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Les services
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- Vendredi 09:00–12:30 14:00–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Par contact téléphonique. Les réponses apportées sont claires et précises.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Je viens de contacter Adil ! Rien à redire une dame charmante qui a répondu à toutes les questions et qui a été très efficace 👍
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 2 / 5
Voilà j ai eu personne tel pas a la bonne heuremes je crois quil règle pas un hivers sans chauffageJe contacte la laide juridique
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Disponibilité et conseils pertinents. Je suis satisfaite de la réponse qui m’a été donnée et de l’amabilité du personnel.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Certes le temps dattente pour avoir un conseiller téléphonique peut être long mais la juriste que jai eu était très compétente, patiente et attentive. Elle a pris le temps détudier ma demande et surtout ma permis de maiguiller dans mes démarches juridiques, et-ce bien plus que mon assurance de protection juridique.Je remercie cet organisme dexister.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Aucune utilité à par si Caf et RSA!
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 4 / 5
De la patience et de la disponibilité par téléphone.. Ne peuvent que rappeler les lois et indiquer les recours possibles, quo passent par la médiation. Permettent d éclaircir la situation .
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 4 / 5
J’étais bien accueilli, dommage qu’il n’y ai pas une rampe pour pouvoir monter les escaliers mais dans l’ensemble ça va c’était bien bien orienté bien expliqué je suis contente
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Ne répond pas au téléphone depuis des semaines.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont très accueillants et qui vous oriente vers votre problématique franchement je suis témoin oculaire la semaine dernière jai passé
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Super association, qui se bat contre l habitat indigne..composée de juristes qui vs soutiennent..a contacter en cas de problèmes ds son logement.chose que j ai vécu personnellement.sans eux , je n aurais pas fait de signalement !!
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 4 / 5
Acceuilli très agréablement par deux femmes très gentille est rassurante, donnant des explications clair et précis. Merci beaucoup
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Je ne peux pas mettre un zéro niveau Etoile jessaye de les joindre depuis un mois, juste pour un renseignement en vain mais quest ce que cest que ce service
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonnes explications sur les démarches à réaliser. De bons conseils également
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Je viens davoir lADIL 13 et je recommande à 200% ils sont au top .des renseignements clairs et bcp de patience de leur part .
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
De très bons conseils. Un grand merci pour votre aide.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille il mon donné un rdv le 17 je vais les voir
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 4 / 5
Un bon lieux pour avoir des renseignements sur les locataires et les propriétaires
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
La conseillère ma bien aidé, efficace et disponible. Ils prennent le temps.
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 2 / 5
Incompétent pour renseigner sur le calcul révision loyer IRL quand il n a pas été fait depuis des années. Et pas neutre ; du côté des locataires jai pu constater à plusieurs reprises après vérification.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil telephonique ,la personne m as bien conseiller sur mes demarches a suivre .
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 4 / 5
Si vous avez des problemes de logements d impayés vous serez tres bien conseillés par des juristes qui sont personnes tres compétentes et àl ecoute et qui savent tres bien expliquer et vous dire exactement quoi faire en cas de difficultés en lien avec ce que ce propose ladil je recommande
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 3 / 5
Pas la compétence adapter au cas soumit peut être que je suis tombée sur une personne qui manquait de compétences ?
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Javais déjà consulté lAdil à Montpellier en tant que propriétaire bailleur et syndic bénévole. Jai toujours été très bien renseignée. Cette fois jai obtenu un RV à la permanence dAix en Provence pour deux soucis différents : une malfaçon sur une construction et une opposition de demande préalable. Jai été accueillie et conseillée par un jeune homme qui a très bien compris mes problèmes, qui maitrisait parfaitement les sujets et ma donné les conseils utiles. Je suis vraiment pleinement satisfaite.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 1 / 5
Ils ne sont jamais joignables...cela fait plusieurs fois que jattends 30 minutes puis ça coupe....
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien organisme qui aide les locataires et propriétaires a régler les choses à lamiable
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme Caroline Masiero pour son professionnalisme et son sérieux. Elle ma accompagnée de mars 2021 à juillet 2021 avec un dernier du 30 juillet tout aussi rassurants que de nombreux échanges de mails que j ai eu avec elle. Sans oublier, léchange téléphonique. Vraiment, jai apprécié vos conseils, votre écoute, cest tout à votre honneur.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 1 / 5
Après 30 minutes dattente, une conseillère décroche, ma fille est à côté de moi et babille, peut être que cest pénible pour bien comprendre, je comprends...mais me faire raccrocher au nez sans ménagement ça... irrespectueux, pas professionnelle ! Si ça vous dérange de répondre changez de métier ! Et pour la direction, changez de conseillère !
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir. Déja deux semaines que je les appelle 2 fois par matin (car ne répondent pas laprès-midi), en vain.
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Des réponses claires et rapides lorsquon est en difficulté, personnel compétent qui rappelle toujours, explications limpides
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 1 / 5
Jai appelé pour mon logement actuelle personne ne répond sois cest un mauvais numéro
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 2 / 5
Très compliqué de les avoir au téléphone !
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 1 / 5
Mon premier rendez-vous en mars a été annulé suite au confinementJai été reçue le 19 juin au 19 rue de la République. Malgré la bonne volonté des 2 jeunes interlocutrices je suis repartie sans réponse juridique liée a ma situation.Il ma été proposé de me rappeler après rapprochement auprès dun personnel expérimenté sur la question.Il serait plus judicieux de partager laccueil entre un juriste expérimenté et un débutant.Lorganisation devrait être repensée afin de renseigner utilement le public par du personnel expérimenté. République.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie la dame qui ma répondu et rappelée, douce, et très compétente . Jétais vraiment ennuyée car mon notaire et la Chambre des notaires nont pas été capables de me répondre. Merci encore
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 4 / 5
Très bien reçu le service est gratuit à conseiller pour les problèmes de voisinage
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 2 / 5
Très déçu un rendez-vous avait été pris avec cet organisme en arrivant sur place. Je napparaissais pas dans leur agenda.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 2 / 5
Fermé à 15h30 vendredi !
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Injoignables par téléphone , accueil parfait , juriste compétent et agréable sur place ! Merci
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
Très serviable et à lécoute
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et aussi bien renseignée. En confiance.
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil ! La personne que jai eu mal très bien renseigné ! Je suis contente des infos qu elle ma donné ! Merci beaucoup
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 3 / 5
Le temps dattente est trés long au téléphone pour avoir un agent, mais le temps pris par linterlocuteur pour vous renseigner et répondre à toutes vos question est plus que satisfaisant.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
Si vous avez des difficultés en location immobilière, allez y pour connaître vos droits.
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon conseil
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 1 / 5
Ils volent de largent, putes
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 1 / 5
Apeler 4 fois 4 fois 39 minute dattente pour que lon me dise tout nos juriste sont occupés rapeler et sa raccroche
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 5 / 5
Parce quil y a quelque chose là-dedans
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Bon acceuil.bons conseils.gens competents
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 1 / 5
Ils ne répondent jamais !!!encore de beaux fainéants qui passent leut temps a bavarder boire du café et surtout ne remplissent pas leur missions de service public cest une honte !
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 3 / 5
Je navais pas rdv,mais elle a pris le temps de répondre et mexpliquer la marche à suivre.
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 4 / 5
De bon. Conseille ne nuisent pas bien Aux crontaire
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 1 / 5
Jai été reçue par un conseiller qui na pas su répondre à une question pourtant simple. Il navait pas lair concerné par mon problème. Bref je ne suis guère étonnée car au téléphone cest la même histoire. Cest absolument déplorable de devoir attendre plus dune heure pour avoir un simple conseil.Il faut dire que même les partenaires de lassociation se plaignent de leur manque de sérieux.Bref passez votre chemin
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 2 / 5
Compliquer
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 5 / 5
Très à l écoute
Avis fait le 25/04/2017
Note de : 1 / 5
Personnellement , j ai trouvé la juriste m ayant reçue cette semaine d une incompétence phénoménale . Désignant que mon cas n était pas une urgence ( porte palliere cassée depuis 6 mois sans intervention) . Vous les trouvez ou vos juristes ? Dans des pochettes surprises? Parce que la quiche qui m a reçue était nulle
Avis fait le 21/04/2017
Note de : 5 / 5
Des juristes qui sont là rien que pour vous aider, cest rare mais ça existe à lADIL.
Avis fait le 13/02/2017
Note de : 4 / 5
Le service physique est très disponible et surtout très compétent mais il faut travailler laccueil téléphonique qui reste à améliorer. Merci!!
Avis fait le 01/02/2017
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre, restée 1h38 en attente