ADA | Location voiture et utilitaire Strasbourg

3 Rue des Tuileries, 67460 Souffelweyersheim 4.00 (108 avis)

Retrouvez toutes les informations sur ADA | Location voiture et utilitaire Strasbourg, votre Agence de location de voitures, situé 3 Rue des Tuileries, 67460 Souffelweyersheim. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Mardi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Mercredi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Samedi 08:00–12:00 17:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (108)

4.00 sur 5.0 (108 avis)
  • Avatar de Julie Colpaert
    Julie C.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence de location.Une personne très agréable est venue nous chercher à la gare, puis nous a remis la voiture. Voiture en très bon état. Retour à la gare effectué en temps et en heure. Super !

  • Avatar de Sabrina Khawla
    Sabrina K.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Le seul service de location qui a des véhicules automatiques comme indiqué sur leurs site le reste des concurrents prétendent on avoir .service au top

  • Avatar de Manavai UHK
    Manavai U.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil super cool et pro. Pas de fioritures, super simple, arrangeant, bref top!

  • Avatar de Virginie
    V.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai connu cette agence de location de voitures grâce à mon assurance. Très bon accueil. Prestations de qualité. Une adresse à retenir.

  • Avatar de Jean-Luc DIEBOLD
    Jean-Luc D.
    Avis fait le 01/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Avons été envoyé chez vous suite au manque de véhicules chez Ada Wiwersheim où nous avons étés reçu très froidement puis transfère vers Souffelweyersheim où nous avons eu une Super prise en charge, très pro, à l’écoute et serviable merci

  • Avatar de Catch UFW 67
    Catch U. 6.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil de Nicolas, très bon suivi de la location. Tarifs intéressants 👍

  • Avatar de Noémie Boursin
    Noémie B.
    Avis fait le 05/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Un déménagement qui se déroule bien grâce à Nicolas de l’agence de souffelweyersheim . Tarif correct je recommande Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

  • Avatar de J.c Geiger
    J.c G.
    Avis fait le 05/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, le responsable nicolas qui soccupe de vous tres bien du debut a la restitution du véhicule. vraiment professionnel, super expérience, je recommande pour la location de véhicule.

  • Avatar de Michael Meigel
    Michael M.
    Avis fait le 08/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Location utilitaire mercedes au top accueil agréable service top explication impecable. Je ne peu que recommander. Flot de véhicules récentes

    Photo n° 0 de l'avis de Michael Meigel fait le 08/12/2022 Photo n° 1 de l'avis de Michael Meigel fait le 08/12/2022
  • Avatar de trihactransport
    T.
    Avis fait le 28/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci pour le personnel Ada , super sympas

  • Avatar de Carine MANNE
    Carine M.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent service, Nicolas cherche réponse à tout, professionnalisme et disponibilité

  • Avatar de morgane B
    morgane B.
    Avis fait le 17/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Expérience plus que parfaite. Le responsable de l’agence est venu nous chercher directement à la gare, un homme très agréable et qui nous a donné pleins de conseils. Un surclassement en terme de voiture non négligeable ! Merci encore. Et merci également à Nicolas, qui a été très gentil et aimable, d’un accueil irréprochable ! Meilleure agence Ada que l’on a croisé jusqu’à présent. Nous reviendrons sans hésiter ! Merci !

  • Avatar de Caïs Madounari
    Caïs M.
    Avis fait le 17/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Incroyable agence et surtout un service et des personnes au top et dune rare gentillesse ! Merci encore pour la location et pour les conseils pour notre séjour (et encore désolé pour notre retard)

  • Avatar de Hakan
    H.
    Avis fait le 12/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Satisfait de ma location, prix raisonnable pour Strasbourg-BruxellePrix plus attractif via le site internet

  • Avatar de Djamel Edinne H
    Djamel E. H.
    Avis fait le 09/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Cest le meilleur agent de location de voitures à Strasbourg, le personnel est très sympathique, le processus de location est très fluide, le prix est abordable, je loue toujours une voiture chaque fois que je visite Strasbourg

  • Avatar de Benoit Co
    Benoit C.
    Avis fait le 20/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai loué un véhicule 9 places pour un séjour aux sport dhiver cet hiver. Malgré une erreur dans ma réservation internet, de ma responsabilité, mon interlocuteur ADA à été extrêmement professionnel et compétent pour nous trouver une solution.Location et véhicule parfaits, merci encore

  • Avatar de Emiko Nakatani
    Emiko N.
    Avis fait le 18/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Expérience déplorable, fuyez cette agence !Habituée (et satisfaite !) des agences ADA dÎle-de-France, cest donc naturellement que pour les besoins dun déménagement le 7 février dernier, jai loué un utilitaire chez ADA Strasbourg. Première mauvaise surprise : le site 4 rue du Péage à Strasbourg nest pas une agence ADA. Pas de chèque de caution accepté, aussi - tenez-vous bien - pour déposer la caution, on doit communiquer ses données de carte bancaire sur le téléphone portable de la personne qui nous confie le véhicule. Seconde mauvaise surprise : le véhicule loué nétait pas conforme. Le volume loué était de 3m3, conformément à ce qui était indiqué sur le site. Et nous avons eu un véhicule de 2,5m3 seulement. Nous nous sommes rendu compte de la supercherie au moment de charger nos cartons alors que nous étions en Île-de-France... nous avons dû abandonner deux cartons, mettre des affaires sur la place passager et jai pour ma part dû renter en taxi + train à Strasbourg...

  • Avatar de Nathalie Grosjean
    Nathalie G.
    Avis fait le 24/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bien accueilli,les explications sont claires. La location du véhicule utilitaire était dans un parfait état.

  • Avatar de Marine Rose B
    Marine R. B.
    Avis fait le 29/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, très proJe recommande à 100%. Si besoin dune camionnette je nhésiterai pas à retourner chez Ada souffelweyersheim !

  • Avatar de S TACAILLE
    S T.
    Avis fait le 23/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable, rapide et efficace. Si vous avez besoin dun utilitaire cest la bonne adresse.

  • Avatar de Tpt Jeremy
    Tpt J.
    Avis fait le 20/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Des que j ai besoin je ne loues qu à ada !!

  • Avatar de Ahmad Alhamid
    Ahmad A.
    Avis fait le 25/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Super service

  • Avatar de Bertrand Rose
    Bertrand R.
    Avis fait le 26/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Acceuil et disponibilité au top. Une agence à recommander

  • Avatar de Paul George
    Paul G.
    Avis fait le 14/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnels accueillants, sourillants et aux petits oignons, je conseille à 100%!

  • Avatar de EREVEF
    E.
    Avis fait le 08/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Vous réservez une voiture 2 semaines à lavance et un jour avant de récupérer le véhicule on vous dit que celui-ci nest plus disponible...De vrai escrocs jaurais du me fié au commentaires des autres clients.

  • Avatar de Jaimes Madeira
    Jaimes M.
    Avis fait le 10/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Tres pro, bon prix

  • Avatar de HOMMAIRE Christian
    HOMMAIRE C.
    Avis fait le 20/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et véhicule neuf prêt. Moins de 10 minutes pour prise du véhicule.

  • Avatar de Bryan Gassmann
    Bryan G.
    Avis fait le 11/06/2021
    Note de : 5 / 5

    2 locations qui se sont passée à la perfection, personnels très très sympathique.

  • Avatar de Catherine H
    Catherine H.
    Avis fait le 10/03/2021
    Note de : 5 / 5

    SUPER ACCEUIL JE RECOMMANDE

  • Avatar de Jesùs RODRIGUEZ
    Jesùs R.
    Avis fait le 10/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable et professionnel, réactivité et adaptation

  • Avatar de Gizem YUCEER
    Gizem Y.
    Avis fait le 30/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Véhicule mise à disposition par mon assureur suite à une panne. Jai obtenu exactement la gamme demandée et ce le jour même. Accueil chaleureux, personnel agréable et souriant. Véhicule propre et récent. Je recommande

  • Avatar de Gilles Lepetit
    Gilles L.
    Avis fait le 23/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top, plein de gentillesse et de charme.Serviabilité et professionnalisme.Je recommande

  • Avatar de Philippe LIEBAUT
    Philippe L.
    Avis fait le 05/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Tres bien merci

  • Avatar de frederic bousselet
    frederic B.
    Avis fait le 07/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top accessibilité ++++ personnel serviable véhicule prêt à lheure je recommande

  • Avatar de Valerie Fouquet
    Valerie F.
    Avis fait le 07/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience. Véhicule propre et de qualité. Personnel accueillant et professionnel. Je recommande vivement

  • Avatar de Sabrina Lahir
    Sabrina L.
    Avis fait le 07/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel réactivité véhicule impeccable personnel très serviable je recommande

  • Avatar de Lisa Gardeur
    Lisa G.
    Avis fait le 07/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Véhicule boite auto propre, personnel très accueillant et professionnel.

  • Avatar de Yoan Mellinger
    Yoan M.
    Avis fait le 07/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil, des véhicules parfaits et des prix attractifs. Je le recommande vivement

  • Avatar de Gaelle FURQUAND
    Gaelle F.
    Avis fait le 05/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant grand choix de véhicules. Je recommande 👍

  • Avatar de Thomas Pfleger
    Thomas P.
    Avis fait le 15/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Des prix bas et un service client au top

  • Avatar de Johan
    J.
    Avis fait le 06/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon services et sérieux.

  • Avatar de Y. F.
    Y. F.
    Avis fait le 17/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience à l’agence Ada de Strasbourg. Gérant très sympathique et arrangeant. Véhicule bien bien équipé, une bonne surprise car il s’agissait d’une citadine. Je recommande cette agence sans hésiter.

  • Avatar de Francis Labbe
    Francis L.
    Avis fait le 25/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil : Impec. Voiture louée : Etat impec. Patron réactif et commercial. Jai perdu la carte de parking. Ne pouvant utiliser la voiture ma location a été prolongée dun jour avec tarif aménagé. Par contre ne perdez pas votre carte daccès au parking Marais Vert. Leurs frais 50 €.

  • Avatar de Julien Poure
    Julien P.
    Avis fait le 17/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Jai louer une fiat 500 au 46 faubourg de saverne , jai était super bien accueilli. Véhicule propre. flexibilité avec le patron. Je recommande vivement les services de ADA location Strasbourg

  • Avatar de Marion Acker
    Marion A.
    Avis fait le 17/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseils , jai fait appel a ada pour un réservation sur 6m3 qui était vraiment au top pour notre déménagement. Merci a léquipe ADA Je recommande le service dagence.

  • Avatar de jocelyn leroy
    jocelyn L.
    Avis fait le 08/09/2019
    Note de : 5 / 5

    bonjour ada stasbourg. encore merci de votre professionnalisme dans votre travail ...vs ns avez sauvez de notre week-end ...encore merci... de la part de la normandie ...amicalement ..mr clet

  • Avatar de Grace Banganga
    Grace B.
    Avis fait le 28/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bel accueil, respect courtoisie et écoute.Je recommande à dautres ses services.

  • Avatar de Merco T
    Merco T.
    Avis fait le 12/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Rapide simple et efficace

  • Avatar de Camille Chakchem
    Camille C.
    Avis fait le 06/08/2019
    Note de : 5 / 5

    J’ai louée un véhicule fiât pour un week-end présentant aucun dégât. L’efficacité du personnel d’ADA rassure le client que je suis. J’ai pu récupérer le véhicule dans de bonne condition. Je recommande vivement de faire appel à l’agence ADA.Merci beaucoup à ADA location de Strasbourg.

  • Avatar de Véronique BOLA
    Véronique B.
    Avis fait le 06/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Jai loué un utilitaire pour mon déménagement présentant quelques dégâts mineurs sur la carrosserie, le fait deffectuer létat des lieux sur tablette par photos montre le professionnalisme dADA et rassure le client que je suis. Nous avons pu récupérer ce véhicule dans de bonnes conditions. Je recommande vivement de faire appel aux services en agence dADA.Merci à léquipe ADA Strasbourg !!

  • Avatar de Arthur Baudelaire
    Arthur B.
    Avis fait le 20/07/2019
    Note de : 4 / 5

    Bons tarifs, patron sympathique mais débordé, mériterait davoir un collègue ou associé.

  • Avatar de Samet Ahmed
    Samet A.
    Avis fait le 03/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Bien que jai vu les remarques négatives sur ADA, jai pris le risque den louer un utilitaire pour un déménagement. Agréablement surpris de la qualité du service et de la disponibilité . Merci à Alexandre.

  • Avatar de tristan morlaes
    tristan M.
    Avis fait le 26/06/2019
    Note de : 1 / 5

    La «réservation» en ligne est une grosse arnaque. Jai réservé un mois à lavance un utilitaire pour mon déménagement, 2 jours avant japprend que le précédent locataire a prolongé sa location du vehicule que jai réservé... résultat on me dit tout simplement que je naurai pas de véhicule.2 jours avant.Parfait.

  • Avatar de Othman KADIRI
    Othman K.
    Avis fait le 18/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Lutilitaire que javais loué sur internet nétait plus disponible, mais on mavait trouvé une solution avec un utilitaire plus petit. Donc pour mon déménagement jai du faire plus daller/retour A part ça tout cétait bien passé

  • Avatar de Carine CHAUVIN
    Carine C.
    Avis fait le 13/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Nous avons loué une voiture 2 jours, nous avons eu les coordonnées par internet mais ensuite nous avons eu directement lagence ADA (rue Faubourg de Saverne à STRASBOURG). Bonne communication avec Mr LEMOINE tout était ok lorsque nous avons pris la voiture et bon accueil, nous y reviendrons avec plaisir.

  • Avatar de Nathalie Levasseur
    Nathalie L.
    Avis fait le 06/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Que dire... Tellement...tant... Un pro un Magicien !!! Attention Mesdames Messieurs un tour de passe passe Grandiose... location de déménagement faite et avant le jour J ABRACADABRA plus rien... Sauf quil nous promet une autre location et là... on change rien et on recommence Abracadabra Magicien des temps modernes... Si si la tromperie et le mensonge sont les maîtres mots au Royaume de Mr Daniel

  • Avatar de aelig92
    A.
    Avis fait le 06/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Quelle honte !!!! Attention à vous !!!! J ai loué un véhicule fantôme pour un déménagement, après être prévenu la veille de la location la pire chose pour une famille !!! car javais pris linitiative d’appeler cet homme malhonnête sinon aucunes nouvelles!!! et dire que ce MR mavais dit une semaine avant que tout était nickel (avec document signé et payé 300e) !!! bref cet escroc à mis une famille à la rue avec meubles et enfants car le jour du déménagement pas de véhicule donc les meubles devant mon ex logement avec parents et enfants en pleures jai été remboursé avec des excuses bidons!!! cette entreprise ADA de location de véhicules est à fuir d’urgence même avec contrat sinon à vos risques et périls

  • Avatar de Sébastien Doré
    Sébastien D.
    Avis fait le 20/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Après avoir effectué une reservation Vendredi matin pour le lundi suivant au matin, ADA mappelle 30min avant que je vienne chercher mon utilitaire loué pour la journée pour finalement mapprendre quil ny en a aucun de disponible. Scandaleux

  • Avatar de Elhanan David
    Elhanan D.
    Avis fait le 25/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Il ny a pas pire service, 3 location dans cette agence 3 fois la voiture demandée nest pas disponible et puis dernièrement, non seulement aucune voiture disponible mais le remboursement na tjs pas été effectué plus de 20 jours après... Ada en général est un mauvais service, mais celui de Strasbourg est particulièrement nul ... A bonne entendeur salut

  • Avatar de Théo Sautif
    Théo S.
    Avis fait le 05/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Intolérable, Annulation de la réservation effectuée sans trouver de solution. Jai acheté mes billets de trains aux horaires exactes et je me retrouve désormais sans voiture.Cette agence ADA est DÉPLORABLE...

  • Avatar de Daniel Lemoine
    Daniel L.
    Avis fait le 05/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Super service

  • Avatar de armel waks
    armel W.
    Avis fait le 10/01/2019
    Note de : 4 / 5

    Prix abordable et simplicité dans les procédures

  • Avatar de Petit Vince
    Petit V.
    Avis fait le 01/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bien. Jai pu réserver un véhicule du jour au lendemain, et suite à lindisponibilité du véhicule prévu, jai été surclassé sans frais supplémentaires. Personnel sympathique et avenant, véhicule sans défauts.

  • Avatar de MICHAEL MEYER
    MICHAEL M.
    Avis fait le 23/11/2018
    Note de : 3 / 5

    super serieux

  • Avatar de Juju Lemoine
    Juju L.
    Avis fait le 08/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Très relationnel

  • Avatar de Delphine Bauer
    Delphine B.
    Avis fait le 08/11/2018
    Note de : 1 / 5

    A éviter ! Décalé le rdv 5 min avant le rdv ! Mauvaise réputation sur Strasbourg

  • Avatar de Alexandre Dupuis
    Alexandre D.
    Avis fait le 26/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Malgré quelques soucis techniques indépendants de leur volonté, le personnel est extrêmement sympathique et professionnel. Je recommande.

  • Avatar de André Handwerk
    André H.
    Avis fait le 25/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience. Serviables, sympas, relationnel simple et efficace. Prix light. Je recommande chaleureusement

  • Avatar de Philippe Ehrbar
    Philippe E.
    Avis fait le 27/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Très déçu, catégorie de voiture réservée par mon assurance indisponible, voiture louée sale (intérieur et extérieur). Ouverture de lagence en retard. Accueil désabusé !

  • Avatar de George stafford
    George S.
    Avis fait le 26/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Nutilisez pas ce service. Jai réservé une camionnette dici. Quand je suis arrivé, il ny avait pas de camionnette réservée et je devais aller ailleurs. Ils mont toujours accusé et ont refusé de rembourser.

  • Avatar de marie-julie b.
    marie-julie B.
    Avis fait le 19/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience.Cela fait plusieurs fois que jai recours à cette agence, même parfois à la dernière minute, et le responsable ma toujours trouvé une solution efficace.Peu importe la catégorie(twingo Vito Iveco...)les véhicules sont fiables et bien entretenus.Le responsable est très sympa et accueillant et très méticuleux concernant la gestion des dossiers.Bref... une agence ou je reviendrai les yeux fermés et que recommande vivement !!!

  • Avatar de Na Nou
    Na N.
    Avis fait le 15/09/2018
    Note de : 1 / 5

    A fuir absolument !!J’ai voulu louer une Fiat 500 à 19€ la demi journée comme indiqué sur le site quand j’arrive en agence, l’agence est fermée alors que c’est censé être ouvert (cherchez l’erreur) j’allais partir le mec de l’agence fini par m’ouvrir la porte il était au téléphone me dit d’entrer et fini tranquillement sa conversation...Bref je lui parle de cette location et il me répond répond « quoi? 19€? Impossible !! » je lui dit alors de regarder par lui même c’est incroyable de ne même pas être au courant des offres !!! Il vérifie et monsieur est consterné il me dit que ć’est n’importe quoi que ça devrait pas se faire etc etc ... il continu en me disant que de tte façon il n’y a pas de Fiat 500 que c’est soit une tWingo soit rien et que l’ouverture à distance marche pas sur ce véhicule ...Ensuite il me dit que je dois venir à 17h45 au plus tard pour rendre le véhicule pcq monsieur a son train à prendre à 17h50 !! Non non c’est pas une blague !! Et que si je suis pas là il partira et que je devrais payer la location jusqu’au lendemain ! Je fais mon possible pour être de retour à 17h40. À mon arrivée agence ferme je l’appel monsieur arrive 10 min après car il y a un client qui l’attend depuis 30 min pour un véhicule (vous aviez pas un train à prendre?) il fait vite le’ tour de la voiture et là bingo il détecte un impact à l’arrière gauche de la voiture qui n’était pas présent au départ alors que je ne suis pas sorti de la voiture je ne me suis ni stationné ni rien j’ai fait un aller retour comment est ce possible ?? Lol finalement je vérifie bien et frotte « l’impact » et miracle ce n’etait qu’une petite trace noir et rien d’autre !! Il a failli me faire payer pour rien !! C’est un vrai escroc je ne louerai plus jamais la bas je préfère payer plus cher chez qqun d’honnete Que chez lui !! Et bien sûr pour fini il ne m’a rien fait signer qui prouve que le véhicule a été remis sans aucun problème et bien sûr mon chèque de caution il ne me l’a pas rendu en me répondant « j’ai pas le temps un client m’attends depuis 30 min je suis pas un voleur je le déchire votre chèque !! » lol Bin j’espere Il manquerai plus que vous m’encaissiez 800€ !!Un bon conseil ne louez pas chez ADA !! De vrais voleurs !

  • Avatar de Patoche 91
    Patoche 9.
    Avis fait le 13/08/2018
    Note de : 5 / 5

    J étais a la recherche d un d un utilitaire 15 m3 pour un aller simple Strasbourg / Saint genevieve des bois dans le 91 région parisienne . Normalement Ada ne fait pas ça mais le responsable de l agence s est démené pour me touver une agence qui accepterait de récupérer le vehicule le lendemain sur Paris . En deux jours tout était arrangé , le responsable m a téléphoné pour m indiquer que le vehicule serait disponible comme prévu vendredi fin d après midi . Remise en main propre du véhicule un mercedes sprinter avec la clim et le régulateur de vitesse ! Le grand luxe vue la chaleur et le tout en parfait état .Un grand merci a vous monsieur qui voue êtes démener pour satisfaire notre demande et nous fournir le vehicule souhaité en temps en en heure et malgré le téléphone qui n a jamais cessé de sonner est resté aimable et souriantBon courage et a très bientôt

  • Avatar de Dan Woolaghan
    Dan W.
    Avis fait le 11/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Agence de location très fiable ! Tout s’est toujours très bien passé ! J’ammais aucun soucis , les véhicules sont super rien à dire , je la recommande à toutes les personnes !

  • Avatar de Inès L.
    Inès L.
    Avis fait le 03/08/2018
    Note de : 1 / 5

    J’ai loué chez Ada parce que toute les autres compagnies de location n’avaient plus de voitures.La voiture était sensée être en libre service mais en arrivant à l’agence le gars explique que le libre service ne FONCTIONNE PAS, je lui dis alors qu’il devrait retirer l’option sur son site et il me répond « non c’est trop compliqué ».... SuperJ’attends ensuite 2 heures, j’avais réservé à partir de midi et je reçois la voiture vers 14h car le gars nous raconte sa vie et la vie de toute les voitures qu’il loue et prend son temps avec des clients car ceux ci veulent prendre des photos de la voiture aux endroits abimés et que lui ne veut pas, « non mais cette balafre je la connais c’est pas la peine de le noter » il leur repond !Il nous explique ensuite qu’on peut rendre la voiture en libre service (mais on ne peut pas la retirer en libre service donc bonne surprise à ceux qui la loue en dehors des heures d’ouverture...) et qu’on doit lui envoyer une photo au moment de rendre la voiture mais que celle ci n’a aucune valeur légale.Au moment de rendre la voiture je me rend compte qu’il ne m´a pas envoyé l’etat des lieux d’entrée et que donc je n’ai aucun moyen de lui envoyer cette fameuse photo inutile (ni mail ni téléphone donné)Je l’appelle quelques jours plus tard pour m’assurer qu’il a bien constaté que la voiture a été rendue. Il me dit d’abord qu’il ne l´a pas vu dans le parking, va vérifier et surprise ! Il y aurait une balafre sur la voiture qui n’était pas là quand je l´ai rendue mais que je vais bien sûr devoir payer car je n’ai aucun moyen de prouver ce que je dis! Il me demande de venir vite à l’agence pour discuter de ça, il ne m´envoie aucun document officiel qui prouve l’etat de la dégradation, seulement une photo mais celle ci prise APRES avoir reloué la voiture entre temps ! Je n’ai ni etat des lieux d’entrée ni état des lieux de sortie et suis persuadée davoir rendue la voiture en l’etat. Ah et j’oubliais ! J’avais pris l’assurance au cas où (on ne sait jamais en ville) et j’apprends que si l’assurance va bien rembourser les frais de la balafre imaginaire, il y a 200€ de frais de dossier ! :D (pour une assurance qui coûte déjà 26€) donc 226€ la balafre imaginaire ;) Pour résumer : si vous avez un peu de respect pour vous même ne louez absoluement pas chez cette personne :)

  • Avatar de Mélanie
    M.
    Avis fait le 01/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Prix exorbitant ! commercial qui ne donne pas envie de louer cherche le moindre petit défaut pour vous faire payer plus. Très mauvaise expérience je ne recommande pas !

  • Avatar de Delphine Chn
    Delphine C.
    Avis fait le 27/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Merci ADA (Faubourg de Saverne Strasbourg) ! Lincompétence de votre service na dégal que la malhonnêteté de vos pratiques. Louer des véhicules et annuler la réservation, la veille, par mail en commençant par comme convenu avec votre agence nous annulons votre réservation... ce sont des pratiques ordurières. Donc merci ADA, demain nous déménageons sans le véhicule que nous avions réservé et vous pouvez compter sur nous pour vous déconseiller et vous décrédibiliser à la hauteur des ennuis que vous nous avez causés.

  • Avatar de Francis Chopin
    Francis C.
    Avis fait le 27/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Réservation effectuée 11 jours à lavance. Lagence annule la réservation 16 heures à lavance... Une plainte sera déposée.

  • Avatar de Albin Ancel
    Albin A.
    Avis fait le 26/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Tout comme les autres personnes,réservation faite depuis plus dune semaine.. deux jours avant le déménagement je reçois un mail de remboursement de ma location sans aucunes explications... rien... vraiment un manque de professionalisme hors du commun!!Une vraie honte..A fuir à tout prix!A bon entendeur

  • Avatar de RC Copen
    RC C.
    Avis fait le 25/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Lappli vous promet une voiture à ouvrir en BT avec votre smartphone, elle est à 5 km de lagence... Rando-valises? Le service client (pas service technique, bien gentil) a répondu par email après PLUS de 48h, avec, en réponse, des ouï-dire et un refus de prendre ma réclamation! Etat des lieux de prise en charge partielle. Agence qui nouvre pas à lheure, personnel qui vous pose des questions personnelles. Fin de mes locations chez Ada pour un retour vers tous les autres, bien meilleurs.

  • Avatar de Vanessa FLAMENT
    Vanessa F.
    Avis fait le 05/07/2018
    Note de : 1 / 5

    A fuire absolument ! Réservation faite 3 semaines avant, deux mails de réservation reçus pour confirmer la commande, dont un mail 3 jours avant le déménagement et finalement 2 jours avant jai reçu un mail mindiquant le remboursement de ma commande sans explication. Après un coup de fil pour comprendre, aucune excuse, personne très désagréable me disant quil ny pouvait rien et quil se ferait un plaisir de lire mes plaintes... Ne jamais réserver chez ADA Strasbourg !!!

  • Avatar de Nicolas Schall
    Nicolas S.
    Avis fait le 27/05/2018
    Note de : 2 / 5

    Catastrophique pour effectuer une simple réservation en agence même en sen prenant des jours à lavance. Jai finalement fini par aller voir ailleurs...

  • Avatar de Raphaël Destal
    Raphaël D.
    Avis fait le 17/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Trop long, le loueur raconte sa vie, oublie de revenir pour réceptionner le véhicule. Bref, mauvaise expérience

  • Avatar de Guillaume
    G.
    Avis fait le 14/02/2018
    Note de : 1 / 5

    Location le lundi via internet pour le samedi suivant. Prévenu le mercredi par mail que cest annulé et aucune solution proposée.

  • Avatar de Olivier
    O.
    Avis fait le 03/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Je fais contrôler et chouchouter ma Skoda ici depuis une dizaine dannées, le controle technique français obligatoire peut également se faire sur place, une équipe très sympathique et compétente.