé alors que je vois bien sur le Park automobile le camion Ford qui m’étais normalement réservé. Je me suis organisé et j’ai monopolisé du personnel pour m’aider à faire mon ménagement. La seule solution qui m’a été apporté a été de prendre un camion avec hayon ce qui m’est impossible de gérer dans la rue où je déménage. Je ne retrouve aucun camion disponible aujourd’hui a la derniere minute et doit annuler toutes les personnes monopolisées. Merci Ada pour votre manque de professionnalisme.
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 1 / 5
FAITES TRES ATTENTION! JAI LOUE UNE VOITURE CHEZ EUX ET LORS DE LA RESTITUTION, ILS MONT MONTRE EN DESSOU DE LANGLE DU PARCHOC QUIL Y AVAIT DES TRACES PAS PLUS GRANDES QUE DES MIETTES DE PAINS LIMITE POUSSIERE ET UN TOUT PETIT POINT SUR LA PORTIERE COTE CONDUCTEUR. ILS ONT APPELE CA DES DEGATS ET MON PRIS LA COTION DE 700 €. C EST DES VOLEURS! À EVITER! C EST COMME CA QUILS GAGNENT LEURS VIE! IL FAUDRAIT FAIRE FERMER DEFINITIVEMENT LEUR COMMERCE. JE REPETE CE SONT DES VOLEUR!! BE CAREFUL! I RENT A CAR AT THEM AND ON THE REFUND, THEY SHOWED ME ABOUT THE ANGLE OF THE SPRUCE THERE WERE TRACES NOT LARGER THAN DEPTH LIMITS OF DUST BREAST AND A LITTLE POINT ON THE DOOR CONDUCTIVE COAST. THEY HAVE CALLED CA DE DATE AND I TAKE THE COTION OF 700 €. THERE ARE THIEVES! TO AVOID! ITS HOW THEY SAVE THEIR LIVES! IT SHOULD HAVE DEFINITIVE CLOSING THEIR TRADE. I REPEAT THIS ARE THIEF !!
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 1 / 5
Accueil horrible, relation client affreuse et responsable se prenant pour je ne sais qui ! À fuir même pour les démarches cartes grises que vous pouvez facilement faire de chez vous quand on voit la façon dont cela se passe au sein de cette structure ! Lamentable !!!
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
Tres satisfaisant
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 1 / 5
Le patron ce prend pour je ne sais pas qui avec sont air arrogant je le déconseille a 2000% que ca soit pour les cartes grise ou autre ce sont des voleurs
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience, le responsable très désagréable.. Je me suis rarement sentie aussi mal traitée.. je loue la fourgonette à 11h le jour J, le lendemain je la rends à 9h( en ayant remis du gasoil plus que demandé ) et on me taxe en plus quand même le quart du prix de ma location à cause du retard.. bref...encore ce nest pas tant largent qui ma choquée, mais plutôt le contact avec le responsable... en conclusion je déconseille vivement.
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 1 / 5
ATTENTION !! ATTENTION!!!NE SURTOUT PAS LOUER CHEZ EUX!!! Ils sont des voleurs! J ai loué une voiture smart “neuve , avec les pneus Neufs vous ne risquez rien !!” D après les dire du monsieur ; 5 minutes après avoir quitter la concession devant chez moi le pneu avant droit EXPLOSE , je me gard pour laisser le passage aux autres véhicules .Ils m ont accusé d avoir hurter le Trotoire , abimé la jante et que c’est pour ça que le pneu a explosé ! Depuis quand déjà effleurer un trotoire (ce que je n’ai pas fait) fait exploser un pneu neuf!? Depuis quand effleurer la jante laisse 3 petites traces , fait exploser le pneu mais la jante ne se casse pas , n’a RIEN sur le côté !? Il n y a aucun logique dans leur accusation mais tout ce qu ils veulent c’est prélever la cotion de 800€ !Il n y a aucun trottoirs à coter de mon impasse , je n ai rien hurter ! La jante n a aucune trace à part celle quand j’ai déplacé la voiture (je n avais pas le choix, il fallait que je laisse la voiture en pleine route !?) ! C’est ABERANT! Tout ce qu ils veulent c’est votre argent ! Ils n’ont AUCUN RESPECT !! Ils ont raccroché au nez de mon père ! C’est honteux ! N Y ALLÉ SURTOUT PAS!!!!- - - - - - - - -
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
Pour ma part expérience très positive. Ma voiture étant en panne, on ma proposé un véhicule dans limmédiat. Le véhicule était neuf, maniable et pratique. Laccueil quant à lui était très bien. Ils ont répondu à mes questions en toute transparence. Au retour du véhicule, aucune mauvaise surprise bien quayant quelques appréhensions suite aux avis négatifs précédents. En conclusion : je recommande. Merci à vous.
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 3 / 5
Personnel fort sympathique, accueil agréable, pas de temps perdu, parking pratique pour se garer.Mais ATTENTION, n’oubliez JAMAIS de passer au peigne fin toutes les parties du véhicule loué à l’aide d’un appareil photo.J’ai failli me faire avoir ainsi, lorsque l’on m’a annoncé, au retour du véhicule, un renfoncement sur la portière d’un utilitaire que j’avais loué.HEUREUSEMENT, j’avais photographié la porte, qui par ailleurs portait déjà de nombreux coups.J’ai confondu l’agent en lui présentant la photo prise de mon portable. Il s’en est platement excusé et ma caution n’a pas été écorchée.OUF ! Je l’ai échappé belle !Les voitures ne sont jamais remises avec le plein de carburant, alors on se fait toujours avoir à la pompe, par peur de pénalités au retour.À bon entendeur, salut.
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 1 / 5
Attention voleurs !!!!!Véhicule loué par mon assurance checking rapide véhicule presque neuf au moment de la restitution checking très poussé et la miracle on trouve un petit coup sur le becquet arrière que je nai pas fait du tout il devait y être avant et je ne lai pas vu , service client qui ne répond pas aux mails et 700euro de prélevé sur mon compte bref des arnaqueurs de haut vol qui devraient prendre des leçons de politesse, patron qui se la raconte hypster fuyez !!!
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 1 / 5
!!!!!! DE VRAI ESCROSC !!!!!!JE VOUS LE DÉCONSEILLE VIVEMENT , CEST MESSIEURS VOUS ANNONCE DES RAYURES INNEXISTANTE SOUS LE VÉHICULE À SON RETOUR, SOUS PRÉTEXTE QUE LA VOITURE SORT DE LA CARROSSERIE ILS VOUS ANNONCE DES PRIX EXORBITANT , ET BIEN ENTENDU ILS VOUS CONSEILLE DE PAYÉ EN ESPÈCES POUR NE PAS AVOIR DE TROU SUR NOTRE COMPTE , MERCI ADA SERRIS DE VOUS INQUIÉTER POUR MON COMPTE EN BANQUE !!!!
Avis fait le 09/02/2018
Note de : 3 / 5
Bon accueil
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 5 / 5
équipe sympathique et dynamique avec un très bon accueil. Voiture nickel et du choix à tout budget.
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 5 / 5
Client depuis 3 ans et toujours aussi satisfait des services de l agence , personnels accueillants et tres pro .
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 5 / 5
Super agence avec une équipe très professionnelle et à l écoute du client . Véhicules propres et même surclassé quand la catégorie que l on réserve n est pas dispo .
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 5 / 5
Très sympa . Bien reçu au comptoir et tres poli
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 5 / 5
Super sympa comme agence, équipe tres pro et réactif...Véhicule nickel rien à redire de cette agence ADA Serris.Hélas je comprend pas trop les avis négatif sur le Web!!!!!!! Continuer comme ça...... et à bientot j’espère.
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 1 / 5
escroc ; nous avons pris un vehicule avec aucun soucis ou accident. Au retour ils ont trouvés une rayure qui nous avait été dissimulée. Ils ont essayé de nous faire signer un papier stipulant que nous avions eu un accident ce que nous avons refusé. Même aventure signalé sur le site il y a 8 mois. Plus probablement tous ceux qui nont osé rien dire. A éviter ++++
Avis fait le 24/12/2017
Note de : 4 / 5
Équipe au top
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 5 / 5
Excellent service, jai eu loccasion dêtre surclassé donc rien à redire. Le staff est accueillant, blagueur en restant professionnel. Une excellente expérience et un tarif excellent même en tant que jeune conducteur.
Avis fait le 04/09/2017
Note de : 5 / 5
Suite aux avis négatifs je me suis posé la question de passer par ce loueur...jai tenté et jai bien fait ! Équipe pro et sympathique, voiture en bon état et propre, aucun souci au retour du véhicule. Vous pouvez y aller !
Avis fait le 13/05/2017
Note de : 5 / 5
Peur au vu des avis donné jai tout de même tenter, je nai pas été déçu !Camion 12m2 loué pour la journée, véhicule impeccable, inspection du véhicule par lemployé parfait aussi. Aucun problème de paiement.Je recommande.
Avis fait le 28/03/2017
Note de : 1 / 5
escroc ; nous avons pris un vehicule de nuit, sous la pluie, au retour ils ont trouvés une rayure qui nous avait été dissimulée, résultat 430 euros de réparation pour 2 jours de location. Je vous le déconseille vivement.
Avis fait le 04/11/2016
Note de : 1 / 5
Très bonne accueil, jai eu limpression dêtre dans la pub ou on vous surclasse avec une wolkswagen... 😀 mais jai vite dechantee... Le véhicule sale, extérieur comme intérieur il y avait de la terre, des cheveux, véhicule avec des coups a plusieurs endroits, des tâches sur les sièges... Certes on fait un état des lieux mais la moindre des choses cest nettoyer le véhicule pour justement voir les problématiques carrosserie, car sinon on perd sa caution de 1000 euros enfin cela ne me paraît pas trop net cela....
Avis fait le 15/02/2016
Note de : 1 / 5
On ne vous expliques pas les choses correctement,ça manque de clarté,du coup vous vous faites bien avoir,et aucune remise en question de leur part.Du coup 65€ pour ma tronche!!!!!Aucun arrangement possible,rien!Dégoûter !
Avis fait le 05/12/2015
Note de : 1 / 5
Attention allez y avec la protection des consommateurs gros arnaqueurs qui n’hésite pas a vous glisser le Default des autres pour vous au retour du véhicule et croyez moi ça va vite chiffrer a fuir et rapidement ... Pas du-tout réglo prennez garde...
Avis fait le 31/10/2015
Note de : 5 / 5
Un accueil très sympa, une disponibilité, des tarifs et des explications claires. Le sourire et lesprit de service ! Bravo, cela devient très rare, je vous recommande vivement !