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ADA | Location voiture et utilitaire Villejuif
139 Av. de Fontainebleau, 94270 Le Kremlin-Bicêtre 3.60 (101 avis)Contactez ADA | Location voiture et utilitaire Villejuif
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 08:30–12:00 14:30–18:30
- Mercredi 08:30–12:00 14:30–18:30
- Jeudi 08:30–12:00 14:30–18:30
- Vendredi 08:30–12:00 14:30–18:30
- Samedi 08:00–12:00 16:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai récemment eu une expérience très décevante avec Ada Location dUtilitaire. Le processus détat des lieux au départ a été étrangement rapide, ce qui a créé une confusion dès le début. À larrivée, jai été choqué de constater des impacts sur le camion, alors quil était déjà en mauvais état. Cela ressemble clairement à une tentative de dissimulation. Je recommande fortement de fuir cette agence, car leur approche semble être davantage orientée vers des pratiques douteuses que vers la satisfaction du client. Les clients méritent une transparence totale et un service honnête, ce qui semble malheureusement manquer chez Ada.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
ArnaqueA éviter
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Une seule étoile parce que tu ne peux pas en donner 0. Je ne sais pas quel genre darnaque ces gens font - ils jouent la sécurité en faisant de fausses accusations de dommages sans aucune preuve, et le service client nest daucune aide. Choisissez n’importe quelle autre entreprise pour louer un véhicule. PAS lADA.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence très professionnel, attentif et réactif. Je recommande leur service! Agence très réactive et professionnelle. Très bonne écoute / compréhension de tous les membres de léquipe.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons eu une très mauvaise expérience ici. Et jai failli me faire arnaquer. Ils ont dit que nous avions endommagé la voiture, mais nous ne lavons pas fait et avons essayé de nous soutirer de largent. ils n’avaient également aucune preuve.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile parce quimpossibilité den mettre 0.Jai effectué une location dune durée de 3 jours initialement, je nai pu lutiliser quun jour finalement.Le véhicule fourni a eu 3 pannes de batterie LE MEME JOUR cest à dire le samedi 21/10/2023, ce qui a nécessité lintervention de dépanneurs, qui ont fait le diagnostic que la batterie était à changer.Lors de la dernière intervention, jai été prévenu par lassistance téléphonique quil serait préférable de ne pas lutiliser le dimanche car aucun dépanneur.En conséquence, je nai pu utliiser le véhicule que 1,5j/3Lorsque je me suis plains à lagence au service client, ils nont pas trouvé meilleure réponse que les délais dinterventions étaient parfaitement raisonnables et ce sont les choses qui arrivent.Donc pas de compensation, pas de mot dexcuses.En définitive, très mauvaise expérience
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour tes bonne agence , un des meilleurs accueil, le personnel au top . Les véhicules sont très propres . Je recommande l agence ADA Villejuif .
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Service client déplorableRien à ajouter
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 4 / 5
MISE A JOUR: Le service client a fini par maccorder une réduction de tarif correspondant à la réduction de catégorie. Je rectifie donc mon avis. -- Avis original --Ma réservation payée na pas pu être honorée. En remplacement, il ma été fourni un véhicule de catégorie inférieure, dans une autre agence, sans réduction de tarif.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
A la lecture des avis, jai vraiment eu peur de réserver via lagence Ada de Villejuif.Jai appelé la veille pour massurer que le véhicule serait bien dispo et la jeune femme de laccueil ma parfaitement rassuré.Le lendemain matin, jour même de la location, je reçois un texto de la centrale dAda minvitant à valider des documents, en panique jai appelé lagence de Villejuif et la même jeune femme ma de nouveau rassuré en mindiquant quon ferait le dossier à lagence. Arrivée à lagence le samedi matin, le véhicule était prêt, le jeune homme à fait le tour avec nous en prenant le temps, de noter chaque rayure sur le véhicule et de nous montrer les diverses fonctions. Retour du véhicule lundi matin à 08h00, rapide et efficace avec toujours la même jeune femme !Merci pour votre accueil ! Audrey C. (Citroen C3)
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
1 etoile étant le minimum obligatoire.Surfacturation dune journée de location et son assurance sous pretexte que le retour effectif était prévu à 10h....or la facture stipule un retour effectif à 18h. Des interlocuteurs qui se renvoient la balle. Après de multiples appels, enfin un contact téléphonique avec le responsable qui souligne quil ne sagit dun écart que de 69€ et non de 3000€ et que le problème vient de la hotline et non de son agence.... Je ne recommande absolument pas cette agence !
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Réservation annulée par ADA le jour même sans aucune justification. Jexplique au responsable de lagence que jai besoin dune solution de rechange pour finaliser mon déménagement et rendre mon appartement dans les temps. Ce dernier mexplique que ce nest pas son problème et me renvoie vers le service client... qui me demande de le rappeler... le responsable finira par me raccrocher au nez !
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Cest un mauvais expérience avec cette agence très mal organisé et grosse arnaque.. éviter les péage
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
A éviter! Personne grossière, véhicule en très mauvais état ( les pneus étaient trés abimés et perdaient de lair et jai failli avoir un accident. La personne qui gère lagence a été très incorrecte, et est très malhonnete, à recommander seulement à ses ennemis!Nul...Je mets une étoile mais ils nen méritent aucunes.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Premiere experience chez cette agence et sans aucun doute la derniere. Jai lhabitude de louer des voitures à titre professionnel ou personnel, tres mauvaise experience avec ce loueur : un contact télephone trés désagrable, à la limite de l’insulte, et le summum : réservation annulée sans prévenir et lagence ne daigne meme pas prevenir le client par tel (je découvre lannulation par mail et surprise, semaine ruiné a cause de leur manque de professionnalisme.Un conseil : éviter ce loueur si vous voulez partir lesprit tranquille, à éviter absolument
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
Nous avions lhabitude de louer une voiture pour la journée de temps en temps. Cette fois ci, le contrôle lors du rendu de la voiture sest passé sans soucis et sans mention de problème. Cest donc MALHONNÊTE de votre part de débiter sur la caution une jante abîmée, sans prévenir. Après agacement de la personne en charge de nous, on décide de nous rembourser, sans raison non plus. Quel manque de professionnalisme et de dignité... Comme vous nous lavez conseillé, on ne reviendra plus!!
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Personnage peu aimable ,peu de sérieux, véhicule sale éviter cette agence
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service client !
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable, et excellent sens du service. Ne poussent pas des assurances inutiles comme tant dautres ! Je recommande.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise indisciplinée qui ne tien pas ses engagements je ne recommande vraiment pas !!